Очень классная клиника. Всегда вежливый, готовый прийти на помощь персонал. Люди, неравнодушные к животным, занимающиеся своим делом. Это сейчас большая редкость. Единственный минус, это к строителям. Очень неудобная лестница. Спускаться и подниматься, да еще с животным, очень тяжело.
Хорошая клиника. Многие рекомендуют ездили туда с собакой. Персонал дружелюбный отзывчивый. Все рассказали подробно. Выслушали. Вообще молодцы буду рекомендовать друзьям знакомым.
Сделать уколы или прививки-пойдет; лечение(особенно не простых случаев)-категорически не рекомендую. Врач не разобравшись в ситуации предложил усыпить животное(которое не лежало пластом, а было с плохими анализами). Если не понимаешь, что делать-так и скажи, что ничем не можешь помочь, а не говори ужасные вещи хозяевам любимых питомцев. Врач Баленко-ни в коем случае больше к нему на прием не пойдем! Узи-несколько других специалистов были совершенно не согласны с результатом узи, сделанном в этой клинике. Если хотите вылечить или получить действительно квалифицированную помощь для своего любимца-обходите стороной это место!
Дополню после ответа клиники: абсолютно все назначения были сделаны неверно; инфекции ни одной нет; никакого переливания не нужно. И да, я читала ваши назначения после гениального прогноза в 5-7 дней(вопрос этики, видимо, у вас вообще не стоит-вы же все данные пациента выложили в открытый доступ!)
Первый раз обратились в прошлом году. Лечили кота от МКБ.
В этом году случилось обострение и не задумываясь на такси поехала туда, хотя под боком 3 ветклиники.
Отличные врачи, назначили правильное лечение уже идём на поправку.
Лишние анализы и обследования не назначают, все по делу. При необходимости по звонку доконсультируют, ответят на вопросы.
Спасибо вам за вашу работу!
Отвратительная клиника! Набирали заранее, что бы прийти на прием по кардиологии, администратор сказал , что нет проблем прийти и в порядке живой очереди нас примут, но когда мы приехали, просидели в очереди час(персонал нас видел и знал для чего именно мы приехали): к нам вышел врач и сказал, что прием по кардиологии отменяется, тк много народу, а мы должны были идти следующие по очереди.
Нас отправили ни с чем, получили лишь стресс для животного, потраченное время
Очень хорошая клиника, первоклассные специалисты! Приезжали с разными, в том числе с тяжёлыми случаями! И всегда успех! Спасибо огромное врачам за внимание и квалификацию!!!
Заранее позвонила и спросила могу ли приехать на прививку для кошки
Ответ положительный
Приезжаю, выходит максимально хамская дама с длинными черными волосами имени не узнала
Спрашивает у вас собака? Я с кошкой стою
В итоге не оказалось вакцины и я съездила зря
Хотя заранее спрашивала
Уже 13 лет вожу сюда кошку. Недавно у нас произошла беда с хвостиком, спасибо Сергею Олеговичу и его помощнику, что спасли наш хвостик! Вообще, весь персонал этой клиники очень бережно относится к животным. И не менее деликатно общаются с хозяевами. Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность сотрудникам клиники. Считаю что эта клиника лучшая.
Хорошее обращение к животным и хозяевам. Очень внимательные врачи
3
Клинкова
Level 8 Local Expert
April 10
Много лет ездим к Огородниковой на узи, но хамство администратора меня впечатлило.
Записаться на узи - пару секунд. Звоню, меня спрашивают причину звонка, озвучиваю, говорят: "ожидайте, я занята". Я могу понять, если администратор уже разговаривает с клиентом, тот расплачивается, но нет. Трубка лежит на столе, а я 3 минуты слушаю как она чем то занимается на своём столе, переодически задевая лежащую трубку и никаких разговоров не слышно, а потом, после шума, похожего на отодвигание стула, вобще наступает тишина на 50 секунд. Положила трубку тк простите, звонки у меня не безлимитные. Я перезваниваю еще через 2 минуты, автоответчик сообщает, что абонент разговаривает - видимо трубка все так же лежит на столе, а администратор где-то ходит. Сбросила. Не дождавшись пока мне самой перезвонят может, поскольку у них скорее всего номер определился, звоню ещё через 5 минут. Трубку снимают и как ни в чем не бывало, спрашивают у меня причину звонка по новой, даже не извинившись за ситуацию.
Думаю, что если владельцы клиники позволяют себе таких "специалистов" совершенно не клиентоориентированных и не считают даже нужным отвечать на оставленные тут отзывы, то это повод прекратить финансировать данную клинику.
0 звезд . Звоню не знаю в какой раз. Время 23:00. Собаке срочно нужно узи. НИКТО не отвечает ни с одного, ни с другого номера. Просто слов нет, что это вообще за клиника и почему позиционирует себя круглосуточной помощью???!?????!!!!!!!!????!
Очень хорошая клиника ещё раз подтверждается высокий профессионализм диагноста Огородникова И.В. , которая сразу поставила правильный диагноз и своевременно направила к врачу хирургуЖилочкину Сергей Олеговичу который очень профессионально сделал операцию Назначил в дальнейшем лечение и профессиональный уход , огромное им спасибо , а так же всему персоналу клиники. Очень благодарны всем и дальнейшего процветания вашей клинике!!!!! Алексей, Вера и собака Ника🦮👏💐👍
Обращались не один раз. Нет накручивания процедур и цен. Нам было все полезно. Животные разных видов. Большая часть жива и здорова.
Мою очень старенькую кошку, спасали до последнего. Но… шансов было очень мало.
Хорошая клиника. Ходим регулярно, т.к достался щенок с кучей проблем. Доктор Баленко С.А. очень нам помог с восстановлением нашего малыша. Очень внимательный . Большое спасибо, что есть такие хорошие и не безразличные ветеринары!
Замечательные и отзывчивые врачи! Особая благодарность Ольге Владимировне 🌹 Провела сложную санацию и удаление зубов моему шит-цу Филе. Все подробно объясняет и рассказывает. Также благодарю врача узи, Сергея Александровича, очень подробно все рассказывает и дает рекомендации. Рекомендую эту клинику.
Очень признательна Сергею Олеговичу за чуткость и доброе отношение ..5го мая моей шпицульке сломали переднюю лапку..в Тверской обл.... оказать на месте квалиффицированную помощь оказалось большой проблемой ..по возвращению домой в Долгопрудный обзвонила много клиник....без результата по рекомендации позвонила Сергею Олеговичу..скинула снимок.была назначена операция..очень внимательный доктор..все разьяснил..показал результат проведенной операции..надеюсь все будет хорошо..выполняем рекомендации..лечение и ждем выздоровления..спасибо ..
"Расскадижите ваши впечатления..." - я вообще-то не мастер.
Как пёса из Питера прихал в 20-м, так по совету знакомых, лечу его в Хатико. Мне нравится гораздо больше, нежели в Питере. Отличный узи-диагност (Огородникова), очень хороший наш лечащий терапевт (Баленко). Круглосуточный режим работы, аптека при клинике. Очереди на прием в клинике, как бы намекают, что мое мнение разделяют очень многие собаководы. В общем, не ходите сюда! И так в очереди сидеть приходится, а вы их только увеличите... :)))
Стерилизовал девочку ризеншнауцера 10 лет, по медицинским показаниям. Замечательные доктора. Огромная благодарность всему персоналу 🙏! Хирург Жилочкин Сергей Олегович добрейший души человек, сделал свою работу замечательно!
Всегда своих кошек вожу в эту клинику. Всегда положительный результат. Всегда внимательный и чуткий подход к питомцам. Если нет какого-то специалиста, то обязательно порекомендуют куда лучше обратиться. И главное, что можно приехать в любое время суток!
Была в этой клинике первый раз у доктора Баленко. Очень внимательный доктор. Пригласил к нам на прием стоматолога, чтобы правильнее опрелелить диагноз. Кот мой словно чувствовал доброе к нему отношение, вел себя на редкость спокойно. Он у нас жуткий трус. Очередь была небольшая. Клиника работает круглосуточно. Мне все понравилось, главное- отношение к животным и ничего лишнего. Рекомендую.
Удалили 11 зубов той терьеру, до сих пор последствия устраняем, а самое главное- все корни оставили, это норма???теперь в другой клинике оперируем, прошли ад, воспаление, гной и т.д. !!!
Не рекомендую никогда и никому обращаться сюда к стоматологу- нет ни оборудования, ни профессионального опыта.
Той Вера, май 2023
Два Сергея, - Олегович и Александрович, буквально спасли ещё одну кошачью жизнь. Киса, благодаря их умению и мастерству, будет жить. Была очень сложная ситуация - они вытащили.
Отдельное спасибо Огородниковой Ирине и всей команде Хатико.
Желаю развития и успехов Вашей клинике. Вы несёте здоровье и радость.
Хочу выразить огромную благодарность ветеринару Балденко С.А.! Моя кошка, по кличке Мурка 16 лет, возрастная уже, поступила в сентябре в очень тяжелом состоянии, с судорогами и практически в коме. Сергей Александрович, сразу принял все необходимые меры. Пробыв в ветклинике в стационаре 4 дня, Мурке стало занчительно лучше, хотя я думала что шансов ноль. Итог сахарный диабет, и, еще много, много всего... По назначению СА я делаю все так, как он сказал и назначил. Мурка не могла сначала ходить, ползала, но с каждым днем становилась лучше и лучше. Сейчас, спустя 2.5. месяца она стала даже лучше, чем до случившегося. Запрыгивает на стулья и спрыгивает, бегает, шерсть красивая и шелковистая, хороший вес, крепкие лапы. Еще раз СПАСИБО за жизнь моей кошке всем ветеринарам этой клиники, в особенности Балденко С.А и помощнице Дарье!
Раньше лечил у них кошку, было всë хорошо. Недавно требовалось сдать анализы крови другому коту, позвонил, оператор назвал сумму в две тысячи, по приезду врача и сдачи крови оказалось что цена услуги восемь тысяч. Оператор назвал стоимость только забора крови без всех доп плату за перевозку анализа и проведение самого анализа.
Ожидается когда спрашиваешь цену узнать полную стоимость, если это будет не избежно, а не ту часть которая говорится именно о факте забора крови. Разница в две и восемь тысяч очень большая и в целом не приятно когда ты ожидаешь одних цен, и ты припëртый к стенке тем что у тебя больное животное и выбора особо нет должен платить столько, сколько не рассчитывал от слова совсем.
В этой клинике принимает потрясающий врач УЗИ Огородникова Ирина Викторовна,очень много лет через всю Москву вожу своих собак только к ней!
Прекрасный диагност,никакие мелочи не ускользнут,несколько раз правильный диагноз ставился только благодаря ей! Большое спасибо!!!
6
1
B
BognerPro
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Главное это какие врачи, и какой подход к животным и их лечению . И не мало важно стоимость . Так вот Хатико по всем выше указанным 5 из 5 !!! Да не совсем современное помещение, но все чисто и аккуратно . УЗИ делала Девушка , Ирина Викторовна, так про нее столько написано что я уже нового не добавлю 👍🔥) Наш доктор Сергей Александрович , мы правда довольны . Лечение еще идет, но какой подход !!!, а мы были во многих клиниках и поверьте есть с чем сравнить .
Отличное сочетание цены и качества!! Зовила своего кота Зевса к терапевту Жилочкину Сергею! Очень внимательный,видно профессионал! Назначил грамотное лечение! Я была очень приятно удивлина по нашему времени низкой цене и высокому качеству врача❤❤❤
Нет никаких замечаний в работе этого учреждения. Вежливое и тактичное общение. Нашёл самую низкую цену за операцию собаке, именно здесь. Операцию делал Сергей. Извиняюсь, что не запомнил отчество врача. Всё грамотно и доступно объясняет. Нет никакого шарлотанства с его стороны. Ценик фиксированный, что крайне важно. В других двух клиниках ценик или большой, или плавает в плюсовую сторону. Коротко говоря, я два раза обращался в Хатико, в течение 5 лет. И не могу сказать плохого. Спасибо всем работникам этого учреждения. Оставайтесь доступными в ценовой политике для простых людей. И дальше помогайте братьям нашим меньшим. Спасибо.
Здесь работает один из лучших специалистов по УЗИ - Огородникова И.В. И в неизлечимых случаях ( а это был наш) терапевт не разводит на лишние манипуляции. Рекомендую
Маленькая, но приятная клиника "у дома". Славна тем, что здесь работает мэтр УЗИ И.В. Огородникова. Есть кардиолог и аппараты для его работы. Прием круглосуточный (ночью двойной тариф, но в некоторых ситуациях не до жиру). Есть маленький стационар и ветаптека. Квалификация врачей не вызывает сомнения.
Близко с домом, это удобно. Раньше работали хорошие ветеринары и ассистенты, можно было сделать ЭХО, сейчас уровень стал хуже, к сожалению. Но хорошо, что эта клиника есть!