Диванчик Вегас брала для дочки. Хороший, уютный вариант для детской комнаты. Легко расстилается и заправляется. Приятная обивка, которая легко очищается в случае загрязнения. Покупкой довольна, спасибо
Понравился выбор мебели. Цена и качество на достойном уровне. После сборки мебели в квартире лишний раз убедился в профессионализме продавцов, которы при выборе давали дельные советы. Спасибо за положительные эмоции.
Show business's response
М
Мариша
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
На данный момент осталось очень неприятное впечатление от магазина. С ребёнком выбрали кровать в интернет магазине Hoff. Но я решила приехать все же в магазин и совершить оплату на месте, т. к живу не далеко. Сказать, что я была удивлена... Это ничего не сказать, на витрине стояла эта кровать, именно эта модель совершенно не соответствуя тому, что на фото... Спинка кровати в три раза ниже, прошивка совершенно другая, у каркаса кровати тоже нет прошивки. Про цвет это отдельная история. Они говорят ваш телефон искажает, хотя на их телефоне и планшете тоже самое. В итоге приехали второй раз с ребёнком и выбрали на месте.Но как оказалось, что другая модель состоит из комплектующих и подвижного механизма продавец сказала, что сейчас отображается, что он на складе, через два дня оприходуют и можно выбирать дату доставки... В итоге прошло пять дней и в личном кабинете появилась информация, что подвижной механизм к ним поступит только через две недели, а потом ещё нужно подождать неделю для доставки. Очень не приятная ситуация когда освобождаешь комнату, для новой покупки и ребёнку не на чем спать. Вывод один.. Или настолько не грамотные продавцы, что ничего не понимают или отличные продажники, но возвращаться к вам за дальнейшими покупками не хочется. Это учитывая, что ещё не было доставки, сборки и кровать не показала себя в эксплуатации. Начало покупки очень не приятное. Сегодня 20 сентября, а 19числа все же доставили кровать. Решила дополнить отзыв. От нас только что ушёл сборщик мебели, при распаковки кровати оказалось, что привезли разные по цвету комплектующие. При доставке я задала вопрос, нужно ли сверять артикулы, мне ответили нет, просто по количеству принимаем.Такого бардака не встретить мне кажется не в одном магазине. Возможно это все решаемо, но просто закладывайте сразу в свое ожидание пару месяцев даже если вам говорят, что через 5дней кровать будет в собранном виде у вас. И подумайте, а нужны ли такие неприятные моменты при покупке, ведь выбор сейчас огромный. А самое главное, что в моем личном кабинете стоит, что заказ выполнен.... Х
Хороший выбор продукции, вежливые сотрудники, удобная зона самовывоза
Show business's response
Виктор Сергеевич Плотников
Level 11 Local Expert
July 23, 2024
Совет из личного опыта: смотрите сперва мебель именно в выставочных залах Хофф, так намного удобнее определиться с выбором + менеджеры всегда помогают.
Хороший магазин. Мебель 50/50 привезли имеются сколы, потёртости, но меняют без проблем. Очень понравилось , что ребята которые привозят мебель, все аккуратно занесли, товар чистый.
3
Show business's response
Чеблуков
Level 10 Local Expert
October 1, 2024
Жена любит этот магазин, каждую неделю сюда приезжает) Мне кажется у нас большая часть в квартире именно от сюда)). Доделываем ремонт на лоджии. Будет теплая, так что приедем за покупками)
Я довoльна, что всё-таки заглянула в магазин хофф. Помимо стульев, купила ещё и набор кастрюль, планирую вернуться за шторами и скатертью. Магазин многопрофильный, есть всё, что нужно для дoма
В Хоффе приобретали комплект постельного евро. выбор замечательный, глаза разбегаются. Выбрали материл 100% хлопок. На ощупь очень приятный, хорошо пропускает воздух, не жарко. Рисунок яркий, четкий и без разводов. После стирки не полинял и цвет не потерял. Цена тоже довольно "вкусная", Пододельяник с клапаном, что удобно, одеяло не выпадает, и не проходится волноваться, что сломается молния.
Отвратительное отношение, пришла гостинная , не полной комплектации. Заказывали гостинную, прихожую, и обувницу. Ждем неделю решение проблем, служба потдержки уходит от прямых ответов. Сообщили , что фурнитура есть на складе, сборку так и не назначили, при всем , что после своих косчков обешали подстроится под меня и назначить сборку в удобное мне время. Слов своих не держат дозвогится не возможно. Это самая безответсвенная компания.
Купила кухню , осталась довольна , т.к. не могла в других магазинах подобрать по цене и качеству , персонал приветливый , помогают с выбором , и особую благодарность выражаю сборщику мебели Александру , по заявке 825А094403 , великолепный мастер своего дела , спасибо за труд !!!
Не всё доработано. Навигация по магазину тоже страдает. Но больше всего мы были расстроены, потому что не смогли приобрести несколько видов товара, которые не внесли в базу, но разместили в торговом зале. Так как мы из соседнего города, решили оформить доставку через местный магазин, который осуществляет таковую из нескольких ТЦ г. Новосибирск, но с Hoff они прервали сотрудничество из-за задержек доставки больше чем на месяц или вообще её отсутствия, независимо от полноты первоначального взноса
3
Show business's response
Сергей Г.
Level 11 Local Expert
February 3, 2024
Магазин достойный. Много мебели и декора. Все красиво и со вкусом выставлено. Мы часто с супругой здесь бываем. Последний раз классную тумбу взяли под тв. и не дорого и комната преобразилась.
3
Show business's response
Нюша Кошман
Level 12 Local Expert
April 25, 2024
Я такие стулья классные здесь купила (кухонные если что). Мягкие, с удобными спинками, крепкие. Обивка прям плюшевая). Мне нравится. Вообще выбор конечно солидный и ценовой разброс хороший. На любой бюджет.
Этот отзыв не как не относиться к именно этому фелиалу а больше в сайту.Записался на онлайн конференцию для проектировки кухни и человек который должен был мне сделать проектировку просто не вышел на связь .Просто пол дня потратил на этот магазин и ничего не смог сделать
Для свoего загородного дома купил тут электрический камин большого размера. Не пожалел, камин действительно очень крутой и пламя выглядит мaксимально натурально, я доволен
Клиентоориентированность на нуле.
Нас прокатили с доставкой и даже не предупредили об этом. Торкнуло их только после претензии.
Ещё и обозвали претензиозными клиентами потом :))) так мило :)))
И это я ещё не писала свой отзыв по кровати, о края которой я в мясо изрезала себе пальцы, заправляя простынь. Кромка не обработана от слова совсем. Просто острый край.
Огромный магазин с огромным выбором. Вот только склад видимо маленький, что-то из мебели находится во втором магазине. Который у черта на куличиках.
Персонал весь вежливый.
В последнее время мне очень нравятся рулонные шторы, особенно это актуально для кухни и детской. Именно в эти комнаты я и заказывала. В этом магазине меня впечатлили выбор цветов и размеров, удалось без проблем всё подобрать
Не сказал что хорошо, ассортимент конечно же есть, но мне так и ничего не удалось выбрать кроме тумбочки под телевизор за 5 минут до закрытия, так как телевизор не входил на старую
Show business's response
Vadim Prikormov
Level 10 Local Expert
March 26, 2024
Много мебели, выбрать есть из чего. Приезжали за кроватью. Понравилась в тканевой обивке, с подъемным механизмом "Вега". Была небольшая скидка на нее. Понятно что сразу и матрас подобрали. По деньгам немного не рассчитали, нам предложили рассрочку. Оформили все за полчаса. А что, удобно. Никаких переплат и мебель уже дома)
Хотелась бы обратиться к руководству!!! Интернет магазин! Почему Вы, такой крупный магазин, так отвратно работаете по интернет заказам. Неужели привезти товар с Мира до Светлановской необходимо 7 дней???? Из Москвы приходят товары за это время!!!! А Вы в пределах одного города так долго везёте!!! Наверное на улитках! Знала бы ни в жизни бы не посмотрела в вашу сторону!!! Даже пользоваться не хочется Вашим товаром
Магазин хороший, заказала почти всю мебель для дома там. Качество товаров разношерстное - не как Икеа, где все +- одинаково.
Были моменты, которые разочаровывали - нерасторопные работники в самом магазине, недобросовестные консультанты (покупала две люстры, для одной выдали лампочки совершенно не подходящие, пришлось ехать и менять), но, в целом, можно найти товары не сильно дорогие и довольно хорошие.
Огромный выбор ванн. Есть различные размеры, формы, материалы из которых изготовлена. Цены так же разные. Свою я заказывал в хофф, так как нашёл прекрасный для себя вариант
Очень понравился магазин. Выбор приличный, качество продукции хорошее при вменяемых ценах, ходить удобно, продавцы вежливые и знающие, ненавязчивые. Рекомендую всем!
В магазине был всего один раз. Хотел купить жалюзи в Леруа Мерлен, но нужного размера там не оказалось. Решил заехать в Hoff, нужный размер там оказался ( другой фирмы), но цена в два раза больше. Можно было взять в Леруа больше размером, немного приложить усилий и подогнать под свой размер, ну ладно, купил. Очень бросилось в глаза, что продавцов чуть ли не больше, чем покупателей ( был примерно в 19:00). Прогулялся по всему магазину –что то очень отдалённо напомнило Мегу, но цены на порядок выше.
Всё пондравилось! Доставка вовремя согласно графику. Спасибо!
1
Show business's response
Вадим Селин
Level 10 Local Expert
July 13, 2024
По большей части все ок. Бывает напрягает что из мебели офлайн нельзя цвет посмотреть, хотя образцы тканей мягкой мебели есть обычно. Просто если на сайте смотришь, монитор может искажать цвет. Но магазин здесь явно ни при чем. Зато мебели много, не дорогая и услуги супер.
Заказывала комод, назначили доставку, прислали смс с подтверждением и позже с номером водителя. По итогу заказ не доставлен, никто не перезвонил, тел водителя всегда недоступен! Хорошо, что не стала сразу оплачивать... более в эту контору никогда и никому не советую , если даже на этапе покупки такое отношение , то не дай бог брак вообще ничего не добьёшься. По их телефону с оператором тоже связаться нереально!
Рекомендую магазин. Никакого негатива не вызвал, цены приятные
1
1
Show business's response
Дмитрий Седов
Level 10 Local Expert
June 25, 2024
Магазин очень удачный. Здесь для сына студента купили в новую квартиру студию кухню(собирали из модулей нужного размера). Сразу взяли стол и 2 стула, столешницу, панель стеновую и даже плиту варочную трехкомфорочную Вписалось все идеально. Смотрится не убого, а вполне современно.
Выбрали товар, сделали заказ, № 914A518861(M8999981), пришло смс о доставке. В назначенный день и, уже два дня прошло, товар не доставили. Никто не позвонил, не написал, что доставки не будет. Телефон водителя- попадаешь на автоответчик, позвоните с номера, к которому привязан заказ. Так, простите, с него и звоню. Не понятно и не приятно.
1
Show business's response
Лев Зуев
Level 10 Local Expert
April 14, 2024
В магазине хорошо продумана бонусная система. Покупать выгодно. В основном на сайте покупаю и там сразу видно сколько бонусов капнет. Мебель в детскую и прихожую вот так купили, именно по акции.
Мы периодически являемся покупателями этого магазина, в основном заказывали мебель, которая нас устраивала на 100% по качеству, внешнему виду, размерам и прочим хараткеристикам