Замечательный отель, номер прекрасный, завтраки отменные. Приедем еще раз!!!! Приехали рано, нам разрешили привести себя в порядок в спа зоне, заселили раньше времени. Вежливый персонал!
Отель просто супер. Номера, сервис, просто молодцы. Консьерж служба работает превосходно. У бассейна по выходным диджей с хорошей музыкой ( не колхоз)))).) Один минус очень маленький пляж.
Чудесное обслуживание, особенно бар на территории бассейна, прекрасный выбор еды и напитков, идеальное расположение в центре города с прекрасным видом из номеров. Рекоменудую!
Отлично отдохнули в нём недельку с мужем и ребёнком. Описывать всё не буду, т.к. понравилось всё!!! И стройка нам совсем не мешала, очень хорошая звукоизоляция не позволяла тревожить мой чуткий сон. Надеюсь, ещё вернёмся к тебе, Grand Karat ❤️
Отличное место для отдыха . Обслуживание , персонал , и все что есть в Карате, очень клиентоориетированно . Месторасположения в центре Сочи. Все доступно
Отель не плохой, вроде как, Огромный минус, рядом стройка и к морю была разобрана дорога. Мне дали номер на стройку. Но я приехал в командировку на 1 день, поэтому не смутило. Но если бы я заплатил - было бы обидно.
Отель порадовал гостеприимностью! Останавливались семьей на неделю, вид был на стройку, но при закрытом балконе ничего слышно не было, это большой плюс. Также хочется отметить приятности : бесплатный набор джемов, конфеты и вино! Уборка проводилась каждый день, белье, полотенца чистые, зубные наборы и всякие ванные принадлежности кладут каждый день при необходимости. И, конечно же, хочется отметить завтрак. Очень вкусные , свежие продукты, разнообразный выбор! Свежевыжатые соки, выпечка, рыба, блюда из яиц на выбор.
Теперь же перейдем к минусам... бассейн. На такой масштабный отель могли бы сделать территорию бассейна побольше , также как прибавить количество лежаков. Мест не было даже вечером и это при том, что отель наполовину пуст. В основном в бассейне купались одни дети, в общем лягушатник. И хочется написать про пляж: спуск очень крутой, 151 ступенька (я посчитала лично) чтобы оказаться на пляже. Для молодых еще куда не шло, но людям за 50.. при такой-то жаре и духоте будет нелегко. Сам пляж очень маленький! Также помимо гостей отеля, там отдыхали городские)
Если приходить позже 9 утра считай все места заняты, поэтому приходите раньте особенно если с семье))
А так, отдых вполне себе ) на 4 звезды как раз!
Все хорошо, но Очень шумно. Непонятно почему администрация не заботится о своих постояльцах. Замеры показали на смартфоне показали, что фоновый шум около 70 децибел, при допустимом 50. Кроме того законодательство Краснодарского края запрещает такой шум в местах проживания и постоянного пребывания людей с 23 до 7 час.
Ну какие тут могут быть комментарии? По-моему, они излишни)
Один из лучших отелей Сочи, все на высшем уровне, ну и приятно радует то, что это еще и классная и супер удобная площадка для мероприятий.
Очень хороший отель, заселили раньше положенного времени, везде все чисто, убираются каждый день. Очень клиентоориентированный отель. Завтраки на высоте, выбор большой. Спа восхитительный. Рум сервис работает оперативно. Бассейн чистый , всегда есть свободные шезлонги, так же есть пляж при отеле, тоже всегда можно найти место, до моря 3-5 минут
3
2
Show business's response
Елена Степанова
Level 10 Local Expert
June 26, 2024
Хорошие номера премиальной сети, вкусные завтраки, на которых подают игристое. Красиво, чисто, персонал вежлив и доброжелателен. Отличное расположение отеля.
Плюсы:
1)Вид из окна на море
2)Приятный дизайн номеров и планировка номера с большим санузлом,душем и ванной
3)Расположение
4)Бассейн
5)Одноразовое белье
6)Хорошие моющие средства в номерах(пасты,шампуни,кондиционеры-можно было не брать свой уход для волос)
7)Просторные балконы на которых приятно завтракать по утрам.
8)Вкусный кофе.Кофе машина,чайник,графин и достаточное количество посуды.
9)Возникли проблемы с заглушкой в ванне-после звонка на ресепшн-всё оперативно исправили.
Минусы:
1)Для 5 звезд номера стоит освежить,местами потёртые (вытертый паркет,в санузле на стенах местами сколы плитки, «подшаманенные»затиркой в цвет плитки)
2)Климат контроль еле работает
3)Номера коннект (с дверью в соседний номер) в коридоре у двери слышно даже как ходят и переставляют предметы в соседнем номере,компенсирует то что номер просторный и в зоне спальни не было слышно.
4)Услуги в отеле на мой взгляд очень завышены.Завтраки 2 000 с человека.Рядом на улице Орджоникидзе прекрасные рестораны в которых можно пообедать на 1 500 и позавтракать за 1 000 на уровне.
5)При выезде на ресепшене попытались выставить счёт за минибар, которым не пользовались.Оплату при разъяснении не взыскали. Но выглядело как попытка стрясти деньги.
6)Постельное бельё- из за того что одноразовое по текстуре как будто с добавлением полиэтилена-синтетическое,ночью душно.В жаркое время думаю будет эффект «бани».
7)Уборка в номере в целом нормально,но местами при заезде было пару клубков пыли на ковре.И по какой то причине не пылесосили балкон-совсем,в соседнем номере уборка на балконе производилась,в нашем нет(видимо избирательно).
8)Системы выключателей света сделана не удобно.Чтобы включить свет в санузле нужно идти в коридор.Мелочь,но в других отелях Hayat сделано удобней.
Вывод:Красивый вид из окна,в целом всё нормально.Но по соотношению цена-качество,нужно всё же освежить ремонт чтобы соответствовало.
Отзыв оставлен сразу после перехода отеля с сети Hayat на Гранд Карат
Прекрасный отель. Отличное обслуживание. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Приезжали на празднование Нового года. В номере были фрукты и вино. Открытка.
Все понравилось. Обязательно вернемся.
Здесь прекрасно всё: огромный номер, вкуснейшие завтраки, расчитанные на нас, ЗОЖников, открытый подогреваемый бассейн, а также сауна и хаммам.
Отдохнули замечательно!!!
В планах - вернуться сюда через год!!!
14-этажный 5-звездочный отель в сердце сочинского курорта с подогреваемым бассейном, зоной спа, спортзалом, конференц-залом и лаунж-зоной. Вид с балкона на горы отличный.
Приветливый персонал. Очень красиво, чисто, свежие цветы - приятно. Ходила в SPA на процедуру флоатинг - супер! Расслабление в невесомости - всем рекомендую.
Отличный отель.
Плюсы , отделка, наличии спа, подогреваемый бассейн.
Минусы, рядом идет стройка 24/7.
Номера со стороны стройки брать не рекомендую (ночью спать не возможно).
Отличный отель, номера в идеальном состоянии, шведский стол хороший.
Так же иметься 2 сауны , бассейн с подогревом, в 18 градусов под дождем, вода ощущается на все +30 градусов,
Отель понравился, хочется повтроить
Не предупреждают на ресепшене про стройку, которая начинается ближе к 23/22:00.и всю ночью просыпаешься от звуков стройки. Сотрудница на ресепшене в 4 ночи
Просто говорит что «ну да стройка» и что на сайте это все написано. Момент , это написано при нажатии кнопки «подробнее» во втором абзаце. Ужасные впечатления. Не советую.
Конечно же, находясь в Сочи, особенно в межсезонье, когда уже нет палящего солнца, нужно гулять вдоль моря или наслаждаться другими прелестями курорта. Но каждый раз ловлю себя на том, что буквально выталкиваю себя из стен отеля, настолько здесь уютно и расслабляюще спокойно.
Обожаю ! Молодцы !!! Сервис на высоте ! Завтраки шик !!!
Вот интересно те кто пишут, что завтрак скромный ?! Вы дома чем питаетесь ?) лобстеры 🦞 и чёрная икра ложками ?))
P.s семга / тунец/ маслинная рыба хоть объешься - навалом !!!
Если не выходить из номера - просто топ! Отличный большой номер, ванная, душ, косметика - все просто супер!!! Рум сервис поразил своей оперативностью и качеством блюд. Все вкусно и очень сытно!
Но! Отель абсолютно не соответствует заявленным характеристикам:
1. Завтраки: горячие блюда сделаны просто плохо. Я брал яйцо Бенедикт и его подали на подгоревшей половинке булочки от бургера.... яйцо не доварено. И очень маленький выбор горячего. Как итог: один раз сходили - больше не ходили.
2. Спа комплекс: под Спа понимаются две раздельные раздевалки и там же сразу хамам и сауна. Но посидеть там просто негде после парения. То есть выходишь из сауны и надо стоять просто в раздевалке, нет никакой комнаты отдыха, где воды стакан поставить! Берёшь воду и ставишь ее в шкафчик. Ну и конечно, что больше всего разочаровало - бассейн!!!!! Сейчас даже в 3 звездочных отелях есть зимний бассейн. А тут - бассейн открыт, но вы должны идти к нему по улице (в плавках). И сам бассейн холодный! Введение в заблуждение - 100%.
3. «Номер с улучшенным видом на море». Не ведитесь на эту уловку от отеля. Это обычный номер с точно таким же видом на город и на море как и все. Вида на море с торца, как все думают, не будет.
В общем остался недоволен отелем. Не поеду больше сюда.
Прекрасный отель пять звезд. Здесь самые лучшие завтраки во всем Сочи - с большим выбором и внимательным обслуживанием. Отлично выспалась, полюбовалась видом из номера, отдохнула на теплом бассейне. Спасибо за качественный отдых!
Супер место, обожаю этот отель!!! Тама есть еще классный магазин Армани, очень рекомендую, всегда только новые коллекции и лучшее качество бренда, а Владимир Мирошниченко - Бог стиля и моды 😘
Отвратительно, ценник бешеный! Круглосуточно хреначит стройка, возле бассейна не полежать, летит строительная пыль. Номер убитый, нет полотенцесушителя, нет холодильника, а ценник бешеный. Больше сюда ни ногой!
Качественный отель с прекрасными завтраками. Весьма скромная СПА-зона и отсутствие крытого бассейна в дорогой пятёрке вызывают некоторое недоумение. По соотношению цена-качество точно можно найти варианты лучше, но если вопрос в деньгах не стоит, то это хороший вариант без лишних заморочек.
Прекрасное расположение отеля, центр Сочи, пешая доступность к морскому вокзалу, торговым центрам, рестораном. Пляж при отеле маленький, туалета на пляже нет. Бассейн маленький, но с температурой +28 круглый год. Набережная в 2 мин от отеля через прекрасный парк!