Haval Агат на Московском
341 review
August 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Сергею Мириманову. Помог в выборе автомобиля, предложил хорошую скидку, подарил подарки. Приветливый, на все вопросы отвечает оперативно. Само оформление прошло быстро. Еще из плюсов хочу выделить детский уголок со множеством игрушек. Дочка была увлечена игрой и нам не мешала.
И вот, отдача автомобиля, и даже здесь удивили! красивый бант, сияющий новый автомобиль, красивые фото!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО! я очень довольна )
2
December 21, 2024
Отличный салон. Обслуживание на высшем уровне. Менеджер Осипова Виолетта профессионал своего дела. Все рассказала про выбранный автомобиль, помогла оформить все быстро. Слаженная работа всех, кто готовил автомобиль к выдачи. Ксения помогла с оформлением рассрочки. Спасибо большое Виолетте, самый лучший менеджер из всех салонов Нижнего Новгорода и России.
November 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность хрупкой, но очень понимающей своё дело менеджеру салона Агат на Московском шоссе Осиповой Виолетте, которая помогла мне выбрать и приобрести HAVAL M6. Она настолько правильно и четко знает о чем говорит, что после общения с ней, недолго думая, решились на покупку. Вся команда салона работает слаженно, четко: от оценщика до мастеров. Очень надеюсь, что наш автомобиль будет так же слаженно и четко работать долгие годы. Рекомендую однозначно именно этот салон. Ещё раз огромное спасибо! А я ездию и наслаждаюсь!!!
1
December 28, 2024
Вчера приобрели семейный автомобиль, за что выражаю большую благодарность Шилову Сергею! Он приложил максимум усилий, учёл все пожелания и возможности!Был вежливым и доброжелательным! Покупку совершали в трейд-ин,машину оценили достойно, стоимость не занижают!Получили массу хороших эмоций покупки и от полученных подарков!Обязательно вернёмся ещё!!! Так что если Вы думаете где приобрести автомобиль, обращайтесь в HAVAL Агат к Шилову Сергею! Рекомендую!
November 6, 2024
Всем доброго вечера. Автосалон мне понравился. С нами работала менеджер Виолетта, грамотный менеджер, специалист, спасибо ей, всё подсказала, рассказала, показала, подобрали машину. Так как из-за некоторых нюансов долго пробыли там, нас накормили бесплатно обедом, за счёт автосалона. В автосалоне сдали машину в трейд ин свою, а так как владелец машины был отец мой, надо было ехать за ним, чтобы он подписал договор, это за 70 км от нижнего. Нам выделили машину с водителем съездить за ним и привезти и это тоже за счёт автосалона. Всё на высшем уровне. 👍 Молодцы!
December 30, 2024
В преддверии Нового года мы выбрали для покупки автомобиль Haval в автосалоне "Агат" (Нижний Новгород, Московское шоссе, 204д).
Прежде всего, хотелось бы подчеркнуть профессионализм менеджера Сергея Шилова. Он прекрасно разбирается в линейке автомобилей Haval, знает все технические характеристики моделей, может подробно рассказать об особенностях каждой машины и предложить оптимальный вариант под наши потребности. Это особенно важно для тех, кто еще не определился с выбором, так как грамотная консультация помогает сделать правильный выбор.
Кроме того, этот человек обладает потрясающим умением общаться с клиентами. Его дружелюбие, вежливость и внимание к мелочам создают атмосферу доверия и комфорта. В процессе разговора он ни разу не навязывал нам своё мнение, а старался понять наши желания и предпочтения.
Отдельного внимания заслуживает профессионализм Сергея в оформлении документов. Все было сделано быстро, четко и без лишних вопросов. Благодаря этому мы смогли сэкономить свое время и получить удовольствие от процесса покупки.
В итоге хочу сказать, что работа Сергея оставила у нас самые положительные впечатления. Я уверена, что благодаря такому подходу компания Агат (Н.Новгород, Моссковское шоссе, 204д) будет продолжать привлекать новых клиентов и укреплять свою репутацию на рынке. Спасибо за отличный сервис!
November 6, 2024
В июле 2024 года покупали очередной Хавейл для жены -Юлии. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Осиповой Виолете. Это профессионал своего дела!!!
Снача был тест-драйв, затем выбор комплектации и цвета автомобиля. К сожалению, в салоне не оказалось машины нужной комплектации и цвета. Но для Виолеты это не проблема!!! Через два дня нам привезли машину из Саранска!!! И конечно же, не обошлось без подарков. Покупкой остались очень довольны. Если покупать HAVAL, то только в Агате на Московском, если менеджер - то только Осипова Виолета!!
2
December 29, 2024
Осипова Виолетта- это не просто девушка- это самый настоящий Профессионал ! Спасибо тебе огромное за проведенную работу! Все популярно рассказала, показала, в нештатной ситуации помогла! Побольше бы таких ответственных и коммуникабельных специалистов!
Арсений, спасибо Вам за такое теплое отношение и за Виолетту !
В целом - в салоне мы были часов 5, за это время сдали в трейд Ин свою машину, выбрали новую, протестили ,оформили страховку, подписали договор.
Еще раз СПАСИБО! За скидки, подарки и за наше настроение!!!
November 6, 2024
В октябре 2024 года приобрели в данном салоне автомобиль HAVAL Dargo. Был достаточный выбор автомобилей в наличии. Остались довольны процессом покупки нового автомобиля и сдачи старого авто по программе трейд-ин (оценили выше, чем в других салонах). Хочется отметить работу менеджера Осиповой Виолетты. Виолетта быстро и с высоким профессионализмом провела сделку на выгодных для нас условиях!
Итог: обратились к Виолетте вечером воскресенья и уже в понедельник уехали из салона на новом автомобиле довольные и самой покупкой и процессом покупки.
October 7, 2024
Стал счастливым обладателем Haval Dargo. Автосалон понравился. Приветливые и вежливые сотрудники. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Артему за помощь в выборе автомобиля и долгому терпеливому ожиданию ))
Без проблем приняли авто в трейд ин.
Большое спасибо!
1
November 8, 2024
Отличный салон, нормальные цены, много автомобилей в наличии. Отдельную благодарность выражаю менеджеру Виолетте за сопровождение покупки! Она подробно проконсультировала по всем волнующим вопросам, всё время находилась на связи, приятная девушка 😇 Кофе тоже ничего☕️
1
November 7, 2024
Купила в Агат Haval julion. Очень довольна автомобилем. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Виолетте, за индивидуальный подход к каждому клиенту, внимательное отношения и профессиональные знания в своей работе. Покупка автомобиля заняла совсем немного времени. 100% рекомендую салон и менеджера для покупки авто.
1
August 15, 2024
Замечательный салон! Приехали за автомобилем, нам все показали, рассказали о технических характеристиках, преимуществах, условиях, скидках. Менеджер Алексей Коноплев настоящий профессионал своего дела, ответил на все вопросы, был очень лоялен к нам, быстро оформил сделку, даже несмотря на свой законный выходной! Огромное спасибо!
Всем рекомендую этот салон!
1
December 20, 2024
12.06.2024 г. приобрели в этом салоне автомобиль Haval M6. Выбрать автомобиль и оформить документы нам помогала Виолетта🌹. Доброжелательная, приветливая, добрая девушка. Всё показала, рассказала, съездили на тест-драйв, ответила на вопросы.
Покупкой очень довольны. Большой салон, вместительный багажник. Для семьи с 3 детьми, отличный вариант 👍.
Персонал оставил хорошее впечатление. Отношение к клиентам вежливое.
Всем огромное спасибо!!!
1
August 6, 2024
Очень приятная и комфортная отмосфера в салоне, директор Станислав очень помог! в вопросе который даже не касался покупки машины! надеюсь что накоплю на новый внедорожник!) и обязательно приеду всей семьёй в салон за покупкой ) спасибо большое всему коллективу за улыбки и вежливость ! работают на совесть!) приятно посещать такие места!)
1
October 16, 2024
Очень клиентоориентированный подход, спасибо большое менеджеру Артёму Денисову. На все мои вопросы я получала ответы, тест-драйв, выбор авто - все прошло хорошо. Подарки при покупке были все нужные, отношение внимательное к моим сомнениям и вопросам. С удовольствием порекомендую этот автосалон и менеджера своим друзьям и знакомым. Спасибо!
1
October 1, 2024
Покупали здесь 4 автомобиля. В принципе всё нормально. Долго как и везде. Маловато мест ожидания. Спасибо менеджеру Алексею. Всё очень подробно рассказал и показал. И самое главное открыто и честно.
December 24, 2024
Хочу выразить особую благодарность Сергею Шилову и Николаю Борисову в выборе и покупке автомобиля Хавал Дарго. Сделали хорошую скидку и много допов в подарок ещё.Компетенные,грамотные специалисты!! Рекомендую!!!
1
November 26, 2024
Всё очень понравилось. Менеджеры ознакомили со всей информацией и даже провели тест-драйв что аж ночью мне снилась она и как её использую с пользой в жизни, ехал поинтересоваться о Хавэйл Н5 для дальнейшей покупки, но жена напоминала всю обратную дорогу что Ф7 не обменяем и не продадим. Но когда в тайне от неё начал звонить всем друзьям чтоб занять денег в долг как это сделал с Ф7, жена друга проболталась и жена моя сказала что если мы отложим строительство дома ещё на год то она со мной разведётся при этом она даже составила черновик заявления о разводе на госуслугах.
В общем купил бы даже не глядя потому как видел Н5 со всех поз и подкупила она вместимостью, чугунный блок цилиндров и грузоподъемнгстью это то что нужно мужику в жизни чтоб жизнь его и его окружения была полностью счастливей.
Ребята в автосалоне проинформировали обо всём но против жены не пойдёшь.
December 12, 2024
Покупал Хавал Н 3, автомобиль отличный, в разы приятнее европейцев в том же ценовом сегменте.
Мне очень понравился менеджер Эдуард Серебряков, оказал всю консультативную поддержку в рабочее и нерабочее время, само оформление покупки автомобиля заняло немного времени, всем рекомендую к нему обращаться!
December 24, 2024
Хочу оставить отзыв о автосалоне "Haval Агат" на Московском шоссе. 20.12.2024г. приобрел серый Haval M6. Очень доволен автомобилем. В покупке мне помог грамотный специалист и профессионал своего дела - Сергей Шилов. Он доступно и понятно ответил на возникшие вопросы, сделал скидку, подарки и достаточно быстро оформил документы.
August 19, 2024
Отличный салон, удобная зона ожидания, наливают кофе. Всю сделку сопровождал менеджер Сергей Мириманов, хороший грамотный специалист, ответил на все вопросы. В целом от покупки только положительные впечатления
September 18, 2024
Не ходите дети в Африку гулять!! Писатель Чуковский об этом автосалоне сказал бы примерно так. Что конкретно? На покупку машины ушло 15 часов!!! Два дня с женой проторчали в этом автосалоне. Здесь никто никуда не торопится! Сотрудники делают своё дело: менеджеры продают, оценщик оценивает авто, предпродажники готовят авто, кредитные специалисты делают заявки в банки. Но результата никакого, все службы работают отдельно и им не интересно, что нужно смежному специалисту. В результате: оценка машины в трейд ин длилась 2,5 часа, из них минимум час она стояла на улице, не на территории салона. И оценка появилась только через пять минут после перехода разговора на высоких тонах. А все это время никто никаких заявок в банк не подавал, договора не оформлял. Соответственно, потом каждый этап проходил за 2-3 часа. В результате в первый день, приехали в 10ч, уехали домой в 20ч. А новую машину нам так и не отдали!! Потребовалось приезжать на следующий день. И ждать с 10ч до 16ч. Вот это сервис!! Вот это работа!! У жены как раз был День рождения, который был благополучно испорчен.
2
January 5
Покупал хавейл джолион менеджером был Стрельцов Андрей. Быстро всё организовал, предоставил примерную стоимость моего авто в трейд ин, посчитал кредит и страховку, рассказал про подарки. Предложение устроило. Для выяснения конечной цены моего авто необходимо было пройти оценку, а так как я приехал вечером, то уже была очередь из 5 авто. Что бы не ждать, мне любезно, предложили подменный авто. На следующий день мы заключили сделку и я езжу на новом авто. Общался ещё с руководителем Андрея, к сожалению не помню имени, очень адекватный и вежливый человек! В общем рекомендую это место, этого менеджера! Быстро, вежливо, качественно!
December 1, 2024
Всем доброго дня!
Расскажу про покупку нового Хавал М6 в компании Агат Нижний Новгород 27-28 ноября 2024.
Никогда ранее покупка нового автомобиля не доставляла столько неприятных моментов, Агат удивил.
Накануне 23 ноября побывали в этом автосалоне на презентации, все уточнили и сделали свой выбор.
Покупка заняла два полных рабочих днях и оставила очень неприятный осадок о компании Агат.
Итак день первый, 27 ноября приехали в салон, цена на сайте =1.949р. С учётом всех скидок, по факту =2.049р. Но это обычная лукавая схема продавцов.
Далее началась интересная история.
Автомобиль загнали на подъёмник для установки допов, при осмотре его была обнаружена вмятина на водительской двери 12-15см , и на задней двери зазоры с одной стороны 8-10мм с другой 3мм.
В салоне сзади на полу и на обшивке двери какая то серая грязь типа цемента .
Я говорю мне такой авто не интересен, в ответ сейчас все сделаем, дверь выправим все исправим.
Потом предложили другой автомобиль, но без тонировки ( ее пообещали сделать в течение 2 недель)загнали на подъёмник, по кузову все ровно, а когда подняли, я открыл все двери и увидел такое, чего за всю свою жизнь ещё не встречал.
Все двери снизу непрокрашены, везде краска просвечивает и виден грунт, светлые пятна на чёрном, это не что .
Далее был создан консилиум из всех руководителей кто был, у всех в глазах удивление от увиденного, глаза на лоб, все в шоке, но только не инженер по гарантии.
Сначала было предложено покрасить все 4 двери, Внимание, предложили покрасить-4;двери на новой машине. Инженер гарантийщик заявил, а что вы ходите от бюджетной машины, потом он посмотрел двери снизу на стоящем на соседнем подъёмнике " Дарго" за 3.5млн.р и там обнаружил тоже непрокрасы, после чего заявил что если так завод красит, значит это норма! Как вам, новая машина с непрокрасами всех 4 дверей.
В итоге весь состав их специалистов пришли к мнению инженера по гарантии и стали меня убеждать что это норма, непрокрасы дверей норма, как вам такие новые технологии в Агате.
Блогера Марата Бороду туда бы, интересно, что бы он сказал по этому поводу в его манере.
Также выяснилось что никакого антикора обещанного снизу нет, намазаны только арки каким то дешёвым составом , у них нет даже специального инструмента для нанесения антикора, пороги без антикора вобще, швы порогов открыты и ничем не обработаны, опять шок от увиденного.
Попросил нанести на пороги антикор дополнительно.
На этом первый день этой истории подошёл к концу, свою машину уже сдали в трейд ин и пришлось ехать домой на такси за свой счёт (850р.)
День второй 28 ноября, договорились на обед, по пути заехали купили несколько банок хорошего антикора на 5т.р. чтобы пока машина чистая и сухая нанести его.
Это оказалось невозможно, очень "грамотный" руководитель сервиса который работал 28 ноября создал кучу проблем чтобы ничего не сделать, заявил чтоб выписали 4 норма часа на эту работу, которая по факту заняла бы всего 20-30минут времени.
Этот незаменимый специалист заявил, а зачем вам на Новой машине антикор вообще нужен, она мол оцинкована и антикор ей совсем не нужно делать, капец, как такой эксперт может работать на этом месте с такими ограниченными знаниями, я опять в шоке.
В общем машина поехала в грязь и слякоть без антикора порогов, благодаря этому спецу из сервиса Агат.
Процесс выдачи это нечто.
Предпродажной подготовки на новых авто ноль.
Замки дверей, капота, ни один не смазан, а потом люди жалуются , что двери плохо закрываются.
Незамерзайки ноль, канистра стоит 70-80р.опт
Бензин ноль.
Зимние шины как подарок у них закончились как обычно, пришлось ехать покупать самому, шиномонтаж, собрали на так пойдёт, давление в колесах разное, перекачаны.
Летние шины Грязные, пыльные, положили в чистый багажник Новой машины, опять шок, где пакеты копеечные для шин, неужели нельзя плёнку или картон подложить было, и нет коврика багажника, на вопрос где он, ответ закончились.
В салоне песок и грязь на панели и в карманах на панели между передними сиденьями, видимо настолько все печально в Агате сейчас, что пылесоса видимо нет, или его пользователя.
Везде экономия жёсткая видимо на всём.
Это как же надо не любить свою работу, чтоб так продавать и выдавать новые машины.
Сам процесс выдачи это нечто, машину выдавали на улице в темноте, не объяснив толком ничего, как теперь пользоваться сигнализацией, тырнет в помощь.
Агат , что с тобой, что происходит в
ранее лучшей компании Нижнего Новгорода на носу 2025год и так как сейчас обстоит процесс продажи, работать нельзя, это не команда, это удар по имиджу компании, заведомо ведущий к поражению.
Делайте выводы.
Покупателям совет, покупать машины в Агате можно. К отделу продаж вопросов особых нет,
они просто не совсем понимают продукт который продают.
Но брать нужно Без допов, и все делать потом в проверенных местах. Максимум сигналка и коврики. Цены в Агате на автомобили хорошие, но сервис хромает на обе ноги, он никакой к сожалению.
Настоятельно рекомендую руководству Агата, отправить своих специалистов на стажировку в компанию Юникор, дилер лада, там они поймут что такое нормальный антикор и как он должен делаться на новых авто, как выдают авто ( не реклама)
Там есть чему поучиться.
Допов в договоре на сумму 83.252р. По факту там их на 40-45р.
Надеюсь этот отзыв прочитает кто-то из Вышестоящего руководства компании, возможно эта информация дойдёт и до уважаемого Андрона Алексеевича и самого Алексея Владимировича М., этот салон находится на территории их Головного офиса компании Агат в Нижнем Новгороде, думаю найдётся в компании Топ менеджер которому не все равно, что происходит в его компании с продажами и сервисом и эта история получит свое логическое продолжение и ситуация с нашим именно случаем как то исправится в лучшую сторону, и больше никто из покупателей не пострадает от такого сервиса.
Репутация нарабатывается годами, а теряется в один момент.
Два дня нервотрепки, куча потерянного времени, шок от увиденного, какая может быть радость от покупки.
Всем Добра, с уважением Дмитрий
October 15, 2024
Это третий автомобиль купленный в АГАТ, вроде как, когда все проходит ровно и комфортно, не ищешь альтернативы и возвращаешься в то же место где приобретал а/м ранее. НО в отличие от первых двух приобретений, третье судя по всему поставило точку в отношениях с АГАТом и оставило только отрицательные эмоции.
1.Покупка а/м в 4 дня, а это посещение салона по несколько часов. Ладно, первые два посещения это не напрасно, выбор, оценка своего старого авто, обсуждение условий. Но перед третьим посещением созвон, уверение что автомобиль готов к выдаче, с установленным ранее оговоренным доп. оборудованием (обработка антикором, защитная сетка радиатора и коврики салон/багажник). В результате по приеду оказалось, что это ничего не готово, и как вариант предложили забрать с собой антикор и сетку радиатора, и установить на первом ТО. Про коврики отдельная история, их как оказалось установили на другое авто и в наличии больше нет. При обсуждении данной ситуации оказалось, что на момент бронирования они были, но отданы другому клиенту. Автомобиль разумеется не забрал в этот день, хоть и была оплачена полная стоимость покупки. В результате пришлось приезжать 4 раз, и забрать авто без ковров.
2.Менеджеру некогда с вами работать, одновременно занимается несколькими клиентами, что то выяснить у него нереально. Как пример, при втором посещении салона попросил показать авто, которое находилось на площадке АГАТА, в том числе с целью выбора цвета. Разумеется менеджер этого не сделал, т.к. ему некогда. В результате после того как попросил, то ли старшего менеджера, то ли еще какое то лицо, к которому мой менеджер бегал за советами по каждому вопросу, выделить другого менеджера, который может показать авто на площадке, это "должностное лицо" предложило самостоятельно поискать на их площадке и выбрать цвет, в результе самостоятельно искал авто.
3. Тест драйв просил трижды, при наличии оклеенного авто возле салона с большими буквами "тест драйв", этого не получилось, просто не не предоставлена была такая возможность. В конце-концов не хлеб продаете, а автомобиль и предоставить возможность теста дело должно быть, как само собой разумеющееся.
4. Отношение к клиентам мягко говоря неудовлетворительное, местами хамское, возможно зависит от конкретно человека который с вами работает.
Почему не прервал покупку? Потому что при втором посещении салона сдал им свое авто по трей-ин. Да кстати, чтобы выдали документ, что сдал авто по трейд-ин пришлось побегать за менеджером, который даже был удивлен почему то, что он в принципе должен выдать какой то договор о сдаче моего авто, опять же бегал за советами к "должностному лицу".
Хорошо, что обслуживать а/м можно у других дилеров, которых в городе достаточно.
F7 New. Менеджер Александра.
August 19, 2024
Вежливый персонал, менеждер Виолетта сразу подошла и рассказала об автомобиле, предложила сходить на стоянку и оценить интересующую комплектацию, рассказала какие еше есть марки авто в указанном ценовом сегменте. Рассчитала стоимость машины. И всё это оперативно без затягивания... На следующий день перезвонила и предложила перегнать новое авто нужного цвета из салона в другой области... Правда я купил авто все же в другом салоне, где машина была в наличии.
November 14, 2024
Впечатление в принципе было неплохое приёмщики адекватные все делают оперативно. Но каснулось дела гарантийного ремонта, гарантия по факту только на словах при продаже, а так при малейшей возможности сливаются и выставляют на деньги.Пример: 1 стал уходить антифриз на хавал дарго 1литр за месяц, полтара года пытаются доказать что он испаряется так, убеждают что течи нет, показал им пальцем где течёт, спорят это старая теч сейчас же не видно, и каждый раз плати за опресовку. Пример 2 стало скрипеть сиденье, разобрали нашли сломаный пистон, оказывается это не гарантийный случай.Ответ вы не правильно сидели на сиденье.Выставили счёт за разбор сиденья, делать не стали, запчастей нет. Вывод подумайте прежде чем обращаться
1
October 8, 2024
Автосалон куда захотелось вернуться и купит ь автомобиль!!! Покупка состоялась, спасибо за работу менеджеру Талику Мамедову, все грамотно , четко , быстро , учел все наши пожелания, Спасибо
1
November 6, 2024
В октябре 2024 года приобрели автомобиль Haval jolion в автосалоне АгатХавал на Московском шоссе 294Д. Покупали через трейд-ин. В оформлении документов нам помогала менеджер Виолетта. Несмотря на то, что на оценку старого автомобиля, на запрос по одобрению кредита и оформление документов было затрачено много времени, ожидание в помещении салона было достаточно комфортным (удобные кресла, музыка, кофе, чай). Общение с персоналом также оставило приятное впечатление: вежливость, оперативность. Виолетта, в частности,оказалась квалифицированным и грамотным сотрудником салона:подробно рассказала условия программы господдержки и условия кредитования! Спасибо!
July 6, 2024
Хороший автосалон, приветливый персонал, квалифицированные менеджеры. Обслуживаю там своего китайца уже более двух лет. Это плюсы
МИНУСЫ - очень долго по времени проводят ТО! Машина может стоять по 2 - 3 часа просто так, ТО делают час, полтора от силы, потом натягивают норма часы. Потом звонки из кал центра, "какую оценку поставите, порекомендуете ли и т.д"
Ребята из агата - если сервис и автосалон хороший, люди будут идти туда сами!
А в целом рекомендую 👍
1
November 10, 2024
Редко пишу отзывы,но в данном случае хочется отметить работу менеджера в автосалоне Агат,по адресу Московское шоссе Осиповой Виолетты ,очень грамотная и компетентная,мы долго выбирали автомобиль ,обьехали множество салонов ,но только Виолетта смогла выделить все преимущества Haval jolion,ответить на все вопросы и возвражения ,Виолетта поразила глубокими знаниями по характеристике автомобиля ,по его дальнейшему обслуживанию.Виолетта профессионал!при чем всегда была на связи,даже в свой выходной день .Благодарны за саой выбор Виолетте!
1
November 29, 2024
Спасибо большое салону за гостеприимство и за новую классную тачку ) спасибо менеджеру Артему за подарки за подход за быстроту оформления . Это наш первый автомобиль новый да еще из салона , я уверенна что мы еще вернемся ) 🤍
October 31, 2024
Приобрели авто в данном салоне. К сожалению настроение после посещения осталось неоднозначное. Каждый отдел делает свою работу, но почему-то никто никуда не торопится. На покупку авто ушло 8 часов ожидания и настроение под конец было уже не такое праздничное.
Мест ожидания мало, есть только кофе, но и то никто не предложил, пока сами не увидели.
Хочется пожелать салону расцветать в сфере обслуживания и дарить своим клиентам положительные эмоции от покупки авто, так как это происходит не так часто у людей. Хочется, чтобы к каждому гостю был подход. Не хватило эмоций со стороны отдела продаж, не нужно продавать просто автомобиль (за ним и так идут в салон), нужно уметь продавать эмоции от этого автомобиля, чтобы после посещения салона было желание вернуться к Вам и посоветовать другим.
Снимаю одну звезду только за обслуживание, потому что все время, которое мы находились в салоне никто нами не интересовался и менеджер даже никак не коммуницировал.
Спасибо за авто, но положительных эмоций не хватило😀
November 6, 2024
Покупали в конце сентября свой новый автомобиль HAVAL jolion с менеджером Виолеттой Осиповой. Девочка - профи в своем деле. Какой бы мы вопрос не задали, отвечала уверенно, доступным языком и со знанием дела. Еще, не во вред нашей сделке, помогала другим менеджерам, которые обращались к ней за помощью. Оформление прошло быстро и без заминок. Сделала нам в подарок доп оборудование, которое некоторые менеджеры добавляют плюсом к стоимости авто. Всем своим знакомым рекомендую обращаться к Виолетте в автосалон HAVAL Агат на Московском. Машиной довольны
September 30, 2024
Были в салоне в субботу 28 сентября 3024 г. Из минусов: ощущение, что тебе здесь не рады. На рецепш сидели три молодых человека. Зачем пришел, кого ищешь,- никому дела нет. Если спросишь, то может ответят.
Из плюсов. Нас обслуживать менеджер Алексей Сергеевич Коноплев, очень позитивный человек! Всё подробно рассказал, сьездил на тест драйв, ответил на все возможные вопросы. Двумя словами, он нас сопровождал весь день во время оформления автомобиля. Объяснил все скидки и действующие акции. Постоянно интересовался нашим настроением и самочувствием 😊. Уехали мы из салона через 10 часов после приезда, на новой машине. Позитивное настроение сделал Алексей. Спасибо большое ему, и хороших клиентов!
Катерина, специалист по кредитам была на высоте. Объяснила все нюансы и другие немаловажные моменты.
November 6, 2024
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона! Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречала таких людей. Виолетта знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать побольше таких менеджеров как Виолетта! Спасибо вам большое, за то что вы есть)))
December 22, 2024
сегодня приобретали автомобиль в данном салоне! всё чудесно, всё сами оформляют, всё понятно)
менеджер Артем очень помогал, поддерживал диалоги. все прекрасно объяснил. очень довольны покупкой!)
November 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Осиповой Виолетте. Грамотно проконсультировала по всем вопросам, съездили на тест-драйв,определились с моделью и теперь мы владельцы нового Haval Jolion. Спасибо.
1
December 25, 2024
Отличный персонал, в частности Владимир и Сергей, все объяснили, быстро оформили, уехал на новом автомобиле, с кучей подарков, и оформились всего за два часа!
Огромное спасибо за квалифицированный и слаженный подход к своему делу. Всем рекомендую!!!
1
October 20, 2024
Приехали в данный салон, рассматривая к покупке Jolion в полной комплектации. С порога нас встретил менеджер Артём. Про машину нам ничего не рассказали и не показали.
Менеджер быстро одел свою курточку и уже ждал нас на тест-драйв. Но мы только зашли в автосалон, и хотели хотя бы узнать про машину, а не сразу ехать на тест - жрайв.
На тест-драйве ехал агрессивно, и как только узнал где работает мой муж, начал рассказывать про себя и свои истории из жизни. Про машину спрашивали мы сами, менеджер сухо отвечал нам и дальше продолжал рассказы «о жизни».
Ладно, проехали мы тест, сели к нему за стол, ждали пока он наговориться со своим коллегой.
По факту впечатления испортились, мы уже заранее приняли решение о покупке автомобиля, но с таким менеджером желание покупать машину в этом автосалоне автоматически отпало.
По итогу, купили мы машину в другом салоне, где менеджер все подробно рассказал, выяснил наши потребности, не отвлекаясь на разговоры с коллегами, и еще плюсом не бегал каждый раз после наших вопросах куда-то, а сразу все обозначил четко, а именно стоимость нового авто , скидку, подарки и оценку по трейд-ин.
November 7, 2024
Записался на ТО4 заранее где то недели за полторы. За день до записи позвонил менеджер и уточнил приеду ли я. Приняли вовремя, без задержек. Так как у них я прохожу то первый раз, то оформление чуть затянулось. Не критично. В ремзону пускают, можно следить за всем процессом непосредственно рядом с авто. Механик работал довольно быстро и на все про все ушло примерно 3 часа. Вообщем ребята честные, масло льют, фильтра меняют. Можно так же следить за ходом ТО через камеры. Странно что из удобств только кофемашина. Вендинговый автомат есть только в ремзоне) отдельное спасибо менеджеру Евгению за подробную информацию и консультацию.
November 6, 2024
Приобретал автомобиль в этом автосалоне. Менеджеру Осиповой Виолетте отдельное спасибо, подобрала нужный мне автомобиль. Покупкой и обслуживанием остался доволен. Всем рекомендую менеджера Виолетту, по покупке нового HAVAL только к ней!
November 23, 2024
Приобретала машинку в данном салоне,очень отзывчивый персонал ,все доходчиво объяснили,оформили, Дмитрий хороший сотрудник, с ним все прошло просто все как по маслу, да я думаю там много хороших сотрудников:)
1
August 11, 2024
При рассмотрении к покупке автомобиля H9 общался с специалистом по продажам, привели тест драйв. Уехал в раздумье, специалист обещал сбросить визитку - за два дня не дождался. Приехал ещё раз, общался уже с другим специалистом уточнил ряд вопросов, договорились перезвонить и скинуть визитку- не дождался. В итоге поехал в третий раз - купил авто. Через некоторое время получил звонок с просьбой оценить систему продажи - снизил оценку за скрытие персоналом контактов. На следующий день мне позвонили с диллерского центра, представились заместителем директора по продажам спросили причину сниженной оценки, обещали разобраться и скинуть визитку для обращения при посещении на ТО за скидкой. Прошло пол года, не дождался. Приехал на ТО сервисный специалист направил за консультацией к зам.по продажам. Подошёл к стойке - сотрудник общался с девушкой (сотрудницей). Естественно прерывать не стал ожидая окончания беседы, но по окончанию разговора не обращая на меня не какого внимания, данный сотрудник ушёл на улицу курить!!!
3
April 10, 2024
Отличный салон! Очень рады и довольны. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру салона Пресняковой Александре. Очень много уделила нам времени, объясняла все подробно и отвечала на все вопросы. Рассматривая новый автомобиль еще зимой(никак не могли выбрать какую все -таки покупать) , то как определились с выбором, решили , что вернемся именно в этот салон и именно к Александре . Еще раз спасибо!
5
November 25, 2024
На днях обратились в салон за покупкой нового авто
Нам посчастливилось встретиться с менеджером Осиповой Виолеттой.
Понравилось все.. от приятного общения до окончательной покупки автомобиля
Нам подошли условия кредита и комплектация авто.
Если планируете посетить данный автосалон, советую попасть именно к этому менеджеру
Остались очень довольны покупкой
July 22, 2024
Приехали на 1 ТО, до этого, ( подбор машины, покупка машины, 0 ТО) все было хорошо. На 1 ТО, у нас было замечание: "хруст" при повороте руля, просидели 4 часа, ТО нам сделали, но "хруст" не убрали, сказав что нужна консультация с заводом изготовителем,а это только будни, при этом оставив горящую ошибку на приборной панели. Приехали мы в будний день, сегодня, через 4 часа, сказали что устранить не могут, надо менять по гарантии, составили заказ наряд, просидев еще 4 часа ничего не изменилось, и все так же созваниваются с заводом. На мой вопрос :
- какие то проблемы с гарантией?
Менеджер ответил
- нет, созваниваются с инженером по гарантии.
Сколько еще это продлится никто не говорит. И устранят ли дефект тоже не понятно.
Вообщем сначала диагностика, потом вроде замена по гарантии, теперь опять созвоны с заводом
1
3
August 12, 2024
При покупке авто, мне всё понравилось. Обслуживающий персонал работает грамотно. После выгодных скидок, наличие желаемого авто и правильного отношения к клиентам уже хотелось купить авто именно там. Обязательно рекомендую.
1
December 2, 2024
Хороший автосалон!приобретали там хавал джулион!отдельная благодарность менеджеру Виолетте!и уже бывшему сотруднику Наталье за подбор,тес-драйв и помощь в приобретении авто! Желаю им успехов в работе и побольше адекватных клиентов!
