Grand Karat Sochi
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1760 reviews
May 29, 2023
Прекрасный отель.
Чисто. Тихо. Приветливый персонал. Очень хорошее расположение, близко к пляжу и всем активностям. Спуск тенистый, но пожилым людям все равно будет тяжело, высокие ступени. До Морпорта 10-15минут по набережной пешком, можно пройти по верху в тени деревьев. До Дендрария полчаса спокойным шагом. Мы любим гулять, поэтому пешком дошли и до железнодорожного вокзала тоже. Все близко. Перед отелем красивый парк культуры со светящимися арками.
Отличный теплый бассейн, работающий до девяти вечера.
Чудесный СПА. К сожалению, воспользоваться не удалось, но перечень услуг впечатлил. Есть бесплатная сауна и хамам. Правда, в раздевалке троим женщинам уже не очень комфортно. Всего один маленьких пуфик у шкафчиков.
Завтраки неожиданно хороши для Сочи👍Есть всё! Ну, кроме икры, пожалуй, и кофе из кофеварки под прессом.
Из минусов. На 19 мая 2023 года пляж не был готов от слова - совсем! Невозможно было даже понять где он будет. К слову, у соседних отелей на пляжах уже можно было поваляться на лежаках или мягких пуфах.
N.B.!
Были в отеле в середине мая, до открытия сезона, поэтому не знаю, как там в разгар лета, почитаю отзывы)
7
2
June 28, 2024
Минусов нет.Все на достойном уровне.Великолепные завтраки,чистый бассейн (под открытым небом) В номере не душно.Проблем с уборкой ,обслуживанием не возникало. Посещала так же Султан Спа- комплексный уход очень качественный ,все делается без спешки. Эффект оправдывает цену. Работают на косметике Sultan de Saba. PS Порадовали живые лилии в центральном холле
1
August 21, 2024
Согласна с многими отзывами, что началось ухудшение качества, что зависит от сотрудников: несколько раз просили дополнительную кровать, третью чашку так и не донесли, улыбчивых работников мало (но на завтраках улыбаются и быстро приносят - вкусные соки, сыры и сало очень понравилось 😊). Почему игристое только брют? Не все любят... Приятные халаты, в которых удобно дойти от бассейна до спа погреться в сауне. Насчёт стройки - у бассейна очень раздражает, в номере с другой стороны не слышно при закрытой двери, конечно, должны пересмотреть цены на сторону стройки, иначе получается пытка... Хорошо, что везде можно брать или оставлять полотенца, не носить их по территории. Действительно, ванна в середине пространства - это надо привыкнуть и принять 😊 были бы логичны пакетики для гигиены и освежитель воздуха в туалете. Для меня матрас оказался слишком мягким, муж наоборот радовался мягкости. В общем в некоторых моментах кажется, что ты в дубайской пятёрке, а потом раз - и в Сочи... Цены в спа - соревнуются с московскими, но не факт, что специалисты такие же рукастые... Насчет непрозрачных стёкол на балконе - хочется всё-таки сидеть на балконе и смотреть на окрестности. Пляж очень маленький, его практически нет, бесплатные напитки не меняют ситуацию... У воды много людей не из отеля, которых нельзя прогнать, но войти поплавать - целый квест. Плюс еще волнорезы, которых толком не видно из воды
2
1
October 11, 2023
Красивый, чистый, уютный отель. Завтраки вкусные, выбор блюд огромный. Расположен в центре Сочи. В шаговой доступности набережная, красивейший порт, рестораны, магазины, пляж. У отеля есть небольшой бассейн и собственный кусочек пляжа. Уровень обслуживания на уровне 5⭐ Есть баня и сауна , но как-то очень странно устроено их посещение, мужчины отдельно, женщины отдельно, так как там же находятся раздевалки. В целом отличный отлель, рекомендую отдохнуть именно здесь.
4
3
July 27, 2023
Потрясающий отель! Такого внимательного и вежливого обслуживания я не видела нигде. Разнообразные вкусные завтраки. Чистота в номерах, безукоризненная чистота во всём отеле. Всё тактильно приятное) от постели до халата и тапочек. Хорошая косметика, приятно пахнет. Бассейн с подогревом, белоснежные полотенца, шезлонги с удобными мягкими матрасами и с мягкими белоснежными наматрасниками.
Удобное расположение, совсем рядом набережная, пешком можно дойти до популярных ресторанов)
Возле отеля идет стройка. Нам она не мешала, т.к.мы не сидим на балконе, ночью чуть слышно, стеклопакеты на отлично.
5
1
July 17, 2023
Прекрасный в целом отель. Обслуживание вполне соответствует. Завтраки превыше всяческих похвал. Персонал приветлив и доброжелателен. Уборка в номерах хорошая. Всякие комплименты от отеля и кофе-машина с капсулами, очень радуют. Бассейн и пляж присутствуют, хотя пляж конечно на набережной, и туда надо шлёпать по лестнице ( но это Сочи, тут вариантов других практически нет). Из недостатков могу отметить - отсутствие доставки багажа в номер. Отключение одного из лифтов. И не работающее меню на телевизоре, на котором должно быть предустановлено сервисное меню по отелю. В остальном всё распрекрасно. Весьма рекомендую.
3
2
August 1, 2023
Пожалуй самое красивое здание в городе. Выглядит стильно, дорого, богато. На мой взгляд отлично вписался в береговую линию. Внутри все очень лухари, красиво, помпезно. От перемены названия ничего не изменилось. Очень красивые и комфортные номера, но только те что выше 8-го этажа и те что ближе к морю. Те что ниже и по бокам, с одной стороны выходят на компрессорную станцию, которая знатно шумит 24/7, с другой на уже изживший себя парк отель и его бомжовую территорию. Обслуживание в отеле на высоте, вкусная кухня как при доставке в номера так и в ресторанах. Пока что вкуснейший том-ям, что я пробовал в Сочи. Круглый год теплый бассейн и хороший собственный пляж
6
December 4, 2024
Отличная гостиница, вежливый и внимательный персонал. Все возникшие вопросы решаются очень быстро. Цена правда космос, за эти деньги можно в Турции 2 недели в 5 жить.
December 25, 2024
Отель предоставляет лучший сервис в Сочи!!! Сотрудники всех департаментов отеля очень стараются сохранять и поддерживать высокие стандарты обслуживания гостей. Отдельно хочу отметить администратора Дмитрия из ресторана на завтраках!!!
November 22, 2024
Останавливаемся второй раз в коммандировке в данном отеле.Все на высшем уровне,номера, потрясающие завтраки,прекрасный открытый бассейн и зона спа.Надеюсь ещё там побываем
May 19, 2024
Отличный отель в центре Сочи. Идеальная чистота, превосходный завтрак, разнообразие блюд, напитков, десертов. Удобный матрас и подушки, белоснежное белье и полотенца, белые пушистые халаты, тапочки хорошего качества, косметика класса премиум. Обязательно вернусь вновь. Рекомендую к посещению.
1
1
December 8, 2024
На сайте фото номеров с видом на море. Приехали - такого вида и рядом нет. 2 часа потратили на то, чтобы заселили в люкс - с нормальным видом.
При переезде в люкс забыли косметичку с ценными вещами в ванной - 3 раза звонили на ресепшен-говорили что не могут найти. Выложили в инстаграм информацию эту с отметкой отеля - через 10 минут косметическая нашлась.
Ощущение такое, что возвращаться сюда абсолютно нет никакого желания. За деньги, что хочет отель можно найти варианты лучше.
Обращение к руководству - не надо обманывать людей фотографиями - на ресепшен сказали что мы далеко не первые, кто обратился с этой проблемой.
November 16, 2024
Отель, номер и обслуживание на высшем уровне, сразу чувствуется уровень сервиса, персонал был внимателен к просьбам и деталям, но единственный маленький минус-завтраки, ожидали большего, так как в других отелях подобного уровня завтраки лучше. Спасибо отелю и персоналу за приятные впечатления от отдыха! Шт
1
July 4, 2024
Девушки на ресепшене и вообще весь персонал отеля очень вежливые и профессиональные.
Номер просторный, мебель, телевизор чуть «уставшие», но в целом не плохо.
Балкон. Тут хороший вид на море, но из-за матовых перегородок, сидя в кресле, его просто не видно.
Стройка рядом портит всё. Окна открыть или посидеть на балконе просто не возможно, как и у бассейна.
1
1
August 18, 2024
Хороший, чистый отель. Потрясающая SPA зона. Удобная локация. Но была в июле 2024 года, рядом идет стройка, что сильно омрачает пребывание в отеле.
3
April 6, 2024
Отличный отель. С хорошим сервисом и удобной локацией. Завтраки на высоте, есть всё на самый взыскательный вкус. Номер красивый и необычный с ванной почти посередине ванной комнаты. Персонал - молодцы , внимательные и отзывчивые.
3
1
July 24, 2023
Отдыхом в отеле остались очень довольны. Твердая пятерка.
Были какие-то небольшие нюансы, но думаю это чисто человеческий фактор.
Персонал вежливый и заботливый.
Завтраки просто великолепные, на любой вкус и любой образ питания. Зож, не зож - всего вдоволь.
Уборка номеров беспрекословная. Номера уютные, стильные, чистые, сплошное удовольствие.
Но, имейте в виду - сайт дает бронь номеров «с видом на море, но по факту это номера с торца здания и море видно только если выйти на балкон и подойти к краю балкона. С прямым видом на море только люксы.
5
1
September 12, 2024
Очень удивлена отношением сотрудников отеля. Бронировали с 1 сентября на 10 ночей номер люкс 78 кв повышенной комфортности.
В номере были проблемы, нас переселили в номер 130 кв, дипломатический люкс без доплат,плюс мы остались еще на двое суток в этом номере заплатив за стандарт, клиентоориентированность 💯.
Спасибо Анжелике руководителю службы размещения очень правильный управляющий. Приедем мы снова? Да.
Бассейн на 5/5 рестораны, детская комната, спа это отдельная тема, всегда ходим когда приезжаем, это лучший вариант в Сочи, тут решаются все проблемы и делается что бы ваш отдых прошел на 5 из 5.
Так же ребёнок заболел кишечной инфекцией, сотрудники отеля предлагали и в аптеку сходить и помощь и окружили нас заботой, как и всегда ❤️🙏🏻за это отдельное спасибо. Наш отдых проходит замечательно, завтра уезжать , но так не хочется.
4
June 22, 2023
Отель хороший, замечательный номерной фонд, хорошие подушки, постельное белье, полотенца и халаты, отличная косметика в номерах. Хороший тренажерный зал. Но! Рядом стройка, работающая круглосуточно. Пляжа считайте, что нет. Он очень маленький и очень грязный. Он не закрыт, как пляж того же Pullman, а в свободном доступе для всех отдыхающих Сочи, в т.ч. с животными. Для гостей отеля только зона с лежаками. После шторма у захода в море 4 дня никто не убирал 2 огромных бревна и кучу листьев, до тех пор, пока мы не показали фото на Ресепшн. Уборка также хромает, два дня подряд приходилось напоминать о ее необходимости. Это не уровень бывшего отеля Хаят. Из-за отсутствия нормального пляжа - на бассейне толпа людей, в т.ч. кричащих и прыгающих бомбочкой детей, обливающих всех на лежаках (к слову, спасателя это совершенно не смущало). Завтраки довольно пристойные, но то игристое, которое подают, лучше не подавать вовсе, также лучшего оставляет желать качество кофе. Учитывая уровень отеля, хотелось бы, чтобы данные недостатки были устранены.
12
3
June 24, 2024
Отель уровня 5 звезд, однозначно. Невероятно вкусные завтраки, обновленное меню основного ресторана «Пассаж» никого не оставит равнодушными.
Персоналу бару у бассейна– отдельный респект! Ребята знают свое дело: чётко, быстро и вкусно! Номер был с видом на море, идеально. Обязательно вернемся ещё! Спасибо🫶🏼
September 1, 2024
Прекрасный отель, клиентоориентирован в хорошем смысле слова. Вежливый персонал.
Великолепная логистика - исторический центр Сочи, вид на море, морской порт, храм Михаила, покровителя города, приморский парк, музей фонтаны, зелень. Доброжелательный персонал, уборка выше всех похвал.
Вкуснейшие завтраки
Обилие фруктов ананасы, дыни🍍🥝🍏🍉
Вернёмся вновь.
4
January 7
Отель топ!! Номера чистые, питание огонь, персонал доброжелательный и приветливый, пожалуй одна из лучших пятерок на побережье!
March 12, 2024
Отель в удобном расположении. До всего удобно добираться. Сам отель роскошный, так как ранее принадлежал Hyatt. На текущий момент все перешло по наследству вся бывалая роскошь, архитектура и дизайн все продуманно до мелочей. Но текущие управление слегка портит всю картину, так как гостеприимство «карат» это совсем не Hyatt. Спа в зимний период не очень удобно проходить через весь этаж мокрым, не особо комфортно, хотя есть дверь через фитнес клуб, но она закрыта. Бассейн в зимний период был холодноватый и немного грязный 🤏 Завтраки неплохо, но за неделю точно надоесть успеют. Еще номерной фонд был не мах чистым, нашли волосы предыдущих гостей первый раз кстати за все время они висели прям на глазке 😬 В целом здорово, но пока есть большой минус это рядом полномасштабная стройка которая очень мешает 24/7.
4
1
November 5, 2024
Отличный отель во всех отношениях, несмотря на случившуюся стройку в непосредственной близости. Звукоизоляция справляется без проблем) Вид на море и отличный сервис все еще есть.
June 5, 2024
Отличное место для комфортного отдыха в центральном районе города Сочи. Спа, бассейн с подогревом, спортивный зал, шведский стол. А какой персонал, просто сказка. Фото полностью соответствуют действительности.
August 5, 2023
Обслуживание и персонал отличный, номера на 5+, завтраки очень вкусные и еда всегда свежая! Сделали прекрасный пляж, находиться на пляже и около бассейна одно удовольствие. Одна проблема это ограниченное количество воды в бутылках. В отеле 5 звезд странно добывать себе воду из кулонов на этаже а еще хуже предлагают пить из крана …! И еще там пока идет стройка и она чаще ночью, так что либо приготовьтесь всегда спать с закрытым балконом или берите номер на противоположную сторону за доп плату .
3
June 11, 2024
Прекрасное место. Восхитительные завтраки! Стройка рядом (в мае 2024) когда-то должна закончится и станет еще тише. Мой номер был с другой стороны, поэтому дискомфорта изза стройки не испытал. Было тихо и хорошо. До моря спуститься по дорожке и лесенке (5мин). Пляж общественный, галечно-галечный. НО, рядом со спуском есть частный пляж с хорошими диванчиками лежаками и отличным меню. Все принесут, голодным и трезвым точно не уйти😆
November 26, 2023
Высокий уровень обслуживания от персонала на ресепшн, который встречает до всех сопутствующих сервисов - спа, ресторана, тёплого бассейна, большого зала для проведения конференций.
В номере чисто и довольно современно, много полотенец, халат, все туалетные принадлежности, вкусный кофе, вода, чай. Есть необходимое для работы и отдыха. Единственный минус - нет тапок. Превосходный вид на море,
1
1
December 23, 2024
Номера хорошие, ванная Крутая в номере, завтраки замечательные. Но. Вы отель 5 звёзд! Как у вас может не быть бассейна? (Закрыт осенью был и тот на улице) Сауна и хамам как будто в коморке какой то? Это невиданно.
Гости какие то бушуют, всем все равно… 2 часа ночи.
October 29, 2024
Недвижимость для ценителей. Единственный отель, современной стилистики в центральном районе Сочи!
Где гарантированно не возникнет вопросов законности объекта (что является болью для Сочи).
January 5, 2024
Есть некоторые моменты, которые не соответствуют цене. Но в общем неплохо. Завтраки отличные и официанты прекрасные. Постельное бельё выше всяких похвал! Весь персонал отеля профессионалы хорошего уровня. Не хватает мелочей: нет гигиенического душа, лейка тропического подтекала, отделка сауны из дерева, которое обжигает (так точно не должно быть при t 90°), лавки в хаммаме маленькие и не удобные. Итог: в общем и целом неплохо)
1
1
November 12, 2024
Пребывание в этом отеле доставило громадное удовольствие, высокого класса отель! А какие там завтраки.. Огромный выбор блюд, разнообразие впечатлило!
3
March 26, 2024
Шикарный отель! Вкуснейшие завтраки! Отличное месторасположение в самом центре Сочи! Есть подогреваемый бассейн, небольшой тренажерный зал с хамамом и сауной! Великолепное обслуживание рекомендую!
1
October 1, 2024
Отличный отель 🏨! Обслуживание на самом высоком уровне, кухня в ресторане Passage великолепная и разнообразная, хороший бассейн и номера. Но есть огромный один минус ➖️ это пляж. Отстой. Если приведут пляж в норму ( уберут волнорез, сделают удобный и безопасный вход в воду) и смонтируют лифт с пляжа в отель- это будет отель 6*!
November 16, 2023
Прекрасный отель. Вкусные завтраки удивили разнообразием. Яйцо пашот с икрой наивкуснейшее. Номер шикарный. Ванная комната вся в мраморе. Кровать и постельное белье превосходные. Расстроил только бассейн. Вход в него по шатающейся лесенке. Для уровня такого отеля можно было сделать ступеньки. Но звезду не снимаю. Обязательно вернёмся. Рекомендую к посещению.
April 13, 2024
Роскошный отель.
Безупречный сервис!
Удобное местоположение.
Вкусная еда.
Стильное кафе на первом этаже.
Прекрасный, видовой зал наверху.
И спасибо солнцу, которое светили все дни!
1
July 5, 2024
Это полнейшее разочарование…..
Были в том году вдвоем с мужем, все очень понравилось, решили приехать с родителями и просто
опозорились….
Из плюсов для нас было близкое и удобное расположение к морю, красивый пляж, сейчас это помойка, других слов нет, столиков нет, настил деревянный убрали, лежаки на камни кинули и все
В том году был хороший деревянный настил, все красиво, чисто, можно было купить коктейль, рядом с лежаком столик
Ехали в 5 звезд, приехали в 2….
А цена для такого отдыха космическая, мы отдали за 5 человек 900 тысяч на 9 дней, и чувствуем себя обманутыми
Удобный спуск тоже на ремонте, нужно обходить вокруг и это по жаре с родителями очень неудобно. Самое интересное, что нигде данной информации отель не публикует, спасибо за сюрприз!
Мы закрывали глаза на то, что у вас убитые номера, из-за других плюсов, но сейчас все в минусе…
Лежишь не знаешь куда положить фрукты ( в цветы которые вы поставили?)
Фото для сравнения прикреплю, последнии 3 фото тот год
Все можно понять, ремонт, но соседи сидели аккуратный пляж и после ремонта, приятно посмотреть.
3
December 4, 2024
Хороший отель. Шикарные завтраки. Не очень хорошее окружение с обоих сторон.
Большинство номеров с боковым видом на море. Отель в самом центре Сочи.
October 31, 2024
Обслуживание на отличном уровне, персонал вежлив, еда очень вкусная , номера не видел , т.к был на мероприятии компании
July 9, 2024
Все супер! Для отдыха организовано все кроме летнего отдыха! Кондиционеры не работают и за еду приходится драться! Персонал вежливый и терпеливый! Иногда ребят было жалко, когда они отбивались вежливо от разъяренных туристов. Но однозначно молодцы!
August 4, 2023
Отличное метро цена-качество. Везде красивая отделка, приятные запахи.
Хорошие и комфортные номера.
Очень вкусные завтраки!
Хороший, функциональный тренажерный зал.
Для тех, кого интересует стройки - на фото краны. В бассейне это не слышно и абсолютно не мешает. В номерах на противоположную сторону тоже ничего не слышно.
Конечно, если вы выберете вид на стройку - шум возможно будет, не уверена, не проверяли)
3
August 6, 2023
Были с деловой поездкой на 5 дней. Расскажу впечатления:
+
• персонал на уровне, очень обходительный
• завтраки отличные и вкусные
• номер классный, ванна/душ шик
• бассейн огонь, особенно если арендуете кабану
• очень вкусный ресторан внутри отеля
• купались ночью в бассейне, потрясающе
-
• Белье в номере можно и почаще менять
В остальном пушка-бомба, 9/10 за белье)
3
July 21, 2024
Здесь всё отлично, персонал грамотный, номера шикарные, еда отличная, повора молодцы, бассеин и спортзал на отлично. В общем рекомендую, останетесь довольны
October 17, 2024
Название говорит само за себя. Всё на высшем уровне.
В холле приятная атмосфера и не менее приятный аромат (не знаю как это они делают).
Буквально в шаговой доступности большая стоянка.
А само расположение здания, дает вид на море уже с первых этажей!
1
September 8, 2024
Совершенно отвратительный отель! Вонючие коридоры, это ладно). Мы воспользовались машиной отеля, которую предложила консьерж служба. Она стоила 8 тыс., тогда как Майбах в такси 4,5), ну нормально. Во время поездки наушник от айфона, свалился в дырку левого заднего сиденья, потому что машина S класс видно, была со времен Олимпиады!, не 2014, а точно 1980. Ничего. По приезду, попросили открутить 4 винта, снять подушку левого заднего сиденья и найти наушник! Что тут началось! Искали - не нашли, да зачем вы нам это говорите и т.д., хотя в нормальном отеле, это не вызвало бы такой реакции. Очевидно, коллеги думают, что мы специально прилетели с одним наушником, что бы обмануть Карат!!!, правда, водитель сказал, что никто за 15 тыс не будет вам снимать сиденье!!!! Ура! Шикарный отель! Любим и всегда ваши!
1
1
October 29, 2023
Отдыхали с семьей в конце сентября начале октября. Отель супер! Номера просторные и очень стильно всё выглядит. Что особо понравилось , так это постель , подушки и белье, всё очень удобное и качественное , спасли как младенцы!
Завтраки-шведский стол просто великолепный , изобилует разными продуктами и блюдами высокого качества!
А когда вся эта красота была с 50% скидкой, просто восторг !))
Всем приятного отдыха в будущем!
2
2
June 10, 2024
Отличный отель , даже вид из окна на стройку не омрачил наше прибывание в отели . Отличный и разнообразный завтрак , в номере порадовал выбор из «меню подушек». Из минусов -рядом с отелем нет прохода к морю , везде ремонт дорожек .
November 4, 2024
Все понравилось. Персонал внимателен и отзывчив. Отличные завтраки, чистота и высокий уровень сервиса.
December 8, 2024
Заселили раньше, номер дали повыше, как и просили. В честь даты, предоставили комплимент.
Номера большие, стройка по соседству 24/7, но за закрытыми окнами не слышно. Завтраки достойные.
Немного неудобен выход в бассейн и обратно зимой по коридору, и то, что хамам у М и Ж раздельный.
1
July 4, 2023
Офигенный отель!!!!! Внизу все чинно, мрамор, галерея Меркьюри, бутики. Номер брали люкс - 2 комнатный.
Завтраки Мега офигенные!!!!! Вкусно всё!!! Еще и на улице сидишь
Территория огонь 🔥!!! Бассейн с шезлонгами, можно арендовать с крышей - тысяч 10 или 15, не помню, но входит вино и фрукты.
Ресторан очень вкусный!!!!!!
На море не были. После мальдив через 2 дня купаться в море не тянуло.
Рестики через дорогу какие хочешь - сыроварня, рапан, кашалот …..
Рекомендую на все 10000000000000
1
2