Плюсы: чистый, новый отель, расположен напротив отеля Мариотт, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, уборка производилась каждый день, красивый ресепшен с камином. На ресепшен стоят стойки для лыж и сноубордов.
В номере есть мыльные принадлежности, халаты, тапочки, полотенца, фен. Много розеток! (Это важно). Удобные чистые кровати. Номера очень стильные, интересный дизайн.
Бассейн с подогревом.
Минусы: мой номер 13 был расположен в отдельном здании у дороги, первый этаж, окна выходили на улицу и калитку с домофоном. Домофон и днем и ночью звонил, так что если вы чутко спите, просите сразу другой номер. Я просила пару ночей не закрывать калитку, мне пошли на встречу (спасибо!), а потом переселили в улучшенный номер в основном здании бесплатно.
В отдельном здании не работал Wi-Fi и телевизор работала с перебоями.
Нет общей сушильной комнаты, и не во всех номерах есть батареи (в 13ом номере был теплый пол).
Нет общей кухни и микроволновки в отеле.
Отель очень понравился, хорошее расположение, круглосуточная стойка ресепшн, быстрое заселение. Уборка неплохая, есть шампуни, мыло, чистое белье и полотенце, вокруг есть столовые и кафе.
Всё отлично. Расположение шикарное- близко и остановки автобусов и магазины. Новый отель, всё новое. Обстановка стильная. Очень тепло, даже жарковато в номере. Есть вода в кулерах. Уборка каждый день, чай, сахар подкладывают(чайник есть).Света достаточно . Не хватает крючков или вешала при входе- некуда верхнюю одежду повесить, хотя место есть. Телеантена неисправна была, но обещали сделать ( прерывался просмотр очень часто). Кровать, матрас всё хорошо. Шкаф есть, батареи нет, только полотенцесушитель в ванной.
Хороший отель за свои деньги. Приветливый персонал, всегда помогут) Находится в пешей доступности к казино и ТЦ. Номера чистые, есть принадлежности для душа
При заселении все просьбы по размещению были учтены. Остались довольны,что номер был с видом на горы.В данный момент на противоположной стороне идёт строительство отеля,а значит шум и пыль.
В номере чисто и уютно с дизайнерской изюминкой.Персонал отеля- доброжелательны и отзывчивы.
Бассейн маленький,работающий.
До канатной дороги пешком минут 10.
Остановки общественного транспорта тоже рядом.
Из плюсов:удачное расположение отеля, окна выходят на Мариотт и горы, чисто. Остальное всё минусы;бассейн обещали с подогревом, это был один из ключевых факторов выбора, но увы, вода ледяная, все 4 суток. Якобы что-то сломалось, но чинить никто и не торопился... Только 'кормили"обещаниями( при том, что отель новый и ремонт свежий, но в потолке дыры, вентиляция в ванной комнате не работает, отломаны дверца шкафа, другая открывается и долбится о люстру. Если не придираться и просто удобно и недорого переночевать, то отель ок 👍если есть ожидания, то абсолютно не стоит( гораздо есть лучше варианты в схожем ценовом сегменте
Ооочень классный отель, суперская локация 👍 В холле камин, что создаёт уют, аромат в холле стоит изумительный, уборка на 5+ 😊👍👍👍 В номерах чай, кофе, в холле кулер с водой, проблем с водой нет, даже ночью)) что очень выручает. Приветливый персонал, впервые здесь и теперь я знаю точно, что не в последний. Один нюанс, нужна лыжная комната)
Новый отель в сдержанном скандинавском стиле. Все новое, очень чисто, прекрасный вид из окна номера. В шаговой доступности много кафе и ресторанов, но сам отель в стороне от шума улицы. Рядом канатная дорога. Чистый бассейн, небольшой, но места хватало. Все понравилось!
Отель красивый, уютный, комфортный. НО вай фай, телевизор не работал (на что нам сказали: я что могу сделать?), микроволновки нет, сказали сломалась, как неделю назад (за это время за 2 недели то можно было купить), бассейн не подогревается и ограничения до 21:00, не забудьте про сбор туристов + еще деньги, с парковками беда, полотенца меняют раз в 3 дня (во всех других меняли каждый день)
Шикарное место, очень чисто, обслуживание на уровне, приятный персонал, уютные чистые номера, отдыхала в апреле, вид из окна красивый на горы, тёплый бассейн, мягкие халаты, наборы для личной гигиены в душевой, чайный набор (кофе, чай, сахар),чайный сервис (чашка,блюдце,чайная ложка) ,чайник, кулер в коридоре, холодильник, ТВ, Wi-Fi , фен(кстати вполне хорошая мощность), тапочки, щётка для одежды/обуви, ложка для обуви
В целом все понравилось.
Отель удобно располагается: напротив мариотта, рядом казино, до подъемников недалеко. Номера симпатичные, есть всё необходимое. Бассейн небольшой, но он подогревается! Это прям большой плюс. Цена приятная.
Из недостатков: прямо за забором содержатся лошадки. Отсюда неприятный запах практически всегда, на дороге у калитки отеля было грязно, и частые звуки игого🥲
Оочень рядом с подъёмником Красная поляна, неутомимого дойти с булочником пешком, минут 10. Очень чисто, уютно, всегда пройдёт на встречу с бронированием. МВ бронировали несколько раз, но не могли приехать, нам отменяли без штрафа, за что очень благодарны администратору Анастасии. Хорошо отдохнули!
Были проездом и на Легке на одну ночь
Плюсы :
+ шампунь и гель
+ полотенца
+ фен
+ чайник с чаем и кружками
+ в номере мини холодильник и шкаф + телевизор
+ ресепшн работает круглосуточно
+ есть вай фай
А ТЕПЕРЬ МИНУСЫ:
-громкие звуки слива воды соседей всю ночь
- ужасный запах викарий и канализации ночью , а потом и во дворе утром
- огромная щель между дверью и стенкой, что можно посмотреть , что творится в номере
-нет тапочек хотя бы одноразовых
- холодный пол в номере
-нет одноразовых зубных щеток (а для людей на 1 ночь и на легке это решающий момент)
-непонятный гудящий звук в коридоре и отчетливо слышный в номере
- хотя бы Бируни предоставляли , невозможно спать
Самый лучший отель, я в восторге, не дорогой, но всё чисто, красиво, даже уезжать не хотелось. Персонал замечательный. Уборка каждый день! Расположение отличное! В общем спасибо, очень понравился отель, буду советовать друзьям и сама вернусь и не раз!
Выбрали отель с бассейном . Номер был на 4 этаже. Как-то странно стоял диван , который не получилось разложить из-за того сто мешал шкаф . А нам нужно было третье спальное место . Пришлось звать подмогу с рецепшн.
Номер сам чистый , но рядом стройка . Шуметь начинают с 8 утра . На всех этажах куллер с водой и гладильная доска .
Расположение удобное .
Из минусов это стройка , и то что нет порядка вокруг бассейна .
Отличный отель, расположение, интерьер, персонал великолепный) рекомендую, выбирайте этот отель не пожалеете
Останавливаемся не первый раз (комфорт с балконом)
В отеле не понравилось. Не очень хорошо была помыта сантехника, забыли про туалетную бумагу, подушки на стульях на балконе с пятнами, кружка или отколота или плохо помыта. На двухспальной кровати только одно односпальное одеяло. Т.к номер с доп местом, нашли дополнительное одеяло в шкафу. Не работал бассейн, а это было главным аргументом в выборе этого отеля. В номере было очень жарко. Взяли номер подороже, с балконом, но утром завтрак на балконе с видом на горы не удался, сильно пахло навозом…
Из плюсов: стильный номер, приятный персонал, новый ремонт.
Номер стоил своих денег и переплаты за него
Вот прям честная твердая четверочка, может я вредная, но всегда хочется начать с минусов:
- заселили строго согласно регламента, хотя очень сомневаюсь, что номер был не готов когда приехали. Номер был грязноват - немытые кружки, волосы на полу, простынь с кровавым пятном.
- ванна есть в номере, но воспользоваться по назначению нет возможности - пробки нет, как нам сказали, только в режиме душа можно использовать),
-пульт от телевизора по запросу предоставляется на ресепшн, один на несколько номеров;
- нет полотенец для бассейна.
Резюмируя, вроде ничего очень критичного, но впечатление портит.
Плюсы:
Отличное расположение,
Подогреваемый бассейн,
Доступная цена
Останавливались вдвоём 1-4 июня в данном отеле на цокольном этаже в 3местном номере, потом ездили к морю и вернулись сюда на 9-13 июня тоже в цокольный этаж. С 1 по 4 июня был очень тёплый бассейн, 35 градусов, это было восхитительно! Не хотелось вылезать, так как на улице холоднее, чем в бассейне) вода прозрачная, система очистки работает хорошо. 9ого июня отель перешел на летний режим и подогрев отключили, вода холодная, подойдёт, чтобы освежиться.
Номер довольно большой, ремонт свежий, отсутствие окна впечатление не испортило, мы в номере в основном ночевали, а весь день гуляли. Доброжелательные администраторы.
С удовольствием вернусь ещё раз, желательно не в летний сезон, чтобы бассейн был тёплым)
Небольшой отель в Курорте красная Поляна (бывший Горки город). Расположен напротив отеля Марриот (почти напротив казино) . Но стоит не прям вдоль дороги, где носятся с шумом машины, а за отелем Vertex.
Мы брали улучшенный номер на третьем этаже. С балкона как раз видно Марриот. На балконе есть два стула и столик. Номер очень просторный. Интересный дизайн с элементами натурального дерева. Есть все необходимое.. Белье белоснежное. Ванная комната тоже очень просторная, тёплый пол, красивая раковина из камня.
Отель очень чистый. На территории есть небольшой бассейн с подогревом.
Соотношение цена-качество просто 10 из 10.
Отличный отель. Останавливались на 2 суток в декабре. Бассейн подогреваемый, приятно вечером искупаться. Местоположение отличное, в пяти минутах в любую сторону столовые, магазины. В номере чисто, все продумано
Останавливались в этом отеле в конце августа .
Приятный , чистый отель, хорошая мебель, свежий ремонт, есть бассейн.
Снимали номер на троих, с ребёнком.
С панорамными окнами , выход к бассейну.
Засели быстро .
Когда уезжали забыли вещи, с нами связалась Администратор и предложила отправить ТК Сдэк (сама отнесла в ТК), честно говоря, мы были приятно удивлены. Большое спасибо.
Рекомендую этот отель.
Так себе отель.Бассейн- это хорошо,НО:
1. В номере под кроватью лежал собачий корм.
2.Одеяло н
А двуспальную кровать было положено односпальное ,просто поперек кровати.
Либо закутываешь плечи,тогда ноги голые,либо наоборот...так себе удовольствие....
3.С утра каждое утро кто - то из персонала начинает что то делать...долго и настойчиво.
Что то роняют,чем- то щёлкают.. такое ощущение,что степлером.
4. Большой минус - отсутствие кафе в отеле.Приходится куда - то утром идти специально,чтоб позавтракать.
А в остальном все нормально.
Персонал приветлив.
По вашей просьбе вымыли в номере,убрали собачий корм,выдали махровые халаты и бокалы
Нам понравилась гостиница, номер неплохой.
Следили за чистотой. Раз в 2 дня убирались регулярно. Было довольно тихо, за исключением последнего дня когда заехали пьющие гулящие бабы в соседний номер.
Хорошее расположение отеля. Вроде в центре, а вроде относительно тихо, в стороне от дороги.
Хороший отель. Гостеприимный, вежливый персонал, хорошие номера. На такси до любого курорта можно доехать за 200-400 р.
В пешей доступности куча ресторанов, магазинов, прокатов и других развлечений.
Очень хорошие номера . Жили на цоколе . Все новое , ощущается . Вот все красиво и чисто . Но … мы очень хотели купаться в тёплом бассейне , а он был ледяной . В описании было , что он обогреваемый . Но увы . Только бассейн расстроил. Если поедем на красную поляну - то остановимся в этом отеле . Только уж наладьте вопрос с бассейном .
Снимали номер полулюкс, очень приятное убранство номера, есть все удобства: ТВ, холодильник, микроволновка, шкаф, чайная пара
В номере очень чисто.
В ванной полотенца для ног, тела и рук (4 комплекта, хотя нас было трое), большая угловая ванна и все принадлежности для гигиены.
Ожидания были занижены из-за цены, слишком она привлекательная: 3 тыс за ночь., еще в период приближающихся майских праздников.
Но это лучшее соотношение цена/качество на моей памяти.
Из недочетов могу отметить не лучшую шумоизоляцию.
Скорее не понравился отель, номера стандарт просто микро! Не развернуться, нет элементарно столика… Бассейн маленький и холодный. Этого достаточно для зыбкой оценки 3.
Отдыхала в данном отеле в конце мая 2023 г. Номер выбрала улучшенный, цена приятно удивила т.к. в соотношении цена - качество вау было супер. Номера такого формата, в других отелях стоят в разы дороже. Обслуживание было отлично, в номере убирались раз в два дня и по просьбе, хоть каждый день. Все было чистое, мебель новая. Соседей слышно не было, только то что происходит в коридоре, но не критично. Номер был с балконом. В отеле безумно понравилось отдыхать, вернусь обязательно еще раз. Номера полностью соответствуют фотографиям.
Всем привет👋🏼Брал 3х местный номер во втором корпусе.Отличный дизайнерский ремонт,красивый вид на горы,очень удобное расположение (напротив казино и Marriott).Открытый бассейн с освежающей водой,на этаже кулер и гладильная доска.Из того чего бы я добавил-это линейку напитков/снеков с возможностью купить на ресепшен.
В общем однозначный рекомендасьйон👌🏼
Отель с хорошей перспективой, если хозяин возьмётся за работу.
Нам понравилось только расположение и свежий ремонт в номере. Завтраков нет. Вообще кроме проживания и бассейна ничего нет.
Ехали сюда с детьми лишь на день (мы местные) отдохнуть поплавать в басе и просто почилить. Ехали по отзывам)))Увы и ах. Бассейн ледяной, даже в зной 33 градуса мы были в шоке от воды, в итоге дети не купались больше, так же не работала система фильтрации, а это значит что вода была стоячая и как бы извините, но так быть не должно. Номер за 6000.
А так же научите работать вашего администратора, которая не выдала с первого запроса мне дополнительную пару полотенец (так как мы брали на бассейн и они разумеется намокли). Со словами у нас так не положено…вы серьезно? Пожалели полотенца? клиентоориентированность на уровне конечно👍 В итоге выдали, сделали одолжение со словами ну у вас дети так что возьмите. Или вы работаете на разовую прибыль, зимой стараетесь, все у вас работает и подогревается, а летом можно и сэкономить. Только не забывайте, что местные ребята - ваша самая лучшая реклама. Или антиреклама🙌
Номер Стандарт приятный, неожиданно большой. Можно заезжать с домашним питомцем. Хороший уровень Wi-Fi, с интернетом нет никаких проблем.
Из недостатков, лично для меня - неудобные подушки, шея за ночь очень затекала.
Отдыхали в июне 8 дней, нам все очень понравилось. Жили в номере на цокольном этаже (без окон, но по факту там 3 маленьких окна для проветривания). Белье и полотенца меняют через 2-3 дня. Все чисто, аккуратно. Уборка номеров каждый день. В коридорах кулеры с водой. Во дворе бассейн, чистый, свежий.
Отель очень понравился , цена демократичная, весь ремонт , все оборудование новое , в номерах есть все что надо для комфортного времяпрепровождения , ну и отдельно хочется отметить сервис и персонал , все это на высшем уровне , безумно понравилось, всем советую 👍🏻
Номера чистые, комфортные. Но вид из окна не на горы, а на стройку. Очень расстроил один факт. На сайте специально выбирали отель с бассейном. По приезду узнали, что бассейн закрыт на несколько дней. Ну блин, могли бы и на сайт выставить эту информацию. Я б тогда другой выбрала.
Отдыхали в данном отеле в начале мая . Персонал вежливый и всегда поможет .
Номера чистые как и вся территория !
Бассейн тёплый , все как и сказано 40 гр. шикарно было поплавать . До подъемников шли пешком 10-15 мин . Рядом магазины и все необходимое .
Магазин КБ по адекватным ценам на алкоголь .
В общем рекомендую!! Нам очень понравилось , жаль жили без балкона :)
Чисто,хороший ремонт,приветливый персонал.из минусов-когда сверху принимают душ или пользуются унитазом,кажется,что вода льется прямо вам на голову очень плохая шумоизоляция.ну и завтраков нет.
Классный отель! Обновлённый. На территории свой бассейн. В шаговой доступности курорт Красная Поляна. Отдыхали летом. Были в горах и ездили на пляж в Имеретинку. Совместили пляжный и горный отдых. В лыжный сезон будет тоже здесь очень удобно! Рекомендую!
Из плюсов - отличное месторасположение , очень хорошая уборка , приветливый персонал, ремонт. Из минусов конкретно мне не повезло с номером , он был под лестницей и ночью были слышны шаги , за это снизила звезду, в других номерах таких проблем не было ,но в целом это не сильно омрачило отдых.
Замечательный отель.
В стороне от центральной тусовки КП.
Жил на втором этаже с окнами на склон.
По соседству лошадки - с утра можно понаблюдать их игру.
Комнаты стандартного класса очень компактны. 15кв. Но все есть.
Сам отель свежий ввели где то 21/22 году.
По цене / качеству 4.
Плюсы:
-Прекрасные администраторы, отзывчивые и приветливые ( особенно Анастасия)
-ЦЕНЫ очень низкие при этом сервис очень хороший!
- Отель совершенно новый, вся инфраструктура в идеальном состоянии
-подогреваемый бассейн на территории, предоставляют халаты бесплатно
- в 5 минутах ходьбы любые магазины, бары, рестораны, аптеки
Минусы: можно было бы вид получше, но в шаговой доступности канатная дорога, поэтому не страшно.
Были в конце февраля-начале марта. Новый ремонт, при заезде было очень чисто, удобные матрасы, хорошее расположение, отзывчивый, спокойный персонал.
Из минусов:ужасная уборка, хотя бы раз в три дня меняли бы полотенца, один раз даже пришлось бегать за туалетной бумагой самим)) Еще почему-то в номере при входе не было крючков для верхней одежды… Понятно, что отель новый, но все же.
Надеемся вернуться в улучшенный отель!) По цене-качество, конечно, самый лучший вариант в Поляне.
3
Show business's response
Дарья Митина
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Отель новый и это чувствуется. Все стильно, красиво, чисто.
Номер был комфорт улучшенный с балконом. Вид потрясающий на горы и лошадок. Номер просторный и чистый.
По просьбе принесли халаты, они оооочень мягкие. Бассейн прекрасный, всегда чудом находила место на лежаке. Вечером комфортно посидеть на диванчиках.
Персонал на ресепшене супер милый, девушке с длинными черными волосами желаю всего самого прекрасного, очень приятная.
Пришлось уехать на несколько дней раньше, спокойно приняли заявление. Обязательно вернемся еще!!
Кто-то писал ниже, что не хватает микроволновки, заметила её на ресепшене))) Единственное, чего мне не хватало - столовых приборов в номере и тарелочек, но думаю если бы попросила - принесли.
Очень красивый отель, расположение удобное, есть несколько филиалов сети этих отелей на красной поляне. Была в обоих, очень красивый интерьер и там, и там. В живую ну прям ооочень красиво, лучше, чем на картинке
По состоянию на февраль 2023 - отель НОВЫЙ! Всё чистое, новое, приятное. Соотношение цена - качество отличное!
Стоит обратить внимание на следующие моменты: нет завтраков - это компенсируется развитой инфраструктурой вокруг; нет пандуса при входе (лестница); пока ещё тяжело найти вход на территорию - неприметная калитка.
Есть возможность размещения с детьми и животными - нужно оговорить отдельно.
Вопрос с парковкой открытый - хаотичная на улице рядом.
Рекомендую к проживанию! И уверен, у ребят всё получится!
Симпатичная гостиница! Подогреваемый бассейн на территории. В номере все есть! Приятные полотенца, хорошее постельное белье и подушки.
Доброжелательный персонал.
Мы остались довольны посещением гостиницы!
Show business's response
Юлия С.
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Отличное место, мы бы вернулись.
Минусы: плохо работал телевизор; также нам приходилось подниматься в номер по лестнице - она очень простая, металлическая, одной девушке с большим чемоданом забираться было бы затруднительно; во время нашего заезда по соседству шли строительные работы
Плюсы: бассейн, много лежаков и кресел; номера чистые и со вкусом отделанные; стиральная машинка (просто спасение), микроволновка и чайник; в ванной было классное жидкое мыло; удобное расположение; номер приготовили немного раньше (отдельное спасибо) и в целом с менеджером было приятно общаться. Ну и главное - цена, бронировали за три месяца, потом уже таких цен не видели
Оставайтесь на уровне!
Отдыхали в отеле 30-31 марта 2023 года. Свежие номера, чисто, стильно, уютно. Удобное расположение отеля. Большое спасибо персоналу, учли все наши пожелания по размещению, дополнительно поставили детский манеж. Уборка в номере каждый день. Будем рекомендовать отель