Цена высокая не для отеля 3 звёзд. Хотела отдохнуть, и насладиться тишиной, выбирала отель по фото и описанию понравилось.. пока не приехала. Вместо 2 этажа как сообщили на рецепшене оказалось что 3, крутые неудобные лестницы. Вошла в номер и ужас..выход на трамвайные пути..хотя не заявлено нигде. Купила выпечки хотела погреться в микроволновке и попить чай, но оказалось что ничего в номере нет ни Эл чайника ни микроволновки..зачем же в описании написано что есть это все в номере..Халаты есть в шкафу в пакетах..Пришлось сходить в баню, т.к в душе вода не уходит из за засора.. В номере душно, открыть окно значит ещё громче слышны трамваи..Хоть здание и стариное, но слышимость ужасная. Слышно так как будто люди с тобой в номере. Хотя говорили тихо... раз отдохнуть не удалось решила включить кабельное телевидение, которое почему то слетал и просили переобновить.. фильм то же не удалось досмотреть. С утра началась уборка шум громкого пылесоса это уже говорило о том что нужно идти на завтрак..так как грохот не позволял сидеть в номере..Завтраки это отдельная песня, нужно озвучить время.. и то что тебе разогреют..неужели нельзя заранее где написать меню. У нас были блины с фаршем из свинины и кекс.. Я не ем свинину, замену блинами ничего нет... вообще не рекомендую данный отель..один плюс есть рядом в центре старого города...За что такая завышенная цена? Часто бывают в Коломне..впечатление всегда хорошее, но в этот раз это просто ужас..я бы сразу отказалась, но деньги просто не возвращаться..вот вам и маркетинговый ход..Не стоит он потраченного времени, настроения, денег.
Выше всяких похвал! Однозначно если в Коломну, то только в Гражданку, были с женой и ребенком, понравилось всем, сотрудникам огромное спасибо за отзывчивость!
Ну что хочу написать про данную гостиницу - цена не соответствует качеству от слова ‘совсем’. Номер в сутки за 11500 с пятнами на фото ниже, с отсутствием каких либо предметов гигиены (зубной пасты/щетки; шампуня; мыла и тд). Завтраки без выбора , те если сегодня каша, то каша и не важно едите вы ее или нет, придется съесть так как другого не будет. Проживала с 04/01 по 06/01.24 года в номере 3 - если напишу, что он был холодным, то нет - он был ледяным, правда, правда просто жутко ледяным, если бы не предложили обогреватель , то видимо замерзла бы на месте. Поэтому, не рекомендую данную гостиницу да и сама наврчтле приеду второй раз в нее.
замечательный отель! вежливый персонал, комфортные и очень удобные номера, вкусный и довольно плотный завтрак! самый огромный плюс - отель находится в центре, поэтому от него до любых достопримечательностей буквально 5-10 минут пешком
Удобное расположение.в шаговой доступности центр и трамвайная остановка. Чисто. Свежий ремонт. В номере был холодильник но чайника нет. были белые вафельные халатики! . За кипятком наверно надо идти. Кстати ночью нам трамвай не было слышно. На завтрак чай и Кофе из аппарата, блинчик с мясом и сдобная косичка с кремом). Три звёзды. Если ничего лучше не построят, то вернёмся)
Расположение гостиницы в самом центре города, что однозначно плюс. Новые, читые номера, вкусные завтраки, приветливый персонал. Если ехать в Коломну с ночевкой, то однозначно сюда. Единственный минус - это подъезд до гостиницы и парковка (парковка на пару мест, пришлось нашу машину ставить в соседнем дворе).
Чистые номера, вежливый персонал.
Матрас и подушка достаточно удобные.
Удобное расположение для прогулок, практически через дорогу от Кремля. Парковка очень маленькая, буквально на четыре машины.
Завтраки порционные, без возможности выбора блюд, за два дня на завтрак были были: омлет с беконом + маффин и кукурузная каша + сэндвич с индейкой. В отзывах видела, что многие завтрак ругали, но мне понравилось, все было вкусно. Кофеварка капсульная.
Кондиционера в номере нет, что, пожалуй, является единственным минусом. В остальном очень приятная гостиница.
Три звезды оправдывает качество сервиса.
Все это не относится к персоналу, девочки молодцы!
Я из тех, кто не пишет плохие отзывы, так как понимаю что могут быть нюансы и лишний раз придираться не люблю, но тут уж ни как без этого. Номер маленький и Категорически не понравился завтрак.
Во первых кухня в подвальном помещении без окон, там всего три стола на 4 человека, и это на 30 номеров!!!
Во вторых еда! Давали омлет, сок в пакетике, кофе растворимый, чай тесс и что то из выпечки.
Чашек не хватило, нам пришлось пить чай из стаканов.
Нет лифта! Чемодан я поднимала на третий этаж сама, ни кто не помог.
В номере нет стола! Мы пользовались холодильником в качестве стола.
Цена за номер 14400 за сутки на двоих!!! Итого за двое суток проживания 28800
В общем отель на один раз и завтракать лучше в кафе.
Нашла ещё одно достойное место для отдыха! Хороший городской отель прямо в сердце города с приемлемым ценником. Рядом все достопримечательности, инфраструктурный комплекс – всё под рукой. Здесь работают грамотные и знающие свою работу администраторы, которые и экскурсовода посоветуют, и скажут куда лучше сходить, и даже дадут карту с нарисованным маршрутом! По питанию всё хорошо. Еда простая, но вкусная. Маленькая парковка тоже имеется. В номерах большие кровати с современными удобными матрасами, спать очень даже комфортно. Есть маленький сейф прямо в номере! Однозначно рекомендую эту гостиницу, минусов не было обнаружено.
Свежая гостиница, приветливый персонал. Очень чисто. Брали номер на 4 персоны, 2 взрослых, 2 детей. Кондиционер работает. Всё отлично. Завтрак оплачивали отдельно. Завтраки очень приличные. Столовая большая и уютная.
Новый отель, хороший номер, плохой завтрак.
Ресепшен на цокольном этаже, а все номера на втором. Лифта нет.
Про номер: замок на двери в туалет не работает, но зато есть освежитель воздуха; по вечерам может не быть горячей воды, но в ванной теплый пол. А еще есть металлическая ложка для обуви, но зубная щетка и паста не входят в стоимость.
Отличное месторасположение-5 минут ходьбы от кремля.
Место тихое, спокойное, под окнами никаких машин и шумных компаний. Порадовала чистота и новизна интерьера номера. На полу- ковролин! На двоих гостей : 2 бут воды, 2 халата и 2 одеяла! На тв можно выбрать фильм на кинопоиске . Чай и кофе в столовой бесплатно, завтрак входит в стоимость. :) мне нравится, рекомендую это место!:)
Стоянки для автомобилей практически нет, не более трех машин, половина окон гостиницы выходят на трамвайную улицу. У кого чуткий сон, самое то. Шумоизоляция плохая. К самим номерам претензий нет, к персоналу тоже. Гостиница находится на втором этаже. Как в жару в гостинице не знаю, были в прохладное время. Больше трёх звезд из-за вышеописанных обстоятельств поставить не могу!
Проживал в гостинице в командировке.
Есть завтрак, есть возможность заказать дополнительно ужин. В номерах нет чайника, но есть отдельная комната приема пищи (можно подогреть еду в микроволновке, либо просто попить чай). Номера приятные, убранные.
Из минусов: в номере нет столика. Если ты приехал с ноутбуком придется поизвращаться, чтобы поработать.
Чистая и уютная гостиница. Благожелательный персонал. Вечером можно чаек на кухне/столовой попить. Утром завтрак простой, но вкусный (каша+пирог). Хороший вариант за приемлемую цену.
Гостиница в отдалении шумных дорог. Трамвайные пути и стук колёс не беспокоят особо, наши окна выходили на улицу. Завтраки привозные-комплекс закусок из двух блюд, мы не доедали, нормальному человеку с аппетитом этого будет мало (имею ввиду мужчин, привыкших плотно покушать с утра). В день выезда за час у нас не сработала карточка на вход в номер. Зайти мы смогли с третьей попытки спускаясь и поднимаясь вверх за помощью, но собирать вещи пришлось без света (посещение уборной так же). Исправлять ситуацию никто не стал, к сожалению, из администрации.
Идеальное место для посещения Коломны. Хорошее расположение. Вот только завтрак это лотерея, не знаешь что принесут. Если что то не ешь то можешь остаться голодным! А так все очень хорошо. Чисто и уютно
Очень уютный, чистый отель! Девушки на ресепшен очень приветливые, с улыбкой встретили, все объяснили, на следующее утро накормили очень вкусным завтраком! Рекомендую этот отель, нам очень все понравилось!
Приятный дизайн номера и цветовая гамма, свежий ремонт, все удобства, включая фен, тапочки и халаты. Очень милая кухня, открыта 24 часа, можно разогреть пищу и сделать чай. Плитки нет, но это и не нужно, достаточно вокруг кафе и магазинов. Чисто везде. Завтрак плотный: тарелка каши и вкусный большой сэндвич, чай и сахар. Персонал приветливый, есть парковка на 4 машины, но через дорогу есть тоже места для парковки. Сложно было только найти подъезд к гостинице, т.к. надо проехать по узкой однорядке параллельно трамвайным путям, потом переехать эти пути, свернул направо. Гостиница в одном здании с филармонией. Кому повезёт, можно и на вечерний концерт сходить.
Очень хорошая погода гостиница! Приветливый персонал, вкусные завтраки, чистые номера.
Прекрасное расположение гостиницы. Не далеко от Коломенского Кремля!
Из персонала отличилась администратор Алёна. Очень приветливая и отзывчивая девушка.
Советую гостиницу приезжим в командировку и семейным парам приезжающим на прогулку по городу))
Вполне прилично, чисто, завтраки средние, съедобно, но не более того, в завтрак включен только чай, кофе за дополнительную плату капсульное - это как то не солидно совсем...
Номера чистые, белье белое. Местечко тихое, в центре города.
Из минусов:
нет обычной питьевой воды, даже в продаже;
завтраки на тройку с 08.00
к местному WiFi ноутбук не подключишь.
Номера хорошо обустроены, чистые. Завтраки простые, но вкусные и питательные. Расположена очень удачно, до большинства достойных внимания мест близко идти. Проживание стоит своих денег. Обслуживание вполне на уровне, персонал приветливый и отзывчивый. Добротная гостиница.
Хороший, отель со свежим ремонтом. Завтраки оставляют желать лучшего - привозные, не очень вкусные. Кофе из кофе машины - дополнительно 100 руб., не очень как то, а вот стирка всего 200 руб.- стирают отлично.
Гостиница в старом городе. Очень удобное расположение, до Кремля максимум 7 минут неспешным шагом. Номера после ремонта, в стоимость входит завтрак у нас была каша и пицца. В гостинице есть своя кухня и всегда можно приготовить что то своё. Чай, кофе в неограниченном количестве круглые сутки. В номере бутылка воды. Девочки на ресепшене очень внимательные, всегда помогут с любыми вопросами и проблемами. Я всем советую эту " ГРАЖДАНКУ " Если ещё приедим в Коломну, то только сюда. Процветания Вашей " ГРАЖДАНКЕ " !!!!!!
Заселились позно вечером в пургу. Встретили нас с улыбкой на лице, все рассказали, рассказали. Сам номер чистый и очень тепло в номерах (зимой это является огромным плюсом). На завтрак была каша овсяная и мини пицца, все свежее и очень вкусное
Плюсы отеля:
Отель новый, чистые, стильные номера. Простые, но сытные завтраки.
Пешая доступность отеля от исторического центра города.
Из небольших,но некритичных недостатков можно перечислить:
-Неудобный заезд к отелю на автомобиле (вдоль трамвайных путей по узкой дороге, которая напоминает пешеходный тротуар), -Всего 3-4 парковочных места перед отелем.
-В жару отсутствие кондиционера в номере . По крайней мере в нашем номере его не было. Зимой,весной и осенью это было бы конечно не критично, но летом при жаре свыше +30 на улице в номере было душновато.
Гостиница новая. Напишу плюсы. Номера новые, чистые. Завтраки привозят и дают то, что есть, но вкусные мне понравились. Это важно. Вкусная еда создаёт настроение на целый день. Так же бесплатно кофе можно пить в кафе. Гостиница в центре, рядом кремль. Дают пастилу Коломенскую местную за отзыв, что тоже приятно. Купили меня😁 за пастилу.
Номера очень хорошие. Чистые, мебель хорошего качества. Хороший завтрак. Персонал приветливый, расположение относительно основных достопримечательностей города достаточно удобное. Неспеша пешком дойти совсем недалеко. У нас была единственная проблема. Заранее спрашивали при заказе номера можно ли его продлить до вечера дня выезда. Нам сказали,что это вопрос решается на месте. А на месте нам сказали, что извините, уже поздно, надо было заранее. Вот как так может быть? Остался неприятный осадочек. А так молодцы!)))
Гостиница потрясающая. Чистая, уютная, светлая! Персонал вежливый, внимательный! В номерах очень тепло. Находится в самом центре, всё музеи в пешей доступности. Входит завтрак. На завтрак каша и выпечка. Однозначно рекомендую! Спасибо всему персоналу!
Наверное единственный плюс, это только месторасположение и то, если Вы приехали как турист. Уборка в номерах посредственная, паутина за дверями, загаженый ковролин, пыль на техники и на поверхностях. В номере есть "приветственные" бутылка воды и по одному маленькому пакетику шампуня с гелем для душа, так что берите с собой шампуни и мыло, потому что это не пополняется гостиницой и они уверены что Вам этого хватит на неделю. Завтраки так себе, два раза сходил и больше не захотелось. За хорошие отзывы дают Коломенскую пастилу, как по мне, то лучше бы вместо пастилы, потратились бы на средства для душа.
Второй раз останавливаюсь здесь. Тихое место, но при этом близко к Кремлю. Мне удобно, что есть кухня. Когда нужно, сам разогрел, сделал чай. Есть кофемашина. В номерах очень чисто!!! Персонал мега-заботливый, все о чем я просила, было исполнено. Я уезжала до начала завтрака, но специально для меня его сделали! Особое спасибо администратору Алене!!!
Приятная гостиница, но цена чуть завышена. Останавливались на одну ночь. Очень специфичный заезд через трамвайные пути, парковка открытая, но под камерой. В номере чисто, все необходимое есть. Завтрак скромный, но довольно плотный (каша+мини пицца + чай)
Гостиница небольшая. По сути один коридор с комнатами. Хороша тем, что находится в центре, в старой части города. Рядом Кремль и другие достопримечательности. Около гостиницы трамвайная остановка. Персонал вежливый, приветливый. Номера уютные, чистые. В ванной комнате тёплые полы. Есть полотенца, халаты, фен, вода для питья в бутылочках. Гель для душа и шампунь, мыло.
Чайника в номере нет. Но есть на первом этаже рядом с ресепшен комната для приёма пиши. Там есть и чайник, и столовые приборы. Завтраки проходят там же. Их приносит администратор. Порции большие. У нас была каша и пицца. Кофе растворимый, чай в пакетиках.
Недостатки: номер очень тесный; в халате была оторвана петелька; в душе не было принадлежностей, но горничная извинилась и, сославшись на то, что просто забыла, сразу все принесла. Отсутствие кофемашины немного разочаровало.
Лучшая гостиница в Коломне! Персонал доброжелателен и очень приветлив! Добрые и честные! Советую. Завтраки очень вкусные, то что надо! Если Коломна, то только «Гражданка»
Прекрасная гостиница. Останавлвались 14-15 марта 2023г. Новая, все чистое, хрустящее, никаких посторонних запахов. Удобные кровати с мягкими матрасами. В номере тепло, даже жарко. Спали с открытыми окнами. Несмотря трамвайную линию у гостиницы, ночью было тихо. Сантехника новая прекрасно работает. На завтрак была очень вкусная каша (я не люблю, но съела всю) и сытный сендвич с курицей. Нам вполне хватило. Чай и кофе в свободном доступе на кухне весь день. Вежливый доброжелательный персонал. Ну и прекасное расположение в самом центре.
Из минусов - выская, крутая лестница. Для маломобильных может стать препятствием.
Гостиницей остались очень довольны.
Приехали с мужем погулять в Коломну, и на авось решили остаться, нашли эту гостинницу, пришли и по факту попросили номер на сутки. Администратор очень постаралась найти, попросила подождать до подготовки номера.
Номер подобрала на тихой стороне. Душевая, туалет, постельное белье, сам номер-все очень очень чисто! В номере есть холодильник, тапочки, халат, водичка, телевизор, и мыльные одноразовые принадлежности и много полотенец 👍
За окнами был тихий частный сектор и много зелени. Большой плюс это железные опускающиеся шторы-благодаря им мы выспались.
Но почему то в нашем номере абсолютно не дуло из общей системы кондиционирования, было очень жарко, даже при том, что на системе регулирования поставили 10 градусов. И в окно тоже не задувало.
Прохладно было в туалете ))
Уютная столовая, на завтрак омлет с беконом, булочка и сочник. Чай и кофе. Мы не наелись(((
Ну а в целом отличная, чистая тихая гостинница, очень приветливый персонал.) Думаю приедем еще)
Из плюсов - находится в самом центре.
Приезжали на праздники и 10к за ночь это выше, чем я расчитывал за такое качество. Хотя ничего плохого в номере не было.
Чтобы я предложил улучшить: когда готовить персонально каждому завтрак, то лучше уточнять будет ли гость это есть. К примеру, мне дали яичницу с беконом, а я бекон не ем. Не проблема, но если уточнить, то это несколько секунд, а ощущение качества растет
Show business's response
Багдан Стельмах
Level 20 Local Expert
December 25, 2024
Номера маленькие, подьезд на машине не удобный. Обычный городской мини отель. Цена завышена. Не понимаю восторженных отзывов. В городе есть более комфортные и не дорогие гостиницы.