HAVAL РОЛЬФ Юг
379 reviews
November 6, 2023
31 октября покупал HAVAL M6. Конечно, как и в любом деле все зависит от компетентности, профессионализме, высоком уровне квалификации и что немаловажно порядочности и культуре общения сотрудника РОЛЬФА с которым сталкиваешься при покупке автомашины. Мне повезло с менеджером - ДОНСКИХ Евгений Алексеевич работал со мной. По технической части машины рассказал се досконально, из дополнительного оборудования оговорили к установке только то, что мне нужно было. Особенно меня поразило, что не пожалел своего личного не рабочего времени и проверил работу коллег по подготовке машины к передаче покупателю, установке всех оговоренных ранее допов для того, чтобы в назначенный день передать покупателю автомобиль. За что ему большой респект и СПАСИБО.
2
July 16, 2024
Приятный сервис и хорошие менеджеры! Работали с Татьяной М. очень позитывный и крутой сотрудник, на таких людях держится лояльность клиентов!
May 17, 2024
Плюсы- менеджер Александр Климов.
Покупал Хавал Дарго, очень сложная для меня сделка, ТК сдавал в трейд ин первый купленный мной автомобиль.
Но благодаря терпению и профессионализму Александр и Ильи, смогли достигнуть договоренности и я уехал из салона на новом Авто.
Огромное спасибо автосалону, надеюсь наше сотрудничество будет долгим и взаимовыгодным.
1
July 15, 2024
Отлично.
В субботу делал то на хавал джолион.
Вежливо, корректно. Всё объяснили, всё сделали, показали заменяные расходники.
April 30, 2024
Спасибо за приобретение автомобиля . Огромное спасибо Мариной Татьяне за качественное обслуживание. Вся информация была точная, ничего лишнего. Буду рекомендовать данного менеджера всем знакомым. Еще большая благодарность Савиной Анастасии за помощь и оформление документов для кредита.
1
February 29, 2024
Очень хороший салон. Были приятно удивлены с семьёй, какие все грамотные и вежливые. Первая моя машина и хорошо, что её мне продала такая красавица и умница Мария Р. За следующей машинкой только к вам🙏
1
2
November 29, 2024
Жалко руководство компании. Столько сотрудников и никто ничем не занимается, работает 1 человек из 20 ну и уборщица. Остальные просто не нужны. Из-за этого нужно потратить пол дня что бы сдать машину на сервис.
June 20, 2024
Хочу отметить менеджера по продажам Игоря Агибарова и Ардатова Артема. Очень ответственные и грамотные специалисты,найдут подход к каждому клиенту. Огромное спасибо Вам. Мы очень остались довольны совершённой сделкой.
July 28, 2024
делал ТО-0 (новая машина), через 300км стало бить в руль, всё переднее колесо изнутри заляпано смазкой, поехал к другим офицалам - вердикт порезан (не порван) пыльник шруза, в трёх ! местах, обходите стороной
1
March 31, 2024
Спасибо компании Рольф за лучшие условия в Москве. Никита Евстратов, спасибо за классный сервис и профессионализм! Ничего не навязывали, сделали подарки еще, я доволен! Всем рекомендую! Рольф топ, как всегда на высоте !10 из 10!
November 6, 2024
Спасибо всему персоналу автосалона за помощь в выборе и оформлении моего автомобиля! Особую благодарность выражаю менеджеру Татьяне, которая профессионально сопровождала сделку!
Быстро работает трейд-ин. 30-40 минут и выгодное предложение у вас на столе.
Все сотрудники позитивные и заботятся о клиентах!
November 6, 2023
Я хотел бы выразить свою благодарность менеджеру по продажам Денису Воронину за выдающийся опыт при покупке автомобиля. Для начала, хочу отметить его доброжелательность и проявление высокого профессионализма и внимания к нашим потребностям. Весь процесс покупки прошел гладко, и мы получили исчерпывающие ответы на все наши вопросы.
Что особенно приятно, так это то, что менеджер был готов идти навстречу нашим пожеланиям. Все наши запросы и предпочтения были учтены как при выборе автомобиля, так и при последующей проверке. Это создало для нас доверительные отношения и уверенность в своем выборе.
После покупки, менеджер продолжает поддерживать связь и оперативно решать все вопросы и проблемы, которые возникают. Это доказывает его внимание к клиентам не только во время продажи, но и после нее.
В целом, я очень доволен опытом покупки в этом дилерском центре, и рекомендую его всем, кто ищет надежного партнера для приобретения автомобиля. Спасибо за превосходное обслуживание и внимание к деталям!
1
April 11, 2024
Добрый вечер, хочу сказать, что я первый раз покупаю автомобиль фирмы Haval, до посещения автосалона мне вообще не нравился этот автомобиль, но после посещения я просто влюбился в него!! Хочу сказать большое спасибо менеджеру Иванову Роману за его профессионализм, этот человек именно на своем месте, он тонко почувствовал мое пессимистическое отношение и смог максимально донести до меня информацию об авто, теперь я являюсь обладателем автомобиля Haval junior!!!Огромное спасибо таким специалистам. В дальнейшем рассматриваю сотрудничество с этой фирмой!!!!)))
November 19, 2023
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Иванову Роману за помощь в приобретении машины. Однозначно буду рекомендовать Романа, так как он все доступно объяснил и без навязывания лишних услуг. Остались только позитивные эмоции при посещении данного салона!Спасибо Роману за новую машину!!!
1
November 2, 2024
Всё отлично. Вежливый персонал. Помпгают, объясняют. В салоне пока ждём всё удобства. Машины есть.
November 24, 2024
Отличный персонал! Договорились на пороге и все прошло по честному и быстро. Повезло с менеджером Виталий Кухтин. Рекомендую.
April 28, 2024
Хотим выразить огромную благодарность автосалону Рольф, подобрали хорошую машину моим родителям! Благодарность также выражаю менеджеру Евгению Донских, всегда был на связи и грамотно смог их проконсультировать)))
1
December 14, 2023
13.12.2023
Покупала Haval Jolion в полной комплектации со всеми допами (по моему желанию)
Работа персонала на высоком уровне, дистанционно по телефону заказали машину в красном цвете с белым салоном 😍, так же дистанционно указала все нужные допы и по приезду в салон машинка была уже готова и ждала меня)
Отдельная благодарность менеджеру по продажам Александру Жукову, полностью курировал меня и консультировал 👍👍👍, подарил подарки, что очень приятно)
Также благодарность отделу кредитования, отвечали на все вопросы, без подводных камней)
Хорошие ставки по кредиту на Хавал очень порадовали, минимальная переплата)
ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ❤️
May 16, 2024
Покупали haval jolion, все очень понравилось. Менеджер Татьяна Марина просто душка. Получили много подарков, хотя брали авто по господдержке. Остальные салоны говорили, что мы совсем офигели хотим господдержку и ещё скидки или подарки (конечно же не такими словами). Так что от посещения данного салона остались только приятные впечатления.
1
May 26, 2024
Сам центр хорош, но как часто бывает, человек портит многое, с менеджерами время от времени, а лучше систематически проводить занятия, в плане речь и культура общения, ведь они ваше лицо и формируют мнение о Вас в целом. Работа с персоналом, ВАЖНА, товарищи руководители
October 18, 2024
Все прекрасно! От покупки нового автомобиля за 1! День! Получаешь на следующий уже полностью подготовленным(антикор и тд) и с номерами!
March 17, 2024
Огромное спасибо Александру Климову, за подбор авто в автосалоне возле м. Калужская. Благодаря Александру я приобрел автомобиль с хорошей скидкой в максимальной комплектации, чем остался очень доволен! Выражаю благодарность за открытую и честную работу!
November 25, 2023
Остался доволен покупкой автомобиля. Менеджер Роман Иванов проконсультировал, организовал тест-драйв, помог быстро подобрать нужный автомобиль. Очень высокий уровнень обслуживания. Всё чётко, без накруток.
October 1, 2024
Отличный и вежливый менеджер , быстро все сделал оформил и выдал машину в тот же день в который обратился.
Менеджер Голубев Павел
October 30, 2023
Всем доброго времени суток! Купил новый автомобиль в РОЛЬФЕ на Обручева . Покупкой остался абсолютно доволен. Порадовало обслуживание. Перед выездом почитал отзывы о РОЛЬФЕ, появились сомнения ехать ли туда. Приехав на место, получил качественное клиентское обслуживание. Всё что было заявлено по телефону, было выполнено на 100%. Никаких манипуляций, махинаций и навязывания дополнительных услуг не было. Обращение вежливое и тактичное. Коллектив молодой, но чётко выполняющий свое дело.
Со мной работал, менеджер отдела продаж ДОНСКИХ ЕВГЕНИЙ. Компетентный сотрудник, давший ответы на все интересующие меня по теме вопросы. С большим удовольствием оставляю позитивный отзыв о нем и компании, представителем которой он является. В клиентском обслуживании со мной всё прошло на отлично! Обстановка благоприятная, располагающая, комфортная, без лишней суеты. Хоть был и выходной день, работу свою Евгений выполнил быстро, чётко и организовано, несмотря на большое количество посетителей. Женя, если видишь мой отзыв, приветствую тебя! Прошу особо активных граждан не закидывать меня комментариями и возражениями. Я описал ровно то, что происходило лично со мной при покупке авто в указанной компании. Надеюсь качество обслуживания будет оставаться на высоком уровне долгое время!
3
October 29, 2023
От души благодарю Иванова Романа Г. сотрудника Рольф Юг отделение HAVAL за профессиональное представление характеристик автомобиля, оперативное оформление документации, связываясь с различными службами, специалистами все это во имя всегда ожидаемого отечественного покупателя.
Патриотический дух воспитания советской школы Романа проявляются с первой минуты общения с посетителями салона, возникает полное взаимное понимание положительного решения в вопросе выбора предлагаемого АВТО.
Спасибо.
С уважением,
Герой России Анатолий Кнышов.
2
April 11, 2024
10.04.2024г.приобрели новый автомобиль,большая благодарность Мариной Татьяне и Савиной Анастасии за проделанную работу.Девчонки настоящие профессионалы ,провели сделку блестяще!!!
October 20, 2023
19.10.2023 покупал в трейд-ин Haval F7 "синенький" (жена (с)). Приняли как хорошего друга. Ничего лишнего не впарили, подарки, скидки, обо всем договорились. Единственный салон, где нужная комплектация действительно оказалась в наличии, а не "на складе". Оплачивал КАРТОЙ, что для меня оказалось, признаться, удивительным (до этого машины просили оплачивать только наликом, иначе комиссия :)) Видно, что только начали заниматься Лавашом (программы кое-где подтормаживают, из-за чего немного долговато получилось), за то отношение к клиенту и честность. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Александру Жукову за консультации, помощь, сопровождение и условия (и отдельно за подарки :)) и менеджеру трейд-ин Александру Оглодину за справедливую оценку моего авто
2
May 17, 2024
Все очень четко, мега клиентоориентировано! Особенно следует отметить высокопрофессиональную работу менеджера Абакара Хирова. Рекомендую! Покупал haval m6. Все очень понравилось!
April 15, 2024
При покупке автомобиля мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Сама машина хорошо подготовлена к покупке, получила необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Скидками и доп функциями довольна. Отдельное, огромное спасибо консультанту Никите и Алине с кредитного отдела
1
February 19, 2024
17 февраля 2024 года приобрела автомобиль Haval джулион в салоне рольф на обручева ,я стала действительно счастливым человеком благодаря этой машине .хочу сказать огромное человеческое спасибо Талгату Суюнову (он умничка во всем мне помог(и Ольге(фамилию не помню )она страховала ,делала рассрочку и каско обнимашки ей она красотка и умничка.ребята .очень довольна и обязательно буду всем советовать этот салон.
1
1
May 28, 2024
Огромная благодарность Дмитрию Голубкину
Помог с выбором авто,оформлением и сопровождением.Сделал все очень четко.И даже проводил до машины.Его рекомендую.
October 31, 2023
31.10.2023 г. Приобрели замечательный автомобиль марки HAVAL JOLION в автосалоне Рольф Юг.
Варажаем огромную благодарность менеджеру по продажам Донских Евгению за оперативность, грамотность, профессионализм, а также менеджеру кредитного отдела Веронике.
Все на высшем уровне, специалисты своего дела.
Спасибо большое Вам.
Мы Вам доверяем.
Проверенно личным опытом.
1
June 13, 2024
Отличный салон, сотрудники с умом подходят к делу, объясняют все нюансы и отвечают на возникающие вопросы. Купили авто в начале июня, отдельное спасибо Донских Евгению и кредитному специалисту Анне! За автомобилем - в этот салон.
August 11, 2024
Мне очень нравится Сотрудники Хааала очень вежливые и уважительно относятся ко всему я им тоже поставлю 5 звёзд ⭐ чтобы
January 15, 2024
Ситуация сложилась следующая. Записалась я в данный центр на очередное техническое обслуживание на Haval + проблема с
бесконтактным закрытием дверей - опция не работает (машина на гарантии). По телефону сориентировали по стоимости ТО в районе 36 тысяч, но девушка обещала бонус за первое обращение в виде скидки на работы в размере 25%. ( позже даже нашла запись звонка, но, как говорят, "После драки кулаками не машут":) На приемке мастер меня уверял, что мне по телефону обозначили цену уже со скидкой, и даже при мне поменял скидку на работы на 25% вместо 15%, которая установилась автоматом.
Машина пробыла в центре 8 часов (вместо 4), последние полчаса я уже стояла над душой. По итогу: ТО выполнили, за 38 тыс. , использованные запчасти не положили, хотя это было отдельно обговорено и указано в заказ-наряде; проблему с замком не решили, т.к. по словам мастера "информации ремонту машины мало, ищут методом тыка"; ну и позже пришлось возвращаться назад за сервисной книжкой, потому что ее забыли положить в машину.
Скорее всего в данный сервис без большой необходимости не обращусь.
4
April 10, 2024
Смотрю отзывы про менеджера Сергея уже есть.Тогда дополню про его бла бла бла...
А по факту действий ноль.
Во всех салонах менеджер после разговора с клиентом по городскому номеру уточняет моб номер покупателя и высылает ему свой контакт для связи.
СЕРГЕЮ ЭТО НЕ НУЖНО.
А потом ищите его по 100 раз связываясь с операторами.Сергей Ау..на дворе 2024 год и море автосалонов..
Обещал продать авто по определенной цене по телефону...и все...тишина...нет ни Сергея ни отдела кредитования...ни кого...
Сергей занимается видимо "Сказками Пушкина" о спец.ценах в Рольфе.
А потом плавно сливается...
Удачи вам Рольф
2
March 11, 2024
Приобрел автомобиль в полной комплектации с отличными скидками и выгодными условиями. Большое спасибо менеджеру Андрею автосалона Рольф Юг на ул.Обручева. Спасибо за профессионализм, и отличный приём! Рекомендую менеджера Андрея! 👍🏻
May 9, 2024
Приобрел в автосалоне автомобиль покупкой доволен, хочется отметить с хорошей стороны Марину Татьяну, вежливый, грамотный специалист, хорошие скидки. Рекомендую
1
July 27, 2024
Огромная благодарность Евгению Донских. Вежливый, компетентный и весь в заботе о клиенте.
Владимир и Анастасия
August 4, 2024
Все прошло как договаривались, покупкой автомобиля довольны. Спасибо менеджеру Татьяне за отличный сервис.
December 14, 2023
Покупала машину в салоне Рольф и очень довольна обслуживаем.
Менеджер Абакар помог с выбором модели, рассказал подробно про условия, сопровождал везде в момент сделки и даже развлекал моих детей. Что не мало важно!
Покупкой довольны, забрали из салона с красивым бантом.
October 28, 2023
Сразу и не опишешь плюсы и минусы данного салона. Так как эмоций с покупкой автомобиля было море (и связаны они не с самим авто, а сосложившимися обстоятельствами) и колебались они от минуса к плюсу словно шлюпка в шторм.
Начну по порядку: привела нас в рольф ситуация с трейдыном, так как другая сеть автосолонов (тоже известная, но не буду писать название так как за рекламу и антирекламу мне не платят, хотя очень хотелось бы) расчитала наш автомобиль (1 хозяин) ниже рынка более чем на 30%. Позвонив в Рольф я наткнулся на менеджера, по ощущениям общения он был из последних Романовых, так как этикет и воспитание у него были на пике возможного (кстати всем советую Донских Евгений), мне даже сначала показалось что он настолько заинтересован в оказании помощи клиенту (не путать с назойливостью менеджеров с садовода), что готов продать машину в убыток для компании. По приезду нам дали адекватную цену на трейдын, доп условия и ништяки! Мы радостные покупатели (машину покупали для деда) оплатили предзаказ, так как машины не было в салоне и стали ждать нашу 4х колесную подругу. Выше изложенное очень сильно подкупило, да и цена в максималке и допами вышла дешевле чем средний комплект с допами, но у предыдущего салона (не буду лукавить это побольшей части произошло по 2м причинам: 1) это мое обояние и скромное умение излагать свои желания 2) но не такое весомое как первое, это то что рольф только получили дилерство и придлагали цены максимально дешевые для привлечения клиента)! Пришла она ранеше на 2е суток от обещеного срока! К нашему приезду машину дооснастили обещенными ништяками (антикор, защиты, зимние шины и тд) и мы подписали договор купли продажи и оплатили остаток суммы! Вот тут то и началось все самое интересное... Пришло время ехать домой, сели мы значит довольные в машину где муха не летала и увидели светомузыку в приборной панели, лампочки датчиков и предупреждений моргали перебивая друг друга и споря между собой! Это дало огромный осадок, соответственно наслушавшись легенд о том что салонам клиент интересен до покупки авто, в душу закрались чувства тревоги и ярости! Обратившись к своему менеджеру (Донских Евгений), держа за спиной топор войны за обиду деда, ожидал должного пофигизма, типа я за продажи отвечаю, а не за поломки, обратитесь в город чуньхуань! Но нет, более адекватной реакции я даже представить не мог , человек усадив нас в кресла, сказал: сейчас разберемся! Вся эта ситуация затянулась на несколько часов, после чего нас отправили домой на такси, попросив сутки для разрешения ситуации! Домой мы ехали как побитые собаки, понимая что купили новый автомобиль с поломкой! На следуещее утро, позвонил менеджер (все тот же Донских Евгений, но в тот момент он был на белом коне в доспехах Леонида) и сказал: Игорь, доброе утро, ваш автомобиль починили-это на нем слетело ПО, но для того чтоб ваш дед был спокоен, мы подготовили для вас такую же машину, в том же цвете и комплектации! Приедьте переподписать документы! В этот момент я остолбинел, я не знал что сказать! Мы забрали новый автомобиль, на тех же условиях и допах+бутылка виски за не удобства! Все негативные моменты улитучились полностью! Для себя я определил салон номер 1. Спасибо команде рольф юг, было не ожиданно и очень приятно с вами сотрудничать!
P.S. - Донских Евгений мне не родственник и не друг и это наверное единственный минус который я нашел в компании рольф! Спасибо 👍
3
June 27, 2024
Сделку сопровождала Татьяна, за что благодарен ей и коллегам!!! Предварительно обговорили все условия по телефону, все до единого пункта сохранилось и до конца сделки(БЕЗ КАКИХ ЛИБО ПОДВОДНЫХ КАМНЕЙ). Приехали с региона 4-5 часов и уехали на выбранном авто.
Спасибо, РЕКОМЕНДУЮ!!!👌💪
February 9, 2024
Однозначно ставлю 5ку! Приехали покупать HAVAL F7x, менеджер Денис Воронин сразу нашел нужное нам предложение, очень вежлив, тактичен и профессионален. Без лишней воды, озвучил хорошее коммерческое предложение. Уехали довольные на новой машине!)
June 25, 2024
Хороший диллеоюрский центр. Получил там предложенте лучше 2х других. Отдельное спасибл менеджеру : Климову Александру, за максимально конструктивное и позитивное общение!
January 22, 2024
21.01.2024 купили здесь автомобиль Haval Jolion. Выражаем благодарность менеджеру отдела продаж Евгению Дармешкину за компетентность, доброжелательность и индивидуальный подход. С Вами было приятно работать!
June 8, 2024
5+ Отличный салон и кофе отличное! Квалифицированные менеджеры и обстановка домашняя. В целом остались довольны сервисом РЕКОМЕНДУЮ!
November 6, 2023
Отличное место. Качество работы на высшем уровне. Приятно общаться с грамотными людьми. Особую благодарность в помощи приобретения автомобиля HAVAL джолион выражаем сотрудникам автосалона Рольф Донских Евгению и Корчагину Илье.
1
May 7, 2024
Спасибо огромное менеджеру Абдуллину Ильясу за отличную работу, клиентоориентироаанность, приветливость и доброжелательность!!! Все на высшем уровне!!
