Очень понравился отдых в GreenFlow. Классный бассейн, зона спа - бани, хаммамы, джакузи и пр.
Завтрак отличный - вкусно и разнообразно, ресторан очень уютный. Правда, когда пришли туда обедать, ждали бесконечно заказ ( не менее минут 40….но это традиционно для Сочи, никто никуда не торопится. Еле кие равно была довольно вкусной.
Локация для прогулок по горам супер, рядом много ресторанов, родельбан, фотозоны на Олимпии. До фуникулеров вверх и вниз мин 15, каждые 30мин ходит трансфер, если лень идти пешком.
Чтобы попасть на море, нужно спуститься вниз на фуникулере, а там трансфер в виде большого автобуса. Отправляется в 9 утра и в 14 дня. Назад около 17, кажется. Ехать примерно час. Пляж галечный, лежаки и полотенца дают по карточке взятой из отеля и билету на трансфер. На пляже вкусная еда (долго и дорого, ну и ладно), можно взять сапы и катамараны.
Персонал в отеле приветливый (неожиданно для Сочи), уборка ненавязчивая (что ожидаемо) - мусор выкинут, воду поставят и вуаля. За 4 дня белье и полотенца не менялись ни разу, ну мы и несильно их извозили))) В душе все необходимое есть, хорошие шампунь/бальзам/гель/лосьон.
Короче, для российского курорта все прекрасно! Вид на горы, горы, море, солнце с нетерпением вас ждут!
Желаю хорошего отдыха и отличного настроения!
Шикарное место. Брали номер с видом на горы на пятом этаже. Отдыхали в августе 2024. Все на высоком уровне.
Питание. Завтраки очень разнообразные. Все свежее. Один раз обедали в отеле, достаточно хороший уровень для отеля.
Расположение. От подъемников идти прилично со спусками и подъемами, людям в возрасте посоветовал бы трансфер. Мы ходили пешком, наслаждаясь видами. Обувь конечно же нужно удобную брать. Отдаленность отеля от инфраструктуры обеспечивает тишину и спокойствие, из-за чего собственно и выбрали это место.
Сервис. Все отлично. Персонал приветливый и не назойливый.
Развлечения. Широкая программа спортивных и оздоровительных мероприятий. Бассейн с видом на горы придает особый колорит отдыху. Тренажерный зал с баней тоже очень кстати.
А главное воздухом просто не мог надышаться, после московского. Обязательно вернемся!
Отель Green Flow в Роза Хутор – отличное место для тех, кто ищет возможность восстановить силы и расслабиться. Расположение очень удобное: легко добраться до всех основных точек курорта. Сам отель создан для того, чтобы дарить покой и уют. Интерьер стильный и продуманный, атмосфера расслабляющая, виды вокруг просто завораживают.
Однако стоит отметить, что в отеле есть небольшие проблемы с персоналом. Сотрудники, безусловно, стараются, но их явно не хватает для такого уровня обслуживания. Из-за этого иногда приходится дольше ожидать выполнения просьб, что слегка портит общее впечатление.
Просьба к менеджеру – обратить внимание на планирование смен и увеличить количество персонала, чтобы сделать пребывание гостей ещё более комфортным. В остальном, Green Flow – это действительно замечательное место, где можно восстановить внутренний баланс и зарядиться энергией.
Очень стильный отель с продуманными номерами. Прекрасный дизайн. Дорогое оформление. Уютно и красиво. Отдых для глаз и души. Отдельный плюс - видовой бассейн. Все аккуратно и ухоженно. Могу показаться слишком прямолинейной, но о качестве отеля можно судить по чистоте общественных туалетов. Тут все более чем хорошо - кристально чисто, дорогая парфюмерия и бумага, дополнительные гигиенические мелочи.
Персонал очень открыт и доброжелателен. Завтраки разнообразны- от домашних творожков до разной рыбы и детского стола. Однозначно - место к посещению рекомендую.
Отличный место с прекрасными видами, открытым теплым бассейном, после которого можно посетить комплекс бань. Большой выбор еды на завтрак, но если прийти в прайм-тайм (около 9 утра), то мест в ресторане может и не хватить. Номера просторные, чистые. При наличии возможности могут заселить раньше 15:00, на канатную дорогу вниз предоставляется бесплатный ски-пасс на два дня, есть бесплатный трансфер до отеля от канатной дороги и обратно (каждые полчаса ходит микроавтобус). Номера с видом на горы обязательны к бронированию.
Хороший завтрак, отличная мебель, матрас, вид на горы. Номера маленькие, но чистые. Персонал разнообразный, но в целом старается.
А вот то, что отель преподносит как свою фишку очень преувеличено: спа центр можно пройти за 2 часа и второй раз скорее всего не захочется. Ифинити бассейн не такой уж и инфинити: пару красивых фоток сделать можно, если выстоять очередь и вырезать потом из кадра пересохшие деревья, закрывающие вид на горы. А вот искупаться уже не получится: не дадут дети и доярки из соседних деревень. Хилинг концепция тоже хромает: можно заказать еды к бассейну, но устанете в запутанном интерфейсе приложения объяснять где вы находитесь, а топать в лоби или размахивать руками официанту-курьеру вроде уже не хилинг.
В целом норм, хорошая 4-ка,но есть жёсткий диссонанс между картинкой на сайте и реальностью, особенно если вы едете за спа и хилингом....
Прекрасный отель и прекрасным отзывчивым, внимательным персоналом.
В номере есть все необходимое, халаты для детей отдельное спасибо.
Есть трансфер это тоже удобно, т.к самый дальный. Еда завтраки отдельное спасибо за альтернативное молоко, детское питание это все очень важно!
Работа ресторана отличная, блюда вкусные!
Детская комната-спасение родителей.
Ограничение время с детьми в бассейне тоже прекрасная идея, только так можно получить релакс.
Очень удобно оставлять чаевые горничным по кюарам, идея супер.
Главное и в глобальном смысле единственное преимущество отеля - нахождение в уединенном и тихом уголке Олимпийской деревни с прекрасными видами на горы, закатами из окна номера и свежайшим воздухом. В остальном возникает много вопросов: внутреннее убранство номера далеко от первозданного состояния (у нас, в частности, толком не работал кондиционер - к счастью, нужды в нем особой не возникало, не закрывалась плотно створка в душе, что порождало постоянные лужи на полу, матрасы и подушки были безнадежно продавлены), завтраки не поражали разнообразием и ассортиментом, в спа-зоне и у бассейна висел постоянный хлорный смрад, но и это не уберегло ребенка, предположительно, от ротавируса. С ребенком, за исключением купания в бассейне, заняться в целом нечем, хотя отчасти это недостаток всей Красной поляны. Понравилась удобная система онлайн-заказа блюд в номер, что иногда выручало по вечерам. Обслуживающий персонал в целом был доброжелателен и мелкие просьбы выполнял оперативно, но уборка производилась крайне формально, при этом постоянно предлагалось оставлять за нее чаевые. Общий вывод: ценник на проживание в отеле явно выставляется с претензией на элитарность, однако этому критерию соответствует лишь расположение, остальные аспекты требуют явного совершенствования.
Номер Гранд Премьер. Чистый, уютный. Гигиенические средства предоставляются, втч лосьон для тела. Виды из номера панорамные, великолепные ❤Завтрак разнообразный, качество еды достойное. Ужин по меню ресторана (красиво, вкусно, сытно). Спа большой (на выбор несколько видов бань, джакузи,грот, душ впечатлений, напитки). Бассейн на улице тёплый, в середине апреля вода была +33. И , конечно, великолепные виды на горы 😊 В бассейне людей прилично, многие не из отеля, приезжают в Спа и делают фото по два часа в бассейне) Лежаки для загара у бассейна и чуть в стороне. Полотенца выдают в Спа.
Территория вокруг отеля тихая, птицы поют) До канатной дороги неспеша 15 минут прогуляться по Олимпийской деревне, в горочку, но не тяжело. В отеле выдают бесплатный проездной на канатную дорогу.
В целом всё понравилось. Место, где можно отдохнуть и душой и телом. Насладиться чистым воздухом, великолепными панорамами, пением птиц. Были всего пару дней, тк с подростком тут скучновато )
Отдыхаем в Green Flow 3й раз и очень довольны.
Green Flow - это кайфуха) завтраки, вид на горы, воздух😍 мы всегда берём видовые номера, это отдельное удовольствие.
Детская комната безлимитная с 8 до 20 с расписанием и няней, вообще супер, дочка 5 лет едет ради нее) я хожу на телесные практики, мастера из Москвы профессионалы) сауны, хаммам - отличные, особенно в этом году аромапарная была прекрасна) муж и дочка в бассейне купаются с прекрасным видом, мне холодновато) массаж в спа прекрасен - классные специалисты) по запросу принесли детский халатик в номер - очень мило.
Чувствуется, что в отеле персонал относится с любовью и заботой к гостям.
В этом году были небольшие проблемы с уборкой номеров, думаю связано с наплывом гостей, но ресепшн быстро все решал)
Очень рекомендую данный отель, хотя с каждым годом видим, что гостей все больше и больше)
Великолепный отель.
Отличные номера с видом на горы. Тихо и чисто.
Внимательный и вежливый персонал, все.
Детская комната с няней, медицинский кабинет.
Шикарный ресторан с талантливым шефом, который к тому же проводит мастер-классы для всех желающих - отличное время провождение )) Дети в восторге. Ну и, конечно, очень вкусно. Дорого (хорошее дешевым не бывает, это фантастика).
Небольшая зона SPA и изюминка - открытый бассейн.
Уютный отель в уютной части курорта Роза Хутор.
Обязательно приедем сюда в будущем.
Только вернулись из этого отеля .
За расположение, термальную зону, питание и сотрудников мы ставим твёрдую пятёрку .
Завтраки потрясающие, номер с видом на горы потрясающий, хорошие уютные номера, замечательная уборка, прекрасное питание в ресторане по обычному меню. Shuttle до подъемника каждые 30 минут, проезд до высоты 560 на канатной дороге абсолютно бесплатно. Очень насыщенная и хорошая программа дополнительных активностей.
Что бы я добавила. В номере 227 не до конца закрывалась дверь в душ, из-за этого в ванной был вечный потоп. Надо бы починить. Воду в уличном бассейне хотелось бы потеплей.
И самое большое разочарование это работа смм-менеджера. Весь отпуск мы активно освещали отель в своих социальных сетях, привлекли кучу новых подписчиков, по рекомендациям знакомые даже бронировали номера, но ваш смм не в курсе об основах инфлюенс маркетинга и даже не удосужился хотя бы один лайк на истории поставить и сил не хватило написать хотя бы «спасибо, что выбираете нас». Честно говоря такое отношение нас сильно огорчило. Любое уважающее себя место благодарит своих гостей за отметки, упоминания и репосты, с таким мы столкнулись первый раз. Надеюсь вы донесете до своего смм базовые основы инфлюенс-маркетинга.
Отелем очень довольны, давно мечтала здесь побывать 👍
Плюсы:
☀️Шикарные виды
☀️Персонал добрый и отзывчивый, все здороваются, помогают, что-то предлагают
☀️Ресторан огонь, быстро, вкусно
☀️Доставка из ресторана в номер, очень быстро, очень вкусно
☀️Современный, стильный
Минусы:
🥺 На окнах нет сеток, за пол дня в номер залетели пчела, муха, травяной комар и другие насекомые
🥺Вода в бассейне была мутная, видимо подкис немного, но мы купались На терассе у бассейна скрипели некоторые досочки и продавливались, заменить бы 🥺Заезд в ваучере указан 14-00 , по факту 15-00 , бронировали через ТО Дельфин проверьте пожалуйста соответствует ли информация у туроператоров с реальностью, так как это очень важно для клиентов.
🏖Я турагент и с радостью продам тур в ваш отель! Спасибо за классный отдых!
Были в Хилинг (спа)-центре в конце ноября. Очень красиво, само здание отеля в стиле горного шале. Высота 1170 м! Предварительная запись в спа не потребовалась, было очень немноголюдно, очень комфортно. Махровый халат и полотенце дают, с собой нужны только купальник и тапочки (хотя видела в продаже и купальники, если кто забыл). Раздевалка с туалетом и душевыми, теплая, чистая. Потрясающий инфинити-бассейн с подогревом, очень эффектно выглядит, с гидромассажем из гидропушек. Вид на горы, но мы были в облаках, снежок падал, тоже классно. Внутри сауна таежная с относительно высокой температурой, пара хамамов (один их которых ароматный), джакузи с горячей водой, купель с холодной, темная комната отдыха с шезлонгами и проектором на всю стену, где показывают природные красоты. Ещё душ впечатлений (забавная штука, мне понравилось!) и лёд для обтираний. Также можно попить горячий отвар шиповника из термопота и холодную воду с огурцом и лимоном, очень вкусно и полезно! Были три с половиной часа, все перепробовали. Есть ещё тренажерный зал, по виду крутой, но внутрь не пошли уже. Рекомендую однозначно, очень крутое место на Розе хутор для спа-релакса и огненных фоточек!
Что можно сказать, лучший отель для семейного отдыха с прекрасной спа составляющей, замечательным инфинити бассейном! Ресторан на мой взгляд лучший во всей олимпийской деревне! Вид из нашего номера открывался на бассейн и горы, словами описать не возможно ту красоту природы которая радовала нас рассветами и сказочными закатами !!! Программа пребывания составлена таким образом, что скучать не придется, возможность прекрасных пеших прогулок позволит в полной мере насладится всем великолепием гор!!! Вернемся еще не раз в это замечательное место!!!
Отель отличный! Хорошие чистые и уютные номера. Убирают каждый день. В ванной комнате есть все необходимое. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень хороший завтрак (шведский стол) с разнообразной едой. Хорошо продуманная и оборудованная спа зона (баня, хаммамы и т.п.) и открытый бассейн. После активного трекинга в горах спа зона отлично подходит, чтобы отдохнуть и расслабиться.
Главная особенность отеля - расположение в красивом, уединенном месте.
Из плюсов:
- вкусный завтрак, хотя не очень разнообразный;
- красивый вид из номера. Номер выходил на Олимпийскую деревню, но горы было видно.
- в номере чисто, НО когда ночью в ванне воняет канализация.
- удобный матрас.
- различные мастер-классы, мероприятия.
Из минусов:
- были в отеле 2 дня и все два дня не работал бассейн.
- в Спа зоне очень сильно воняла канализация и было прохладно. Не воняло только утром, при открытии Спа.
По факту заплатили за расположение и красивый вид.
Место отличное, номер с видом на горы просто великолепен. Хороший спа, бассейн с шикарным видом. Брали только завтраки, большой выбор все очень вкусно.
Персонал приветливый, если нужна какая-то помощь без проблем помогут.
Ресторан в целом не плохой красивый вид и интерьер, единственное долгая подача блюд и не особо разнообразное меню.
С удовольствие приедем ещё раз сюда!
Замечательный отель. Все что душе угодно и даже больше. Персонал подобран вежливый внимательный. Еда свежая и вкусная. Красная рыбка нежнейшая. А симпатичная девушка-повар на омлетах творит чудеса кулинарии. Бассейн над пропастью открытый с потрясающим видом на горные вершины. Он супер теплый, что для меня минус, но многим нравится. Номера уютные чистые, всегда убирали, ставили воду. Спа зона обширная, можно часы там проводить. Особенно понравился горячий шиповниковый напиток, грот и сибирская банька. Тренажерный зал и несколько залов для групповых тренировок - для здорового тела. А тренировок масса : и мфр и йога и цигун и т.п. Благодать! До моря - пожалуйста! Трансфер удобный на оборудованный хороший пляж. Фуникулер до Розы Хутор долины входит тоже в набор плюшек от отеля, правда последний в 21.15, что мешало продлевать интересные вечера, хотя такси вам в помощь. Кстати до фуникулера (Олимпия) тоже ходит отдельная маршрутка. Считаю отель прекрасным выбором для семьи и спокойного отдыха. Вам там предложат походы по горным тропам типа скандинавской ходьбы. Вообще горы это чистейший воздух и незабываемые пейзажи! Рекомендую однозначно!
Отличный отель на краю, с великолепным видом . Хороший спа и подогреваемый бассейн , вид на горы прекрасен . Завтрак -вкусный с большим выбором блюд . Один минус - рум сервис , заказывали вечером еду в номер( суп с бутером ничего особого) и ее несли больше полутора часов . Но общего отличного впечатления это не испортило . В стоимость включены билеты на первый подъемник безлимитно и трансфер на пляж в Адлере и обратно .
В целом, я осталась довольна отелем. Местоположение, продуманная программа мероприятий, спа-зона, бассейн - все отлично. Из программы мероприятий удалось побывать на скандинавской ходьбе и на трансформационной игре (10/10). Единственным моментом, который не понравился был последний день, когда в соседний номер поселили гостей, которые начали шуметь после 23 (с учетом тонких стен, заснуть удалось только с наушниками с шумоподавлением и включенной медитацией).
Уютная гостиница, чистые и комфортные номера. Спа небольшой, но термы на любой вкус) а после них можно наслаждаться видом на горы, купаясь в открытом бассейне с подогревом.
Завтраки это отдельная любовь) и любители плотно позавтракать и ППшники все останутся довольны и сыты))
А еще конференции с психологами, нумерологами, йога и релакс процедуры!
Ну точно не заскучаете)
Были первый раз по гостевому посещению. Взрослый 3500₽ и детский 1500₽. Понравилось, то что дают халаты и взрослому и ребенку, полотенца. Хорошие плетеные лежаки. Бассейн не большой, но огромный плюс, что он по записи, а то что нет перенасыщения людьми. Мы были когда горы было видно не очень хорошо. Большой плюс что входит в стоимость разные бани, есть хамам, арома баня-шикарная, комната релакса, джакузи горячий и холодный, душ. Очень понравилось, вежливый персонал. Дали нам скипассы на обратный путь , чтобы спуститься вниз, огромная благодарность Дмитрию З., так как таксисты не хотят ехать на гору, постоянно отказ. Если будем на поляне, обязательно еще раз сюда вернемся. Ресторан в этом отеле не рекомендую, не понравился.
Пожалуй лучший отдых, который у нас был😍 отдыхали с 9 по 17 августа 2024 года, оплачивали полупансион, завтрак по системе шведский стол, очень разнообразное меню, всегда есть большой выбор каш, омлетов, сыров, фруктов, орехов и многого другого, ужин состоит из холодного и горячего блюда, можно выбрать и тебе их приготовят, все очень вкусно, спасибо поварам ресторана, бассейн с подогревом и несколько видов саун, это отдельный вид релакса, за который хочется выразить благодарность, вообще отель абсолютно подтверждает свою концепцию релакса и не навязчивого сервиса, никакой музыки и шоу, только чистый горный воздух, тишина, комфорт и все условия для расслабления и восстановления, отдохнули душой и телом, всем рекомендуем и обязательно вернемся, отдельное спасибо за бесплатные билеты на канатную дорогу Олимпия, с удовольствием катались и наслаждались видами😍 комплекс спа процедур тоже порадовал, гидромассажные и питательные ванны впечатлили👌
Отдыхали в отеле с 22.08 по 27.08, первый раз были в отеле три года назад. Отель классный, все пожелания по расположению номера были учтены, администраторы всегда решают проблему:)
Бронировали с завтраками. Завтраки вкусные, немного однообразное меню для пятидневного пребывания , но все продукты присутствуют: омлеты, яичница, просто яйца, каши даже на растительном молоке, натуральные сосиски, сырники, йогурты, овощи и фрукты всегда в достаточном количестве, вкусная выпечка, напитки в ассортименте. Один раз обедали в ресторане за доп плату, не понравилось, долго обслуживали и невкусная еда по меню
Отдельное спасибо за комплимент от отеля в виде фруктовой тарелки и возможность выселения на 2 часа позже
Отличный отель. Хорошее место. Красивые виды. Уютно. Чисто. Очень следят за чистотой в спа, что важно. Спа, кстати хорошее. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Есть разные мастер - классы, спортивные занятия. Есть небольшая детская комната с приятной няней. Очень понравились ланч-боксы(мы рано выезжали) - за них прям отдельное спасибо.
Нам все понравилось
Были в бассейне и термальной зоне. Все отлично. Прекрасный вид, выбор парных, напитки. Из минусов: маленькая раздевалка мужская. Больше двух человек там тесно. Запах в душевой.
В бассейне был получен порез пальца, когда сообщили об этом, персонал за стойкой предложил пластырь и дали обещание разобраться:) снял звезду за раздевалку, запах в душевой, так же за дно бассейна🤔
Фантастический отель! Найдется место по интересам для каждого! Роскошное спа, круглогодиченый бассейн на воздухе, каждый час спорт-программы, учтивый ненавязчивый персонал, идеальная чистота, прекрасная косметика и текстиль, уютные халаты. На завтраках - смузи, черешни, абрикосы, качествннный набор блюд в ассортименте, который позволяет быть сытым, но бодрым. На пляж идет бесплатный трансфер. Здесь будет очень комфортно всем отдыхающим. Особенно радует, что семей с детьми здесь не огромное количество, а умеренно и ведут себя поилично, тк место не располагает к истерикам и крикам, все удовлетворены. Занимайте места на удобном лежаке, берите большой плед для него, располагайтесь у бассейна, где вид на горы, или на травке, там тоже лежачки и тень от деревьев, днем сходите в поход с инструктором, это бесплатно, утро начните с йоги , здесь будут, кажется все, кто «стоит на ногах» или пытается это делать. Отдельное спасибо инструктору Марии за поющие чаши, отличный заряд энергии с утра. Об отеле узнали из бортового журнала Аэроэкспресс, все что написано , соответствует реальности. 4 звезды отеля, как я понимаю, это интерьер, который совсем не пафосный, как в пятерках, но это тот случай, когда излишества и не нужны. Из отеля открываются удивитнльные виды на горы, прекрасные при любой погоде, а еще рассветы и закаты…
Прекрасное место! Отель- престижный. Бассейн над пропастью с подогревом! Ресторан шикарный, все очень вкусно и красиво. В распоряжении тренажерный зал, таежная баня, арома-сауна , хамам, грот и душвпечатлений! Есть игровая детская комната, мастер классы для детей. Персонал восхитительный! Все настолько продумано, что и придраться не к чему. Все очень круто!👍
Отличное место для отдыха. Питание отличное, бывают задержки из-за на большого количества посетителей. Порции большие. В номерах чисто и аккуратно.
Для меня небольшой минус инфинити бассейн на улице без дополнительных конструкций для перехода к нему. В холодное время года бежать из бассейна так себе...
И хотелось бы добавить шапочку для душа в номер.
Второй раз отдыхаю в этом отеле.
Из плюсов: Отзывчивый, приветливый персонал, как на ресепшн, так и в спа и ресторане. Потрясающий вид на горы из номера и бассейна. Бассейн достоин отдельных хвалебных слов и восклицаний! Много разных бесплатных развлечений для гостей.
Из минусов: Немного «подушатанные» номера. «Местная фауна» в виде жуков, похожих на клопов, в большом количестве обитающая на балконе, если открывать окна, то заползающая в твой номер.
Отдыхала в данном отеле с 3 по 5 августа.
Плюсы- расположение, отличный вид на горы с балкона, в целом уютный отель, без критичных косяков.
Но весьма странное отношение отеля к проживающим. В спортзале не дали ключ от шкафчика в раздевалке сказав, что шкафчики только для гостей не проживающих в отеле, а вы можете переодеться в своем номере. То есть если ты хочешь что-то положить или помыться и переодеться после спортзала чтобы сразу пойти в хаммам или бассейн- топай к себе на этаж в номер и там мойся и переодевайся. Считаю, что это хамство по отношению к проживающим в отеле.
Пункт 2- непонятная ситуация с посещением бассейна. Прийти в бассейн может по факту любой желающий , не обязательно быть постояльцем отеля или платить за вход в бассейн. Я лично разговаривала с людьми отдыхающими на шезлонгах рядом, которые сказали о том, что год назад отдыхали в этом отеле и знают, что вход в бассейн никак никем не контролируется, поэтому сейчас они остановились в другом отеле подешевле, а отдыхать к бассейну ходят сюда. И в действительности, вход к бассейну абсолютно беспрепятственный. Нет ни браслетов, ни администратора, уточняющего номер комнаты. То есть заплатив 20 тысяч за сутки, я должна подождать когда освободится шезлонг от тех, кто пришел сюда просто так. Это при том, что при заселении 3 августа , так как я приехала немного раньше 15 часов , попросила на время ожидания заселения посетить бассейн, на что получила отказ от девушки с ресепшена, якобы бассейн вы можете посетить ТОЛЬКО после получения карточки номера (хотя по факту номер был уже оплачен), но воспользоваться услугами отеля до заселения ты не можешь, что вообще противоречит статусу отеля 4 звезды.
Отдельный дизлайк администратору на ресепшене Татьяне. Очень высокомерная , грубая девушка, не знающая даже близко что такое гостеприимство.
Всё очень понравилось. Заселили пораньше, завтраки отменные, зона спа супер, массаж мне и супруге очень понравился. Всему персоналу большое спасибо, все очень внимательные и приветливые) Вернемся еще!
За бассейн отдельный респект. Он реально теплый.. есть с чем сравнить..
В периоды проведения фестивалей лучше воздержаться от этой локации вообще..
Отель очень порадовал работой с командой за год сделали большой Шаг в сервисе, удивили. И конечно ресторан на мой взгляд лучший в этой курортной локации. В особенности администратор Анастасия все было выше всяких похвал и по кухни и сервису, видно насколько команда ресторана работает, как единое целое.
В целом от прибывания в отеле остался доволен. Спасибо большое , что исправляете небольшие недочёты и становитесь лучше с каждым годом. Был в 2023 и в этом 2024 году. Однозначно рекомендую!!!!!
Третий год отдыхаем с женой здесь: уютно, спокойно, тихо (очень важно!), ну и виды. В этот раз специально приехали на пару дней в рамках дня рождения (комплименты от команды - 🎉).
Кухня отличная (греческий салат Green Flow - топ, как и йогурт в баночке на завтраке). Выбор вина по бокалам сильно ограничен, по бутылкам - гораздо лучше, но не всегда есть желание пить целую (но мы стараемся 😀). По бару - хотелось бы настойки прям настойки, а не «Белугу», но это мелочи. Завтраки - омлет шикарен третий год подряд.
Официанты в целом - учтивы, вежливы, дают советы и очень располагают. Отдельный привет Владиславу и Алине (ноябрь 2024-го).
Тренажерный зал - почти все есть, что нужно для базы, сам он маловат, но большой плюс - рядом зона спа, где после силовой можно «откиснуть» в сауне. Для бегающих - две дорожки (одна из них в этот раз тупила, но вторая - можно даже сделать некоторые «работки» - максимальная скорость 22 км/ч, это темп быстрее 3:00/км), но для кроссов - лучше на улице, если погода позволяет.
Рум сервис - оперативный, нареканий нет. Ресепшен - приветливый и помогающий. В общем, в двух словах - как дома.
В общем и целом норм.
Из плюсов:
+ красивущий вид из окна
+ постоянная, качественная уборка 🙏🏻
+ завтраки достаточно разнообразные
(куриные сосиски топ)
+ отвар шиповника в СПА 😭
Из минусов:
- нас не предупредили, что на весь период нашего проживания подъемники остановят на техническое обслуживание, а на ресепшене при заселении обратили фразу «ну вы конечно же в курсе, что завтра подъемники приостанавливают свою работу». Нет, откуда нам быть в курсе, если мы не проживаем на этом курорте, а вы даже не удосужились предупредить (естественно, мы бы выбрали отель внизу)
- На один и тот же вопрос админы дают разные ответы, чем вводят нас в заблуждение ( можно утром договориться о базовых ответах посетителям и организовано передавать информацию)
- у нас в номере не было Алисы 👎 в первый день сказали «ее забрали на настройку, завтра вернем» на завтра ответили «вообще-то это комплемент и значит у вас ее не должно быть» хм, спасибо очень приветливо, на этом месте прочитайте второй минус
- КЛОПЫ тли жуки вонючки. Да, ок, вы находитесь на территории заповедника, а они совсем безвредны, но одну ночь я проснулась от того что по мне что-то ползает, это очень мерзкое ощущение. Да, их не нужно убивать, но можно не пускать типа сетки на окна 🫣
Возможно мне не удалось вкусить в полной мере данный отель, так как в была с маленьким ребенком и н кбвло возможности посещать разные мероприятия, организованные администрацией отеля. Наверно, я бы дала этому месту второй шанс
Хороший отель! Чистенько! Много удобств для жилья! Хороший и приятный персонал 👍
Завтраки очень вкусные и классные!
Офигенный вид на горы! Суперский бассейн и спа( ради этого только стоит ехать)
Детская комната супер очень милые нянечки! Единственный минус в ресторане (маленькое меню и конские цены)
А так очень классный отель!
Это настоящий рай на земле!
По сути в отеле все есть для отдыха, можно передвигаться в пределах 100 метров вокруг)
Большой номерной фонд, на любой вкус. С балконом или без него. Без балкона возможно не так удобно будет, так как на балконе все сушат вещи. Душевые принадлежности постоянно восполнили, полотенца меняли по необходимости. Были проблемы с халатами, их не успевали стирать и были задержки. В номерах где проживают дети есть Яндекс Алиса. Матрасы отличные, как и подушки. Я очень привередлива в отношении сна, но вопросов не возникло. В доступе есть:
1. Бассейн. Он небольшой, но для отдыха семьей отлично подойдет. По периметру есть кнопки, которые активируют пузырьки и типа Шарко. Спортивный заплыв в нем не устроишь. Рядом дежурит спасатель. Один следил за порядком, запрещал нырять и прочее. Второй был там просто номинально, эффектно сидел. Лежаки занимать нельзя. Если полотенце больше часа лежит, а владелец не появляется, его убирают. Есть лежаки с зонтиками и без. Ну и конечно потрясающий вид!
2. Бани. Турецкая, арома, русская, хвойная. Очень много всего, хоть и компактная территория. Еще есть купель, типа джакузи с подсветкой и тропический ливень.
3. Зона релакса с креслами и экраном, где показывали красивые пейзажи.
В зоне спа можно налить огуречный и апельсиновый напиток.
Один минус спа! Детей пускают с 10 утра только до 12 лет. Утром взрослых почти нет, а рано встающие дети маются в ожидании(
Кормят просто потрясающе! На завтрак есть все возможное, постоянно пополняют. Мы брали полупансион, всем рекомендую! Он проходит не как шведский стол. На 1 этаже ресторан в котором завтракаете потом работает как ресторан. Так вот по пансиону вам предлагается выбрать 3 любых блюда и напиток из меню ресторана. Вы можете заказать, что угодно, хоть ассорти сыров, хоть целую форель. Доплачивать надо только за стейки, они по весу. Готовят потрясающе, рекомендую фирменную курочку Грин флоу!
Помимо ресторана внизу есть бар, где тоже есть перекусы и десерты.
В отеле работает детская комната, с воспитателем. Есть различные занятия.
До канатики туда и обратно ходит маршрутка от отеля. Идти тоже недалеко, минут 15. Но если жарко маршрутка спасение. В проживание включена канатка вниз. Получить можно на ресепшен.
Рядом с отелем есть спортивная площадка с тренажерами и детская площадка.
Вечерами тихо и спокойно. Людей немного. Живешь на природе, в уединении.
Оч классное место. Не важно, сезон катания или лето или межсезонье. Это определённо место силы, спокойствия и красоты природы. Прекрасный завтрак в отеле, спа комплекс, открытый бассейн с великолепным видом на кавказский хребет. В шаговой и транспортной доступности любые виды отдыха, как активные так и созерцательные. В это место хочется возвращаться!
Идеальное место!!! Очень понравилось ❤️❤️❤️ Заселили раньше, с днем рождения поздравили и мини подарок подарили. Кормят шикарно, чистота, сервис - всё супер. Бассейн чистый и теплый, единственное деревья перед бассейном не дают более шикарного обзора, но это мелочи. На территории рядом очень много ресторанов и развлечений.
Советую!
Великолепное место! В восторге!! Лучшее СПА!! Самые разнообразные хамамы и баньки, ну и конечно бассейн с умопомрачительным видом на горы!! Дети визжали от восторга:)
Таких вкусных завтраков не было в моей жизни не в одном отеле!!
В номер принесли комплимент в виде маленьких баночек с карамелью:)
Мы обязательно вернемся!!!
Привет всем! Отличный отель с прекрасными горными видами. Четкий персонал на ресепшн и в ресторане . Открытый тёплый бассейн и СПА комплекс с набором разных бань от таёжной до хаммам (есть купель , джакузи , контрастный душ) весь комплекс СПА процедур. Место спокойное , не шумное , недалеко подъёмник (бесплатно карточка на ресепшн) Трансфер автобусами до моря. Отличный завтрак . Сезонные овощи и свежайшие , вкусные фрукты нашего юга . Домашний йогурт и достойные круассаны. Меню и качество блюд в ресторане на обед и ужин впечатляют , прекрасное обслуживание . Вообщем браво Green flow 👏
Замечательный отель в стиле альпийского шале в окружении кавказских гор. В целом здания всех отелей на Роза-плато - наследие олимпиады 2014 года. Их строили специально под заселение спортсменов, и +/- они внешне похожи друг на друга. При выборе того или иного отеля уже включаются дополнительные опции, и у Green Flow их достаточно солидный перечень. Со всеми фишками можно ознакомиться на сайте, если интересно, главное - они работают и все в вашем распоряжении. Т.е., входят в стоимость вашего проживания за исключением дополнительных наворотов. Спа, бассейн-инфинити с видом на горы, медицинское сопровождение и услуги косметологов, различные духовные практики и тренинги, детские игровые комнаты, развлекательные мероприятия, неплохой ресторан с кухней от шеф-повара. Впрочем, последний фактор мне, увы, не удалось испытать на себе в полной мере, так как я приехала в отель с огромным "грузом" в виде ротавирусной инфекции. Было, как известно, практически не до чего, но тут отдельное спасибо персоналу. Это настоящая команда профессионалов. Начиная с заселения, ко мне был персональный подход, была оказана квалифицированная помощь медиков. Врачи отеля помогли немного прийти в себя, а номер на уборку под заселение был поставлен в приоритет. И меня заселили вместо 15.00 уже в 13.00. Чемоданы тоже отдельно принесли в номер. Я смогла нормально выспаться и пролечиться. Шеф-повар отдельно для меня приготовил куриный бульон на завтрак, который не входил в систему шведского стола. Не хотелось бы заострять внимание на болячках, но отношение персонала имеет огромное значение при выборе места проживания на время отдыха. Я не пожалела, что выбрала именно этот отель. У меня был потрясающий вид на горы из номера Гранд-премьер и все необходимое, чтобы "выжить" при ротавирусе. Да, я не воспользовалась практически всеми услугами, к сожалению, и не могу их оценить по достоинству, но удобство, комфорт и красота были обеспечены в полной мере. Единственное, номера чуть подустали, я бы обновила ремонт и дизайн, но звезду за это снимать не стану, так как место заслуживает того, чтобы там остановиться и провести свой отдых в горах с комфортом и правильными жизненными установками)) Отель находится немного на отшибе, но в масштабе всей Олимпийской деревни - это не проблема. Дойти пешком до всех ресторанов на данной высоте и до канатной дороги вообще не составит никакого труда. У меня, учитывая слабость, уходило меньше 10 минут. Для маломобильных и ленивых есть бесплатный трансфер от отеля, а также бонус - бесплатный абонемент на канатную дорогу "Олимпия", которая спустит вас в долину и вернет обратно на плато. Все это надо будет предварительно заказать на ресепшен. Также от отеля организован бесплатный трансфер в Сочи на пляж от Роза-Хутор, если устали от гор и хочется поплавать в море.
Отдыхали в начале ноября. Я очень довольна отелем! Номер чистый ,уютный,теплый. Завтраки по системе шведский стол, очень вкусно и разнообразно. Бассейн на улице на высоте 1100 ,это просто класс. В СПА хамам ,баня,душ впечатлений, зона для отдыха. Ну, я просто в восторге. В ноябре 2025 точно поеду в этот отель.
У отеля прекрасное местоположение, из бассейна открывается чудесный вид на горы, прямо за забором находится настоящий лес. Очень понравились разнообразные активности, особенно утреняя йога. Завтраки выше всяких похвал: вкусные, здоровые, разнообразные. Уборка номера производилась каждый день, персонал вежливый и приветливый. Теперь о минусах: 4 звезды ставлю потому что в душевой был чёрный герметик (его давно пора заменить), пятна на ковролине в номере, 2 дня подряд были проблемы с кофемашиной на завтраке, в спа некоторые полотенца уже буквально распускались на нитки. В общем есть моменты, которые можно ещё доработать и обновить. В целом отдых был отличный, с удовольствием вернусь в этот отель.
Прекрасный отель. Я будто на ретрите побывала) Каждое утро йога. На завтраке смузи. В зоне спа отвар шиповника и вода с лимоном. Днем различные практики. Хочу поблагодарить арт-психолога Миладу Малиновскую, Джулию Рай, тренера духовного и личностного роста, а также МАК-терапевта Марину Щербакову. Очень теплые специалисты, старались найти подход к каждому участнику сессии. Тем, кому вся эта история не близка, спокойно плавают в бассейне, наслаждаются спа, загорают и в целом приятно проводят время. Также в отеле есть игровая с няней. Большое подспорье, если вы с ребенком . Обязательно вернемся еще раз)
Шикарнейший отель! Такое красивое место, виды с ума сойти! Чистые номера. Очень большая кровать. Почти весь персонал доброжелательный и вежливый.
Очень вкусные, разнообразные завтраки, приятно удивил лосось на шведском столе🤌
Теплый бассейн с райским видом! Отличная СПА зона.
Из минусов: немного странно было каждый раз просить комплекты полотенец и халат для ребенка, все же бронь была на троих человек. Еще было бы классно, что бы в отеле давали краткую информацию, как добраться до основных точек. И одна из хостес не очень корректная, задавала странные вопросы.
Плюсы:
Красивый вид на горы
Есть трансфер до фуникулера и дают на нее билеты
Очень вкусные ужины по меню, когда никого нет в ресторане (когда есть, качество страдает), советую попробовать профитроли с креветками - это очень вкусно! И черную пасту с морепродуктами.
Хороший спа комплекс
Хорошие массажисты (ходили на массаж по маске, оил массаж)
Быстро заселили, даже на пару часов раньше
Минусы:
Завтраки так себе
На ужине, когда было много народа, еда была гораздо хуже и не очень вкусная (в пасте с креветками было 2 креветки 😂)
Уборщица открыла дверь в комнату не постучав, я успела подбежать, сказала, что нам уборка не нужна, она дала 2 бутылки воды и всунула мне карточку с ее данными, чтобы я оставила ей чаевые (за что, интересно?))
Был минус на улице, очень скользкие полы при входе и по улице до бассейна.
Персонал не в контакте друг с другом и со службой бронирования. Несколько раз дезинформировали. У меня был депозит, покрывающий и массажи, и проживание, но постоянно его не могли найти, приходилось на это тратить время и нервы.
На простые вопросы тоже не могут ответить некоторые (видимо, новенькие). В общем персоналу тут огромный жирный минус, чувствуется, что с ним особо не работают.