Grille House
483 reviews
April 6
Отличное место , большое меню , вкусные блюда . На день рождения предлагают комплимент. Придем ещё !
1
April 24
Всегда сюда ходим, приятная отмосфера, персонал доброжелательный, просто приготовленные блюда.
March 22
Красное место всем советую ,любовь с первого взгляда ,клёво провер время со своей женой ,нам все понравилось
October 27, 2024
Прекрасное уютное место. Наивкуснейшее меню, приятный ценник и отличный сервис. Рекомендую для посещения всей семьей.
1
1
January 25
Отличное место для отдыха. Музыка, атмосфера! 👍 гриль очень вкусный! Коктейли! 👍
1
December 10, 2023
В целом, местечко не плохое, большой плюс для родителей с детьми, что рядом есть игровая зона. Меню хорошее, не приходится сидеть и час ломать голову над тем, что заказать, но кухня иногда подводит..... Не всегда соблюдается заказанная степень прожарки мяса, либо это косяк официантов, что не указывают этот момент при внесении заказа в кассу, либо повара готовят на "поток", в пт и сб дискотека, это прям радует))) Не могу рекомендовать прям для постоянного посещения, но раз в месяц можно зайти...
1
October 6, 2024
Обычно не пишу комментарии, но тут решил оставить... Я описать даже не могу, насколько все ужасно и отвратительно невкусно.... сидели втроем, с друзьями, я заказал себе сосиски по мексикански, друзья пасту-карбонару, гренки. Все пришли к выводу, что и пасту и сосиски вытащили из морозилки и просто разогрели в микроволновке... Такой безвкусной и водянистой шляпы я даааавно не ел... Пиво как будто с димидролом перемешали в пропорции 50 на 50. 50 минут недоеденные блюда стояли на крае стола-никто не подходил, не уносил. В хороших местах, если официант видит, что блюдо не съедено- он подходит и спрашивает:" Все ли хорошо ?". Здесь даже в конце не спросил никто: "Все ли понравилось?". Пришли к выводу, что в бургеркинге гораздо вкуснее и дешевле... Однозначно не рекомендую, зря потраченное время и деньги.
6
1
January 30
Хорошее заведение , хорошая обслуга особенно Данил , быстро качественно и вкусно
2
November 21, 2024
Ни кухни, ни сервиса нет.
Место из хорошего стремительно падает в худшее.
Официантка грубая (с черными длинными волосами), кухня упала ниже некуда, администраторов вообще ничего не заботит.
Один плюс - можно прийти со своим алкоголем.
Фу и брр - впечатления от кухни и сервиса
January 25
Отличное заведение, все вкусно, персонал приветливый, цены более чем адекватные.
1
March 29
Отмечали день рождения мамы, столик на 6 человек. Администратор помогла подобрать меню на компанию, ко времени столик был накрыт, Официант Яна очень милая и приятная девушка, работа на высшем уровне. Отличное меню-все оооочень вкусно и приятные цены! Красивый интерьер и хорошая музыка. Праздник получился отличный! Благодарю коллектив ресторана!!!
January 25
Отличный ресторан, очень богатый выбор.Обслуживание супер и цены приятные🫶
1
March 17, 2024
Мы любим рестораны, и ждали открытия этого, поскольку часто бываем в МаркосМолл. Но, посетив его вчера, больше не придем.
Во-первых: детская порция овощного салата включала в себя 3 дольки огурца и 4 кусочка помидора. И все! настолько мелкой порции мы не видели ни в одном ресторане(((
в детском меню вы не найдете граммовок блюд. И на это мы попались
Во-вторых: на столах нет ни соли, ни перца. Попросили официанта принести соль, принесли солонку из которой невероятно сложно извлечь соль. в итоге ели несоленое...
В третьих: водичка на столах стоит не везде, пришлось самим взять бут.воды с соседнего стола. Это как минимум странно. Почему официанты не следят за столами, за которыми находятся гости?
В-четвертых: тот самый овощной салат в 30 грамм мы ждали минут 25-30. При том что гостей, помимо нас, в этот момент было пара человек
В-пятых: пицца мега бедная на количество начинки. Что за экономия на продуктах??
Больше пробовать не стали ничего, поскольку очень "впечатлились" салатом и пиццей))
Не советуем это место для посещения
5
2
February 14
у менеджера Юлии проблемы с кастом сервисом, полное отсутствие лояльности к клиенту. еда вкусная, но из-за таких сотрудников желания возвращаться совершенно нет. тем не менее, хотелось бы отметить работу официантов, всегда подскажут и помогут с выбором
UPD: объясните мне политику заведения? цены поднялись в меню - это ладно, но доставка во всех сервисах - там цены от 500 рублей и выше? и учитывая это, заказать самовывозом по телефону нельзя? даже по предоплате. есть нормальные менеджеры, которую идут на встречу, а есть какие-то дамы, которые явно не в себе и не понимаю суть кастом сервиса. были постоянными клиентами в течение года, но каждый раз с отношения сотрудников (хотя видимо это политика владельца) мы удивляемся.
UPD2: судя по ответу бизнеса на мой отзыв- перемен куча. мы пришли сюда впервые за два месяца - перемен действительно очень много! официанты очень вежливые, еда снова вкусная, короче ставим 5* надеюсь уже окончательно 🤣
1
January 12
Часто сюда ходим из-за того, что рядом игровая и автоматы - есть чем занять детей. Еда крайне испортилось. Обслуживание тут всегда ооочень слабое.
September 27, 2024
Еда за 350₽ неплоха. Правда, половина блюд несоленая совершенно, зато от второй можно ослепнуть. В супе попались муравьи, плюс стейк был совершенно не прожарен, администратор развел руками - мол, особенность блюда, и предложили заменить и убрать из счета суп и нехотя дожарили мясо.
Персонал - это отдельная песня. То ли нехватка кадров сказывается, то ли еще что, но на входе зачастую не встречают, меню приходится брать самим, официантов не дозваться. Вишенкой на торте стало то, что во время последнего визита, когда пришел момент оплачивать счет, нам заявили, что либо наличкой, либо переводом. На резонный вопрос, почему с порога не предупредили, администратор начала огрызаться, мол, на первом этаже есть банкоматы, идите и снимайте. Мы пошли на принцип и решили дождаться, пока починят - 10 минут не прошло, как все волшебным образом заработало, и сложилось впечатление, что просто от налогов ребята пытаются уйти. Администратор с ухмылкой заявила, что сегодня наш счастливый день.
Мы честно пытались дать несколько шансов этому заведению, так как на районе не так много мест, куда можно сходить. Но, пожалуй, это было последней каплей.
4
1
August 18, 2024
Официанты максимально классные ,еда вкусная ,они стараются .но хостес(управляющая, не знаю кто она по званию ) человек ,который не любит людей ,по ее выражению лица было понятно ,что ее в этой жизни обесчестили не самый хорошим образом .
Заказывали банкет.в целом ,с учётом загруженности зала официанты работали хорошо ,нам все понравилось ,еда вкусная ,мы оценили.
Та женщина ,которая сделала вид что главная испортила все впечталения.
Мы,каждую пятницу ходим к вам .
Просьба ,сдалайте так чтобы этой конечной женщины больше не было среди вас.
1
3
February 19
еда хорошая вкусная!
а вот обслуживание на низком уровне!
официанты не обучены от слова совсем!
был 2 раза.
выносили блюдо моей супруге когда я уже все съел!!
March 7, 2024
Вкуснейшие шашлык. Просто офигенный гренки, с пивком. Прикольный и вкусный ципленок😁, думал голубь:))
Очень вкусные рёбрышки.
Обалденная пицца.
И незабываемый вкус морса🤤
Рекомендую!!!
3
1
October 27, 2024
Рекомендую от души посещение данного места! Вкусно, атмосферно, вежливый персонал. Обязательно вернусь еще.
1
July 15, 2024
Праздновали юбилей бабушки! Банкет прошло просто шикарно. Блюда все вкусные, свежие. Спасибо большое администратору Юлии и официантке Софии. Юбилярша в восторге!
2
January 29
Замечательный официант Яна.
Максимальный респект ей!!!!
Шикарная девушка!!!! Умница!!!!
January 25
Стейки вкусные, меню разнообразное.
Обслуживание так себе. За последние два посещения еще и в чеках появились позиции, которых быть не должно, проверяйте внимательнее
1
3
January 31
В этом заведении было очень приятное обслуживание и очень вкусная еда. Обязательно приду ещё
2
January 2
Ужасное обслуживание . официанты глухие, много не помнят чтот заказывает клиент, поэтому ждать заказ можно долго.не советую, тратить свое время.Хлеб принесут впослелнюю очередь
3
1
March 29
Отличное место, вкусная еда и напитки, отличное обслуживание, место рекомендую!
1
March 17, 2024
Самое адское мучение - ходить в рестораны сотрудникам общепита. Когда в твоем заведении все отточено до идеала, а ты приходишь вроде как комфортно провести время, отпраздновать др, а видишь косяк на косяке и совершенный непрофессионализм сотрудников.
В зале было всего 2 банкетного стола - наш и ещё чей то, на наш стол был всего 1 офик, который к нам практически не подходил, по 10-15 минут зависал у столов из 2-3 человек, а к нам подходил только после наших претензий. Стейки ждали по 30-40 минут, про одного вообще забыли, в прожарку стейка не попали, попросили поменять - повар послал куда подальше.
Посадки практически нет, мы в своих заведениях раскидываемся в такие посадки за 1-2 минуты, тут же бармен занимается чем угодно, только не заказами. Лимонад делала 20 минут, пиво наливала 15.
Кофе…. Что с пеной? Сколько он стоял?
5
2
November 4, 2024
Ничего не изменилось. Заказывал на вынос через приложение. Оказывается не следят. В заказ не положили еще 1 соус. Так же у бургера булка как будто специально ужарена так чтоб была сухарем. Админ тот же. Если полностью писать то сюда людии не захотят ходить вообще.
Менеджер хабалка общается так как будто менеджер столовой.
За 7 раз моего похода в это заведение ни разу еще не обслужили хорошо.официанты норм, но менеджер столовой все настроение портит. Все норм, но обслуживание дно.
4
1
March 28
Обслуживание супер)
Приятная атмосфера, вежливые и внимательные официанты)
1
April 24
Отличное заведение! Приятная музыка. Вежливые сотрудники. Прекрасная еда!
March 29
Уютная атмосфера, вежливый персонал, вкусная еда за свою цену, есть живая музыка, что не может не радовать
Обязательно вернусь снова. Рекомендую всем!
1
January 31
Ресторан хороший, обслуживание на уровне, большой выбор блюд,напитков и закусок
1
January 25
Хорошее заведение, с лояльными ценами, новая команда официантом и персонала зала, супер!))) приятно когда тебе помогают снимать или забирают вещи вешать. Сервис начинает меняться, спасибо что не забросили роботу над рестораном, в округе таких мест нет, в соседнем заведении большая игровая детская.
1
January 25
Всё замечательно, вкусно , хорошее обслуживание. Не дорого. Рекомендую 👍
1
January 25
Хорошая музыка и вкусная еда.
Приятная атмосфера, адекватный контингент.
1
February 2, 2024
Новое заведение. Заказывали банкет, управляющей Светлане - отдельный респект. Максимально лояльна и доброжелательна!!! Попробовали несколько блюд, которые будут на банкете - БОМБА. Это не кафе , с майонезными салатами, а ресторан, и подача ресторанная. Впечатление отличное. После проведения банкета отзыв дополню. А пока 5 звезд.
4
September 29, 2024
Персонал недружелюбный. Пришла праздновать день рождения, полное разочарование. Взяли заказ спустя 25 минут, как мы попросили официанта подойти. Очень долгое обслуживание, на просьбы говорят, что сейчас подойдут, и оставляют еще на 15 минут
ожидания. Просили завернуть оставшуюся еду с собой, а ее было не мало. Сорок минут ожидали, на повторные просьбы просто говорили « да да сейчас».
День рождения испорчен, еще и у подруги после трапезы прихватило живот до обморока. Не советую портить здесь свой праздник
6
1
April 10
Я постоянный клиент... всё отлично... интерьер... персонал...цены..меню..
October 26, 2024
Принесли завыщенный счет. Счет завысили всего на 50 руб., это мелочь, я даже не стал спорить с официантом, но всё равно неприятно, т.к. это говорит о качестве сервиса и отношении к клиенту.
Речь идет о бокале темного пива Лёувинбрау. В меню заведения это пиво стоит 300 руб., а в чеке его пробили за 350 руб. (за 350 руб. в меню вообще нет никакого пива).
Фото меню и чека прилагаю.
3
2
February 3, 2024
Ребята вы начали портачить! С осени мы были вашими регулярными посетителями но сегодня я поняла что вы пошли на поток и это будет ваш тупик. Начну с того что мы присели за свободный стол и начали уже трапезничать когда к нам подошла менеджер зала и сказала что стол в резерве и попросила пересесть. Ребята если во работаете в пользу брони то потрудитесь объяснить причину или вам отдельно за это припачивают и об этом стоит знать руководству повыше? Бургер сыну готовили 40 мин. Вы реально ходили на охоту прежде чем приступить к готовке? Чай несли 30 мин наверное в Китай летали и собирали. Заказанные два бургера принесли холодные а заказанный без люда лимонад принесли со льдом. В общем молодцы! Я бы вас всех уаолила. Заслужили. Не обещаю вернуться но если вдруг случиться и я встречу похожее отношение в будущем обещаю справедливую оплату за всё возможные косяки. Не спите!
2
5
May 20, 2024
сервис ресторана на высшем уровне!
блюда вкусные , персонал вежливый и приятный. официантка полина - особый вид искусства, одним словом - ракета , бомба , петарда!!
4
September 29, 2024
Минусы этого заведения обслуживание. Был запланирован банкет на 17.00. Гости пришли, а стол пустой, даже сервировки нет. Около 30 минут сидели ждали, затем пришлось подойти к персоналу и напомнить о себе. И за вечер "напоминать" о себе приходилось несколько раз. Порции небольшие, но это и понятно за 350 рублей к этому были готовы.
Понравился салат "Бомбей". Многими рекомендуемое блюдо "Джек Дениелс" не впечатлил, подача эффектная, но по вкусу так себе.
1
2
April 6
вкусно, разнообразное меню, вежливые официанты, придем обязательно еще!
1
November 18, 2023
Первый мой в жизни отрицательный отзыв)
Концепция заведения и качество блюд в своем ценовом сегменте - довольно на неплохом уровне. Если бы не персонал и время ожидания блюд.
При первом посещении этого заведения ожидали горячее больше 75 минут. При этом ни официант, ни администратор не информировали о задержке или о длительном времени ожидания. Количество людей в зале при этом было крайне скромным, что естественно для понедельника.
При повторном посещении, надеялись что этот случай был скорее исключением, но время ожидания горячего в этот раз было также больше часа, при этом официант не оповещал о задержках, да и в целом не появлялся у нашего стола. При уточнении о причинах задержки и стандартном времени ожидания стейков у администратора - изначально внятного ответа не последовало. После чего администратор и вовсе обвинила нас в том, что мы не правы и ждем всего 25 минут( хотя к тому моменту мы сделали заказ более часа назад). Как оказывается, они не начинают готовить горячее пока вы не съедите все закуски. То есть буквально пока вы не доедите последний кусочек сыра с сырной тарелки - официант не передаст на кухню информацию о необходимости готовки горячего. И именно с этого момента Вы будете ожидать 40 минут своего стейка
Объясняя этот момент администратор делала это в довольно грубой форме, про попытку принести извинения и речи не шло.
Жаль, что из-за этого инцидента нет желания больше посещать это место. Хотя сервис -это единственное, что вызывает существенные вопросы)
5
5
January 25
Все отлично! Еда вкусная, атмосфера приятная. Официанты молодцы!
November 21, 2023
Были в эту субботу, очень уютное местечко, даже потанцевали! 🙂Мы так понимаем, что они открылись недавно. По кухне большой выбор блюд, приятно удивлены качеством и размерами порций за эту цену. Приветливый и приятный персонал. Для посещения рекомендую!
2
2
February 4, 2024
А общих чертах Гриль Хаус приятное заведение, готовят очень вкусно, молодой человек за барной стойкой готовит отличное капучино, приятный, вежливый. Но сегодня столкнулся с отвратительным и невежливым сотрудником Гриль Хауса. Я так понял девушка там сегодня была администаторои в чёрном соответствующем костюме, хоть это радует. Мне не отпустили кофе. Парень сделал мне его, у меня была оплата картой. После чего я ждал, когда принесут эквайринг и я оплачу кофе. В итоге после 7-10 минут молчания, пока не остыло кофе, мне сказали, что эквайринг не работает. Время открытия Гриль Хауса 10:00 , время когда я пришёл было около 12:00, администратор (девушка) мне сказала, что не может меня обслужить, после моего замечания, на то, что она относится недобросовестно к своим обязанностям, мне в грубой форме было сказано, что она мне дарит кофе в подарок с ухмылкой. Дата инцидента 4 февраля 2024 года, прошу разобраться . Или эта девушка будет просто бесплатно вмес раздавать напитки и еду за неумением работать в данной должности.
3
2
June 28, 2024
Начнем с ростбифа...принесли вот это( на фото) если каноны кулинарии не поменялись ,то ростбиф должен быть хотя бы медиум,но не как не ре ) без вкуса...ни соли ,ни перца . Я понимаю 350руб. Но соль и перец в себесе не прибавит даже рубля.
Ресторан работает до 23...попросили рассчитаться в 22.30?? И заказы больше не принимали ...
Качество мяса точно ужс...ну оно и понятно 350 руб . Маленький совет ,чтоб мясо плохого качества было помягче и вкуснее - отправляйте на влажное вызревание. Хотя бы на пару суток.
И подать стейк со сгоревшими чипсами - ну бросьте)
Сосиски мексиканские норм. Капуста тушёная огонь.
Пиво свежее .
Радует вода и не плохое обслуживание.
1
1
February 14, 2024
Все понравилось, кроме того, что официанты не справляются при посадке 80% и не успевают качественно обслужить, хотя стараются. Кухня норм, цены очень даже приемлемые. Можно со своим спиртным, кроме пива. Но не оказалось в наличии светлого.
1
July 22, 2024
Пришли за час до закрытия, никого не оказалось на входе, пришлось искать место самим, далее просидели минут пять в ожидании официанта, чтобы услышать, что кухня уже закрыта(напоминаю, что до закрытия ЦЕЛЫЙ час+сам работаю в общепите и знаю, что кухни закрываются за 30-40 минут до закрытия самого заведения), поинтересовались можно ли заказать хотя бы напитки(не зря ведь шли), официант ответил положительно и исчез, мы подумали за меню/ барной картой пошел для нас или закрыть один из своих столов, но снова просидев пять минут и не дождавшись никого пошли на выход, где обнаружили своего официанта мило болтающего с другой официанткой😐
4
4