ДЕЛАТЬ ТУТ НЕЧЕГО, ЛЮДИ ОДУМАЙТЕСЬ, потом пожалеете!
Хотите постоять по 10 минут оплаченного времени в очереди и скатнуться всего 3-4 раза за час и оставить 800 рублей, то можете ехать сюда… Всего одна трасса для тюбинга, очередь дикая, ценник бешеный! Сейчас администрация начнет отписывать, что мол скатываемся по одному в целях безопасности и т.д. НЕ СМЕШИТЕ людей! Можно было бы сделать как минимум пару трасс и тогда таких очередей не было бы! Для лыж вы же сделали несколько треков! Детская горка для малышей - это полный треш… Во первых она просто никакая по продолжительности скатывания, во вторых мы были 2-го января, там никто и не собирался чистить место подъема и саму горку тоже, пришлось ребенка таскать по огромным сугробам снега.
КАФЕ - это просто ад! Пришли пока оно было не сильно битком, НО в итоге несколько заказов нам принесли только пока мы уже не начали ругаться, и на очередь там плевать официантам, они обслуживают быстрее людей, которые после нас пришли минут на 30, ребенок ждал пончик(донер) 1.5 часа, ну мы думали его там готовят, через шум, нам наконец-то его принесли, НО он просто дубовый из холодильника, и явно не сегодняшний. От одного из блюд пришлось отказаться, т.к. нам его в принципе не собирались нести, а абсолютно такое же принесли людям, которые пришли позже(видимо кумовство никто не отменял). Ценник в кафе на уровне Москвы, качество на уровне колхозной столовой в СССР… Плюс мало того, что ты приехал и заплатил за катание, будь добр 100 руб минимум отвалить за заезд на машине. Деньги дерут за всё, хорошо хоть туалеты бесплатные, но вы тоже там сделайте, чтобы нужно было карточку приложить для справления нужды!
Были в Hillpark aqua 19.08.2023 в составе 2 взрослых и 2 детей. Приехали первый раз и, вероятнее всего, последний... Цена-НЕ качество: Огромное количество людей! На надувные потрёпанные две "несчастные" горки очередь (пускают, когда кто-то выйдет)! Бассейн около этих горок настолько грязный, что почти дна не видно! В ресторане невероятно долгое обслуживание, осы, достаточно дорого для очень посредственного вкуса блюд (стейк из говядины был резиновый, лапша куриная ниже среднего, салат Цезарь безвкусный)! Больше всего удивил какой-то "обиженный жизнью" мужик лет 40, который без конца всем делал бессмысленные замечания, называя себя спасателем, при этом плавая в бассейне и парясь в хаммаме. Как итог, Hillpark aqua, мне кажется, хорош только для местных, так как они сюда приезжают как на речку, на пару часиков. Либо он хорош для тех, кому сравнить не с чем... Сервис очень хромает!!! Только парнишка, который нас встретил при входе, принёс шезлонги и всё рассказал-показал, оставил самые приятные впечатления! И, несмотря ни на что, оставаясь на позитиве, мы всё же хорошо провели день семьëй, поэтому и поставила не одну, а три звезды.
Хилл Парк отличный. Отличный зимний отдых для всей семьи. Есть каток, катание на тюбинге, лыжи,сноуборд. Детские зоны, а так же кафе,где можно покушать ,цены адекватные. Однозначно рекомендую , провести такой отдых и получить много положительных эмоций.
Снимали беседку на день рождение, дали четвертый час бесплатно в подарок.
Беседки теплые, телевизор, камин, обогреватели, кондиционеры, кожанные диваны, телефон с администратором.
Все понравилось, территория чистая, для детей есть много развлечений.
Приезжали зимой кататься на тюбингах и так часто приезжаем, все очень нравиться, но последний раз встретилась нам, когда зашли в кафе попить кофе администратор Яна! Сама как работник общепита, много лет работала администратором, я в тихом ужасе. Для меня всегда было это место очень классным, лучшим и если в таком месте такие администраторы, которые не поздороваются даже, подходят с лицом будто ее заставили там работать, глядя на людей как на второй сорт. Извините, но глядя на нее сразу вспомнила фильм «доярка из хацапетовки». Администратор это лицо заведения и если это лицо такого места, то это очень, очень грусто. В остальном персонал очень вежливый, хороший, все большие умницы, но вот эта особа абсолютно не компитента в своей работе и это крайне печально, если сейчас в классное место берут вот таких не обученых даже базовым знаниям администраторов, которые не могут не встретить гостей, не посадить их, почему-то это делал бармен и даже элементарно поздороваться!
Здравствуйте.
Наконец то посетили комплекс ))))
Были в будний день с 9-12, было много свободных шезлонг, и место в джакузи, и детский осьминожка.
Уходили в 11.45, наш шезлонг ожидали новые отдыхающие....
В обед было очень много людей, не хватало место ни где...
Для комплекса это хорошо, для отдыхающих не очень.
Приедем ещё раз...и только в утренние часы))
❗️ОБРАТИТЕ внимание- недобросовестные
сотрудники, пробивают прокат лыж, МИМО КАССЫ🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ …
Отличное место! Хочется, чтобы дальше все росло и развивалось в Хилл Парке! И, выручка , которая идет в том числе на развитие курорта, не уходила в карман временным наемным рабочим.
Отдых отличный, 4 бассейна с подогревом для детей горки - бал мало тени в жару не очень комфортно
3
Яна Стратонова
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Отдыхали с подругой, все очень понравилось.
Обслуживал Павел, приятный парень, улыбчивый и приветливый, за что ему большое спасибо
Принесли все быстро и было все вкусно
Большое спасибо!♥️
Всегда ездили сюда кататься на тюбинге , в этом году организация трассы ужасная , работает одна дорожка , очередь дикая , цена 800р за час , за час 4 раза скатнулись . Это треш . Причём есть другая трасса , где две дорожки но там никто ничего не готовил , хотя раньше она всегда была готова разгрузить очередь . В итоге , отдали 1600 плюс 100 за парковку , покатались 4 раза с горки и уехали . Если вы знаете что не готовы вы хоть ценник убавьте , за такие деньги можно покататься от души на других базах отдыха .
Все отлично и замечательно, но... В кафе, на первом этаже, очень не разговорчивый и не приветливый персонал. Не приятно, когда в ответ на улыбку и вежливое обращение, слышишь в ответ какое-то бурчание сквозь зубы. И ещё, картофель фри готовят ну ооочень долго, даже не понятно, с чем это связано (очереди за ним вроде не было). Мелочи вроде, но... Были ус не один ра
Бассейн понравился, чисто, симпатично. Меню наверху в ресторане хорошее, но не очень неорганизованна кухня и персонал. Лучше меньше блюд но лучше делать. Напитки (кола) почему то тёплые все. Только вода в холодильнике. Детский батут потрепан. Но в целом впечатление хорошее.
Из плюсов - чистый район, тёплая вода, вежливый и отзывчивый персонал.
Минусы - маленькая парковка, в выходные огромные очереди, очень дорогое кафе. Ребёнок привёз из бассейна ротавирус.
Хорошее место, бассейны тёплые, чистые. Персонал отзывчивый. Еда понравилась в кафе на 2м этаже.
Раздевалка женская чистая, удобная.
Есть все доя комфортного отдыха.
Для катания все предусмотрено, прокат, трассы, кафе супер, ожидание есть на трассах тюбинга, в хорошую погоду очередь большая. Летом отличный вариант отдыха у бассейна в хилл-парк аква, хотя лучше в час-пик в выходные дни местечко под навесом найти будет сложно.
Лучшее место для горнолыжных развлечений в радиусе 800 км. Оптимальные цены, хорошее оборудование. Снял 1 звезду за то, что свои бутерброды кушать негде (нас с детьми попросили из кафе со своей едой - доедали в машине)
+хорошие тюбинговые горки
+подъемники плавные
+стоят терминалы оплаты скипассов
+уютное кафе-ресторан с достойной кухней и вежливым персоналом
+удобная парковка
-гололед на территории и по пути на подъемник
-с пятилетним ребенком на одном тюбинге нельзя скатываться, пришлось брать для него отдельный и скатываться рядом с ним придерживая его
-супруге не понравилось, что инструктор больно пихал в спину(на тюбинге с горки)
В целом место приятное, но далековато с Воронежа ехать..
Отличное место. Я с Калужской области. В Липецке родственники. И я каждый год приезжаю летом. И уже стало традицией посещение данного места .
Приятный персонал . Продумана территория . В общем все супер 👍
Отлично можно покататься на лыжах. Есть прокат, тюбинг, кафе. Детские площадки. Баня. Большая парковка.
3
ksenia.❤️
Level 4 Local Expert
April 12
Видимо нехватка персонала или какой-то невероятный график занятий у инструкторов.. Трижды за сезон пыталась заранее записаться на индивидуальные занятия, и ни разу там не было места, что в будни, что в выходные. По приезду также чудом найти инструктора на сноуборд не удалось. И каждый раз вопрос оператора "Может на лыжи вас запишу?"..
Отличное место для семейного активного отдыха! Тюбинг 1 просто бомбический! Эмоции зашкаливают! Кафе очень уютное, приемлемые цены и вкусное меню! Рекомендую для посещения зимой! Летом ещё не была)
Были в межсезонье - бассейн уже закрыт, горнолыжные развлечения ещё не открыты. Воспользовались сауной, хамам, дополнительные оплатили массаж и сибирский чан - это было самое приятное.
Красивая территория, чистые помещения - тут вопросов нет, а вот персонал не очень дружелюбный: администратор-кассир не консультирует по услугам, бармен наливает игристое в треснувшие пластиковые "бокалы" Ощущение, как будто были не в спа, а в бесплатной поликлинике.
Спасибо Александру за Сибирский банный чан:)
4
ОЛЕГ ФЕОФАНОВ
Level 11 Local Expert
September 4, 2024
Отличный персонал, вежливые, приятные люди. Есть бассейны, джакузи, сауна, хамам, детские горки. Дороговато конечно, но отдохнуть от городской суеты можно.
08.08.2023 года посетили Хилл Парк в составе 4 ребёнка и 2 взрослых. Начну с того, что бассейны грязные, рядом с лежаками мусор, который не убрали ни гости, ни персонал. Но это пол беды. Осы летали везде, невозможно было детям полежать на лежаках. Когда поднялись на второй этаж кафе и сделали заказ, к слову, официанта ждали 30 минут, перед этим пришлось идти просить меню. Перед заказом указали, что у мужа день рождения, показали документ - заказ принесли в коробочках, и мы поняли почему - осы налетели моментально! Осы были в пиве, в коле - пить не стали, на еде, на столе и в конце концов укусили моего мужа. Мы просто бежали оттуда, муж срочно попросил счёт, ввиду того, что у него уже опухло место укуса, и он волновался, что покусают детей. Счет принесли на много быстрее, чем меню, но без скидки. Впоследствии, муж поднялся в кафе, чтобы выяснить ситуацию, администратора на месте не было, с ним общались по телефону. Ни извинений, ни скидки не последовало, но обещали связаться на следующий день. По итогу - у младших детей расстройство жкт - ввиду грязной воды, опухшее место от укуса осы, в Хилл Парк звонили самостоятельно, администратор указала, что всё помнит, но что то не перезвонили сами. А ещё, ненавязчиво пахло удобрениями, видимо от близлежащих домов.
Не советую никому для посещения, если конечно вы не любитель ос и нулевого сервиса.
Мне понравилось, что персонал приветливый, отзывчивый, готов помочь. Понравилось в кафе (и меню, и персонал).
Но мой отзыв - про безопасность горных лыж. 12.02.2023 я на склоне сломал ногу. Основная причина такого исхода, на мой взгляд - неправильная настройка креплений на лыжах. Меня в прокате никто не спросил вес, никто не регулировал крепления. В итоге, когда на одном из виражей лыжи встали крест-накрест и не отстегнулись от ботинок, из-за неестественного положения ноги одна из связок оторвала кусок кости. Проинструктируйте своих работников проката о том, что настройка креплений обязательна! И повесьте плакат, напоминающий об этом, в помещении проката, чтоб посетители тоже не забывали об этом.
приезжали летом купатся в бассейн. задумка хорошая ,НО очень много ос....
питание нормальное , НО обслуживание так себе-были с 3 детьми и призаказе первых блюд и коктейля нам почему то принесли первым коктейль, заказали цезарь, но он оказался без помидор.
В хилпарке проводим время почти каждый выходной в зимний период. Катаемся на сноуборде и на горных лыжах.
Отличное место для того чтобы научится кататься на лыжах и сноуборде, а также подготовится перед поездкой в горы. Хотелось чтобы поскорее достроили ещё одну трасу. Ее очень не хватает. Трассы две по 200м одна 400м. Персонал хороший. Также на территории есть аквакомплекс и много другое.
Всё отлично! Но кафе очень дорогое... И часто нет того или иного блюда. Везде чисто, персонал приветливый. Ездим 3 года подряд, всё нравится. Пожелания: пересмотреть меню и цены.
Посетили аква комплекс. Брали чан на 2 часа и массаж. Так же перемещение пл всему аква комплексу. Остались тотько положительные впечатления. Массаж часовой очень понравился. Массажист волшебник. Огромное спасибо. Единственное, что немного не устроило это ассортимент по меню и цены в кафе, но мы ехали не покушать. Так что твердая пятерка
По цене нормально. Пришел, поплавал. Бассейн чистый, с утра мало народа ( пока что). Скинуть пар самое оно. Минусы? Пожалуй, дорогой бар-кафе, можно было все сделать дешевле. Ну у кого деньги есть, пусть покупают. А так, место хорошее. Чисто немного отдохнуть, не ударяясь в фанатизм. На вечеринки эти не ходил и не собираюсь.
Отличный бассейн. Приятное место. В жару находиться там идеально! Ощущение курорта. В будни немноголюдно. Чисто. Работают спасатели. Цены в кафе завышены, но вкусно. Девочки официанты молодцы. В целом ощущение сервиса и приятного места для отдыха. Есть большая бесплатная парковка. Очень удобно. Рекомендую.