Ресторан очень нравится. Мы частые посетители. Один минус -цены на салаты слишком завышены и пиво не очень вкусное. А так все устраивает. Контингент в ресторане отличный
Ужинали с друзьями субботним вечером в "Геркулесе" в нижнем зале. Если честно-очень давно не был в этом заведении. Но больших изменений не заметил. Кухня (ели строганину, рубанину, кальмары с какими-то овощами), напитки (пили пиво красное и пшеничное) все стабильно...на троечку. Съедобно, не более. Работа официантов и администратора так же не более госоценки-удовлетворительно. Как было так и осталось-заведение для непритязательной публики с громкой живой музыкой и танцами до упада. Формат не поменялся. Да, по моему, был сделан ремонт, что несомненно плюс.
С детьми ещё не ходили, ходили с мужем в двоем очень понравился ресторан, хорошая музыка под которую можно потанцевать. И отличная кухня.👍Рекомендуем сходить в ресторан "Геркулес".
Ребята я понимаю , что кризис . И возможно проблемы с трубочками для коктелей , и экология все дела. Но вы поменяйте их , я не представляю как из них пьют дети , во первых они огромные , но это не беда можно уменьшить путем реза , а беда в том , что когда ты пьешь из данных трубочек , возникает не приятное ощущение , я сначало не понял , просто удивился , что такое возможно !!!! Но и послевкусие бумаги возможно картона , во рту это нечто , прям до дрожи ! Уберите их из своего ассортимента , расходных материалов.
Show business's response
Юлиана К
Level 13 Local Expert
November 19, 2023
Отличный ресторан.Очень вкусная кухня приготовлено с душой.Вежливые щепетильные приятные девушки официанты. То место где приятно потанцевать и посидеть отдохнуть.
Место красивое, но обслуживание просто ужас. Отмечали тут корпоратив 12 августа 2022 года. Нас было 18 человек. Заказали заранее несколько блюд(банкетного меню сказали нет), чтобы стол был не пустой, но к 18 часам (время бронирования) стол так и остался пустым. Спустя минут 20 начали выносить салаты, но о брускеттах пришлось напомнить несколько раз. Далее по меню мы выбрали блюда. Через пол часа официант сказала, что шашлык придётся подождать, так как «сначала нужно свадьбу накормить». Стоить отметить, что шашлыка у нас в заказе было только две позиции. Спустя ещё час шашлыка не было, и спустя ещё час. В общей сложности мы прождали шашлык рекордные 3,5 часа! И когда его принесли, он оказался абсолютно холодный!!!!
Нам потребовался ещё час, чтобы уговорить не включать шашлык в счёт. Официант уговаривала зачем-то забрать этот шашлык с собой. Другого блюда нам даже не предлагали. Администратора звать на отрез отказалась. Кое-как убрали этот злосчастный шашлык. Отдали за корпоратив 60 тысяч рублей и уехали кормить голодных директоров домой. Ещё могу отметить, что крепкие напитки в бутылках не допросишься, не могут вынести. Так, что я не знаю откуда это наливают.
Испортили праздник.предвариьельно по телефону договорились о брони стола,сказали что будет скидка на день рождения,по факту скидки ни какой не было.и детская комната закрывается рано.приехали с детьми,комнату закрыли,и пришлось детям бегать по ресторану.неприятненько,никакой клиетоориентированности
Прекрасный новый интерьер.Кухня очень средняя,а стоимоть общая по городу.Пиво совсем плохое,хотя считается гордостью заведения.Бизнес-ланч хороший.Детям всегда есть где поиграть,хорошая детская комната.Для больших мероприятий подходит,так как живая музыка.
Если хотите испортить себе праздник, вам сюда!!! Хотели отметить день рождения. Выбор, к сожалению, пал на это заведение. При бронировании нам рассказали, что все будет так, как мы хотим. Не был в нём до этого ни разу и не стоило приходить. Еда была отвратительная. Вкусно только то, что невозможно испортить - например строганина. Все остальное - с претензией на хорошую кухню, на вкус - хуже не пробовал. Обслуживание - очень долго. Все приносилось изрядно остывшее. Пиво, однако, очень приличное. Музыка на дискотеке орёт так, что разговаривать за столом не возможно вообще. Ну и в конце: все, что нам обещали при бронировании оказалось просто враньё. Итого: дорого, долго, не вкусно, да еще и опасно для здоровья.
Для представителя администрации ресторана Геркулес, выражавшего желание встретится:
Я не вижу смысла связываться со мной. Вы ведь не сможете научить ваших поваров готовить вкусно. Их можно только прогнать и нанять других. Так же вы не сможете научить ваших администраторов соответствовать обещаниям, которые были сделаны представителями администрации при бронировании стола. Более того, вы не сможете предотвратить то сильнейшее отравление вашим хваленым салатом с креветками, которое получил один из гостей. Вы даже не сможете еще раз накормить нас просто потому, что ни я, ни мои друзья больше никогда не придут в ваш, с позволения сказать, ресторан.
Кухня средняя, прикольно будет тем, кто с маленькими детьми-большая детская игровая комната с аниматором. Можно кушать и смотреть за своими детьми, в том числе посредством установленного телевизора
Сегодня пришла в ресторан узнать об условиях банкета. Встретил недовольный администратор. Не узнав в принципе что именно меня интересует, сказала ждать другого администратора. Прождав мин 10, я поинтересовалась долго ли мне еще ожидать, на что услышала что вообще то человек не на работе и что такие вещи по договоренности( на минуточку я не обязана знать график работы их сотрудников))), но да ладно! Дождалась, а в итоге выяснилось, что именно по моим вопросам мне и нужна была первый администратор. Она подошла с таким недовольным лицом, будто я делаю ей одолжение( время 12:30 дня и ресторан пустой!!!!) . Информацию по поводу банкета еле вытягивала из нее!!!! Пропало даже желание вернуться туда и отпраздновать событие.
Обслуживание ужасное!
Пришли вчетвером с маленьким ребёнком, администратор видела что мы зашли и просто отвела взгляд. Сели за стол который освободился перед нами, стол грязный , официант игнорировал нас минут 15 пока я сам не подошёл к нему.
Наконец то официант соизволил подойти к нашему столу, убрал посуду от предыдущих гостей заведения и кинула на стол меню, стол как был в крошках и пролитым компотом, таким он и остался , спустя еще минут 10 официантка подошла и спросила выбрали ли мы что нибудь, к этому времени прошло минут 30 , ребёнок плакал , просили принести воды, чтоб как то успокоить , по итогу не принесли . В общем мы встали и ушли. При таком отношении не то что чаевые, а в принципе платить нет желания, да и есть что то аппетит тоже пропал.
«Гостеприимство на высоте»
Детский ресторан супер. Все очень здорово организовано. Готовят отменно. Есть большая детская комната с дежурным воспитателем и камерами, выведенными на мониторы к столикам в зале.
Изначально формат заведения был приятен .... Со временем публика стала не та 😒 У кого есть слух , тому будет трудно слышать завываниее двух девиц , которые решили что они могут исполнить все 😡 На эту тему я пообщался с официантом , она со мной согласилась .
Новый интерьер, но еда осталась на троечку. Вкусно только строганина. Музыка не всегда танцевальная и драйвовая, так, что потанцевать получается не всегда. Пиво на четверочку.
чисто, ухоженная парковая территория, хорошая детская комната и площадка.
Ребёнок в детской комнате прыгал в носочках, и носочки остались чистыми.
Безопасно. Родители могут быть спокойны – смотрят за детишками через стекло или по монитору.
Идем туда со спокойным сердцем – потому что сами можем посвятить время друг другу, а дети могут выплеснуть свою энергию
Здесь работает принцип: Спокойное сердце — жизнь для тела (Притчи 14:30)
Show business's response
Екатерина В.
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Плюсы: красиво, хорошая живая музыка, вкусная еда, быстро приносят даже при полной посадке, официант всегда начеку.
Минусы: гардероб в противоположной стороне от центрального входа, приходится идти в одежде через зал, нет места в гардеробе, чтоб переобуться.
Проводили свадьбу в начале июня 2022. Зал был на 50 человек (органный). В зале было очень душно. Много раз просили включить кондиционеры или что-то сделать с жарой, но говорили, что уже все включено. На улице было всего 22 градуса, не представляю, как там все будут дышать, если будет 30 градусов.
Так же не понравилось, что большую часть еды забрал ресторан себе. На столах очень много всего оставалось, но нам отдали лишь скудную часть от этого всего. Все блюда уносили из зала и упаковывали где-то на кухне. Большая часть обратно не вернулась ( это мы уже поняли дома). Торт тоже до нас добрался не весь. Ну, надеюсь, что весь персонал наелся в этот день шашлычками, люля, кальмарами, которые до нас не дошли (и многим другим). Нам оставили самое простое, соленья, овощи, хвосты рыбы с головами, немного мяса, куча острой колбасы и еще всего понемногу.
Жених с невестой хотят в этот день расслабиться и отдохнуть и как раз в этот момент их проще всего обмануть. Никто особо не будет следить за всем.
Очень неприятный осадок остался. Надо быть более честными к своим гостям. А руководству надо кормить получше персонал, чтобы они себе так много всего не забирали.
Рекомендую молодоженам, чтобы всю еду упаковывали в зале, а не на кухне.
Из плюсов- вкусная еда, детская комната, красивое место.
Уникальное место для посещения с детьми семейным отдыхом…. Но еда и т д весьма посредственны…. Нет ощущения что пришел в ресторан, порой даже невкусно…. Коктейльная карта не соответствует стандартам и раскладкам
Случайно попали вечером на выступление не то ведущего, не то диджея. Музыка дико орала, люди подходили, просили потише сделать, но увы. Дискотека была заточена явно на взрослую публику, по факту бесились на их сцене несколько ребятишек. Общаться было невозможно
Интерьер хороший, это единственный плюс
Минусы: дорогие цены, не вкусная еда( салат с тунцом был отвратителен ), отвратительные люди на танцполе ( много выпивших до беспамятства, по какими то препаратами), плохой вокал певицы ( но это не страшно)
Испортился Гер... обслуживание медленное, коктейли дорогие и очень разбавлены. Диджей не умеет сводить и подбирать музыку. Не умеет поддерживать публику (только своих знакомых в микрофон подзывает). Аппаратура фонит. Драки каждую неделю. Ощущение сельского клуба
Одна звезда за бесплатные столы для отдыха
Ужин был испорчен отвратительной кухней.
Красивый интерьер и ужасная кухня. Заказывали пасту карбонару, такую ужасно не вкусную пасту я пробовала впервые в Калининграде. В пасте попадались кости и хрящи. Запеченные баклажаны были насквозь пропитаны прогорклым маслом. Шашлык был насквозь пропитан маслом и явно готовился не на углях.
Show business's response
Юрий Панчишин
Level 21 Local Expert
July 19, 2024
После ремонта не узнаю))
Музыка зажигательная, цена умеренная.
Обстановка приятная, караоке прелесть.
Несколько лет этот ресторан был нашим любимым местом. Что мы там только не праздновали.
Но случилась очень неприятная ситуация и теперь мы разочарованы.
Празднуем юбилей. Очень трепетно отнеслись к этому событию. Забронировали столик за месяц до желаемой даты. Ну, как говорится, чтоб наверняка. Девушка администратор записала в большую книгу наши данные. Сказала приходить за пару дней , нужно будет сделать предзаказ блюд и внести предоплату. На этой счастливой ноте мы раздаем приглашения друзьям, заказываем оформление шарами. У нас же целая кабинка отдельная получается. В предвкушении…
Приходим делать предзаказ и уже другая девушка администратор в этой же большой книге не находит нашей брони. А наш стол уже забронирован кем то другим. Она, конечно, предложила другой стол и мы согласились. Но это в другом зале, где уже нет кабинок.
Шарики наши в итоге пришлось расставлять куда придется и оформление получилось так себе.
Праздник вышел совсем другим, недели должен был быть.
Еда вкусная и обслужавание в этот вечер было хорошее.
Еда отвратительная, испортить стейк из тунца, это нужно постараться .
Поедание этого блюда, схоже с хотьбой по грязи. Еда пристаёт к зубам, забивает пространство между ними, но не жуётся.
Неделю назад потерял на территории Геркулеса кейс от наушников. Персонал мне его вернул. За что им большое спасибо! Вежливое обслуживание и приятное место посидеть.
Водопадик с немецких времён на территории стоит к просмотру и фотографированию.
В целом не плохое заведение. Очень громко пела девушка, приходилось перекрикивались, общаться не реально- за это снимаю звезду. Ассортимент закусок скудноват.