Ну в общем , решила я заказать питание гроу фуд на 6 дней ( до этого питалась тоже готовым рационом , но заказывала в другой компании).
Привезли 25.06 еду на 3 дня . 26.06 ем молочную кашу и чувствую , что она прям кислая 🤮 смотрю срок изготовления -22.06 , ну т.е фактически он в норме , но каша испорченная , ведь ей уже 5 дней . Рацион рассчитан на 25-26-27 , с учетом того , что 27 истекает срок годности . Сегодня 27 , открываю скрембл из яиц , воняет тухлыми яйцами , отправила в мусорное ведро .
Подытожим , привозят старую еду , половину из которой я просто выкинула , класс 👍🏻 первый раз с таким сталкиваюсь , никому не советую заказывать еду оттуда !
13
Show business's response
Д
Доминион Пронзающий
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
При заказе доставки за 4 дня до даты доставки не могут подтвердить заказ постоянному клиенту, ссылаясь на загруженность. О каком стабильном правильном питании может быть речь тогда? Поддержка ни чего не может сделать, кроме как предложить перенести доставку на другие даты. До этого год пользовался другой доставкой и там ни разу с такой проблемой не сталкивался. Операторы поддержки абсолютно беспомощны, не умеют работать с клиентом. Умеют только доставать звонками о продлении подписки на длительный срок. Но о каком продлении на длительный срок можно говорить, если уже на этапе тестдрайва вы жёстко лажаете.
Отдел по работе с клиентами предложил скидку 1000₽ на два заказа и перенос даты доставки. А что делать клиенту в образовавшийся разрыв не предложил. Позор. Топ менеджменту стоит задуматься над компетентностью некоторых отделов.
1
Show business's response
В
Виктор Шумеев
Level 20 Local Expert
April 13, 2023
Пользуюсь когда нужно без лишнего напряга сбросить лишнее . Меня полностью устраивает . По телефону всё подробно расскажут , доставка вовремя , меню разнообразное . Дорого ? Наверное да , но оно того стоит 100% !!!! Рекомендую всем кому лень готовить и особенно тем кто хочет сбросить жирок который периодически нарастает на пузе и боках !!!!
1
2
Show business's response
Демьян Воробьев
Level 4 Local Expert
November 29
Заказываю эконом тариф, выходит выгодно, еда вкусная, порции достаточные
Во первых у вас незаконно, без вашего ведома спишут деньги.
Во вторых регулярно будут привозить либо уже испортившуюся еду, либо на грани срока годности.
Похудеть у вас не получится, только посадить желудок, так как порции маленькие и жирные. Понятие белка отсутствует в принципе.
При попытке вернуть деньги за отказ от этой вакханалии от вас потребуют все банковские реквизиты, без соглашения на обработку.
Крайне сомнительное удовольствие.
Отвратительный сервис!
Курьер приезжает тогда когда хочет! (Хотя в заказе указан определённый интервал)
Курьер путает заказы, привозит еду другой организации.
Одни нервы с ними. Не советую !
Show business's response
Жанна Савельева
Level 4 Local Expert
June 6
Сервис пушка! Доставка вовремя, курьеры лапочки, еда вкусная, да и цена ещё приемлемая.
Я столько пыталась похудеть и только набирала, а на этой еде наконец-то началось получаться: минус 2 кг за 2 недели!
Поэтому я продолжаю и готова платить любые деньги, чтобы только добиться своего )
Show business's response
А. М.
Level 11 Local Expert
October 13, 2023
Ужасный сервис. Абсолютно квадратные и не клиентоориентированные ребята. В середине заказа на неделю сделали перерыв в 1 день просто случайно.. Ни извинений, ничего. На следующий день после этой истории начислили 140₽ за то, что пробовала настраивать фильтры (заказ был уже оплачен и доставлен несколько дней назад). Такой бред, удивительно.
Еда как повезет, иногда вкусно, иногда заветренные блины (заветрились под вакуумом?!), каша со странным кислым привкусом. В целом скорее нет, чем да.
Повелась на рекламу, оплатила заказ на всю семью, теперь мучаюсь!
Доставка приехала вовремя, но от сроков годности в шоке.
Дата изготовления 17.02 и 18.02.
С учетом, что еда заказана на 21.02 и 22.02.
Срок годности 6 дней.
То есть на момент употребления у еды будет предпоследний день срока годности, а то есть 5!
Хорошо, что заказала всего на 2 дня. Это кошмар.
Show business's response
D
D
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Отвратительная работа курьеров доставки и операторов! После одного курьера, коробки пахли бензином, второй самостоятельно увеличивал время доставки. На просьбу о возврате средств и отмене подписки, зачем-то прислали новую доставку! Сейчас прикрывают задницу видите ли потому что я им не перезвонила, и не сказала что больше не хочу . Хотя по русски сказала что больше дел с ними иметь не хочу. Сегодня оператор проинформировал что питание везут в Москву из Ленинградской области, то есть оно даже не свежее 🙁 отвратительное впечатление ! Сохраните свои нервы и не тратьте на них свое время и деньги!
Хочу дополнить свой отзыв (сегодня 11.07.23) данный сервис снова показал себя с «лучшей» стороны ! Слов гнева не хватит описать ужасность данного сервиса 🥲
Курьер не дозвонился и уехал ….
Увезли на утилизацию еду, деньги не вернули, хотя в комментариях было указанно оставить у двери, в холе !
Не удобные большие коробки, приборов нет, еда не вкусная с привкусом странного масла, творог кислый
Сервис отсутствует в принципе. Еда неплохая, но иногда есть шанс получить в одном из приеме пищи волос, еще могут забыть про какую-нибудь оплаченную доставку и не позвонить вовсе для обсуждения ситуации.
Только начали пользоваться данным сервисом. Пока всё нравится. Меню на 1200 ккаллорий, выходит около 1000 в день, 5 приём пищи. Есть возможность убрать блюда из последующих доставок, которые по каким-то причинам не понравились. Доставка каждые два дня, что не совсем удобно в выходные, но зато всегда всё свежее.
Еда вкусная и можно отредактировать под себя. Заказываю #ешьихудей первое время не верилось, что при таком вкусном рационе можно еще и похудеть. -1 звезда за ценник
Отстой.Положительнве отзывы пишут неразборчивые ( неприхотливые) в еде люди, а сотрудники работают с установкой развести клиентов на большие деньги, чем предусмотренно договором.НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
2
Show business's response
Всеволод Борисов
Level 4 Local Expert
November 30
Очень нравится, что можно выбрать меню. Еда вкусная.
Ужасная ужасная невкусная еда из самых дешёвых продуктов. Фу, я такое не могу есть. Не сравнить с тем же Level Kitchen, там все вкусно было - ела с удовольствием, а не отвращением
2 года тут заказываю еду с перерывами и всё ок всегда было. И со сроками годности, и с доставкой никогда проблем не возникало. С каждым годом становятся только лучше!
Читаю много отзывов от разных фирм. Be fit и т.д. меню.у всех одна и таже булгур,рис,гречневые макароны и тд..ц ены не дешевые, . Похудеть от этих продуктов НЕ ВОЗМОЖНО.
1
Show business's response
O
Olesia P
Level 10 Local Expert
January 2
Установила приложение, зарегистрировалась, пошли звонки сразу от менеджеров по продажам, 1й почти в 23 в выходной, 2й в 9 утра на следующей день, также выходной. Честно говоря в шоке, сразу удалила приложение, заказывать, конечно, не буду с таким невероятным навязыванием. Но они, по всей видимости, так и будут теперь спамить.
Не люблю готовить, поэтому заказываю всё здесь. Тарифов много, меню разнообразное. Куча интересных новинок каждый месяц. Ещё акции часто бывают, где тоже можно неплохо сэкономить. Супер сервис!
Во время моего заказа, когда я хотела похудеть вместе с мои другом я ввела номер телефона и мне высветилось что мне придёт код, а потом мой телефон выключился и не включался, а потом у меня с карты снялись все мои деньги и доставку так и не привезли((((
Хороший сервис, даже отличный. Доставка во время. Если происходит какой то сбой в доставке, всегда предупреждают об этом и приносят извинения. Само питание разнообразное. Чаще всего вкусное. Если какое то блюдо не нравится, можно от него отказаться на всегда. Главное, ради чего подписалась на этот эксперимент- снижение веса, происходит. Но есть один серьёзный минус. После месяца постоянного приёма этой пищи начинается сильная изжога и боли в желудке. У меня все эти симптомы проходили моментально, стоило съесть любую другую пищу. Но, поскольку положительный эффект был, я стала придерживаться системы 2 недели на этом питании, 2 недели еды домашнего приготовления. Болей и изжоги нет, но и эффекта нет. В общем получается, что всегда сидеть на этой еде не получится - организм протестует, а совмещать - не будет эффекта. Буду искать новые методы, которые помогут комфортному контролю веса.
Мне пришла смс что возможно задержка доставка итог ее нет! Денег списывают шустро ,операторы названивают 10 раз на дню , спросить , что я интересовалась и почему не заказала! Проходиться навязчивых блокировать. Но доставку не дождалась, видать курьер устал ехать или руки отмарозил , что не смог нажать домофоон
Сервис ужасный. Делала первый заказ на сайте, указала адрес. Система выдала "адрес не входит в зону доставки, но мы что-нибудь придумаем", тут сразу оплата.
Оплатила. Звонит менеджер "вы интересовались нашим питанием, помочь?". Ну если оплатить="поинтересоваться", то классно)) Пишет другой менеджер для подтверждения заказа и спрашивает адрес. Зачем на сайте адрес был выбран при оформлении заказа? ну да, просто так. Менеджер также уведомил, что доставки нет. Красиво конечно сначала принимать оплату и писать на сайте "мы что-нибудь придумаем", а потом сливаться.
Хочу отметить, что диалог из 8 сообщений в wa с менеджером длился 3! часа.
Позвонила в организацию сама. Мне предложили принять заказ на другом адресе)) Просто супер. Раз обещали "что-то придумать", то может придумали бы, как доехать до адреса, который на 7 минут дальше зоны доставки?
Деньги вернули, впечатление ужасное. Шанса попробовать еду не было, поэтому оценивать хорошо нечего)))
В общем тест не пройден, рационы сотрудникам в компанию будем заказывать в другом месте с адекватным клиентским сервисом.
Попробовала на 12 дней 1200 кк . Итог третий день тошнит от еды. Кушала исключительно только еду гроуфуд.. отменила доставки, тошнота, понос , желудок начал болеть ,состояние отстой именно после еды этой..
1
Show business's response
Maria Gabunia
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
ГроуФуд для меня — палочка-выручалочка. Привозят всегда вовремя, не надо думать, что готовить, нелюбимые блюда можно заменить. Не совсем удобное приложение, когда надо заменить меню, но это нивелируется приятной ценой и вкусной едой)
мне тоже попался длинный белый , блевотный волос, в блюде, где есть отдельно фасоль, с говядиной с кунжутом, я вам, вот что посоветую, штрафуйте все смены на 5 тысяч, каждого без разбора, когда клиентам попадется волос
пыталась вернуться спустя 3 года. еда стала хуже. через 10 дней прекратила прием с подозрением на панкреатит. думаю проблема основная, что на Москву контейнеры приезжают уже давно изготовленные, это не для меня. скидки конечно заманчивые, но буду искать посвежее варианты.
Почитав отзывы, понимаешь, насколько компания разводит людей. И обидно то, что какие-то блогеры, желая срубить денег за рекламу по-легкому, рекламируют эту компанию. И неважно, что люди отравляются и портят себе ЖКТ. Я в шоке!
Доставка без задержек, если опаздывают на 10 минут, звонят предупреждают, но за 2 месяца это было 1 раз в снегопад. Питание разнообразное. Порции в самый раз, для моей цели и не надо больше. Один момент, оставила себе один день - воскресенье, ем что хочу и сколько хочу. Но уже желудок привык есть небольшими порциями, поэтому объесться не получается. Очень советую. Иногда беда с рисом и говядина странноватенькая. Да, и не хватает соевого соуса к роллам. Свой взять опять забыла))) В период длинных выходных в ноябре, доставка была в Королев и со всеми скидками получилось всего 2106 за неделю))) чем очень порадовало
3
4
Show business's response
Егор С.
Level 5 Local Expert
September 7
Однозначно лайк за такую вкусную и полезную еду!
1
Show business's response
Л
Люся Комарова
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Качество еды, оооочень вкусно, можно настроить все под свои вкусы (если аллергия – можно убрать в настройках аллерген), добавлять/менять приемы под свой калораж, удобная доставка, часто новинки, курьеры душки
Около 2 лет с компанией, раньше все нравилось. Постоянно заказывала подписку. Но в августе все изменилось. Доставка очень часто опаздывает по техническим причинам или вообще ее переносят, прислав вам смс, если не можете принять во время переноса, потому что работаете или дела - отмена заказа, все уточнения через менеджеров, тратится много времени и нервов. И, конечно, нужно идти в магазин, готовить, менять свои планы. Это мелочи, но некомфортно. Горячая линия и чаты вечерами не отвечают, днём нужно ждать по 2-3 часа. Иногда вообще забивают. Мобильное приложение лагает, не грузит, автосписания тормозят. Что касается еды, есть вкусные блюда, есть не очень, но везде слишком насыщенный вкус соусов и приправ, не всем такое подходит. Еда повторяется постоянно, менять через конструктор, цены подняли значительно. Смело можете добавлять к стоимости тарифа ещё 100-300 руб на замену каждый день. Пожелание к GF - верните сервис на прежний уровень, ребят. Уже большая часть моих друзей от вас ушла(
Cовсем не понравилось.
Несвежая еда, всегда привозят еду недельной давности, ужасный клиентский сервис, никакой компенсации за выброшенные деньги и прокисшую еду.
Никаких свежих овощей, мало мяса.
Категорически н
е рекомендую.
Привезли неполную коробку. Отказали довезти блюдо которого не хватает. Неоднократно возникали проблемы по меню, один раз у них всё сбилось и они привезли совсем не то что заказывали, деньги не вернули…
Ужасная еда. Очень много консервантов в еде, что совершенно лишает ее нормальных вкусовых качеств. Начал болеть желудок. Это не полезное питание! Не рекомендую.