сегодня мы в Ростове на Дону появилось свободное время решили посетить аквапарк H2O судя по фото все должно быть не плохо ,но по прибытию на входе Нас встретили охранники и которые пояснили что для посещения необходимо заполнить установленную Форму документов которая противоречит законам РФ, и за все что с Вами может произойти на территории аквапарка виноваты вы сами , ответственности за ваше имущество не кто не несет, потом оплата цена значительно выше чем на побережье черного моря за 4часа Вам придется заплатить 2700 р но зайдя на тереторию вы окажитесь в не большом зале а котором три не большие горки три бассейна один из которых закрыт для посетителей так как там проводят тренировку детей с лагерей, что касается лежаков их всего около ста может немного больше, по это людей очень много и все стоят около басейнов и не куда положить полотенце и телефон пол скользкий мокрый нет ни какого защитного покрытия ходишь прям по плитке что касается самих горок большая очередь мы с дочкой простояли давольно долго что бы проехаться хотя бы на одной горке ватрушки на которых кривится спущенные на половину без воздуха
Из положительного есть три торговые ветрины с фастфудами и соками цена как море маленький стакан сока обойдется 250р
Большой бассейн с приятно горячей водой ну в принципе и все.второй раз я ни за что суда не пришел бы отзыв пишу пока нахожусь сжечь надеюсь что будет полезная информация для приезжих как мы
Хорошее место для отдыха с семьёй. Разнообразные бани на любой вкус. Много различных горок. Если не задаваться целью прокатится на определённой горке, то можно постоянно кататься. Следите за очередями. Длина очереди на разных горках постоянно меняется.
В ресторане цены кусаются и выбор не большой. Можно с собой взять перекус, а потом на выходе нормально поесть. Вкусная пицца, куриные крылья и другое. Хорошего всем отдыха.
Первое что хотелось бы отметить это заоблачные цены касаемо еды и питья.
Оставили парео и полотенца где обувь, возле бассейна,а после купания не нашли. Видимо кому-то нужнее.
Если спокойные горки,то лубокие бассейны,с детьми не получится скатиться. И на оборот: если скорость горки бошьшая-в конце бассейна просто нет😢 ребенок 8 лет не смог нигде покататься. Персонал в кафе хамло! Пиццу заказать нельзя. Как нам объяснили что нужно ждать 30мин,до заказа,а потом ещё 30 минут. В общем,за кафе отдельный минус. Больше не пойдем туда
Приезжали в Ростов из Воронежа, посетили этот аквапарк. Были только на 1 этаже. В целом оставил приятные впечатления, персонал доброжелательный, за безопасностью следят строго. По размерам показался меньше аквапарка в Белгороде.
Наш любимый аквапарк на зимний период. Тепло, чисто аккуратно, приятно. Есть детский бассейн с горками для самых маленьких, бассейны и горки для взрослых. Термы с баней и сауной. И детская баня есть, чтобы погреться после всех бассейнов.
Сам аквапарк не плохой, внутри чисто, инструкторы вежливые и находятся на своих местах. -2 бала за зону входа и персонал касс. Первый неприятный момент, после того, как отстояли очередь в кассу и выяснилось, что необходимо заполнить и подписать расписку, на вопрос почему об этом сообщить ранее, кассир ответил не мои проблемы, без расписки билет не продам. Когда я попросил расписку у нее, она сказали, что нужно вернуться в холл и там взять бланк, когда я спросил о чем эта расписка, кассир сказала, что о правилах посещения, но мой вопрос, я не знаю правила посещения мне их ни кто не рассказывал, как я могу подписать в этом случае расписку, кассир ответила, что она мне все расскажет. Скажу сразу, мне ни кто ни чего в итоге не рассказал. Почитав саму расписку, обнаружил, что я безоговорочно обязуюсь выполнять все требования посещения аквапарка, но вот сами требования я ни где не нашел, на кассе мне тоже ни кто не смог из рассказать. Более того, подписывая эту расписку я передаю полное свое согласие на передачу своих личных данных в рекламных целях и т.д., что в принципе противоречит законодательству я имею права отказаться, в расписке этот пункт вычеркнул.
Второй не приятный момент - не включенные в стоимость полотенца. В рамках споров о расписке, совсем забыл спросить про полотенце, был уверен, что в раздевалке или на входе в саму аказону они будут выданы, но на мое удивление, полотенца необходимо приносить с собой либо брать у них в аренду, за деньги и только на кассе. Тоже вопрос, почему сразу нельзя было об этом сообщить, в итоге потраченное время на возвращение на кассу и аренду полотенец.
Третий момент - людей пускают очень много, но жезлонгов или мест, где можно присесть с ребенком катастрофически не хватает.
Офигенный аквапарк, отдыхала с папой, много разных бассейнов, горок, еда очень вкусная, различные виды бань, расслабляющая музыка, идеальный вид отдыха с близкими, единственный в Ростове крытый аквапарк для любого времени года, я очень довольна, приезжаю снова и снова
Были в аквапарке с детьми. На наш взгляд это лучший аквапарк в стране, не только на юге, очень достойное место для отдыха. Все понравилось, приедем ещё и ещё!!!
Отличное место. Раздевалки удобные. Много горок и бань. За бани нужно заплатить отдельно, но это того стоит. Персонал вежливый. С удовольствием придём ещё.
Считаю, что аквапарк одна из достопримечательностей города. Обязательно посещение зоны Терм. В своё время аквапарк входил в 7-ку лучших аквапарков Европы!
Прекрасное место для отдыха всей семьёй! Всевозможные горки, бассейны, детский городок! Жаль, что всё это компактно, на небольшой площади. Но впечатление от этого не ухудшилось. И, конечно, в выходные много народу, но ведь всём хочется отдохнуть!
Приезжали гости , и ребенок захотел в аквапарк , поехали в h2о , ребенок счастлив , ему очень понравилось всё , единственное взяли в аренду нарукавники ребенку не понравилось вернули , выбрали круг думали что он тоже в аренду , но оказалось что мы его купили , будьте внимательны лучше переспросить и уточнить , на выходе пришлось заплатить 850р за круг который нам не нужен дома , а так все хорошо, рекомендую
Отличное место для семейного отдыха. Бассейны, джакузи, горки - для любителей более активного отдыха, термы - для релакса. Всем найдется что-то по вкусу. Есть кафешки, ценник немного выше среднего.
В целом - на один раз. Горки классные, но большие очереди. В основном стоишь в очередях. Лежаков свободных нет. Возможно, стоит идти в будний день. Кафешки на территории максимально убогие. Детская зона была закрыта, ребенок 4 года не знал чем заняться. В бассейнах от хлорки аж глаза режет. Скорее всего, ожидал чего-то большего, поэтому такое впечатление.
Отличное место для отдыха, как аквапарк не очень, но поскольку он крытый большего ждать не стоило, разнообразие бассейнов бань и мест для фото стоит того что там побывать
Всё бы ничего. Но сервис по-моему уже отстал лет на 10. С бассейнами, вопросов нет. Всё отлично. На горках не катался, не хотелось в очередях стоять. С супругой гуляли, купались, парились в термах, но на свою беду решили перекусить. Захотели попробовать хот доги. На вывеске всё красиво было. подойдя ближе, всё оказалось не так радужно. Парень в хот дожной, не успел я ему сказать "Здравствуйте", как он тут же сказал что у него перерыв 5 минут. Ок, это был знак, но я не предал ему значения. Пока захотели купить кофе. Жена простояла у стойки где продавали кофе, (она была единственная где продавали кофе) девушка не обращала на неё внимания минут 5, на обращения тоже борматала что то под нос, что занята. стойки на этих закусочных грязные, не протирались наверное день или несколько. Это настораживало, и отпугивало. В итоге все же спустя время, взяли по хот догу и картошке фри. Это была большая ошибка. Начиная с цены, заканчивая вкусом, и временем ожидания. 0,5 добрый кола стоит 250р. Крутовато как по мне. Хот дог 275р, булка, кетчуп, майонез, сосиска, пару пластинок огурцов маринованых, и гора халапеньо, всё. Сосиска хрустела. Не знаю должно быть так или нет, но на вкус это была жесть просто. Картошка фри не солёная от слова совсем, в конце парень немного повалял её в соли, и всё. Никаким образом это не улучшило вкус, картошка была пресная. В итоге половину надкусили и выбросили. Ещё привкус стоял до конца дня. Кофе купили наверху в ресторане терасса. Настроение было испорчено одним лишь небольшим казусом. Руководство аквапарка, если вы это читаете, пожалуйста обратите на это внимание. Если б вместо непонятных закусочных, был бы один хотя бы "вкусно и точка" Или "KFC" Это бы КРАТНО увеличело настроение. И кофе хотя бы можно было бы взять без проблем. Не говоря уже о качественной еде. Буду рад увидить движения в этом направлении. Будем чаще посещать и с большим удовольствием. Спасибо.
P.s. И касательно парилок. Постоянно люди ходят туда-сюда. Я может не компитентен, но как по мне предбанник решил бы эту проблему.
Ценник высокий, ооочееь хлорированрая вода и это понятно. Цены в кафе высокие: хотдог 260, картошка фри 300, кофе 260, пивасик за 400. Много в бассейне различных гейзеров и это +! Весело детям на горках-не утянешь! 6 часов дите каталось.
Сам парк понравился, но цены заоблачные. Не понравилось, что в бар приходилось подниматься каждый раз на третий этаж. Так как кафе находилось только там. Внизу ассортимент меня не устраивал. Термальная зона не особо богата на разнообразие горок. Аква зона понравилась. Но возможно на вкус и цвет товарищей нет)
Сам аквапарк выше всяких похвал! Зона "терма" стоит того чтобы посетить. Всё чисто, аккуратно и достаточно хорошо продумано.
Но! Вход портит всё впечатление... Перед оплатой за вход, нужно заполнить форму на каждого посетителя. Поставьте там человека, который будет подсказывать как это сделать правильно, чтобы отстояв очередь на кассу не услышать что форма заполнена не верно и квест начинается сначала. Возможно нам не повезло с девушкой на ресепшне, но отношение совершенно хамское! Начало отдыха было очень испорчено. Хорошо, что сам отдых улучшил настроение.
Несколько уровней разного рода водных развлечений. Несколько горок для разного возраста и уровня боязни высоты)
Много бассейнов на разный вкус (есть с эффектом морского прибоя и открыл бассейн на крыше. Несколько разных бань и саун. Есть детская зона. Удобные раздевалки.
Единственный минус -дороговато как по мне. А в остальном - если вам нравится отдых в воде то вам точно должно понравится)
Прекрасное место для отдыха всей семьёй! Дети всегда в восторге. Бани и бассейны на любой вкус. В аквазоне усиленный контроль за детьми спасателями. В зоне терм поменьше контроля. В холодное время года великолепный подарок ребенку.
Отличное место для всей семьи! И детям весело, и взрослые найдут уголок для отдыха- активного или пассивного. Хочешь- выбирай любую аквагорку( по смелости и настроению😊), хочешь- купайся или загорай( есть бассейн на улице). А кто думает еще и о здоровье- на выбор разные виды бань, соляная комната, и не только.... Проголодались- есть зоны фастфуда. Но самое главное- название оправдывает себя на все100-"Н2О". Вода, вода, вода- аквапарк, спасибо за чудесный отдых! Кто еще не был- приглашаю посетить водный мир" Н2О"
Уже не один раз посещаем этот аквапарк, подходит и для детей и для взрослых, и для пожилых. Хочешь погреться есть разные баньки, и холодные тоже есть. И для молодёжи отличные горки.
Отличный аквапарк, отдыхаем там с семьёй не первый год. Есть развлечения на любой вкус, бани,сауны,хамам,горная речка,открытый бассейн на крыше, много лежаков. Горки на любой вкус,везде стоят спасатели и следят,не страшно оставить ребёнка! Есть фотографы которые заснимут лучшие моменты вашего отдыха! В выходные,праздники,каникулы, очень много народа!! Лучше посещать по будням и на целый день! Но есть и досадные минусы: покушать нормально проблематично. Если вы хотите съесть что-то кроме нагетсов и картошки фри, то вас ждёт разочарование!! За ресторанную цену вам принесут обед из плохенькой столовой,есть можно, но еда плохого качества! Цены на напитки просто космос, даже в аэропортах дешевле (сок 0.5 стоит 240 руб. Минералка 0.5-200 руб.) И больших объёмов нет, так что готовьтесь "пропить" пару тысяч за день 😂😂😂. Ну а в целом, аквапарк очень хороший, для отдыха с детьми просто нет альтернатив....особенно в холодное время года!
Раньше любимый аквапарк был , все чистенько , не много народа , много бань всяких на любой вкус , но сейчас это просто трэш ! Людей 1 на 1м ! Куча циганей с детьми ( ну потому что детям бесплатно ) , очереди везде и поесть , и с горок чтоб проехать по часу стоишь , в бассейнах кисель из людей , так что самое интересное , ценник то совсем не меленький ! Втроём семьей сходить 8700! Вы чего ? В общем с такой подачей и такими ценами уже ищем альтернативы
Была там в будний день со своими тремя детьми, во вторник, ближе к 16:00. Хотела расслабиться на свой день рождения. Пропускают сначала детей на тренировку. В итоге очередь на кассе с бумажками и формальности - полчаса. Очереди на горки, много людей в аквазоне и на термах тоже. Ну то есть загруженность у них в будний к вечеру отличная. И при этом спа центр у них работает до 18:00. Услугу мне оказать не смогли. И запись у них на процедуры сильно заранее. Хотела расслабиться тысяч на 5, взять какой-нибудь ритуал часа на полтора. С точки зрения бизнеса - мне не понятно. Что это?
Впрочем, дети остались довольны, но они у меня непритязательные.
Достаточно чисто, приятные цены, грамотно обученный персонал. Душевые требуют ремонта и желательно побольше крючков возле них для полотенец/моющих средств. Очень скудный выбор еды, было бы хорошо разнообразить: травяными/фруктовыми чаями, выпечкой, готовыми порционными блюдами для лёгкого перекуса (сырники, фаршированные блинчики, вафли, халва, козинаки) - не сложно в реализации, людям приятно и выручка бы выросла.
Нормальное место, но какого-то бешеного восторга не вызвало. 4 часа за глаза и за уши, непонятно почему нет скидок на детей-школьников. Что не понравилось - уйма времени уходит на то что бы найти работающий шкафчик, минут 15 искала. Разнообразия бассейнов особо нет, половина гейзеров не работает, Волны в волновом бассейне маленький, медленная река начинается и почти сразу заканчивается, душно, сильно пахнет хлоркой. Услугами кафе не пользовались, не знаю, что там. Видела в комментариях по поводу камеры в раздевалке, во-первых, на двери написано, что ведётся видео наблюдение, во-вторых, я эту камеру так и не заметила, ну и в-третьих, стенки кабинок очень высокие, не знаю, что там можно увидеть. Душевая обычная, как и везде - да нет дверок или шторок, их нигде нет. Вы же не намываться сюда пришли, сполоснулись и в перед. В общем, к санузлам вопросов нет - чисто, нормально. Единственное внимание заслуживает бассейн наверху, на улице, вот там действительно круто, и только из-за этого 4. Больше особого желания вернуться нет, в отличие от аквапарка в нижнем Новгороде, в котором мы провели 10 часов и готовы были остаться ещё.
Некомпетентные сотрудники, невнимательное обслуживание! Посещали аквапарк 1.06 в день защиты, на сайте была акция: «в день защиты детей, посещение детей бесплатно», и активная ссылка для покупки билета, я позвонил на горячую линию, уточнила могу ли я онлайн приобрести билеты, смутил при покупке тариф, в котором не было указано «взрослый+ребенок», на что оператор ответил что все нормально, при покупке билета на взрослого, ребенок проходит бесплатно! В итоге на входе сказали покупать билеты снова на кассе, так как по билетам купленным онлайн нас пропустить по акции не смогут! При этом при попытке уточнить почему возникла такая ситуация, и зачем тогда делать ссылку на покупку билета по акции на сайте, девушка на кассе стала повышать голос, и невежливо говорить что она ничего не знает! Хотя на мой взгляд в такой ситуации можно было посодействовать и обратиться к вышестоящим сотрудникам для разрешения проблемы!Таких как я было еще очень много людей, пришлось купить еще билеты, а на купленные раннее предложили сделать возврат, сказали что заявление рассматривается 10 дней, прошло 12 дней, деньги не поступили, теперь сотрудники говорят что должно пройти 10 рабочих дней! После оказалось что разобравшись, остальных людей, кто пришел позже уже стали пропускать и по купленным онлайн билетом!
В общем осталось очень неприятное впечатление! Среди персонала бардак и некомпетентность!
К посещение - обязательно.
Причем круглогодично!
Летом охладится.
Зимой вспомнить лето.
Аква горки, бассейны с волной, бани, открытые бассейны на крыше, чего там только нет.
Вовремя посещения с детьми - за небольшие деньги аква няня (отдали ребенка) и хоть немного выдохнули сами :)
Всем советую. Очень понравилось нам взрослым, и детям ! Удобная парковка,вежливый персонал Н²О. Очень приятные люди в общении . Спасибо руководителям данного заведения за то что мы с пользой провели незабываемое время в аква прарке очень положительные эмоции. А также у ребёнка 09.01.24г.был день рождения. Вода прелесть никакого запаха хлорки. Все чистенько высший класс! Желаем Вам дальнейшего развития и роста! Все было Супер!
На каждом углу кричали что крутое и отличное место
За 4 часа обонемента , ВАУ не испытал
Нет на разок место интересное
Только со входу очень не приятные ТИПЫ СТОЯТ , сам персонал ( только девчата , вежливые , парни максимально показывают что мм все равно )
Хороший аквапарк , много зон активного отдыха,отдельный плюс это термо зона с множеством бань различных видов от обычной русской до лавандовой , большие бассейны как теплые так и холодные , рекомендую посетить данное место все останутся довольными
Ну тут не хватит негативных эмоций и слов, как это все описать! Вход 3600 с человека, цена явно завышена! За такие деньги вы оказываетесь в душном месте, вода хлорирована до такой степени, что у всех посохли губы , начали облазить, после посещения данного места. Пиво по 500 рублей за 0,5л , ну это не в какие рамки! За 3600, вы едите за пластиковыми дешевыми столиками на пластиковых стульях на первом этаже, на игрушечных прозрачных стульях из пластика на втором этаже также за пластиковым столом, и на третьем этаже типа в самом дорогом месте этого заведения на пластиковых типа плетенных стульях, и ждешь минут 40-50 пока принесут блюдо, подают блюда по очереди , все смотрят как другой ест, но все это так убого смотреться, учитывая что за вход мы отдали 10 тыс с семьи, считаю что деньги потрачены в пустую, оно того не стоит, везде вода на ступеньках, чтобы зайти на второй этаж надо пройти через турникет, там очереди бешеные, горки моим не понравились , большие также очереди, мы не выдержали и ушли оттуда в разочаровании, все очень дорого, а сервиса нет!
Хорошее место для семейного отдыха. Посещаем неоднократно. Есть плавательная зона с горками для маленьких посетителей. Глубина бассейна-30 см, вода очень теплая. Приобретать лучше аква+термо, чтобы посетить бассейн под открытым небом, в нем вода +35 в любое вреия года.
Очень хороший аквапарк. Брали "счастливые часы" с 19ч до 21:30 аква+терма, отдали всего 2020руб. Катались на горках, ходили во все парилки( их там много), хамам, купались под открытым небом... все очень круто. Времени не хватило...))) Есть кафе, в которых можно покушать и попить, есть даже алкогольные коктейли, что нас удивило. Все очень круто, современно и прилично. Многие пишут про хлорку, но ее не так много, в пределах нормы, есть с чем сравнивать. Шапочки не нужны. На входе нужно заполнить расписку ( нужны паспортные данные). При покупке билетов надевают браслеты, на которых лимит 10000р. Ими можно оплачивать в кафе, ими же открывают и закрывают кабинку, а еще с их помощью проходят в зону терма. ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЕМ)
Классный аквапарк! Есть чем развлечь себя внутри аквапарка и снаружи- на крыше! Несколько разных бань , много бассейнов с разной по температуре водой, джакузи, спа-зоны.. в общем, скучать не придется! Даже есть зоны где можно просто отдохнуть и поспать !
На память можно купить сувениры.
Отдыхали с детьми, всё очень понравилось! Обилие бассейнов для детей разных возрастов. Понравился банный комплекс на верхней площадке с бассейном и шезлонгами. Отлично отдохнули и позагорали!
Хорошее место. Красиво все сделано. Есть зона аква и термо. В аква зоне есть горки для взрослых и детская зона. В зоне термо много разных парилок, зона бассейна с туннелем, открытый бассейн. На территории есть несколько мест где можно покушать. Единственное цена. На семью из 4 человек в выходной на весь день выходит накладно. Можно брать на 3 часа с 19.00 до 22.00, но в это время очень - очень много людей.
Очень крутой аквапарк, день рождение ребёнка 10 лет, у него эмоций положительных перед учебным годом масса! Рекомендую, очень понравилось, по возможности приедем ещё, и ещё, и ещё!
Очень классное место для отдыха!! Лучше посещать в будни, а не в праздники или выходные , людей значительно меньше! Из минусов - не даётся дополнительное время для переодевания.
Show business's response
Яна Иванова
Level 4 Local Expert
August 17
Обожаю этот аквапарк. Хочу возвращаться сюда снова и снова.
Большое водной пространство. Термыыыы, аква, разные и красивые зоны.
Сауны, бани - потрясающе. А горок…большое разнообразие. Как говорится, на вкус и цвет.😁
Невозможно выделить что-то одно - все нравится!!
Нет слов, одни положительные эмоции.
Инструктора внимательные и всегда следят за безопасностью взрослых и детей.
Спасибо за ваш труд!
Единственное неприятное явление - повышение цен на всё.
Были здесь 31 декабря. Людей было не много. Место хорошее. Тёплые бассейны. Хорошие чистые бани. За дополнительную плату есть услуги массажа и спа. Как и ожидалось еда не дешёвая, но это не удивительно. Обязательно возьмите с собой тапочки, чтоб переобуться. Если заблудите тапочки, то можно купить на кассе одноразовые, но они тряпочные и сильно скользят. При входе нужно будет заполнить бланк с согласием на посещение. В общем место хорошее, советую.
Отличное место , три этажа со всякими приколюхами , есть и детские и взрослые бассейны, теплая водичка, можно взять и полотенце на прокат и тапки , мы остались доводы ! 😍
Были в зимнее время, вода приемлемой температуры! Особенное впечатление произвёл бассейн на крыше здания, теплая почти горячая вода и холодный воздух, в общем и целом, очень круто. Бани приекрасные, но хотелось бы пожарче, в целом, на вкус и цвет, как говорится!) Довольны всей компанией замечательным отдыхом! Обязательно к посещению для гостей и жильцов города!!
Отличный аквапарк, но есть очень много минусов. Во первых это питание, цены башенные а вот еда не очень. 300 рублей за кусок лаваша и там 3 колбасы , ну ребят вы хоть не смешите. Выйти нельзя, хотя в этом тц есть нормальный ресторан. Так же ребёнок захочет попить, готовьте 250 рублей за бутылку 0.20, хотя опять же - в этом тц эта же бутылку но возле кассы где вам дают браслеты она 60 рублей. Пиво на верху 400 рублей, кофе 400 рублей. Чай 400 рублей, а знаете какой? Думаете травяной? Вкусный? Не - просто пакет липтона 😂 очень смешно было всей компанией. Приехали со Ставрополя. А по факту, бассейны есть, горки для развлечений тоже. Все понравилось кроме питания, я считаю что если вы делаете питание, то либо делайте его доступным по цене не выше чем в этом же тц, либо делайте цена - качества. Ну а если ума не хватает, то не стоит запрещать людям которые приходят туда с детьми, да и просто сами на целый день брать с собой воду и еду. Ну либо не запрещайте выходить питаться в другие места. Потому что ваше питание там далеко не ресторанного типа а стоит как будто я зашёл в хороший ресторан.