Заказала за день доставку на 12.00 дня на следующий день . В итоге опоздали на 40 минут! Хотя заказывала специально на обеденный перерыв в будний день ! Объяснили , что якобы Яндекс доставка 40 минут искала подходящее такси ( хотя в этот день у меня было их несколько и все всё ВОВРЕМЯ привезли ) Администратор извинилась и написала, что будет предоставлен комплимент качестве извинений десерт/хинкали/хачапури в этот же день ( это было ее же предложение ). И что в итоге ?! На моё сообщение: " хорошо, привезите сегодня" был просто игнор )))) вот и здравствуйте, сервис!
Были в ресторане с семьёй и всё отметили что вкус у многих обычно заказываемых блюд изменился не в лучшую сторону, особенно поразились вкусом хинкали, это просто отвратительно, нет уже того вкусного бульона и просто какой-то дешевенький фарш. Мы расстроены. 15.10.2022.
Хожу часто в этот ресторан, с каждым разом всё хуже и хуже, вкус блюд стал отвратителен, заказали люля кебаб из баранины, принесли еле подогретый в микроволновке , сухой кусок фарша
Спасибо за испорченный вечер
2
Show business's response
Азалия Х.
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Не перестану удивляться этому прекрасному месту . Атмосфера очень спокойная и уютная . В субботу с подругой пришли покушать в этот прекрасный ресторан , нас обслужил хороший официант Айзат , был очень вежлив , помог нам с выбором блюд . Разнообразие блюд просто поражает . Обязательно придем еще раз !!!
Плюсы - красивое место. Минусы: необоснованно дорогой и на вкус ничего особенного. Заказали горячий салат из печени - принесли тарелку с листьями салата и несколько кусочков отварной печени, цена сия чуда 350р. За что?!! Шашлык из мякоти баранины - половина была резиновой!!! Не рекомендую это заведение для посещения.
Сказал бы что чай с облепихой был не плох, но и его испортили добавив много сахара. Короче, ресторан так себе...
Интерьер очень понравился, очень комфортно посидели. Еду принесли быстро. Персонал вежливый. Если затрудняетесь, посоветуют. Еда вкусная, нам понравилось. Рекомендую посетить)
Очень понравились и сама атмосфера, и кухня. Встретили, проводили, официант внимательный, все принёс быстро. Но самое главное - вкусно! По сравнению с другими казанскими ресторанами, имеющими в меню блюда грузинской кухни, этот однозначно стал моим любимым. Большие порции, свежие зелень и овощи, нормальные цены. Понравились хинкали, рулетики из баклажанов, но самый вкусный был салат. Соусы и зелень прямо в точку, как раз то, что делает, на мой взгляд, грузинскую кухню неотразимой. Спасибо всей команде ресторана, и официанта, и поварам. +1 постоянный клиент 👍😀
Я ем тут раз 15-й..и если честно, такое впервые. За 400 рублей есть вялый огурец и пол помидора - извините. Даже присыпанный орехом. Ни зелени, ни капли масла, ни соли. На мою просьбу исправить, сказали, что такой возможности нет. Масло им в чек не включить. За салат я заплатила полную стоимость, съев один кусочек помидора. Все было возвращено это никого не смутило. Я лично ни ногой, и разумеется постараюсь донести до всего окружения, чтобы обходили это место
Были у вас сегодня, все очень понравилось, все вкусно и быстро
Отдельное спасибо официантке Аделе, очень милая и общительная девушка. Рассказала и помогла выбрать блюда, которые были очень вкусные.
Хинкали были очень вкусные, кучмачи прям кипели на сковородке. В общем и целом остались очень довольны, обязательно придем еще)
Была в этом заведении дважды. Ужасная еда. Сырые хачапури, холодные блюда, грязные приборы с остатками еды. Самое неприятное впечатление от места и жалко потраченных денег
Заведение не стоит посещения. При заказе было озвучено время подачи, но не судьба. Чашушули приготовлен бездарно, пури не свежий, к Дорадо претензий нет, но очень долго готовили. Лимонад подали довольно быстро и он был вкусный. Если захотите поужинать грузинской кухней, то в Казани много других вариантов.
Show business's response
Г
Гузель Ш.
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Не советую заведение. Меню нам не принесли, пришлось идти к хосту и просить. Официант не подходил минут 10, пришлось попросить проходящую мимо нас хостес пригласить его. Подошла девушка официант, приняла заказ, затем в течении 10 минут еще 2 раза подходила уточнить заказ. Ждали наши блюда 20 минут. Салат с куриной печенью - это отварная печень, лисья салата и помидорка черри разрезанная на 4 дольки. Выглядит не очень. Салат Ацецили как будто пожеванный, просто каша. При этом попалась скорлупа от грецкого ореха. К хачапури и хинкалям претензий нет, вкусно. Напитки тоже вкусные.
Но скорее всего сюда больше не вернемся.
Были с супругой 2 апреля. В зале было занято 4-6 столиков. Присели, Но так и не дождались официанта для оформления заказа. Ждали 15 минут. 3 официанта находились возле барной стойки. Двое прошли мимо нас, но за всё время нахождения в данном месте так к нам никто не подошёл.
Всего лишь зашли на ланч, ожидание 1,5 часа . Блюдо которое принесли последним в итоге еле теплое. Еда на троечку, но ожидание..... В других филиалах такого нет.
Попробовали супчик с лапшой,ребёнок все съел с удовольствием,хинкали и шашлык,все очень хорошо приготовлено. Девочки официанты просто умнички. С удовольствием вернёмся снова.
Отвратительный ресторан . Обслуживание никакое . Заказ ждали 35 мин, так и не дождались . Хочу отметить , зал был не переполнен посетителями ! Морс , шейк и чачу несли 25 минут . Горячего так и не дождались ушли . Настроение было испорчено . Не хотите портить день , не ходите !
1
1
Show business's response
J
Jul
Level 13 Local Expert
March 29
Уютное, тихое место, атмосфера Кавказа, музыка прекрасная, кухня на уровне. Показалось, что долго несли блюда, минут 20-30, при том что зал был наполовину пуст.
Не советую! Забронировала столик на день рождения, заказали хинкали, прождали больше часа. В итоге официант сообщил, что ждать придется еще долго, пришлось идти в зону фастфуда. Жалко потраченного времени.
Очень нравится это кафе грузинской кухни, вкусно, атмосферный интрьер👍
Show business's response
A
Aleksandrovich
Level 6 Local Expert
August 31
Сидим уже минут 15, ни одна душа не подошла. Меню не дали. Есть электронное, но никто не приходит и заказ тоже не берет.
Show business's response
Bulat Serazutdinov
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Были в этом заведение с женой, пришли веяером, была не сильно полная посадка, изначально не принимали заказ 15 минут, после принятия заказа, 4 блюда, приготовление было более 50 минут, с учетом того что напитки принесли сразу, к кухне вопросов нет, цена-качество, подача официанта, скорость реагирование и самое печальное в конце при расчете официант не хотел списывать бонусы по причине того, что уже вбил на терминале сумму, ходили сюда не первый раз, но это посещение нас добило, больше ходить сюда желания нет, и не советую, в Меге огромный выбор
Всем привет! В честь дня рождения решил накормить обедом коллег и сделал заказа за 3 часа! Заказывал в 10 с копейками с доставкой к 13:00. Итого приехало всё холодное, опоздав на 40 минут, при том что заказ делал за ранее!!!
Отвратительное обслуживание , подача бокала вина- 18 минут 😀😀 вино теплое настолько что неприятно пить … а чтобы приняли заказ , надо применить две руки и две ноги, в салате с печенью , забыли печень нарезать , кинули прямо ломоть 😀, в целом кухня не стоила моих усилий …
Заказал через Деливери клаб еду сегодня , два супа и два хинкалин , в итоге курьер принес пустую тарелку супа и вся моя другая еда была в этом супе , из за того что его даже не закрыли в ресторане , деньги Деливери не вернули. Пол в подъезде весь в супе и курьер тож , не советую там еду заказывать
Удобно расположено, не самые дорогие цены, еда вкусная, готовят быстро, официант Федор вообще прям удивил в хорошем смысле, настоящий профессионал, спасибо