Grow Food
427 reviews
August 24
Из положительного - вкусная еда, разнообразная. Возможность меня приемы пищи (состав), ингредиенты и тд. Все что касается еды - все ок. Делал не так много заказов (3шт), но всеми доволен.
Минус - УЖАСНАЯ просто УЖАСНАЯ клиентская служба. Я заказываю еду только НА СУББОТУ и ВОСКРЕСЕНЬЕ, при этом, мне постоянно звонили и задавали однотипные вопросы почему на 2 дня только, а что мешает заказать на большее, а там выгоднее, а там дешевле и т.д. Первые пару раз я отвечал вполне дружелюбно. Потом надоело. Попросил на 3 или на 4 звонок девушку прекратить мне звонить.
Дальше с приложения убрали возможность убирать доставки, т.е. если я хочу заказать еду на 2 дня, я должен обратиться в чат. Я обратился, на что опять получил миллион вопросов.
Сегодня, я так же хотел заказать на следующую неделю, вместо ответа на свою просьбу убрать лишние доставки, меня опять начали спрашивать почему я не хочу сделать заказа на 6 и более дней.
Меня как клиента, совершенно не слышат.
В итоге я принципиально больше не буду заказывать гроуфуд, хоть и похвалю действительно вкусные блюда. Мне бы хотелось, чтобы руководство увидело мой комментарий, и возможно переработали какое-нибудь клиентское досье, чтобы каждый раз клиент не тратил по 15 минут доказывая ЧТО ЕМУ НЕ НУЖНО ПИТАНИЕ НА НЕДЕЛЮ.
26
August 16
Еда вкусная и разнообразная.
Меню можно настроить под себя.
Цена относительно качества блюд и соблюдения БЖУ вполне соответствует. Альтерантив на рынке нет, все остальные либо сильно дороже/хуже, либо не такие гибкие по меню.
Ещё бы добавляли одноразовые приборы, цены бы не было.
Также хочу отметить быструю работу тех. поддержки.
Только положительные эмоции, советую хотя бы попробовать - не ошибетесь.
1
2
September 19
Отличная еда, вкусно преготовленная. Всегда свежая, сбалансированная. Доставка удобная, курьеры культурные, привозят все вовремя. Оператор всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Скидки присутствуют. Советую данные сервис.
2
September 19
Пользовалась разными доставками. Сейчас подсела на гроуфуд. Качество и количество еды устраивает. Очень удобно, что можно заменять блюда, которые не понравились, на другие. В начале были такие случаи, ставила эти блюда в стоп-лист. Сейчас уже хорошо знаю, что мне более вкусно, что менее, конструктором меню все время пользуюсь. Довольна. Советую попробовать, может, и вам понравится)
1
1
September 18
Хорошее и разнообразное меню, есть возможность настройки под себя и исключить те продукты которые не нравятся или не подходят. В 99% еду привозят в оговорённые сроки. Да, редко бывают определённые косяки с качеством еды, но как правило возмещают стоимость блюда. Пробовал разные службы доставки, но это питание пока лучше всех. Если выбирать доставку по подписке, то хорошая система балов и можно сэкономить.
1
September 18
Из всех подобных вы лучшие! Еда вкусная и разнообразная. Курьеры всегда приездают вовремя. Крнтейнеры аккуратно упакованы, еда свежая. Возможность настройки меню под саои предпочтения
1
August 22
Пользуюсь их услугами с 2018 года и за это время успел попробовать продукцию многих конкурентов - и каждый раз убеждаюсь, что компания заслуживает быть в моих фаворитах. Не заказываю еду регулярно, но периодически, и всегда остаюсь доволен соотношением цена/качество и вкусовыми ощущениями. Ни разу не столкнулся с доставкой просроченной или некачественной еды, что, к сожалению, бывает у компаний в такой сфере. Зимой возникла проблема с доставкой и работой приложения и компания компенсировала неудобства дополнительными двумя днями питания. Подтверждая тем самым высокий уровень сервиса и заботу о своих клиентах. Большое спасибо команде Groow Food за их прекрасную работу! Однозначно рекомендую всем, кто ценит свое здоровье и хочет питаться вкусно и полезно!
1
1
September 24
Еда не вкусная . Не сбалансированное меню. В основном это углеводная диета, белка очень мало , мяса, рыбы практически нет, если хотите эти продукты , нужно за каждое блюдо доплатить 150-250 рублей. Макароны разварены, супы делают с добавлением кубиков , после которых остается изжога. Разве это правильное питание? Не рекомендую эту компанию!
13
1
September 18
Заказываю готовую еду уже год периодами. Сначала для подростка, пока летние выходные на даче, а она в городе. Потом себе. Очень экономит время! А главное: только для себя- лень готовить разнообразно, не хочется планировать покупки и думать что приготовить на завтра. Есть эффект неожиданности, я специально не смотрю меню. Заказываю на месяц, а так как давно пользуюсь приложением, то бесплатно переношу дни доставки на нужную мне дату. Ни разу еще не отравилась и не выбросила ни одной порции. Спасибо за вкус и свежесть блюд! Считаю, что каши на завтрак очень полезны и сытны. Приятно получать и тратить бонусы. На данный момент заказываю доставку на работу. И вечером дома уже не голодная и отдыхаю.
1
2
December 17
Оставлю честный отзыв о компании, каково с ними сотрудничать. Каждое блюдо действительно уникальное, практически вообще не попадались не вкусные блюда, то есть всё было либо норм, либо прям отлично, но куда же без нюансов. Я выбрал данную фирму, т к у них есть возможность исключить ингредиенты из рациона, которые я не ем, либо у меня на них аллергия. Таким образом я исключил рыбу и молочные каши. В какой то момент произошел форс-мажор, в связи с чем пришлось перенести дату доставки, так вот, если вы переносите дату доставки менее, чем за 3 дня до самой даты, ваши пожелания не будут рассмотрены, причем им все равно, есть у вас на это аллергия или нет. Собственно так и произошло: 14 числа я перенес доставку на 16 число, в результате чего мне 16 приехало и рыбное блюдо, и молочная каша. То есть компания подразумевает, что у вас не может быть форс мажорных ситуаций и если не смогли перенести за три дня, значит вы пару дней останетесь без еды, либо же оплатите то, что вы есть не будете. Претензионный отдел, мягко говоря, послал куда подальше, даже толком альтернатив не предоставил!
September 18
Лучший сервис по доставке готовой еды который приходилось пробовать в Москве. Лекго можно найти линейку подходящую для себя, большой выбор под любые задачи. Время которое появляется без готовки еды с данным сервисом - бесценно. Лучшие курьеры в Москве, вежливые и всегда подстраиваются под клиента.
1
November 22
Заказывал гроуфуд второй раз, подписка на месяц. Первый был еще год-полтора назад, тогда я успешно похудел на программе около 1600ккал в день. Все было супер. НО, в текущей доставке мне досталось блюдо, после которого меня вывернуло наизнанку и я два дня не мог вообще ничего есть (острое пищевое отравление). Долгая переписка с сотрудниками позволила вернуть мне только часть оплаченного заказа. Последнюю доставку удалось отменить и за нее вернули деньги, однако доставку, которую уже доставили, я не мог употреблять в связи с занятостью около унитаза - мне не возместили.
Итогом, качество еды сомнительно, есть вкусные блюда есть не очень, тут конечно кому как. Из минусов отвратительная сервис поддержка и не желание общаться с клиентом. Еда однообразная, очень быстро приедаешься, и вкус будто одинаковый у всего.
Из плюсов это настройка меню и безумно вежливые и хорошие курьеры, за это респект
А, ну и за отравление спасибо конечно, -2кг за 2 дня это крутой экшн
2
February 8
Качество еды отличное, разнообразное
Есть возможность менять в приложении блюда, что очень важно! Т.к. можно убрать какую- нибудь крупу и поставить себе какое-нибудь свое любимое блюдо.
Можно заранее заказать убрать из рациона дешёвые крупы, чтобы выбирать из большего количество еды, которое тебе нравится.
Большое количество соусов и гарниров, от этого все сочное и вкусное
Всякие Том Яны, роллы (только не закрученные, но тоже очень вкусно) , большие мягкие бургеры с здоровенной котлетой, и прочее прочее прочее - все очень вкусно
Пробовал готовую еду в 4-х компаниях, это самая лучшая, видно стараются
Доставка тоже работает отлично
Если перестанет временами подтормаживать приложение, вообще будет восторг)
5
7
November 18
Все нравится, радует что можно добавлять в свое стандартное меню другие блюда и делать его еще более сбалансированным и подходящим под твои конкретные цели, курьеры всегда приветливы и своевременно доставляют заказ.
1
September 19
Больше никогда не буду заказывать. Мало того, что не вкусно, так ещё и обманывают.
Когда при заказе Вы ставите галочку скидка 5% (заказы будут оплачивать автоматически), выясняется, что это подписка на непонятный срок. Никакой информации не по срокам, не по сумме не было. Далее выясняется после списания денег, что первый заказ стоил 4600 и это сумма со скидко в 50%, а последующие будут стоить 8500. При этом при подключении "скидки 5%" не было указана дальнейшая сумма заказов. При выяснении обстоятельств деньги возвращать не хотят, ссылаясь на то, что я поздно обратилась выяснять ситуацию. Более того, чтобы отключить подписку, нужно зайти в графу "отличить скидку". Считаю это мошенничеством в подмене понятий. Очень жаль, что не прочитала заранее оферту.
5
October 22
Напишу отзыв в сравнении с аналогичной едой из компании конкурентов.Там не смогла есть совсем….., здесь все блюда ну почти ресторанного уровня. Да-фасоль, броколли И так далее. Но, а как хотели худеть?!?) на булочках это невозможно! Может кто берет наборы на набор массы, там они и есть. В целом, все супер, еда вся вкусная, привозят как по часам. Мне очень нравится.
1
June 15
На 90% вкусно 👍У меня меню Fit 1200 ккал. Заказываю уже 3 недели, курьеры молодцы, всегда звонят , интересуются во сколько мне будет удобнее принять заказ, еда свежая, овощи хрустящие(кроме помидор черри, они всегда как-будто "устали"), НО.... Огромная просьба к владельцам, введите в меню побольше рыбы... Я знаю, что в конструкторе меню блюда можно менять, но хочется чтобы она была в стандартном меню без замен. Курица к 3-й недели питания порядком надоела. А так, молодцы, приятно иметь с вами дело))Спасибо!
4
1
December 17
Заказываю меню на 1600 ккал, все вкусно и разнообразия хватает, порции небольшие, но ешь часто, поэтому вполне хватает на день, чтобы не чувствовать себя голодной.
November 22
Может быть мне не повезло... заказывала в прошлом году по совету знакомых. Доставка каждое утро на день.
Первая, доставка была удачной, блюда вкусные, небольшие порции, но хватает чтобы не хотеть есть.
Вторую доставку задержали на несколько часов, позавтракала я только в обед(((
Третья, не приехала. Но в тех поддержке заявляли что курьер всё доставил.
Ооочень долго пришлось переписываться и общаться на повышенных тонах, чтобы отменить следующие доставки и вернуть остаток денег. Не советую.
3
September 30, 2023
Блюда , которые предлагает мроизводитель отличного качества, очень вкусные и сбалансированные. На любые калории можно подобрать меню. Есть блюда приготовленные по домашнему, есть ресторанные. Мне очень нравится заказывать готовые наборы. У меня отлично снижается вес и нет головной боли , что покушать. Срветую людям снижающим вес, занятым и даже школьникам. Дочь берет коробочки в школу. .
4
10
December 7
Заказывали Приём, нам порекомендовали перейти на GF, мол качество выше и сервис, может создавая своё приложение они этого хотели, но получилось, как всегда, элементарное пожелание, чтобы еда была без мёда, т. к на него сильнейшая, серьёзная аллергия, и ответ, настройте все в приложении, настройки можно менять на 4й день, звонила, просила, в итоге ничего сделать не можем, выбрасывает оплачиваем еду, потом что то там в приложении вносила, делала оказывается не так, ничего не отобразилось, после долгих просьб, а это время, нервы, таки оператор внёс все пожелания по медуз, но с продленнием опять 25,опять базовые настройки и тд.. Сколько заказывала еды, обозначил все пожелания их внесли, сохранили и голову не морочат, а в конце чудесно сотрудничества, курьер не смог дозвониться,,, уехал, я через 5минут связалась с ним со службой поддержки, на что мне сказали мол все доставлять не будем, когда я сказала, что готова забрать сама, заказ яндекс курьера, мне заявили, что курьер отвёз еду на склад и ее утилищировали, это в течении 30минут,значит привезти мне нельзя, а на склад можно и тут же утилизировать 2дня оплаченный еды.. Просьбы проигнорировали...крайне неприятно..2дня по 5приемов еды... Я оплатила, не верю что так быстро утилищировали... Не советую оч много заморочек в их приложении и совершенно не идут на встречу, хотя ты нне разовое коннтактируешь, яндекс доставка и те могут вернуться, как то и новую еды готовили.. А здесь прям сразу написала и все нет возможности в другое время доставить и прочее..
3
July 17
Начала делать заказ, но передумала. Перезвонили менеджеры, вот думаю клиентская служба отлично работает, и совместно сделали заказ, при этом мне сообщили, что оплату можно сделать позже. В день доставки звонит курьер, я уже вышла из дома, попросила оставить у двери. Утром была занята и в моменте не смогла провести оплату, курьер мне звонил 3 раза буквально угрожая заплатить, отчитывал меня как провинившегося ребенка. Было неприятно, но по возвращении домой была приятно удивлена качеству и вкусу продуктов, поэтому возникать не стала. Но потом из 6 оплаченных дней мне привезли 4, оставшиеся два куда-то делись. В воскресение утром я видела пропущенные от курьера, но думала наверное у двери же оставил, но увы. Больше заказывать у вас не буду🤦🏻♀️ зачем мне лишняя головная боль.
Дополню отзыв. Потом мне еще позвонили, чтобы новый заказ оформить. Ну то есть даже предложения доставить оставшиеся 2 оплаченных дня не было, но давайте новый заказ😂 клиентоориентированность👍
4
4
October 22
Давно пользуюсь (пробовал различные схожие проекты и переодически пробую снова). Самое классное в GrowFood их программа лояльности, которая позволяет устранить субъективные недочеты отдельных планов питания с минимальными затратами и телодвижениями.
1
January 30
Достоинства и недостатки
+ вкусно. Очень вкусно!
+ объем порций
+ разнообразие еды
+ график доставки
+ курьеры приезжают вовремя, люди приятные
+ упаковка порций и общая коробка удобные
- дорого
- в приложении спрятаны неудобные для компании пункты
#: чтобы отказаться от подписки, нужно звонить, чтобы тебя, видимо, уговорили остаться.
#: спрятана информация о повышении стоимости заказа, если указываешь хоть один пункт про аллергию и т п
- в чате наседали, чтобы я увеличила тариф подписки на более долгий
- напитки повторяются каждую неделю, НО они все равно вкусные!
1
6
September 13
Заказала первый раз курс на 6 дней на 1600 кал. Итог:
плюсы - вкусно, удобно;
минусы - мой кишечник отказался принимать еду: простите, но диарея началась с первого дня приема, сегодня - 5-ый, дожить бы до конца)) При этом, ничего кроме данной еды я не ем. Зато результат налицо и на теле - скинула около 2-х кг...вопрос - за счет чего (еды или ее несвежести)?
у дочки, как оказалось, такая же реакция(
возможно, это нам так не повезло, но мы заказывали в разные периоды. так что пока приостановлю общение с данным продуктом
2
August 29
Первый и последний раз пользуюсь этим сервисом. Заказывал с доплатой то, что нравится. Привезли не то, а стандартный рацион на день с частью блюд, которые мне не нравятся. Привезли то, что не хотел заказывать . На мои претензии отморозились.
Сайт работает некорректно, чтобы у вас регион был выбран сразу, нужно в первую очередь подсвечивать выбор региона пользователю. Если параметры заказа меняются, надо пользователя предупреждать сразу и заранее, а не по факту привозить ерунду, которую я не хотел заказывать.
5
1
September 5
Порции маленькие ну совсем.По советским нормам здорового питания нужно за ужином съедать 250-300 граммов. тут порция вести 138 гр.! то есть в три раза меньше советских норм. и по цене обычного похода в магазин. стоит ли своих денег? определённо, нет. разнообразно? да. а толку от этого нет, тк по сути они по цене полной порции продают ее 1/3 часть. наглость и воровство. купите курицу за 250 руб и отломите себе голень и немного бедра. остальную часть курицы раздайте соседям. вот и получите аналог grow food
5
2
August 29
Ужасное обслуживание, первый раз заказывала в этой компании еду. Изначально перед покупкой поменяла меню так как я не кушаю свинину. Мне привезли свинину, это я считаю оскорбительно! Не кому не советую эту продукцию так как не доверяю + еда не вкусная на свои деньги не стоит. Например суп как вода котлеты из курицы не похоже на мясо как будто резиновая смесь какая-то. Порция маленькая на эти деньги можно в кафе сходить кушать на месте свежие и горячие еду. Это не еда это какая-то странная продукция. Лучше купить фастфуд чем это резиновый котлет с макаронами. Половина мои деньги ушли на ветер так как я все еду из свинины выкинула в мусорку. Сделали хорошую рекламу на самом деле продукты не качественные и не вкусные доверять сложно.
6
3
August 4
Заказывала grow food и это просто треш. Кроме вкусной еды плюсов нет. Если вы добавили блюдо в стоп лист, это ничего для них не значит. Если вы заранее её сформировали заказ, то есть самостоятельно не заменили его, они этим заниматься не будут. Также у меня автоматически списались средства , 8600! Я пыталась их вернуть и звонила в поддержку , мне сказали , что оплата через сбп , а значит деньги возвращаются через письмо на почту, а далее вы подождите две недельки) я конечно подожду, но это некрасиво и никто об этом не предупреждает естественно. Компания дно
2
March 29
Очень вкусная еда. Доставляют во время. Скидки и акции, что очень приятно!!! Подарки в виде баллов. Все упаковано отлично. В общем процветания вам!!! Надеюсь буду пользоваться и в будущем! Большое спасибо!!!
1
2
December 17
Попробовала рацион эконом. Вау эффекта не вызывает, но в целом по цене-качеству нормально. Но меня просто убила система переносов. Если вы вдруг меньше, чем за двое суток узнали, что не можете принять доставку, и вам нужен перенос на один день, то всю вашу коробку (с 3мя днями еды) просто выкидывают. Просто утилизируют 9 порций еды, а вам предлагается оплатить полностью новый комплект на 3 дня. Т.е. перенос доставки на 1 (!) день стоит половины подписки (а она у них на 6 дней). Это вообще как? Не говоря уже о том, насколько этот подход экологичен..
September 19
Уже много лет заказываю здесь питание, очень довольна. Удобная кастомизация меню, вкусно, перебои в работе бывают очень редко.
2
September 19
Лучший сервис из всех, что есть на рынке по качеству еды и ее вкусу!
Уже 2 года заказываю еду только здесь каждую неделю. Гибкая настройка меню, доставка по всей Москве и области, тоже самое в Питере. Единственное, напрягает, что курьеры не читают комментарии к заказам, где сказано позвонить заранее, вместо этого молча оставляют под дверью или передают другому человеку, хотя об этом ни слова не было в заказе… Так же очень напрягает, если ты делаешь заказ в приложении или па сайте, тебя отвлекли и ты не завершил оформление, через минуту тебе позвонит оператор и будет уточнять почему не оформил заказ. Ребят, спасибо, конечно, что напоминаете, но можно сделать отдельную настройку для постоянных клиентов отключить эти звонки? Очень раздражает этот агрессивный маркетинг!
1
November 28
Пользуюсь данной доставкой третью неделю, и под конец недели привозят рацион где не хватает одного приема. Позвонив в поддержку сказали, что техническая проблема на производстве. О которой не предупредили, ничего, просто не довезли порцию. В качестве компенсации вернули деньги за порцию баллами, это компенсация? Нет, вы просто возвращаете мне стоимость того, что не привезли. У меня рассчитан рацион, а ваше питание для этого и нужно, но вот таким отношениям, могли бы скидку предложить за неудобства и необходимость тратить деньги на другую еду. Вынуждаете переходить на другие доставки
2
October 4
Пару раз заказали сет еды. Обычная еда вкусная, понравилась. Любое сладкое у них какое-то странное, с одинаковым очень странным вкусом и послевкусием, от любого из блюд.
А вот из годных плюсов, соуса к любому блюду они кладут от души. Это респект)
1
August 21
Поражаюсь абсолютной неклиентоцентричности компании.
Заказал в качестве тест-драйва меню «Balance» на 12 дней.
Через несколько дней столкнулся с первым косяком - не доложили 1 прием пищи, написал в техподдержку, начислили 300 бонусов на покупку блюда. Окей.
Остается 2 доставки, сегодня мне перезванивает оператор, уточняет буду ли я продлевать. Ни разу про этом не спросив, понравился ли мне сервис, есть ли комментарии/обратная связь/пожелания.
Я сообщил, что ещё в раздумьях, так как ваши конкуренты предложили мне более выгодное предложение.
Оператор говорит: в таком случае вы можете самостоятельно заказать себе доставку через приложение.
Что?! Компании плевать на клиентов? Оператор даже не постарался поработать на удержание клиента, сказав, цитата: «Мы знаем, что мы лучшие». Вы серьезно? Лучшими вы становитесь тогда, когда клиент говорит, что вы лучшие.
На мою прямую подсказку - мол, предложите выгоднее условия, расспросите какие мне предложили варианты конкуренты - сказал, что скидка у нас заложена в зависимости от выбранного пакета (на 12, 30, 60 дней и тд). Вы серьезно? Предлагаете скидку, которая доступна любому человеку. В чем тогда заключается скидка на удержание?
После этого я окончательно принял решение не связываться с такой компанией.
В то время, как все компании бьются за клиента, работают на клиенто- и человекоцентричность, эта компания раскидывается клиентами.
4
2
September 18
Полтзовался ими лет 5-6 назад. Одной доставкой все ограничилось, качества не было от слова совсем. Есть это было нельзя) сейчас же реально удивительное: классная аппка, классный брендинг, обширные возможности по персонализации меню и заменам, и главное - еда! Она вкусная! И разнообразная! Ловите пятерку!
1
October 6
Еда, на любителя тут каждый для себя решит. Мне не подошло, много сладкого и булок. Видимо так удешивляют калорий😡 Приложение и навязывание услуг❗️ контакт центр постоянно звонит и отвлекает. Приложе расчитано вас подсадить на подписку. Заказав на неделю сниимают за следуюшую. Что бы вернуть деньги нужно упрашивать и писать письма.
2
July 22
Данная контора предоставляет некачественный сервис! То подписка спишется без подтверждения, без подтверждения графика доставок! При переносе доставок, хоть за 5 дней, ставят перед фактом, что надо оплатить. 1 раз привезли не тот рацион. Один раз вообще не привезли еду. 2 раза привозили суп разлитый по всей коробке, всё в жиру, мокрое. Ставлю 2 звезды только за вкус, реально вкусно, хоть и однообразно, ну и при косяках с едой, возвращаются деньги за блюдо. По списаниям за доставки в чате никто не связался. Оператор сказал, что не видит обращений.
2
August 24
Заказывала доставку первый раз, время доставки стояло с 10-12. Проснулась вовремя но случайно заснула назад, курьер приехал прямо в 10 и звонил мне 10 минут. Я перезвонила через пол часа и попросила как-то подвезти мне в другое удобное время и предложила доплатить за доставку. Мне сказали что она считается выполненной, так как я не вышла на связь. Поехала сама в Химки искать курьера. Ну в общем так себе доставочка, на вкус средненько.
1
1
July 16
Испорченные блюда. 15 июля вечером привезли блюда с датой выпуска 12 и 13 июля без времени (значит 00.00) и сроком годности 120 часов (5 суток) и 6 суток. Итого 5-суточные блюда будут просрочены в ночь с 16 на 17 и с 17 на 18 июля. А есть мне их предлагают в течении дня 16, 17 и 18 июля. В итоге 2 и 3 день либо уже испорчено, либо последний день годности. На одной упаковке вообще не смог прочесть дату выпуска.
Указывал привезти 3 набора приборов - привезли 0.
4
1
October 15
В целом норм. Но, как минимум, запеканки из обезжиренного восстановленного и сухого молока, также из ЗАМЕНИТЕЛЯ молочного жира (масла в модифицированном виде).
Вы серьёзно? Полезным это точно не назовешь.
Еда нравилась, сервис норм.
Но, как обычно, без ложки дёгтя не обошлось (
Что, реально нельзя было из норм. творога запеканку приготовить?
Фу!
1
July 15
Разнообразие блюд и замен... которые не удалось попробовать.
Сделал заказ (даже два) в ЖК с охраной. И как выяснилось из разговора с оператором, я должен сам вызванивать накануне курьера, чтоб он сказал на кого выписывать пропуск. На вопрос, когда будет известно к кому попал заказ - мне ответить не смогли.
Деньги возвращали 5 дней. Вернули. Спасибо и на том, заказал в сервисе, где чуть повнимательнее относятся своей же собственной работе)
6
September 28
Заказала питание, жду доставку, не привозят. Пишу в чат, оказывается вот что: К сожалению, курьеру не выдали вашу коробку с питанием, поэтому ему пришлось отменить доставку.
Вам придет уведомление как только обращение будет взято в работу. И при этом срок обработки обращения 3 дня. То есть деньги заплатила, но ни услуги, никаких уведомлений о переносе ни звонков курьера — ничего.
2
August 21
Сделал заказ. Привезли еду который на следующий день уже нельзя есть по сроку глдности. Некоторым блюдам уже 4 дня некотые в крайний день срока годности. Морс с облепихой прокисший. Позвонил в службу поддержки сказали вернут балами ихними за морс прокисший а вот то что еда староватая это они везут ее из питера по этому такие сроки. Так что делайте выводы господа. Не рекомендую однозначно.
4
1
November 18
Гроу фуд заказываю уже год, сначала хотела просто привести себя в форму, потом привыкла не готовить и поняла насколько это удобный формат питания в наши дни, теперь меняю разные рационы периодически и придерживаюсь своей калорийности, заказываю сразу на месяц и радуюсь жизни.
1
December 13
Пока впечатления очень положительные, прошли две доставки и вся еда была очень вкусной, сроки годности в норме, привозили в четко заданные интервалы, вежливые курьеры. Продолжу заказывать.
June 21
Заказываю год, очень всем доволен, вкусно и качественно и очень все свежие, хранится из за этого долго, если по каким то причинам не сьел.
С достижением последнего уровня лояльности, можно менять блюда на более изысканные из платного меню чаще всего абсолютно бесплатно или с мин. доплатой.
1
1
December 15
В целом разнообразное меню, качество продукции оставляет желать лучшего, нет информации на упаковке о составе и сроках годности. Если вы не успели принять еду в назначенное время, еду «утилизируют» так и не оказав услугу. В общем и целом Роспотребнадзору стоит обратить внимание на данную компанию.
2
December 14
Тут для меня самая вкусная еда, часто появляются новинки, можно настраивать самой свой рацион, очень удобно.
1