У мамы был юбилей. Решила отмечать в ресторане. Я помогал ей искать варианты. Геркулес на Мира в итоге мне посоветовали знакомые, а я предложил ей, съездили - посмотрели банкетные залы, выбрали на втором этаже. По меню тоже заранее прошлись, все согласовали с менеджером. Зал был рассчитан на 30-40 человек. Нас было как раз 32, все уместились. Мамочка праздником довольна, да и гости не спешили уходить. Еще раз большое спасибо всему персоналу!
Детям классно, есть чем заняться, пока взрослые общаются за столом или отплясывают на танцплощадке под живую музыку 😊
Кухня хорошая, персонал вежливый
Вернёмся и не раз! 👍🏻
Интересный интерьер. Есть место для игр детям. Не понравилось обслуживание. Свой заказ ждали 35 минут, хотя в зале было очень мало гостей. После того, как спросила другого официанта почему так долго, она ответила что заминки на кухне. Перед заказом никто не предупреждал о длительном ожидании.
Просто окрытие! Прекрасный отзывчивы персонал, еда вкусная, ели стейк и тар тар, пальчики оближешь.
Достойный бар, живая музыка. Вернемся и еще не раз!
Крутейшая детская комната, как в детском парке, почти). Но еда и лимонады, это ужас!!! Мы впервые вернули блюда. Если отправить ребёнка играть и ждать его со стаканов воды, норм
Действительно семейный ресторан.
Из основного меню ничего не пробовали, но заказали пару алкогольных коктейлей, неплохие.
Были в пятницу после 00. Танцпол сам по себе небольшой, поэтому тесновато. Как по мне то, музыка обставляет желать лучшего))) русская попсовая попса, а-ля «солнце Монако» или «гармония» Арктика и Асти. Но в целом, все хорошо, безопасно и цивильно.
Ребята я понимаю , что кризис . И возможно проблемы с трубочками для коктелей , и экология все дела. Но вы поменяйте их , я не представляю как из них пьют дети , во первых они огромные , но это не беда можно уменьшить путем реза , а беда в том , что когда ты пьешь из данных трубочек , возникает не приятное ощущение , я сначало не понял , просто удивился , что такое возможно !!!! Но и послевкусие бумаги возможно картона , во рту это нечто , прям до дрожи ! Уберите их из своего ассортимента , расходных материалов.
После проведённого времени в ГЕРКУЛЕСЕ - (пригласили на день рождения) остались приятные впечатления. 25 декабря была новогодняя программа с конкурсами и Дедом Морозом. Музыкальное сопровождение очень громкое! Чтобы пообщаться друг с другом нужно выйти на улицу, а для танцев хорошо! Девочкам особое спасибо за внимательность и быстрое обслуживание! Вернёмся сюда вновь!
Для такого заведения повысить зарплату сотрудникам поворам и обслужещему персоналу такка без обслужещего персонала кафе не что все заслуге рабочему персоналу
Классное расположение, само здание, территория.
Неплохое меню, но, как говорится, есть над чем работать.
Оценка 5 звёзд, скорее небольшой аванс. Всё же к поставщикам продуктов для кухни можно относиться более требовательно!
Новый интерьер, но еда осталась на троечку. Вкусно только строганина. Музыка не всегда танцевальная и драйвовая, так, что потанцевать получается не всегда. Пиво на четверочку.
3
Show business's response
Георгий
Level 6 Local Expert
March 16, 2024
Хорошо здесь готовят Нисуаз. Вкус реально, как во Франции. И цена адекватная за 240г - 510 рублей. В других рестиках платил по 670 рублей, а вкус мягко сказать оставляет желать лучшего. Здесь я познакомился со своей будущей женой.)
Кухня очень нравится, все вкусно. Но вот время подачи достаточно долгое (блюда самые простые: салат, картофель фри, бургеры, даже кусочек торта несут долго). Подача не одновременная. Одни кушают- другие смотрят и потом на оборот.
Атмосфера приятная. Большая детская игровая. Столик лучше бронировать заранее.
Хотела рассказать о неприятной ситуации,которая произошла вчера.На прошлой неделе я заказывала столик на 7 марта,сказала,что придем компанией в период с 20 до 21ч.Девушка по телефону записала мое имя и номер телефона.Вчера пришли в 20ч15 мин.расчитывая вкусно покушать и потанцевать.Когда пришли ,девушка администратор стала искать мое имя в журнале и не нашла его.Сказать,что мы все были не приятно удивлены-ничего не сказать!Она смотрела журнал несколько раз и не нашла моего имени.Вечер был испорчен.Мы и раньше приходили в ваш ресторан предварительно записавшись,но вчерашний случай нас жутко разочаровал.Администратор предложила нам присесть за стойку бара и пообещала,если столик освободится,она посадит нас за столик.Естественно ,вчера,в преддверии 8 марта ,никакие столы не освобождались.За стойкой бара мы просидели более 2 часов,естественно ,никакие блюда за барную стойку не заказать.Вечер был испорчен и мы расстроенные и голодные ушли домой .Руководству ресторана посоветовала бы провести с сотрудниками разъяснительную беседу и инструктаж-как записывать посетителей по телефону,чтобы не портить репутацию своему заведению!
Это мой первый отзыв в жизни. Не стали высказывать все своё недовольство официанту , дабы не испортить человеку настроение. Но…
Семейный ресторан стал совсем не семейным . Детям кроме пиццы выбрать не чего .
Из заказанных блюд взрослыми :
Салат греческий - супер
Салат Геркулес - супер
Салат с кальмарами - на двоечку - из-за кабачков привкус специфический , внешний вид кальмара как у дождевых червей.
Запечённая на гриле куриная грудка - на двоечку - жесткая и пересушенная.
Стейк из свинины - на двоечку - то ли свинина не дожаренная , то ли самая дешманская, то ли совсем не могут приготовить - она вся в жилах и жуется как резина.
Место хорошее слов нет, но обслуживание не выдерживает никакой критики, заказ доставляют долго, люди уже начинают нервничать, все кто сидел на соседних столах были недовольны, ругались, довольных лиц не видели рядом вообще,администратор бедолага бегала от стола к столу с извинениями, официанты как бараны носятся от клиента к клиенту, толку никакого нет, до них просто не докричаться, что касается выбора блюд это вообще треш какой то, что было ранее и сейчас просто земля и небо, если раньше можно было покушать горячее и выбор был более менее, то сейчас еды просто нет как таковой, выбор хуже любого ресторана или кафе во всем Калининграде. Просто сесть и выпить пиво даже не с чем, кроме сухарей нет ничего и те несут по 30-40 минут. Жаль что так произошло, живем рядом всегда туда ходили, теперь приходится искать в другом месте. Пиво выбор просто никакой. Я не знаю что так повлияло на такую ситуацию, все мои знакомые такого же мнения. Перестраивайтесь ребята, пока всех клиентов не растеряли, кроме залетных туристов местные уже не ходят. Печально. На замечания к официантам на то что долго несут заказ, получили вот такой ответ; Вы извините в большом зале идет банкет, весь приоритет им! Вы понимаете!!! Большая хорошая детская площадка, детей куча, но для них в меню просто НЕТ НЕЧЕГО!
Ужасное обслуживание! Вместо заказанного коктейля принесли текилу( хотя оплатили мы коктели). Не предупредили и не извинились, просто как данное. Не первый раз сталкиваемся с не компетентностью обслуживающего персонала!
День рождения в ресторане Геркулес... Приборы и тарелки официант унесла и все.... сидим без приборов. По единственной на троих тарелке ползёт НЕЧТО. Позвали официанта, пришла, молча унесла жука. Ни извинений, ничего. Видимо, в Геркулесе это норма так относиться к гостям.....
Был проездом в Калининграде и зашёл в данное заведение выпить бокальчик, другой.. Но тут началась музыка)) жёсткий дресс код, фейс-контроль.. Что в принципе порадовало.. Так как никто и ничто не могло испортить вечер в этом замечательном заведении.. Отдельное спасибо баоменам за безумно вкусный Лонг-Айленд (коктейль) за доброжелательность охраны, администратора!! В такие заведения хочется приходить и приходить!!! Очень советую!!
Из закусок выбрали строганину и тар-тар, на горячее пасту и стейки. Пили розовое игристое вино. Так же в честь дня рождения нам сделали небольшую скидку и дали десерт в подарок - мелочь, а приятно) с учетом скидки чек вышел на 8 000 рублей. еще у них есть детское меню, так что даже с детишками приходить можно. в общем место интересное, будем приходить еще ;) ;)
Были там на днях. Приятно что меню поменяли в лучшую сторону. А вот все остальное оставляет желать лучшего. Повара не знают совсем нарезку правильную салатов. Оливье порубили крупнячком. Горячее -подали холодным и не вкусным. Официанты совсем не умеют правильно работать. Не знают что за гостями надо ухаживать, менять грязные тарелки. Учить их надо этому.
Обслуживание ужасное!
Пришли вчетвером с маленьким ребёнком, администратор видела что мы зашли и просто отвела взгляд. Сели за стол который освободился перед нами, стол грязный , официант игнорировал нас минут 15 пока я сам не подошёл к нему.
Наконец то официант соизволил подойти к нашему столу, убрал посуду от предыдущих гостей заведения и кинула на стол меню, стол как был в крошках и пролитым компотом, таким он и остался , спустя еще минут 10 официантка подошла и спросила выбрали ли мы что нибудь, к этому времени прошло минут 30 , ребёнок плакал , просили принести воды, чтоб как то успокоить , по итогу не принесли . В общем мы встали и ушли. При таком отношении не то что чаевые, а в принципе платить нет желания, да и есть что то аппетит тоже пропал.
«Гостеприимство на высоте»
6
1
Show business's response
А.
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Отдыхала в рестобаре на 1 этаже в эту пятницу. Ела пасту с семгой. После возвращения домой мое состояние ухудшилось, началась тошнота, рвота, температура поднялась до 37,6. Сутки пролежала в таком отвратительном состоянии, не могла даже воды выпить без рвотных позывов. Сам ресторан посещаю давно, нареканий до этого инцидента не было, но после этого пятничного вечера и тех страданий, что перенесла, ресторан посещать более не буду. Руководству настоятельно рекомендую обратить внимание на более тщательную проверку мест хранения и приготовления продуктов, содержащихся в пасте с семгой.
Оценку поставил только за интерьер. Данное заведение можно посоветовать только тем, кто любит громкую, дискотечную музыку (давит на уши, поговорить невозможно).
Заведение явно не для банкетов и торжеств (без уважение к данной категории) , т.к. поздравить невозможно, поговорить тоже, через 30 мин. ощущение "дикой усталости" и давки в ушах. Духота. Официанты из за громкой музыки не слышат заказов (приходилось кричать в ухо). Большую часть времени проводили не за столом, а на улице. Танцпол рассчитан на 10-15 человек, более, давка.
Кухня, без уважения к людям: салаты - крупная трава, везде украшением служат чери, заправка отвратная. Кальмар недорезанный. Стейк из шейного карбоната жесткий, тяжело было резать ножом, не говоря про то, что жевать. Украшение этого блюда из "земли маслин" выглядело так, как будто соскребли нагар со сковороды.
Ивлев не стал бы есть и громко бы ругался.
Отлично трудятся официанты, за из труд и внимание, отдельное спасибо! молодцы.
Бармен делает классные коктейли, как алкогольные, так и безалкогольные, мне больше всего понравился «Aperol Spritz», его не в первый раз заказываю, бодрит. Из салатов не изменяю любимому Цезарю:)
Сегодня пришла в ресторан узнать об условиях банкета. Встретил недовольный администратор. Не узнав в принципе что именно меня интересует, сказала ждать другого администратора. Прождав мин 10, я поинтересовалась долго ли мне еще ожидать, на что услышала что вообще то человек не на работе и что такие вещи по договоренности( на минуточку я не обязана знать график работы их сотрудников))), но да ладно! Дождалась, а в итоге выяснилось, что именно по моим вопросам мне и нужна была первый администратор. Она подошла с таким недовольным лицом, будто я делаю ей одолжение( время 12:30 дня и ресторан пустой!!!!) . Информацию по поводу банкета еле вытягивала из нее!!!! Пропало даже желание вернуться туда и отпраздновать событие.
В первый раз попробовала такое блюдо, как Минестроне. Это гастрономический овощной суп с брокколи, фасолью, зеленым горошком, болгарским перцем и соусом "Песто". Вкусно. Приятно пела в живую девушка, но жалко, что не так долго, как этого хотелось бы...
Ужасное место!с некомпетентными "людьми"
Если на вас там нападет пьяное быдло-никто вам не поможет!
Сделают вид, что ничего не произошло.
Приехали с полицией после избиения,смотреть камеры,сказали что они якобы не работают.