Hagen
877 reviews
July 13, 2023
Отличное место, особенно в будние дни когда народу поменьше, кухня на любые вкусы(есть как барные так и ресторанные блюда), качественно и на удивление демократичные цены, алкоголь так же хорош, как коктейли так и напитки собственного производства (разное пиво и мёд), личное предпочтение местная медовуха, пока что лучше не нашёл даже в Спб. Так же разный формат помещений в одном здании, 1 этаж классический бар, 2 клуб, на веранде можно сказать ресторанная атмосфера, и подвал с неоном тоже как я понял бар, но с другой атмосферой
(Upd: В последнее время поднялись чеки, примерно с по оценкам цены 3/5р до 4/5р, ну и медовуха стала "случайного" качества, иногда хорошая, а бывает иногда нальют рыбовухи какой, не часто, один раз из пяти примерно, но осадочек остаётся)
5
5
September 24, 2023
Отдыхали 23.09, когда "Хаген" отмечал день рождения 14 лет, все было супер, отличная музыка, обстановка, кухня и атмосфера, все понравилось, кроме хамовитой девушки-администратора на втором этаже по имени Екатерина (небольшого роста и с тёмными волосами), которая возомнила, что можно на клиентов "тыкать" и грубо себя вести. Она швырнула мою сумку на пол со своей рабочей тумбочки, хотя я с краю поставила, неудобно было танцевать. Можно было попросить это спокойно и доброжелательно, но не тут-то было, швырнула сумку на пол, грубо крикнула"убрала свою сумку отсюда, тебе тут нечего делать, быстро отошла отсюда!!! "Психанула, толкнула меня и ушла)))Считаю, что не стоит так себя вести по-хамски с клиентами.
5
5
May 14, 2024
Чудесный ресторан для любителей пива, хороший выбор закусок под этот пенный напиток.отличное место для встречи с друзьями, помещения и интерьер располагает к приятному отдыху! Спасибо!!!
February 18, 2023
Было очень классное заведения в городе где можно было вкусно покушать ,потанцевать либо по петь в караоке или вовсе попить пиво.В данном заведение все было продуманно очень круто и долгое время заведение действительно было вышка,что произошло не понятно теперь там драка на драке ходят не понятно какое быдло которое не понимает ни чего.По танцевать особо не получится так как на 2 этаже очень классная музыка но как селедки в банке находишься.Все что сохранилось в данном заведение это кухня она осталось прежней все очень вкусно и продукты свежие.Я прихожу в заведение отдыхать и для меня очень важна кухня ,но ещё будьте осторожны когда заказываете бутылку вискаря вам могут принести в графине и бутылка будет открыта не при вас.В общем эти три звезды за кухню кухня на 5 звёзд ,но все остальное ужас по этому были сняты 2 звезды.
13
May 9, 2024
Неплохое местечко, раньше кухня была интереснее, но и сейчас достаточно неплохо кормят. Вкусное пиво, особенно вишнёвое.
Одно плохо, очень много подростков там трется, почти детей....превращается в "детский сад".
3
2
May 11, 2024
Бываю ,часто в Смоленске.С подругой решили посетить Хаген на ул.Николаева.Я в шоке.Мягко сказано.Такое ощущение,что охранники там и есть хозяева-хамят,грубят.Какие-то ,пацаны из Средней азии,лет по-двадцать и это охрана???Руководство экономит на охране???Вроде и заведение приличное,с виду ,а ощущение ,что мы в каком -то кишлаке или на вокзале побывали.Даже вспоминать противно.Кухня неплохая,интерьер тоже приличный.Караоке конечно тоже отличилось-девушка с караоке просто трясет деньги за заказ песни и очереди не дождешься,если не заплатишь.Вот ни за что,я не пойду больше в это заведение.До того неприяное впечатление осталось от этого заведения.И никому не посоветую.В Смоленске достаточно достойных заведений,так что не рискуйте)
3
August 7, 2023
Замечательное место, очень красивая атмосфера, прекрасная кухня, вежливый и услужливый персонал, вкусные настойки, очень порадовал ценник, совершенно неожиданно сделали скидку в обед. От десерта Павлова супруга осталась в полном восторге, он был выполнен в виде балерины. Всем рекомендую
1
2
January 4, 2024
В новогоднюю ночь с 2023 на 2024 всё было бы замечательно, на "отлично" если бы не проблемы ГАРДЕРОБА!!! Узкий, не удобный, путаница с номерками, неловкие гардеробщики создали столпотворение из гостей которых вежливо провожали официанты ОДНОВРЕМЕННО со всех этажей и всех залов Хагена на Николаева, но меню и спокойную обстановку всей новогодней ночи мне создали как я заказывала, спасибо официанту Александру.
С уважением, Ольга Владимировна
November 27, 2022
Были на выступлении кавер-группы Джамп, атмосфера потрясающая! Ребята зажигали позитивом и драйвом. Очень порадовало, что в отличии от прошлого посещения, охранники чётко следили за тем, чтобы в зону столиков (2 этаж) не заходили плясать посторонние. Не очень приятно, когда ты кушаешь, а прямо перед твоим носом трясут попой и волосами. В прошлый раз малолетняя девица чуть не вцепилась в меня за замечание отойти от стола и плясать развратные танцы на танцполе. Было крайне неприятно. Спасибо, что изменили правила, разумное решение.
Одну звезду снимаю за вкус прогорклого масла в гренках и кольцах кальмара. К остальным блюдам претензий нет)
3
2
May 5, 2024
Были днём. Поймали скидку 20% до 16:00. Вкусно, чисто, уютно. Персонал прмветливый и отзывчивый. Всё понравилось.
August 31, 2023
Хорошее место, понравилось обслуживание и качество обслуживания. Все были предельно вежливы. Мы пришли с партнёром днем обсудить деловые вопросы, мой партнер пьет горячее кофе, а я пью только холодный ( и дома со льдом), самое удивительное, что при моей просьбе сделать холодный кофе, официант отреагировал адекватно и сказала, что нет проблем, хотя я был к этому готов. Если подвести общий итог, мне понравилось всë.
1
1
March 8, 2024
Заказали столик 7-го марта на 16часов 8 марта,перезвонил администратор,все уточнил и записал.Пришли 8-го в ресторан.на входе очень неприветливая администратор очень долго выясняла,заказан ли столик,лимит нашего времени 2.5часа ибо праздничный день и все столы заказаны по 2раза.сразу захотелось уйти.и это было бы правильно.только электронное меню.нажимали кнопку Вызов официанта 5раз,никто не пришел.обратились к проходящему мимо,он через 10минут прислал официанта.прошел час,сидим за пустым столом.сплошное негодование.это ресторан??? ОТСТОЙ И ПОЗОР для города.хочу добавить-в ожидании просидели 2часа.принесли часть заказа,пока ждали остальной заказ,первая часть остыла,через полчаса официнат попросил на выход ибо 2.5часа истекло..из заказанных 2-х бокалов пива принесли 1,но в счете их было 2.судите сами.более отстойного места я не посещала...кстати,туалет требует уборки,а диваны в зале на 1этаже справа от входа -нового покрытия,т.к. ободранные..не советую данное заведение.сделали день...
4
3
April 16, 2024
Хорошее место, вкусное пиво и закуска к нему) В караоке шикарный диджей, который реально слышит и поэтому микрофон настроен шикарно! Единственное плохо что караоке система не Ast 100
2
1
December 31, 2023
Место которое рекомендуют, но не оправдывает ожидания.
Я с компанией друзей в Смоленске впервые. Получив неплохие рецензии на данное заведение, незадумываясь решили тут отужинать по приезду, 30.12.2023.
Отдаю должное интерьеру - выполнено со вкусом, в стилистике классического паба, но вот качество блюд откровенно удивило:
- Салат из бакланов - такого количества соли даже в солонки нет, доесть не смогли.
- Пицца салями - как из школьной столовой. Сыр не чувствуется, иногда попадаются кусочки салями, перебивают весь вкус маринованные огурцы.
- Бефстроганов- за 800₽ должно таять во рту, а не с трудом прожевываться с такой граммовкой.
- Стейк - «на троечку».
Пиво неплохое, хотя дверь по-соседству продает это же пиво за 149₽ вместо 320₽ за литр.
Выводы делайте сами.
4
January 21, 2024
Решили в данном заведении провести корпоратив на новый год, 23.12.23г. Столик был заказан в караоке. Меню согласовывали заранее.
На 5 человек стол с алкоголем обошёлся в 15 тысяч, остались голодные. Сырная тарелка была скудная, как и рыбная. Сыр зеветренный, сухой. Все 5 порций шашлыка вместе с порцией овощей гриль и свежими овощами уместились в одну тарелку. Администратор и официант требовали квитанцию о задатке, которая составлялась в день заказа. Почему-то прошлый админ не сделала акцент, что необходимо при себе иметь квитанцию в день мероприятия. Пришлось расписку писать.
Плюсом, ещё и дебош начался в караоке. Охрана только наверху.
5
3
January 19, 2024
Очень разочаровалась а Хагене! Всегда была достойная кухня, но вот решили сделать доставку еды домой. Я не ожидала такого понижения уровня данного заведения. Пиццу не удосужились даже разогреть, видно прямо из холодильника достали, где она простояла несколько дней!!!. Зелень засохшая, колбаса с зеленым оттенком! Уши в меду таже разочаровали. Сделали на быструю руку: чуть приварили и медом полили. В обычных столовых намного вкуснее и аппетитнее готовят, а это вроде уровень ресторана.
5
1
September 22, 2023
Заказали доставку из Хагена на Николаева, 2цезаря, мой любимый салат, раньше был лучший в городе, что мне привезли, это кошмар. 4креветки, 1помидор черри, разрезанный пополам, 1перепелиное яйцо, разрезание пополам, сухарики, листья салата, интересно а где же соус Цезарь??? Позвонила, меня проигнорировали, сказали, что соус есть, но его нет, фото приложила, всё равно доказывают, что всё в норме, креветки есть без соуса, это норма???? Сума сошли, за такие деньги, в общем настроение и вечер были испорчены, мокала креветки в обычный майонез, говно редкосное а не салат, извинений я не услышала, деньги тоже не вернули, не советую больше никому, хотя повторюсь, я всегда там ела Цезарь, и он был не такой, а теперь, может повар поменялся, а может экономят, пармезана кстати там тоже кот наплакал, и нарезан ломтиками он, раньше терли на тëрке, это хоть как то сочеталось, а теперь кошмар.
6
1
March 11, 2024
Заранее забронировали стол на 7-е марта в караоке-баре, чтобы отпраздновать день рождения.
Начну с того, что перезванивали мне 4!!! раза, чтобы уточнить дату, время и количество человек.
6-го марта мы подъехали в ресторан для внесения депозита и оформления предзаказа. Встретила
нас девушка, так сказать менеджер данного заведения, которая никак не была заинтересована, в какой-то момент даже не слышала нас, в чем мы в дальнейшем и убедились. Предзаказ был сделан, но итоговая сумма ею озвучена не была. Ладно, идем дальше.
Вечер, 7-е марта, переступив порог ресторана нам сообщают, что с детьми в караоке-бар запрещено, вход исключительно 18+, хотя на этапе предзаказа менеджеру было сказано о ребенке (это о том, как она нас внимательно слушала). С этой ситуацией как-то разобрались, но настроение было уже испорчено.
Далее нас ждал стол, который стоял прям на входе в зал. В то время, когда все остальные столы стояли, как положено, возле диванчиков. В основном помещении было ужасно холодно, а так как наш стол отличился, нам бонусом задувал ветер со входа.
Туалет, видимо, не мыли очень давно, воняет уличным.
Еда в целом норм.
Официанта не дождешься, кнопка вызова не работает.
Пели, танцевали, казалось, что все испорченное впечатление уже стерлось временем, но нет.
Ближе к полуночи народ стал расходиться, и, очередь желающих спеть любимые песни уменьшилась. Однако позже, когда в караоке стали приходить гости из ресторана, которые не желали ждать своей очереди и до бесконечности вручали диджею свои гроши, на что диджей по имени Рина (как нам сказал менеджер) мило улыбалась и подавала им микрофон, забывая о том, что в зале, помимо прибывших гостей, были гости, которые отдыхали там достаточно долго и не собирались уходить. Прождав микрофон 40 минут, возмущению не было предела. Сказав об этом диджею, она не постаралась решить данную ситуацию, она в принципе даже голову не подняла, когда мы начали вести с ней диалог. Ах да, насчет "вне очереди — плати" должен был уведомить нас многоуважаемый менеджер, об этом нам сказала "любезно" диджей. Сообщив об этой всей ситуации менеджеру, аргументом послужила усталость диджея.
Мораль такова, что не стоит тратить свое время на посещение данного заведения. Рекомендую вам беречь свои нервы и не тратить их на ожидание некачественного сервиса, который не соответствует предлагаемым ценам.
4
January 21, 2024
Музыка хорошая. Охраны мало для такого ресторана. Периодически лица, попавшие в "чёрный список" За неподобающее поведение, всё же пропускаются в заведение. В следствии чего возникают драки этих лиц с посетителями. Иногда эти драки заканчиваются смертью. Если у Вас такой известный ресторан, то могли бы продумать и усилить охрану для того, чтобы не было таких случаев .И зачем Вы пускаете тех людей, которые неоднократно увас " Отличались"? Казалось бы клиентов должно было бы хватать и без них... Аа, забыла сказать, и камер видеонаблюдения у Вас тоже недостаточно. Вывод: ресторан экономит на безопасности клиентов.
9
1
February 17, 2024
Помню как хорошо проводили с друзьями время , хочу ещё посетить это заведение, мне очень там нравится, можно попеть в караоке, потанцевать и хорошо провести время.
3
March 12, 2023
Очень нравится это заведение. Вкусная кухня,вкусное пиво собственного производства,атмосферно. Мясо на гриле и рыба бомбические! Салаты очень вкусные. Ходим с семьёй,с друзьями. Удобно еще то,что заведение включает в себя ресторан,дискоклуб и караоке.
3
3
July 24, 2023
В Смоленске были на отдыхе. Заехали в ресторан поужинать. Предложили столик на летней веранде, приятное место. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Еда и пиво вкусные.
May 9, 2023
Хороший пивной ресторан. Вкусное пиво, вкусная еда. Особого внимания заслуживают десерты. Довольно большое разнообразие, необычные, красивое оформление. Рекомендую.
3
March 12, 2024
Странное заведение. На 8 марта попросили внести предоплату, так как кухня могла не справится.
При этом с 21 до 23 мы так и наблюдали 4 пустых стола. Может позже люди пришли???
Еда хорошая. Цены нормальные. Сотрудники все приветливые.
Посидели поели. Сходили послушать гр «кабачки». Лучше бы она не пела. Достаточно хорошо поющих ребят в группе.
А так весело, народ танцевал.
1
October 10, 2023
Хороший ресторан, а также неплохой ночной клуб в городе, приятный персонал и душевные бармены.
Из минусов могу добавить охрану, памяти на лица у людей нет, я за 1 ночь 6 раз показывал паспорт, приходя из курилки.
4
June 14, 2023
Еда на отлично, пиво собственного производства порадовало!!! Официант Матвей, вежлив и подсказывает по выбору блюд. Будет возможность ,вернемся к вам обязательно!!!
3
1
June 25, 2023
Пицца вкусная. Обслуживание на высшем уровне, несмотря на количество заказов.
Алкоголь хороший, без добавок.
Официанты приятные и находчивые, но нужно подождать для оформления заказа.
Заведение солидное, можно посидеть спокойно.
January 18, 2024
Почитали отзывы и местных жителей и в начале не хотели идти, но вечер провели отлично, были с компанией ребят и девчонок.
Караоке в подвале, песни постоянно заказывают вне очереди, своей долго ждать. За что и минус можно поставить
Выпивка и еда хорошая.
March 11, 2023
Сидели в караоке в ночь с 10 на 11 марта. Хотелось бы выразить благодарность официанту Егору Васильеву, который на протяжении всего вечера был безумно приветливым, отзывчивым и внимательным! Грамотно рассказал про вина и порекомендовал отличное вино для нашей компании! Все в восторге! Хотим чтобы ему выписали премию и отметили его успехи в нашем коллективе
4
March 27, 2023
Еда выше всяких похвал. Это гастрономический оргазм. Рекомендую всем! Ребята, не снижайте качество! Вы молодцы! В выходные свободных столиков нет. Бронируйте заранее. Из минусов - пообщаться в выходные спокойно вряд ли получится, из-за большого количества народа и громкой музыки.
1
April 2, 2024
Отмечали день рождения, цены завышены, нерасторопная официантка еле перемещалась по полупустому ресторану и это в субботу вечером.
Блюдо оказалось неудачное (хотя выбирала самое дорогое), суховатая рыба. Порадовала пивная закуска, чистота в туалете и бонус - скидка имениннице. Но больше, наверное, не выберу это заведение. Скукота.
3
3
October 30, 2023
Случайно попали сюда. В понедельник вечером. Народ есть. Вся еда по меню есть. Быстро. Вкусно. Порции большие. Цены адекватные. Рекомендую.
March 12, 2023
На 8 марта в обеденное время был в Хагене с дочерью и супругой (с двумя Натальями). Было много посетителей с детьми чувствуется что ресторан популярен. Супруге понравилась запечённая сёмга, дочери шашлык, вкусно и красиво оформлено, молодцы повора. Восторг вызвал витаминный напиток, спасибо. Официантка Елена как она представилась профессионально быстро и без суеты обслужила наш столик. Не удержался и поблагодарил управляющего Сергея Анатольевича за прекрасно проведённое время. Спасибо!!!
3
2
March 18, 2024
поменяйте уже охрану, это полнейший ужас
на улицах постоянно происходят драки, в самом клубе, возле входа в клуб, а они - ничего
при этом, ещё и сами могут налететь на ни в чём не виноватого человека
однажды я так заступилась за парня которого избивали, потому что охрана бездействовала, теперь я навсегда в чёрном списке 🥰🥰
4
1
March 14, 2024
Слегка завышенные цены. Персонал внимательный вежливый и обходительный. Внутри чисто и уютно.
3
February 10, 2024
Караоке
Официантов не дождешься, но по итогу девочка была хорошая.
Само караоке - бесконечные песни вне очереди. В нормальных заведениях чередуются песни по очереди и вне ее. Тут просто бесконечно-вечно поют некие друзья распорядительницы караоке. Им конечно удобно, но не гостям. А жаль.
По еде замечаний нет.
2
4
March 22, 2024
По кухне вопросов нет, вкусно.
Но в последнее время, очень сильно чудят охранники данного заведения.
Поэтому посещение рекомендую свести исключительно к обеду, в данном заведении, если хотите быть целыми и невредимыми
2
May 17, 2024
Приятный и уютный бар/ресторан
Тут же этаже выше есть клуб, но забит только бодрой молодёжью
September 28, 2023
Приехали отдохнуть в данное заведение , не в первый раз ! Но вчера этот раз был последним , так как администратор Татьяна вела себя совсем не подобающе администратору ! Хамила и разговаривала с нами в грубой форме , не знаю какую цель она преследовала , но я с ходу ей не понравилась , тут видимо зависть какая то вспыхнула у Данной девушки ! Кто вообще нанимает на работу таких людей , которые не умеют разговаривать с клиентами !? Требую принять меры и научить этике общения с клиентами или уволить , так как с таким отношением вы потеряете всех гостей и клиентов , а у данного заведения их и так не особо много … делайте выводы !
7
1
November 2, 2023
Хороший клуб. Доброжелателя атмосфера, внимательный, отзывчивый персонал! Всегда посещаю с большим удовольствием.
January 5, 2024
Отличное место с приятным персоналом качественно блюд на высшем уровне , а музыка заставляет танцевать без остановки
February 14, 2024
Цены выше среднего ( особенно на салаты), в цело все вкусно,неплохие сеты. Радует караоке. Огорчают ( практически постоянные) потасовки
1
2
May 18, 2022
Это заведение заставит вас вернутся туда снова. Отличная подача блюд и главное вкус. Огромный выбор разнообразного пива. Ночной клуб заслуживает отдельного внимания. Профиссиональные бармены и диджеи. Подача коктелей не сможет отвести глаз от этого процесса. Музыка подходит для всех возрастов. Плейлист обновляется почти каждую неделю. Крепкая и отзывчивая охрана всегда помодет решить вашу проблему. Советую посетить.
1
2
December 20, 2022
Приезжая в Смоленск, стараемся посетить ресторан. Больше всего нравится на Николаева. Всегда всё вкусно, атмосфера спокойная, располагает к общению. 15 декабря праздновали 80 летний юбилей мамы, в семейном кругу. Всем всё очень понравилось.
1
4
January 26, 2023
Приятное место, кормят вкусно, обслуживают быстро. С музыкой все хорошо, просто я капризная мне не угодишь, наверное). Сняла звезду из-за отсудствия меню в напечатаном виде, и цены за столик ( были озвучены разные суммы!)
2
3
February 16, 2024
Странный бар, был на новогоднем корпоративе. Половина блюд в меню отказались готовить. Столы маленькие все заказанные блюда не помещались. Официанты вели себя как будто мы им должны. Музыка слаба. Ведущие никакие ((( сюда точно больше ни ногой
3
May 2, 2023
Были проездом с Ржева в Брянск 24.04.2023. Решили заехать пообедать. Предупредили за 2 часа, что будет 16 человек. По приезду оказалось, что на весь зал работает 1 официант. Заказ начали принимать через 35минут т.к. был наплыв клиентов. Первое подали кофе и напитки. На просьбу к администратору принять наш заказ было сказано, что это работа официанта, ждите. В итоге покушали. Кухня отличная. Но обслуживание никакое.
НО. Это не все. 29.04.2023 Я опять оказался в Смоленске с компанией. В этот день был финал кубка Гагарина. Из 3 заведений сети Хаген только на Николаева была трансляция. Заказали столик, предупредили, что едем покушать, но главное посмотреть игру. По приезду ничего не работало. Наш заказ под пиво не подали за 25минут. В итоге нам пришлось покинуть это заведение расплатившись только за напитки. Но не тут то было. Администратор вызвал охрану и пытался заставить заплатить за заказ, который так и не принесли. В итоге, когда узнал, что у нас только легкие закуски, послал в крайне грубой форме. Раньше приезжая в Смоленск всегда отдыхал в этом заведении. Больше ни ногой. P.s. В хаген на блонье и рыленкова абсолютно другой сервис. Сложилось впечатление, что руководство разное.
4
1
April 29, 2023
Любимое караоке в Смоленске,ди-джей Рина всегда подберёт лучшей минус, микшер настроит под каждого исполнителя! Бармен Сергей внимательный!Спасибо за отдых
1
1
March 14, 2024
В караоке 🎤 мм мммм, приятная атмосфера, взаимная поддержка, даже если Вы поете не профи, Вас поддержат, оценят и нальют))))
3
August 27, 2022
Прекрасно оформленный, комфортный, с верандой , и очень вкусной едой ресторан, отзывчивыми работниками, правда,несколько непривычно электронное меню в смартфоне, думаю что на мой взгляд сохранение традционных меню было бы лучше, хотя бы на выбор, поэтому пятёрочка с минусом)
1