Guz Clinical polyclinic № 1
631 review
July 10
Сегодня посетила поликлинику для прохождения диспансеризации. Очень была приятно удивлена сервисом. Очень вежливый персонал, все сотрудники, начиная с кабинета записи, забора крови, ЭКГ и смотрового кабинета, приняли на высшем уровне, все приятные, не хамят, не кричат, деликатные. Спасибо большое им!. Но вот большой минус, и это скорее к руководству поликлиники, отсутствие кондиционеров в кабинетах. Жарко, душно. Почему-то в кабинете участкового врача есть кондиционер, а в кабинетах диспансеризации они отсутствуют. Там же тоже работают такие же люди! Как то даже обидно за сотрудников кабинетов диспансеризации.
3
3
September 3
Первый раз была на процедуре колоноскопия. Всё терпимо и выносимо. Самое главное хочу сказать какие врачи меня обследовали👍и медсестра🫶
У меня слов не хватит говорить о них только хорошие слова и слова благодарности….как они общаются, обращаются, успокаивают🤦♀️
Спасибо им большое 🙏🙏🙏
Проходила по направлению от врача. У нас как народ привык думать если бесплатно - плохо врачи разговаривают, если за деньги - по другому. Ничего подобного, ещё раз повторюсь Спасибо большое врачам, медсестре . 🌺
Как сделают аппарат ФГС , пойду проверю желудок. Ничего не боясь и доверяя себя таким врачам💪
1
June 24
Сама поликлиника чистая. Была тут у гастроэнтеролога и на фгдс. Ну если со вторым все хорошо. То с гастроэнтерологом вопросы. Рекомендации, питание и препараты, даёт медсестра. Это как? Спрашиваю врача, отвечает медсестра. Это шутка какая-то?
Не слышат пациента совсем. Один доктор твердит одно, через год доктор меняется и твердит другое. То фгдс 1 раз в три года, то 2 раза в год. Сюр.
6
July 22
Я диабетик инсулинозависимый, в июне 2024 года был третий инфаркт, из дома не выхожу почти, в соц. Работник не может выписать бесплатные лекарства, мне жизн
енно необходимые, только по записи и на общих основаниях, в итоге я месяц ожидаю лекарств, которые уже заказаны и пришли в аптеку. Почему поликлиника решает жить инвалиду или нет?! Это, что за отношение к больному?! После инфарктов жить без "Ксарелто" "Клопидогрела•," Аторвастатина° - это изощрённая пытка!
4
1
October 31
Была на приёме у терапевта, очень мало таких людей , докторов. Спасибо вам большое, хороший человек и грамотный специалист. В наше время трудно кому угодить. И легче написать отрицательный отзыв или жалобу, положительных всегда меньше, вот и я решила оставить отзыв про своего доктора. Спасибо вам огромное)
1
2
November 19
18 ноября я проходила диспансеризацию в поликлинике. Хочу выразить благодарность медицинским работникам:
Булыкиной Елизавете Владимировне, м/ с диспансеризации,
Матрениной Елизавете Вячеславовне, акушерке смотрового кабинета, специалисту с кабинета ЭКГ, к сожалению, не спросила имя, отчество, по моему, зовут Татьяна. Благодарю за Ваш прфессионализм, чуткое, внимательное отношение к пациентам. За Ваши советы и рекомендации.
Желаю здоровья сотрудникам, успехов в работе, мира и семейного счстья, клинике- прцветания.
С уважением Гринина Лидия.
2
August 4
Хотелось бы выразить свою благодарность врачу - терапевту Переходовой Татьяне Александровне за отношение к своим пациентам, профессионализм, доброту, заботу. Не однократно сама обращалась к данному специалисту и родители также посещали врача, всегда отзывчива, назначает правильное лечение. С огромной благодарностью
2
2
November 20
Огромные очереди к дежурному специалисту, чтобы попасть на приём, нужно отсидеть 3-4 часа, при этом никакого хорошего лечения не назначают. Попав к участковому врачу(Бондина Татьяна) прохожу по записи, хорошее и качественное лечение, подняла меня на ноги, грамотно объясняет и назначает препараты для восстановления суставов. Очень благодарна ей, побольше таких специалистов.
October 6
Обращались с бабушкой, она на двух костылях. Для этой категории условий никаких.
Она одинока и мы оказывали помощь. Бегали где могли сами, где нужна была она, приходилось как-то её поддерживать, помогая подниматься. Огромные пролёты. Особенно поразила лаборатория. Чтобы отнести банку, нужно подняться на самый высокий этаж. Странная ситуация для учреждения, где должны обследоваться и лечиться люди пожилые и маломобильные.
3
May 19
Большая чистая поликлиника, отзывчивый квалифицированный персонал, большой выбор специалистов! Одна из лучших в Волгограде! Всем рекомендую при необходимости посетить именно эту поликлинику.
2
July 10
Всё отлично если бы было всё доступно, то у них МРТ платное, то у них аппаратов нету что бы давления внутричерепное измерить... То ещё что нить, крч молодцы но есть куда стремиться.
3
August 28
После ремонта очень преобразилась. После посещения остались приятные эмоции, и врачи прям обновились, очень отзывчивы и готовы помочь.
1
October 5
Огромное спасибо врачу-терапевту Переходовой Татьяне Александровне за внимательное, доброе отношения. За её профессионализм- правильно поставила диагноз . Лечение помогло. Ещё раз спасибо!
1
1
August 10
Хорошая поликлиника, при входе помогают сориентироваться, людей на момент моего посещения было не слишком много. Хочу сказать спасибо Бахтеевой Алёне Андреевне, которая помогла мне решить мою проблему, человек большой эмпатии)
1
1
February 9
Хочу выразить искреннюю благодарность заведующему отделением травматологии Романову Михаилу Владимировичу и старшей медицинской сестре Харитоновой Ольге Михайловне! Настоящие профессионалы своего дела: внимательные, отзывчивые, работают с душой и искренним желанием помочь пациентам! Спасибо Вам за профессионализм, внимательность и теплые слова поддержки!
3
1
October 14
Огромный благодарность Переходовой татьяне Александровне прекрасный специалист профисманал своего дела. Огромное спасибо
1
1
October 6
Хочу выразить огромную благодарность Переходовой Татьяне Александровне! Прекрасный специалист и профессионал своего дела!
1
August 6
Провели отличный ремонт, всё аккуратно и чисто.Персонал вежливый и внимательный.Доволен преобразованиями
1
June 16
Благодарна профессионалу своего дела и неравнодушному человеку, заведующему хирургическим отделением Штукареву Владимиру Ивановичу. Всегда прийдет на помощь, сделает, все, что может и умеет и я была свидетелем, что пациенты просто заходят поблагодарить, это здорово!
Здоровья Вам и благополучия, Владимир Иванович, с праздником, побольше таких докторов!
1
2
June 30
Добрый день. С 21.05 не могу попасть на прием к неврологу (сегодня 30.06). Терапевт Ткачева А.В. прокомментировала ( равнодушно и с презрением), что я вообще то не одна, и по два месяца люди ждут, а я так быстро хочу приема...ждите звонка. Занимаюсь самолечением, боли в спине не прекращаются, жду звонка уже больше месяца .
3
August 22
Регистраторы хомят и агресивные,кардиолог Камисарова считает что она разговаривать тоже по хамски, также считает что ей можно разговаривать с вами на ты и затыкать рот, когда ты что то обьесняешь. Грубить и выводить у них получается лучше,чем помогать. Как таких людей берут в медецинское учереждение. Ужасные люди там работаю, но не все.
4
August 26
Половины врачей НЕТ. Но, есть хороший ремонт, и женщины в регистратуре которые как-то выживают в бесконечном оре, и хамстве, что идёт на них. Из еще одних достоинств - стараются уходить от бумажек, переводят все в "цифру". Но... Лучше идти лечится в платную медицину, чем сюда
2
2
July 18
Обычная поликлиника. Уставшие врачи, к которым трудно попасть.
К офтальмологу лучше не попадать, вообще. Осмотрела не хотя, выписала дорогущие препараты, которые не помогли. Помог препарат до 100₽, назначали в другой клинике.
1
October 9
Сегодня посетила данную поликлинику, с целью пройти флюрографию, причём платно! Но мне это не удалось ! Так как касса почему то работает до 16.00, а кабинет флюрографии до 19.00. Для кого это сделано не понятно!
В регистратуре просто сказали, это ваши проблемы!
5
December 3
Бардак , супруга месяц ждала чтобы попасть на приём к кардиологу по записи. В итоге вместо своего времени попала только после того как врач принял человека который пришёл на прием без талона. Спрашивается, для че го тогда ваша поликлиника записывает людей к врачам если люди спокойно могут посетить врача и без записи????
1
1
February 27
Выражаю особую благодарность Татьяне Витальевне Кулигиной за её профессионализм и чуткое отношение ко мне, как к пациенту. В связи с хроническим заболеванием приходится довольно часто обращаться к неврологу за помощью. Татьяна Витальевна всегда выслушает и назначит обследование текущего состояния моего организма и адекватное лечение, после которого мне становится гораздо лучше. Спасибо огромное! Рекомендую Татьяну Витальевну как профессионала и как просто хорошего внимательного человека для решения ваших проблем со здоровьем.
2
3
August 8
За ремонт и ухоженный газон у входа спасибо администрации города, а вот врачебный сервис и отношение врачей оставляет желать увы лучшего, хотя реклама платных услуг как метод избавления от ожидания бесптного сервиса, НА ВЫСОТЕ)
September 9
У меня плановый осмотр в областном онкодиспасере . В ЦАОПе записалась на узи брюшной полости и малого таза в начале июля. Жду своей очереди . Сегодня уже 9.09.24г. Когда дойдет очередь никто не знает. Оценка 2, 0. За принятую заявку.
1
May 14
Михайлов кабинет 2.23 врач от "бога" . Первый прием 8.05 у дежурного врача, послушала,давление померила и т.п. Назначила лечение и рентген. Подозрение на пневмонию.Второй прием назначенный 13.05 у своего участкового врача Михайлова врача от "бога", с трудом дошла очередь на прием и вот я в кабинете отдаю рентген, пневмонии нет, только обострение ХОБЛа увеличение. Врач обсалютно ничего не делает, только жрет шоколадку с рук свой помощницы медсестры, только спросил как самочувствие, температура есть. Отвечаю ему: - температуры нет,но приступы удушья присутствуют, в основном перед сном вечером, но это у вас ХОБЛ, и выписал на работу. Врач "рентген " . Спрашиваю: А как же анализы и прочая мед.помощь. Отвечает : зачем тут и так ясно что ХОБЛ. Спрашиваю: как мне быть если мне трудно дышать,как будто сели тебе на грудь и ты ходишь с этими ощущением нехватки воздуха. Отвечает : Это не ко мне ,это к пульмонологу, я просто терапевт. Говорю : но в чем же дело вы же должны направлять. Отвечает: Я бы вас направил к пульмонологу, но к нему запись только в конце июня.Так что идите к платному или ждите очередь в конце июня и выписал с больничного "чудотворец". Сожалею что живём сейчас так, что люди работаю не на своем месте. Когда выполняешь свою работу с любовью. Вот тогда появляется профессионализм. И тогда только к этому специалисту хочется приходить..
4
3
February 9
Главный минус, это отсутствие лифта и все ключевые специалисты на третьем этаже! Неврологи, в частности. Люди с тяжёлыми неврологическими заболеваниями часто и так передвигаются с трудом, а тут надо как-то за
браться на третий этаж! И второе - это, конечно, размещение травматологии и рентген-кабинета! Это какое-то вредительство, а не мед.помощь! 🤬
Р.S.: Хочется посоветовать тем гениям, которые так всё организовали, связать себе ноги и проследовать указанными маршрутами; Может быть, мысли какие появятся...)
3
August 9
Постоянные очереди, специалисты не все квалифицированные, и не все врачи знают что назначать больному, назначают как подопытным через интернет, так люди и сами могут лечиться
3
March 13
13 марта 2024г. Посещение поликлиники началось с регистратуры. Очень громко, хамовито и не желая вникать в суть дела, женщина, которая сидит за стеклянной ширмой, безобразно кричала, отвечая на вопросы, не обращая внимания на все замечания в ее адрес. Выкрикивала,что посетители бестолковые, что она уже сто раз ответила, даже с бранью, жуть какая-то . Женщина не представилась по имени и отчеству, резко назвалась Мироновой. Рядом сидела вторая девушка-регистратор, примерно раза в три моложе. Обычным голосом, объясняла и даже посоветовала, как лучше поступить. Возможно у дамы Мироновой проблемы личного плана. Но в мед.заведение приходят люди со своими проблемами, пенсию не зря дают. В холле мужчина на столько внимателен, аж непривычно, спасибо ему.
5
March 29
Пришел сдать анализы и сделать УЗИ почек по направлению терапевта. В регистратуре подсказали, что УЗИ надо оплатить в таком то таком то кабинете. Пришел туда. Там сказали что надо подойти на запись в понедельник (был там в пятницу), записаться и в течении недели они направят. Ругаться не стал, молча сказал спасибо и ушел. Ждать нет возможности из за работы. Подошел в регистратуру, узнать на каком этаже лабаратория, чтобы сдать анализы. Сказали на третьем. Пошел туда. Тут и начался спектакль. Как только я поднялся, из за двери высовывается тело с нарисованными бровями, размазаной помадой и хабалистым голосом орет: Че надо?
Я спросил где можно сдать анализы, на что мне сказали, что сегодня они больше не принимают. Я спросил почему мне в регистратуре сказали что можно сдать, на что мне посоветовали оставить анализы в регистратуре, кто мне и подсказал. Переборов желание кинуть мочу в лицо этому существу, плюнул на все и пошел в платную клинику, где все результаты были готовы уже через пару часов. В
Очередной раз убедился, что на людей в поликлинике насрать с высокой колокольни.
10
February 11
О, это поликлиника поликлиник! Сделали в прошлом году ремонт, а линолеум настелили на деревянные полы, которые как скрипели пятьдесят лет назад так и до сих пор скрипят..! Записался на прием на 14:00, приняли в 15:30. Что есть запись по времени, что ее нет. Как принимали 30 лет назад, так и принимают. А еще вызывали врача на дом... Это вообще шоу. Пришла, скорее ворвалась, какая-то раздраженная дама, научила всех жизни, черканула какую то бумажку и ушла. Хорошо хоть лещей не надавала. А к больной даже не подошла...! В общем, не смотря не некоторые цивилизационные перемены и наличие молодежи, сервис как в старые добрые времена...
5
1
May 4
Хорошая поликлиника, после ремонта была 02.05.2024 все врачи очень внимательные) медсестра кровь брала очень аккуратно. После ремонта все очень красиво)
January 18
Пришла с травмой руки, первый раз в этой поликлинике, отношение нормальное, чисто, врач Волков Николай Александрович вежливый, молодец! Видимо любит свою работу. В ренгенкабинете очень вежливая сотрудник. Молодцы! Спасибо большое вам за ваш не лёгкий труд!!!
3
3
November 8
В регистратуре администраторы грубо общаются, в очередях люди возмущаются , т.к. некоторых "больных " заводят в кабинеты по знакомству, при этом создаются очереди.
May 17
Хочу выразить огромную благодарность зав. травматологией Романову Михаилу Владимировичу! После перелома со смещением он мне назначил лечение, выписал нужные рецепты, направил на обследование ЭМГ, отправил к неврологу, затем дал направление в Центральный Реабилитационный центр, где через полтора месяца мою руку практически полностью восстановили. Это настоящий специалист своего дела! Спасибо доктору за его благородный труд!
2
2
March 27
УЖАСНОЕ МЕСТО. впервые посетила ее когда мне было 20 ,пришла с симптомами: головная боль, тошнота , головокружение. До 3 лет лежала 2 раза на переливание крови с анемией, в детской поликлинике стояла на учёте. Пришла на прием, озвучила симптомы и сообщила об анемии, попросила направления на анализ крови.Врачи переглянулись и смеясь выдали мне «а у кого деточка сейчас голова не болит»,выписали противовирусные и сказали возвращаться через 3 дня. На следующем приеме я сообщила что симптомы не прошли на что мне ответили «ты не больна, выписывайся».Сегодня спустя почти 3 года я снова решила посетить данное место и меня очень огорчило поведение женщины в регистратуре. Я зашла в здание и направилась к регистратуре, так как я очень редко хожу в подобные места,я не знала как попасть на прием и решила спросить в регистратуре.Когда я подходила к окошкам женщины очень громко беседовали и смеялись, откинувшись на кресло. Я поздоровалась и спросила как я могу попасть к терапевту ,объяснив что я давно здесь не была. Женщина с черной короткой стрижкой в очках во втором окне от входа , окинув меня взглядом с ног до головы произнесла «ты что больна?» Меня это не много смутило так как это явно было произнесено саркастично и что не менее важно это обращение ко мне на «Ты»,мне 23 года и я уже взрослый человек,
обращаться ко мне с ее стороны так было не правильно.Она указала в сторону терминала и сказала записываться там. Хотелось ли мне оставаться в этом месте дальше?…нет.
Подойдя к терминалу я начала вводить данные, но увы экран был сломан и некоторые цифры не нажимались, ну и как скажите мне пожалуйста попасть на прием к врачу?
Очень огорчает отношение казалось бы с возрастом умных людей, к людям младшего возраста.
Очень жаль добрых врачей которые возможно там работают с такими не приятными людьми.
6
November 17
Поликлиника конечно вроде не плохая , но качество лечения желает лучшего. К узким специалистам вообще нереально попасть...., терапевт говорит вечно талонов нет....
2
April 1
Я полтора месяца ждала очередь на мрт. Все, сделали. Но, чтобы получить результат нужно прийти с 15 до 16 часов. Отпросилась с работы, пришла. Не выдают. Ждите. В кабинете никого, кроме тётки в свитере, думала уборщица. Оказалась, что это типо сотрудник, но без бейджа. И у неё клиент, наверно подрабатывает тётя. Может я что-то не поняла, но в этот час должны выдавать результаты.
5
February 27, 2023
После ремонта вообще супер стало!!! Одно только радует, как заходишь в поликлинику, так тебя всегда встречвет приветливый врач консультант!!! Всё подскажет, поможет с любым вопросом, с юмором и добрым сердцем 🙏🙏🙏👍💐 Врачи большенство все грубые, как будто они не врачи а работники рынка!!! Врачу ортопеду Концовой Ольги Ивановне, отдельное большое спасибо!!! 🙏🙏🙏💐👋
6
3
February 27
Врач даже не посмотрел палец, (как было раньше) сразу отправил на рентген, посмотрел сказал все в порядке идите, когда попросила справку он взял справку за 2023 год и исправил 2024 , поставил не тут дату (поздно заметила) он не даже не спросил, что именно с пальцем . Еще было, что мне ставили 2 раза не тот диагноз, в этой больнице
4
1
October 14
Очень большие очереди к дежурным врачам, чтобы успеть попасть во время приёма нужно занимать очередь за час до начала приёма!
December 7, 2023
Отличная поликлиника с удовольствием обхожу сейчас врачей, раньше я посещала другую поликлинику, но переехала и отношусь теперь к этой поликлинике, врачи здесь очень приветливые, особенно мой участковый врач на 28 участке, мне очень нравится. Советую!
3
January 22
Здравствуйте. Вызывала врача на дом мужу( несколько дней держится температура высокая) приняли вызов. Хорошо спасибо. Но на мой вопрос ; -А не осмотрит ли меня заодно врач. Он же придёт по одному адресу. ( у меня кстати температура 37.7. И кашель свистящий) На что мне ответили у вас нормальная температура и вызов у меня не примут. Очень жаль!
4
1
October 15
Полный бардак как ни приедешь все время новые порядки к посетителям относятся наплевательски на рецепшине в выдают не верную
Информацию
1
July 6
Ужасное отношение травматологаТюрин В,В,, больное место даже не посмотрел. Да, потомучто бесплатно принял по ОМС. ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО
2
October 6
Очень старое здание, ремонт произведен только в малой части. Доктора не приветливые как будто все им должны. Очереди на прием.
June 5
Приятно зайти, везде чисто,все приветливые,врачи квалифицированные,все устраивает.
1
2