Grano
210 reviews
January 14, 2024
Странное место. С 1 официантом. Ожидание напитков 30 минут.
Нет воды без газа) прошлый раз не было повара…
5
1
September 26, 2020
Отличный ресторан. Даже нахождение его в Тц не мешает насладиться вкусной едой и атмосферой. Много интересного в заведении этом. Для детей есть игровая зона, вместе с аниматором, птички и аквариум. Разделены зоны уединения как для компаний так и для одного-двух человек. Советую это место. И вкусно и интересно. Также фото получаются там красивые из-за цветового оформления заведения!
1
3
October 21, 2023
Отвратительный ресторан. Ждали блюдо 1,5 часа, в итоге принесли блюда с волосами. Ставлю этому заведению минус 5 звёзд.
2
1
December 9, 2021
Понравилось это место. Дети могут отлично провести время, а взрослые поесть и отдохнуть. Есть птички и аквариум. Еду есть можно, ребенку все понравилось. Большой выбор коктейлей.
1
May 26, 2023
Вместо пиццы с пеперони принесли бутерброд с сыром. На пицце карнивара с колбасой сальсиччо была докторская колбаса. Было страшно, ставлю -1204493920202 звёзд.
3
March 4, 2021
Всем привет.!.Обедал сегодня здесь.Все понравилось.Обслужили быстро,все вкусно,цены нормальные.Очень приятное место,птицы поют,замечательно.!.Да и детям здесь нравится,и меню для них хорошее.Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.!.
1
1
March 8, 2023
Очень долго ждали заказ, в итоге принесли остывшие блюда спустя час. Часть заказа так и не дождались, у ресторана явная нехватка персонала, пришли зря, после посещение чувство разочарования что выбрали это место
2
1
March 28, 2021
Были впервые в данном заведении, заказали чай,две пасты и курицу на гриле. К пасте и чаю претензий нет, всё вкусно, сытно. А вот курица...прожарена была только сверху, практически вся внутри сырая, ощущение что повар не умеет грилем пользоваться) Сделали отказ от блюда, персонал вежливый. Подача 20-30 минут. В отзывах писали что требуют оплату переводом или наличными, у нас всё было в порядке, расплатились через терминал. Ещё из минусов бедняга попугай который сам себе перья уже вырывать начал, видимо от постоянного стресса...
1
June 14, 2023
Заведение испортилось по всем параметром: кухня, обслуживание, цены. Ставлю 2 звезды за наличие игровой. Ризотто не рекомендую никому.
1
August 24, 2022
Отвратительно! Мало того, что бизнес ланч пришлось ждать полчаса но и есть это просто нельзя. Я понимаю, что бизнес ланч не самая дорогая еда, но такое неуважение к клиентам приводит в недоумение. Рисовую кашу с крабовыми палочками назвали ризотто с крабами). Это блюдо не съедобное от слова совсем) гадость. Борщ не вкусный. Чай принесли вначале и все остыло. Отвратительно! И самое смешное, что к первому блюду принесли десертную ложку)
2
2
October 2, 2023
Долго, невкусно и вообще такое не должно существовать. Там всем абсолютно наплевать на гостей. Надеюсь, что это скоро закроют.
3
September 25, 2021
Начнем с хорошего, детская комната просто отличная! Все остальное - это атавизм ресторанного бизнеса. Приносят колу, она вообще не газированнная, как вода сладкая, бррр, указываю на это, ой, у нас другой нет. Суп томатный с креветками, это тотже куриный, прямо с кусками курицы, только туда положили креветки и томатную пасту(((, вся еда и оформление на уровне кафе, официанты вежливые, но все как сонные мухи, повара на кухне такие же. Ну и апофеозом явилось 20 минутное ожидание сдачи, уже и бегали и умоляли скорее, так как перекус длинною в 2 часа в наши планы не входил(((. Надеюсь управляющие как-то интересуются что у них происходит. Надо просыпаться, ребята!!! И за работу, во всех смыслах, тогда и денежки и зарплата! Хорошо же?
3
November 27, 2022
Отвратительно! Вино разбавляют, заказ готовят долго, качество продуктов ниже среднего. Заказ принимают невнимательно, впоследствии выясняется, что ваше блюдо не принято в заказ, замуправляющего даже не пытается урегулировать ситуацию, она не при делах. Заведение обходите стороной!
2
2
July 23, 2023
На просьбу забрать еду, которую дети не доели официант Иван, принес контейнеры и предложил нам самим собрать в них еду! Нет, ну а что?)) Сервис!
1
February 18, 2023
Цена-качество обсурдно.., цены ресторана ,а качество на уровне столовой..Во вторых ожидания заказа составило 30-35 минут.
Принесли сразу чай.Больше не прийду.
1
1
December 20, 2021
Зашли в "ресторан", вкусно поесть, ну или просто поесть. Надежды не оправдались. Заказали вырезку говяжью за 1260 руб. + пюре и салат. Вырезка!!! Жевать пришлось долго и упорно. Нож её брал с трудом. А пюре принесли холодное. Сказали администратору. Пюре унесли. Через минут 15, напомнили о пюре. В это время жевали вырезку. О пюре напоминали два раза. Не хотелось есть одно пюре, без мяса. Когда принесли пюре, мясо уже было холодным. В общем сходили с приключениями. Кстати, коктейль-мохито, безалкогольный - одна вода, пить не возможно. Итог: дорого (чек на 5тр), не вкусно. Туда больше не пойдём.
2
1
May 9, 2022
К сожалению вначале сходили в данное заведение, а потом почитали отзывы, а надо было сделать наоборот). Салат с языком и рукколой был залит майонезом, что ни вкуса мяса, ни руккола не чувствовалось, бургеры принесли холодные, без перчаток и стартеров, чем были мягко говоря удивлены, так как цена (750руб)предполагала их наличие, такое ощущение, что всё залито сливочным маслом… более- менее приемлемо детское меню.
3
July 30, 2022
Не прочитал отзывы заранее, зашёл с маленьким ребёнком, интерьер, задумка не плохая, нооо…. три больших минуса: 1 кухня весьма посредственная
2 игровая зона, убитая грязная
3 и на последок обслуживание отвратительное то нет приборов, нет салфеток
1
1
September 12, 2021
Добрый день! Редко так сказать пишу отзывы, но это скорее не отзыв, а предупреждение для других посетителей, еда тут отвратительная, ели тёплая, спагетти вообще без соли, и холодные, пицца как будто из магазина. Тоже ели тёплая. Единственное вкусный был лимонад. Обслуживание нормально, после заказа наверное минуты через 2-3 принесли пиццу. Счёт тоже довольно быстро принесли. Жаль потраченных тут денег, и хорошо что не заказали больше. Десерт не брали. Официанту сказал что все холодное, он просто промолчал и забрал счёт. Больше в этот ресторан мы не придём. Лучше в зоне фуд-корта покушать чем
Здесь. Крайне не рекомендую. Детская площадка платная будни час 200-250, в выходные 300-350. Внешне выглядит красиво, видно что люди вложились, но шеф повара надо менять, если руководству важно мнение клиентов, а не так одноразово поели и ушли. Иметь нужно постоянных клиентов. Для развитие успешного бизнеса.
4
April 25, 2021
Рестаран очень уютный, есть игровая зона для детей. Очень вкусная пицца) вежливый и отзывчивый персонал. Хорошо подходит для семейных торжеств😊😊😊😊😊😊
1
2
January 17, 2022
Отвратительное место! Будьте умнее нас, не ходите сюда. Сначала все было нормально, сели, заказали. На троих взяли 2 пиццы, чайник с чаем и морс, попросили клюквенный, получили смородиновый. Сыр на пицце пахнет грязными тряпками. После пиццы с подругами почувствовали себя плохо, начинает подташнивать. Больше не придём! Ну и финалочка- перевод на карту
4
2
March 8, 2021
Расскажу о посещении данногг заведения 07.03.2021.
Заброниронировал стол заранее, за 2 дня, при бронировании попросил посадить по ближе к детской зоне)
В 18:10 пришли компанией из 10 человек (6 взрослых и 4 ребёнка), ресторан оказался не готов к нашему появлению, наш стол был под банкетом: "гости рассчитались 2 часа назад, но никак не уходят" - так мне сказал управляющий, предложил сесть на диваны, куда влезут 4 человека не больше и подождать, особенно приятна была фраза "я сделаю всë чтобы Вы не испытывали неудобств".
Ок, пошли на диваны и решили сделать заказ, чтобы блюда готовились, так как мы всë же были с детьми, да и взрослые были голодны.
Сделав заказ примерно в 18:40, в 19:10 мы сели за наш стол, тут началось самое интересное.
Заказанные напитки (лимонады) принесли спустя 40 минут, и то когда напомнили, быстро справились только с пивом и вином.
Подача блюд была мало того, что не согласована официантом Светланой с нами, носила исключительно хаотичный характер.
Детям принесли суп, заказанный к нему хлеб пришлось ждать 15 минут, его принесли когда дети доели суп, картошка фри для детей появилась спустя 30 минут после супа, а пицце ещё спустя 20 в пригорелом виде...
Дальше было 2 венца вечера в подаче блюд:
1. Супруга закащала сибаса на гриле, вроде бы простое в приготовлении блюдо, но его мы ждали 1 час 40 минут, трижды напомнив о своём заказе.
2. Думали повезëт супуге с десертом - милкшейк с кучей сливок и печенек, очень эффектно смотрится в меню, но в реальности принесли молочный коктель в который сверху напускали взбитых сливок и натолкали маршмеллоу, на вопрос почему не так как в меню, был ответ: "остальные ингредиенты закончились" И это говорят тогда, когда заказ подали, а не в момент принятия.
Ну и финалочка всего действа это счёт, мне его принесли, я его оплатил, скидку никакую не предложили, на нашу просьбу о скидке ответили отказом.
А через 15 минут принесли второй счëт - барный вспомнили про него через 15 минут!
9
October 2, 2023
Грязные столы, грязная мягкая мебель - диваны, стулья, грязное меню (!!) - липкое, детская зона просто убита... Честно, просто неприятно просто даже находиться внутри, не говоря уже о приеме пищи.
Этому месту нужно тотальное обновление всего! Ведь само место довольно-таки удачное...
1
February 21, 2021
21.02.2021 в 13:20
Что случилось с любимым Grano((( впервые столкнулись с таким отвратительным сервисом !!! Много лет сюда ходили , так как живем рядом. Заказали: Мятный смузи, воду (не холодную!), капучино (заранее предупредили сделать его горячим!!!) , Витело тонато и салат с ростбифом. Официант попросила перезаказать так как нет льда поэтому смузи сделать невозможно, перезаказали апельсиновый фрэш. Принесли салаты ростбиф не свежий, Витело тонато назвать это невозможно практически не было соуса, мясо заветренное, принесли апельсиновый сок из пакета, вместо фрэша!!! кофе чуть тёплый хотя мы заранее просили погорячее!!!
Персонал никак не отреагировал на замечания.
Есть и пить это не стали !!!, счёт принесли 1960р(( оплатили!!! за что не понятно!!!
При выходе производили чистку аквариума приходится перешагивать через шланги и ведра!!!
2
January 20, 2021
Всё стоит немного больше, чем ощущается. Пицца на мой взгляд наиболее вкусная - бьянка и ветчина и грибы. Пицца 4 сыра в последний раз явно была сделана из несвежего сыра (не выдержанного, не с благородной плесенью, а именно залежавшегося). Народу всегда очень мало, и это большой плюс. Но надо правильно выбирать стол, а то окажется, что люди на эскалаторе заглядывают к Вам в тарелку. Официанты вежливые и приятные, но очень вероятно что у них внезапно сломается терминал и нужны будут наличные. В общем... От ресторана "от Ламберти" ждёшь большего.
1
June 15, 2023
Был хороший ресторанчик
Сменилось руководство
И полный упадок
От официантов до меню...
1
April 26, 2022
Отвратительное заведение
Терминалы не работают
Можно оплатить только онлайн переводом ибо наличными
Официант Тимур!!!
Девушка которая подошла
Подобие менеджера
Даже не представилась
Так же не спросили паспорт и вынесли бокал вина
Будьте бдительны
А отношение той девушки к работе
Не какое !!!!)
1
2
June 14, 2021
Ходим в этот ресторан довольно часто, раньше все нравилось, но сейчас с санитарией и чистотой все очень плохо. Взяли детски стул он был ужасно грязный, стол это вообще ужас, супруга влажной салфеткой начала протирать стол, салфетка прям была чёрная. Прошу руководство заведения обратить на это внимание. В следующий раз 10 раз задумаюсь перед приходом.
1
November 12, 2022
Еда невкусная, непрофессиональные официанты, все роняют на пути. Свежевыжатый сок разбавили обычном соком в большой пропорции. Не рекомендую это место.
3
2
April 12, 2023
Была последний раз в 2019 году, обслуживание было лучше. Персонал стал неторопливый, невнимательный.
3
February 26, 2024
Большое спасибо что уволили официантку Еву 😘
3
1
January 4, 2022
Сразу скажу: еда (брускетта с ростбифом, торты, чай, кофе) хорошие. Это плюс.
Минусы: очень грязные диваны. Очень грязные столы. Нет алкоголя (хотя в меню есть). При оплате попросили перевод - это вообще адище.
July 23, 2021
Ресторан приглашает на бизнес- ланч, о чем свидетельствует баннер на этаже. Ок. Приходим на ланч. Меню на ланч нет. Официант зачитывает с листочка, где написано от руки, что входит в ланч, путается в составах блюд, с трудом изъясняется по- русски. Предлагает на второе- стейк. Выбрали стейк. Вместо стейка приносят четыре кусочка резинового тонкого мяса, порезанного как ростбиф. Мясо не жуется вообще. К мясу- картошка в кожуре, о которой не было сказано ни слова, когда делали заказ. Чай из пакетика. Ну кагбэ. За 500 рублей можно было бы хотя бы точно сказать, что входит в ланч, а не издеваться над гостями. Или уберите вообще ланч из меню, раз вы его даже предложить гостям нормально не можете
5
April 6, 2021
Очень приятное место, уютно и вкусно! Здорово провести время с семьёй и друзьями, с детками можно повеселиться в игровой зоне.
September 20, 2020
Добрый день. Были в ресторане в сентябре 2020. Не скажу, что вип ресторан, но покушать вкусно можно и не дорого, всё понравилось) часто хожу в тц Капитолий, буду заходить к вам на обед) обслуживание тоже норм, всем была довольна, удачи вашему ресторану.)
1
1
February 19, 2022
Очень грязно. Диваны все в пятнах, не приятно сидеть. Еда на 2. Брала «фирменный» бургер - не стала доедать( Грязная детская комната. Единственное что там хорошее - есть аниматор!
1
February 10, 2022
Еда низкого качества, сервис средний, уровень придорожного кафе на трассе. Просят оплатить счет за еду переводом на номер телефона какого-то Ашота (повторилось дважды) Тут вообще без комментариев.
2
June 22, 2024
Перенесли тепло пиво
2
1
May 23, 2021
23.05.21
Безумно расстроена вашим персоналом и отношением! Заказала пиноколаду, это был самый невкусный коктейль в моей жизни, дроблённый лёд с алкоголем, печально , отнесла бармену на стойку, сказав что какой то непонятный осадок у коктейля которого не должно быть, мне просто ответили сливки свернулись, пить я не стала, бармен остался спокоен, официант видела что я сижу за пустым столом, не подошла, я достаточно просидела с нулевым вниманием, подошла и оставила на баре деньги за напиток, не понимая за что заплатила?? Просто посидела у вас за столом за 300 р?? Это ужасно и осадок на весь вечер, обидно и неприятно !!
1
March 25, 2021
Добрый день, пришел с ребенком 25.03.21, ноавится данное место, что можно дочь отправить играть и спокойно покушать, до этого приходили с семьей и все было норм, по еде все норм, а с напитками происходит какая-то ерунда, сначала попросил морс, официантка сказала уточню-ок принесла морс, после того как мы покушали я попросил для ребенка стакан воды а для себя холодную банку пепси, сто раз переспросив и сказав, что она все уточнит, она говорит вода только 0,7-ок принесите 0,7 в итоге это был развод на 0,7 эвиана за 550 рублей, мой ребенок выпил стакан воды и эту бутылку я оставил ей на столе, чтобы она либо домой ее забрала, либо сама выпила, это очень испортило все впечатление о вашем кафе, самое интересное, что за соседнем столом сидел мужчина и заказывал воду, ему принесли маленькую бутылку воды, ну молодец развела на 550 рублей флаг тебе в руки, только мы больше туда не придем, за сервис такой поставлю кол и возникает вопрос-стоило ли это делать....и кстати в чеке указано пепси, была кола теплая
3
February 18, 2023
Зашли пообедать
Пока я не позвала официанта, к нам никто не подошел
Я заказала суп, который хрустел на зубах как песок. Никакого решения не было принято, был включен в счет!
Счет просила принести 3 раза, после 15 минут принесли. Раньше обслуживание и персонал был намного лучше.
1
1
March 30, 2021
Обслуживание на уровне -1. Воду ждали 25 минут. Заказали бутылку воды, суп и два бургера, попросив их сделать без халапеньо. К воде принесли лимон, (после 2-го напоминания), внешний вид которого очень удивил. (Его наверно не резали, а рвали). Бургеры принесли с халапеньо. 👍Суп принесли уже после бургеров, которые мы вернули на кузню. Желание заработать денег не соответствует уровню обслуживания совсем. Официанты не справляются, менеджера нет. Единственное, что не могу не отметить, наш официант была вежлива и приветливая в отличии от Хостес по имени Анна.
1
April 15, 2023
Час ждать холодную карбонару с водой в тарелке... Видимо - остужали... Был бы 0 поставил бы!
2
June 27, 2024
ресторан ужасный, мойщик азиз умопомрачительный мужчина, люблю его!!💋💋
3
August 7, 2022
Кухня съедобная, но не очень вкусная, в сочетании с феноменально долгим обслуживанием даже при пустом зале, принимают только наличные.
1
2
August 4, 2023
Не удалось попить кофе, без 15 десять, мне сказали , что они уже закрыты.
1
April 11, 2021
Еда не соответсвует цене, поели как в заводской столовой , карты не принимают, наличка или перевод, ооочень долгое обслуживание, официант не походит, еще несколько раз просил расчитать, засуетились только когда встали и стали уходить, висит реклама, большой плакат, что при заказе больше 1000 пицца в подарок, в итоге это обман, не тратьте здесь свои деньги, не вкусно....
3
April 24, 2022
Как не стыдно подавать такие порции за весьма внушительную сумму???
Обслуживание отвратительное. Официант стоит около барной стойки, ковыряется в носу и залипает в телефоне. Докричаться невозможно.
January 6, 2023
Посещаем всей семьёй. Нравится взрослым и детям.
March 25, 2023
Пол-часа ожидания тухлого авокадо. Официант с лицом как говна поел. Огонь место 👌🏻
4