Grand Line
524 reviews
November 16, 2022
Хорошее производство, можно через их сайт оформить все что они предлагают. Воспользоваться либо доставкой либо самовывоз, но при самовывозе живая очередь из авто. Единственное плохо, на выдачи один сотрудник, который бегает как белка в колесе. Увеличить бы штат до трех сотрудников, очереди бы не было.
3
November 7, 2022
Забирал товар, достаточно высокие требования по технике безопасности на территории, без каски не пускают на территорию.
Профлист скрепляют лентой через брус и отгружают краном. Довольно оперативно
3
February 1
Работаю здесь второй месяц. Хорошая организация, всё чётко
1
1
April 17
Выдача материала производится быстро. Вежливые менеджеры
January 12, 2023
Привожу сюда металл с Северстали не первый год, процесс приемки построен, все классно, бывают конечно накладки но где их нет? Алексею респект
1
September 30, 2021
Заказывала снегозадержатели через сайт, связали с менеджером Мариной. Марина помогла подобрать оптимальный по характеристикам и цене. Согласовала скидку и бесплатную доставку с попутной машиной. Поделилась контактами 5-6 мастеров в нашем районе. В пятницу оплатили, в среду нам привезли. Удобная оплата по ссылке.
Мы остались довольны как обслуживанием, так и изделием. Надеемся, что прослужат долго.
Спасибо.
2
June 22, 2022
Самостоятельно решили сделать водосточную систему , позвонили по телефону указанному на сайте , соединили с менеджером Дмитрием . Он достаточно быстро все нам рассчитал , подсказал и на следующий день забирали заказ прямо со склада . Осталось очень приятные впечатления от сотрудников как менеджера так и сотрудников склада . В следующий раз с удовольствием обратимся в эту компанию снова .
1
1
December 24, 2022
Работают по записи,важно приехать за пол часа до записи т.к. может быть очередь на оформление документов.После оформления и заезда на территорию моментальная отгрузка не гарантируется т.к. на складах также могут быть очереди.
1
December 25, 2022
Очень не доволен отгрузкой товара... Приличная территория, а пункта выдачи нет. Мало того что приехал такую даль за одной позицией, пришлось ожидать оптовую отгрузку. При этом бумаг заполнил как на кредит. Короче нереально времени потратил.
3
October 19, 2022
Отвратительное место, приезжаешь по записи в свое время, встаешь в очередь на выписку документов когда подходит твоя очередь тебе говорят, что вы не успели и теперь будете отгружаться в живой очереди, выписывают документы и говорят , что когда будет можно заехать мы вам позвоним примерно через час может больше вас запускают на территорию и вы снова встаете в очереди на складах.
5
2
November 3, 2022
Качество товара оправдало ожидание, не все есть в наличии, приходилось ждать товар со склада (но это нормально). Просто хотелось бы, если вы говорите, что привезёте 15, то привозили именно 15! К персоналу претензий нет им 5!!!
1
December 22, 2022
Долековато от СПб. По обслуживанию хорошо . Оформил документы,проехал на указанный склад (дают схему, охрана направит). Погрузился ,уехал. Без проблем. В зоне оформления документов имеется аппарат самообслуживания,с кофе и вкусняшками. Так же туалетная комната
1
1
May 17
Очень далеко. А в остальном все отлично.
1
March 25, 2022
Работаю с Гранд лайн давно, цены чуть выше по городу, но сразу в одном месте есть всё. Занимаюсь стороительством, получаю приятные бонусв на закупках. Всегда вежливое обращение и поофессиональный подход.
1
August 30, 2023
Т2 очень долгий склад, даже если заранее го ов заказ, то в сравнении с с1 ничего не собрано и очереди создаются 10+ человек.
1
July 27, 2022
Заказывал кровлю. Порадовала цена, оперативность - сделали быстро! Отмечу работу консультантов! Ребята молодцы, дело знают!
1
January 17, 2023
Время ожидания несколько минут. Персонал отзывчивый, качественный товар. Зимой в холодном складе очень холодно. С доставкой, если заранее заказать то нормально.
1
1
November 3, 2022
На заводе грамотная организация выдачи и передвижения, каждый товар на своём складе. Единственное что неудачно, это обеденное время. Пока мастер по выдаче на обеде, никто другой товар не выдаёт, ждал более получаса. В остальном коллектив доброжелательный, всё ок.
3
August 18, 2023
Отличный завод , люди прекрасные . Дорога на повороте не очень , но это не критично
February 11, 2023
заезжала в Гранд Лайн. Срочно нужна была пароизоляция и по-мелочи. Осталась довольна, так как всё быстро отдали, без проблем, задержек и очередей.
February 3, 2022
Маленький офис, он же магазин. Пропускная система немного замороченная. Персонал вежливый и подскажут если тупняк поймаешь. Перемещение по заводу без фокусов, в магазине ребята тоже доброжелательны
2
November 29, 2023
Все хорошо. Хорошие менеджеры. Если забирать самим со склада то лучше записаться на загрузку.
3
1
November 16, 2021
Брал металлочерепицу и расходники. Персонал отличный, отгрузили быстро, так как приехал к назначенному времени. Цена тоже устроила, хоть и не дёшево, зато всё что нужно в одном месте. Но, маленький нюанс, погрузка только в открытые машины ☝☝☝ Другая погрузка стоит 1500₽ и что бы её оплатить идёшь обратно в кассу😪 Поэтому 4⭐
3
November 8
Хорошо делают товар
June 30, 2022
Оформлял заказ через другую организацию но получал самовывозом, немного была не состыковка по времени. Но быстро разобрались. Отгружают быстро, без особых задержек. Персонал работает слаженно. Товар упакован хорошо.
1
December 18, 2022
Нет согласованности между диллеоами и заводом.
Час ожидания от назначенного времени выдачи товаров
Дважды одно и тоже- выяснение кто и кому оплатил. Документы из бухгалтерии отпроавлчют больше 40 минут
Жаль. Хороший завод. Странный не клиентоориентированный персонал.
1
2
July 14, 2022
Оставил заявку на сайте - не перезвонили. Перезвонил сам - сказали, что со мной свяжутся через 15 минут. Прошло 3 часа. Перезвонил сам - сказали, что сейчас придёт смс с номером монтажника. Прошло 2 часа. Перезвонил сам - сказали, что услышали мою проблему и передадут информацию, чтобы со мной связался менеджер. Прошло 15 минут - перезвонила менеджер Елена, говорит сейчас мне позвонит другой монтажник. Прошло 20 минут - тишина.
Делайте вывод сами. Заказывать забор буду в другом месте.
5
1
October 19, 2022
Добрый день! Продавец записала нас на 12.30 на погрузку , предупредила подъехать пораньше, оформить пропуск. Все выстро оформили, выдали каску, распечатали схему поъезда. Въехали ровно в 12.30. Но пришлось подождать. Перед нами стояла газель, которую почему то не загружали, на вопрс почему стоим, водитель ответил, что они еще не пришли с обеда. 30мин подождали. Загрузили очень быстро. Еслиб не заминка с обедом, то было бы 5 звезд
September 10
Молодцы. Масштабно
1
September 10
Все очень здорово.
December 22, 2021
Заказывали металлочерепицу на баню. Менеджер Виктория проконсультировала нас , очень грамотно прояснила все наши вопросы. В итоге крыша накрыта быстро и все рады. Чуть позже приедем сюда же за водосточкой. Рекомендую это производство, когда понадобится железо!
4
August 16
Всё долго,заказ не полный
December 9, 2023
Был на загрузке, все хорошо, быстро ребята работают
1
August 22, 2022
Отличный производитель кровли и комплектующих, единственное, что всегда очередь на погрузку, но это если опоздал к своему времени, всем рекомендую!!!
1
December 5, 2019
Заезжали с мужем на данный завод впервые. Понравилось, что есть достаточно большая парковка. Девушки в отделе продаж помогли с выбором необходимой продукции. При въезде на территорию выдают жилет и каску (техника безопасности!). Не смотря на то, что выдают план проезда к необходимой точке, все равно хотелось бы видеть на территории информационные таблички или знаки, где было бы написано, например, что это такой-то склад, а справа, слева - такой-то. К примеру, так делают в парках и на территории больниц. Это очень удобно. Касаемо загрузки - всё прошло без эксцессов. Молодые люди погрузили всё аккуратно и достаточно быстро. В общем, организация всего процесса покупки товара нам понравилась! Вежливый и понимающий персонал от начала и до конца! Подскажут, расскажут, объяснят, аккуратно загрузят и можно спокойно ехать))) При случае, буду рекомендовать знакомым это место.
11
2
August 1, 2023
Документы выписывают оперативно, а вот на погрузке очереди. Бывает приходится ждать доукомплектования заказа.
3
September 10
Нам понравился сервис
2
October 26, 2022
Склад работает отвратительно. Что бы получить какую-нибудь мелочевку можно зависнуть на весь день. Складывается впечатление, что это делается умышленно, что бы развести клиента на доставку. Отношение к товару у кладовщиков отвратительное, наблюдал как со стелажа сверху сбрасывают товар на рохлю, тем самым повреждая товар.
4
3
April 28, 2022
Замечательная менеджер Татьяна, грамотный специалист, чёткое и быстрое оформление заказа, очень довольна работой, спасибо
3
April 6, 2023
Качество +. Скорость изготовления +. Персонал+ . Большая сеть продаж +. Ассортимент+
2
August 13, 2022
В окошке оформляют документы на получения грузов, сидят обиженые курицы, высокомерные, ни грамма не вежливые, в отличии от других сотрудников ж, даже охрана вежливая всегда подскажет. У этих же ничего нельзя спросить. Опоздал на 10 минут выслушал столько всего. А когда ваша доставка приводит материал ночью, обещая в первой половине дня это норм ? ??
5
2
September 15, 2022
Если захотите купить что-то там покупайте , но.... забудьте про самовывоз!!! Лучше заплатить за доставку , иначе придётся постоять и посмотреть на неторопливых сотрудников склада.
Простоять можно весь день)
2
April 5, 2023
Далековато для меня было, но обслуживание хорошее, всё получила быстро
May 5
Хорошые цены, большой выбор товаров.
February 9, 2022
Вполне достойная организация, работаю с ней с 17 года, менеджеры замечательные. Но, в случае использования их доставки, не возможно чётко предугадать точный интервал времени доставки и качества продукции, если это минераловатный утеплитель (несколько раз приходил сырым, но они его меняли, хоть и не быстро и очень охотно местами))
3
November 5, 2022
Товар качественный.для кровли и забора можно почти все приобрести. Товар получить удобно, вам назначают время.
July 28
Отличный завод
June 23
Быстрая погрузка
1
2
June 17
Быстро загрузили
November 21
Отличный завод