В номерах чисто и уютно, есть все необходимое для проживания(халаты, полотенца, чайник).
Персонал приветливый, ненавязчивый.
Спа-зона хорошая, бассейн, джакузи, разнообразный банный комплекс на любой вкус, для проживающих в отеле включён 1 час бесплатного посещения, далее 700р час с каждого гостя.
Кухня не очень хорошего качества, работает до 22:00 после этого времени найти какую-либо еду в отеле проблематично. Заказывали пиццу в номер, принесли не ту, заметили не сразу, но все равно осталось достаточно неприятное впечатление.
Сходить погулять возле отеля особо некуда, с одной стороны сразу начинаются жилые дома с другой стороны кроме соседнего отеля и дороги больше ничего нету.
Но в целом отель очень приятный за свои деньги, были уже второй раз, есть желание вернуться ещё
Отличный отель! Номера шикарные, парковка бесплатная, места всегда есть. Хоть и за городом, но однозначно стоит того, чтобы туда ехать. Архитектура красивая внутри, персонал отзывчивый.
Очень понравилась Термальная и СПА-зона. Все красиво оформлено, современно, в то же время экологично: Карелика! Большой бассейн, разнообразные души, четыре вида бань, джакузи, снег, ледяной дождь, душ впечатлений. Просто восторг! Полотенца, халаты, тапочки - выдаются, парковка - бесплатно. Тут же: кафе. Ждать процедуру можно в кафе, придут, проводят. Персонал очень вежливый и приветливый. Массажи в комплексе просто на высоте. Особенно хочу отметить мастера Наталью - профессионал своего дела. Руки золотые - такие сильные, и одновременно мягкие, заботливые. 1,5 часа наслаждений и расслаблений. Всем рекомендую этот комплекс!
Чудесный отель. Расположен очень близко к аэропорту, кому не надо сильно в город. Хотя до города примерно 40-60 минут на такси или чуть больше на общественном транспорте с пересадкой на метро. Рядом Пушкин, тоже можно легко добраться. В номерах чисто, современно, смарт тв, душ и ванна (это кто что любит), чай, кофе, вода. Единственное, что не очень - это нет кулера с водой на этаже, чайник есть, а воды нет, а из под крана не очень хочется. Завтрак великолепен!!! Еще могут омлетик или яичницу пожарить с любыми топпингами. В проживание ьыл включен 1 час СПА. СПА тоде очень хороший, много разных саун, бассейн неплохой, всякие фишечки водные.
Хороший отель. Номера чистые. Завтрак тоже не плохой. На территории отеля есть SPA и в проживание входит 1 час в день. Дальше за дополнительную плату. Нужно не забывать записываться. Расположение для посещения Петергофа или Екатерининского дворца, а также города Пушкин - удобное. До центра питера примерно 1 час пути на транспорте или такси. При отеле есть небольшая парковка. Из минусов , при проведении форумов отель наполняют гости, на входы ставят металооискатели, спа начинает работать только для них. Заселение и продление не возможно. Это уже создаёт неудобства. Завтраки также могли бы быть более разнообразными. Омлеты на заказ из на мой взгляд недорогих яиц, не вкусные. Остальное, что не подогреве не понравилось. Вкусный кофе и выпечка. Редкие сладости. Есть сыры и белая рыба. В целом твёрдая 4ка.
Удобное расположение. Дружелюбный персонал. Размещение удобное. Номера отличные ( не хватает полотенцосушителя)). По сотрудникам- все прекрасны но хотелось бы поощрить Ханади (ресторан, завтраки), очень дружелюбный и внимательный!
Спасибо!
Посещали СПА! Очень довольны! Парковка бесплатная. Вежливый персонал. Халат, полотенца, тапочки, мыло, шампунь. Средства для снятия макияжа, фен, пакеты для купальников. В раздевалке есть лопатка для обуви.
Бассейн не большой, но места хватило. Хорошие бани и сауны. Ребёнка поразил "душ впечатлений"- он действительно впечатляет 😄
Мне очень понравился отель. Ультра современный! Номер очень умный, хорошего качества постельное белье , оснащение по последнему слову техники. Отмечу возможность посидеть на подоконнике с бокалом вина, любуясь на взлетающие самолёты. Рекомендую брать номер с возможностью посещения бизнес лаунж. Можно обеспечить себе ужин и даже со спиртным! Но за это конечно нужно доплачивать. В самом отеле есть ресторан на 1 этаже. По отзывам он не очень хороший. Еда дорогая, сервис оставляет желать лучшего.
Завтрак в отеле великолепный!
Спа достойный , но записываться надо заранее, особенно в праздники.
Отличные большие номера. На завтрак большой выбор блюд. Персонал отзывчивый, заботливый, приятный. Есть спа, бассейн. Убирают каждый день. Полотенца меняют по требованию. Расположен недалеко от аэропорта, но далеко от города (центра).
Все параметры выше всяческих похвал - номера (состояние, чистота, оборудованность, вид из окна), персонал, еда в номер, завтрак.
Очень приятная зона спа.
Если кому-то важно - свободный и регулярно курсирующий шатл в аэропорт.
Получили удовольствие от пребывания.
Отличный отель! Все понравилось, чистота, хорошее обслуживание, парковка, рядом аэропорт, но шумоизоляция отличная, в номере тишина. Хороший завтрак, ужин - не могу сказать, приехали поздно, на ужин, к сожалению, не успели! В общем, рекомендую 👍
Постоянные клиенты ,программы Hilton , отель классный , бомбические закаты в номерах с видом на город , чисто , не старо , завтрак комплиментарный - латте или свежевыжатый сок , ну или вкусняшку ребёнку индивидуально в виде комплимента , карелика спа тоже круто в воскресенье всегда программа - лежишь кайфуешь , а тебе ещё и саксофон играешь . Комплекс не большой , но очень уютный . Каждый раз находи что то новенькое . Вообщем отель прикольный - Американци продуманы всё тютелька в тютелька . Один минус далековато от инфраструктуры , доставка еды пипец долгая , но в отели голодным не останешься + Макарием есть недалеко. (бронирую всегда в отеле , дешевле + если народу мало могут повысить категорию номера)
Прекрасный отель, спа замечательный, номера новые и хорошие. Оценка снижена за персонал, на ресепшене не могли решить вопрос по документам в течении недели, постоянно разная информация, нет чётких ответов, также уборка в номере и обновление воды происходила редко, при отметке о необходимости уборки утром, в 18 часов только зашла горничная. В целом отель достойный
Отдыхали в спа Carelika. Приятная обстановка. Много разнообразных бань. Чисто. Вкусно пахнет. Замечательный бассейн. И что самое главное, не много людей. Рекомендую.
Отличный отель: удобный номер, завтраки на любой вкус 🙂 очень вкусные, прекрасный СПА комплекс. Отдаленность от города, но есть бесплатный шаттл в/из аэропорта и метро Московская.
Учтивый персонал, на завтраки меню обширное, но всегда одно и то же за 6 дней. В целом всё вкусное и свежее. Предлагают шампанское. В номерах чисто, чай, кофе, чайник. Воду надо просить дополнительно. Косметика отличного качества.
Отель понравился,в принципе, как и все отели Хилтон. Замечательный спа, банный комплекс выше всяких похвал. На завтраке не были, но рум сервис еда была вкусная. Персонал вежливый, внимательный.
Хороший отель!
Чисто, просторные номера, Вежливый персонал, вкусные завтраки!
Прекрасный спа комплекс
Минус звезда, что не открываются окна, не хватает свежего воздуха
Отличное СПА в Хилтоне, с множеством бант, бассейном, отличными мастерами массажа!
Джакузи, водные развлечения с гидромассажем. Потрясающий саксофонист по воскресеньям!
Хорошее фитнесс-кафе, где рекомендую попробовать зелёный смузи и любые фреши, есть горячие блюда, мороженое, вкусный чай с брусничным вареньем!
Рекомендую к любому посещению: индивидуально, с друзьями, семьёй!
Отмечали новогодние праздники, все очень понравилось. Особенная благодарность администратору Хамиди из Туниса за прекрасное отношение к детям, женщинам и всей нашей семье.
Прекрасный отель. Отличная уборка номеров и работа персонала, отдельное спасибо Кристине на ресепшн. Успели посетить ресторан и бар,очень вкусная кухня и напитки!
Если у вас есть задача провести конференцию или разместить клиентов обязательно учитывайте, что на ваши письма и обращения не будут отвечать в обещанные сроки.
В среду говорят, что "завтра", а обещанная пятница превращается в понедельник (в лучшем случае)
Формальный ответ руководителя отдела продаж: "Мы отвечаем в течении суток, это стандарт "Хилтон"!" - в итоге на четвертый день с вами свяжутся.
И вместо извинений менеджера, вы тоже услышите: "У нас сегодня было три совещания"
Это идеальный ответ, и лучшая характеристика отдела продаж.
Да бренд и отель отличные.
Олег
Отличный отель, если приехали на машине или прилетели на самолете, прекрасные номера, панарамные стекла, на широком подоконнике лежит матрасик и подушки можно сидеть и смотреть как взлетают и садятся самолеты, ктому же вид из окна довольно живописный)
Писал отзыв, почему то не опубликовали... Если коротко, то:
Ожидание рум сервис чуть меньше 2х часов
Т.к. не было российского паспорта (только загран) оформил номер на коллегу, но при этом при стоимости номера около 38 тр завтрак и посещение спа убрали, сказали такие правила отеля. Я беднее от этого не стану, но и вы богаче тоже. Не рекомендую отель.
Периодически приезжаю сюда на отдых, понежиться в спа и на вкусный завтрак!)) Сервис на высшем уровне, персонал везде вежливый, внимательный и отзывчивый. Завтрак божественный - все разнообразно и очень вкусно! В номерах чисто и уютно, кровати великолепные, очень удобные, в номерах есть тапочки и халат! В общем, обожаю этот отель, приеду еще не один раз :) спасибо за ваш труд!
Отличный отель, высокий уровень сервиса, прекрасная спа-зона, недорогой в отсутствие мероприятий росконгресса. До центра на такси 30 минут, не критично. Можно смело рекомендовать.
Очень тут понравилось! С аэропорта ехать очень близко, из центра - не очень, наверное, это единственный минус. Отличные номера, вежливый и профессиональный персонал, хороший бассейн и вкусная кухня! Мы остались крайне довольны!
Единственный минус удаленность от города, 30 минут до центра на такси. Отель супер. Рекомендую прокатиться до г Пушки, 10 мин на машине. Тихий красивый городок, цены наикондитерку Крупской ниже на 30-50%.
Неудобная транспортная доступность. Бесплатный микроавтобус ходит примерно раз в 1 - 1.5 часа, что очень редко для отеля такого уровня. Фуршетная еда с претензией на помпезность, но восторга не вызвала. Хлеб на бутербродах чертвый, кофе холодный, молоко тоже не подогретое, разнообразие крайне скромное. Добираться на рейсовом автобусе очень заморочно: они битком набиты, грубые кондукторы и остановки далеко.
3
2
Show business's response
К
Кабик
Level 20 Local Expert
March 15, 2024
Отличное место, огромная парковка, от аэропорта добираться довольно быстро , номера чистые , персонал на уровне , минус не вкусные завтраки, пельмени и мясные шарики оставляют желать лучшего….в целом рекомендую)
Хорошее обслуживание, классные номера, в ванной удобный фен. Очень чисто. Есть утюг и гладильная доска. У меня в номере не было зубной пасты и щетки, но это можно попросить в рум сервисе. Отель расположен далеко от центра города, но для меня это не имело значения, т к это была командировка.
На мой взгляд, отель хорошо подходит для романтических выходных, деловых поездок, проведения мероприятий. ( По мероприятиям есть где развернуться)
Все отлично.
Большой выбор на завтрак, все вкусно. В номере чисто и комфортно.
Хорошая зона spa, единственно - не рассчитано на меленьких детей (если рост меньше 1м, то вообще не пустят), в бассейне глубоко.
3
Show business's response
Nik
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Я попала в этот отель случайно, с туром "Выходные по-царски" .
Отели Хилтон всегда хорошие и этот не исключение. Приятно удивили персональное приветствие на телевизоре, жалюзи, которые сами поднимаются при входе в номер, система кондиционирования, кот очень быстро меняет установленную температуру. Особенно удачно сделано сидушка на подоконнике, большие панорамные окна, за окном ветер, дождь, а ты сидишь в тепле, на подоконнике с бокалом чая и наблюдаешь за непогодой. Очень понравился ресторан, ужин из 2х первых блюд и 2х вторых обошёлся в 3.4 тыс, но порции очень большие и очень вкусные, замечательные девочки официанты и вообще, весь персонал отеля очень вежливый, приятный в общении. В проживание входит два бесплатных посещения спа зона. Спа зона тоже понравилась, особенно турецкая парная и бассейн хороший. Нам понравилось всё, хочется приехать снова.
Добрый вечер! Бронировали номер на двое суток перед свадьбой. Номера очень комфортные, все необходимое имеется. Очень чисто и уютно. Вид из номера очень красивый. Удобное расположение, есть парковка для автомобиля. Обязательно приедем еще раз!