Grand Wellness Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1068 reviews
February 21, 2024
Старенький , запах плесени , номера уставшие, матрас дешевый, аква зона старая и не ухоженная , люди справляют нужду в душевых где бассейны
1
July 10, 2022
Посещала аквазону по гостевому визиту с дочкой! Полный восторг! Несколько бассейнов, в том числе мертвое море- расслабон обеспечен. Несколько видов саун, джакузи, отличный тёплый детский бассейн 👌 Кафе с великолепной кухней👍
December 19, 2022
Отличный отель со своей изюминкой. Хорошая инфраструктура, много развлечений. Удобно, что все услуги можно брать комплексом, так намного проще. В планах организации сна все понравилось, кровать в меру жесткая, спать было комфортно. Спасибо за комплемент, вроде мелочь, но вызвало улыбку.
4
January 3, 2022
В целом все очень даже не плохо, процедуры классные, бассейны и зал тоже оч крутые, но вот с едой подкачали, если ресторан на первом этаже ещё нормальный, именно нормальный не изысканный, то стейк бар на верхнем этаже произвел негативное впечатление от резинового мяса и том яма, в котором все ингредиенты были с кулак размером, будто бы готовили на раз-два и отдали как получилось
3
August 22, 2022
Отличный отдых, ездим сюда уже 5 лет. Ничего подобного по уровню СПА нет нигде в Подмосковью. Сервис на уровне, обслуживающий персонал вышколенный. Единственный недостаток- однообразное меню, не меняется годами. Но вкусно
1
1
April 10, 2023
Нравится, периодически отдыхаю. Очень люблю горячий бассейн с мертвой водой. Обновленные номера очень понравились! Спасибо@
2
July 27, 2023
В услвиях бронирования написана одна цена, по факту это плюс 5000 залога, что для гостиницы 5 звезд это странно, плюс заезд в номер с 17 часов это выше всяческих "похвал" никогда сюда не приезжайте. Это не стоит потраченных денег и нервов
4
March 18, 2024
Отличное место, чистая вода без хлора в бассейнах, баня супер
1
December 21, 2021
Отличное место,шикарные бассейны и бани.Снимали номер,улучшенный на сутки за 16 тыс. Есть неплохой лаунж ресторан,поужинать на 2х с бокалом вина-10 тыс руб. Баранину чуть сожгли.Ну и в целом,напрягает отношение в таких местах где ценник стремиться в премиальность-отношение к гостям "мы через 5 минут закрывается,давайте уж заканчивайте(ужин и завтрак) дважды столкнулись с этой историей.за это минус звезда
September 5, 2022
Делала Азиза массаж релакс с углублен
ием на левую руку в субботу 3 сентября в 14.00 замечательный человечек с большой буквы профессионал своего дела, и вот 4 сентября 2022 года была записана к Азизе на 10.00 прихожу на массспаж и приходит другая масажист, вот она мне и наделала делов то, уехала с левой рукой вся в синяках, я буду жаловаться на неё дальше, рука повреждена и очень болит!
3
1
April 15, 2023
Отдыхала по программе " Турецкая сказка". Получилось перезагрузиться ,отвлечься от дел и расслабиться ! Особая благодарность банщику Евгению!
3
February 11, 2024
Все очень понравилось единственное - холодильник рядом с кроватью,, это не правильно! Пришлось ночью выключить.!
March 22, 2022
Ставлю 5 баллов за SPA прежде всего!Массажисты одни из лучших. Алексей, на минуточку, владеет техникой миофасциального массажа, что является высшим пилотажем в его специальности. Я обошел около 50 сетевых и не сетевых салонов в Москве, в Grand Wellness - все мастера по-настоящему профессионалы. На ресепшн все подробно объяснят, проконсультирую, угостят чаем - приятно.
Бассейны и сауны чистые, все работает хорошо. Раздевалки удобные, везде порядок.
Номера чистые, мебель в хорошем состоянии, интернет работает хорошо.
Ресторан в отеле дорогой, цена-качество на тройку. Но в 15 минутах на машине Якитория с камином. В 20 минутах Сыроварня (Novikov Group). Лучше туда!
Завтрак в отеле приличный, но весьма спартанский. Голодными точно не останетесь, кофе посредственное.
Персонал отеля в целом приветливый, обслуживание хорошее. КРОМЕ: ресепшн внизу и у зоны бассейна! Смотрят с высока, закатывают глаза, разговаривают "переплевывая через губу". Крайне неприятное впечатление при заезде и выезде. Корону лучше оставить дома, гостей это отталкивает. Но ради всего остального можно и потерпеть)
July 28, 2022
Выходные удались на славу. Побывали с мужем в чудесном месте, покупались в открытом бассейне, поели вкуснейший стейк, позагорали, даже не знаю, что мы еще здесь не сделали. Все так здорово и продуманно организовано, что хочется возвращаться еще и еще. Отдельное спасибо персоналу за улыбки и хорошее настроение все два дня.
3
1
February 19, 2023
Отвратительный отель ! Я больше сюда не ногой ....
Дали номер на этаже где делают делают ремонт и мы проходили через все эту грязь , в номере оставили ободок , также на полу валялась пробка от шампанского . Персонал сухой и не предоставил не каких скидок просто предоставили извинение . Испортили нам праздник про lounge bar вообще молчу ....
1
April 3, 2023
Уставшие номера, скудный завтрак, территории нет, по утрам петухи в домах напротив спать не дают. Анимации нет ни для детей, ни для взрослых. Скукота, даже погулять не где. Хороша только аквазона, но сутками там сидеть не хочется. Персонал молодцы, от рецепшен до уборщиков в бассейнах
3
1
August 17, 2022
Отель явно не новый, судя по интерьеру его строили в 90-х годах. Но конечно же на самом деле позже, просто дизайн выбран очень смелый - леопардовый ковралин и обои под красную кожу крокодила это, конечно, на любителя. Очень экстравагантно. К сожалению у обоев есть минус - со временем они начинают отходит от стен и выглядит не очень презентабельно. Но номера в хорошие, чистые комфортные, хорошая сантехника за исключением небольших недочётов и тех же самых обоев.
Спа отличный! Можно приехать сюда ещё только ради него! 5 саун, 2 бассейна с морской водой, причём один как мёртвое море, большая джакузи и спортивный бассейн на 2 дорожки. Очень приятный массаж :)
3
March 22, 2022
Плюс отеля в том, что он рядом с Москвой. Даже в пятницу вечером мы доехали довольно быстро, не стояли. Возвращались в воскресенье тоже без пробок. Если бесплатная парковка для гостей рядом.
В остальном отель меня разочаровал.
1. Построен около 10 лет назад, так кажется, и больше в него не вкладывали. Пол скрипит, обои отходят, на потолке залив. И это все в обрамлении весьма вычурного стиля, который вот-вот осыпется. Мебель вся истёртая и поцарапанная, с пятнами. При это проживание стоит очень не дёшево.
2. В зоне бассейна пахнет плесенью. Этот запах никогда не исчезает. Определенно, вентиляция сделана плохо. Запах какой-то затхлости есть и в номерах.
3. Нет территории. Здание занимает всю площадь участка, нависает над соседним СНТ. Можно предположить, как такое здание вводили в эксплуатацию. Очень неприятное ощущение. Погулять рядом негде, разве что на машине ехать. Нет ни лыжных трасс, ни прогулок на лошадях, ни катка. Можно только внутри отеля отдыхать.
4. Очень дорогой ресторан, при этом цены не оправданы качеством или какой-то уникальностью. Я бы сказала, цены в два раза выше обычных московских.
5. Завтрак весьма средний, видно, что на продуктах экономят. Кофемашина сломана и заклеена листом А4, даёт только эспрессо. Бар открывается в 11, так что капуччино на завтрак нет.
3
June 20, 2022
Отличное место для отдыха. Очень люблю сюда приезжать. Лучший аква комплекс в Москве и области. Приятный и отзывчивый персонал, уютные номера.
3
2
July 25, 2022
Любим с мужем устраивать культурные программы на выходных. В этот раз решили съездить в Архангельское, а потом заехали сюда с ночевкой. Хорошее место для отдыха красивый интерьер, большой аква-комплекс. Номера уютные, видно что персонал следит за чистотой. Проведенным здесь временем остались довольны. Единственно на следующий день нужно было рано выезжать домой, и мы не успевали на завтрак, на ресепшене предложили ланч боксы нам собрать с собой, было очень приятно 🙏🙏🙏
3
November 21, 2021
Хороший отель, с великолепным спа комплексом, в котором можно максимально расслабиться, полежать в "мёртвом" море, пропариться в русской бане, классно отдохнуть в финской. Лучший спа отель в подмосковье, по ценам саше среднего уровня
1
October 23, 2022
Я не понимаю этих восторженных отзывов. Люди! Ау!!!! Вы вообще понимаете что такое соответствие цена качество?! Мы отдали 22 тыс за сутки за номер в котором обшарпанные углы и отклеиваются обои, унитаз шатается, воду хрен отрегулируешь, по углам черная плесень, в номере дешевые шторы, настолько дешевые , что такие могут висеть в гостинице ща 1,5 тыс за сутки.матрас вообще отдельный разговор, утром еле поднялась. Завтрак: яйца , заветренные овощи и фрукты и каша , самый дешевый сыр и сосиски с колбасой. Кофе отвратный из допотопной машины, я думала это очистка, но официантка скакала , что у них такой кофе. Ладно…. Далее этот супер спа, куда ходят все в округе по абонементу в спорт клуб. Воняет сыростью, плесень. Не приятно находится одним словом. На обеде рыба хек и треска, окорочка куриные ,все из самых дешевых продуктов, куча майонезных салатов , все не аппетитно и не вкусно, не современно, ощущение что повару 150 лет . Много пафоса на пустом месте . Была в местах намного дешевле и намного лучше сервис и чище. За такие деньги я ожидала как минимум идеального номера.Неделю назад вернулась из Казани , где останавливалась в номере за 3 тыс за сутки, это с завтраком. Идеальная чистота и опрятность номера, завтрак наивкуснейший. Все аппетитно и красиво. В Grand Wellness Еще берут залоо 5 тыс! За что?! Чтобы обои которые отваливаются не оторвали дальше. Очень жалко выкинутых денег и испорченного отдыха.
9
1
August 24, 2022
В начале июля проводили Свадьбу в данном заведении. Мы были готовы к тому, что что-то может пойти не по плану, но к нашей радости все прошло великолепно! Радушный и отзывчивый персонал прислушивался и моментально реагировал на все наши просьбы! Кухня в ресторане была превосходна из деликатесов заказывали стерлядь и утку, все гости остались от этих блюд под впечатлением! Следующий день после торжества провели в аквазоне в бассейнах с соленой водой, в саунах и прекрасном хамаме с удивительным звездным небом. Спасибо всем сотрудникам помогавших в организации нашего мероприятия.
June 19, 2022
Огромное благодарность персоналу спа-зоны, массажисту Алексееву Алексею - профессионализм, вежливость, дипломатичность подхода и прекрасная техника. Сразу ощущается абсолютное доверие к мастеру.
July 18, 2023
Прекрасное место для тех, кто хочет поплавать в бассейнах, сходить в хамам/сауну/баню! Аква-зона открыта 24/7. От души рекомендую 😊
2
1
May 10, 2024
Супер спа! 5 бассейнов, сауны, летняя терраса на крыше.
3
November 6, 2024
Приехать и хорошо отдохнуть...
September 13, 2022
Место хорошее. Отдых организован на 5+, достаточно развлечений для таких лентяев, как я. Успела покупаться в пустом ночном бассейне, поваляться в бассейне с водой как в мертвом море, наесться до отвала. Хвалю. Уверена, что скоро еще приедем сюда.
3
February 16, 2022
Ставлю 5 звёзд за спа зону, так как услугами именно отеля я не пользовался. По спа зоне. невероятно крутое "мёртвое море"! Вылезать не хочется, а надо!) Хорошая джакузи. Несколько видов саун и все хороши. При довольно небольщой плозади самой спа зоны, дискомфорт не ощущается. Удивительно, но всего хватает. В буфете очень вкусные смузи. Персонал доброжелательный.
August 9, 2024
неадекватно дорогой ресторан а так все супер
3
August 14, 2021
Замечательно отдохнула. Спа шикарен и вообще, если хотите отдохнуть от Московской суеты, то Вам сюда. Полный Релакс и много уединённых мест, где можно в тишине почитать или поработать. И ещё выспаться с открытым окном)). Конечно, это от номера зависит и время приезда- мне повезло. Тишина и красота. Спасибо девочкам менеджерам. ❤️
3
1
November 15, 2022
Хороший отель, уже конечно немного требует ремонта. А спа отличный. Рестораны на территории дорогие, немного не обоснована цена. Сервис на 5ку. Даже пошли на встречу и заселили раньше - бесплатно.
May 9, 2022
Отличный сервис, очень хорошая кухня, неплохая аква зона.
Работает супер банщик, ради него место однозначно рекомендовано к посещению!
Немного "подуставшие" номера
3
May 24, 2024
Отдыхали 2 дня в мае, все отлично, всем рекомендую
October 23, 2021
Что касается СПА и персонала отеля- однозначно 5 звёзд, только благодаря этому в общем 3 звезды!
Номера «люкс» вроде бы и хорошие НО, телевидение IP, которое глючит и тормозит почти постоянно, у декоративного камина который в одной из комнат, все кнопки ушатаны и можно нажать чем то типо ложки, в ванной батарея не работает и постоянно холодно, что касается питания в ресторанах - в лучшем случае 1 звезда… к официантам нет никаких претензий, очень вежливые и внимательные а вот что касается еды и цен это провал!!! Баклажаны на «гриле» все в масле, стейки как в средней забегаловке, форель запечённая с овощами - вообще даже есть не стал, простите за подробности - безвкусное г… белого цвета с помидоркой и за это просят хорошие деньги (1,500р). Так же постоянно просят оплатить либо налом, либо перевод так как 1 терминал и он постоянно где-то… в итоге бегаешь с персоналом по этажам чтобы оплатить счёт. Один чек приложу, дабы увидеть цену на ужин из семьи 4 человек.
Что касается персонала - идеально , попросили одеяло, через 5 минут принесли, дверь в номере была сломана - через 10 минут уже ремонтировали, уборщицы вежливые и отзывчивые.
1
August 13, 2020
Отель просто супер. Отдохнули идеально. Терма зона, аква зона, и спа зона очень порадовали . 1) Все очень красиво оформлено. 2 ) Вода есть и теплая и холодная для всех. 3) Вкусная еда при аква зоне, но один минус очень дорого. Номера хоть и простенькие, но зато уютные и удобные. Завтрак - это просто супер! Я такого не видела, все очень красиво украшено и еды очень много. Обед и ужин в стоимость не входят и очень дорого. Но в общем отель на 5 звезд просто супер.!!!
9
5
July 2, 2023
Самая изюминка этого комплекса Евгений, парильщик, он парит как бох, каждое парение придумывает что то новое, всю неделю потом летаешь после его парения очень рекомендую
3
January 24, 2022
Приятный персонал и прекрасное обслуживание) отдельное внимание хотелось бы уделить ресторану - очень вкусные завтраки (особенно сырники) и милые официанты) с удовольствием приеду ещё раз ☺️
3
October 28, 2023
Спа зона великолепна, бассейн с морской водой и мертвое море- просто onelove, не хотела выходить. Думаю приехать еще
1
June 29, 2022
Поезда сюда была подарком мужа на 15 лет свадьбы, и могу сказать, что подарок удался. И отдохнули, и получили заряд бодрости и даже познакомились с интересными людьми. Аква зона просто огромная, кормят очень вкусно и разнообразно, в номере чисто и уютно, но у нас был номер без балкона. В остальном все прекрасно.
3
May 29, 2022
Много места! Отдохнули отлично! Первый раз узнал что такое плавать в бассейне мёртвого моря. Не знал что можно на воде уснуть !!! Не знаю, рады ли нам были другие постояльцы , но мы там тусили как надо) Спокойной снимали блоги!! Потому, что очень приветливый персонал. Отдельное спасибо банщику Евгению…
1
July 26, 2022
Не самый новый интерьер, но классные бассейны и бани. Только ради супер соленого бассейна стоит приехать, плаваешь на поверхности как пробка. Обслуживание современное, еда норм, дорого)
3
1
August 5, 2021
Отличное место. Здесь несколько бань (русская, финская, турецкая, соляная, инфракрасная) и бассейнов (с морской водой, с солями морового моря, плавательный, джакузи, детский). Можно и перекусить, если захочется, и выпить ЗОЖ-напитки. Также есть прекрасный отдельный комплекс «Гео-спа», в котором можно принять грязевые ванны
3
May 9, 2022
Обслуживание на высоте-чистота и порядок.
Бассейнов несколько- с морской водой, детский, обычный и с высоким содержанием солей (мёртвое море).
Завтрак обычный континентальный.
СПА на очень высоком уровне- нужно самому попробовать, что то понравится больше.
Два прекрасных ресторана.
March 10, 2024
При оплате номера заселение не ранее 17:00 !!!! При этом ты не можешь пользоваться услугами отеля и скоротать время до заселения в бассейне или спорт зале , как во всем цивилизованном мире. Только если оплатишь раннее заселение. Звезды они присвоили себе сами с таким подходом к гостям.
6
October 9, 2020
Отличное место для полноценного отдыха. Номер, Wellness шикарный, входит в стоимость, спа всевозможные, в тч для двоих. Парковка бесплатная, можно неподалеку покататься с тренром на лошадях. Романтический ужин в ресторане при отеле, писали что дорого, с двумя салатами, горячими блюдами, десертом и вином 4 тыс. Это вполне для таких порций и ресторана. И вся еда имеет вкус.
3
5
August 13, 2021
Отличный персонал, оперативно меняют все, что необходимо.
Ресепшн чудесный и отзывчивый.
Бассейны и сауны отличные, номера чистые, комфортные кровати и приличные ванные. Были в номере с ремонтом, все было супер.
3
February 2, 2022
Одно из лучших СПА. Бассейны чистые, разнообразные. В номерах очень уютно. Электрический камин очень притягивал. Персонал очень вежливый. Заселили раньше по готовности номера.
3
1
April 28, 2022
Отличное место для семейного отдыха👍 Ну или компанией залететь потусить тоже неплохо😜 бассейн, спа, сауна и все развлечения на высоком уровне!
2
1
August 3, 2023
1.Наигранный сервис на ресепшене,
пустая улыбка
2.Ввели в заблуждение со стоимостью
стирки футболок. По факту выкатили ценник вместо задекларированный 240 руб - 640 руб
3.Депозит в 5000 руб -показывает уровень недоверия к гостю
4.Заведение не для семейного отдыха,
5.Слабые слабые завтраки
4