Место очень уютное и красивое.Цены сногсшибательные ,часто сюда заходим.Еда вкусная и всегда горячая , 5 звезд смело заслуживает данное место,если сравнить с грилем на юности то тут персонал очень добрый.Обслужил Сергей , добрый хороший мужчина👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Очень понравился заказ 108 и 109 с шаурмой и картофелем фри. Шаурма сочная вкусная. А картошка хоть и на первый взгляд показалась без вкусной но с соусом всё раскрывается на ура.
Спасибо было вкусно 👅 !
Делал заказ на доставку. Среди прочего были креветки в панировке. Привезли половину заявленного веса на сайте. Позвонил в контроль качества, выслал фото на весах. Разобрались и предложили при следующем заказе добавить креветки бесплатно. Через месяц сделал заказ на доставку и пять раз повторил что у меня должны быть бесплатные креветки. И что вы думаете?! Мне их забыли положить!!! На следующий день звоню, чтоб привезли то, что не доложили. А мне говорят- платите за доставку так как ваш заказ меньше тысячи рублей! У них такой регламент-если они виноваты, то платит клиент за их ошибки. Ну либо ноги в руки и пешком идите в кафе забирайте свои недовезенные нами креветки. Мне кажется за доставку должен платить тот кто не доложил, ну или сам доставить пешком мне на адрес.
Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд.. Вчера вечером в районе 22:00 был оформлен заказ на 22:30 на самовывоз (а хотелось бы на доставку, которая ЯКОБЫ 24 часа (так указано на сайте), но на деле всего до 21:00). К обозначенному времени заказ не был готов, пришлось еще ждать.
В заказе было 2 шаурмы, 2 хотдога. Шаурма «Бургер» была без маринованных огурцов, которые были указаны в составе на сайте, при этом, пока ее ешь, с нее течет ручьем😂
Хотдог был заказан с чесночным соусом, но по факту там сырный, и сосиска там находится не внутри хотдога, а отдельно😂 Причем внешне он выглядит максимально потрёпанным жизнью🥲
(фото шаурмы нет, но фото хотдога имеется)
С таким ужасным отношением к гостям мы давно нигде не сталкивалис
Были 8 декабря в 12:00,в заведении не было ни одного посетителя. И сотрудников тоже не было, только слышен был смех с кухни. Спустя 15 минут к нам подошла кассир Яна. Мы спросили, почему так долго не подходите,на что грубым тоном нам ответила,что была разгрузка товара.
Сделав заказ,она сказала,что ожидание 30 минут,так как повар делает заготовки. Опять же сотрудник позволяла себе высокомерное общение . ..Мы ушли,не стали в итоге ничего заказывать
Пицца 4 сыра заказала большую, ужас , что я увидела при вскрытии дома, сыр был только по центру, бортики в прямом смысле 10 см просто сухое тесто ! Ни приправы, ни вкуса и порезана была на неровные куски ! Заказывала к определенному времени , пришла она уже была холодная , подали ни перевязав , ни в пакете и чек еще дали с недовольным лицом ! Не рекомендую! Сервис ужас
Чисто! 👍 Обслужили быстро, ждали не долго. По нашей просьбе сделали лапшу так, чтоб ее съели наши малоежки-нехочухи. И они ее съели 👍. Все очень вкусно! Рекомендую.
Ужасно отношение к клиентам. Заказали «Вок», по ожиданию сказали 40 минут, хорошо. Висит всего два заказа (вместе с нашим, за все это время) мы решили подойти и узнать, скоро ли будет готово, на что нам ответили, что даже и не начинали. В смысле, то есть 40 минут своего времени мы просто потратили в пустую? Смена 18.10.2024 г.
Несколько раз делал заказ через сайт в этой компании , всегда проблемы то везут долго то еще какие то проблемы .
Один раз заказал пиццу с утра на вечер, договорился что приеду в 19 часов и заберу , приехал в 19 часов а заказ еще не начинали делать .
Вот такая вот компания , а пица у ни вкусная !
не советую,персонал хамит шаурма не очень просто лаваш который можно купить в магазине,картошка фри как будто пожаренная на сковородке, нагетсы пожарили в старом масле как будто на автомобильном,если вы не уважаете свой желудок то вам сюда
Заказали два вока. Доставкой. Еда пришла сырой и пресной от слова совсем. Ни заправки, ни соли. Рис сырой.
Один рис да морковка со спаржей. Один был с курицей, мясо как украли. Второй с креветкой, одну положили и достаточно. Оба были сухими.
20:00. На табло держится один заказ. Делаю второй и жду сначала, пока он через 10 минут появится на экране ожидания, а после этого почти час ожидаю свой заказ, в течение которого работники вальяжно ходят, смеются и не подходят к кухне.
Я была там один раз с подругой и брала там хот-дог 🌭 по датски, а моя подруга брала классическую шаурму вот мне не понравилось то, что так готовили очень долго где-то час. В принципе было бы вкусно, но когда я 2 раз пришла, у меня с собой хорёк я хотела взять снова хот-дог 🌭 по детски и картофель фри 🍟 мне сказали с животными нельзя поэтому 3 звезды
Не знаем, что происходит с данной сетью, но сервис и приготовление WOK все хуже и хуже. Сделали заказ доставку , в 27 градусную жару - пицца и WOK были доставлены холодные , так себе удовольствие конечно, особенно ледяные грибы в WOK , их видимо забыли вообще обжарить…заказывали Эвервесс кола 0,5 классическая с сахаром, привезли Любимую колу Вишню БЕЗ САХАРА . На сайт постоянное не даёт войти под своим но кром телефона. Связаться с оператором просто невозможно . Очень жаль, такая многообещающая сеть общепита была .
Добрый день. Заказывали 4 шаурмы, размер 400 гр. доставили за 50 мин, персонал вежливый, шаурма вкусная, НО ни одна шаурма не весила заявленные 400 гр, а одна даже до 300 гр не дотянула!!!
Бывает периодически заежаю пообедать , все быстро качественно главно вкусно . Чистота и порядок в заведении , персонал и вежливый и опрятный .Смело можно рекомендовать для быстрого перекуса . 👍
В очередной раз решили дать шанс этой сети и в очередной раз разочарование
Сделали заказ на доставку, спустя полтора часа не дождались курьера. Позвонили уточнить, пообещали в ближайшее время доставить. Спустя два звонка и 2.5 часа ожидания привозят еле теплую шаурму и холодные сырные палочки
В одной шаурме не положили корейскую морковку, хотя она идет в составе.
Это не первый раз, когда данное заведение косячит с заказами, доставляя не то, что было заказано. Сегодня был последний раз, когда мы дали шанс этому месту.
вся самая вкусная еда Новокузнецка только здесь) заказы не превышают ожидания более 20 минут, особенно чизкейки очень вкусные, 2 раза заказывала самовывозом, 5 минут и я уже наслаждалась ими с кофе. Персонал очень компитентный, также подскажут что лучше и доп.предлодения нельзя оставить без внимания) спасибо вам за лучшую шаву❤️
Паста с курицей и грибами не солëная, сухая и сыра не видно. Это не паста. А Вок с креветками тоже не солëный и всего три креветки. Раньше намного вкуснее было.
когда сделали заказ, в зале никого не было, табло пустое. В итоге, ждали шаурму 40 минут. Извинений, конечно же, не последовало. Шаурма была раскисшейся, соус очень жирный. И за это 350р.
Ужасная шаурма там вообще лотерея взять нормальную
Просто доставкой пришла вся рыхлая одно тесто соус и картошка и её не возможно есть очень мясо пересоленное
Раньше было лучше
В самом заведении не бывал. Но вот то что творится во дворе жители видят и ощущают каждый день. Большое количество машин доставщиков еды, громкая музыка, не возможно отрыть окна, запах еды из вентиляции. Мусорные ящики во дворе постоянно полные, Забиваются картонными коробками, разгрузка машин со стороны двора, что запрещено СанПИН. Если вы располагаетесь в этом помещении то имейте уважение к людям которые проживают в этом доме.
Очень неприятный молодой человек принимал заказ! Хотели заказать бекон в сливочном соусе с гарниром РИС. Но узнаем что нет такого гарнира теперь, зашли в приложение и гарнир РИС есть, как так не понятно. Но персонал действительно не очень не доброжелательный… огородило и расстроило такое обслуживание
Была дата 4.04.2024 время примерно 4 часа. Заказали в итоге вок с креветками, (который сильно перчил, хотя раньше заказывали и такого не было) и заказали 2 кофе- латте и капучино.
Заказали шаурму в пите БЕЗ соленных огурцов , по факту привезли с огурцами , уже не в первый раз, на первый раз не стала отзыв писать , ну ошиблись с кем не бывает , второй раз привезли , тут я уже не сдержалась , у человека кто это ел аллергия на них , будьте внимательней , ибо же зачем вы предлагаете в приложении изменить заказ , то есть что то убрать из определенного заказа !?
впечатление - приятного мало. причем уже не в первый раз. теперь подробнее: заказывал 7 пицц. потому как нужны были с утра, заказ делал накануне с указанием точного времени самовывоза заказа в 9-45. после оформления заказа вышло сообщение о том, что оператор перезванивать не будет. ну не будет - значит всё под контролем. по факту в 9-45 оказалось, что работники начинают работать в 9-00 и поэтому в 9-45 ну никак не успевают сделать. надо подождать еще полчаса. почему при оформлении заказа никак нельзя предусмотреть этот момент - вопрос видимо либо не существенный, либо не выполнимый. о том, чтобы воспользоваться акцией дня рождения надо указывать в комментарии в заказе - выяснилось уже только на кассе (надо полагать что об этот клиенты должны догадываться после прочтения описания акции). в общем - и с подарком побрили, сказали сам виноват. а пицца вкусная, но сервис портит впечатление. поэтому только две звезды, две светлых повести))) а не в первый раз - потому что уже был опыт печальный задержки заказа.
Ждали заказ 47 Минут. Так что слоган "Раздраконим аппетит" вполне уместен. Через 47 минут после заказа, заказ исчез с экрана, но его так и не выдали. Оказалось, что приготовили его давно, просто он лежал на столе. Поэтому пришлось подогревать в микроволновке. Еда нормальная, но часто шаурма без соуса, вок не вкусный, столы грязные
Заказываешь через приложение, чтобы прийти и забрать готовый заказ, а в итоге ждать приходится минут по 30
Заказываем часто в данном заведении и постоянно одна и та же проблема, мы не переносим томаты от слова совсем и каждый раз, заказывая выбираем исключить томаты из состава, но сотрудники на кухне видимо совсем игнорируют комментарии клиентов, ладно бы один раз пропустили, не увидели, с кем не бывает, но такой из раза в раз!
Будем заказывать в другом заведении, больше не хочется выкидывать продукт и деньги на ветер. Наберите нормальный персонал, который будет внимательно работать!!!
Раньше было отличное место, но с каждым разом сервис все хуже, народу не было, а две маленькие шаурмы готовили 40 минут. Когда уже подошла спросить, сказали 14 минут же всего готовят🤦♀️
ОТЛИЧНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! Быстро, вкусно, большой выбор! Персонал конечно не идеал, но все же вкусно!!!!! Сходить можно, но ожидать хорошего гостеприимства - не стоит!
Вкусная еда очень, заказываем не впервой. Особенно домашняя шаурма с сырным соус, объедение. Так же wok вкусный (особенно с ветчиной и сливочным соусом)
сегодня заказали в доставку грибную и домашнюю шаурму. видимо, заказы перепутали, и нам пришла шедеврососиска и шаурма с увеличенным количеством специй. шедеврососиска, кстати, на 100 рублей дешевле грибной шаурмы, на которую я рассчитывала
было вкусно, но грустно
Заказала доставку шаурмы средней остроты. Начала есть и весь рот горит. Вся шаурма течет, есть невозможно. Кроме капусты и острой моркови ничего не чувствуется. Если хотите нормально покушать выбирайте другие места. Стали готовить намного хуже!!!
пару дней назад заказывала доставку. мало того, что задержали, так ещё одного из блюд попросту не было. всё, что привезли разочаровало - шаурма не обжарена, вок практически без соуса, том ям просто водичка с огромным количеством масла и грибами. единственное, что более менее вкусно - чизкейк.
данная ситуация отбила всё желание кушать в данном месте.
кухня очень сильно испортилась.
21.06. Заказали шаурму домашнюю, шаурму в пите и картошку -фри... Привезли через два часа после заказа. В пакете все покрылось конденсатом, вся еда холодная и размякла. Картошку вообще есть не возможно, шаурма очень сухая, капуста и лаваш.. В пите тоже куча капусты... Не ожидали, т.к ранее еду привозили нормально
Привезли питу спустя 1,40 всю размокшую, кашу(((
Есть не возможно эту кашу.
Зависит от повара и курьера, в какую смену попадёшь, именно этот заказ от 05.07.24 просто 😱 ужас
Просто бееееее не свежее и за что заплатили? Требуем возврат, забирайте её- не ели вашу кашу. Ранее было норм.