Одно из лучших СПА. Бассейны чистые, разнообразные. В номерах очень уютно. Электрический камин очень притягивал. Персонал очень вежливый. Заселили раньше по готовности номера.
Прекрасное место, спа (джакузи, бассейны и сауны) доступны без ограничений с утра и до самого вечера. Рекомендую! Блюда вкусные, персонал отзывчивый. В номерах приятно , чисто. Номера большие и просторные.
Отличный комплекс с бассейнами, русская баня - огонь. Хамам очень необычный. Гео спа с грязью скучный, неудобные лежаки. Еда вкусная но ценник высокий. Номера требуют реконструкции, но чистота на хорошем уровне. Кардио зона в тренажёрном зале классная, грузоблочные тренажёры крутые, но бесполезные для профи. В тренажёрном зале и игровой детскойкомнатепрохладно. Персонал приветлив, но не образован. Детям очень нравится бассейн и небольшая игровая. Не хватает постоянного присмотра за детьми, даже можно без анимации.
1.Наигранный сервис на ресепшене,
пустая улыбка
2.Ввели в заблуждение со стоимостью
стирки футболок. По факту выкатили ценник вместо задекларированный 240 руб - 640 руб
3.Депозит в 5000 руб -показывает уровень недоверия к гостю
4.Заведение не для семейного отдыха,
5.Слабые слабые завтраки
4
И
Иващенко В.
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
Все хорoшо, и номер, и спа-зона и бани, очень круто, что бассейны работают всю ночь! В остальном все также прoсто супер - обслуживание на высоте, персонал приветливый, всегда искрeнне рады помочь. На завтрак были сырники - вкусные, вспомнила как мне мама в детстве такие готовила)) Остались приятные впечатление, приеду сюда еще!
3
1
Show business's response
М
Михайлов Валентин
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
Более чем приятно удивлены качеством сервииса и услугами. Был тут с друзьями и буквально покарен этим местом. Отдых разнообразный, размеренный, нет беготни, криков, суеты.
Отель красивый, номер у меня был довольно просторный, хоть и на одного. Дали халат, тапочки, щетку. Кушал в красивом ресторане, все понравилась.
Прекрасное место для отдыха.
Прекрасная идея, три бассейна
Четыре сауны
Несколько кафе и Прекрасный ресторан берёзка.
Есть Паркинг
Вырваться на выходных отдохнуть просто супер.
10 км от Москвы.
В целом за два дня мы отдохнули правда на выходных людей много лучше в будни.
А так очень рекомендую. Нам понравилось.
Большое разнообразие бассейнов разной минерализации. Отзывчивый персонал. Но, с таким ценовым форматом и позицией 4 звезды, можно в номерах было и разовые комплекты гигиены полости рта включить. Ремонт в номерах освежить. А так же поработать над клинингом в целом. В остальном 5 балов, концепция отличная как впрочем и реализация. Однозначно рекомендую к посещению.
3
Show business's response
Ю
Юрий Петров
Level 6 Local Expert
December 24, 2022
Ставлю отлично, несмотря на достаточно «уставший» и устаревший интерьер даже люксовых номеров - многие требуют ремонта и дизайнерского обновления. Кухня тоже на 4. Но то что посетители «гостиницы» имеют возможность круглосуточно посещать СПА-комплекс с бассейнами, банями, джакузи и т.д. - это просто отлично. Особенно это впечатляет в 23:00, когда можно находится в зоне спа практически одному.
A
ALEKSANDR P.
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Был тут с друзьями и буквально был покoрен этим местом! Отдых разнообразный, размеренный, нет беготни, криков, суеты. Отель красивый, нoмер у меня был довольно просторный, хоть и на одного. Дали халат, тапочки, зубную пасту, щетку. Кушал в красивом ресторане, все понравилось
Скудный завтра, номерной фонд, как в старых советских отелях, рестораны не оправданно дорого и очень не вкусно. Хорошая зона бассейна, правда джакузи не чистят и много слизи.
SPA - сотрудники все хорошие, но стоимость такая, что мне в $ в штатах обходились те же самые процедуры дешевле.
Потрясающий отдых! Невероятно продуманные зоны СПА, разнообразные, бассейн с солёной водой просто Вернул на берега мертвого моря, хамам отличный , бани.....гео сауна выше всяких похвал, нигде ранее в спа отелях не встречали - 1 час полнейшего оздоровления и релакса. Детский бассейн тёплый и безопасный, игрушки, круги, мячи все есть- было чем деткам заняться. Очень вкусная Кухня! Сервис и отношение персонала на 5! Спасибо за прекрасный отдых!
Провели с женой отличные выходные. Аква-зона отличная, есть где поплавать. Фишка комплекса на мой взгляд - бассейн Мертвое море, ощущение необычные, плаваешь на поверхности, мне кажется такого я нигде не видел. Буду советовать друзьям.
3
Show business's response
Alexandra Stolpovskaya
Level 10 Local Expert
February 25, 2024
Неплохо для перезагрузки на несколько дней. Вокруг особо не погуляешь, поэтому только в рамках отеля заняться собой.
Рестораны по ценам выше среднего
Отель по оформлению с претензией, но по факту все весьма средненько. Масса нареканий по-мелочам... например, матрас низкого качества, нет выключателей света у кровати, душевая кабинка с радио из 90-х... и это в полулюксе))))
Завтрак на троечку
Еще залог берут 5000, зачем-то)))
В общем, ценники явно не соответствует категории отеля.
Никому, даже задаром не советую это место.Купила в подарок сертификат на день рождения сыну.Такого «сервиса» вы не найдете действительно нигде.Только красивые картинки, по факту полный отстой за сумасшедшие деньги, фото прилагаю.
Очень понравилось, особенно большой выбор бассейнов и саун. Единственный минус, нельзя взять все включено, только завтраки. Но мы заказывали в номер еду. Ездили на 2 ночи с ребенком 1 год. Предоставили кроватку. Стульчиков детских в ресторане мало 2 или 3 шт, один раз пришлось без него обходиться. Завтраки на любой вкус можно найти, кофе был только черный. Но в целом отдых удался.
Обслуживание 3-4 звезды, ремонт так же, воду в душе пол часа настраивал , грязь и плесень. За каждый шаг просят денег, не советую ! В Москве за эти деньги много мест на много лучше
Отель на тройку. Номера убитые. За всё берут деньги, даже за грязное полотенце. Взяли две тыс рублей. Потому что горничная сказала что не отстирает кровь на нём.
Хамское отношение к клиентам,
Не пятёрка а три с минусом.
Хотите испортить настроение милости просим.
Выбрали этот отель, что б отметить годовщину свадьбы …. И зря. Наш отдых был испорчен со входа в номер. Бронировала совершенно другой номер. На просьбу заменить, номеров нет. Далее узнали, что открытый бассейн не на территории, а до него надо идти через парковку, но и тут не совсем то что на фото. Бассейн ну прям маленький. Хватит только для деток. Было принято решение сразу же выехать, отдых был уже испорчен. Подойдя на Ресепшен и сообщив об этом, сразу же нашёлся номер))) но наше решение было окончательное. Денег не за номер, не за ранее оплаченный спа не вернули. Если рассматривать отдых насчитывая понежится на солнце у бассейна…. Нет нет не советую!!!
Фитнес-центр премиум класса. Классные тренеры. Отличные тренажёры. Большая аква- зона: 5 бань, 5 бассейнов. Имеется бесплатная парковка без ограничения времени.
Мне понравилась гостиница! Классная! Вкусно кормят в ресторане! Заботливый персонал! Чайник в номер дали! Вода в свободном доступе! Бассейны тоже! Кайф! Спасибо за крутой отдых!
Фантастическое место!!!Сервис,питание,номера все на высшем уровне! Аква- комплекс это место, откуда не хочется уходить. Полный Релакс))) Спасибо Гранд Велнес!
Отель, позиционирующий себя как «премиум» и повесивший себе 4 звезды - разочаровал вдоль и поперёк!
сразу с минусов:
- отсутствие полотенцесушителей в номерах, в отеле, где 5(!) бассейнов + уличный! одевайте мокрое, или возите с собой 3-4 комплекта купального белья.
- за такой ценник!! от 14тр сутки - нет зубных щёток в номере! на мыло,шампунь и гель расщедрились, а за щетки будьте добры 100₽ заплатите.
- оооочень завышены цены на ресторан и услуги! стакан морса 600₽ ну камон) картошка фри 580₽
- к уличному бассейну нужно пройти через дорогу и парковку) вас там ждут грязные пластиковые шезлонги,дорогой бар и малюсенький бассейн) но тёплый, это правда.
- пляжный волейбол! отель везде о нем пишет и весь персонал им гордится, но! на тот момент, когда мы хотели поиграть, мяча не оказалось в наличии) его кто-то перебросил через забор на кладбище и персонал решили не доставать. в общем, без волейбола)
- на момент нашего проживания была акция «бесплатный ранний заезд или поздний выезд», пока мы сами не подошли с этим вопросом, нам об акции никто не сказал 🤷🏽♀️
- завтрак.это песня) настолько скудный выбор мы давно не встречали (конечно, в +- той же категории отелей). кофе только чёрный из автомата, ужасно не вкусный. но, из того что есть - было вкусно. если не брать дешёвые покупные добавки.
- аренда велосипеда 800₽
но, несмотря на столько весомых (для такого «уровня» отеля есть и плюсы:
- вежливый персонал,
- крутая аква-зона в отеле, бассейны действительно хорошие, чистые.
если резюмировать: возвращаться не хочется, только если дневным поседением аква-зоны. Не обоснованно дорого, дизайн «дорого богато», но обшарпано и вкус их 90х. еду лучше брать с собой, иначе там разориться можно.
отель не тянет на 4 звёзды, не тянет на такое «блатное» название. к сожалению, это разочарование((
имхо - кто считает это шик/блеск, видимо, мало ездили и видели отелей,сервисы,уровни.
если готовы тратить такие деньги, поищите отели получше)
хорошие отзывы у отеля видимо только от тех, кто приходит сюда в фитнес и бассейн
Спа и персонал в спа это что-то .тоже самое персонал ресторана! Им все 5 звезд! Остальные, такое ощущение, что сами на отдыхе, а мы им обязаны и отвлекаем)) когда еще увидели в номере таракана, слов больше положительных, как и эмоций не осталось… но спа персонал и ресторан с великолепной кухней! Спасибо Вам
супер место для отдыха с детьми. вот бы они спустили на номера цены возможно много желающих было бы и не на один день как мы обычно бываем.Хотелось бы снять на неделю а то и больше
Ну что сказать, приехали сюда на отдых, спа сдесь хорошие, массажисты классные, после любого сеанса спа чайные посиделки, 5 бассейнов, но к сожелению один был закрыт второй почти тоже закрыли, а бассейны почти основные один солёный(морской), а второй мёртвое море(ещё соленее и с еловыми чем то хз), расстроил номер немного, ну с чего начать, пожалуй начну с основного, это входная дверь она была провисшей и трудно закрывалась, второе это немного рваная кровать 🛏 кожаный верх был весь надорванный выглядело немного не эстетично, на постельном белье были небольшие пятна, так же есть небольшая проблема с душевой кабиной некуда поставить элементарно шампунь, приходилось кидать под ноги.
Но есть и положительные моменты очень хороший персонал (вежлевый, поможет, объяснит, подскажет), так же очень вкусная еда в ресторане.
5
Nadezhda Dorofeeva
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Спасибо 👍👍 Реально достойное место 👍 Даже не знаю чего тут нет. Заказывали с парнем программу для влюбленных, и все оказалось как на сайте. Номер уютный, светлые тона, почувствовала себя как в сказке. Отдельная благодарность за камин, всегда думала, что это лишнее, но оказалось сидеть возле камина в обнимку с любимым парнем непередоваемые ощющения ❤️❤️❤️
Были в этом отеле 2 дня.Из плюсов только аква зона с саунами и па процедуры.Номера вроде чистые, но зубные наборы не входят в стоимость номера.Вода в душе ужасно регулируется и идёт с перебоями то горячая то холодная.В ресторане завтраки вроде ничего, все просто.Если обедать в ресторане еда так себе, пасту ели, совсем не Альденте и неоправданно дорого.В лаундж зоне Хорошо можно отведать стейки на мангале, но какое-то дешёвое просекко стоит 5700 это треш. Вобщем сделали для себя выводы.Сюда больше не ногой.
Место не плохое , но очень все дорого !
Платишь за номер
Рестораны дорогие , салат 1400-1500
Мы поели в ресторане внизу вдвоём на 4 тыс , нас пригласили на 3 этаж в бар , оказалось что депозит в баре при нулевой загрузке 5 тыс , коктейли от 1000 р
Включен только завтрак , цены не соответствует действительности
4
Луиза Мазурова
Level 7 Local Expert
October 11, 2022
Неплохо отдохнула, зарядилась энергией и настроением. Платила только за одну ночь в номере, но в аквазоне провела и первый и часть второго дня. Интерьер приятный, в номере и ванной чисто, приятно пахнет, чувствуется, что прям перед заселением только убрались в номере. В общей зоне отеля есть даже небольшая библиотека, была приятно удивлена. Бассейны и термальный комплекс один из лучших, где я была, хотелось даже здесь справить день рождения в следующем году.
Отличный отель, классная Аква-зона, многопрофильный СПА-центр, есть тренажёрный зал
М
Максимов Иван
Level 9 Local Expert
March 25, 2022
Приежаю сюда с семьей уже 3 раз. Все очень нравится. Спа, баня, джакузи, очень расслобляет после нескольких месяцев плодотворной работы. Детям нравится бассейн - почти все время там плещутся. Хорошо когда есть такое место недалеко от дома. Сейчас особенно актуально иметь такую возможность отдыхать в Подмосковье. Еще почему мы выбрали именно этот отель - народу всегда немного и очень комфортно. Желаем вам успехов и процветания.
Приезжаем в Grand Wellness уже много лет. Отдыхали в разных номерах. Все номера разные по интерьеру, и это завораживает. Благодарны всем кто здесь трудится за заботу, отношение и концепцию. 🤍