Green Flow
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
4556 reviews
November 8, 2024
Невероятно уютный, красивый, гостеприимный отель с концепцией здорового образа жизни. Большое количество комплиментов гостям, ненавязчивое обслуживание и разнообразные завтраки. Рекомендую к посещению семьям, подругам, парам.
1
September 25, 2024
Виды из номера просто завораживают. Отличный панорамный бассейн, классный spa с несколькими банями разных видов - арома, хвойная (классическая), хамам, джакузи (не особо впечатлил), душ настроения - контрастный, есть вода в spa с лимоном, огурцом, чай с шиповником. Поскольку жили одни сутки, оценить уборку номера не могу. Завтрак хороший, европейский.
August 10, 2024
Замечательное место! Очень хорошо отдохнули всей семьёй в конце июля. Прекрасный, теплый бассейн, вкусные завтраки в ресторане, бесплатный трансфер на пляж. Отдельное спасибо аниматору Олесе в детской комнате, помогла дочке, когда она почувствовала себя плохо. Всем рекомендую этот отель.
1
October 6, 2024
Всем добрый день!
Были предыдущий раз 1,5 года назад с сыном и очень остались довольны отелем и
Поэтому со 2.10 по 5.10.24 решили отметить годовщину свадьбы с женой .
Резюме-больше не вернемся,объясняю почему:
Не профессионально работает персонал (Ресепшен,уборка номеров,ресторан)
Ресепшен-не все далеко приятные,как и в предыдущих отзывах согласен.
После уборки номеров остаются грязные полы в уборной.Отдельно подчеркнуть хочу наличие клопов в номере,на момент выезда из я насчитал 8 шт,так же поговорил с девушкой из другого номера ,ситуация аналогичная.
Ресторан -после приезда заказали еду ,долго ждали.Супы принесли чуть чуть теплые.Катастрофически не хватает официантов.Сидели с грязными тарелками ,так же как и в прочем на завтраках.
Поговорил с одним из сотрудников -понял ,что недавно сменился практически весь персонал.
Про завтраки :
В целом завтраки хорошие,все вкусно,кроме кофе.
Что понравилось:
Постель классная,матрац удобный,вид шикарный,претензий к спа зоне нет .
Надеюсь будет полезно кому нибудь .
Если администрации интересно будет послушать меня -все расскажу.Номер 206
2
February 16, 2024
Отдыхали здесь в конце января 2024. Мне очень понравилось: завтраки вкусные, очень понравилась молочка и семечки для салатов, свежие омлеты и смузи. В самом ресторане тоже вкусно пообедать - в следующий раз возможно возьмем не только завтраки. Ящик для хранения оборудования удобный, но хорошо, что катался только супруг - иначе два комплекта могли бы и не влезть :-) разные мастер классы и на все была возможность записаться: очень понравилось про масло холодного отжима и делать своими руками Кокедаму (цветок). Благодарю Дениса - приятный молодой человек на ресепшен: всегда подсказывал и помогал, если было нужно. Кроме одного вечернего администратора все были крайне доброжелательны.
Брали видовой номер на 4 этаже - очень советую. В спа тоже было хорошо; супруг рекомендует брать спортивный массаж после каталки. Зал простой, не большой, но чистый. Только ковриков не хватило - их куда-то на цигун унесли :-)
5
2
October 14, 2024
Отель находится в олимпийской деревне , касаемо катаний на лыжах то придется вам ездить на их транспорте до подъемника что не очень удобно . Отель 4* номера без особых изыск , но приемлемо , питание (завтрак шведский стол) очень даже ничего . Ресторан и лобби бар слабоваты официанты не клиентоориентированы, ассортимент особо не знают , коктейли на лобби баре дорогие и очень скудные (маленький обьем и не оч вкусные) , бармены также не ориентируются в меню , которое к слову без описания состава , почему самому сложно определить предпочтения. Отдельно хочу отметить спа зону - она офигенная , с Инфинити бассейном и разных бань , для жителей отеля это все доступно без ограничений до 22 часов , но опять же цена номеров доходит до 20 тыс и более в сутки
1
September 9, 2024
Отель полностью оправдал ожидания. Уютные, комфортные номера с прекрасным видом на горы ( у нас был номер с балконом и видом на горы забронирован). Качественная уборка номера. Завтраки имеют широкий выбор блюд на выбор, все приготовлено вкусно и из качественных продуктов. Приветливый персонал. Инфинити бассейн с прекрасным видом.
2
March 15
По сравнению с нашим пребыванием в этом отеле 3 года назад- в этот раз были очень разочарованы. Привезли друзей, расхваливали им этот отель, как один из лучших на курорте, а по итогу масса моментов, которые испортили все впечатление. Что касается сотрудников ресепшн: на проблему с клопами в номере получили ответ, что сделать ничего не могут и это не в их силах. Мы сами попросили перестелить кровать, на которой их обнаружили (сотруднику ресепшена даже в голову не пришло это предложить), от отеля не получили никаких извинений. Уборка номера проводилась во второй половине дня, иногда в 15-16:00, что совершенно неприемлемо. На балконе ни разу не убрались, клопы там так и просидели все 6 дней нашего пребывания. При утере билета на подъемник было отказано в оформлении нового, пока муж не начал ругаться и не позвали старшего администратора. Все выдали- получается, что это возможно по итогу. В зоне спа не выдают на замену детские халаты, только большие. Но при этом замечательные и профессиональные массажисты, на высшем уровне- получили огромное удовольствие. В баре рядом с ресепшен очень приятная, отзывчивая и клиентоориентированная девушка, к сожалению, не помню имени. Завтраки неплохие, но омлеты совершенно безвкусные. В общем и целом, цена/качество в это раз совершенно не соответствует. Либо пересмотрите ценовую политику, либо верните сервис на прежний уровень.
4
1
October 24, 2024
Все понравилось, спасибо за отдых!!! В лобби, номерах, ресторане уютно, на завтраках вкусно! Шикарный вид на горы из ресторана и номера!!! Теплый, чистый бассейн и бани! С удовольствием вернемся)
1
October 22, 2024
Классный отель!
Небольшой,в тихом месте,с теплым бассейном.
Берите полупансион и сможете попробовать классную кухню в ресторане от шеф-повара)
Номера хорошие,сам отель стильный,приятно пахнет и тд
1
1
August 30, 2024
Отличный отель: вид из окна на горы (правда за это доплата), хорошая СПА зона с открытым бассейном, что хорошо после прогулок в горах; достойное питание - хорошая подача , вкусные блюда по а-ля карт (отметим бефстроганов), завтрак-шведский стол с разнообразием блюд, чистота в номере и ,вообщем, в гостинице. Спасибо всем сотрудникам за наш отдых.
3
October 2, 2024
Прекрасный отель! Большой подогреваемый бассейн, термальная зона, вкусные завтраки. Отличный сервис и много различных занятий включено: йога, растяжка, скандинавская ходьба, практики. Классные номера с ванной и умом на горы! Есть бесплатный трансфер на пляж, который для постояльцев Роза хутор
November 7, 2024
В данном отеле отмечали годовщину свадьбы. Специально бронировала номер с видом на горы - и вид был просто шикарный. Девушки на ресепшен приветливы и профессиональны, в связи с нашей датой заселили немного раньше)).
Фишка отеля - подогреваемый уличный бассейн с видом на горы. В стоимость входят завтраки - очень-очень-очень хорошие. Выбор и качество блюд прекрасное. правда слишком расторопные официантки, которые убирали со стола все, стоило лишь встать за стаканом воды или кофе)))
1
October 17, 2024
Место супер! Персонал, обслуживание, еда. СПА отдельная история. Всё очень классно! Во Всегда можно найти минусы, зависит от того зачем едешь
Если отдыхать-то только сюда! Пешие тропы, СПА, чудо завтраки и нереально доброжелательная атмосфера! А виды....завораживают...
1
2
September 19, 2023
Пребыванием в отеле в целом довольны. Персонал вежливый, много акций и предложений , организуют всяческий досуг. Завтраки изобильны и вкусны, меню ресторана для ужина также порадовало.
Убирают не очень чисто, номера небольшие и простенькие. Также не понравилась зона санузла: за такую сумму в сутки, а у нас был премиум номер, можно было провести реновацию и обновить душ, чтобы не было трещин на полу и неприятного запаха из труб.
Зона спа приятная, но с учётом пришлых гостей, очень людно и шумно. Бассейн порадовал.
Хотелось бы попросить поменьше приглашать всяких шарлатанов , вроде игрока на тибетских чашах. Больше часа вещал о себе , травил байки, вытягивал вопросы из публики. В самом конце, часа через полтора от начала дал "медитацию" на 10 минут с ориентиром на беззаботно уютненько богатую жизнь, виллы и самолёты. Бред сивой кобылы. Абсолютный не профессионал.
В . ресторане порадовал саксофонист.
15
4
April 8, 2024
Был впервые с женой и дочкой. Очень понравилось. Чистое, уютное, стильное место. Свой замечательный бассейн, которого в округе нет нигде, и супер SPA зона. Не поставил 5 звёзд из-за ресторана. Завтрак замечательный, но потом всё плохо...А ля карт блюда совсем не впечатлили. Мизерные порции. Никакой фишки нет. Просто пафосный, дорогой ресторан с совсем обычной едой (порой без соли и перца).
2
November 16, 2024
Интересное место для отдыха. Сервис при встрече гостей немного хромает. Чемоданы до номера придется нести самостоятельно. Рекомендация - при бронировании номера сразу указывать какой вид вас интересует, а лучше какой номер вас интересует) так с одной стороны шикарный вид на горы, а с другой стороны на соседний отель… вопрос решается на месте незначительной доплатой при наличии желаемых свободных номеров. У нас было именно так
Ресторан - сказка. Блюда интересные, небольшие порции, но они восхитительны… остались под хорошим впечатление от кухни и подачи
Открытый бассейн с круглогодичным подогревом с видом на горы - просто пушка. Есть зал для релакса и капсула для быстрого восстановления/сна
Для меня большим минусом было наличие в отеле детей!
Отель, направленный и позиционирующий себя, как место для осознанного отдыха, релакса и восстановления и верезжащие дети - как-то не вяжется…
И очень уж крошечные номера…
1
May 25, 2024
Самое восхитительное-это вид из номера на горы ( такие номера с видом нужно заранее выбирать и бронировать)😍
Отель подойдёт веганам, любителям медитаций, самопознания и т.д.
В ресторане много позиций для веганов, на завтраке ( шведский стол) есть большой выбор растительных продуктов ( соевое, кокосовое молоко, крупы, каши на растительном молоке, смузи). Вообще выбор еды на завтраках большой, все довольно вкусно. При этом, я НЕ веган. 😁
Можно также заказывать еду из ресторана в номер.
Очень понравился медовик, в комплекте с кусочками торта шел безумно вкусный воздушный крем.
Зона парных немного разочаровала тем, что не было русской и финской сауны, где есть сильный жар и влажность. Наподобие есть таежная парная, но там максимум 70-80 градусов. А после того, как приходишь мокрый с улицы, где холодно, хочется прямо прогреться, а негде.
Понравились хамам и аромапарная ( по факту запахов нет, просто второй хамам).
Сам бассейн отличный, вид из него есть, но из нашего номера на 6 этаже вид был гораздо лучше. Вода очень теплая.
Есть замечания по поводу номера: лейка в душе сломана, бачок унитаза вечно тек, шумел. За такую стоимость проживания хотелось бы иметь исправно работающую сантехнику.
Удобно, что есть багажная комната, можно там оставить багаж при выселении, если вам еще нужно прогуляться налегке. 👍
2
December 24, 2024
Супер отель , спа с бассейном на улице супер , завтра идеальный , все чисто и очень приятно, бары работают до поздна или вообще не закрывается. Рекомендую
1
August 22, 2023
Прекрасное расположение, очень много активностей, которыми можно пользоваться после заселения бесплатно (хайкинг, растяжки, йога) очень круто, рекомендую!
Завтраки в целом на 4 из 5, выбор большой, но на 3-4 день немного поднадоедает.
Касаемо ресторана и еды, то это одно из лучших в Олимпийской деревне, очень вкусно, однозначно рекомендую.
Сауна, баня, хаммам, бассейн с прекрасным видом - отлично.
Касаемо номеров, то тут конечно уже намного хуже, грязный ковролин с пятнами, обшарпанные столы и тумбы, не очень чисто и видно, что на это вообще забили, поток слишком большой, люди заселяются, постоянно в активностях и как будто им не важно, в каком номере они живут, но это не так.
Но самое главное, что огорчило - это персонал.
Начиная с ресепшена вас встречают максимально недоброжелательные молодые люди, постоянно перебивают, неохотно отвечают на вопросы, лишь бы заселить.
При записи на массаж через менеджера дважды была накладка по времени, в соответствии с чем, приходилось просто уходить и все.
В итоге если вам хочется активностей, прекрасного расположения, хорошей еды и бани с бассейном вечером, то однозначно рекомендую.
Но стоит учитывать, что за такую высокую цену вы получите такое себе отношение персонала и грязные номера.
44
4
January 28, 2024
Отель прекрасен. Уютно, комфортно. Персонал очень внимательный. Виды из окон замечательные. Очень удлбная лыжная комната в цоколе. Отличная спа-зона с открытым бассейном. Дорого. Удивляет активность инфоцыган в отеле: постоянно проводят курсы каких-то колдунов, шарлатанов, курсы "успешного успеха", гадание на камнях и прочая чушь. ИМХО, для солидно заведения это антиреклама и дискредитация
4
3
November 6, 2023
Особенно хотелось отметить завтраки в отеле. Они великолепны, огромный выбор блюд высоко качества.
Бассейн панорамный это любовь, вода а бассейне очень теплая, даже вечером, когда на улице было +14 в бассейне было плавать комфортно.
Все сауны работали и было чисто. В спа зоне расположены напитки: тонизирующая вода с лимоном и горячий чай с настоем шиповника.
Большая благодарность всему персоналу. По каждой просьбе реагировали мгновенно.
Очень понравилось оснащение ванной комнаты хорошими продуктами гигиены от Nature Siberica.
Вид из окна был на горы, а с балкона на город, мне все понравилось.
Сам номер я бы оценила чуть меньше 5ки, но т к впечатления только самые лучшие, то не снижаю ни на балл.
Отель организуют подъем в горы скандинавской ходьбой (бесплатно) с выдачей снаряжения (палок), что очень порадовало.
В общем, по моему мнению, это самый лучший отель на Красной поляне по тем критериям, что важны были мне.
Спасибо огромное вам за наш отдых и успехов!
7
1
February 23
Отель понравился, очень приветливый персонал, всегда идут на встречу, при каждом номере есть шкаф в лыжной комнате, вид из окна 6 из 5!
Отель оставил только хорошие впечатления
1
2
March 16
В 3й Третий раз отдыхаю в данном отеле, но увы данный отель каждый раз огорчает ,бассейн очень грязный , Такое ощущение что его крайне редко чистят я уж не говорю о том что воду меняют ,очень много мусора на дне, Зелёные водоросли по углам бассейна ,Бассейн честно удручает тем что фильтры находятся выше самой террасной доски, постоянно стучишься ногами ,террасный настил местами очень просел, Номера очень уставшие требуется косметический ремонт, Находясь в бассейне отвалился карниз у крыши упала несколько досок,
По периметру отеля карниз местами сгнил , требуется ремонт , Если бы проходили люди явно были бы травмы, Завтраки так и остались очень скудными, Порадовала быстро заселение заселили в 12:00 , Не могу понять где тут четыре звезды отель не соответствует своей ценовой категории.
4
1
November 19, 2024
Это просто ужас. Подарили подруге на день рождения поездку в этот отель. Сами там уже отдыхали, но давно. С тех пор там все сильно изменилось и не в лучшую сторону.
Бронировали поездку через Яндекс путешествия. Руководство отеля не предупредило заранее, что бассейн в эти даты не работает. Хоть по большей части мы и выбрали его из-за бассейна.
В замен предложили сертификат на услуги. В сертификате написано, что он действует на разовое посещение на номер (номер на двоих) но при записи сказано было, что услуга распространяется на 1 гостя🤷🏼♀️ стыд и срам
Написала на почту отеля. Никто не ответил
В номере кругом пятна и грязь.
В общем праздник испорчен. Сюда больше ни ногой.
6
1
August 3, 2024
Прекрасный отель на краю горы с потрясающими видами. Останавливаемся не первый раз, и всегда хочется вернутся. Хорошие завтраки, приятный персонал, различные активности, великолепный бассейн, хорошее спа и волшебная атмосфера гармонии и умиротворения.
3
September 29, 2024
Райское место, из номера с видом на олимпийскую деревню с 6 этажа открывается прекрасный вид на горы!!Завтраки очень вкусные!меню ресторана впечатлило!свежайшие устрицы!!сервис отеля на высшем уровне. С удовольствием вернемся!
August 12, 2024
Это просто райское место.
Отель с бассейном в окружении природы
Завтраки - это произведение искусства. Сладости их мало и лет как у мамы , не сладкие.
Летом много с детьми, разных возрастов.
Хотелось бы и для них развлечения в виде движухи - зарядки или мини танцы. Мастер классы и тп.
В отеле есть детская комната, с подростками ходили на рисование и кулинарный мастер-класс.
.
October 20, 2024
Шикарный отель. Зона спа, горячий бассейн на улице с потрясающим видом на горы, парные. Особенно понравился ресторан! Шеф просто Бог! Каждое блюдо шедевр! Как будто провели с супругой новый медовый месяц. Очень рекомендую.
3
1
April 28
Не могу не поделиться своим впечатлением об этом отеле.
Это тот случай, когда можно сказать, что ожидание и реальность не оправдались.
1)Мы заселились и отправились на обед в ресторан отеля. Ожидание борща и напитков составило 40 минут, учитывая полупустой ресторан.
2) На второй день пребывания, уронив на пол расческу, я заметила непонятный предмет под кроватью, это оказалось вареное яйцо, видимо с завтрака из ресторана. О чем говорит этот факт? О посредственной уборке номеров. Сколько оно там пролежало - не известно.
3) Уборка в номерах осуществляется до 18:00. Вернувшись с прогулки в 17:30, нам пришлось стоять около номера 10 минут, ожидая, когда там закончат уборку. Нас видели, поприветствовали, но не посчитали нужным впустить номер.
Вернемся ли мы снова? Нет
Из плюсов: теплый бассейн с видом на горы. Завтрак в формате шведского стола.
1
December 20, 2024
Номера очень не плохие,завтраки вкусные. Спа зона не плохая,единственное очень много людей,надо все-таки ставить ограничения по количеству человек и по времени прибывания. В открытом бассейне очень теплая вода и конечно шикарный вид. Рекомендую 👍
3
1
February 12, 2024
Сам отель классный, сюда, конечно же за видами и единением с природой и горами. Классный спа, все есть.
Очень маленькая тренажерка, не хватало инвентаря.
Ресторан хороший, завтраки вполне, есть все.
Ужин брали по меню ,все было очень вкусно, да дорого, но главное, что вкусно.
Не хватило убранства в номере, все очень просто, в эконом варианте прямо совсем эконом.
Но в целом, для меня вариант шикарен для прекрасного уикенда, погулять в горах или покататься на лыжах, удовольствие точно получите.
5
1
March 30
Не смотря на восторженные отзывы, напишу свой :) Нам отель не понравился, к сожалению. Не дотягивает он до 4*. Номера стандартные крохотные. Ниже сьюта вообще не стоит рассматривать, если вы не один путешествуете! Завтраки скудные, яблоки на завтраке были грязные, возможно фрукты вообще не моют. В тарталетке на завтраке увидели волос( Больше не хотелось завтракать в отеле ( Если отель полный, то лифт устанешь ждать. Отель не особо удобно расположен , добираться до подъемников (и от них до отеля) только на трансфере! Вид на горы красивый!
3
April 27
Шикарное место в горах. Небо и горы. И ещё туман или облака, которые сползают с гор, делая нулевую видимость. Номер комфортный. Питание на завтраке на пять с плюсом ! Персонал вежливый. А бассейн на улице и спа центр на очень достойном уровне
August 18, 2024
Посетили всей семьей этот отель, из него открываются невероятные виды на горы и олимпийскую деревню , еще одним плюсом является очень хорошая спа зона.
Минусов у отеля тоже достаточно:
Достаточно скудные завтраки , для детей почти ни чего не было .
Стандартный номер очень маленький , дополнительную кровать для ребенка 4 лет даже не предложили , ее и некуда было поставить .
Видовой бассейн нуждается уже в ремонте (все бортики грязные)
Если вы хотите насладиться прекрасными видами вблизи канатной дороги вам сюда , хорошего сервиса и вкусного питания ожидать не стоит .
December 14, 2024
Отличный отель. Вкусные, разнообразные завтраки. Чистые номера. Прекрасные виды. Очень приветливый персонал. Хорошая СПА зона
3
1
February 15, 2024
Отель хороший, уютные номера, чистота, вежливый персонал. Уборка номеров каждый день, вечером небольшой комплимент в виде маленьких пирожное. Отличный спа комплекс с хаммамом сауной, горячий и холодный бассейны. На улице очень хороший термобассейн. Тренажёрный зал хорошо обустроен. Проводятся мастер-классы, занятия йоги. Завтрак разнообразный и вкусный по системе шведский стол.
3
1
June 15, 2024
Очень даже хорошо. На этом уровне гор единственный бассейн 4* с открытым подогреваемым бассейном. Спа зона небольшая, но "как надо". Полотенца, халаты, тапочки-все меняется и выдаётся по требованию. Оперативно. Горничные классные. Еда-супер. В какое бы время не пришли-всегда всего хватало. Нареканий нет. Разные активности, в основном конечно для взрослых. Для детей был мастер класс по бургерам. Есть кинопоказы. Мне очень понравился отдых. Обязательно вернёмся.
P. S. Хочу отметить важный момент. Немного неприятный. Муж (гражданин РФ) прилетел в Сочи по заграннику и его отказывались заселять в отель по этому документу. Имейте ввиду.
3
November 14, 2024
Не понимаю восторженных отзывов здесь, но судя потому что им ставят дизлайк они куплены. Начнем с того что приехала я в час ночи, оказалось у них нельзя ничего заказать в номер, мини бара ( что -то перекусить) тоже нет, на секунду отель на высоте 1100 метров, в округе тоже ничего не работает. Заселили в ужасно грязный номер. Ночь не спала, был еще и сквозняк. Спасибо за то, что утром мне в итоге его сменили. 12.11 была записана на практику рода, на которую пришел охранник в свою смену и попросил разрешения всех снимать на камеру для своего архива( ЧТО?!?). Я отказалась, он в итоге не обращая внимания начал всех снимать. У меня в голове не укладывается. В Спа сотрудники не понимают какие процедуры они продают. Пришла на массаж спины, массаж хороший, но он был с антицеллюлитным маслом, зачем? 13.11 меня разбудила служба техническая ломясь ко мне в номер в 9 утра ( мол, ой а мы думали это не номер, хотя на номере цифры. ) до сих пор остается загадкой кто ко мне ломился. Хотелось уехать в 1 день, но к сожалению у меня все было оплачено через Островок и деньги бы не вернулись.
Питание уровня столовой по цене Яблоки Печем.
Из хорошего: скандинавская ходьба, вид, расположение.
2
1
November 6, 2024
Отдыхали 25-26 октября , у меня как раз был день рождения! В подарок принесли десерт в номер, 2 скидки на ресторан - одна на 10%,другая на 15% , также подарочная услуга в спа - флоатинг. Было очень приятно) . Номер брали комфорт с балконом - вид потрясающий, фото прилагаю. Чемоданы нам помог донести сотрудник отеля. Номера чистые , при заезде не было халатов в номере- принесли за 10 минут. Спа супер, хаммам то,что нужно. Бесплатно в спа можно попить воду с лимоном\огурцом\шиповник\вода.
На завтраках отметила,что подают смузи из ягод и из сельдерея с яблоком, также есть свежая слабосоленая рыба. Можно попросить пожарить омлет с добавками, муж брал - очень вкусно. Вообщем выбор есть и блюда достойные.
Отель очень понравился - уютный , а территория спа вообще космос) Надеюсь вернемся! Стоит своих денег))
1
December 7, 2024
Как из лучшего стать худшим? Спросите управляющих отелем Green Flow! Наша история: поехали на пару дней отдохнуть в горы семьей, предварительно забронировав по телефону спа программу для двоих с условием, что наш ребенок этот час проведет в игровой комнате с аниматором, при заселении в номер оказалось, что аниматор именно эти два дня не работает и урегулировать вопрос они к сожалению не способны.
Далее..Как многие из Вас знают, визитной карточкой отеля является Инфинити бассейн с видом на горы, что кстати немаловажно с одним из самых теплых термальных бассейнов среди предлагаемых отелями, НО, так было раньше, теперь в этом бассейне заявляется 28-30 градусов, но на деле там и пяти минут без закалки выдержать сложно, поверьте Я не утрирую! Что касается вида на горы, то в межсезонье это место совсем не «инстаграмное», с одной стороны коряги и лысые деревья, с другой обшарпанные стены отеля и если ситуацию с облысевшими деревьями еще понять можно, то вот то ли отваливающуюся краску со стен отеля, то ли плесень на стенах понимать не хочется.
Идем далее! Заказали к определенному времени в номер фруктовую тарелку и шампанское, к нашему определенному времени к сожалению мы свой заказ не получили, ладно, ок, написали с напоминанием и попросили перенести заказ на 21:30, ушли на прогулку, вернулись в 20:00, а заказ уже стоит там, ну и зачем??
Состояние отеля в целом просто в ПЛАЧЕВНОМ состоянии! Если раньше это был 3* с обслуживанием из 5*, то сейчас это наверно даже на 2* не тянет.
Очень жаль, что из отеля такого уровня, скатились до того, что больше возвращаться не хочется.
Плюса два: это неплохой шведский стол и потрясный вид из окна.
Фото состояния отеля прикладываю
8
2
September 24, 2024
Замечательный отель! Белье меняют через день. Спа шикарные! Завтраки прекрасные! Ресторан с авторской кухней очень достойно! Понравилась йога, тренер Мила, профессионал! Уютный добродушный отель! Приедем ещё!
2
February 18
В отеле были несколько раз. Отель уже ушатанный и усталый … В номерах светильники открытые ( лампочки не закрыты защитной панелью ) то есть над кроватью три лампочки Ильича ! Вид ужасный . По СанПину и небезопасный ! В душевой кабине на полу сколы кафеля ! Боялись порезать ноги . Концепция хилинг отеля ! А номера попадаются прокуренные !!! Что тоже не супер ! Инфинити бассейн - просто СМЕШНО! Корыто . Главное, видимо , обозвать ! А на деле … до ИНФИНИТИ не дотягивает ! Ночью гости включили музыку … админ нас убеждала - то батареи , то кондиционер… Глупо . В итоге - все же сходила в предполагаемый номер ! Там ей сказали , что НЕТ У НИХ МУЗЫКИ … А реально стала музыка тише ! Все это в 01: 20 ночи ! Мы и проснулись от музыки … в общем , конечно, это не вина отеля , а проблема ! Но ! Убеждать гостей , что они идиоты ! И это - батареи , кондиционеры! НЕ ПРОДУКТИВНО! Про светильники говорили уже два года назад !!! Видимо , расчитано, что гости уже не поедут … и ТАК СОЙДЕТ! Не надо вкладывать средства в улучшайзинги !!! И теперь - ВИШЕНКА НА ТОРТ ! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ЗАПАХ ХИМИИ НА ВХОДЕ ! Реально воняет отравой от крыс ! Тоже несколько лет …. ГОВОРИЛИ ! Удобно же - говорили ! Не писали ! В общем , руководителям отеля ЗАМЕЧАНИЯ КЛИЕНТОВ- это БЕЗ РАЗ ЛИЧ НО ! То есть неуважительное отношение. Мы поняли . Выводы сделали.
3
1
March 17
Удалось побывать здесь в начале марта :). Прекрасная гостиница! Персонал, обслуживание, еда, спа - все на высшем уровне! Обязательно вернусь вновь и вновь!
2
1
November 8, 2024
Шикарный отель, особенно впечатлил номер люкс! Французская косметика лёкситан, приветственное угощение: джемы, закуски к вину и чаю, кофемашина.😍 Завтраки потрясающие! А спа зона - невероятное удовольствие!🥰
1
June 15, 2024
Посещали отель с 15 на 16 июня 2024 года:
Плюсы: отличное местоположение, как будто находишься в деревне у бабушки, хороший СПА, бассейн с видом на горы и лес, отличные номера с балконом и видом на горы, быстро принесли кроватку и то, что просили в номер.
Минусы: на ресепшен все сонные мухи, пока уже в грубой форме не наедешь, ни разу не видел ни одной улыбки от сотрудников на ресепшен, как будто на каторгу ходят и бесплатно работают, режим работы СПА заявлен до 22:00, по факту сауну и хаммам выключили в 21:00 и сотрудники сказали, что это исходит от управляющего, полотенец больших для СПА к вечеру почему-то на пункте выдачи не осталось)
Итог: ребята, если вы называетесь отелем 4 звезды, будьте добры соответствовать и звездности и цене, пока у вас уровень 2 звезд, а цена 5 звезд.
Удачи вам, но больше не вернусь и рекомендую всем знакомым не посещать данный отель!
Обновление: господа, по требованиям, предъявляемым к отелям 4 звезды, рум-сервис ОБЯЗАН работать 24 часа в сутки, изучите этот вопрос, а не как у вас с 12!!! дня до 22:00)
Такой рум-сервис никому не нужен, в это время и так все работает)
7
April 6, 2024
Красивый отель с прекрасным видом на горы. Изюминкой является спа комплекс в отеле: разогретый до 34 градусов бассейн на улице и разнообразный набор внутри: хамам, сауна, купель, также отличная релакс комната и полезные напитки. Номера вполне хорошие, немного узковата кровать доп.места, но ребенку было нормально. Из минусов: при размещении с горнолыжным оборудованием готовьтесь, что из лыжной комнаты надо подниматься с минус первого этажа на улицу пешком по лестнице! Шкафчик только один на номер! Да, и при в целом замечательном и разнообразном завтраке почему-то отказываются приготовить глазунью с добавками на выбор, могут приготовить только омлет... Но мы остались довольны отдыхом)
June 19, 2024
Очень хороший отель, были семьёй . Отличная спа зона ,работает с 8:00 до 22:00-для взрослый (с 14 лет),и с 10:00 до 20:00 для детей. Также хочу отметить завтраки , очень вкусные и разнообразные . По близости есть мини маркеты. Канатная дорога вниз и обратно бесплатная . Советую посетить 😀!
1
August 19, 2024
Решила сделать самой себе подарок - отметить день рождения в вашем отеле.
Увы, единственное настоящее удовольствие, которое получаю, живя здесь, - это потрясающий вид на горы. Так же радует бассейн с тёплой водой, в котором в 8 утра и после 20 часов вечера относительно немного людей. Хорошие завтраки, все блюда своевременно пополняются.
Теперь минусы. С клиентоориентированностью сотрудников на ресепшен и в ресторане большая проблема. В первый вечер (17.08) нас встретила в ресторане девушка, провела в зал и предложила неудобный стол под ледяным кондиционером. Мы попросили другой стол у окна, она сказала, что его нужно убрать, на это потребуется 2 минуты, и исчезла. Минут 10 мы сидели ждали, выучили меню наизусть, замёрзли, но девушка так и не вернулась. Пришлось уйти, к счастью быстро нашли вкусный ресторан в другом отеле. В ваш ресторан, разумеется, больше не пошли.
Номера уставшие, мебель старая, но в целом всё работает. Подушки неудобные, одно одеяло на двоих. Уборка приличная.
Напоследок к моему дню рождения подоспел сюрприз - мы пришли после 21 часа на ресепшен записаться на море на завтрашний день, но оказалось, что это надо было сделать до 20:30, после этого технической возможности предоставить нам завтра трансфер нет. Об этом, разумеется, при заезде нам никто не сказал, прозвучало только, что запись накануне.
В общем, спасибо вам не за что сказать, в следующий раз выберем другой отель.
1
2
September 10, 2023
Если хотите отлично отдохнуть - рекомендую Green Flow. Комфортные номера с шикарными видами, вкусные завтраки по системе шведский стол, бассейн с теплейшей водой на открытом воздухе и спа-зона. Для взрослых постояльцев куча активностей, мастер-классов, показы кино. Для детей - детская комната с аниматором, где можно оставить ребенка на некоторое время. Для постояльцев входит в стоимость канатная дорога Олимпия, до нее вас довезет трансфер, который ходит от отеля каждый полчаса. Или можно дойти самостоятельно, как раз прогуляться по олимпийской деревне. В отпуск брали на прокат машину, которая по факту не нужны была.
1