Номер 704. Заселили быстро. С горячей водой днём и утром какие то проблемы, возможно нарушена циркуляция, из-за чего она остывает. Номер чистый и уютный. Завтрак за 600 р не впечатлил. Самые дешёвые сосиски и безвкусная выпечка впечатления не произвели, наверно стоит сделать цену дороже, а еду вкуснее. Ночью в баре Гринбирр забежал с улицы неадекват и облил персонал и меня пивом, это вопрос к охране комплекса. Администратор на вопрос по этому инциденту ответил: а что я сделаю. Подсказываю, как минимум принести извинения за сложившуюся ситуацию. Пиво не самое вкусное, цены приемлемые. По итогу так как комплексу в городе альтернатив нет стоит учитывать вышеуказанные моменты при посещении.
Был в командировке проездом, останавливались на одну ночь, огромный холл. Приехали поздно, но девушки админы прекрасно встретили, номер шикарный, кровать с матросом класс, есть Мигибар, выспались отлично
Хороший гостиничный комплекс соединены с огромным развлекательно-торговым комплексом. Были на соревнованиях и отдыхали на 4 этаже, есть все, но хотелось бы в номере мини холодильник, его не было но был маленький сейф...который и не нужен. Система переходов позволяет из гостиницы спокойно перейти в зону развлечения и в большой торговый комплекс, много мест где можно как перекусить, так и наесться от пуза. Боулинг, бильярд, спа, тренажёрный зал, бассейн и много что еще. Рекомендую посетить!
Очень хороший и большой торговый комплекс
Есть классный кинотеатр, развлекательные зоны, а так же большой фудкорт
Плюсом имеется гостиница на любой вкус и кошелёк. Персонал везде приветливый, отзывчивый и проффесиональный
Хорошая, но не бюджетная гостиница для транзитной ночёвки. Удобно расположена. Не надо далеко заезжать в город. Что действительно понравилось, завтраки. Кофе - действительно кофе, а не бурда. Плюс отличный "шведский стол". Удобно бронировать он-лайн.
Отличная гостиница, чистые и просторные комнаты, вкусная еда на завтрак (шведский стол, еда не могу сказать, что супер разнообразная, но каждый найдет что можно покушать), в одном здании находится крупный торговый центр с большим количеством разнообразных магазинов, но при всем при этом в номере ничего не слышно, вечером можно найти где вкусно покушать, рядом два хороших ресторана с доступным ценником. Буду останавливаться повторно
Отличная гостиница совмещена с огромным торговым и бизнес, спорт и спа центром. Не выходя из гостиницы можно попасть на фудкорт или посетить различные бутики. Номера среднего уровня с умеренным ценником, есть чайник, набор для чая, утюг с гладильной доской, фен для волос в ванной, гигиенический набор и полотенца. Номера просторные. По питанию не скажу, завтрак предлагали за 500р, обед и ужин за 400р. Дешевле кушать в кебабе на фудкорте. ВНИМАНИЕ!!! кулеров и чистой питьевой воды в гостинице НЕТ!! сразу позаботьтесь о питьевой воде, внизу на баре она стоит как шампанское )). В целом мне очень понравилось вышел из номера и пошел по магазинам не выходя из гостиницы, так же не выходя из гостиницы через виадук можно попасть в гипермаркет Лента и остальные корпуса торгового центра Грин. Эдакий мини город )) в планах на будущее посетить спацентр.
Хорошая гостинца. В номере есть все необходимое: и гигиенические принадлежности, и полотенце. Постельное белье чистое. В стоимость номера входит завтрак. При комплексе имеется несколько рестопанов, можно и пообедать и поужинать в любое время. На ресепшене приветливые, добропорядочные администраторы. Рекомендую отдых в этой гостинице.
Это большой гостиничный комплекс. Тут все - гостиница, рестораны, торговый центр, спа. Очень хорошее обслуживание. Шикарный шведский стол на завтрак. Чистый номер! Персонал приветливый. Отличный дизайн, все помещения выдержан в одном стиле.
Единственный маленький минус это ланчбокс на завтрак при раннем выезде. Хлеб, пропитанный майонезом это я впервые видела. Такое не берите. Лучше в магазин зайти, но не это)))
Удобно для мероприятий,которые проводятся в этом комплексе. Есть фудкорт, можно выйти из гостиницы прямо в ТК, минуя улицу. Условия в гостинице хорошие.
замечательное место чтобы провести время с близкими людьми, можно даже рассчитывать на столь маленький бюджет, могу вам гарантировать здесь вы замечательно проведения своë свободное время
3
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
July 21
В номерах очень чисто, всё необходимое есть: холодильник, полотенца, гигиенический набор. Зубную щётку с пастой и бритвенный набор надо дополнительно покупать. Халат дают по запросу, тапочки есть.
Хороший завтрак (шведский стол). Кроме стандартных сыр/колбаса/яйца есть варёная и жареная курица, картошка, творожная запеканка, блины. Из фруктов были яблоки и консервированные ананасы.
В комплексе есть свои рестораны и магазины.
Единственный минус - далеко от центра. Но Орёл настолько маленький город, что и это не проблема!
Соотношение цены/качества - 10/10!
Маленький местный Шанхай , со своими магазинами , кинотеатром , каток , супермаркеты , гостиница , спортивные залы , как развлекательных аттракционов для детей , Фаст фуды , и самое главное если вы остались в этом отеле , то вам не нужно одеваться и идти чере улицу .. все в одном месте !! Рекомендую
Большое пространство, чистота, уют и удобные кресла и диваны. Хорошие номера. Все это только в плюс. Пожелания - персоналу побольше улыбаться и быть приветливее. Лица такие угрюмые, что лишний раз не хочется подходить ни на ресепшн ни на бар.
Отстой,когда заселся дали номер,в котором не было убрано(после работы тратить время на дополнительные покатушки на лифте и ходьбу до фае для разбирательство такое себе ),плюс в том что номер поменяли по классу на такой же ,но чистый ,перед заселением спросил ,какие рестораны работают сегодня ,назвали,сказали до 00:00, по факту в этот день технические неполадки были ,опять вечером после работы тратить время на место где поужинать такое себе,сразу бы сказали что так и так ,прибегший бы не было ,дополнительные 30 минут в трубу и того просто почти час в никуда,мне не понравилось ,надеюсь в дальнейшем будет лучше ,что касается завтраков ,тут жирный плюс
Прекрасное место! Каждый год приезжаем на спортивные соревнования ребенка в Орёл. Останавливаемся централизовано в Гринн. Особенным это место делает Гринн Beer - ресторан. Вкусная кухня и прекрасное пиво, которое там же и варят. Вот рекомендую!
Отель,спорткомплекс,торговый комплекс -все рядом в одном здании и это супер удобно! Мы жили в отеле 3 звёзды,отель не очень понравился,в ванной вода плохо шла,то холодная,то горячая. Нормально не помыться! Номера чистые. Завтрак разнообразный и вкусный. Есть отель 5 звёзд здесь же,но мы там не жили.
Типичный городской отель. Глупо говорить об исправности чего либо, всё на уровне, всё чисто и продуманно. Приятное обслуживание. Да, и отличный вид как опция.
Отличная гостишка. Своих звёздочек - стоит, без сомнения. Завтрак - близко к идеальному. Рядом, прям в одном комплексе - большой торговый центр, с кучей магазинов. Есть spa, тоже прямо в комплексе. До центра, 15 минут на такси. Тихо. Чисто.
Грин большой красивый, но нужны указатели где что находится. Особенно если устраивают выставки, концерты, а то можно заблудиться и не найти нужного места
Супер огромный комплекс , где есть все необходимое, начиная от удобного конференц-зала и заканчивая караоке - рестораном. Магазины , кинотеатр , несколько ресторанов . Ресторан для торжеств очень понравился , соответствует названию. Завтраки по системе "шведский стол" на четверочку , но благодаря вареному кофе из аппарата еще плюсик .
В Орле бываю два раза в год и останавливаюсь каждый раз в Гринне.
номера просторные, чистые, есть всё необходимое для комфортного пребывания в городе.
Гостиница соединяется с торговым центром и образует небольшой городок, что очень удобно - можно пройтись по магазинам, сходить в фуд корт или в аптеку, не выходя из здания.
Всегда всё было отлично, но в этот раз произошёл ужасающий случай - к нам в номер посреди ночи вошли люди из числа обслуживающего персонала гостиницы!
Увидев, что в номере жильцы, они вытащили магнитный ключ и, не извинившись , без оправданий, пытались убежать!
Сказать, что я испугалась спросонок - не сказать ничего!
Пришлось одеваться, догонять этих людей и выяснять мотив их поступка...
Молодой человек и девушка с ресепшен толком не смогли ничего объяснить и всё время путались - то решили проверить номер, то сигнализация сработала...
Возможно, они искали номер, чтобы уединиться, поэтому первая реакция была - просто сбежать, когда обнаружили, что номер занят...
Остаток ночи я почти не спала - слишком напугана была происшествием. Не покидала мысль, что я не в безопасности, и ко мне посреди ночи могут вот так просто зайти люди...
Очень надеюсь, что администрация гостиницы примет меры и проведёт работу с персоналом.
ГРИНН , просто умеет удивлять!!!
Позднее заселение. Ресепшен предоставил 515 номер , отель заранее бронировали .!
Оказалось в номере- Нет горячей воды . Засор в раковине - вода еле стекает .
Для того, чтобы включить телевизор - нужно оказывается выдернуть шнур из розетки и вновь вставить. Я это узнала от горничной.
Прошу ресепшен поменять номер - в течении 1 часа искали другой с 02:00 до 03:00 и наконец нашли ! Алилуя !!! Приносят ключ , еду на лифте, подхожу к номеру 915 и вновь чудо - ключ не работает. Сотрудник рецепшена - меня уже ненавидит , она разговаривает так тихи , что не понять !
Пожалуйста НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ
Бизнес - номер , если не хотите, чтобы ваше пребывание запомнилось надолго!!!!
С уважением, Татьяна.
Гостиница отличная, рекомендую. Номер без претензий, всё необходимое есть. Завтраки разнообразные, обеды и ужины на можно подобрать на любой вкус, множество ресторанов в шаговой доступности. В Орле бываю периодически, по работе, если свободные номера есть, то другие гостиницы просто не рассматриваю.
Прекрасный огромный комплекс где можно провести время если Вы гостите в Орле . Гостиница, кино, каток, спортивные мероприятия , СПА, магазины как продуктовые так и бутики … рекомендую 👍
В ГТК Гринн проживаю каждый раз как приезжаю в Орел , гостиница удобная , номера попадаются разные , в некоторых можно было бы и обновить сантехнику , сам комплекс нравится тут можно и в кино сходить и в спа , по магазинам пробежаться и вечером посидеть в разных ресторанах, в Грин баре есть дискотека
Завтраки шведский стол достаточно разнообразный , персонал приветливый .
Часто там останавливаюсь. Очень удобно локация и доступ от номера к торговому центру не выходя на улицу. Тем не менее маркетинговый ход в торговом зале будет чище 👍
Номер в целом прекрасен. Но на балконе на подоконнике были бычки, в номере два стакана, а в кухне холодильник и микроволновая печь. И никакой посуды вообще. За это минус. В целом рекомендую. Тепло, красиво и прочие принадлежности для ванны имеются
Удобно, все есть рядом, нормальные номера, тихо.
Из минусов- зубной набор только по запросу ( точно 5 звезд?), слабый напор воды в моем номере ( у коллег было нормально) и не работающий полотенцевушитель ( взамен принесли обогреватель, что с одной стороны решило проблему, с другой в номере было душно. Ну и переход в спа через улицу- такое себе решение.
Всё становиться хуже и хуже.
Люкс и сьюты - не заказывайте - прокурены настолько, что невозможно находиться.
Сотрудники ресепшн не знают ни одного уважительного слова - весь разговор построен без приветствия, без просьб - всё у утвердительно-требовательном тоне. Да и все сотрудники гостиницы(кроме горничных) не знают ни одного слова приветствия и уважительного отношения.
Завтрак - тошниловка.
PS Следите за вещами.
Если есть альтернатива - выбирайте другой отель. Внешне вроде неплохо, но капни поглубже - сервис и условия на 2 (по пятибальной системе). Номерной фонд оставляет желать лучшего. Всё уже старое. Во втором корпусе в номерах не предусмотрено освещение. Нет люстр и света на потолке вообще. Только торшер и светильники у кровати. Мебель - советский союз. Полотенце пахло свежей рыбой... (заменили спокойно). Гели для душа, воду (не считая дня заезда)- приносили по требованию. Завтраки были на 4+ (сытно, разнообразно).
на фото стул в столовой за завтраком, я свалилась...
Хуже гостиницы ещё не встречали. Грязные стены, убитая мебель, вонючий минибар, вид из окна на крышу с помойкой. Это вообще как? В хостелах и то приятнее останавливаться. На двоих человек: ни одного полотенца для лица, 1 для ног и два для тела. Нам по очереди вытираться? Нет подставки под зубные щётки, куда их класть?
Ну и вишенка на торте - отключение ВСЕЙ воды. И об этом даже никто не предупредил.
5 звёзд это - все ахинея.
Отличный интерьер, просторные номера, вкусная еда в ресторане+все в шаговой доступности: и ТЦ, и кафе, и развлечения для детей. Понравился конференц-зал. Единственный минус - в номере холодно ночами.
Хорошая гостиница, только не понравилось, что нет чайника, нигде не было диспенсеров с холодной и горячей водой, я отвыкла, зато есть гладильная доска с утюгом в номере. Отличный СПА входит в стоимость проживания и завтрак был достойный.
Отличный отель в Орле.
Чисто, комфортно. Хорошие завтраки.
При определённом везении можете найти место на крытой парковке.
Но чтобы найти дорогу до ТЦ и фут корта необходим навигатор или сотрудник отеля на всём пути)
Гостиница и весь комплекс понравился. Все чисто, ухожено. Но администраторы в гостинице в день приезда 15 ноября в 23.30 оставляют желать лучшего.
Мы с детьми приехали поздно, оформились. И нам не сказали в какой корпус идти, а мы по неопытности не посмотрели. И пытались войти в чужой номер. Разбудили незнакомых людей. (
Пришлось с детьми, а были дети от 7-9 л ночью снова спускаться и искать свой корпус, а администраторы просто смеялись над нами. Вот такое гостеприимство.
Но в общем, впечатление нормальное.
Удобно, что отель, рестораны и торговый центр в одном здании, но номера надо время от времени ремонтировать. Полотенце для лица дали только после требования