Grill № 1
711 reviews
October 24
Разнообразный выбор еды (шаурма, воки, пицца, супы, кесадия, пироги, хот-доги, закуски) Очень вкусная шаурма! Также очень понравились сырные палочки. Рекомендую данное заведение!
1
July 24
Не знаем, что происходит с данной сетью, но сервис и приготовление WOK все хуже и хуже. Сделали заказ доставку , в 27 градусную жару - пицца и WOK были доставлены холодные , так себе удовольствие конечно, особенно ледяные грибы в WOK , их видимо забыли вообще обжарить…заказывали Эвервесс кола 0,5 классическая с сахаром, привезли Любимую колу Вишню БЕЗ САХАРА . На сайт постоянное не даёт войти под своим но кром телефона. Связаться с оператором просто невозможно . Очень жаль, такая многообещающая сеть общепита была .
3
July 27
Я была там один раз с подругой и брала там хот-дог 🌭 по датски, а моя подруга брала классическую шаурму вот мне не понравилось то, что так готовили очень долго где-то час. В принципе было бы вкусно, но когда я 2 раз пришла, у меня с собой хорёк я хотела взять снова хот-дог 🌭 по детски и картофель фри 🍟 мне сказали с животными нельзя поэтому 3 звезды
November 20
Очень понравился заказ 108 и 109 с шаурмой и картофелем фри. Шаурма сочная вкусная. А картошка хоть и на первый взгляд показалась без вкусной но с соусом всё раскрывается на ура.
Спасибо было вкусно 👅 !
September 28
Делал заказ на доставку. Среди прочего были креветки в панировке. Привезли половину заявленного веса на сайте. Позвонил в контроль качества, выслал фото на весах. Разобрались и предложили при следующем заказе добавить креветки бесплатно. Через месяц сделал заказ на доставку и пять раз повторил что у меня должны быть бесплатные креветки. И что вы думаете?! Мне их забыли положить!!! На следующий день звоню, чтоб привезли то, что не доложили. А мне говорят- платите за доставку так как ваш заказ меньше тысячи рублей! У них такой регламент-если они виноваты, то платит клиент за их ошибки. Ну либо ноги в руки и пешком идите в кафе забирайте свои недовезенные нами креветки. Мне кажется за доставку должен платить тот кто не доложил, ну или сам доставить пешком мне на адрес.
1
December 8
С таким ужасным отношением к гостям мы давно нигде не сталкивалис
Были 8 декабря в 12:00,в заведении не было ни одного посетителя. И сотрудников тоже не было, только слышен был смех с кухни. Спустя 15 минут к нам подошла кассир Яна. Мы спросили, почему так долго не подходите,на что грубым тоном нам ответила,что была разгрузка товара.
Сделав заказ,она сказала,что ожидание 30 минут,так как повар делает заготовки. Опять же сотрудник позволяла себе высокомерное общение . ..Мы ушли,не стали в итоге ничего заказывать
July 28
В очередной раз решили дать шанс этой сети и в очередной раз разочарование
Сделали заказ на доставку, спустя полтора часа не дождались курьера. Позвонили уточнить, пообещали в ближайшее время доставить. Спустя два звонка и 2.5 часа ожидания привозят еле теплую шаурму и холодные сырные палочки
В одной шаурме не положили корейскую морковку, хотя она идет в составе.
Это не первый раз, когда данное заведение косячит с заказами, доставляя не то, что было заказано. Сегодня был последний раз, когда мы дали шанс этому месту.
2
August 30
Самое лучшее заведение, всегда вкусно и сытно) Захожу сюда часто, чисто. Добрые и вежлевые содрутники
1
October 18
Ужасно отношение к клиентам. Заказали «Вок», по ожиданию сказали 40 минут, хорошо. Висит всего два заказа (вместе с нашим, за все это время) мы решили подойти и узнать, скоро ли будет готово, на что нам ответили, что даже и не начинали. В смысле, то есть 40 минут своего времени мы просто потратили в пустую? Смена 18.10.2024 г.
1
November 12
Неплохое место чтобы поесть, доставка работает вовремя, в самом кафе довольно чисто, готовят вкусно.
September 11
Имбовое место, ем каждый день всегда вкусно. Приходите не пожалеете!
Понравится не только детям, но и взрослым
2
November 8
Несколько раз делал заказ через сайт в этой компании , всегда проблемы то везут долго то еще какие то проблемы .
Один раз заказал пиццу с утра на вечер, договорился что приеду в 19 часов и заберу , приехал в 19 часов а заказ еще не начинали делать .
Вот такая вот компания , а пица у ни вкусная !
July 30
Раньше было отличное место, но с каждым разом сервис все хуже, народу не было, а две маленькие шаурмы готовили 40 минут. Когда уже подошла спросить, сказали 14 минут же всего готовят🤦♀️
1
July 5
Привезли питу спустя 1,40 всю размокшую, кашу(((
Есть не возможно эту кашу.
Зависит от повара и курьера, в какую смену попадёшь, именно этот заказ от 05.07.24 просто 😱 ужас
Просто бееееее не свежее и за что заплатили? Требуем возврат, забирайте её- не ели вашу кашу. Ранее было норм.
1
November 3
не советую,персонал хамит шаурма не очень просто лаваш который можно купить в магазине,картошка фри как будто пожаренная на сковородке, нагетсы пожарили в старом масле как будто на автомобильном,если вы не уважаете свой желудок то вам сюда
December 18
Заказали два вока. Доставкой. Еда пришла сырой и пресной от слова совсем. Ни заправки, ни соли. Рис сырой.
Один рис да морковка со спаржей. Один был с курицей, мясо как украли. Второй с креветкой, одну положили и достаточно. Оба были сухими.
July 28
Заказала доставку шаурмы средней остроты. Начала есть и весь рот горит. Вся шаурма течет, есть невозможно. Кроме капусты и острой моркови ничего не чувствуется. Если хотите нормально покушать выбирайте другие места. Стали готовить намного хуже!!!
1
November 19
20:00. На табло держится один заказ. Делаю второй и жду сначала, пока он через 10 минут появится на экране ожидания, а после этого почти час ожидаю свой заказ, в течение которого работники вальяжно ходят, смеются и не подходят к кухне.
October 14, 2023
Бывает периодически заежаю пообедать , все быстро качественно главно вкусно . Чистота и порядок в заведении , персонал и вежливый и опрятный .Смело можно рекомендовать для быстрого перекуса . 👍
1
August 21
Добрый день. Заказывали 4 шаурмы, размер 400 гр. доставили за 50 мин, персонал вежливый, шаурма вкусная, НО ни одна шаурма не весила заявленные 400 гр, а одна даже до 300 гр не дотянула!!!
1
January 24
вся самая вкусная еда Новокузнецка только здесь) заказы не превышают ожидания более 20 минут, особенно чизкейки очень вкусные, 2 раза заказывала самовывозом, 5 минут и я уже наслаждалась ими с кофе. Персонал очень компитентный, также подскажут что лучше и доп.предлодения нельзя оставить без внимания) спасибо вам за лучшую шаву❤️
2
May 3
Невероятное заведение, Паша топ!!
Вкуснейшая шава и приятная атмосфера,
Быстрое обслуживание, качественные ингредиенты, доставка оперативная
2
June 5
В самом заведении не бывал. Но вот то что творится во дворе жители видят и ощущают каждый день. Большое количество машин доставщиков еды, громкая музыка, не возможно отрыть окна, запах еды из вентиляции. Мусорные ящики во дворе постоянно полные, Забиваются картонными коробками, разгрузка машин со стороны двора, что запрещено СанПИН. Если вы располагаетесь в этом помещении то имейте уважение к людям которые проживают в этом доме.
1
November 27
Быстрое,вежливое обслуживание! Вкусная шаурма! Повар Сергей красавчик👍Позитивный !
April 8
Очень неприятный молодой человек принимал заказ! Хотели заказать бекон в сливочном соусе с гарниром РИС. Но узнаем что нет такого гарнира теперь, зашли в приложение и гарнир РИС есть, как так не понятно. Но персонал действительно не очень не доброжелательный… огородило и расстроило такое обслуживание
Была дата 4.04.2024 время примерно 4 часа. Заказали в итоге вок с креветками, (который сильно перчил, хотя раньше заказывали и такого не было) и заказали 2 кофе- латте и капучино.
June 20
Заказали шаурму в пите БЕЗ соленных огурцов , по факту привезли с огурцами , уже не в первый раз, на первый раз не стала отзыв писать , ну ошиблись с кем не бывает , второй раз привезли , тут я уже не сдержалась , у человека кто это ел аллергия на них , будьте внимательней , ибо же зачем вы предлагаете в приложении изменить заказ , то есть что то убрать из определенного заказа !?
1
June 17
Ждали заказ 47 Минут. Так что слоган "Раздраконим аппетит" вполне уместен. Через 47 минут после заказа, заказ исчез с экрана, но его так и не выдали. Оказалось, что приготовили его давно, просто он лежал на столе. Поэтому пришлось подогревать в микроволновке. Еда нормальная, но часто шаурма без соуса, вок не вкусный, столы грязные
Заказываешь через приложение, чтобы прийти и забрать готовый заказ, а в итоге ждать приходится минут по 30
2
August 22
когда сделали заказ, в зале никого не было, табло пустое. В итоге, ждали шаурму 40 минут. Извинений, конечно же, не последовало. Шаурма была раскисшейся, соус очень жирный. И за это 350р.
November 2, 2023
впечатление - приятного мало. причем уже не в первый раз. теперь подробнее: заказывал 7 пицц. потому как нужны были с утра, заказ делал накануне с указанием точного времени самовывоза заказа в 9-45. после оформления заказа вышло сообщение о том, что оператор перезванивать не будет. ну не будет - значит всё под контролем. по факту в 9-45 оказалось, что работники начинают работать в 9-00 и поэтому в 9-45 ну никак не успевают сделать. надо подождать еще полчаса. почему при оформлении заказа никак нельзя предусмотреть этот момент - вопрос видимо либо не существенный, либо не выполнимый. о том, чтобы воспользоваться акцией дня рождения надо указывать в комментарии в заказе - выяснилось уже только на кассе (надо полагать что об этот клиенты должны догадываться после прочтения описания акции). в общем - и с подарком побрили, сказали сам виноват. а пицца вкусная, но сервис портит впечатление. поэтому только две звезды, две светлых повести))) а не в первый раз - потому что уже был опыт печальный задержки заказа.
1
1
October 1
Ужасная шаурма там вообще лотерея взять нормальную
Просто доставкой пришла вся рыхлая одно тесто соус и картошка и её не возможно есть очень мясо пересоленное
Раньше было лучше
1
September 2
Хорошее заведение, быстро, вкусно, удобно. Кассиры работают в темпе вальса🌟
1
1
February 9
Заказываем часто в данном заведении и постоянно одна и та же проблема, мы не переносим томаты от слова совсем и каждый раз, заказывая выбираем исключить томаты из состава, но сотрудники на кухне видимо совсем игнорируют комментарии клиентов, ладно бы один раз пропустили, не увидели, с кем не бывает, но такой из раза в раз!
Будем заказывать в другом заведении, больше не хочется выкидывать продукт и деньги на ветер. Наберите нормальный персонал, который будет внимательно работать!!!
5
1
May 7
Обслуживание хорошее. Сотрудники доброделательные. Неожиданно было получить подарок. Хожу только в это место. Всегда все свежее и горячее.
3
November 28, 2023
ОТЛИЧНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! Быстро, вкусно, большой выбор! Персонал конечно не идеал, но все же вкусно!!!!! Сходить можно, но ожидать хорошего гостеприимства - не стоит!
May 23
Вкусная еда очень, заказываем не впервой. Особенно домашняя шаурма с сырным соус, объедение. Так же wok вкусный (особенно с ветчиной и сливочным соусом)
May 31
сегодня заказали в доставку грибную и домашнюю шаурму. видимо, заказы перепутали, и нам пришла шедеврососиска и шаурма с увеличенным количеством специй. шедеврососиска, кстати, на 100 рублей дешевле грибной шаурмы, на которую я рассчитывала
было вкусно, но грустно
June 21
21.06. Заказали шаурму домашнюю, шаурму в пите и картошку -фри... Привезли через два часа после заказа. В пакете все покрылось конденсатом, вся еда холодная и размякла. Картошку вообще есть не возможно, шаурма очень сухая, капуста и лаваш.. В пите тоже куча капусты... Не ожидали, т.к ранее еду привозили нормально
January 23
пару дней назад заказывала доставку. мало того, что задержали, так ещё одного из блюд попросту не было. всё, что привезли разочаровало - шаурма не обжарена, вок практически без соуса, том ям просто водичка с огромным количеством масла и грибами. единственное, что более менее вкусно - чизкейк.
данная ситуация отбила всё желание кушать в данном месте.
кухня очень сильно испортилась.
4
1
May 3
еда вкусная, кухня чистая, персонал работает должным образом, время ожидания 5-10 мин на заказ любого размера, шаурма сытная, большая, вкусная
1
1
December 30, 2023
Еда вполне качественная и по приемлемой цене. Кухня может порадовать разнообразием, как и улыбчивый персонал.
Шаурма поразила меня с первого укуса 😁
1
September 1
Лёгкий сумбур. Не работающая кофемашина. Мусор на полу. Навернре было утро, с некоторым пониманием нужно отнестись к данным обстоятельствам.
July 30
Второй раз пробую тут шаурму и точно больше тут не буду брать!!! Мало того что мясо только с середины началось, так еще и курица с кожицей🤮🤢
December 7
ИМБИЩЕ я помню как они только появились, шавуха стоила сотку, также давали купоны при которой вторая щава была в подарок!
March 1
Сделали заказ в 12.00 ,написали что ожидание доставки 1 час ,потом ожидание повысилось до 1,5 ч ,по итогу проходит 2 часа и заказа так и нет ,мы ели как дозваниваемся до оператора ,а она говорит что ожидание увеличивается ещё на 2 часа ,то есть если бы мы не позвонили сами ,мы бы ожидали доставку 4 часа!!!!и нас даже не удосужились предупредить об этом ,ужас ,настроение и вечер испорчены ...
25.02
3632
1
October 12
Норм зайти посидеть за чашечкой кофе и съесть какую-нибудь вкусную штучку.
May 12
Недавно в данном заведении заказала вок с креветками , в меню отмечено что он должен быть не острым , на что я всегда обращаю внимание так как не могу есть острое . В итоге он был очень острый , обратилась к персоналу внимания на мою просьбу переделать или что то с этим сделать отказались .
2
1
June 4
Заказывал в прошлом году, было все ок. В этот раз заказал классическую среднюю и там одна капуста !!! Какого ⁉️ нельзя было положить мяса??? Павел, судя по чеку, а кто составлял эту шаурму я не знаю, мб он же. БОЛЬШЕ Я СЮДА НЕ ПРИДУ...
February 15
Скмый ужсный сервис, который я конда либо видела, всем абсолбтно все равно. Сделали заказ, ждали 2 часа, позвонили в поддержу, а наш заказ уже кому-то отдали. Ничего не решили, только 5 раз обещали, что мне перезвонят и решат вопрос( никто ни разу не перезвонил)Просто отвратительно, никогда больше не закажу и никому не посоветую. Хотите испортить себе вечер, тогда вам сюда!
1
1
April 3
Больше не приду! Очень сильно обидели. Заказал, покушал, убрал мусор и просто сидел. Когда увидел кассир, что я сижу без заказа, спросил жду ли я заказ, я сказал нет в ответ предъявил мне, что я тут сижу, не зная что уже был заказ от меня 25 минут. Набрали работников по объявлению! В плохом настроении и под дождем пришлось сидеть на улице!
September 27, 2023
Второй раз прихожу сюда и попадается один и тот же мальчик,который обслуживает и делает шаурму.И второй раз она холодная! В первый раз ещё терпимо,но также попросила подогреть.Во второй раз внутри была просто ледяная! На нас посмотрели как на дураков,подумали что нам надо новую шаурму переделать…Я сама проработала год в сфере продаж и делала шаурму,но никогда никто не жаловался на холодную шаурму…Научите жарить шаурму пожалуйста! Потому что она здесь вкусная,но немного нужно дорабатывать,не зависимо от того сколько народу .Спасибо.