Однозначно рекомендую. Пока скидки в связи с открытием, успевайте воспользоваться. Некоторые шероховатости из-за недавнего открытия, решаются отличным вежливым персоналом.
Плюсы: лучший управляющий Константин, ему отдельная благодарность. Новенькие, наполненные всем необходимым номера, если нужно добавить или поменять какие-то мелочи, решается мгновенно. 2 подогреваемых бассейна, ребенок не вылезал оттуда 2 дня.
Локация понравилась: с одной стороны недалеко от шумного Мандарина, с другой стороны достаточно уединенная.
К минусам отнесла бы недоделки позади отеля. Портят божественный вид))) Подъездные пути для такси тоже бы доделать. Берите номер с видом на море, хотя бы боковым👍
Кого-то, не привыкшего к Адлеру, могут смутить самолёты, взлетающие прям над отелем. Зато аэропорт рядом, так что это не только минус, но и плюс.
Отель небольшой, раннее заселение маловероятно. Но можно пользоваться инфраструктурой отеля. Спа и крыша работают с 10 утра.
Начну с минусов. )))
При закрытии двери душевой кабинки остаётся большая щель (дверь перекошена) и вода всегда проливается на пол. Номер 208.
Номер стандарт на двоих очень маленький. Практически негде разместить вещи.
Отель небольшой. Бассейн и бар на крыше не посещали, ветрено было, да и бассейны маленькие. Из номера вид на море не хуже. Хамам и спа - не любители.
В остальном, всё понравилось. Очень приятный персонал, убирают ежедневно, завтраки шведский стол, всё основное есть. Пляж под окнами, чистый, с лежаками-матрасами и бунгало, вход свободный (но лежаки для тех, кто не живёт в отеле, платные), мест всем хватает.
Расположение у отеля изумительное: выходишь на балкон и море прямо у твоих ног. В этой части набережной не шумно, всего одна палатка с напитками, нет грома музыки со всех сторон, нет удушливого запаха фастфуда.
За расположение поставила бы даже 6 баллов. ))) Думаю, ещё приедем.
Очень достойно. Как в семейном местечке - не очень много номеров, уютная обстановка, вежливый и приветливый персонал, свой бассейн на крыше - теплый, что позволит купаться даже вне сезона, вкусные коктейли и крутой гриль. Остались довольны, повезло, что отель новый и смогли продлить проживание ещё на неделю.
Последнее фото с балкончика в 21.00
Нахожусь в отеле в данный момент.
Плюсы:
1. С балкона можно запрыгнуть в море( пляж под балконом сразу)
2. Свежий ремонт, следовательно не прокуренные номера с новыми кроватями
Минусы:
1. Не убирали в номере 2 суток!!! Даже не заходили в него, соответственно не менялось ни белье, ни полотенца, не добавлялись душевые принадлежности и т д . Это грубейшее нарушение для отеля уровнем 4 звезды
2. При заселении питьевой воды в номере не было. На мою просьбу принести воду, сослались на недобросовестность поставщика и отправили в нор доп к кулеру . Воду по моей опять же просьбе принесли на вторые сутки
3. Мини бара нет. Холодильник полностью пустой
4. Ни одного крючка в душевой. Повесить халат или полотенце некуда
5. Ооочень маленький номер. Брали с балконом и видом на море.
6. Пляж . Несмотря на то , что он принадлежит Грейс групп, на него заходят все! Без исключения. Те жители отеля пользуются бесплатно лежаками и полотенцами , а те кто просто приходит - расстилают полотенца свои на камни и тусуются себе спокойно. А если кто понаглее , те занимают свободные лежаки и лежат рядом, никто не спрашивает и не проверяет откуда они. Такая себе история, удовольствие примерно такое же
7. Море чистое, но вход в море ужасный. Нужно покупать спец обувь, как уже писали выше.
8. Еда однообразная, пресная. Копченую форель на завтрак только 1 день из 7 дали))) в остальном довольствоваться нужно было скумбрией))))))
9. Бассейны на крыше это что то). Назвать бассейнами метровые дырки с водой , где постоянно находятся дети и ты даже не поместишься туда - я не могу. Зонтов возле лежаков там нет. Вид красивый, тут согласна.
Резюмирую: отель не соответствует уровню 4ки от слова совсем, хотя, нужно понимать, что на наших курортах это частое явление. Но за 20к в сутки я не готова терпеть подобное. За 7 ночей ТОЛЬКО с завтраками я заплатила 145к
Перечислила управляющему отелем все вышеперечисленное - жду предложений от администрации. В противном случае приму другие меры.
Те люди, которые пишут хорошие отзывы - либо не считают деньги и им не жаль потраченных сумм, либо им не с чем сравнить.
Всем добра! Отель со свежим ремонтом! К сожалению это единственное из хорошего(
Теперь о замечаниях! Подъезда для авто нет, приходилось вызывать такси на соседнюю улицу. Душевая кабина протекала, два раза вызывали мастера потом просто на это забили. В душевой кабинке в швах керамической плитки местами выступает черного цвета плесень. Завтраки отвратительные. Постоянно не хватает то стаканов, то вилок! Кто им 4 звезды дал, не знаю!
Брали номер с балконом на море, вид шикарный! Обслуживающий персонал клиентоориентирован, улыбчивый.
P.S. Цена номера стоит на данный момент 20000 руб/сут. Я считаю что это очень дорого за это.
Очень приличный отель после реновации, пляж напротив галька песок, лежаки, зонтики. Надо брать номера с видом на море (вот обязательно). Рядом за отелем парковая зона и спортивные тренировочные стадионы, жилой застройки мало, соответственно и народ толпами не ходит.
Кафе в соседнем здании кормят вкусно и разнообразно, персонала достаточно все успевают.
В отеле есть лобби бар с конскими, конскими ценами, не понятно для кого.
Из плюсов - хорошая и своевременная уборка, новые номера с хорошим и стильным ремонтом, красивый вид на море , бассейн на крыше.
Из минусов: больше всего смутили совместные балконы, не работал полотенце сушитель , не работал spa от слово совсем! Вечные перебои с электричеством хотя у всех было остальных было все нормально. Еда на завтраках была одна и та же, однообразно и не вкусно. При покупке брони не предупредили что прийдется переселятся из одного номера в другой. Из 7 дней пребывания джакузи работал 3 дня .
Зонтики на крыше были бы просто необходимы.
Лифт тоже не работал 5 дней из 7 .
В итоге все что говорят о новом отеле это неправда. Могли бы сначала все доделать а потом уже открываться!
Отличный отель.Вежливый и внимательный персонал .Были в июне.И снова поедем сюда,26 сентября,отметить день рождения дочки....Отметили день рождения дочки 26.09., спасибо отелю за комплимент ребенку на её праздник.И по выезду принесли ланч бокс,так как выезжали в ночь,тоже приятный бонус.Отлично провели время. Всё было замечательно .
Приходили только в спа на релакс программу и в термальную зону. Все очень понравилось, была массажистка Ксения.
Есть подогреваемый бассейн на крыше — когда тепло, можно там на шезлонгах тусить, в ноябре уже холодновато.
Отличная гостиница, очень понравилось❤️Отдыхали там в 2022 году, были довольны,в этом году решили снова туда вернуться,не узнали, все поменялось, стало гораздо лучше, сервис, обслуживание, завтраки, оснащение номеров, все для комфортного отдыха продумано. Я бы поставила даже 10⭐️
Прилагаю фото 2022 год и 2024
Отличный отель! Комфортные номера, отзывчивый персонал! На крыше 2 бассейна, места для отдыха, бар, кухня, прекрасный вид, шаговая доступность пляжа, места для прогулки!
В целом все хорошо. Из глобальных минусов:
- заселение с опозданием более получаса;
- длительное хроническое отсутствие кого-либо из персонала на ресепшн;
- не соблюдается график работы спа - открывают по факту ближе к 10:30, заявлено в 10:00.
По остальному замечаний нет. Уборка ежедневная, смена полотенец также.
Завтрак /ужин -шведские столы. Меню разнообразное. 2-3 салата, 4-5 горячих на выбор. Кофе хороший-насыщенный, вкусный.
Могут принести из ресторана в номер при заказе по меню (удобно в дождь и непогоду).
Лежаков на пляже много - всегда есть свободный.
Поправить мелкие недочеты и будет отлично)
Из плюсов : современный отель с шикарным видом на море,первая линия, бесплатные лежаки и зонтики на пляже,хороший персонал, своевременная уборка номеров.
Из минусов : завтраки проходят в другом отеле - Грейс Эдэм ( он ниже уровнем, поэтому завтраки не разнообразные и скудные).
Плохая шумоизоляция. По локации - часто летают самолёты, для семьи с маленькими детьми это будет проблема.
Отсутствуют зонты на крыше, в час пик там невозможно находиться.
При бронировании мы делали акцент на наличии спа и тренажёрного зала в отеле, по итогу нам сказали, что они не функционируют(
В целом, отель неплохой, отдельную звезду могу поставить за крутой вид на крыше , но достаточно много недоработок, надеюсь, в будущем это исправят.
Уютный и чистый отель со свежим ремонтом, гостеприимные сотрудники, прекрасные зоны спа и бассейн на крыше, очень вкусные завтраки по системе шведский стол.
На пляже все есть: лежаки, зонтики, душ, место для переодевания, спа, рядом много кафе и столовая. Красивая панорама, нет волнорезов. Минусы: цена, крупная галька. Но все-таки 5!
Отличный отель, отдыхали в январе всё очень понравилось. Персонал приветливый, номера убегают ежедневно, замена полотенец чай, кофе, воду пополняют каждый день в номер. Входящий в стоимость Спа комплекс очень порадовал. Бар и бассейн на крыше, вообще восторг, закаты там просто 🔥🔥🔥
Плюсы: расположение у Моря. Новый пока отель. Бассейны с подогревом на крыше, вид.
Завтрак приемлемый.
Минусы: над головой самолетная трасса, шумно.
Цена качество примерно соответствует.
Отель действительно на первой линии от моря. Новый. Однако номер очень маленький. Продавался, как на 2+1 человека, но очень тесно. В ванной нет даже полки для зубной пасты, бритвы и прочего. На фото не просто так всё это лежит в раковине. Другого места в ванной просто нет. Чемодан в номере поместить уже некуда.
У меня был номер с видом на море, однако бетонный выход портит вид.
Если Вы думаете, что ночью будете спать под шум прибоя, то ошибаетесь. Прямо над гостиницей проходит маршрут взлёта и посадки самолётов. Очень шумно.
Мой вывод: нормальный отель для одного, максимум двоих на ночь, чтоб погулять по набережной и тут же уснуть. Не рекомендовал бы его на длительное время проживания.
Хороший свежий отель, приличные номера, хорошие завтраки, очень удобно наличие бассейнов на крыше когда на море плохая погода.
Единственный нюанс что над отелем летают самолёты (ночью не слышно)
Все хорошо
Очень понравилось что в день отъезда можно сдать номер и спокойно отдыхать еще на море и бассейнах а после пойти в спа и прекрасно искупаться и подготовиться к дороге 😌
Не нужно свою косметичку таскать с собой а все предоставили)
Очень удобно и порадовало)
Были переживания по поводу самолетов
Но в итоге нас это не беспокоило совсем 👌🏽
Забронировали номер в отеле для проживания семьей с 20 по 23 октября 2024 г. Сразу столкнулись с тем, что въезд перекрыт шлагбаумом и до отеля нужно идти пешком с багажом и коляской с ребенком. Сам отель расположен на первой линии и это пожалуй единственный его плюс. Теперь о минусах:
1) В номере 214 в углу была паутина, соответственно уборка была некачественной;
2) Во время проживания отсутствовала горячая вода, хотя в отеле 4* должна быть автономная система водонагрева;
3) В спа-центре не работает слив воды, поэтому пол постоянно мокрый, а уборщице приходится сливать воду вручную через слив душевой. И это в 4*!!!
4) Завтрак организован в соседнем отеле, поэтому нужно одеваться и выходить на улицу. Сам завтрак крайне скуден для отеля заявленной категории.
Все это способствовало тому, что мы просто сбежали из отеля после первой ночи, переехав в другой отель.
Спасибо персоналу, что вошли в положение и вернули деньги за две ночи.
Отель супер! Еда, номера, обслуживание, всё на высшем уровне!! Особенно хочу отметить анимацию. Всё продумано до мелочей. Приятно что думают не только про детей, но и про взрослых. Отличный отель, приедем ещё)
Не рекомендую.
Минусы: самолеты вечно шумят, с улицы шум, в номере кондиционер шумит и не греет, в номере холодно, шум из коридора, душевая с огромной щелью, вода льется на пол ручьем, цена у стойки выше чем в Яндекс путешествиях, ложки для обуви нет, шкаф для одежды маленький, вода в душе очень долго нагревается и то не до кипятка, стоянки для авто нет, но сказали есть, интернет слабый, балкон общий, окна не тонированы - аквариум. Соседи ходят в туалет, моются в душе и это всё слышно - «люкс».
Цена завышена в разы. Красная цена гостиницы люкс номера 4000₽, но никак не 12500₽. 3 звезды максимум.
Люкс общага.
Ходили сюда в спа зону и на балкон с бассейнами. Бассейны жаркие, классно на закате, из них аж пар идет. Дают полотенца и халаты, и даже можно за посещение менять несколько раз. Можно выйти жа территорию и снова зайти. Красивые виды и самолеты.
Отдыхали в этом отеле в июне. Задумка очень хорошая, номера стильные и удобные, но сервис и обслуживание оставляет желать лучшего. Мы попали на момент, когда не работала сауна, соляная комната, при этом альтернативу никакую не предложили, персонал разводил руками. Тем, у кого номера выходят не на море, не повезло, вид на стройку, от которой летит пыль и слышан шум. Ничего страшного, но только не в ситуации отдыха и релакса. На жалобы и вопросы по поводу шума персонал так же разводил руками, говоря, что строительные работы к ним не имеют отношения. А рабочие сказали, что у них стройка от Грейс лазурь. Вышло не приятно!
Питание на уровне трех звезд. Летают мухи и садятся на еду.
Уборка номера посредственная.
Персонал попросили подойти , потому что не работал телевизор, в итоге никто не подошел и нас пришлось самим устранять проблему, благо муж умеет.
И вишенка на торте это абсолютно не обученный персонал, не понятно, где и по каким критериям его набирали.
Например, ситуация, когда не работал мангал, администратор бара несколько раз пообещала в качестве комплимента принести нашу заказанную кукурузу. В итоге за нее потом нам выставили счет. Комплимент оказался - фруктовой тарелкой, которую, кстати, нам так и не принесли. Осталось очень неприятное впечатление.
Зато понравилась зона с бассейном, хороший вид.
В первый день заселилась в 6 номер:висел сгоревший фен,в светильниках не было лампочек,админ фен поменяла,но лампочки вкрутить не смогла.Ночью спать не возможно!Звуки слива воды это ужас!Плохо дул кондер!На баре(на крыше)подали сырую семгу на гриле,админ меня пыталась убедить,что она такой и должна быть,я согласилась,чтоб ее принесли обратно,тогда она извинилась и сказала,что ей показали не ту тарелку,в итоге рыбу приготовили заново.Короче,еда на крыше не вкусная!Во второй день,джакузи мыли и когда набрали оно стояло холодным два дня!На вопрос,когда нагреется,ответили незнают,как настроить.Отдала вещи в стирку(500р стирка,500 сушка)постирали не все вещи,а в последний день вообще не убрали в номере.Отель очень стильный,но очень много недочетов!
Были в отеле 1-8 июля . Понравилось все . Номера хорошие . Вид из номера на море очень красивый . Завтраки разнообразные и свежие. Персонал приветливый . Бар на бассейне и мангал работал. Бассейн классный. Сауна вполне устроила . Все рядом отель хороший ! Советую .
При заселении нас не ждали. Место для ребенка не подготовили, кровати были раздельные. Исправили правда быстро. Белье чистое, но в номере грязно. Мусор на полу, стаканы грязные, чашки с разводами от кофе. С открытым балконом спать не получится, постоянно взлетают самолёты. Когда администратору при выезде показали грязную посуду он только улыбнулся....даже не извинился и не сказал, что примет меры.
Из плюсов на крыше есть два небольших бассейна и джакузи, с видом на море. В подвале сауна и хамам. Завтрак в соседнем здании, вкусный и вполне разнообразный.
В целом впечатление не очень.
Отличное место для отдыха у моря. Отличный номер нам попался. Приятный сюрприз - это теплый бассейн на крыше. Время от времени пролетали самолеты, фото получились хорошие. Рекомендую.
Администратор на рецепшене при заселении подтвердила, что СПА работает и взяла оплату за весь период проживания. Из плюсов: Отель новый. Отличное расположение и вид на море. Хороший бассейн на крыше. Из минусов: СПА не работал ни одного дня за время нашего недельного пребывания. Горячей воды в номере не было четыре дня из семи. Номер с видом на море по факту оказался номером с видом на пешеходную улицу и т.к.окна панорамные, то шторы приходилось держать полностью закрытыми весь период проживаиня. Вид в противоположную от моря сторону на стройку и свалку. В отеле и рядом с отелем ведутся строительные работы. Из-за этого шумно. Отказались сразу вернуть денежные средства, поэтому пришлось остаться в отеле. Гриль бар на крыше ну очень медленный. Зонтиков от солнца нет. На крыше у бассейна часто были не жители отеля. Самолеты взлетают прямо над отелем каждые 10 минут. Завтрак в соседнем отеле. На 4* не тянет совсем,но ребята там очень стараются и дружелюбные.
Из плюсов: Красивые номера, кондиционер, бар с бассейнами на крыше, набор щеток и зубная паста, близость к морю
Минусы: половины коктейлей в баре на крыше вечно нет, ремонтные работы рядом с отелем, которые мешают отдохнуть.
Из общего - самолеты над отелем летают часто, если у вас чувствительный сон вы не выспитесь. Мы брали номер стандарт без балкона, шторы почти не открывали, потому что за окном то и дело ходят рабочие, а окна панорамные, номер маленький, ванная комната малюсенькая, если вы человек с большими габаритами, вам в душе будет некомфортно
Приемлемая 3*
Заселились в декабре в данный отель. В номере за 18 тысяч в сутки сильно пахло канализацией, в туалете валялся мертвый таракан.
Переселили в такой же номер на другом этаже - на полу под туалетом пятна от мочи. Стены заляпанные. Был день рождения позавчера - комплимент не дали.
Руководству передал чтобы мне позвонили урегулировать данную ситуацию - никто не позвонил. На следующий день на ресепшен в качестве извинения сказали могут трансфер до аэропорта сделать (10 минут ехать, 300₽ стоит) и предложили скидку в 5% на следующие посещения) - отказался.
Был включен завтрак в тариф - на завтрак не пошли - побрезговали.
Крайне не рекомендую к посещению.
Отель высокого уровня, интерьеры стильные, номера продуманы до мелочей, отлично работает сплит-система, никакой жары, эстетика в каждом уголочке, панорамные окна в номерах с шикарным видом на горы… Пляж при отеле, все новое… Будем надеяться, что будете держать уровень…
Отличный отель, с лучшим набором услуг. Персонал великолепно справляется со своими обязанностями. Сочетание цены и качества услуг оптимальное. Первая линия.
Нас не ждали.... Заселили в неубранный номер, полы грязнее грязи, просили 1 кровать + доп место, получили 2 односпалки. Обратились к админу.. Сейчас исправим... Исправили- кровати сдвинули, третью не застелили. Ох лучше бы я не видела эти стаканы и кружки( фото). Обратилась к админу он рассмеялся со словами:" Че, грязные? "...
Завтраки хорошие, разнообразно и вкусно в здании рядом. Расположение прямо на берегу и вид шикарный, шторы блекаут, все мыльно- пыльные принадлежности есть. Спа весьма странное: люди курсируют на лифте с цоколя на 6 этаж, потому что -то термы внизу, а 2 бассейна ( не большие) и джакузи наверху, на крыше.
Разочарована... Столько грязи, такое безразличие .. в 4х звёздах тем паче.... Стыдно!!!
Отличный отель +СПА. 4*. Очень хороший сервис, приветливый персонал. До море 20 м. Свой пляж, оборудованный лежаками и зонтиками. Отдыхающим дается право бесплатное пользование лежаками. Море чистое и теплое.
Всем доброго дня.
Не верьте половины что пишут.
Приехал в эту гостиницу поселили в подвал в комнату без окон без дверей.
Всю ночь спал под звук слива канализации со всех других этажей отеля, прям в комнату по трубам. Проснулся под эти же прекрасные пения журчащей воды. Жили как будто бы в бункере. Решил съехать в другое место вроде договорились что уезжаю они мне возвращают деньги за не прожитые дни в их отеле. Прошло уже больше 10 дней 23000 до сих пор не вернули. На телефон отвечать перестали.
Может кто сталкивался с такой проблемой?
Подскажите как ее решить?
В полицию или в прокуратуру идти на них писать ????
Отель новый, недоделок много. Сделан бюджетно и как то непрофессионально- на 4 звезды явно не тянет. При бронировании непонятно что ты в итоге получишь за немаленькие деньги - номер с видом на забор впритык или люкс с видом на стройку. Вид на море- набережная где все время толпы под окнами. Из плюсов- хороший СПА и бассейн с баром на крыше. Лобби на ресепшен с классным кофе 24 ч, пляж большой, лежаки включены, но все кафе и рестораны с ценником совсем немаленьким..
больше сюда точно не приеду, хотя ощущение от отдыха норм, но осадок остался что тебя надули при бронировании
Прекрасное место, и номера с видом на море, завтраки шведский стол. Обслуживание номера ежедневно. Два теплых бассейна на крыше и джакузи. Приезжайте советую!
1 звезда за вид на море
Сотрудники максимально не компетентны в работе, решать проблемы приходилось по несколько часов по телефону.
Выявили косяки на 4 час проживания, просят оплатить целые сутки! Чьи-то ВОЛОСЫ на чистых полотенцах, множество пятен на коврах, грязный санузел. Душевая протекает так, что после душа вам придется отмывать ванную от потопа. А в ответ на это хостес предлагает переселиться в другой номер класса повыше со СВОЕЙ же доплатой.
Прекрасное место, очень удачно и рационально расположенный отель,а вид с балкона на море удивительный! Даже взлетающий над отелем самолёт его не портит,а наоборот только придаёт дополнительный шарм.
Всё Хорошо номера хорошие чистые с балконами море вот прям при выходе из Отеля наверху бассейн даже два Но не Очень большие огромные телевизоры в номерах
Свежий современный ремонт, балкон с видом на море выходит прямо на променад. Дальше похуже очень тесный санузел, вода до горячей не нагревается, еле теплая. Завтрак! Проходит в соседнем более дешевом отеле, и это просто ужас! Еда примерно как в школьной столовой в 2000 году. Есть ничего не стали, только настроение себе с утра испортили.
Отличное питание по системе шведского стола, рядом богатая инфраструктура, море в двух шагах, пешком можно дойти до ТЦ Мандарин, скучать не пришлось)), в номере идеальная чистота, убирались ежедневно! Бассейн на крыше чистый плавать там одно удовольствие)
Гуляли по набережной и проходя мимо этого отеля были облиты . Оптимистически отнеслись к происхождению жидкости. Но неприятные чувства испытали не только по причине пасмурной осенней погоды. Всё же зашли в отель уточнить и посетовать на ситуацию. Администратор- молодая девушка осознав, что мы не имеем планов у них" отдохнуть, с лицом для особенно тупых" заявила, что там же бассейн!
А по существу, отель расположен впритык к набережной и общественному пляжу. Поблизости шашлык, музыка разная и одновременно. Посему отдых в Грейс Лазури для активных любителей крепкого алкоголя и водных феерий. Вот как-то так.
Новый отель 4* на первой линии, современные, уютные и чистые номера, на крыше лежаки, гриль-бар, два бассейна, джакузи. Приятно удивила цена, вежливый персонал. Разочаровало только отсутствие нормально оборудованной парковки
Проживали в другом отеле,Грейс Лазурь приехали на один день для посещения термальной зоны+бассейн на крыше.Очень пожалели что не выбрали этот отель для проживания.Хамам и бассейн-супер.Единственное неудобство- это прыгающие в бассейне тебе на голову дети.но это везде,поэтому- рекомендую этот отель для проживания