Grinn
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1644 reviews
October 28, 2022
Ребяяяята! Гостиница пушка!!! Персонал очень отзывчивый, место расположение гостиницы очень удачное, и до центра близко и с объездной рукой подать. Был там 19.10-21.10 парковка удобная, одно только не удачно она общая с ТЦ расползающемся в этом же здании.
3
January 27
5 звёзд??? Где? Разбитая раковина, оторванный душ, не работает телефон. Мастер, который чинил душ, отставил номер открытым, потому что не смог закрыть замок двери!!! Не вызвал ремонт, не сообщил о проблеме на ресепшн, а просто оставил номер открытым. Ну и вишенка на торте - гремящая музыка до 3 часов ночи в ресторане отеля, которая слышна вплоть до 6 этажа!!! На просьбу в половине первого ночи сделать музыку тише был ответ - у нас оплачен банкет до 3 ночи.. поэтому, подумайте, нужно ли вам останавливаться в этом "уютном" отеле. Не рекомендую!
November 20, 2023
Отличное место! Вежливые официанты, прекрасная музыка! Вкусно! В свой следующий приезд обязательно ещё раз побываю у вас!
3
September 1, 2023
Круто! Шикарная входная группа! Шикарный ресторан! Гостеприимный персонал! Номера хорошие, но уставшие! В целом - отлично
July 6, 2023
Более 10 лет ездим в корпус с 5* (и после постройки корпуса 4*). Забронировал через ваш сайт люкс 30.06 с 01.07.2023. В письме гарантировалась бронь до 18 часов. Собирались и ехали с инвалидом и опаздывали к часу заселения. Позвонил Людмиле, предупредил и спросил, как оптимальнее оплатить, ведь уже дело шло фактически к раннему заселению и половине суток. Ответила, что приезжайте. В полночь нам сразу открыли шлагбаум и мы подъехали к входу. Быстро вышел охранник и сказал, что здесь стоять нельзя. Хотя у входа стоял еще Гелендваген. На большее любезности не хватило для встречи дорогих гостей дорогого номера. На машине знак Инвалид, номер внесен в федеральный реестр перевозящих инвалидов с общедоступным сервисом проверки. На ресепшене мне объяснили, что та бронь с гарантией до 18 час. препятствует оплате раннего заезда, т.к. они считают, что бронь продолжает действовать и после 24 час. Мне предложили попытаться отменить бронь через сайт и я полчаса безуспешно игрался с телефоном, а инвалид сидел и ждал. Для прекращения издевательского наказания за мою скупость я согласился на все. И тут наступила очередь игры двух девушек на ресепшене со своими компьютерами. Следующие полчаса они пытались выставить плату. Потерпев поражение от своей программы, они наконец заселили нас, перенеся оплату на утро.
3
January 27
Когда я сюда приехал на турнир я подумал я не в отеле а в замке очень удобные спальные места а так же можно пройти в спорт комплекс и в ресторан с тц
3
May 21, 2023
Жил в номере на 3 звёзды. Очень просторный, минус за очень маленький санузел с ванной. Отлично работает кондиционер. Отличный завтрак. Особенная благодарность за чудесный кофе.
3
1
March 2, 2023
Четверку ставлю с натяжкой- плюс большой, что рядом ТЦ с детской комнатой и атмосферный ресторан D.O.M.
Холл приятный с высокими потолками
В остальном - отель (особенно номера) уставший и не дотягивает уже до пятерки!
2
August 3, 2023
Номер ужасный , потрёпанный, у меня язык не поворачивается назвать этот номер 5-ть звёзд, 3-и звезды и то с трудом, когда есть с чем сравнить .
Еда, не плохая.
Обслуживание просто отвратительное , по другому не сказать ,муж звонил забронировать номер, ответил молодой человек , общался не уважительно , и своим общением только отталкивал , ну ладно мы не стали на это обращать внимание , а стоило, был как первый звонок , что не стоит там заселяться. Приехали в город Орёл , чтобы заселиться в отель , на рецепшине девушки не улыбаются , лица такие будто , что уже желание пропадает заселяться , мы уставшие , с дороги , с детьми , ну им вообще пофиг -из ходя из обслуживая . Не посоветовать , как лучше, не предложить так чтобы нас заинтересовало , профессионализм на нуле.
Чистота на три звезды, судя по тому , как нам подали полотенце, фото приложу. Зубные пасты по запросу , хотя в пять звёзд, мы обычно этого не встречали. Бар который указываться в описание номера, мини бар просто отсутствует, пустой холодильник )).
Фото где полотенце на унитазе, это так и было когда нам сдавали комнату , чтобы вы понимали .
Самый бред ), что детям которым нет 12 лет , в бассейн нельзя, мы которые приехали с детьми , которым 7, и 4, как думаете были мы эти довольны?!
Мы в городе Смоленске снимали 5-ти звёздный отель , вот там уровень , не пять звёзд, а все 55 звёзд
Вид отеля , много пафоса, и всё дёшево выглядит .
4
February 17, 2023
Неплохой отель, если вы любите активные развлечения, как и во всех больших отелях очень большая проходимость, но все осложняет наличие рядом всяких спа, караоке и тд... Это нельзя назвать отелем, это комплекс развлечений.
4
September 1, 2023
Очень комфортные номера, качественное обслуживание, а главное вкусные и полезные завтраки. С каждой командировкой останавливаюсь только там.
3
1
May 18
Гостиница нравится ,чисто,нет шума,отдыхаем отлично.Завтраки супер ,на любой вкус.
May 19
Спокойно, комфортно, что важно - круглосуточная стойка регистрации. Завтраки норм, можно найти для себя и ПП-варианты, с кето посложнее, но тоже можно. Может, это из-за поста. Была ещё в ресторане, было прям вкусно. По возможности, снова остановлюсь.
May 15, 2023
Были в городе на соревнованиях. Очень понравился зал. Все чистенько, культурно. Организация на высшем уровне. 5 баллов. Красиво, масштабно!!
3
December 19, 2023
Номера комфортные) тишина,можно выспаться после дороги. Еда вкусная) Везде чисто. Завтрак разнообразный.
3
March 29
Понравилась гостиница, персонал. Единственный минус - слышимость сильная.
Но если снова станет выбор, выберу Гринн опять)
1
2
February 3
Номера нормальные.
Завтрак не вкусный. Без дополнительного завтрака можно остаться голодным. Ассортимент большой, но по вкусу как в столовой
November 5, 2023
С номером, вероятно мне не повезло. Окно не открывается, сейф не работает, кондиционер еле дует, зато есть меню подушек и кусковое мыло, розеток мало, около стола одна и это компромисс - или лампа или компьютер. В холлах всё богато. Ресторан Мезонин не рекомендую! Завтрак не по "звёздам". Уборка номера отличная. Хороший бар и бармены, доступные цены.
1
January 20, 2023
Прекрасное место. Чистые номера. Шикарный завтрак all inclusive 👍🏼
Удобное местоположение. Рядом много фастфуда, магазинов и прочего
Есть тренажёрный зал и спа с бассейном
3
January 3
Откуда 5 звёзд? Парковки нет, пришлось долго стоять в пробке на территории, чтобы хоть где-то приткнуть машину. Очень долго заселяли. На первом этаже в баре нет пива из меню, говорят все выпили. Друзьям дали ключ от номера в котором уже был мужчина. Как такое может быть?
Один плюс - понравился интерьер.
April 27, 2023
Достойная гостиница. Были не большие минусы: в виде звучания странных звуков в трубах водоснабжения; контрастный душ минут 5, то горячая, то холодная, потом всё наладилось, но т.к. оставался на один день, то не страшно. У коллеги номер был чуть похуже, хотя за те же деньги.(маленький тв, номер чуть меньше).Завтрак шведский стол, шикарный. Всё необходимое есть. Много всяких кафешек в ТЦ, в который можно попасть не выходя на улицу. С парковкой проблем нет, много мест.
3
January 17, 2023
Люкс отличный, но номер был холодильный. За окном было -20-25. Очень удобно, что не выходя из здания можно посетить и ТЦ и боулинг и ресторан и кино и детскую зону. Мне понравилось! Завтрак обычный.
October 3
Мне очень понравилось, в номере комфортно, красиво.
July 21, 2023
Ремонт в номерах старенький. Зубную пасту нужно просить, в номере она отсутствует , если даже у вас номер пять звезд. Завтраки отличные, повара молодцы, выбор шикарный и все очень вкусно. Администраторы молодцы , очень внимательные
3
January 25
Номера чистые, еда очень вкусная
Персонал вежливый, завтраки шведский стол, все так же очень вкусно
4
2
December 24, 2022
Отличная гостиница. Да, может есть по интерьеру недочёты, так как не новая. Но в целом обслуживание, комплектация номера все устроило. Удобно, что можно не выходить на улицу и посетить ТЦ, рестораны, спа. При проживании скидка на СПА 50%, очень приятный бонус.
3
April 28
В целом все неплохо, ремонт старенький , завтраки хорошие, но видимо мне не повезло. На протяжении двух суток в номере жуткий запах табачного дыма . Это конечно фиаско господа.
2
1
August 19, 2023
Сюда стоит ехать даже из Москвы)) один совет - приезжайте в будни и заранее уточните, когда у них детские дни
А так - свежо, комфортно, а цена - просто сказка. Если не начнут повышать цену - мое уважение)
3
1
December 2
Стал похож на колхозный рынок. Раньше был красивый холл, фонтан, кофейня симпатичная. Теперь только магазинчики друг на друге. Крайне редко сюда приезжаю, только при большой необходимости.
January 29, 2023
Отличный отель, вежливый персонал, уборка каждый день, завтрак шведский стол! В шаговой доступности рестораны и магазины на любой вкус! Рекомендую ГРИНН всем!
3
May 17, 2023
Хорошая гостиница, которая находится в большом комплексе Гринн. Завтраки шведский стол, с большим выбором. Поужинать можно в ресторанах комплекса, либо фудкорд, через дорогу магазин линия.
4
September 2
Очень маленькие грязные номера, уборка в них проводилась только когда попросишь администратора. И
January 5
Место, некогда классное и даже пафосное, таким и осталось, но уже давно требует ремонта. Даже гостиница 5 звезд уже обветшала за столько лет. Завтрак хорош, но и только. За эти деньги в Орле есть уже альтернатива.
October 23, 2023
Гостиница понравилась. Останавливались в номере Сюит . Было всё необходимое…шампуни, гель для душа, тапочки , халаты, утюг , гладильная доска. Бар платный, но по адекватным ценам. На вторую ночь нас затопило и нам без проблем поменяли номер на такую же категорию …несмотря на то что мы утром уезжали . Завтраки это отдельная тема …они реально хороши. В баре холла готовят прекрасные коктейли и опять же по разумным ценам. Будем в Орле …снова остановимся в этой гостинице.
1
November 11, 2023
Отличная гостиница! Рядом есть торговый центр, кинотеатр, боулинг и вообще чего там только нет) несмотря на это с парковкой проблем нет.
March 21, 2023
С детьми приехали на соревнования, по регламенту должны были остановиться в гостинице Гринн. Оплатили стандартные 2-х местные номера. По факту в номер заселили по три человека доп место раскладушка. Банные принадлежности только на одного человека. Гостиница имеет три звезды по правилам она должна на каждого человека предоставлять три полотенца, шампунь, гель для душа и мыло. По факту было одно банное полотенце на трех детей и одно полотенце для ног. Освежителя воздуха нет. Кулера на этаже нет. Мебель вся обшарпанная. На ресепшене администратор сказала, что у детей спортивные номера, а деньги взяли как за 2-местное заселение. Если приезжает сборная с детьми без взрослых, это не означает что на них можно делать деньги. И впаривать трехместное размещение вместо двухместного. Большая просьба если мой отзыв прочитает руководство отеля: научите девочек на ресепшене вежливо отвечать постояльцам гостиницы. Один плюс этой гостиницы вкусные завтраки с широким ассортиментом.
5
April 15
Супер всё отлично кайф это красиво милый город орёл неплохой это хорошо
3
1
October 23, 2023
Играли здесь концерт. Хочется вернуться и не раз. Всё очень хорошо! И номера и кухня. Концертный зал супер!👍🎶
1
1
November 15, 2022
Мы жили в гостинице три звезды. Все на высшем уровне, не представляю, что в соседней, где 5 звезд. Завтрак шведский стол, но хороший кофе за отдельную плату. Гостиница находится на окраине города в громадном торгово- развлекательном центре. По выходным там собирается весь город. Много кафе, ресторанов. Можно все посетить не выходя на улицу, с бесчисленными коридорами.
3
April 8
Жили в 1 м корпусе. Всё понравилось. Ресторан на первом этаже не очень. Скатерти не свежие, нет разносов, приходится за каждым блюдом ходить.
3
April 22
Лучшая гостиница города, достойные номера, вкусная еда, все на достойном уровне.
July 5, 2023
Номера гостиницы 5 звёзд хорошие, персонал вежливый, завтрак шведский стол, ресторанов много, хороший СПА центр, хочется пожелать удачи в работе!
3
November 20, 2023
От ГриННа ничего не осталось, к сожалению. То, что было при Гришилове, ничего нет и в помине, люди просто ходят по привычке вспоминая те времена , когда всё работало и обслуживание было лучше короче что-то делади. Сейчас вообще гемор. Много магазинов закрыто и на них написано " Скоро открытие" какое открытие? Люди если и покупают, то в магазинах с более -менее доступными ценами.
3
1
December 14, 2023
Красиво, чисто, уютно. Комплекс новый...
Но.. ночью в номере лютый холод, хотя батарея включена. Решите уже проблему
3
2
May 16
Очень большой центр. Всё можно найти, но сложно) Навигация отсутствует, если там впервые то сложно найти даже фудкорт.
May 13
завтраки на 4, с номером не повезло: окно не открывалось, батарея не регулировалась, поэтому в номере было жарко, раковина разбита, вода текла на пол, слив унитаза не останавливал воду, на дне унитаза грязь, пульт ТВ не работал
1
July 16, 2023
За качеством без понтов- сюда. Вторую неделю живу в номере и не надоело. Комфорт, чистота, тишина. Спа, аквацентр, тренаж, массаж прилагается. Завтраки хороши.
Классический отель бизнес класса. Или место уединения для нуждающихся 😉Молодежи будет скучно ☝️
3
August 31, 2022
Офигительное место для всей семьи, номера чистые, нарядные, обслуживание на высоком уровне, еда на любой вкус, завтраки отменные, СПА супер, чисто и мало народа, расположение удобное. Всем советую👍
3
1
August 24
Отличная гостиница, 3 звезды ничем не уступает 5, рекомендую
May 31, 2023
Вежливый персонал, чисто, уютно, удобное расположение - там же кинотеатр, торговый центр, спортклуб. Такси до центра города 150 рублей.
3