Приобрёл здесь 28.07.2024 Haval M6. Очень клинтоориентированы, всё чётко по заранее оговорённые плану. Понравилась готовность маневра скидками и ценой выкупа моего предыдущего автомобиля. В итоге получил отличное предложение. Спасибо менеджерам Одегову Вячеславу, Абакару, менеджеру трей-ин Ардатову Артёму.
Очень добротная компания: обалдеть, насколько они профессиональны и тактичны. Это вообще другой стиль! Сравниваю с другими 6 салонами, что я посетил "до" (GAC; HAVAL; LADA...). Все операции провели последовательно, в темпе и по оговоренному заранее сценарию и времени. Большое спасибо Носуленко Сергею-истинному профессионалу, который не зная меня вообще, в первый звонок уговорил меня не покупать в отпуске (в другом городе хотел я купить Dargo 23 года), а вернуться домой и купить в Рольфе за меньшую цену, с подарками но 24 года. Из него бы вышел замечательный священник!!!). Спасибо Сергею и его коллегам из трейд-ин, а так же всей компании Рольф Юг.
Всё отлично, клиентоориентированность зашкаливает!)
До этого салона перед покупкой побывали в 5 других салонах Хавейл и 3 салонах Джили, в данном салоне вежливей всех и приятней всех с нами работали.
Менеджеру Сергею отдельная благодарность мы уже остановились на покупке в другом салоне, но работа менеджера нам больше понравилась в Рольфе.
Про ужасную работу менеджеров Джили говорить много не буду. (Изначально хотели брать Джили) но всё желание отбила клиентоориентированность.
Автосалон Рольф приятное, в которое на покупку автомобиля мы приехали и чувствовали себя как дома))
Из-за компетентности сотрудников однозначно ТО буду проходить тут.
Хотим искренне поблагодарить Рольф Юг в лице Мариной Татьяны, которая потрясающе организовала нам покупку автомобиля. Знает все тонкости, может ответить на все вопросы, будет с вами на каждом шагу при выборе в семью нового друга 🏎️.
Получили авто день в день, всего за несколько часов, всё мобильно, все сотрудники доброжелательны и профессиональны. За следующим авто-только сюда.
Огромное спасибо и успехов!💫
Ужасно. Хотел купить Хавал X7F. Обзвонил различных диллиров и Рольфа предложил одну из лучших цен. Объяснил ситуацию, что кредит не хочу, есть деньги могу забрать хотел сразу. Менеджер заверила, что машина есть нужно перевести аванс, чтобы забронировать машину и можно приезжать, что я и сделал. На следующей день приехав в салон начала рассказывать, что машину продавать не могут, могут только за большие деньги или в кредит, общение с ними как с глухими. Менеджер рассказала, что я не прав пытаясь купить машину не максимальной комплектации и уважающие люди не берут машины не в комплектации элит. В итоге я ушёл, а менеджер названивала и высылала фото машины, но в итоге скидку не дала. Потратил кучу времени и испортил настроение. Принципиально купил у другого диллера.
Хороший салон с приветливым и квалифицированным персоналом. Рекомендую выбрать как основной для покупки автомобиля. Отдельное спасибо хочу сказать Мариной Татьяне, которая вела мою сделку по покупке ХАВАЛ ДЖОЛИОН
Покупкой авто доволен. Клиентам делают индивидуальный подход. Салон уютный. Посмотрели машину на нулевом ТО бесплатно! Также были вопросы по сигнализации, записался отдельно. Оператором девушкам тоже уважение. Был сбой при записи, несмотря на это меня пригласили. Помогли с донатройкой StarLine по гарантии. Отдельно спасибо специалисту сервиса Алексею.
Буквально вчера приобрел автомобиль в данном автосалоне у менеджера Марина Татьяна. Очень доброжелательная и вежливая девушка, которая не станет вам навязывать ненужные опции. Сделка прошла быстро и без задержек.
Покупкой очень доволен, автомобиль радует с первых моментов вождения!
Советую всем данный автосалон, тут вас грамотно проконсультируют, высококлассно обслужат и дадут вам именно то, за чем вы пришли!
Ужасное обслуживание менеджера Татьяны.
Предварительно в вотсапе согласовал цену желаемого автомобиля (Haval Jolion Tech+), по которой мне должны продать автомобиль.
Приехал с супругой и сыном в автосалон, попросил позвать менеджера Татьяну, с которой переписывался по условиям и цене автомобиля.
А дальше началось самое интересное. Менеджера Татьяна подошла с недовольным выражением лица, цена автомобиля при расчёте в автосалоне резко изменилась. Менеджер откровенно сказала, что у меня таких клиентов как вы куча, если мне не интересно, то и ладно. И общение менеджера строилось как будто я ей чем-то обязан.
Уходя, на ресепшене возле выхода, я попросил дать мне жалобную книгу и здесь я встретил адекватного менеджера Суюнова Талгата. Он попытался исправить ситуацию, но неизгладимое впечатление, которое создала Татьяна уже нельзя было исправить.
Мы ушли и покупаем автомобиль у другого дилера.
Сам Рольф вроде бы и не плохой автосалон, но такие менеджеры как Татьяна явно портят авторитет данной сети.
Покупал в конце ноября здесь ХАВАЛ Н5, остался доволен общение с менеджером и другими сотрудниками салона. Были небольшие косячки(в машине не лежал инструмент и домкрат), которые я обнаружил дома, но все вопросы решили без проблем. Так же хочу отметить профессионализм и человечность менеджера Ильяса, который помог с оформлением электронного ПТС, а так же сделал реально хорошую скидку на авто, которую не смогли перебить конкуренты. Надеюсь дальнейшее сотрудничество будет таким же. Этот автосалон разрушил все плохие стереотипы о компании Рольф, которые ходят в интернете.
Только положительные эмоции! З нескольких салонов выбрали именно "Рольф-Юг". Спасибо большое менеджеру Ильясу. Очень помог с выбором автомобиля. Все честно, без навязывания лишних услуг. Сделка состоялась.
Совершали покупку авто в этом салоне,с нами работал консультант Донских Евгений ,помог с выбором ,все доступно рассказал и показал ,если и были какие сомнения ,после консультации они исчезли.В этом салоне все честно и прозрачно ,рекомендуем!!!!отлично !!!
Хочу выразить благодарность менеджеру Игорю Агирбову за трепетное отношение и профессионализм. Чёткая работа менеджера позволила мне сделать выбор и приобрести автомобиль в салоне Рольф Юг. Автомобилем очень доволен!
Записан на ТО к 7:30, приехал вовремя, на ресепшене нет никого. Мастер приёмщик пришел в 7:31, и пошел переодеваться, пришел 7:40. Девушка на ресепшен вышла в 7:40. Весной этого же года делал ТО выяснилось не работает датчик ГЛОНАСС, сказали по получении свяжутся и поменяют по гарантии, ни звонка ни предложений. Зато сегодня 16.11. настаивают поменять, по времени займет 2 часа по мимо ТО того 5 часов. И нужно сделать сегодня т.к. они должны были сделать это раньше срока ТО . При чем при записи на ТО об этом даже не сообщили о данной проблеме. Полное безразличие к своим обязанностям и клиентам.
Очень понравилось обслуживание в салоне по покупке автомобиля. Отдельно хотелось бы выделить работу менеджера Игоря Агрибова, он просто молодец, все пожелания и договоренности выполнил, рекомендую!!! Покупали здесь автомобиль HAVAL Jolion.
Отличный салон! Большая благодарность Татьяне, и её команде, кредитным менеджерам, очень внимательные и профессиональные, грамотно разговаривают и знают своё дело. Готовы слышать и договариваться👍
Друзья, если решитесь купить хавал, то смело можете выбирать этот салон. Много автомобилей в наличии. Спасибо менеджеру Носуленко Сергею за скидку, подарки и ведение сделки. А кредитному менеджеру Анне за лучшие условия. После выбора авто, забронировав его, через 2 дня приехал на сделку. Первоначальная оценка в трейд ин не изменилась, и цена, если учесть скидку на трейд ин вышла в среднем по рынку. Три часа оформления бумаг и я счастливый обладатель хавал дарго.
Плюсы: удобное расположение, большой выбор автомобилей, работа сотрудников на 5+.
Минусов не найдено)
Отличный автосалон,очень адекватный подход менеджеров,только вошли сразу подошёл менеджер Евгений Донских.Внятно и понятно объяснил по интересующемуся нас автомобилю ,всё рассказал,что нас интересовало.В итоге с помощью Евгения мы приобрели в этом салоне автомобиль.Отличный персонал,нас всё устроило,очень рекомендую.
Отличный автосалон, приветливый и компетентный персонал. В мае 2024 приобрели здесь автомобиль Haval f7. С выбором и оформлением нам помогал Александр Климов. Отдельное большое спасибо Александру за клиентоориентированность, внимание и быстрое решение всех вопросов! Благодарим за рекомендацию прекрасного автомобиля! Покупкой очень довольны!
Покупал здесь не одну машину. Остался вполне доволен. Отношение к клиенту на высоте. Время ожидания ну не дольше получаса. Скидки и акции имеются, конечно не все бесплатно, но бонусы иногда даже очень приятные. Трейд-ин вполне отлично работает. Выбор машин большой. Однако рем зона очень своеобразное место, хотели обмануть на нулевом ТО, благо за машиной следил.
Выражаю благодарность сотрудникам Haval Рольф юг! Приехав сюда на тест драйв, не смогли уехать из этого салона без автомобиля. Вежливый и грамотный персонал! Особо хочется отметить работу менеджера Евгения Донских, который нам помог с покупкой автомобиля.
Очень хорошие впечатления от посещения, сотрудники грамотные, оперативно провели тест драйв на H5 Pro. Предложили неплохую цену на авто. Машину в итоге купил другой марки, но после общения с ними Хавэйл был прям в топе на рассмотрение
Покупала машину в этом филиале Рольфа, через менеджера - Донских Евгения. В ситуации дефицита модели привезли машину оперативно, быстрее других, понятная коммуникация, все четко! А при еще выдаче повязали бант [эти и другие визуализированные мечты!]
Салон, нацелен на продажу максимально старается помочь в подборе, но в нашей стране зажрались банки и общая картина портится. Навязывание лишних услуг когда тебе не хватает на машину 300 т.р. тебе придётся взять 700 т. р. (это пример). В общем салон с многолетней историей и если брать машину то лучше в таких специализированных салонах, чем в шарашкиных конторах покупать "кота в мешке". Это касается в общем Рольф.
Менеджер Ильяс спасибо за лучшее предложение по рынку, и быстрое проведение сделки!!! Быстро, вежливо, и по цене приятно! Ещё заскочим, контакт я сохранил
Приобрёл автомобиль Haval julion в Рольф-юг. Менеджер - Евгений Донских подобрал наилучшее предложение. Обслуживанием доволен. Никаких дополнительных услуг не навязывали. Всё прозрачно. Рекомендую.
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Отличный салон. Прекрасные сотрудники.
Отдельно хотелось бы выразить благодарность Мариной Татьяне.
Татьяна большой профессионал своего дела и просто приятный человек. Сопровождала сделку от и до, всегда была на связи и отвечала на все интересующие вопросы. Предложила самые выгодные условия покупки автомобиля, также сделала приятный подарок к автомобилю в виде доп.оборудования. Цена автомобиля полностью соответствовала той сумме, которая была заранее озвучена по телефону.
Также хотелось бы поблагодарить сотрудника компании - Никифорова Александра, благодаря которому была совершена сделка по трейд-ин на максимально выгодных условиях.
Искренне рекомендую менеджера Татьяну и данный салон при выборе автомобиля.
Очень запутанный подъезд к стоянке, разметка вводит в заблуждение! Специалисту объяснил что нужно сделать, убрать сообщение об очередном ТО,поправить правый омыватель лобового стекла, и мастер предложил на пробеге 6300 сделать 0 ТО после обкатки, спорить не стал, согласился, итог:замена масла 12 т.р., сообщение всё равно появляется🤦♂️при каждом запуске двигателя и омыватель отрегулировали уже когда спросил про него! Из неприятных моментов пропала заглушка ремня безопасности, не мелочусь, но неприятно! За снятие защиты взяли 1800🤦♂️🤦♂️давно наверное я на сервис не заезжал
Хочу выразить благодарность Haval РОЛЬФ ЮГ за приобретение автомобиля по очень приятной цене! Отдельная благодарность выражаю менеджеру Мариной Татьяне и специалисту по финансовым услугам - Савиной Анастасии! Очень внимательное и чуткое отношение к клиентам! Профессинализм этих специалистов на высшем уровне! Если вы в поиске своего автомобиля- то вам точно сюда! От души рекомендую Haval РОЛЬФ ЮГ! Здесь огромный выбор автомобилей на любой бюджет, вкус и цвет. Спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудников салона-менеджера Дмитрия, Евгения и Артема за оказанную помощь в выборе и оформлении покупки!!!!Приобрела Хавал Джулион и ребята максимально помогли с этим вопросом!Дмитрий и после покупки на связи,по всем вопросам!
Спасибо большое! Буду рекомендовать!
Очень приятное место. Отзывчивые и компетентные сотрудники. Широкий модельный ряд и целый комплекс дополнительных услуг. Знаю точно, скоро будет ещё лучше!
Хочю поблагодарить сотрудников РОЛЬФА за внимательность к клиентам и хорошую работу коллектива. Особенно Благодарен менеджеру по продаже Татьяне огромное спасибо
Хочу поблагодарить автосалон Haval Рольф Юг за обслуживание , а именно хочу выразить благодарность менеджеру Евгению Донских за профессионализм. Спокойной душой могу посоветовать этот автосалон знакомым и друзьям!
Остались довольны посещением салона Рольф. Особо хочется отметить менеджера Романа и кредитного специалиста Алину. Ребята из невозможного сделали возможное, аплодируем профессионализму этой пары. Когда мы поняли, что автомобиль нам не светит, ребята сдели так, чтобы мы не ушли пешком. И вуаля! Мы счастливые обладатели Haval M6 . Если обратитесь в Рольф, спросите менеджера Романа и довертесь профессионализму этого человека. И поверьте желаемый автомобиль будет ваш, так как Роман и Алина сделают все возможное из невозможного. Еще раз благодарим ребят и желаем всего хорошего и продвижения по карьерной леснице.
Купил тут машину Haval jolion у Евгения Донских, доволен безумно, все моменты уточнял и предлагал как сделать лучше, прислушался к советам и сделал очень хороший выбор, спасибо!
Покупали а/м HAVAL Jolion у менеджера Мариной Татьяны. Это пример внимательного, заботливого, терпеливого и включенного специалиста! Чувствовалось не желание продать, а желание сделать покупателей счастливыми. Татьяна подробно рассказала о машине и услугах, ответила на все вопросы, на некоторые по несколько раз :) и всегда была рядом, не было состояния, когда не понимаешь что дальше, которое часто возникает при долгих оформлениях.
Кредитным специалистом у нас была Анастасия, очень подробно объяснила все нюансы договора, убедилась, что мы всё поняли правильно, посчитала разные варианты и подобрала самые выгодные страховки. Мы очень довольны и покупкой и нашими менеджерами.
Очень понравился сервис , делали судебную экспертизу , все ошибки и не достатки расписали все рассказали 👍 все ошибки всё выявили . все вежливые сотрудники 👍 спасибо большое за помощь и услугу
За покупкой автомобиля только сюда!!! Прекрасное отношение к клиенту с первой минуты общения! Нашу сделку вел Иванов Роман! Про него могу сказать одно, есть Рома-нет проблем! Обращались не в один автосалон по Москве и области и такого отношения и заинтересованности в клиенте не видели! Успехов и процветания РОЛЬФ УГ на Обручева 27! Спасибо за все!
26.01.24 купил автомобиль Haval Jolion в автосалоне Ральф Юг на ул. Обручева с хорошей скидкой. Очень удачное расположение салона, приятный доброжелательнвй персонал. Особая благодарнось менеджеру Донских Евгению и кредитному менеджеру Веронике. Очень грамотные профессиональные сотрудники и просто доброжелательные люди, с которыми приятно общаться. Очень рекомендую Евгения и Веронику. Процветания и благополучия автосалону и всем его сотруднткам.
Ходили по многим дилерским центрам, но остановились на этом во многом благодаря менеджеру Мариной Татьяне.
При знакомстве и обсуждении условий появилось стойкое ощущение, что в данном дилерском центре на нас не пытаются как-то дополнительно заработать и что-то скрыть, а стараются именно помочь, войти во все наши положения и осуществились заветную покупку автомобиля.
Обо всем, о чем изначально договаривались с Татьяной, было исполнено и мы теперь счастливые обладатели нового Havel Jolion.
Также спасибо менеджеру Сергею, который непосредственно проводил сделку и вообще всем сотрудникам центра.
Всё на высшем уровне!
Отдел запчастей молодцы, всё прошло нормально так как и ожидал! Парковка есть, без каких то проблем, заехал выехал, бесплатно, отличное место, приятно пользоваться услугами этого Рольфа.
Всем доброго дня! Общение в данном салоне очень приятно удивило нас !Хотелось что бы такие добрые и отзывчивые люди встречались почаще на жизненом пути ! Всё показали, рассказали, подсказали как и что , все предельно ясно и понятно. Несмотря на жесткую нехватку времени всегда шли навстречу за что им отдельная благодарность !!!
Большое спасибо за помощь в покупке автомобиля. Обменивали свой автомобиль на новый HAVAL M6. Покупкой остались довольны. Спасибо большое за оперативность в составлении документов. Спасибо менеджеру Донских Евгению за консультацию. Отдельное спасибо Коротченко Владимиру из отдела КарМакс за бережное и внимательное отношение к клиентам. Молодым людям желаем успехов в работе!
Очень, понравилось, хоть и не очень много места для парковки, но порадовала квалификация, консультантов по сервису и грамотность менеджеров по продажам, всё рассказали помогли с такси, дали консультацию по обслуживанию, огромная благодарность сервисному консультанту Капралову Владимиру и Директору по сервису Низамиеву Рустаму, грамотные и квалифицированные люди и это при учёте того, что я сам раньше работал сервисным консультантом
Большое спасибо автосалону Рольф Юг и его работникам за помощь в покупке машины. Сотрудники приветливые, терпеливые, всегда готовы помочь. Отдельную благодарность хочу выразить Мариной Татьяне, которая помогла разобраться с документами, всё объяснила, постоянно была на связи, отвечала на все вопросы. Всё очень понравилось! Спасибо!
1
Show business's response
Е
Евгений С.
Level 10 Local Expert
June 27, 2024
От нашей семьи выражаем большую БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру ДЕНИСУ БУЙМОВУ🔝 и кредитным менеджерам ВИОЛЕТТЕ СТОЛЯРОВОЙ🌷 и АНГЕЛИНЕ КАЛАШНИКОВОЙ🌷 за грамотную консультацию и вежливое доброжелательное профессиональное обслуживание при выборе и приобретении автомобиля. Прекрасные специалисты и сотрудники! На все наши вопросы отвечали очень подробно, предлагали варианты с более выгодными для нас условиями, старались помочь и удовлетворили все наши запросы. Мы рассматривали разные автомобили в нескольких автосалонах, но в РОЛЬФ🔝 сам салон, отношение сотрудников и предложения нам больше понравились. Еще раз отдельно благодарим нашего менеджера-консультанта Дениса Буймова🤝 за индивидуальный подход, подробную консультацию, скидку и хорошие подарки, и отдельно спасибо за помощь с организацией фото с нашим первым семейным автомобилем!🙂 Приобрели HAVAL M6🚙 в автосалоне 👉Рольф Юг на ул.Обручева, 27/1. Покупкой очень довольны.
Большое спасибо Havel Рольф, быстро, качественно и удобно, огромное спасибо менеджеру Бутенко Сергей, от начала сделки автомобиля и до вручения автомобиля, консультировал, помогал в решениях, быстро качественно, спасибо большое очень рад что стал обладателем нового автомобиля
Салон выбрали случайно, находились ближе к нему в момент решения посмотреть автомобиль. В салоне встретил менеджер Сергей Ларионов. Выбирали Haval Jolion. Сергей быстро сориентировал по цене, доступным расцветкам и вариантам комплектаций, а также пообещал приятные бонусы. В итоге решили брать кредит. Сергей и кредитный менеджер Алина сопровождали и помогали со всеми вопросами. Не было навязывания ненужных услуг. За пару дней получили одобрение и пришли заключать сделку. Условия соответствуют кредитным программам Haval. Как итог, получили свой новый автомобиль и счастливые поехали домой)
Хочу выразить благодарность Сергею за профессионализм, индивидуальный подход и желание помочь клиенту всем, чем можно :)
Также, выражаю благодарность кредитному менеджеру Алине!