Отель хороший 4 ставлю потому что, нужно бы в номерах обновить покрытие ввтерлось с годами.... Спа комплекс отличный, завтраки до шведского стола пятерки не дотягивает конечно, но все есть для хорошего полноценного завтрака, удобное расположение хорошая инфраструктура
Все что нужно есть, отличное место, только там в Орде буду останавливаться
Show business's response
N
Natalya
Level 11 Local Expert
September 23
Заселение ужас. Первый раз сталкиваюсь с таким. Сначала заселили в неубранный номер, потом ключ от следующего принесли, тоже не убран на пятом этаже и это в 12 ночи, после тяжёлой дороги. Наконец-то нашли номер на 7 этаже. И я вам скажу, что до 5 звёзд он не тянет, он даже на твёрдую тройку не дотягивает. Потёртый ковролин с мусором и пятнами , видно, что только постельное бельё поменяли и вся уборка. В ванной комнате подуставшая сантехника в пятнах. На ресепшене мне сказали, что это хай-тек, стиль такой. Преувеличение до 5 звёзд. В общем не советую. Такое ощущение, что заселился в придорожный хостел. Ночью из вентиляции тянуло табачным дымом . Завтрак на тройку. Кофе отвратительный.
Великолепный отель. Низкий поклон владельцу это отеля. Были проездом, нужно было остановиться только на ночь. Здесь нас удивило то, что с нас взяли половину суммы, так как приехали мы в час ночи. Удивили, в то время, как в других отелях берут полную стоимость за сутки, независимо во сколько приехал.
Спасибо вам за отличное отношение к своим гостям.
Отличный отель, когда приезжаю в город всегда останавливаюсь в нём. Разницы в номерах между корпусом 5* и 3* практически нет, она в мелочах вроде халата и платного мини-бара и удобства подъёма в номер,зубной набор предоставлябт по требованию, на территории есть неплохие рестораны что бы поужинать, а завтрак от отеля тоже неплох. Вообщем отель рекомендую однозначно.
Это совсем не пятизвёздочный отель, минимум две! Во первых в одноместном номере нет ни халатов, ни геля для душа, ни шампуня, ни тапочек! Телевизор древний и маленький, освещение как у крота в подземелье и даже настольная лампа не работает. За окном жужжание двигателей либо спа комплекса либо холодильников, в общем не уснуть! В ванной у раковины чёрная плесень, запах в номере не приятный, даже дверка у шкафчика для холодильника сломанная. Полотенца убитые! И это за 3100 в сутки без завтрака!!!
Номера:
Чистые, уютные, постельное чистое, полотенца тоже) только нет чайников в номерах, но есть холодильник и кондиционер)
Еду мы там не пробовали, но по запаху было не очень приятно(
Ресепшн и вообще персонал- дружелюбные:) понимающие, общительные:)
Есть 2 ресторана- но мы туда не заходили)
Расположение удобное:) от парков и музеев недалеко)
Очень интересное и прикольное место! Комплекс всего! Встречали Новый год здесь! 2 этажа детских развлечений, рестораны, боулинг, спа, каток, все , что можно представить-здесь есть!
Плюсов не помню. Возможно, мне не повезло, что меня работодатель заселил во второй корпус. Три звезды,вроде...
Отель на отшибе. В первом корпусе пафосные колоннады, убранство - бижутерия. Второй корпус - ощущение, что как его построили, поддерживают, что бы не сдох! К отелю примыкает одноименный торговый центр. Мои окна выходили на его двор, где шарахался народ, кричали дети и жарили шаурму.
Завтрак, типа, шведский стол, но выбор невелик и однообразен: какая то каша, какой то суп, чо то там из сосисек, чо то из яиц...
Периодичность уборки я так и не понял - то ли убирались, то ли нет.
Персонал вялый. На второй день пребывания, возвращаясь в номер, почувствовал запах гари в коридоре и в номере. У коллег в номерах тоже воняло. Пытался позвонить с телефона на стойку - а он не работает! :))) Сходил сам, мало ли чего случилось. Сударыня за стойкой индифферентно ответила "Наверно из ресторана по вентиляции надуло..." Предложила мне и коллегам номера на десятом этаже. На вопрос "А там не пахнет?", так же индифферентно ответила - "Не знаю..."
Еще помню, что приходилось долго проливать воду в душе, что бы она из прохладной становилась комфортной. Только, увеличение горячей воды приводило к уменьшению напора.
Вот не помню ни чего позитивного, связанного с этим отелем...
Ездили с мужем в Спасское-Лутовиново, на обратном пути решили доехать до Орла, переночевать. По отзывам выбрали Гринн . Нам предложили на выбор номер 5* или 3*. Мы выбрали 5*. Сам номер достаточно просторный, халаты, полотенца, мыло, шампуни и гель ,все есть. Но! Есть одно большое но- не предоставляют зубную щетку и пасту! Это 1 отель, где нет элементарных вещей! Зато шапочка для душа есть😟. Завтрак- пять с плюсом) шведский стол- все очень разнообразно, голодным никто не уйдёт! В целом впечатление хорошее, но пожелания отелю- все же предоставляйте зубную щетку и пасту гостям)
Прекрасное место! Много разных магазинов и ресторанов.
Show business's response
Руслан Альтшулер
Level 19 Local Expert
December 26, 2023
Хорошая гостиница, просторные номера, отзывчивый персонал, приятные цены. Очень удобное расположение гостиницы с ресторанами и торговым центром, завтрак шведский стол с большим ассортиментом. Рекомендую!
Огромнейший центр в Орле. Тут и гостиница и торговый центр, боулинг, спортивный комплекс с бассейном, катком. Артисты приезжают и дают свои концерты. Очень удобно всё в одном месте.
В целом отличный отель. Сложности добавляет малое количество розеток в номере. Неудобно расположены и всего две в доступности. Сырники не самые вкусные из всех что пробовал). Расположение очень удобное. Из отеля можно пройти в торговый центр и различные рестораны. В комплексе есть боулинг и даже каток!))
Очень хороший комплекс. Приезжаем сюда раз в год на соревнования. Все в шаговой доступности. И гостиница и рестораны и торговый центр и зал для соревнований. Так же есть spa с 25 метровым бассейном и несколькими банями.
Все порадовало. Чисто. Уютно. Очень вкусный и разнообразный шведский стол. п
Понравились спортивные залы.Персонал приветлив и доброжелателен. Бронировали гостиницу на сайте-удобно.
Приезжали командой на соревнования, отдел размещения хамки, холл отеля шикарен, в номерах во втором корпусе зачастую беда с окнами, или с кранами. Вода в душе чаще всего бежит то холодная то горячая, среднего не дано. Завтрак входил в стоимость номера и он шикарен
Всё замечательно.
чистота в номере, уборка, тихо, спокойно.
Завтрак, шведский стол,есть что выбрать, без деликатесов...
Ресторанов много, нравится в ТЦ, третий этаж где детские атракционы...
Расположен нормально, не центр города...
Это не отель, ни гостиница-это комплекс! Запомнился уже со входа: красивый, торжественный холл, приятная атмосфера роскоши! Здесь нет нарочито ярких элементов декора, здесь абсолютно все элегантно и изыскано. Понравилось обслуживание- все очень приветливо и быстро. Номер чистый, есть все, что необходимо (5 звезд). Есть SPA, торговый центр, концертный зал.. на улицу можно не выходить!)
За три дня и две ночи мусор не вынесли, гигиенические принадлежности не пополнялись.
Из "очень хорошо" только служба рецепшн и бар в холле на первом этаже. Потвьеливе и толковые девочки на регистрации и бармен, молодой, воспитанный и умеющий работать с клиентами парень. Имя его к сожалению не запомнил. Официанты в на 3-, типа администратор кафе тоже на очень слабую тройку.
В целом гостиница хорошая, на первом этаже интерьер впечатлил, но в номере видно что скоро уже надо будет делать косметический ремонт. У нас номер был на двоих - комната просторная, светлая, имеется гладильная доска(приятный бонус). Понравился завтрак (шведский стол), всё вкусно, большой ассортимент.
Гостиница не оправдывает своих денег!!! Номер люкс за 11500- прокуренный! Ресторан мезонин- порадовал! Рум сервис работает отлично, подача достойная, соотношение цены и качества блюд! Нельзя не огорчится рум сервисом ресторана Фьюжин- подача в одноразовой посуде., жаренные креветки с чесноком принесли распаренные с огромным кол-вом зелени., которая перебивает вкус и запах самой креветки., что наводит на определенные мысли. Администратор Татьяна оказалась очень радеющей за ресторан. Расстройство от поданного террамису, по внешнему виду его ели до нас., не может оставить нас равнодушными. Дополнительно в гостинице есть СПА., НО если вы приехали с ребёнком младше 12 лет., то вас не пустят., дети до 12 могут ходить в спа только во вторник.
В номере было чисто пр заселении, расположен рядом в торговом центре в котором есть много разных магазинов и ресторанов быстрого питания. Хоть и провели всего ночь но было очень круто.
Основная гостиница приличная, а вот домики "Орловское поместье", не рекомендую. Слышымость отличная, все что происходит на первом этаже, слышно на третьем. На первом этаже есть зал для посиделок и сауна, персонал гостиницы сдают эти помещения не посторонним людям не проживающим в отеле и вечернии посиделки плавно переходят в ночные, на третьем этаже биллиард в который также играют по ночам. Наверное просто нам не повезло разбираться с администрацией полночи, впечатление испорченное и вряд ли ещё раз там остановлюсь.
Номера чистые, все , что нужно есть. Радует, что в практически этом же здании все магазины, в том числе продукты. Завтрак вполне приличный, вкусная выпечка. Я осталась довольна
Великолепная гостиница,уютные номера разной категории,подойдут и для командировок и для именитых гостей.Гостиница находится в ТРЦ Гринн.Развлечения,магазины, СПА,ресотраны,спортивные и концертные залы.Рекомендую этот комплекс.
Если вам нужно остановиться в отеле г. Орёл и вы рассматриваете «Грин» - то этот отзыв для вас. Я останавливался в номере «Люкс»
Плюсы:
- Интересная Спа-зона со скидкой для проживающих
Минусы:
- Это огромный торговый центр с толпами людей!
- Необоснованно дорогие цены!!
- Отсутствие охраняемой Парковки
- Номера устаревшие! (Мебель в хорошем состоянии - но устаревшая!)
- Шведский стол на завтрак (Не самый удачный и вкусный. Кстати за несколько дней своего прибывания там - нашёл несколько чужих волос в тарелках с подаваемыми блюдами)
- Далеко до центра
- Шумно
- Пыль в номерах
- Еда в ресторанах при отеле безвкусная!
Отель должен быть - Отель! А не 100 заведений в одном!
Честная оценка: 2,5/5!
Отличный отель! Все, что нужно для отдыха есть. Гостиница, номера и общие зоны чистые, везде порядок и уют. Ценник адекватный. Отдельно нужно отметить удобство и доступность парковки отеля. Блюда в ресторане и на шведском столе (завтрак) качественные и вкусные. Наверное лучший отель в Орле
Для орла,в принципе самое цивильное заведение. Номера с очень спертым воздухом,лкна не открываются,тяжело по ночам. Но там так вкусно готовят!!!! Я нигде вкуснее сырников не ела чем на завтраки. Была проблеиа с номером,быстро решили. Рекомендую!
Сам ТЦ не плохой, большая территория, разнообразные магазины, но ресторан просто провал века.
Невкусная еда, пересушеное мясо, принесли блюдо с овощами гриль и больным баклажаном, видно было, что он поврежден и даже плотность другая. Кроме того, за соседними столами сидели курящие люди и дымили, весь воздух шел прямо на наш стол, мы не курим и сидеть в этом Кумаре было отвратительно.
Снаружи выглядит прилично, большая парковка, воурцг всё красиво! Но номера очень уставшие! Мебель хорошая, но всё в пыли и какое-то неопрятное. Не знаю, почему стоит 5 звезд. Боюсь представить, что в корпусе 3*.
Завтраки без изысков, но всё прилично. Если брать расширенный завтрак, то принесут персональную тарелку с мясной, сырной нарезкой, бутербродами, десерт и кофе из бара.
Были в президентском люксе ) ну прям ночь в музее провели )) необычно как минимум . Все чистое , удобные матрасы , подушки не оценила я, много косметики . Завтрак не шведский стол , а приносят комплексный , что даже слишком много для одного человека . В целом для Орла норм 👍🏻