Очень неприятное впечатление оставило сегодняшнее посещение горнолыжного комплекса Hillpark. Администрация комплекса, обратите внимание на работу бугельных подъёмников. Мы испачкали всю одежду. Одежда у многих как правило яркая и удалять теперь эти пятна чем-либо очень губительно для мембранного покрытия.
На вопрос к сотрудникам комплекса почему так происходит был получен ответ, что при тёплой погоде так и будет вытекать какая-то смазка. Но принимать меры по устранению этого недостатка никто не собирается. Просто посоветовали надевать тёмную одежду. Но это не выход!!! И табличку написать, что можно испачкаться тоже не выход. Тем более ставить её очень неприметно. Вы тогда её ставьте в зоне оплаты, чтобы человек, который не в чёрной одежде мог сразу понять масштаб проблемы и не оплачивать услуги подъёмника. Пишите на сайте об этом. Сообщайте про входе в прокат/на территорию комплекса.
Так же хочу отметить отвратительное общение с клиентами в службе проката. Такое ощущение, что мы к ним домой пришли и хотим получить информацию, которой они не владеют.
Я понимаю, что Hillpark практически не имеет конкурентов, но это не значит, что эти так называемые "мелочи", которые администрация не хочет учитывать, не оказывают влияние на восприятие комплекса в целом.
Х орошо, дорого)
Единственное, что хотелось бы - не надо в такую жару подогревать бассейн, он совсем не охлаждает)
А так, хаммам и сауна, которые входят в стоимость посещения, отличное дополнение!
Цены можно сказать, как в Сочи, а горки для начинающих. Стараются не стоять на месте, придумывают что-то новое. Кафе по цене ресторана. Есть аквакомплекс. Есть тренажёр SkyТеc, но к сожалению ценник не для большинства нашего города. Радует, что пока ещё можно бесплатно покататься со своими роликами. Всё остальное очень дорого и за всё нужно платить. Чтобы переодеться в теплой раздевалке так же нужно оплатить, поэтому большинство переодевается в минус в своих машинах. Сервис также хромает. Несколько раз попадали на деньги, оплачиваешь подъемник, а он либо ломается, либо закрывается, хотя никто не предупреждал заранее, соответственно деньги никто не возвращает. В заключение, в нашем городе нет нормальных горок и ценник не соответствует уровню данного заведения.
Не понравилось.Бассейн один,есть для детей.В кафе столиков нет свободных,и не дождешся свободного.Лежаков свободных нет,надо ходить и 2 часа искать свободные.Даже за ключ от шкафчика платить, т к бесплатные закончились.
Очень красивое место! Зелёная территория, аквапарк с несколькими горками, д остаточно развлечений для всей семьи. С удовольствием вернёмся ещё. Приезжали на выставку собак.
Берите домики в аренду не на территории, зак азывайте вкус вилл доставку, тк близжайших магазинов нет. Подъемники жо 1500 на взрослого, детям до 6 лет бесплатно. Стоимость часа с инструктором тоже около 1500 на ребенка. Очень даже вырваться на выходные!
Отдыхали с детьми, бассейны относите льно нормальные, детям понравилось. Кухня средняя долго несли заказы, но вкусный кофе). СПА зона небольшая только сауна и хамам. Так что оценка 4 вполне заслуженно)))
Такого рода "горки" в регионах где нет настоящих гор имеют несколько положительных прикладных функций. Например перед поездкой на горнолыжный курорт можно ребёнка познакомить с тем, что это вообще такое. Понять, понравится ему или нет. Что больше нравится - борд или лыжи. Дать азы техники, чтобы уже в горах не тратить на это время. Для взрослых, опять же перед поездкой, "вспомнить" технику. Ездить туда кататься, для тех кто хоть раз побывал хотя бы в Сочи, откровенно скучно. Два поворота и ты внизу в очереди у подъёмника. У данного конкретного места есть еще два недостатка: 1. Очень высокие цены на подъёмники, если пересчитать на единицу времени и сравнить с теми же курортами, где тебя доставляют на высоту 2...3 км, а не на 100 метров над уровнем моря. 2. Очень хамское отношение персонала, который должен помогать клиентам разбираться с их наполовину работающими терминалами оплаты, а не посылать людей фразами "там все написано". Отдельная история - это отношение персонала управляющего самими подъемникам, особенно к людям не имеющим навыков катания.
Лучший горнолыжный курорт Вселенной (нет). 05.01.2022.
Посетил в новогодние праздники, удивлённый отсутствию очередей.
И вот почему:
1) Подъемники регулярно останавливаются по техническим причинам. Из часового катания я стоял 2 раза 5 и 10 минут, и до моего катания ещё минут 15 подъёмник стоял.
2) Хваленая горка 400 метров была открыта только с узкой стороны. А так как эта сторона не шибко широкая те, кому удалось подняться разгребают и утаптывают снег до земли. В итоге ты катишься по жёлобу не шире 10 метров.
Широкую сторону, идеально отратраченную, перекрыли сеткой.
3) Турникеты работают неадекватно. Остаток показывается как 99 часов 34 минуты пока вы можете кататься, и как "неразрешенное устройство" когда не можете. Других опций нет. Для контроля времени видимо предполагается на телефоне будильники заводить.
4) Персоналу пофигу. Колея подъемника в кошмарном состоянии. Громадные бугры и буераки. На шваберном подъёмнике только в зоне посадки и в паре мест по пути. На бугеле траффик больше и сетка не даёт переместиться сильно в сторону: ситуация ещё хуже чем на фото и на всём протяжении подъёма. Поэтому на 200 метровой горке падают и лыжники и бордисты, у кого уровень катания ниже среднего. При каждом падении подъемник останавливают на 5-10 секунд и едем дальше. В мой единственный подъем это было 5 раз.
Естественно, взять лопату и ровнять колею это не то же самое, что орать из будки на сноубордистов, чтобы они ногу отстегнули.
4а) В продолжение прошлого пункта, я попал в оттепель и сбивать снег со скатов крыш начали только после 3 инцидента когда он накрыл посетителей. Я сам чуть не стал участником одного из них. Конечно на горнолыжном курорте все должны быть в шлемах, но по факту это не так. Обошлось только холодным душем, без сломанных шей, вроде.
Итак, Кузьминку как всегда волнуют только деньги, на управление и текущий ремонт оборудования забит огромный болт.
Желаю руководству дальнейших творческих успехов.
Хорошие тр ассы! В Воронеже все подобные комплексы курят в сторонке ! Большая парковка, хорошая инфраструктура, рядом гостиница (100 метров) и спа👍 Тарифы адекватные на все! Там же приятное кафе! Персонал хороший! 5 звёзд 👍
Был только в бассейнн, он к стати приличный. Хамам слабенький как и сауна, чисто декоративные. Достаточно чисто, постоянно трут и убирают. Кухня не зашла, питца среднеенькая, цена завышена.
Посещение бассейной зоны летом.На входе вы платите за браслеты не дешево,а внутри вы платите за тариф. Чувство обмана с порога. К бассейну джакузи и горкам вопросов Нет! Все классно. Ресторан ждали роллы и пиццу целый час. Хорошо что дети были взрослые понимали и просто ушли плавать в бассейн. Очень очень медленное обслуживание попросили донести сок яблочный обращались к 3 официантам. Несли около 30 минут! Про дороговизну еды молчу!
Обожаем это место всей семьёй! И для катания на ватрушке лучше места пока не нашли,очень нравится,что продумана безопасность спуска.
3
1
Александр Шалимов
Level 17 Local Expert
January 9, 2024
Отличное место. В полном восторге, остались бы подольше, но заряда в автомобиле было критично мало, а розеткой администраторы поделиться не смогли. Рад был бы сюда приезжать после работы раз в недельку, но для этого нужно решить вопрос с зарядкой для автомобиля.
Аква. Были здень не один раз. В целом неплохо. 2000 аренда на день кровать. Но почему то если я хочу наматрасник, то еще +500 р. Вход так же подорожал. 1800 взрослый. ( если у тебя нет браслета). И 1200 детский. Дороговато.... но собственно отзыв хотелось написать про кафе. Это конечно ужас. Заказали пиццу Калифорния.... полностью состав не помню. Но в ней должны били быть грибы и базилик. Принесли... вижу что нет грибов и базилика. Официант ответила, что кончились грибы🤷♀️. И положили то что было🤦♀️. Лате! Это просто отдельный кошмар. Порция как американо. И по вкусу почти так же. Отвратительно горький пить не возможно. Никогда не заказывайте там Лате!!!! Борщ как в самой дешевой столовке....а цена 450 руб. Подали с замороженым куском сала и черствой белой булкой. 🤦♀️. Далее цезарь с курицей. Порция микроскопическая. 2 кусочка курицы и 1 помидорка чери🤦♀️. Салат охотничий также не соответствует описанию. Залит соусом чрезмерно и не вкусный. Не берите.
Всё хорошо за исключением некоторых лич ности которые, были в нетрезвом состоянии вернее целый табор мужиков на которых охрана не оброшала внимания хотя они вырожалис нецензуной а кругом были дети.
Хорошие подъемники - бугели, трассы конечно низковаты - для начинающих и прогрессирующих, верх на большом комплексе узкий - просится на несколько метров расширить бы. Большой минус - дурацкое правило администрации курорта - запрет подъема на бугеле с пристегнутой задней ногой сноубордистов. Не уже ли руководство не понимает что уровень катания у всех разный и кто едет не уверенно тот сам не будет встегивать вторую ногу, а кто умеет кататься, тому эти лишние выстегивания-встегивания не нужны и сильно напрягают!
Хорошая инфраструктура и всё. Кухня даже не подлежит оценке,просто ноль.отмечали последний звонок 2023,блюда приносили холодные, приготовлены они были,явно, накануне,на ребёнка не принесли ни одно блюдо .не вкусно в целом.банкет тут не рекомендую.
кафе ужасное. принесли коктейль совершенно другой (молоко с крошка и от печеньки и 2 орео на верху) из за ребёнка не стала ругаться. и чудо пицца с 5 кусочками колбаски. цены не маленькие а качество 0!!!!
Всё отлично, хорошее место много развлечений, удобная парковка, хороший персонал, лыжи, коньки, ватрушки,трассы удобные, народу много , но и площади позволяют