Нужно было подобрать новый смеситель ,заменить аэротор (центр в Нижнем Новгороде).
Сделала заявку ,перезвонили ,помочь не помогли ,видео и фото смесителей скинула ,пока не позвонила ,никто даже не посмотрел ,ввиду высокой загруженности.,только заявку сразу приняли.
В итоге не помогли ни смеситель выбрать,ни поменять аэратор
В итоге договорилась с московским сервисным центром ,все четко объяснили ,сказали сколько ждать
Магазин выше всяких всяческих похвал. Я сильно удивлён и поражен выбором. Особенно по душе мне пришолся душ, который так и наровит всем своим взглядом купить его. Онлайн магазин просто бомба и заказы должны рекою.лить от такого сервиса) доставка на удивление оказалась быстрой. Установили всё ребята профессионалы. Для себя я решил что заказывать сан технику нужно здесь)))
Никому не рекомендую приобретать в данном месте НИЧЕГО !!! От слова совсем!!! Хамство , вводят в заблуждения по срокам доставки со склада уже оплаченного заказа ! Лишь бы втюхать что называется ! Почему такие фирмы не контролят за именем громким одна пустышка
Качественная техника Grohe. Фирменный магазин. Не подделки. Покупаю там не первый раз. Есть небольшая стоянка за шлагбаумом. Подъехав, нужно позвонить по телефону и шлагбаум откроют.
Интернет магазин- ужасный, не смогли в итоге заказать сантехнику с доставкой в Мытищи. Купили в итоге на озоне по тем же ценам, а кое-что и дешевле, Но с бесплатной доставкой.
5
1
Show business's response
Лариса
Level 7 Local Expert
December 5, 2021
Единственный официальный магазин, где нашла родной смеситель производства Германии, остальное везде производство Тайланд или Португалия. Немецкий по качеству превосходит, впрочем даже не надо писать. Предыдущий немец отработал 16 лет. Великолепный шоу-рум. Качество на высоте. Каждый выбирает себе по карману.
Классная сантехника, но в шоуруме менеджеры ни на один вопрос ответить не могут. Типа они от интернет магазина. И отсылают на сайт. А вопросы бывают
3
I
icoz
Level 11 Local Expert
December 7, 2022
Симпатично, есть что посмотреть. Если бы еще и включалось, чтобы увидеть саму струю воды на душевых лейках... (Стенд бы им какой...)
Есть своя парковка бесплатная, но со шлагбаумом
Сделал и оплатил заказ в интернет магазине 2го июня.
- 5го июня магазин принял корректировку адреса доставки (из-за невозможности доставки в пункт выдачи)и подтвердил что товар передан курьеру
- 8 июня DPD сказали что товар им не передавался
- 8 июня магазин сказал что "сегодня" передает товар курьеру "вот вот сейчас прям и передаем" и поменяли время доставки, якобы скомплектовали заказ только 7го июня (быстро, не правда ли?)
- 9 июня DPD сказали что товар им не передавался
- 9 июня магазин наконец то передал товар курьеру не предоставив никаких вменяемых объяснений почти недельной задержке. по прежнему нет уверенности в корректности адреса доставки, получателя и времени доставки.
магазин откровенно "гасится", не перезванивает, по всей видимости привезут не смеситель с верхним душем, а ведро и лейку.
однозначно НЕ рекомендую. лучше сходите в DYI, потратите меньше нервов.
На офф сайте не пишут, что ремонт(, выбор маленький, не тратьте время, ищити в другом месте, серьезно, я не поверил отзывам, приехал и обломался, даже не дали просто посмотреть, послали(
Отличное место для покупки качественной сантехники. В других местах можно нарваться на подделку, а это - официальный сайт и магазин-шоурум. Мой заказ на смеситель оформили быстро, менеджер был предельно вежлив. Магазин расположен достаточно удобно относительно общественного транспорта. Так же у них есть и доставка и установка изделий. Всем довольна)))
ехал сюда купить смеситель. в результате консультанты подсказать ничего не могут, цены нигде не указаны. на каждый вопрос один ответ: смотрите в интернете. ГРОХЕ - ЭТО ПОЗОР!
Магазин ни о чем
Так как менеджеры не знают ничего о своем продукте
Умеют только принимать заказы и обрабатывать
Технических специалистов нет
Поэтому ставлю 1, так как считаю, что техспециалисты быть должны
Также мне не перезвонили по моему вопросу
Показательный шоу-рум с демонстрацией и хорошими консультантами
3
А
Алексей Ф.
Level 12 Local Expert
April 26, 2021
Место представляет собой во-первых колл-центр, и уже во-вторых, немного шоу-рум. Был 25.04 - ни один сотрудник не подошёл за 15 минут. Образцов сильно меньше, чем в принципе производит Grohe. В интернет-магазине ценник необоснованно задран: интересовавшая кнопка 38732SH0 на Я.Маркете есть на 1000 (!) дешевле.