Grantimed
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
737 reviews
July 24
Проходила в этой клинике колоноскопию+фгсд под наркозом. В целом впечатления положительные. Очень понравился анестезиолог Поддубный Алексей Анатольевич, четкий и доброжелательный, наркоз я перенесла отлично, быстро пришла в себя. Врач-эндоскопист Цвилих Сергей Михайлович - профессионал своего дела, все объяснил, дал рекомендации, но не хватает эмпатии, общается высокомерно, это неприятно. Ресепшенисток в клинике не хватает, оба раза приходилось стоять в очереди минут по 10.
3
4
December 10
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники Гранти-Мед! В особенности хочу отметить врача Марченко Дарью Федоровну , за профессионализм, внимательность и чуткое отношение к пациентам. Вежливый персонал, комфортная обстановка, быстрое обслуживание. Рекомендую эту поликлинику всем, кто нуждается в качественной медицинской помощи.
October 31
Отличная клиника, была несколько раз на приеме у разных специалистов, никаких нареканий, все отлично. Отдельно хочу отметить врача-травматолога Алиева, который делал мне внутрисуставные инъекции - хороший специалист, вежливый и тактичный, назначил правильное лечение, легко ввел препарат, после лечения стало значительно лучше. Большое спасибо ему и всему персоналу клиники.
September 11
Были первый раз, очень понравилось быстрое и вежливое обслуживание! Удобное местоположение, достаточно большая парковка. Врач травматолог аккуратно и внимательно осмотрел ребенка 5 лет, ответил на все вопросы 👍🏻 Главное что смогли быстро принять, в отличии от других более популярных клиник 😏
September 18
Посещаю эту клинику уже давно, она входит в программу моей ДМС и более менее удобно для меня расположена. Врачей комментировать не буду, в основном я была у прекрасных врачей, но вот организация работы клиники с каждым годом сильно ухудшается. Оформление долгое, очень своеобразные не слишком вежливые администраторы, но вот последний случай заставил меня написать этот отзыв. После утреннего приема кардиолога я отстояла очередь, чтобы записаться на согласованный страховой холтер, меня записали на этот же день на вечер. Когда я приехала вечером та же администратор сообщила, что процедурные медсестры ушли уже как два часа, а моей записи нет и не могло быть! Когда я пыталась записаться на другой день в удобное для меня вечернее время, то выяснилось, что записаться можно, но гарантировать что персонал будет на месте мне не могут. Как такое возможно у меня в голове не укладывается! Просто шок,что платная клиника может позволить себе так работать!
5
December 17
Отличная клиника,все врачи квалифицированные, знатоки своего дела, много врачей и и можно сделать любое обследование. Чисто, тепло,приятная атмосфера и приятное обслуживание персоналом,начиная с ресепши.
November 28
Хорошая клиника, хожу как к себе домой) Была на приёме у многих специалистов данной клиники как сама, так и с детьми, всегда всё грамотно, вежливо и без лишних рекомендаций. Администраторы очень душевные, и девушки и женщины всегда подскажут и помогут. Но к сожалению, бывают такие пациенты, которым очень хочется поконфликтовать. Вчера была свидетелем неприятной ситуации, но администраторы очень быстро и вежливо!!! решили данную проблему. 👏Желаю Гранти Мед успехов, процветания и только благодарных пациентов! Как наша семья)
July 26
Искала, где в Красносельском районе БЫСТРО сделать ФЛГ в связи с болезнью, обратилась в данную клинику. К мед персоналу вопросов не -вежливые, внимательные. Вопросы есть к ресепшену:
1) не сообщают, что результат готов (при обещанных половины часа ждала час. Не выдержала, спросила у менеджера «сколько еще ждать, у меня температура, прошел час». В итоге результат уже давно лежал на столе, просто никто не сообщил мне об этом)
2)оплата у одного менеджера, вопросы и запись у второго- не понятно, когда приходишь в клинику к кому в итоге стоять в очереди. Из за этого все толпятся, сумбур и неразбериха. Как оказалось есть еще один ресепшен на втором этаже, никаких указателей я не увидела при входе, там скорее всего была пустота.
3
1
November 28
Очень нравится клиника на Ветеранов 147. Ходила много раз по ДМС. Никаких проблем с врачами не было. Вчера пришла к врачу- неврологу Денисенковой с острой болью в пояснице и острой болью в левой ноге. Врач назначила рентген. Сделала рентген , врач посмотрела и назначила лечение. Так как у меня был больничный на момент посещения клиники , мне просто назначили лечение и отпустили домой. Врач сказала что если не пройдет до следующего дня когда у меня уже не будет больничного придти к ней опять на прием. Мне лучше за пол дня и ночь не стало и я опять поехала к врачу. Врач Денисенкова была не довольна моим посещением вновь и типа что я просто хочу на больничный. Мне очень не понравилось такое отношение врача , тем более что ей же в заключении диагноза написано что я нетрудоспособна. Мне кажется такое отношения врача некорректным поведением и неприемлемым для врача. Заинтересованности в облегчении своего состояния я у врача не заметила Я работаю по 12 часов стоя , и работать в таком состоянии я не могу. Больничный в итоге мне все-таки дали но идти больше к этому врачу желания нет. Клинику буду посещать и дальше , просто записываться к другим врачам. Очень нравятся девочки-администраторы , очень дружелюбные и всегда все помогут и подскажут. Спасибо им за человечность и хорошее отношение.
September 17
Внимательный, отзывчивый персонал. Прохожу лечение у травматолога Оханцева Фёдора Сергеевича. Спасибо ему большое! Пришла к нему с дикой болью. Подобрал курс лечения. Чувствую себя намного лучше. Направил на курс мануальный терапии. Соур Дмитрий Юрьевич - золотые руки! Волшебник! Уже после первого сеанса стала чувствовать себя лучше. Спасибо Вам большое!!!
1
February 11
Хочу сказать огромное спасибо врачу Коваль Инге Сергеевне! Потрясающий специалист, очень четко и понятно объяснила порядок всех моих дальнейших действий
Была у нее несколько раз, теперь только к ней! Всегда походы к гинекологу сопровождались стрессом, а к Инге Сергеевне "как на праздник" 😁
Так же хотелось бы отметить админов на первом этаже, всегда девочки максимально приветливые, всегда ответят на все вопросы, спасибо
Я уже писала отзыв про администратора с ребенком 10.11.23, к сожалению, на 1.02.24 ситуация так и не поменялась, та же самая администратор на втором этаже все так же не считает нужным здороваться в ответ, отвечает на все пренебрежительно
Попросила посмотреть информацию по моей карте, тк там не высвечивались предыдущие приемы, ответ был "ой не знаю, смотрите сами, у меня все работает!"
4
4
June 23
Прекрасная клиника! Все четко, быстро, без очередей! На рецепшене приветливые девушки- все подсказали. Врач-пульмонолог Марченкова провела понятный осмотр и выписала рекомендации. Справку для вуза нам выдали без проблем. Очень рекомендую клинику и врача!
1
October 20
Персанал добродушный, я первый раз, специалисты судя по отзывам востребованные, отношение к клиентам хорошее. Все приятно, чисто, опрятно! Удобное местоположение.
November 17
удобная запись на приём через сайт, хорошее месторасположение, приятные сотрудники. Качество обслуживания на высшем качестве. клиника с современным оборудованием и большим холлом, где приятно находиться.
July 23
Самая худшая ПЛАТНАЯ клиника, в которой я когда-либо была.
С первых минут чувствуешь дискомфорт.
Видно как администраторам сложно вежливо общаться, была бы их воля, всех бы слали. Занимаются обучением прям при оформлении на прием, плевать на твое время. Отправили меня и других пациентов не в те кабинеты. Судя из разговоров, у какого-то врача стоял приемный день, но он не приехал. Бардак в клинике!
Похоже у них один принтер на всю клинику и врачи бегали к стойке регистрации, у которой стояла очередь, чтобы распечатать назначения и тут же при всех их обсудить! Врачебная тайна - нет, не слышали.
Пока сидела, ждала приема, слушала как врач орал на пациентку в соседнем кабинете. С каких пор воспитание входит в их обязанности. Максимально непрофессионально. Ну и вишенкой на торте было значительное опоздание врача, т.к. предыдущий пациент опоздал на 15 минут! За чем таких брать непонятно! Полное неуважение к чужому времени.
В итоге услуга оказана не была, потому что хотелось бежать скорее от туда.
8
October 24
Ощущение городской поликлиники. Отзыв у меня плохой. Но сразу говорю: я избалована клиниками, где точно знаешь, куда идти. Где приходишь на ресепшн, и тебе дадут четкие инструкции: тут подпиши, туда иди.
Здесь не так! Прихожу на ресепшен, спрашиваю, куда идти, и стою жду минут 5. Меня тупо игнорируют, решают какие-то другие вопросы. Ощущение, что про меня просто забыли. Потом спросила еще раз - сказали номер кабинета. Потом опять обо мне вспомнили «ой, а вы согласие не подписали». И такой игнор каждый раз. Даже, когда я стою над душой регистратора, она будет параллельно регать другие вопросы и с кем-то разговаривать. Возможно, у них людей не хватает, или с компами проблема, раз каждый раз какая-то суета...
Врачи разные, в целом врачи норм. Но организация работы в клинике оставляет желать лучшего(((
На двери висит табличка «лучшая клиника», не знаю, как они этого звания добились
На ресепшене предлагают оставить хороший отзыв за кофе, но нет спасибо, оставлю честный отзыв, может клиника лучше станет
3
July 31
Если бы можно было поставить «0», то поставила бы!
Приехала в клинику 15.07, чтобы записаться на 31.07 в 10:30 на УЗИ молочных желез, пришло 31.07, приезжаю, а у меня запись оказалась вообще к травматологу… как так-то?!?!?!? В регистратуре сказали, что прямо сейчас у узиста никого нет и я могу пройти, ок! Прихожу, а меня выставляют из кабинета со словами, что сейчас будет клиент 🤦🏼♀️ так никого нет или клиент??!?! Или мимо кассы работают?!?!? И это я за деньги пришла…. Бардак полный! Безответственность и никакой клиентоориентированности! Из-за этого бардака опоздала на сделку по записи!!! Сама ни ногой более сюда и Вам не советую, если Ваши нервы Вам дороги!
Да еще и сейчас отправили в кабинет совершенно другого врача, я прождала 40 минут чтобы услышать, что мне не сюда! 🤦🏼♀️ это ужас сплошной, на узи в итоге я не попала!!! у меня операция через 9 дней, ждать следующего цикла мне некогда и тут такая подстава!
Нужно проверку устроить данной шарашкиной конторки!
4
September 4
Была у уролога Шутова О.Н. - все прошло хорошо, доктор успокоил , назначил план обследования и схему терапии , прием немного задержался, длился не более 20 мин - но времени оказалось достаточно (все пациенты разные - для кого-то и 30 мин мало, а кого-то можно посмотреть за меньшее время), также провел узи мочевого пузыря. Буду лечиться и скорее всего вернусь на повторный прием
Да, за отзыв дают скидку 10% ; но я в целом довольна, тк получила то, за чем пришла. Надеюсь, лечение поможет и мне станет лучше.
Минус 🌟 за обстановку - работу админов, очереди
September 20
Очень хорошее обслуживание. Все рассказали, пояснили. Назначили следующий прием для лечения. Доброжелательные администраторы на ресепшен. В клинике чисто, светло, уютно.
September 4
Посетила впервые клинику 4/09, была у гастроэнтеролога, сдавала кровь. Персонал вежливый, кровь взяли безболезненно и заботливо. Отдельно понравилась работа врача ! Обязательно вернусь и советую у посещению !
July 23
Хочу оставить отзыв о Гранти- Мед.
Отличная клиника. Профессиональные, грамотные специалисты. Приветливые администраторы. Современные методы лечения. Рекомендую всем.
Всем здоровья. Клинике проыессиональных успехов.
3
September 13
Жаль этому месту даже 1 звезду ставить. На ресепшне девочки стажерки и один нормальный но вкрай задолбанный администратор который делает 300 дел сразу. Врачи в такой же запаре с абсолютно круглыми глазами. В итоге на банальную флюрографию было потрачено почти 50 минут времени из которых сама процедура заняла 1 минуту. И объяснения :"ну войдите в наше положение" Я считаю вообще недопустимым и непрофессиональным в сфере платных услуг. Когда мы несем деньги, то не наши проблемы что врач в запаре, что девочки администраторы вообще компьютер такое ощущение первый раз видят.
Какие бы ни были ВОЗМОЖНО классные врачи, крайне не рекомендую к посещению
3
October 27
Была записана на маммографию в клинику на Ветеранов 147. На ресепшене неразбериха. 2 человека помогают третьему разобраться с программой. Четвёртый ведет запись на приём. Запись на 10.20. Просили приехать за 10 минут. Приехала за 15. На приём попала в 10.50. Никого с травмами или со срочным вопросами не было. После надо подождать ещё минимум 30 минут, чтобы получить заключение. Или приезжайте завтра. А можно это сразу озвучить? Зачем вы берете электронную почту, если не настроена автоматическая пересылка результатов на почту?
Духота.. Попить воды - нет стаканчиков. Ладно, не переломилась, спросила на ресепшен. Кулер не работает. Может врачи и не плохие, не знаю, ведь первый раз обратилась. Но входная группа отвратительная.
Одни администраторы откровенно хамят, другие, наоборот, включены в процесс.
Одна требует бумажное направление, другая с готовность отвечает на все вопросы по телефону.
August 7
В клинику записалась вечером, получила уведомление в котором было указано, что необходимо дождаться звонка администратора для подтверждения приема.
К сожалению никто не перезвонил. Пришлось звонить самой. По телефону запись нехотя подтвердили.
Далее на ресепшен большие очереди. Много непонятного. Администраторы при оформлении документов общаются между собой о своей личной жизни.
Записана была на прием к терапевту Расковскому Дмитрию Вячеславовичу.
Первые минуты встречи с врачом отпугнули. Врач был без халата, с неприятным запахом ( возможно от курения и пота).
Собрал анемнез грамотно, выписал лечение и необходимые анализы для установки более точного диагноза.
Лечение помогло.
Также необходимо было сделать ЭКГ. Не советую. Делает молодая девушка, которая постоянно все путают и забывает. Расшифровку ЭКГ пришлось ждать 1,5 часа. Так как она просто забыла про то, что ее надо забрать и передать мне.
3
August 27
На рентген не ходите. Интересно даже, откуда такая высокая оценка. Все отзывы про регистратуру чистая правда. Двум женщинам абсолютно плевать на всех, потом одна вообще ушла)). ВПЕРВЫЕ в жизни вижу ТАКУЮ ОЧЕРЕДЬ в ПЛАТНОЙ клинике. Это просто нонсенс. Рентген отдельная тема, никто ни о чем не предупредил. Сделали в одной проекции, потом «на всякий» вторую, специалисты сами не знают, как нужно делать, я ведь «без направления», а они без этой бумажки, как говорится, просто умеют аппарат ц и всё. В итоге написали мне непонятное заключение, я спрашиваю о том, будут ли снимки. На что получаю ответ, что такие снимки уже давно нигде не делают и если я хотела САМА посмотреть, то надо было мне (почему-то) предупредить, чтобы записали на диск. А меня предупреждать как клиента не нужно об этом, супер. Спасибо, что хоть лишние деньги не взяли и за бумажку тоже спасибо. Больше ни за что сюда не вернусь. И ВИШЕНКА НА ТОРТЕ: эта расшифровка стоит отельных денег. То есть если бы я не доплатила эти 400 рублей, то просто бы пришла сфоткаться за 1,4к и всё?? Они же ничего не записывают, а о диске нужно предупреждать. Анекдот. Зря потратила деньги. В бесплатной и то лучше.
2
November 19
Просила прислать результаты анализов на почту, специально в регистратуре указала адрес. В итоге пришло сообщение о готовности анализов - а результатов там нет. Весь вечер пыталась дозвониться до регистратуры - не могли перевести на администратора, потому что он не отвечал. Когда под конец рабочей смены мне все таки удалось дозвониться - сказали, что у всех получается посмотреть свои анализы, а у меня нет. Что мне их не отправят, только отдадут лично с паспортом. Анализы и без того задержали из-за чего пришлось отменять запись к врачу. Мое состояние ухудшилось и я не могу получить свои несчастные анализы и перезаписаться в другую клинику, в которой врач принимает в этот день, потому что к тому врачу, у которого сдавала анализ, записи на этот и завтрашний день нет.
Upd: перезвонила утром медсестра, сказала, что из-за технических неполадок анализ нужно пересдать в другой день.
Замечательно было бы ехать на другой конец города, чтобы узнать, что результатов у меня нет. Администраторы даже не удосужились проверить готов ли результат на самом деле и обвинили меня в том, что я не умею пользоваться личным кабинетом.
1
September 9
Отличная клиника с приятными и отзывчивым персоналом, отдельная благодарность Гугалеву Григорию Сергеевичу за быструю, оперативную и безболезненную первую в моей жизни операцию ✊
2
September 13
Более позорной клиники ещё встречалось!! Очень не советую!!! Во-первых, грязь!!!!!! А это, на минуточку, медицинское учреждение!!! Во-вторых нет специалистов!!! Направили на рентген, "врач" не знал даже с какого "бока" подойти и обернуть пояс, сто раз переделывал.. Описание тоже не дают, т.к. не понимают, делают запрос в Москву и тут ждём.. Очень долго, а ведь нужно дальше проходить обследование!!! Рентген же не просто так назначают!!! Вот уже 4 дня жду, когда вышлют описание мне на почту, а оно в клинику уже пришло! Это, видимо, очень сложная задача, для двух девиц, которые сидят и глазеют друг на друга... Звоню, а мне говорят, что, ну просто ни минутки свободной... Хотя людей там вообще нет!! По понятным уже причинам.. Чем занимаются.. Не понятно.... А ведь это все платные услуги!!!! Буду дальше жаловаться, так просто это не оставлю!
3
August 17
Отвратительный сервис, администратору Анне нужно подлечить нервы, срывается на людей, хамит, когда задаешь обычные вопросы, сидит закатывает глаза и вздыхает, что-то делает, как будто одолжение. Жалуется на второго администратора. Администратор должен быть лицом компании, если у грантимеда такое лицо, то больше приходить не хочется. Рентгенолог - хороший специалист, нареканий к нему никаких нет. Все быстро и качественно сделал. Еще и цена оказалось выше указанной на сайте, когда я спросила почему администратор закатила глаза кажется раз в 5 за время нашего разговора и ответила, что предупреждала меня. Никто ни о чем не предупреждал!
5
November 28
Достаточно часто пользую услугами платной медицины, но первый раз столкнулась с таким ужасно некомпететным административным персоналом
20 минут администратор не могла оформить карту пациента и договор, при этом я привела на приём 2 годовалого ребёнка,для которого 20 минут ожидания целая вечность...
После приёма врача требовалось оплатить приём, простоя минут 10 около ресепшена 2 этажа администратор вдруг сказала, что оплата только на первом этаже!
На первом этаже ждал приятный сюрприз из огромной очереди на оплату, тк оплатить по карте можно только у одного администратора
Прошу руководство клиники обратить внимание на работу сотрудников ресепшена, их 2, а эффективность никакая
Приём врача прошёл отлично, но возвращаться в клинику желания нет
February 6
Была в этой клинике на колоноскопии под общим наркозом. Великолепный доктор Цвилих Сергей Михайлович. Очень чуткий, вежливый с прекрасным чувством юмора. Подробно рассказал, как будет проходить процедура. Мне немного было страшно, но доктор подбодрил. В общем, все прошло успешно, без каких либо осложнений. Спасибо большое клинике "Гранти-Мед", доктору Сергею Михайловичу и его бригаде: анестезиологу и медсестре, к сожалению, не знаю, как их зовут. Здоровья и всех благ!
2
November 6
Кошмарное обслуживание. Приехали за флюорографией. В итоге, сидели в клинике 1,5 часа. Сначала ждали минут 40 результаты флюорографии. Потом они пришли с неправильно написанной фамилией. Нужно было поменять одну букву, но оказалось, что сделать это может только заведующий, который по словам девочек с ресепшн «как сквозь землю провалился». В итоге прождали больше часа, заведующего так и не нашли, букву нам так и не исправили. Ждать дольше сил не было, оставили почту, дай бог туда отправят. С нами также был мужчина, который сидел еще дольше, ему просто не отдавали результаты. Другому мужчине делали два раза флюорографию, потому что в первый раз что-то накосячили. В общем, ужасное обслуживание, никто ничего не знает, никто никого найти не может. Не советуем эту клинику
November 23
Клиника отвратительная , и специалисты в ней никакие ! Не тратьте время найдите место получше! Отзывы накручены за скидку как и рейтинг. Плохие отзывы удаляют.
11.11 приходил на узи почек. Шутов уверял что почки чистые и проблема не в них. Сдал анализы , назначили день следующего приема , но до него дело не дошло … ПОТОМУ ЧТО НА СЛЕДУЮЩЕЕ УТРО МЕНЯ УВЕЗЛА СКОРАЯ !!! С адскими болями в левом боку !!!
В больнице сразу отправили на узи на что врач сказал мне , цитирую:
- да у тебя вся левая почка в камнях и песке , я вообще не понимаю как ты с ней живешь !!
После сделаного кт с контрастом я узнал что в левой почке у меня оказывается камень 4,9х3,8х6 мм который перекрыл канал , от чего меня экстренно оперировали !!! Жду второй операции.
Вывод: не увидеть камень с пол сантиметра и целый пляж песка это нужно иметь талант как я думаю. Либо не хотеть видеть в принципе и мотивироваться совершенно другими вещами чем помощь людям.
За что я отвалил кучу денег тогда , я так и не понял. Вывод один - в эту клинику больше не ногой и вам не советую !
Ответ на ответ клиники: узи мне сделали сразу же после вашего узи, буквально часов через 12 ! Не несите чушь ! Промежуточных продцедур между узи не было. С вопросом онкологии к вам никто не обращался , я пришел с конкретной проблемой , указав на почки, и проверять нужно было почки! Но ваши специалисты не в силах сделать нормальное узи и поэтому давайте искать онкологию. Почему то другой специалист сразу все увидел , и дал конструктивное обьяснение . Не клиника а помойка !
НЕ ХОДИТЕ НЕ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ , ЕСЛИ ВАЖНО СОБСТВЕННОЕ ЗДОРОВЬЕ !!!
3
1
October 12
Для меня удобно расположен. О врачах разное мнение. Три врача реально помогли. грамотные специалисты. Оценка 4 благодаря им. С двумя вообще не повезло. Одна (доктор) в течении 15 мин. из 20мин приема ругалась по телефону с клиентом из за денег за оказанную услугу.
October 11
Второй раз обращаюсь в эту клинику и второй раз отвратительное впечатление.
Приходила к лору с гайморитом, лор прописал капли, а на вопрос нужно ли сделать «кукушку», удивленно посмотрел на меня. Сложилось впечатление, что доктор не знает, что такое «кукушка».
Капли не помогли. Кукушку делала в другой клинике и только это спасло мой нос.
Второй раз пришла к аллергологу. Абсолютно некомпетентный врач. Все время выходила кому-то звонить, консультироваться. Халат грязный, внешность доктора неопрятная, под ногтями грязь, в кабинете невыносимая вонь и закрытые окна.
Вопрос так и не решила.
Администратор на первом этаже работает со скоростью улитки.
Клинику однозначно не рекомендую ((((
1
October 7
Отличная клиника, второй раз здесь. И врачи радуют. Сначала были у гастроэнтеролога Марченко- грамотный врач , ее лечение помогло. И детский уролог оправдал ожидания. Спасибо. Рекомендую к посещению
December 1
Замечательная клиника, удобное расположение, вежливые сотрудники, преимущество в том, что работают круглосуточно. В то время как все клиники отказывались принять в выходной день, единственные откликнулись и очень помогли.
1
November 18
Проходил лечение у терапевта Рачковского Д.В. Приятный в общении, внимательный, доходчиво объясняющий план лечения. Всем остался доволен.
У ресепшена действительно бывают очереди, неразбериха.
August 10
Очень хорошая поликлиника. Профессиональный кардиолог Татьяна Анатольевна . Все четко по делу , ничего лишнего.
А вот девочки, работающие в процедурной не очень. Кровь брать вообще не умеют! У меня такие синяки остались 🤦🏼♀️ и в вену не попадают. С улыбкой говорят, что «бабочку» они ещё не ставили. Это не серьезно, конечно.
Фото ⬇️
May 20
Добрый день, моя искренняя благодарность Сергею Михайловичу и анестезиологу Вячеславу Аркадьевичу. Сама процедура калоноскопия - не самая приятная, она была проведена безболезненно, насколько я могу оценить, профессионально и (!) самое главное с нежностью и заботой . А юмор Сергея Михайловича очень чудесно разряжал атмосферу пикантной процедуры. Большое спасибо.
1
November 22
Врачи хорошие квалифицированные, снижаю из за сотрудников колцентра, сотрудник по телефону записал меня на приём к терапевту, а за пол минуты до этого кто то записался онлайн на это же время к этому же врачу, меня об этом никто не предупредил, что оказывается я вообще ни к кому не записана, выяснилось это совершенно случайно, потребовали гарантийтое письмо от страховой компании с прямым доступом
September 3
Очень хорошая клиника. Все хорошо начиная от администраторов на ресепшен, заканчивая самим приемом и специалистами. Были на приеме у специалиста Джабиева Зохирджона (сосудистый хирург). Слелали узи сосудов нижних конечностей, всё обьяснил, все рассказал, дал рекомендации по лечению и дальнейшим действиям. Огромное спасибо.
September 10
Очень расстроена приемом анализов. Пришла по направлению от страховой с необходимым списком анализов для операции. Страховая указала все, что необходимо взять, так же я уточнила этот список в момент взятия. Лаборант ознакомилась , посчитала необходимое количество пробирок. Оказалась , что она пропустила 3 важных показателя, просто не указала их в своей системе. Пришлось перед операцией бежать экстренно доставать платно , доплачивая за срочность. Анализы брала лаборант Нядзи
August 6
Сделали ЭКГ ребёнку, 03.08.24 ,сказали за результатами приходить в понедельник, пришёл, искали результаты больше часа! Когда нашли оказалось что результаты не расшифрованы. Пришёл во вторник ,опять не найти,спустя 10 минут нашли,ни кто ничего не знает, с итоге несколько раз спускался на первый этаж,потом поднимался на второй, в итоге отдали без файлика,смех!! Вот и думайте ,услуги платные ,а отношение никакое !!!на фото видно ,как тут отдают результаты ЭКГ))
3
August 31
В целом приличная клиника, был в разное время у двух специалистов (врачей), достойное профессиональное внимание, приём чётко по времени, нет душных очередей нервы в порядке. Почему оценка 4,есть очередь на оформление, была одна из двух девушек- практикант, очень тугая, но в целом остальные девочки работают быстро, притензий нет!). Спасибо
October 18
Всем добрый день.
Несколько раз записывалась к врачу через страховую. Страховая обрабатывала мою заявку, мне перезванивала клиника с полученной заявкой, мы назначали время приема. Я заранее уточнила - будет ли какое-то подтверждение записи? Ответ был - нет, не будет, так как сейчас большая загруженность, просто приходите и все.
В день приема оказывается, что никто меня никуда не записал и знать меня не знают, звоните в колл-центр.
И так два раза подряд :)
До врачей я даже не добралась, сказать ничего не могу, а администрация и отношение - полный отврат.
1
September 5
Была в клинике у четырёх специалистов. Дерматолог, терапевт, уролог и 2 травматолога.думала разок не повезло, но нет. Такого равнодушия и некомпетенции я давно не встречала. Первые два поставили неправильный диагноз. Уролог и травматологи совершенно не собирались меня консультировать и отвечать на мои вопросы. Я пришла с проблемой и ушла с ней же. Позор вам, товарищи доктора.
November 29
Отвратительная работа колл-центра!
Были записаны к дерматологу, при подтверждении записи колл центром запись пришлось перенести на другой день.
Когда пришли в назначенный день, оказалось, что записи просто нет!!
Ребенка отпросили со школы, сами отпросились с работы, потеряли время и никакого результата!
При обращении непосредственно в филиал на Ветеранов никакого разъяснения не получила ! Еще и на слова, что буду писать жалобу, услышала : "Да и пусть пишет!"
June 21
Замечательная клиника в пешей доступности. ДМС обслуживание очень понравилось. Широкий выбор специалистов, анализы, манипуляции, диагностика, процедуры. 24/7 травмпункт. Вежливый и компетентный персонал в регистратуре. Цены средние.
3
December 12
Педиатрическая служба-прекрасные люди! Дети давно наблюдаются, в тч вызовы на дом.
Но на днях пришлось делать рентген, попросили подождать ответ в холле в течение получаса. Прошел час, подошла к ресепшену-девочки не владеют информацией, уже решила, что пусть хоть по почте отправляют, подошла вторая и чудо! Описание лежит давным давно у них на столе. Причем они начали уверять меня, что меня звали, а я якобы не слышала. Пс. В холле я была одна.