Хорошее место для проведения масштабных мероприятий. Много разноформатных конференц залов-трансформеров, насыщенных современным мультимедиа оборудованием. Рядом большой выставочный комплекс и аэропорт.
Бронировали отель, приехали без паспорта сказали никак не попасть в спа ехали с другого конца города. Чтобы отдохнуть и сходить в спа огорчению не было предела, заказали с доставкой паспорт иначе не решить проблему. Потом стоя в очереди 40 минут снова регистрация.. Ждем.. и уже не очень впечатления от самого отдыха
Отличный отель, прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. Всегда Рада сюда вернуться. Так же удобное проведение конференции, просторные залы, отличный кейтеринг.
Отличный отель, хорошие завтраки, приятная в общении и профессиональная служба сервиса и размещения. Для участников мероприятий проходящих в павильонах выставочного комплекса ЭкспоФорум идеальное место размещения.
Отличная звукоизоляция в номере, абсолютно никаких посторонних звуков, приятный климат, удобные матрасы, хорошее постельное белье, в общем я отлично выспался! Спасибо!
ШИКАРНЫЙ отель!!! Всё новое, чистое, качественное! Завтраки - огонь (шведский стол)!!! Чего стоят 5 видов свежевыжатых соков, пельмешки на завтрак, даже 2 вида селёдки в заливке))), качество продуктов на высоте, кофе натуральное из двух кофемашин, 5 видов фруктов!!! В номере ни пылинки, огромная двухспальная кровать с матрацем толщиной в метр наверно)), фен в отдельном бархатном мешочке, портьеры плотные, тяжёлые дорогие), хорошая звукоизоляция, даже на телеке приветствие было индивидуальное по фамилии). Минус/не минус - отель находится в 10км от Санкт-Петербурга, на такси 350₽, есть шатлы бесплатные от отеля каждый час, но нам удобнее было на такси от ближайшего метро. С удовольствием вернусь в данный отель!!!
Hilton как всегда удивляет уровнем сервиса, комфотными номерами, убранством отеля и сервисов в нем. А особенно понравилось что до экспофорума можно пройти не выходя на улицу!
Очень приятная гостиница, где за небольшую цену получаем отличные номера, прекрасные виды и отличный сервис! Были уже много раз, возвращаемся с удовольствием! Спа простое, но погреться - в самый раз))
1
Show business's response
I
Ivan_Team_Z
Level 12 Local Expert
November 1, 2024
Очень корректное поведение пе персонала. Чисто в номерах и вкусно кормят завтраками. Все, что нужно для отдыха в командировке. Несмотря на близость с аэропортом - небыло слышно самолёты. Переход в ЭкспоФорум без выхода на улицу.
Отдыхали в выходные. Народу не много. Был доступ в гостиную, вечером подавали рыбу в кляре с рисом очень вкусно. Алкоголь после 18-00 приносят. Завтраки очень разнообразные с шампанским. Есть маленькие недочеты касаемо номера, но они не значительные и если позвонить на ресепшн всё решается.
Об этом месте можно писать много, тишина, комфорт, вкусное питание, восхитительное СПА, которое не перегружено, так как всё по записи. Безумно вкусные завтраки, особенно бесподобны блинчики, я готова вернуться просто даже ради них. 🤣🤣
Отличный сервис, хорошие завтраки. Очень понравился бассейн и спа комплекс.
Удобно что ходит шатл до м. Московская и в аэропорт.
Летнее обновление меню ресторана не понравилось. Очень много авокадо в меню и его вкус перекрывает вкус красной рыбы в тартаре и брускете.
Всë очень понравилось. Подоконник с матрасом и прдушками для созерцания в окно - отличное решение! Шикарная большая кровать. Завтрак - супер! Обязательноприедем ещë!
Прекрасный отель. Отличные свежие номера. Завтраки безупречные, по просьбе делают свежие соки. Мебель в номерах, ванна-отличные. Интересное спа и бассейн. По выходным в ресторане на завтрак подают игристое. Спасибо за гостеприимство, приеду ещё раз обязательно!
Мой любимый отель. Прекрасные номера, вкусная кухня, отличный СПА. Каждый раз с удовольствием останавливаюсь в отеле . Классно , что есть бесплатная парковка. Спасибо персоналу! Отличная команда!
Отель 5 "звездов", он так себя позиционирует. Номер отлично: чисто, персонал - отлично. Номер на двоих, а шампуни и т.д., явно, на одного. Ладно шампунь, но зубной набор один в двухместный номер в Отеле 5" - круто. Нет, у нас всё своё, но....
СПА. На ресепшене девушка разговаривает через губу. В душевых, как сделать тёплую воду - квест. Наличие и качество бассейна и саун - отлично.
Завтрак вкусно. Но: (5*) приготовление яичницы - 20-25 минут (5* - круто). Но, кипяток - горячий! Кофе - не плохо. Официанты - отлично.
Часто останавливаюсь в этом отеле, всё на уровне, вежливый персонал, чистые и комфортные номера, панорамный вид из номеров на город, парковка, вкусные завтраки и и еда в ресторане . СПА комплекс также очень комфортный, отличается от многих разнообразными банями, саунами, душем впечатлений и бассейном с джакузи, удобными лежаками и креслами. В 10 минутах на такси находится парк в г. Пушкин, где можно прогуляться днём, а также недалеко аутлет с большим количеством различных магазинов. Удобно , что близко к аэропорту. Всё комфортно.
Отличный,современный отель.
Вкусный завтрак с разнообразными блюдами,приготовленными из качественных продуктов.
Номера просторные и чистые,есть с красивым в дом на город,близкое расположение к городу
Отель класс!!!! Как я люблю эту сеть. Приятные тона, белая постель, тапочки, халаты......все супер. Посетили спа центр. Очень удобно, что спускаешься из номера в халате и тапочках. Приятное время прохождения, но есть но. Захотели выпить сок, чай в СПА, но не смогли. Т.к. денег и карты с собой на было, а на номер не записывают. Вот такое недоразумение.
Завтраки это бомба. Всё вкусно, изысканно, красиво и главное ассортимент. Всегда беру гостиницы с завтраком. Спасибо большое поваром, всем сотрудниками, кто устраивает достойный и хороший отдых. Не хотелось уезжать от Вас. Спасибо.
Расположение отеля удобно для тех, кто планирует посетить как Питер так и город Пушкин. Отель расположен не далеко от аэропорта, есть трансфер. Территория очень впечатляет, есть сад (окружён отелем)номера большие просторные, уборка регулярная. В номерах есть и душевая и ванная. На территории отеля есть СПА процедуры, бассейн и прочее.
Завтраки - отменные, шведский стол каждый подберёт себе рацион по вкусу.
Отличный отель, супер завтрак. Особое спасибо Хамали, он окружил нас заботой. Каждый раз мы приезжаем и он помнит все наши предпочтения и пожелания. Каждый раз как домой.
Был на конференции. В качестве площадки на 300 человек очень удобно и хорошо. В Холле достаточно места для фуршетов и кофе брейков. Удобные залы, правда на интересных темах бизнес залы были забиты, людям приходилось стоять в проходах.
В Хилтоне остановились впервые и хочу сказать - надо бы ещё)) понравился уровень отеля, имея некоторый опыт 4-х звёзд мировых сетей этот очень хорош, а именно: материалы, качество матрасов, подушек и др. В номере и ванна и душ, не самое частое сочетание в одном номере в 4-ке. Отличные завтраки. Приятный спортзал и 24-часовая доступность его (не хватало ящика для запрыгивпния).
Поначалу показалось, что с водой в номере так себе, мало приносят (там бутылки по 0.33), но потом что-то случилось и стали носить нормально. С водой была странность, остальное супер.
Бассейн заценить не получилось, не работал во время визита
Отличный отель, замечательный завтрак с шампанским, большие номера, удобные кровати, большие ванные комнаты. Дорогой ресторан. В спа надо заранее записаться. Спа уютное, спускаешься в спа в халате, полотенца дают. Приеде еще
Это были незабываемые сутки в отеле!!! Праздновали день рождения и остались в восторге. Номера оборудованы всем необходимым, в ванной комнате весь комплект. Завтраки обалденные, подают шампанское!!! Безопасность отличная, только на свой этаж, в спа или в ресторан, просто так чужие не зайдут.
Очень хорошее, новое место. Отель рядом с аэропортом, так же сюда ходят автобусы с метро, в отеле есть спа, ресторан. Все очень понравилось. Цена оправдана
Несколько раз останавливался, добротные уютные номера, вкусная кухня, красивый вид на город с верхних этажей номера на вечерний Питер особенно в ясную погоду.
Очень понравился отель!
Приятный персонал , всегда помогут решить любую проблему.Номера чистые и просторные ,
Имеется все необходимое) Если повезет,то из окна открывается незабываемый вид) очень вкусные завтраки)
Так же есть спа комплекс с большим бассеином и саунами, очень советую к посещению)
Потрясающие панорамные окна в стандартных номерах, можно наблюдать как взлетают и заходят на посадку самолеты в Пулково, при этом не слышно гула, т.к. хорошая звукоизоляция, в номере очень тихо (окно не открывается, но вентиляция нормально работает, нет ощущения духоты).
Каждому стоит посетить этот отель. Очень красивые локации и вид из окон. Уютные и удобные номера. Проводили здесь свадебные сборы, ни капли не пожалели.
Супер отель!!! Очень современно, чисто, отличная зона СПА, в ресторане на первом этаже отличная кухня !!! Большая парковка, хорошее месторасположение ! Советую!!!
Сначала плюсы, их много. Отличная шумоизоляция, хороший спа-центр, достойные завтраки, ужин в ресторане очень понравился. Наш сертификат подразумевал повышение категории номера, и нас поселили в двухкомнатный люкс, за что большое спасибо. Быстрое заселение, спасибо Павлу за скорость и вежливость.
А теперь о минусах. Основной - это страшная бюрократия и некомпетентность персонала. Для того, чтобы купить в подарок мужу сертификат и потом забронировать номер, мне пришлось звонить раз 10, не меньше. Отдел бронирования роботает до 18, значит, после 18 тебе ни ссылку на оплату не пришлют, ни номер не забронируют, ни на вопросы не ответят. Обещают сделать в течение часа - опять приходится звонить напоминать. О том, что бронировать номер по сертификату надо минимум за 7 дней, НИКТО по телефону не сказал. Это написано в самом низу сертификата мелким шрифтом. Для того, чтобы все же забронировать нам номер, меня просили прислать фото (!!!) присланного нам сертификата и взять с собой в отель распечатку. Для чего тогда номер и персональные данные в подтверждении бронирования? Огромное количество времени, нервов, звонков и писем ради проживания в отеле в течение суток. К моменту заселения уже вообще никуда ехать не хотелось.
В спа центре оба раза, что мы там были, надо заполнять анкеты гостя. ЗАЧЕМ? Мы же гости отеля, и вся информация по номеру комнаты известна! Для того, чтобы подтвердить в спа, что у нас включены два часа, а не один, девушка попросила принести подтверждающую это распечатку. Я 20 минут в номере искала распечатку сертификата, пока не сообразила дойти до ресепшн, вспомнив, что они ее забрали, и там выяснилось, что в спа нужна не распечатка сертификата, а карточки, вложенные нам в конверт при заселении. Почему администратор не знает разницы между картой и распечаткой? Почему я должна в свое оплаченное время бродить по отелю?
Моя подруга хотела сделать нам сюрприз, позвонила на ресепшн, попросила оплатить нам блюдо из ресторана и доставку в номер, ей отказали! Сервис оооочень странный.
Мокрые купальники и халаты сушить негде, нет полотенцесушителя, Наутро пришлось облачаться во влажный халат.
Вишенка на торте - чей-то использованный презерватив в мусорном ведре под письменным столом, который мы случайно увидели после заселения в наш люкс...
Не хотела писать отзыв, ждала, что нас при выезде спросят: как прошло ваше пребываение, и тогда я расскажу про презерватив. Но нет) Так что обратная связь будет тут.
Отель отличный, но персоналу учиться и учиться.
Обслуживание отличное. Номера современные. Завтраки сытные. СПА шикарный. Правда персонал не предупредил, что спа бесплатно только первый час, а потом очень дорого, но говорят об этом когда приносят счёт)
Один из лучших отелей Санкт Петербурга, правда для тех кто на машине, достаточно далеко от центра.сервис на высочайшем уровне.Отличный бассейн, спа.Все супер!
Хороший спа, очень достойный. Сервис слабый, номер был не чистый , светильник в ванной не работал, на полу валялись чужие заколки, дверь в ванную комнату не закрывалась, отсутствие халатов в ванной, также лежал только один косметический набор, на просьбу поменять номер -ответили отказом, предложив только номер с 2 кроватями.
Еще момент, у меня был День Рождения, при регистрации на ресепшен - сотрудник не обратил на это внимание, отель никак не поздравил и не акцентировал на этом внимание, сервис очень расстроил
Хороший отель за свои деньги.
Для участников Экспо - это лучший вариант.
Останавливались в нем и просто так, т.к. хорошая цена, парковка, сервис.
Такси до центра вполне приемлемо и, по итогу, это выгоднее, чем аналогичный отель в центре.
Современный отель, мой любимый. Чистота 100%. Сервис 100%. Дружелюбный персонал 100%. Завтраки вкусные. СПА : отличный бассейн, бани, чистота, сервис на 100 баллов! Есть некий «глюк», что в выходные не упускают в СПА после 15:00 детей ( даже не знаю, что там начинает твориться после 15:00 ( ( восстают утопленники ???)))
В остальном: просторные номера, огромные окна с широким подоконником , при этом шторы настоящие блэкаут, отличный сервис;, в номере утюг-доска, чайный набор. В ресторане все вкусно : оч рекомендую телячьи щечки, цезарь с креветками и лосось со шпинатом ( что успела попробовать)).
Каждый год останавливаюсь в этом отеле,когда проходит ювелирная выставка . Прекрасные завтраки. Ресторан на 1 этаже днем тоже хорош! Приятный спа, а какие массажи там можно заказать!
Отель на 5+ уютная комфортная обстановка .Приветливый персонал ,вкусные разнообразные завтраки ,чистота в номере и СПА зоне .Банный комплекс супер .Прекрасный отель для отдыха души и тела
Отель очень понравился , приветливый персонал , чистые номера, еда вкусная , завтраки разнообразные , СПА супер, бассейн многофункциональный глубокий класс, хамам супер, сауна баня супер, арома сауна Релакс супер, душ с сюрпризами супер , сеть отелей Hilton как всегда впечатлил своими стандартами , вежливостью персонала , предоставил такой замечательный комфортный номер👍👍👍
От всей души благодарю весь персонал 🤗 молодцы держитесь всей командой и ваш отель будет процветать и богатеть всегда 🙏 ps Ваши гости ❤️🔥