Первый раз вчера посетили клинику. Встретил замечательный врач Сергей, который провёл подробный осмотр, уделил собаке много времени и дал все рекомендации. Сегодня пришли на уколы-сотрудница на ресепшне без маски, без перчаток. Как это возможно во время пандемии? Как теперь приходить? Нарушен закон мэра, люди подвергаются опасности. Очень расстроены. Это же медицинское учреждение, здесь должны соблюдаться меры неукоснительно.шок.
неоднократно посещали клинику с псом на предмет УЗИ и рады что есть такие грамотные специалисты и знатоки своего дела как врач УЗИ диагностики Огородникова И.В. это бриллиант!!! Как повезло животным которых смотрит эта врач.ведь верная диагностика это так важно,в определении дальнейшего лечения ясность это гарант успеха!!!
По записи делали УЗИ псу. Приехал ко времени не ждал сделали УЗИ через 10 минут забрал описание к нему. Всё чётко без лишних ожиданий
1
Анна
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Не очень приветливая администратор. Толку от администратора, мы не увидели.
Нужен ремонт. Оплата либо наличкой, либо переводом.
Врач в перчатках, в маске, инструменты обработаны.
Первый раз приняли вовремя по записе, во второй раз нам пришлось немного подождать врача. Очередь мы не застали. При нас женщина привезла кошку, которая была в крови, её сразу же приняли.
Целенаправленно записывались к Савойской Светлане Львовне. Сейчас проходим лечение под её руководством.
УЗИ делала нам Огородникова Ирина Викторовна, всё хорошо, профессионально.
Очень хорошие врачи. Несколько лет наблюдаемся и лечим йорка (возраст 11,5 лет) с хронической сердечной недостаточностью у Баленко С.А. Недавно попали к Жилочкину С.О., как мы думали, с воспалением поджелудочной железы, но врач заподозрил пиометру, направил на УЗИ, пиометра подтвердилась, к счастью, успели спасти нашу Гаечку. Спасибо врачам за профессионализм и доброе отношение к животным!
Обманывают. Как на рынке обвешивали во времена перестройки, так здесь обманывают. Вот не ожидала.
Вызвала врача на дом. в рабочее время. в 10.30 утра в будни. Симптомы у кошки - сыпь. Врач обнаружила также, что увеличены лимфоузлы. Сказала, можно сдать анализ крови для диагностики. Тут же взяла два анализа. КАК и биохимию. Ну, думаю, не нужно спрашивать, какие там показали. Врач сам должен знать. Что такое взять кровь у животного, никому, думаю, объяснять не нужно. Это огромный стресс и для них, и для хозяев.
Приходят результаты. Все хорошо, кроме одного - печеночные трансаминазы. При этом анализы очень минимальные. А лимфоцитов и вовсе нет! Врач пишет, что все хорошо. некритично. Кормите получше и ок.
Я спрашиваю, так а почему лимфоузлы увеличены? может еще какие анализы сдать? что делать-то? ну, потому что на мой взгляд, исследование недостаточное.
На что врач не мне отвечает: был сделан минимальный набор показателей. для дополнительных нужно выбирать и платить дополнительно.
В смысле?!?! А в чем тогда заключается диагностика?? те теперь я должна еще раз отдать свою для проведения этой процедуры??? Зачем? а зачем брали первый раз? неужели нельзя было спросить тогда, если знала, что не все показатели есть.
А теперь внимание. Вишенка на торте для тех, кто прочитал до конца. Стоимость визита, двух минимальных анализов, одной подкожной инъекции противовоспалительного, консультации обошлось мне в 6500р.!!!!!
Как вам это нравится? я сначала в шоке была. Пока крови брали сама вся изнервничалась. Я ж ее держала. И не стала спрашивать детализацию А после такого ответа задумалась. Пошла на сайт и внимание еще одна вишенка! Цен на сайте НЕТ!!!! Я никак не ожидала, что такое возможно. Господа бизнесмены из клиники. Если вы не разберетесь в этой ситуации, а это на секундочку мошенничество и подпадает под статью УК РФ, я вам такую рекламу дам!! Уж постараюсь поверьте. И да. Жду от вас ответа. Если не дождусь выложу полное ФИО вашего ветеринара.
И да. Я звонила сегодня вам. Мне ответил некий управляющий. И не похоже, чтобы он сильно удивился. Однако отказался комментировать и про реальные цены тоже промолчал. Его фамилию, имя я тоже записала. Разрекламирую всех вместе ))))
6
4
М
Мия
Level 8 Local Expert
March 10, 2022
Каждый раз при записи ощущение, что ты администратору должен.
Девушка хамовитая.
И отвечает каждый раз так, будто её от маникюра за ресепшеном опять отвлекают.
Огородникова делала узи.
Неприятное было отношение к животному.
А задаёшь вопросы ей, она просто игнорирует. Просто молчит и всё.
Это поставило в тупик и пришлось даже высказаться в манерной форме, чтобы она хоть что-то прокомментировала. Может она была в этот день не в духе, Но всё таки мы пациенты, и задаём вопросы касательно медицины, поэтому вряд ли плохое настроение оправдывает такое отношение к «пациентам».
Вообще, однажды, первое посещение было приятное, хотя по записи нас задерживали всегда и на узи и груминге и просто в живой очереди иногда просили кого-то вдруг пропустить по свойски , что тоже странно.
Но всё же, каждый следующий визит, начиная с администратора стал менее приятным.
Может быть специалисты сами по себе хорошие там (пока не было серьёзного случая проверить слава богу), но отношение стоит делать лучшего.
В этой ветклинике мы побывали лишь раз и остались довольны врачем УЗИ (Огородниковой) - очень грамотный специалист! Запись правда к ней сумасшедшая, дозвонившись через 3 минуты от начала записи я была далеко не первая, но это стоит того. Не назначают лишнего лечения, не тянут время и деньги (иногда это время играет важную роль в жизни домашнего питомца), а направляют к нужному специалисту.
Клиникой очень довольны! Приём по записи, строго по времени, очередей нет. Были дважды на узи у Огородниковой Ирины Викторовны. Большое спасибо ей за помощь!
Узистка огородникова - не понятно как вообще допущена к работе с животными! Грубая, хамит. Очень странное поведение. Ведь нам ее рекомендовали, и прлучается в лице того человека тоже как бы не прятный эффект.
4
7
Aishaman922
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Были на операции у жилочкина, оперативно среагировал, прооперировали день в день,собака в порядке живчиком отошла от наркоза ждём снятия швов
Отвели маленького 2 мес тоя заболевшего сказали что отравление. Сделали укол утром и вечером моя дорогая мне собака погибла у меня на руках… ((((
1
К
Кристина Каменщикова
Level 7 Local Expert
March 31, 2022
Были у Огородниковой на узи репродуктив. собаки по рекомендации. Доктор очень хорошая, все объясняет, расписывает, показывает. Ни капли не пожалела, что обратилась к ней! На счёт других врачей ничего не могу сказать, так как дальнейшее лечение было в другой клинике тоже по рекомендации. Зона ресепшн оставляет желать лучшего, отвечают как животным(
Ходим в клинику давно. Находится в подвальном помещении. Полностью устраивает. Приветливые врачи, адекватные цены. В клинике есть ветаптека. Работают долго.
Ирина Викторовна Огородникова, самый лучший ветеринарный врач Уз диагност в России. Всё разложила по полочкам, нашла логическую цепочку, помогла с диагнозом врачу. Ирина Викторовна, спасибо Вам, за грамотную профессиональную работу! Спасибо, за то, что вы есть.
Доктор Огородникова при незначительном опоздании , причем будучи предупрежденной, оказала абсолютно халатной отношений , отказавшись принять. Был проделан в клинику долгий путь , не ясно, как у нее с таким хамским отношением хватает совести себя называть врачом. Не советую обращаться к ней , если не хотите , чтобы вас развернули и «послали»
Дорогая, дозвониться не возможно, нет безналичной оплаты. Ну и самое главное нет стерильности . Заразили котёнка лишаем и не признались . Считал клинику хорошей, но теперь больше не вернусь .
2
1
Юлия Юлия
Level 11 Local Expert
December 8, 2022
Отличная клиника, грамотные специалисты. Чисто, график работы круглосуточный. Рекомендую
Пользуюсь этой клиникой уже много лет. Пять лет назад здесь спасли мою любимую девочку (Джек-Рассел-терьер). Не только спасли, но и сумели подобрать такое лечение, на котором Мой любимый собакевич живет и радуется жизни по сегодняшний день. Все врачи- классные специалисты, добрейшей души люди, переживающие за каждого своего пациента.
Обратились сюда по знакомству, как к одному из лучших докторов Виктору (на деле ваше животное будут вести человек 5 этой клиники, но об этом позже). Мы уже имели дело с непрофессионалами своего дела, и уже с надеждой обратились сюда. Диагноз не поставили, просто выписывали капельницы, мы ходили исправно их делать. Далее опять курс капельниц, так как было уже дорого мы решили делать их на дому. Нашей собачке лучше не становилось , каждый раз приходя на капельницу появлялся новый врач и ассистент, который по-новой назначал курс лечения, это смутило. Курс капельниц каждый раз от нового врача выходил в новую сумму, чеки все сохранились, но просто уже не было сил ругаться с ними. Далее Виктор переслал сообщение от докторши оттуда мол "они за собакой не ухаживают, не делают капельницы", что естественно было ложью и далее, врач написал "обратитесь в другую клинику, мы не справляемся". Все , что вам нужно знать о профессионализме лечащих врачей этого места. В итоге наша любимица не выжила. Отдельно хочется также выделить девушку на ресепшене. У собаки начался понос в приемной, и она сказала нам убирать, это вообще как? Однозначно не рекомендую данный сервис.
Очень опытный врач УЗИ.
Ставлю минус, за то что нет оплаты картой. Только наличные.
4
Tatiana A.
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
Миллион раз спасибо Голикову Виктору Юрьевичу, Жилочкину Сергею и всей команде Хатико за моего Эшлика. Вы всегда готовы за него побороться ещё немного вместе со мной. Бесконечно доверяю вам своего самого любимого друга
Очень приятный персонал, квалифицированные врачи, чистота и порядок 🤗
3
Marina A.
Level 3 Local Expert
March 19, 2022
Клиника расположена в подвале. Очень неприятный запах, все потёртое, ремонта давно не было. Мы опоздали на 8 мин и администратор встретил нас вопросом «вы обалдели?» (это цитата)) Доктор Огородникова И.В, сидящая в этот момент в коридоре, сообщила, что за оставшееся время она не успеет сделать узи и написать заключение, а писать заключение потом ей неудобно.
Вывод - поезжайте в соседний Эсперанс, например, где мы успешно сдали анализы и УЗИ в то же день))
Это что-то... Нет терминала для оплаты... принимают только наличными...И ставить его специально не хотят! И очень раздражаются когда спрашиваешь про оплату безналом. Доктора на среднем уровне, само помещение подвального типа с очень плохим освещением. Место очень депрессивное... но по близости хороших клиник нет! Потратьте время и лечите питомцев в хороших клиниках! Всем добра!
Хочу выразить благодарность терапевту, хирургу Голикову Виктору Юрьевичу за высокий профессионализм, доброжелательность и умение принимать верное решение в нестандартной ситуации! Желаем здоровья и благополучия Виктору Юрьевичу, его родным и близким ! Семья Гариных, Кунаевых.
Владею «бывшеприютским» лабрадором со всеми вытекающими последствиями, которые бывают у животных после вольерного содержания. В клинику Хатико обратилась для прохождения УЗИ, так как лечащий врач рекомендовал доктора Огородникову.
К УЗИ и заключению вопросов нет, доктор - профессионал.
Далее я сдала ряд анализов, включая бактериальный посев и подтитровку к антибиотикам. Анализ долгий по исполнению (до 14 дней), весь этот период животному не назначаются антибиотики и лечение не производятся. Колем спазмалгон, чтоб снять у питомца боль. Сегодня (по истечении) 14 дней выясняется, что ветклиника не оплатила часть анализов лаборатории (тот самый бакпосев), поэтому он не был произведён.
В следствии этого, я была вынуждена сдать его ещё раз (в другой клинике), а животное не получит лечение ещё как минимум 14 дней.
Считаю, что такие ситуации недопустимы, а поведение персонала крайне негуманно. Надеюсь, что мой питомец «дотянет».
Хотите здоровья своим малышам - обращайтесь к внимательным специалистам, сотрудники данной клиники могут нанести значительный вред здоровью любимца по причине халатного отношения к работе.
Отличная клиника. Записались на УЗИ. Приняли точно по времени. На рицепшен приятная женщина. Врач УЗИ Огородникова. Попали к ней по рекомендации. Отличный специалист. Увидела то, что не увидели в другой клинике неделю назад. Цены умеренные