Grace Arli
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1243 reviews
June 18, 2023
Какой живой уголок? Когда уже наш народ поймет что зоопарки,контактные зоопарки-это живодерство. А если бы каждого из вас трогали люди и заперли в клетку? Как можно настолько испортить людям отдых размещая животных в клетке и кто-то за этим наблюдает. Учите детей быть людьми..зоопарки не срвсем правильное воспитание и животные рождены не развлекать ваших детей...
5
1
May 8, 2022
Отель неплохой НО! В основном корпусе мы ночевали 1 день так как бронировали на сутки, там все гуд. Решили остаться еще на день и нас переселили в деревянный корпус. Будете бронировать только не деревяшку!!! В этом корпусе на первом этаже проходят завтраки и находится кухня. В номерах жуткий запах от готовящейся еды, маленькие муравьи и даже тараканы!!!! А в остальном расположение норм, бассейн с подогревом и хамам. К минусу что могу отметить так это сам персонал. Хамам с 10 до 17 для всех бесплатный. Для посещения бани ее нужно бронировать заранее, что мы и сделали. НО НИ ОДИН ЧЕЛОВЕК НЕ СКАЗАЛ что это ПЛАТНО:)) за 2 часа с нас срубили 5800 это баня и 2 веника. И парковки кстати нет поэтому и троечка
February 25, 2024
Классный отель. Прекрасные завтраки, номера и вежливый персонал
June 9, 2023
Территория прекрасно ухожена, завтраки вкусные. Спа работает с 10 до 17 часов, поэтому не попали.
Вода в душе то холодная, то кипяток, при этом менялась через несколько секунд в таком режиме. С детьми аккуратнее, можно обжечься. Вообще санузел оставляет желать лучшего.
Номера чистые.
1
December 19, 2022
Были с подругой на 3 ночи в шикарном отеле грейс Арли.Все понравилось ,персонал вежливый,внимательный .Еда вкусная ,свежая.Честно,приедем еще и посоветуем .
3
January 12, 2022
Грейс Арли небольшой Отель в курортном городке города Адлер. Расположение неплохое. Но завтраки в отеле невкусные и просто даже несъедобные. Все остальное средненько. Подойдёт на 1-2 дня проживания, не больше. Реклама отеля обманчива и преувеличивает его достоинства так, как не соответствует действительности. Я проживала 5 дней . Еле выдержала. Звукоизоляции никакой. Все минималистичное. В общем отель не порадовал ни чем и цена завышена, поэтому этот отель я никому не советую.
4
1
July 3, 2023
С детьми идеальное место
Был неприятный момент-однако был контакт управляющей на ресепшен-обсудили с ней и видно было что человеку не все равно
Завтрак хороший, однако люди ленятся-сок могут позабыть добавить, чттто кончается и не пополняется потом
1
June 28, 2024
Ужасный отель! Жили с 26.06.2024 по 28.06.2024. Бронировали вид на море - видно кусочки моря через деревья. За такое нет смысла переплачивать. При заселении на рецепции другие постояльцы сразу обрадовали, что в отеле ротавирус. Ужин лучше не брать - шведский стол оооочень скудный. На балконе стоит блок конционера, который ооочень греется и при работающем конционере сидеть на балконе не возможно. На улице перед отелем каждый вечер текла канализация
2
3
December 19, 2023
Хороший отель уровня 4*. Свежий ремонт, хорошая кухня, ухоженная территория
December 22, 2021
Сегодня приехали из отеля отдохнули неплохо понравился хамам, сауна не работала, в бассейне очень даже комфортная Тёплая вода Если на улице + 4 в воде + 28 с в номерах есть посуда, холодильник, кондиционер, моющие средства, лифт в корпусе и балкон со столом и креслами, на этаже можно набрать кипяток и чистую водичку плюс утюг, рядом море и много торговых центров, завтраки утром свежий омлет, каша молочная и много стряпни, йогурты 2 вида, каждые 30 метров столовые, на любой вкус цены доступные, в отеле тихо спокойно
January 18, 2022
Отель огонь. На территории подогреваемый бассейн, ресторан, спа, столовая. В номерах чисто, персонал доброжелательный, расположение удобное. Из бассейна можно и зимой не выходить) вышел и сразу в спа, все рядом.
3
June 23, 2023
У дверей снизу есть дыра 5см, через которую слышно, как ходят люди, разговаривают, орут дети, едет лифт. Любая звукоизоляция в комнате сходит на нет из-за этого. Номер возле лифта это вообще треш, до 1-2 ночи спать не дадут, так как все возвращающиеся с бухача компании просто тупо орут возле лифта, и вы все это слушаете из этой щели под картонной дверью.
May 18, 2024
Хороший отель, были в мае у дочки день рождения, принесли комплемент бутылка шампанского и фрукты
1
2
August 6, 2022
Отдыхали в июле 2022. До пляжа 3-5 минут, магазины и кафе рядом. Бесплатно хамам до 17-00, бассейн, шезлонги. Есть детский бассейн. Ресторан на территории. Бесплатное посещение летнего кинотеатра в соседней гостинице комплекса (а это комплекс из 3 отелей). Завтраки шведский стол очень хорошие. Номера на 4: из плюсов - большой балкон, из минусов душ. Душевая кабина старая, дверцы все время срываются. Подача воды не настраивается вообще, за секунду от холодной до кипятка. Персонал вроде и вежливый, но не самый приветливый. Связи с администратором из номера нет. Вещи на хранение оставить можно только в холле, камеры хранения нет.
Если смотреть в общем, то несмотря на некоторые минусы, отель рекомендую.
July 22, 2023
Самый плохой отель из тех где я был! Администраторы не приветливые ! Номера очень уставшие и грязные! Питание однообразное,каждый день одно и тоже. Лежаков мало, критически не хватает, бассейн грязный! Никому не рекомендую! Обходите стороной, даже не думайте.
2
June 22, 2022
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Номера хорошие, чистые. У нас номер студия. Бассейн хороший, тёплый и чистый. Очень нравятся завтраки. Сегодня пробовали хамам, это отличный вариант если плохая погода.
1
March 20, 2023
Завтраки - отлично!!
Каждый день уборка номера , замена полотенца, по просьбе меняли постельное , все ок.
Отдыхали первый раз на 8 марта. Заказали номер на лето.
1
1
November 4, 2022
Были семьей в данном отеле в начале ноября. Отель соответствует своим звёздам, но не более.
Завтраки, ужины не плохие, но однотипные..
бассейн, хамам, то же не плохо, но не восторг. Расположен рядом с великолепным океанариумом, очень рекомендую посетить океанариум! Администраторы отеля очень стараются, приветливые, клиентоорентированные. Уборка в номере отвратительная! Проживали в номере люкс 64, обещали вид на море, но был вид на горы, что то же не плохо) Ещё раз туда не поеду!
2
3
February 14, 2023
В Грейс Арли мы приехали после отдыха в Грейс Калипсо. Разница огромная. Завтраки "никакие"!!! Каша, бульон, омлет, сардельки, огурцы, помидоры. Макароны, картошка, Греча рис замечены не были.Из фруктов яблоки наикислейшие, слива, персики, никтарины. Сентябрь- сезон дешёвых арбузов, и тех не удосужились положить. Какая то выпечка. И на этом всё. Цена такой утренней радости стоит 800 рублей. Поэтому, если вы поедите в этот отель, стоит подумать, брать проживание с питанием или нет. В Грейс Калипсо завтрак стоил 900 рублей, но выбор намного лучше. Что ещё не понравилось в обоих отелях, так это ланч-бокс при раннем выезде. Если завтрак стоит 800 руб, то ланч-бокс с натягом 100 руб. Предложили им доплатить и сходить на ужин - отказали.
Номер. Стандарт с видом на деревянный корпус. Подушки-евро тощие, спишь практически на матрасе, матрас жесткий, но пока непродавленный Телевизор работал с периодической потерей сигнала, с пультом от телевизора не каждый разберётся, кондиционер с пульта не управлялся, приходилось отключить из розетки. Ванная комната. Всё старое, облезлое. Душевая подтекает, грибок.
Чайника в номере нет, но есть кулер с водой на этаже.
Море рядом. Пляжи маленькие и узкие. Напротив АРЛИ огромный отель Фрегат, который не работал, а то народа на пляже было бы еще больше.
Огромное пожелание для руководства сите отелей ГРЕЙС!!!
Сделайте на сайте личный кабинет для постоянных клиентов, в котором отражались бы предыдущие посещения вашей сети. Бронировали отель и для скидке пришлось вспоминать в какие даты мы были раньше. Очень неудобно. Или сделайте у себя внутреннюю базу данных ПОФАМИЛЬНО.
5
1
September 5, 2023
Отдыхали 5 дней.
Номер- на оценку 3. В туалете воняет, шторки от кабинки остались в руках. Поставила возле унитаза. Из 5 дней телевизор работал только 2 дня. Телефона в номере нет, что бы связаться с рецепшн надо бегать.
Кухня-на 5, территория на 5+++, персонал на 5, анимация для детей на 5.
Оценку портит только НОМЕР.
3
February 22, 2024
Мне не понравилось, номерной фонд уставший, заметна небрежность и отсутствие поддержания чистоты должным образом, по питанию сказать ничего не могу, питаться там не стал
January 5, 2023
Понравилось. Самый уютный внутренний двор на всём побережье.
Нюанс: певец, видя, что семья общается за ужином и других гостей нет, мог бы и не петь так громко, что пришлось уносить ноги, чтобы спокойно побеседовать
3
November 24, 2021
Отличное место, отдыхали с ребёнком нам всё понравилось: чистый и уютный номер, вкусная еда, тёплый бассейн. Расположен отель идеально: рядом дельфинарий, рынок, набережная, море и жд☺️ спасибо всему персоналу
September 19, 2022
Очень ухоженная территория, по фотографировались везде и со всем)) Понравилось что есть доступ на территорию соседнего отеля, но нет никого постороннего с улицы. Весь персонал приятный и улыбчивый, добавили положительных эмоций в наш мини отдых)) будем и дальше путешествовать по отелям сети
1
September 6, 2022
Минусы. Кусаются не только комары, но и еще кто, похожие на блох или клопов, прыгают черные такие.мы жили несколько дней в стардарте и еще несколько дней в номере в здании где баня у них на 2 этаже. Номера потрепаные, маленькие, плитка в номерах, крайне не удобно, всё отваливается , ручки , краны. Паутины в номерах. Под кроватями грязь, пробки от бутылок. Есть животные на территории в клетках, попахивает. Петухи с 3 часов начинают кукарекать на всю территорию. Гулять ходить некуда, рядом только океонариум , дельфинарий, вечером шумно, одна бухора, железная дорога поезда туда сюда, море грязное , вода течет по стояным трубам тут же люди плавают
Плюсы еда, разнообразная вкусная, мы доплачивали когда нам удобно было за ужины или обеды 900 р с человека . Маленькая ухоженная территория, бассейны удобные, рядом другие грейсы, можно туда сходить, персонал приветливый , отзывчивый.
1
November 26, 2022
Хороший отель, гостиприимный персонал, все понравилось. Но если в номере чуть чуть подумать и поставить шкаф у двери, то будет во- первых шкаф с дверью, а во- вторых больше места для вещей. Для одного нлрм для 2, а тем более семьи маловато. Поеду ли я ещё в отель этой сети и порекомендую ли другим? Бессомнения цена- качество вполне уровновешены.
3
1
November 18, 2022
Отвратительный отель, были в этом году в июле. В сезон тотальный ротовирус, о котором спокойно говорит персонал. Питание скудное, завтраки ещё ничего, но обеды и ужины ни о чем. Для детей никакого выбора. Бассейн микроскопический, от зоопарка вонь и дикий шум. Рядом полчище лягушек. Жили в отдельном корпусе, где хамам. Ни одной ночи не выспались. Есть на территории ресторан, волосы в еде в порядке вещей. В день заезда дохрена времени ждали администратора, она ушла на обед и её никто не замещает. Сервис на высшем уровне))) горничные не всё добросовестны, Кто-то убирал хорошо, кто-то на отвали. Не рекомендую данный отель, отдых с детьми будет испорчен.
3
1
June 17, 2023
Крутой отель, внимательный персонал, кухня выше всех похвал , остались довольны отдыхом !
1
July 26, 2023
Очень хороший отель/ живая музыка/ обалденные завтраки по системе шведский стол/ живой уголок...
July 14, 2021
Из плюсов: расположение, нормальные номера, кофе из кофемашины, персонал.
Минусы: завтраки не вкусные, сауна и хаммам с 11 до 17...в жару вообще не актуально. Кому они нужны днем.
Зооуголок, созданный видимо для радости гостей и их детей создает удручающее настроение. Попугаи кореллы сидят в маленькой убогой клетке без погрызушек и игрушек для попугаев, без возможности нормально шевелиться и перелетать с места на место. Еда стоит четко под жердочкой, видимо для того, чтобы помет туда падал. Вечером они под ярким светом фонарей, ночью света чуть меньше. Им тоже спать надо, я уж не говорю о том, что летать и есть чистую и разнообразную пищу (фруктов и зелени у них не видела). Бедный ворон сидит внизу под сипухами, которые на него какают и ест помои со стола людей (блины, сосиски и т.д.). Вольеры дико грязные все. Вообщем заводят зачем-то зооуголок, а как правильно содержать не знают. Птицы там не живут, а существуют. Очень жаль, что до уровня нормального содержания не доросли еще. Детям даже показывать не хочется.
В целом отель на троечку и 7000 за ночь вообще не стоит. Чая, кофе в номерах нет, так что берите свой.
6
January 8, 2023
Питание достойное!
Уборка номеров желает быть лучше!
Персонал,отдельные сотрудники вызвали негатив!!!
На баре хорошие отзывчивые сотрудники и в ресторане тоже👍👍👍
May 12, 2024
Потрясающий отель. Люксы - бомба. Много детей только
1
April 27, 2024
Заселили в новый корпус на 5 этаж без лифта. Даже не предупредили при заселение. Если бы знала, никогда бы не поехала.
1
November 20, 2021
Очень уютный отель, все в шаговой доступности. Превосходный для отдыха с детками.Если мини зоопарк, площадка для игр, бассейн, терраса для загара и ещё много интересного, что стоит увидеть своими глазами.
July 28, 2022
Отдыхали семьёй в июне 2022г. Номер евростандарт.
Плюсы: просторный номер, большой балкон, деревянный корпус.
На этом все плюсы закончились
В ванной комнате душевая кабина вся в черной плесени. Неужели нельзя было почистить швы перед сезоном??? Заходить противно. Для уборки номера персонал приходил в 8(!!!) утра! Вы серьезно? Другого времени не нашли? Мы раз сказали, что рано, на второй день тоже самое, в итоге с вечера пришлось вешать табличку "Не беспокоить". Я, наивная, думала, придут позже убирать. Нее, вообще не приходили больше. На 5 день я уже попросила у нас убрать, поменять белье и полотенца (смену полотенец обещали каждые 3 дня, ну да, ну да...). На балконе ни разу даже не подмели, не то, чтобы помыть пол.
У шкафа-купе в номере вываливались дверцы. Видимо, заменить направляющие было для них сложно...
Бассейн маленький, в наличии 5-7 лежаков, которые занимают с утра. Остальные стоят солдатиками у бассейна, так как сесть или лечь некуда. Места для лежаков почти нет, если только на клумбу его поставить.
При выезде пришлось ждать, когда горничная соблаговолит закончить уборку в другом номере и принять наш номер. Ждали минут 20.
Но апогеем нашего отдыха стал несвежий завтрак в день отъезда. Ребенок отравился. Ела бутерброд с колбасой в кафе гостиницы. Больше ничего дочь не ела. В аэропорту стало плохо, нам вызвали врача. У ребенка поднялась температура 39. Врачи сказали, что это отравление. На улице мы еду не покупаем из соображений безопасности. Из-за плохой погоды последние 4 дня не ходили ни на море, ни в бассейн. То есть, это не ротовирус (ну и врачи сказали, что не ротовирус). В общем, как мы летели с больным ребенком домой, это ужас ужасный....
Гостиница не из дешёвых, позиционирует себя очень респектабельной, но такого бардака я нигде не видела. Тем более отравиться в ресторане.
Никому не советую! И сама больше никогда в жизни в сеть Грейс не поеду.
Оставила им отзыв, в ответ тишина.
7
1
July 3, 2022
Отдыхали с 20 июня по 2 июля. Думаю, что вернёмся в один из отелей этой сети. Из недостатков:
1) В номере люкс на шестом этаже с видом на море очень слышно лифт
2) Питание однообразное, выбор скудный, чистота посуду под сомнением
3) Бассейн маленький, лежаков мало
4) Уборка в номере зависит от смены. Могут или просто вынести мусор, могут все помыть и пропылесосить
5) Нет своего пляжа. Аренда двух шезлонгов 800 р. Это дорого
6) Рядом кафе с ежедневной живой музыкой до 2 ночи
Из плюсов:
1) Удобное расположение от моря
2) Люкс номер прекрасен
3) В номере есть все: чайник, посуда, кондиционер в каждой комнате, утюг, гладильная доска, фен, тапочки, халаты, много полотенец, в том числе для пляжа
4) Грамотно продуманная сеть отелей
August 12, 2022
Здравствуйте.На данный момент отдыхаем а отеле.Ничего плохого сказать не могу.Чисто,убирают каждый день,полотенца цветные которые нам разрешили брать на море (кстати бесплатно),меняют каждый день.Еда обычная,но вкусная и видно что свежая.Персонал приветливый.Насчёт лягушек,действительно поют,но нам не мешают,так за целый день устаём,что только до подушки)Хочется сказать что кто едет искать минусы ,он их конечно найдёт)Мы ехали отдыхать,поэтому нас все устраивает)Для России очень даже не плохо!И кстати девочки в ресторане такие молодцы!Вчера нужно было ехать на экскурсию,не успевали пообедать,нас пустили пораньше,а приехали за 10 минут до окончания ужина,нам сказали не торопитесь,кушайте спокойно)Вот за это большое спасибо)Далее отзыв дополню,у нас впереди ещё 4 дня)
3
July 20, 2021
Замечательный отель! При заселении немного задержали, уборка номера... но возместили бесплатным обедом))) в номере все было чисто убрано, как собственно в столовой, и на прилегающей территории. Территория не большая, но уютная) поместили все 😃 и номера , и бассейн, взрослый и Детский с подогревом) беседки, кафе, ( цены не маленькие, заказывали картошку фри два соуса отдали рублей 500). Так же на территории есть шезлонги бесплатно ! Детская площадка, место для курения. Баня (оплата отдельно по цене не помню) хамам бесплатно до 17:00. Завтраки вкусные ) обслуживание вежливое! До моря 5 минут пройти по аллейке) мы снимали с мужем номер на двоих с включёнными завтраками за 3 тыс рублей . Это считаю хорошая цена, отель рекомендую! Да и есть бесплатная парковка! Всем хорошего отдыха!)
3
2
August 29, 2023
Не кому не советую. дети подцепили рото вирус что доказывает стоящая скорая возле отеля,в бассейне воду за наше время это 8 дней воду не разу не меняли , в туалете в номере дверь на замок не закрывается ,пол ободран, на стенах в душевой плесень , да и ещё можно много чего писать просто отпуск был испорчен .
3
2
August 6, 2024
Паллас на полу в УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ Питание средненько так
3
November 1, 2020
Прекрасное место! Близко к морю -3-5 мин пешком. Тихое место, вдали от трассы и дорог. Рядом сквер- парк, где постоянно щебечут красиво по утрам птицы, если открываете окно - дополнительный Релакс)
Есть хламами и сауна. Есть открытый бассейн (без подогрева).
Хорошая кухня, готовят по- домашнему, без изысков, но вкусно.
Приветливый персонал.
И ещё одно достоинство для отдыха с детьми - в отеле на территории есть мини зоопарк с енотами, белками, кроликами, птицами: голуби, ворон, попугаи, филины, петух)
Дети в восторге!
Отдых в варианте номеров в деревянном доме и обычном, есть хороший люкс с хорошей обстановкой и всем необходимым для проживания.
Отель не крутой, но очень уютный! Отдохнули с удовольствием! Рекомендуем в любе время года - будет уютно и интересно.
7
2
April 29, 2024
Хорошее соотношение цена-качество. Уютное место.
May 11, 2022
Отдыхали в этом замечательном отеле,все понравилось.персонал вежливый,приветливый,бассейн на территории с подогревом,кухня хорошая кормят хорошо,все просто супер.
Рекомендую
4
1
October 11, 2023
Очень хорошо отдыхать с детьми,условия замечательные,персонал очень вежлив.
September 7, 2023
В этом отеле отдыхают друзья.Я хожу к ним в гости.Хороший отель.Уютно,удобно.Главное,хорошая анимация для детей.
1
June 23, 2023
Доброжелательный коллектив, уютные номера, удобное местоположение. Детская анимация.
1
June 3, 2021
Нравится вся сеть. Но в Арли есть минусы. Это Шумоизоляция и отсутствие круглосуточного бара/лобби.
Выбрали именно Арли так как надеялись что тут будут только семейные. А в итоге каждую ночь слушали орущих пьяных мужиков) спалось плохо.
Немного непонятно почему в Арли и в Империал(где уровень в сотни раз выше) цена на сутки одинакова.
Плюсы : парк, близость к морю, недорогая стирка (500 рублей до 3кг). По карте мир возвращается кешбэк, вернули за 5 дней 8к! Если честно сначала не верилось 😃
Минусы: шумоизоляция слабая, до ресторанов с нормальными ценами только на такси. Пешком - столовые и дорогой причал) детская площадка в состоянии «так себе».
Но в целом норм! Если вам нужно море и рынок с вином, пивом и рыбой - самое то!
А если сервис - то лучше в красной поляне) при чем цена за сутки будет ровно такая же.
4
November 14, 2022
Все замечательно.были с 04 по 07 ноября 2022года.уборка номера ежедневно,завтраки с 7 по 11ч.утра.териитория ухожена. Бассейн для взрослых и бассейн для детей на территории
3
February 23, 2024
Классный отель, рядом с морем. Цены на номера умеренные.
May 27, 2022
Отличный отель. Отдыхал в конце мая по хорошей цене, после Абхазии небо и земля.
Вкусный завтрак, чистый бассейн, хамам. Все чистое, опрятное.
Быстрый вайфай 20 мб/сек, пинг до Москвы 85.
3
1