Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.8
2442 ratings
Rate this place
1072 reviews
By default
А
Анастасия Быкова
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Брали стандартные номера. Очень комфортные, места много, чисто, постель была свежей, видно, что только перестелили. Девочки на ресепшене знают свое дело, без проблем реагировали на наши просьбы, даже вечером. Отдыхом остались довольны.
Ситуация: мы всей семьей (4человека) постоянные клиенты, часто ходили в аквазону. Летом купили абонемент на несколько посещений, осталось одно и я решила его использовать. Приезжаю, милые девушки на ресепшне делают круглые глазки и говорят: А ваш абонемент истёк! Там всего 30 дней был срок годности!
Я удивлённо: Как? Нас при покупке не предупредили! Мы бы не стали в пандемию на месяц покупать, время-то не простое! Кстати, мы и не смогли уложится в эти волшебные 30 дней! Извините!!! Заболели модной болезнью, да так что муж под 70%воспаления слёг, какой уж там бассейн! Вот окликались, и я поехала! Но не тут то было…. Ладно, заплатила 4000р за посещение, хотя НЕПРИЯТНО! Мы оплачивали абонемент, деньги свои насовсем вам отдали, с не на 30 дней!
Ну чтож) бизнес, ничего личного, видимо так рассуждает девушка на ресепшн)))
Было в спа центре. Очень разочаровало меню, заказали борщ и пиццу (по рекомендации официанта, которая сказала, что ооооочень вкусная пицца)
Мясо в борще жесткое невероятно, пицца печальная, на невкусном тесте с невкусной начинкой.
Ценник высокий. Жаль, что уровень исполнения с ним не сравнится.
Велнесс зона- образец того как это бывает когда хорошая задумка натыкается на полное отсутствие прописанных бизнес-процессов, желания идти на встречу клиенту и думать о его комфорте.
1. Если вы пришли с гостем, оплатить гостевой визит можно, но пройдя «туда через ресепшн, направо». Там правда немного надо подождать кассиршу.
2. В аквазоне хочется пить? Вода в кулере есть. Стаканчиков только нет. Никогда. Короновирус же. Пейте набирая воду в ладони, так короновирус испугается и убежит.
3. Увидели в аква зоне комнату «ГЕО СПА» с грязями и хотите ей воспользоваться? Рядом стоящая тетя объяснит куда надо обратиться чтобы записаться. Надо подойти на ресепшн спа на втором этаже. Выход в купальниках конечно запрещен. Сотрудница рядом с комнатой- просто украшение, рассказывающее дорогу. На второй этаж) Дошли до ресепшн? Поздравляю. Даже записались? Вау!) но! Помните, что ДО процедуры вам надо снова подняться на второй этаж на ресепшн чтобы оплатить! Вы же не брали деньги в первый раз, поднимаясь туда? Не забудьте одеться.
4. Вишенка. Выходя из турецкой бани справа и слева есть душевые. Зайти и не задохнуться от запаха мочи - невозможно. И так увы, всегда.
Я уже не знаю КАК привлечь внимание менеджмента ко всем вышеперечисленным и не только вопросам.
ОБРАТИТЕ УЖЕ ВНИМАНИЕ! Такие мелочи портят отдых!!!
Хорошее место для спа, есть много всего, лучше читать в описании на сайте, приятно удивили тем что поменяли персонал, стал более отзывчивый, не то что раньше, качество ремонта конечно изнашивается, но отдохнуть здесь можно очень хорошо. Одно расстроило, что открытый бассейн маленький и между основным зданием и бассейном целая автопарковка
Отдых прошёл прекрасно! Отличное место и вежливый персонал! Особенно хочу отметить менеджера Анну! Благодарю за помощь в организации дня рождения! Рекомендую всем посетить это прекрасное место! Снимала номер 333 полулюкс, все идеально
Единственный минус в номере- неприятный запах в душе!
Просто вау как здорого! Прям эксклюзив, а не спа-отель. Я и поплавала и понежилась и попарилась. Два дня жила как богиня в номере полулюкс, но так про него не скажешь. Стильный дизайн, кровать очень мягная, бесплатно дали все гигиенические приспособления, зря свои брала. Кто ищет место для отдыха рекомендую.
Здесь как курорт посреди Москвы. Была с мужем на годовщину свадьбы. Шикарно конечно. Единственное, нельзя с собачкой, даже с маленькой. Пришлось ее подруге оставлять. И да, обеды не были включены, но мы обедали и ужинали в ресторане, так что не особо расстраивались, все было вкусно.
В целом неплохой отель, но уже «уставший»
Кровать удобная, но кожаная обивка потёрта достаточно сильно. Во многих местах обои вздуты, дверь входная плохо закрывалась, перекошена, ну и куча таких мелких косяков по ремонту. Такое ощущение, что как построили где то в 2000х, так ничего и не менялось. За достаточно приличный ценник хотелось бы конечно условия получше. Минибар в номере стоит конских денег. 50мл водки или виски - 1000 рублей. Что касается цен в ресторане на территории тоже необоснованно дорого. На 3ем этаже карбонара 1200 рублей, на первом в ресторане около 800. Вкусно, но того не стоит. Кальян 2200-2800. По мне, так если бы ценник был хотя бы как в приличных Московских заведениях людей, которые пользовались бы услугами внутри отеля было бы гораздо больше. Персонал вежливый, аквазона приятная. Единственный минус в аквазоне это куча людей из фитнеса, в который по всей видимости абонементы продаются отдельно. Мусорка в номере размером с блок сигарет возле туалета, это тоже не дела. В целом на 3+, поехал бы я туда ещё раз? Скорее нет
Интересное место, но бассейн на улице подкачал. Ещё нужно обновить входную группу, так как плитка на входе желает оставлять лучшего, а. Как все понравилось с ребёнком.
Отель требует очень глобальной косметики, бассейны в смешном уже состоянии, где отпали плиточки , просто залатали клеенкой😅 в женской раздевалке раньше стояла красивая мебель, сейчас обычные дешевые пуфики. Видимо все что портится в отеле заменяется дешевым хоть чем-нибудь. Не знаю кто тут писал про разнообразный завтрак, мы когда это увидели были в шоке. Я такого нищенского завтрака в жизни не видела. Дешевая синтетическая колбаса, сосиски, макароны и сырники. Рядом засохшие булочки и какие-то рогалики, горячие бутерброды из недельных остатков еды. Я первый раз увидела, чтобы к завтраку не было никаких овощей и фруктов, ни огурцов, ни помидоров, ни даже яблочка.
Праздновали день рождения, приехали со своим тортом, позвонили попросили принести нож и посуду в номер, на что получили ответ « мне что за каждым посетителем теперь бегать?», с таким столкнулись в первый раз.девушки на рецепш очень не приветливые, злые и раздражённые.
Завлекли акцией, 5 визитов в течении месяца, но на один раз сходить, сами бассейны чистые, качество воды вполне себе приличная, за чистотой следят, но, дизайн конечно все стили мира в одной комнате.
Убила цена за банный веник - 1,300р!!! Еще думал а почему нельзя со своим... понятно теперь почему нельзя. Еда, вообще не реальна дорого... при этом вполне обычные блюда.
Странно то, что мы в отеле остались голодными…
На завтрак особо есть нечего(шведский стол полу пустой), но рестораны работают с 14:00 часов дня, как так???
Выезд был в 15:00, но выселились в 12:00 так как ужасно хотели есть… Наверное в след раз поищем другую отель для отдыха 🙌🏻
Spa salon 🔥👍🏼
Замечательное место: рядом с Москвой, бесплатная стоянка авто, чистота и порядок, красивый дизайн , очень гостеприимный персонал!! Но главное-СПА! Большой бассейн без хлорки, бассейны с морской водой и водой, насыщенной солью! Все микробы и вирусы убиваются сразу, шикарные бани и сауны!! Очень уютно и спокойно!!! Буфет, где можно насладиться шикарным чаем! Есть ресторан и гостиница! Очень здорово!! Купил абонемент, будем там еженедельно!
4
2
Е
Елена
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Не понравилось:
1.нужно оставить залог наличными, потом при выезде ждёшь когда осмотрят номер, что бы вернуть деньги- ну это ж прям прошлый век, стыдно ж должно быть.
2. Много чего сломанного, старого.
3. Еда на завтраке такая вся ну не на 5 звёзд, очень ограниченный выбор, колбаса самая дешёвая.
4. В номере не было халатов, стаканчиков, приборов.
5. Нет указателей как зайти в отель.
Понравилось:
1. Вкусные блинчики
2. Спа зона уютная, хорошие бассейны
3. Кровать мягкая, чистый номер, вся мебель новая
4. В отеле тихо, самое оно для релакса
5. Персонал приятный
Я не понимаю людей которые туда едут, эта ночлежка не стоит денег которые за неё просят. Здесь есть только один плюс, это хороший спа комплекс, 5 бань, 5 басиков, всё.
Нет никаких указателей где ресепшн, куда идти, парковка есть, но тоже нет никаких опознавательных знаков.
На ресепшене встречает дама которой противопоказана работа с клиентами, проблемы решать не в её компетенции, только огрызаться и говорить подождите, за вами очередь. Есть у них менеджер, лучик света в темном царстве, которая и постарается помочь после долгого ожидания и извинится за своих коллег.
Номера в данном отеле очень тёмные, как будто постоянный приват, для съёма чтоль все здесь? Пылесборный ковролин на котором пятна от пролитых напитков и где то даже можно прилипнуть, двери которые открываются с особым усилием т.к. механизм уже убитый. В номере стоят очки виртуальной реальности, но там все платно, могли бы сделать что то и бесплатно для клиентов.
В отеле есть детская комната, правда аниматоров нет, игрушки убитые и духотища невозможная там.
Есть комната с приставкой, можно поиграть если свободно.
Завтраки имеются даже здесь, но это одно название. 2 дня были здесь, все одинаково:
1 каша, нарезка сыра и колбаски, сосиски, яичница, круассаны и йогурт, из напитков чай заварной и кофе только чёрный в автомате, сок не вкусный яблочный и апельсиновый. Кто тут пишет разнообразные завтраки, видимо не были в нормальных отелях.
Гулять особо негде там, коттеджи вокруг. Можно прогуляться до заброшенной усадьбы.
Есть ресторан в данном отеле, но ценник просто конский, 500 руб гарнир. Заказывайте доставку, есть хорошие заведения.
Кушали в спа центре из данного ресторана, ничего ничего особенного, в придачу тараканы ходят вокруг. В жалобу сказали это же спа центр, здесь вода, как же без тараканов....
Из окон вид либо на соседний участок (не повезло им, построили такую дуру рядом), либо на котеджный посёлок с одноимённым названием. Кстати эти соседи приходят сюда в спа центр тоже помимо постояльцев, иногда бывает тесно и не хватает мест положить вещи.
Приезжайте сюда только искупаться, тк можно за отдельную плату, но оставаться не стоит.
Отель/ресторан ну никак не тянет на 4 звезды.
Плюсы :услужливый ,вежливый персонал ,парковка.
Минусы :если говорить про рестораны ,кухня абсолютно обычная ,хотя ценник очень завышенный ,завтраки с утра отвратительные ,поразили пластиковые ложки(завтрак) ,это просто провал..
Номера уже «заюзанные»и нуждаются в косметическом ремонте..
Уставший отель. Затхлый запах и облезлые обои. В лаундж ресторане цены как в WR при этом и блюда и подача ну оооочень не формат. Овощи «задушены» на гриле. Карты не принимают.
Дорого-богато, но чего-то не хватает. А именно сервиса получше и поудобнее. Зачем нужен залог?.. а почему кондиционера в номере нет? Почему нужно время процедур перепроверять за персоналом?..
Комфортная гостиница, уютный и удобный номер, спится как дома, замечательный ресторан, вкусная еда, очень понравились зоны СПА, бассейны, бани. В СПА потрясающие процедуры, скраб, обертывания, массажи, маски. Чувствуешь себя после процедур обновленным, полный релакс. Самое главное, что все это счастье близко! Не нужно лететь куда-то, просто приехал и отдохнул денек другой и снова на работу!
В локдаун в субботний вечер искала место полного релакса, работу ресторана до часу/двух, так как я с работы приехала только к 20 и пока до них доберёшься - уже 22. Хотелось, чтобы играла музыка поужинать с сестрой, выпить вина, наконец выдохнуть, у меня ветклиника, работа напряжённая, нервная. Меня предупредили, что я должна приобрести номер и это с 10% скидкой будет стоить 13500, без проблем. Ради хорошего вечера не проблема, решила даже ночевать остаться, чтобы утром сходить на массаж и в спа. Живу в Солнцево, до этого отеля 40 км. Приехала, посмотрела номер ( мизерный), в ресторане пусто, отель кажется пустым, хотя сказали 99% загрузка. Ну ладно, пошли в ресторан - там пустота, с таким успехом я и домой могла заказать бутылку вина и ужин. Решила не оставаться, поехать домой. Так как по телефону сказали, что у них полный ресторан людей, играет музыка. Подошла на ресепшн, вернули залог 5000, вышла на улицу, дошла до парковки и мне звонок - у нас в номере пропала маленькая бутылка виски!!! Кошмар! Ребята, вы хоть думайте, в чем человека обвиняете! Типа горничная проверила, не хватает! Как такое можно вообще подумать, я ради ужина в ресторане оплатила вам номер за 13500, оставила залог 5000 без задней мысли, в ресторане планировала поужинать и выпить не менее обычно счёт 10 тыщ на двоих и у вас язык повернулся такое спрашивать и предъявлять???? Стоя посреди парковки я предложила прийти и наверно проверить, может я в трусы запихнула? Хотя бы оценивали гостей, которые приезжают. В конец испортили настроение. Т е а что было бы, если мы с сестрой остались и утром сдавали номер? Намба весь бар предъявили? Т е умный ход, приехать из Солнцево за 40 км, выпить маленькую бутылку виски в номере за 10 минут и поехать обратно. Намёк ваш был понятен. Спасибо! Хороший отель, внимательный, вежливый, не дай бог ещё кому попасть в такую неприятную нелепую ситуацию!
7
1
Show business's response
Н
Нелли
Level 10 Local Expert
November 6, 2022
Очень очень не рекомендую это место.
Вызывает кучу вопросов. От сервиса до ценой политики.
Даже не знаю, с чего и начать!
Первый совет - проверяйте ваш мини бар. За то, что у меня не было одной упаковки Орехов пришлось заплатить 150 руб! Цена вопроса небольшая, но это уже окончательно подпортило настроение в день выезда.
А если говорить с самого начала:
1. Депозит при въезде 5000 руб. Все понимают, что это деньги, которые вернуться, но о них не предупредили даже в рассылке, и приехав ночью готовьтесь, что вам нужна будет наличка.
Ладно у них есть, где снять, но все равно, нет проблем - предупредите заранее, в рассылке.
2. Кровати. Ужас. Они старые, неровные, вот у меня был номер выше стандарта, там вроде комфорт плюс, но знаете выспаться так и не удалось, еще и добавились боли в спине. + подушки, их много, но они просто ужасные. Готовьтесь, что вы не выспитесь.
3. Шум в номерах. Оно же - вытяжка. Слушайте, это ужас, 3 дня спять под гул и шум не все выдержать могут. (Жаль видео со звуком не загрузить). Нельзя было ничего с этим сделать, так как тогда все здание останется без воздуха.
4. Кафе и бары, которые здесь есть. Меню очень скудное, цены выше среднего, тот же мохито обойдётся в 1000 руб, а и кстати, цезарь тоже :) но более подробное меню можно увидеть на фото. В целом, еда вкусная, ценник не оправданный.
5. Завтрак. Ну тут готовьтесь, пп не будет :)кому минус, кому плюс) в целом, это: сосиски, яйца, каша, вафли, сыры и колбасы, немного овощей, даже были кабачки с майонезом. Мне было вкусно, не полезно!))
6. Фитнес-зал и бассейны. Вопросов нет. Чисто, удобно, приятно, ничего плохого, вечная классика.
Советник попробовать бассейн «мертвое море».!
7. Номера. В целом, без деталей - хорошие, но начинаешь всматриваться - ужас, старье) кстати, душевые кабины тоже плохо работаю и закрываются.
8. SPA. Знаете, ставлю 6/10 за то, что я специально договаривалась, чтобы все процедуры делали девушки и что вы думаете?) Как процедуры делали мужчины )) остальное - как всегда - нормально, ничего такого.
10. Интерьер. Дорого и богато, вопросов нет, особенно места общего пользования, а номера - под
Большим вопросом.
11. Внешний облик здания. Что ж. Вечером в 18:00 это был квест найти парковку и в ход в отель, мне пришлось 3 раза звонить девушкам, чтобы сначала мне сказали, как найти парковку, а потом вход в здание.
И после слов «там вывеска, написано GRAND WELNESS, туда и входите» я доблестно пошла искать вывеску, но это просто табличка с листом а4, которую без усилий не заметишь.
Как заключение, впечатление об отдыхе делают детали, на которые в этом отеле всем все равно))
Светлые, чистые номера. Слышимость сильная. Но мне все равно: если хочу спать, ничто не помешает.
К зоне спа тоже никаких претензий - только хорошие впечатления. Мы были с пт на сб. Народу не очень много. Порадовал поздний заезд и выезд. Массаж восхитительный. Для такого массажа цена соответствует.
Спортзал средненький, но можно найти все для проработки всех групп мышц.
Завтраки нормальные, не то, чтобы супер вкусно, но голодным не останешься. Хотя фрукты и колбаса - это боль. Лучше бы не подавали и вовсе.
Территории у отеля своей нет, погулять негде совсем. Вот прям совсем. Сошёл с крыльца - вот тебе дорога.
Ну, а самый ужас - это позорные красные коридоры и стены аля лепнина. Привет из 90ых. Но, если отключаться от этих недостатков - то вполне можно на сутки заселиться и расслабиться.
Цена не соответствует качеству. Номера убитые,унитаз шатается,шумоизоляции нет,территория отсутствует,аквазона тоже с запахами канализации возле джакузи,к бассейну Мертвое море безопасного прохода нет. Можно долго писать про этот убитый отель с леопардовым ковролином на 3 этаже❌Не советую
Плюсы: хороший спа, бассейны без хлорки, часы работы оооочень приятные, всё бани/сауны буквально в 5 метрах от бассейна. Номера большие, удобные, мы взяли 2 стандарт и сюит или как то иначе (дороже стандарта). Доплата за сюит стоит того, номер больше есть чайник, более весёлый светлый интерьер, хотя сам интерьер отеля сложно записать в плюсы... Меняют полотенца сразу по запросу. Очень вежливый персонал ресепшн и службы горничных.
МИНУСЫ:
Нет территории из за этого на ресепшн неудобно с багажом на второй этаж без лифта подниматься (отмечу что персонал помог поднять багаж).
Парковка через дорогу, но хорошо что есть.
По номерам не работает вытяжки в ванной, жутко неудобные душевые (поддоны и шторки) вода течет и не уходит:(((.
Ресторан, после завтрака обед заказывать не стали, ребёнок не смог первый раз в жизни есть макароны... Не знаю как, но повару получилось испортить макароны. Блины тоже не зашли. Вообще выбор был скудный овсянка/макароны/сосиски/яйца... Как то бы риса/гречки добавить, пару сортов сыра, творог. Хлеб разочарование, похоже из пятерочки, видимо своей пекарни нет. Может просто не повезло...
Официанты грубоваты + не знают меню... На вопрос есть ли травяные чаи, предложили заказать из меню, где их также не оказалось:((( чайную ложку нужно выпрашивать вместо них палочки для мороженого.
Ресепшн в спа днём не работает, позвонить в номер с внутреннего телефона проблема:(
Ну, да интерьер, хотя это дело вкуса или его отсутствия;)))
Если сравнивать с Амакс Красная Пахра, Спа и номера несомненно лучше у Новахов, а вот кухня и территории в Амаксе.
Самый большой минус это рестораны. Цены не оправдано высокие. Все остальное на хорошем уровне.
3
Show business's response
наталья к.
Level 4 Local Expert
April 13, 2022
Приветливый персoнал, очень понравился дизайн и интерьер отеля. Есть пaрковка. Были с детьми, очень хорошо, что вода в бассейне без хлорки, а то у дочки аллергия. Завтрак вполне неплохой, есть что и взрослым, и детям поесть. Успели с мужем сходить в СПА-центр, пока дочка была с няней.
Хорошее расположение. Отличное обслуживание. Душевая с маленьким бортиком. Вода постоянно на полу. Завтрак супер. Обед и ужин дороговато...но очень вкусно. Не открывалась дверь на веранду....техники открыли и оставили так. Вернулись в номер все открыто. Пришлось опять вызывать....сделали. это минус. О проделанной работе надо сообщать. Пустили на авось....Были первый раз...но думаем вернуться. Спасибо администраторам. Сразу на все реагируют.
1. В меню ресторана указана одна цена, плюс 30% говорит бармен сверх цен в меню. В номерах около кроватей нет розеток, нет зубных щеток, зубной пасты, очень маленькие халаты, кровати в части номеров очень узкие хотя брали для двоих номер с большой кроватью! Экономия на шторах все просвечивает. На завтрак нет даже рыбы, нет творога, нет ассортимента который должен быть в отеле на 4 звезды. Из плюсов приветливый персонал. Неплохой бассейн, хорошая сауна, но везде видно что необходим ремонт.
Приятное место. Правда требуется обновление интерьера в номерах, а утром кормят весьма посредственным завтраком, который к тому же отбил охоту там обедать, но спа зона и приветливый персонал окупает эти недостатки. Кусочек мертвого моря, бани, открытый бассейн все настраивает на хороший отдых.
Все стараются -мололцы, пообветшал клуб немножко, но удовольствие не пропало . Народу обычно мало -это прекрасно . Персонал на все просьбы всегда реагирует. Есть недочёты, но для меня они несущественны
Хожу сюда 7 лет. Было всякое разное, и плохое, и хорошее. Хорошего было больше, да и 4 бассейна с 4мя саунами и хамамом перевешивают мелкие огрехи :))) а главное - доступ 24/7.
Круглосуточные бассейны решают, это прям идеально! Только ради них можно приехать ещё раз. Великолепный спортзал, в котором заниматься - одно удовольствие👍🏼
Территории у отеля нет, поэтому погулять можно просто по району. Ресторан просторный, еда вкусная, но это не бюджетный вариант.
Отличный вариант на выходные
Инетересное место, хотя бы раз побывать стоит.
Большой спортзал, бассейны, хорошие номера.
Днём в бассейнах может подсобраться многовато народу, но есть плюс что они круглосуточные, поэтому можно придти вечером, а лучше часа в два ночи и плавать в одиночестве (ну, если не наткнётесь на таких же полуночников как и вы). В спортзале свободно, очень мало людей, достаточно много тренажеров. Когда заселелились, не работал электронный камин, сообщили на ресепшн и в тот же день проблему устранили. В кафе очень дорого, поэтому за едой сгоняли в супермаркет. В кафе были только на завтрак, понравилась как обстановка, так и сам завтрак. Вокруг отеля, кроме дачных улочек, гулять особо негде. Несмотря на то, что на ресепшн даже какие-то маршруты для прогулок нарисованы, гулять по ним мало удовольствия - алкаши, собаки и развалины. Парковка присутствует, достаточно большая, но в выходные почти вся забилась машинами. Персонал вежливый, отзывчивый, без нареканий.
Посетить стоит, как минимум из за бассейна с морской водой: держишься за бортик только затылком, а остальное тело плавает, забавные ощущения.