Hagen
877 reviews
January 25, 2023
Раньше было хорошим местом со вкусной едой и вкусным пивом. Теперь превратилось в балаган с малолетками, которые приходят на сьем, и толпами гостей с гор.Регулярные драки и потасовки.
Еда стала никакая, хорошо если не отравишься.
3
November 26, 2021
После того как с друзьями заказали из "Хаген" на Рыленкова и нам привезли не то что мы ожидали, так же нам нагрубили. Мы решили заказать тут, собрали корзину на 1378,50₽ и подтвердили заказ, его номер 5XB30620. К заказу так же был приложен комментарий с просьбой предоставить БЖУ и Калорийность. На удивление нам позвонили из ресторана и вежливо сказали "Все ваши комментарии будут учтены, ожидайте" заказ. И мы не зная чего ожидать после опыта с "Хаген" на Рыленкова. И вот приехал заказ. Мы открыли его и удивились на листе формата А4 было указано БЖУ и Калорийность, а так же ресторан решил что хоть это и доставка надо все равно сделать красивую подачу. Роллы были хорошо сбалансированны и Тар-Тар из говядины на удивление имел вкус говядины и не был с горьким послевкусием. И даже желток был полностью отделён от белка. И хлеб был подгрилен.
Но увы есть один минус не положили приборы.
Вывод есть только один надо обходить стороной "Хаген" на Рыленкова.
1
May 3, 2024
Отличное место, уютно, не дорого
3
1
February 2, 2024
Супер, вкусно, приятно провести время
3
1
October 3, 2023
На удивление испортился… в пустом ресторане время ожидания больше часа, принесли плохой Бургер, менять отказались
June 28, 2022
Пиво вкусное. Официанты молодцы. Дресс код можно и попроще сделать. Управляющий администратор Сергей так и не пришёл, после многих попыток его позвать к нашему столику. Наверно боится!!! Примите меры господа владельцы вашего заведения. Таким неумным не место для работы в таком хорошем заведении. Пиво вкусное, обстановка нормальная.
2
1
January 29, 2023
Самое топовое место в Смоленске!!!
Доступные цены, вкусная еда, обалденное пиво.
December 18, 2022
Кухня вкусная. Поминки организовали плохо, ничего не было готово и официант с ног сбился таская недостающую посуду. Так же могли поставить больше столов, потому что понимали что блюд заказали много. В итоге ставить их было некуда.
2
January 13, 2023
Хорошее заведение, все было вкусно и красиво. Но для ребенка нет даже разукрашик (
2
May 5, 2021
Были один раз очень приветливый персонал большое помещение народу было немного достаточно демократичные цены кухня обычная есть огромные бургеры большой выбор напитков готовят быстро
4
2
February 18, 2023
Не впечатлило совсем. При следующем приезде в Смоленск, точно не пойду. 3 звезду ставлю только за обслуживание и то после того как дал денег официантке.
3
August 13, 2024
Пиво испортилось(((
1
1
June 18, 2022
Ваши представления о клубе? (не про ресторан). Они подтвердятся. Музыка часто нормальная (диджей старается), чем наоборот. Напитки в баре разные, про качество алкоголя трудно сказать, тк и пробовал все разнообразие, но вода 0.5 за 120р самый раз, когда умираешь после танца
3
1
March 20, 2022
Посетил сегодня данное заведение… это просто ужас… Но самое отвратительное это отношение обслуживающего персонала! У них есть так называемое внеклассное правило «вход без выхода» о котором клиенты узнают только после выхода!!! Мои друзья вышли покурить к парковке как за ними закрылись ворота и был повешен замок! Аргумент у так называемой охраны (без бейджа, без опознавательных знаков) был один, «вход без без выхода». Путём долгих споров и ругательств, мы дошли до менеджера которому объяснили всю ситуация. Менеджер подошла к охране и потребовала запустить всех из моей компании, на что охранник ответил НЕТ! (Сами в своей же системе разобраться не могут) короче… вечер испорчен! Настроение испорчено! И желание посещать данное заведение испарилось навсегда!!!
2
3
September 15, 2021
Приехали на выходные из Москвы. В отеле порекомендовали пойти в это заведение. Очень понравилось место за счёт контингента. Много красивых людей и очень весело! Персонал правда не очень вежливый, не торопились найти нам стол, говорили что все занято, хотя свободный стол мы сами нашли.
4
2
March 21, 2022
Отвратительное место!
Ребята из охраны не умеют общаться, не умеют выражать свои мысли. Почему-то мы узнали о том, что вход без выхода только когда вышли, нас никто не предупредил. естественно, когда мы вышли покурить нас никто не хотел впускать… Можно об это было предупредить заранее, но нет… это слишком сложно. Вечер испорчен абсолютно. В этот же момент пока мы стояли на улице вышла неадекватная толпа на «разборки». Девушки из компании были в шоке. Данное заведение посещать больше не хочется, ни одно: ни хаген на блонье, ни хаген на киселевке. отбило всё желание!!!!
Хотели дозвониться до администратора, уточнить пару вопросов и тут никто не взял трубку.
3
March 17, 2022
Мне понравилось караоке, хорошее место и персонал хороший; приятные и вежливые люди в гардеробе, однако контингент на летней веранде оставляет желать лучшего и охрана вопросы не решает
3
1
November 10, 2023
Танцпол маловат немного, а музыка и напитки неплохие
3
January 11, 2022
Нам все понравилось , еду которую заказывали вкусная. Пиво с собственной пиво с собственного производства достойное. Обслуживание достойное. Единственное не понятно , почему танцпол работает только с 00.00?
March 13, 2022
Охрана не вежливо общается с посетителями. Пришли с подругой отдохнуть, нас не впустили, видите ли не так одеты, хотя сколько раз сюда хотим всегда пускали, и ничего такого не было . А тут один из охранников начал на нас говорить плохие слова. Если ты работаешь с посетителями, так будь, пожалуйста, к ним вежлив. Просто можно же нормальными словами сказать и всё, а не обзывать девочек плохими словами. В общем охрана у вас очень не вежливая. С клиентами нужно общаться нормально без мата. Прошу обратить внимание на вашу охрану.
2
2
April 11, 2022
Уже несколько раз столкнулась с ситуацией, когда сотрудники караоке по собственной инициативе в 03.00, 02.30, 03.45; объявляют о закрытии зала, в котором находятся гости. Информация на оф.сайте говорит о другом графике работы. В пт и сб до 06:00. Гости приезжают из райцентров в том числе, вносят депозит, чтобы отдохнуть, и даже не успевают отбить этот депозит. Приходится или уезжать восвояси или подниматься на работающий второй этаж, но за вход нужно заплатить отдельно… и делать новый заказ!
2
2
June 25, 2022
Очень плохое заведение,не где по танцевать толпы людей.Пришла до 00-00 браслет не одели,что я уже пришла.Через час охранник спрашивает где ваш браслет?Я говорю не брала,он говорит тогда платите,я говорю с чего бы и администратор видела меня что я до 00-00 пришла,в общем час меня продержали внизу пока выясняли, посмотрели камеры и выяснилось что я пришла до 00-00.Только вечер испортили.Готовят очень плохо и не вкусно!!!!!
3
April 28, 2023
Музыка шикарная, Танцпол доступный, отмечала свой юбилей, планирую придти ещё
3
2
September 18, 2023
Любят встречать по одежке. Не воспитали персонал. И еда так себе, пиво тоже не очень.
1
1
January 6, 2022
при разговоре о хагене со знакомыми/друзьями, все отрицательно качали головой и советовали туда не ходить, ссылаясь на неадекватный контингент и рассказывая кучу своих историй, чтобы точно в этом убедить меня в этом и у них это получалось.
но в декабре нам было необходимо найти заведение, где мы могли бы отметить день рождения и оказались перед фактом, что хаген - единственное место, где можно сидеть после 20.00. изначально мы сели в ресторан, на первом этаже, и просидели там с девяти до часу ночи. еда была достаточно вкусная, выпивка также не оставила равнодушным, а вот кальян подкачал, ожидали чуть большего. сама атмосфера заведения приятная, только в помещении невероятно душно, пришлось частенько выходить на улицу, иначе становилось дурно.
после ресторана поднялись в клуб и провели там примерно два часа. музыка на высшем уровне, диджею винни отдельное спасибо. среди гостей были видны не совсем трезвые, и это не только алкогольное опьянение.
при завершении празднования и уже ожидании такси, были свидетелями начала драки между пьяными гостями и иностранцами, далеко не из европы((.. навряд-ли посетим это заведение ещё раз.
3
December 29, 2021
лучшее место в Смоленске
Приветливый персонал, потрясная кухня, большой выбор в барном меню, всё красиво, всё круто
3
2
October 18, 2022
Заведение отвратительное!!!! Персонал омерзительный, компетентности 0. Невоспитанный администратор, охрана, диджей дама (в караоке) пели сами не давая петь нам. Единственный адекватный молодой человек в этом заведении был официант, ему спасибо. Туда больше ни ногой и вам не советую!!!!!
3
1
May 1, 2024
Заскочили на час взяли пару коктейлей и сидр. Оставили 6к
March 1, 2023
Обедал 27.02 постил данное заведение , Отравился рыбным корпачио, третий день не слезаю с уборной . Блюдо не доел так как показолось что рыба не свежая голодаю третий день -4 кг живого веса. Ужас
3
September 12, 2022
Есть караоке внизу, салаты нормальные, мясной сет не понравился... какое-то месиво и вкус так себе. Персонал приветливый, но плохо знает меню и барную карту. Выбор алкоголя не очень большой.
October 24, 2023
отличный ресторан днем, и классный клуб ночью
3
1
June 20, 2022
Был очень давно, очень комфортно и круто сделано для отдыха, если прям нужно отдохнуть всеми фибрами, то это сюда)
3
1
February 22, 2022
Хороший интерьер, внимательное обслуживание. Но кухня оставляет желать лучшего. Видно, что стараются, но по хорошему нужно конечно поучиться у профессионалов, а не по мастер классам с ютуба
1
June 10, 2023
09.06 2023г. Пришли мы втроём на летнюю площадку. Через вызов официанта на столе к нам в течение 30 минут никто не пришёл. Пришлось идти к администратору. После этого ещё в течение 10 минут у нас заказ приняли. Потом ещё 30 минут мы ждали заказ. В том числе даже бутылку вина не несли, видимо её тоже готовили ) так же счёт нам несли 30 минут после. Просто отвратительное обслуживание
3
1
December 17, 2022
Цены добротные персонал вежливый пиво очень вкусное
Топ место Смоленска
1
September 10, 2023
Хороший молодежный танцевально- алкогольный ночной клуб.
3
1
December 8, 2021
Пятерку ставлю отчасти авансом, т.к. оказался в период пандемии.
Пиво отличное, вкусные блюда. (Пиво бралось навынос, еда с доставкой в гостиницу)
Небольшой минус за маленькие порции гарнира пюре и капусты.
March 26, 2023
Раньше было вкусно и публика была интеллигентная. Сейчас после 12 ночи какое то сборище неадекватных людей. И администрация к сожалению никому не делает замечаний.
2
1
January 4, 2022
Обслуживание убьёт все плюсы, которые вы, быть может, найдёте. Долго, супер долго, нет таких таких слов, чтобы описать, как это долго.
Заказываю блюдо, говорит нету, заказываю другое, ок. Через час(50мин) уточняю, оказывается, что официант подходил и говорил, что его тоже нет. Налить пиво-25минут. Дождаться блюдо невозможно. Низачто никогда сюда не вернусь принципиально.
August 22, 2021
Очень мутное место. Сделали резерв через сайт, перезвонили, сообщили что после 18-00 резерв не принимают. Но есть свободный стол и если успеем, то нас посадят. Пришли. Веранда свободна на 2/3, основной зал на 1/3. Попросили посадить на веранде, ответ мест нет. Мы предупредили что устали, нам нужно быстро поесть и мы уйдем. Несмотря на это посадили непонятно где на высокие стулья. Ели ребра, принесли быстро. Но ребра так себе. Либо мясо старое, либо готовить не умеют их. Счёт принесли с четвертого раза. Все время пока находились в завершении мест свободных было море, уходили, на веранде 3 стола заняты. Маловероятно что придем сюда второй раз
2
June 4, 2023
Единственное место подобное в городе, но из за этого контингент разный, забитый танцпол , грязные туалеты
3
1
March 27, 2023
Очень шумно, дорого. Если прийти посидеть компанией, то поболтать не получится. Музыка на заднем фоне очень громко играет. Душно на втором этаже.
2
January 3, 2023
Мне нравится, особенно караоке, правда под утро кухня на Н. Г. В стоп ушла. Наверное всё съели. А в остальном отлично.
2
September 19, 2021
День выборов 19 сентября, на улице моросит дождь, душа просит праздника. Звоню в Хаген, хочу заказать экзотическое блюдо. Ответ, нужно подождать. Всё зависит от количества Заказов. Прошу, ну очень надо. Хорошо, спрошу у шеф-повара. Ответ, шеф-повар постарается. Вот это другой разговор. Еду. Через 15 мин в Хагене. На входе Администратор встречает и предлагает оплатить. Что, уже готово? Ответ, мы работаем на клиента. Вот это сервис. Забираю свой заказ. Шашлык тает во рту. Вкуснятина, слов нет. Шеф-повару Александру отдельное спасибо. Закажу ещё, друзьям посоветую. Хаген - лучший в Смоленске
4
January 22, 2022
Заведение с летней верандой, где летом комфортно курильщикам. В зале самого хагена, аккуратно, мило, ставлю такую оценку за весьма высокую цену.
2
2
August 5, 2023
Отвратительное обслуживание, еды не дождаться. На 18 человек дали официантку одну, которая хамит. И не знает, что такое клиент. Кошмар
3
1
May 27, 2022
Вкусная рулька, приятные официанты. Достаточно уютный зал. Что несколько удивило - запертые ворота, которые на вход и выход приходилось просить открыть.
1
February 1, 2022
Офигенное место , еда бомба . Дизайн и ездить сюда из Москвы что б покушать самое то !
Рекомендую , персонал адекватный .
Кушаем всегда
3
March 9, 2023
Не дёшево, но вкусно. Меню в планшете это верх неудобства. Интернет ужасный, очень долго загружается меню и непонятно. Экономия на бумаге плохо выглядит.
April 21, 2024
Поменять охранников, остальное всё хорошо.