Hoff
1379 reviews
September 20, 2023
Мдааа. Дажеко до Икеи. К сожалению. Выбрали вешалку напольную, на ней указан номер, но чтобы её забрать нужно позвать сотрудника магазина. Дождались пока она освободится (из других отделов нельзя), она подошла, сфоткала картинку и сказала, что её нет! Но со склада в Пашино могут привезти втечение недели, а оплатить нужно сейчас. Вешалка китайская. Потом посмотрели, что в онлайн -маркетах стоит почти в два раза дешевле.
Итог:
1. Своих товаров мало, следовательно, просто перекупают и продают с накруткой.
2. Склад магазина, видимо, очень ограниченный. Но и в нём нет выставленных экземпляров (хотя бы по одному привезите).
3. Единой номенклатуры товаров нет. В каждом отделе свои номера.
3
2
July 13, 2024
Рада, что у нас в городе есть такой шикарный мебельный магазин. Здесь не только мебель, но и много прочих товаров для дома, цены впечатляют с хорошей стороны
2
January 3, 2024
Хороший магазин с качественными товарами. Цены конечно не детские но качество того стоит. С удовольствием посещает этот магазин
December 14, 2024
Купила шикарную люстру. Такие в других магазинах гораздо дороже стоят
1
June 15, 2024
Разработали проект и изготовили классный качественный кухонный гарнитур. Благодарю
3
1
September 24, 2023
Заказали кровать и матрас, девушка консультант озвучила сроки поставки-неделя, оплатили заказ полностью, после оплаты выяснилось, что реальный срок выполнения заказа, по договору, это месяц. Перед тем как оплатить, несколько раз уточняли сроки заказа у продавца-консультанта, она уверяла, что в течении недели всё сформируют. Получается что нас просто обманули со сроками, а мы специально уточняли, так как нам это было очень важно.
Больше нет желания обращаться в магазины этой сети, т. к. вводят в заблуждение по срокам ,лишь бы покупатель заказал и оплатил, а там как говорится" ваши проблемы ".
1
January 4, 2024
ОЧЕНЬ РАССТРОЕНА И ОГОРЧЕНА ЭТИМ МАГАЗИНОМ !!!!! Я НЕ СОВЕТУЮ ЕГО!!!!! Купили два комода в начале октября 2023 года , сейчас 04.01.2024 год ,комодов нет и каждый раз звонят и приносят свои извинения . Комоды покупались в подарок детям на Север , они военные и вот итог испорчено всё новогоднее настроение … буду писать везде куда можно .
2
1
April 18, 2024
Нормальный магазин. По стилю были когда то такие магазины один в один. Ездил за диваном, цены нормальные, есть из чего выбрать. В целом хороший магазин.
February 25, 2024
Хороший магазин, огромный ассортимент, акции и кэшбек. Адекватные цены. Рекомендую!!!
1
1
April 11, 2024
Мебель привезли в срок. Не опоздали ни на минуту, заранее позвонили и уведомили о том, что машина выехала на мой адрес. Подняли все коробки в квартиру, я сразу же стал собирать мебель, все детали были в полной комплектации
August 30, 2022
Магазин удобно расположен - неподалёку от площади маркса. Большой выбор мебели, посуды и средств по уходу за домом. Хотели приобрести тумбу для телевизора, но оказалось, что в таком большом магазине очень маленький склад и товары можно заказать только на дом в течении 3-4 рабочих дней, поэтому пришлось остановиться га модели из наличия
3
3
March 27, 2024
Есть своя парковка, чистый, светлый магазин. Хороший ассортимент, есть к кому обратиться.
1
June 23, 2024
Магазин, очень понравился!!! Покупали шкаф, быстро оформили покупку и привезли уже на следующий день
1
September 11, 2023
Сделал доставку товара на дом: малого того, что заказ не пришел в указанный день (не в указанный 4-х часовой интервал -- в день!), так ещё ни водитель, ни сама компания Hoff не вышли на связь, ничего не объяснили, почему я жду девятый час свою доставку! Пытался связаться с оператором -- 18 минут ждал на линии, когда оператор освободится, чтобы услышать, что мой товар вернется на склад, а потом в течение нескольких дней мне позвонят и назначат новую дату доставки. Вы серьезно? Такой отвратительный клиентский сервис надо ещё поискать.
May 4, 2023
Много разной мебели, всё наглядно расположено на втором этаже, приветливый персонал, широкая ценовая линейка. От самых доступных к дорогим.
August 30, 2023
Все прекрасно, кроме выезда с парковки, была три раза и три раза пережила полнейший стресс. Мне , как не местному жителю , очень тяжело дался каждый выезд с разворотом на лево. Когда планировали магазин об этом ни кто не подумал.
3
1
September 5, 2023
Отличный магазин. Отдельное спасибо консультанту Анне, она просто умничка. 3 сентября помогла быстро выбрать компьютерный и кухонный стол.
3
February 24, 2023
Свой шкаф-купе, который привлекает внимание всех моих гостей, я купила тут. Большой, вместительный, красиво вписался в интерьер моего коридора, да и сам выглядит стильно и современно
January 30
Не обычный, интересный!
Просто прекрасный магазин мебели!
April 7, 2024
Просторный, красивый магазин. Покупали мебель в спальню. Гарнитуром брать не стали, собрали все отдельно. Мебель хорошая, качественная, к производителю нет претензий. Да и услуги магазина порадовали. Привезли, подняли на этаж и собрали. Все одним днем. Спасибо!
3
January 5, 2023
Выбор диванов и кроватей большой, но сопутствующие товары на мой взгляд в недостаточном ассортименте, да и качество товаров хоть и не плохое, но есть куда расти, и по конструкции, и по точности изготовления, да и материалы порой не Айс... А в целом отличный магазин с большими перспективами, но работы еще много. Желаю успехов. (Себе кровать купил и, на мой взгляд, довольно удачно)
2
February 10, 2024
Дарила подруге из хофф интерьерную вазу. Я даже не думала, что её так порадует этот подарок. Ваза реально красивая, необычная, теперь хочу и себе такую же купить
1
1
October 17, 2024
Хороший магазин, все что нужно купить для дома 👌
September 17, 2023
Были в магазине у них, думаю уже всем и так понятно что уровень шведского гиганта нишу которого они всячески пытаются заменить своими товарами им не осилить , товаров много есть доступные по ценам , но какое то все непродуманное , как говорится без души созданное , любителям шведской практичности это не понравится . Остальное на любителя !!
3
2
October 10, 2023
Мне не понятно, почему купив в этом магазине "стенку" и кухонный гарнитур, доставка оплачивается и за "стенку" и отдельно за кухонный? едет всё сразу в одной машине. Предупреждают об этом когда уже купил.
При сборке не хватило задней панели в "Стенке" - покупали 17 сентября, пытаются довезти уже месяц. Но звонят стабильно раза 2 в неделю и обещают довезти.
3
September 25, 2023
Не предупредили, что привезут товар позже. Обьяснили когда сама позвонила.
Не довезли товар.
И в добавок сборщик позвонил и сказал что, завтра в 8:00 будет собирать мою мебель, когда в бумажках написано - с 15:00 до 20:00
Если честно, не хотела ехать в этот hoff, но думала что-то изменилось.... Мы уже покупали там комод....... пришлось забрать деньни.
Хорошее впечатление от магозина оставила продовец, но я не уверена что это заслуга компании
1
July 25, 2024
Спасибо за быстроту и качество! Товар был в наличии, поэтому через 2 дня после покупки уже сплю на новой кроватке!
1
August 12, 2023
Мне понадобилась новая гостиная. Объехал множество магазинов мебели, но лучше, чем в Hoff не нашёл. Цена, конечно раза в полтора выше, чем в других местах, но и качество на порядок выше!
3
1
January 6, 2024
Смогли привезти весь комплект шкафа только на третий раз, все время привозили разные детали, обслуживание отвратительное, представьте только шкаф привезли, только с третьего раза. Ну как можно было перепутать цвет белый снег вот с тем что на фото. Не советую покупать вообще что то в этом магазине!!!
1
October 5, 2024
Высокие цены, скромный выбор, не заинтересованные сотрудники, неудобный заезд.
3
1
July 16, 2024
Закончил наконец-то ремонт крытой террасы и на выходных приезжали в Hoff за покупками. Взяли мебель набор, взяли 2 подвесных кресла, много декора разного. В общем "одели" террасу полностью). Вышло уютно и симпатишно)
3
August 26, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент. Взял полку в гостинную, оформил доставку, все пришло целое и в срок. Магазин хороший, рекомендую
June 22, 2024
Я рада, что решилась заехать в этот магазин. Уехала в покупкой классного красивого ковра
September 17, 2023
заказ ждали сегодня 17.09.23
два кресла,по факту ни кресел ни денег.
на горячей линии говорят,что одно только но и его нет. водитель оставил в офисе им ответ,что нас не было на адресе и на звонки не отвечает . сказали нам в ответ .
пусть покажет глонасс,что он заезжал во двор,но ни звонков в дверь,ни в домофон,ни по телефону не было. смс в крайности можно написать же,но его тоже нет. обман в воскресенье от водилы,просто ***. прокуратура ждет вас. очень разочарован таким отношением.
1
January 6, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом.мебель от мала до велика.... приятный, чистый и теплый
June 27, 2023
Магазин хороший выбор есть Купили там два дивана оплатили доставку подъем грузчики приехали один диван был с витрины в стрейче они его занесли в квартиру второй со склада в упаковке они сказали в дверь входную не входит мы вам можем снять дверь но обратно мы ставить не будем В итоге оставили диван между этажами и уехали Доставка конченая не рекомендую
1
April 9, 2023
Были сегодня в вашем магазине.
Очень сильно расстроило обслуживание.
Помогла с выбором Анна, на бейдже вроде было менеджер отдела.
Девушка жевала жвачку настолько сильно, что мне кажется, что мы видели все, что не хотели.
Во входной части с нами никто не поздоровался. Так же хотели получить консультацию в отделе посуды,так как мы обновляем кухонную утварь, посуду.
Пытались поговорить с девушкой в бокалах. Но к огромному сожалению не смогли услышать ничего внятного. Спрашивали про бокалы для белого вина и спросили в чем разница богемии от нашего производителя, в ответ сказали что разницы особой нет, только в толщине стекла. Также девушка показывала почему то бокалы не для белого, а для красного вина и шампанского. И не понимала в чем разница, когда мы пытались уточнить. Также утверждала что все бокалы универсальны. И подойдут хоть под что(игристое, белое, красное). Чему мы были удивлены.
Далее девушка помогала нам в сковородках. И здесь было очень непонятно, почему глядя на сковородки, их называли кастрюлями.
Вы уверены что данный сотрудник компитентен и может представлять вашу компанию в торговом зале?
Если такой уровень знаний у менеджера, то какой он у продавцов?
Все что нам предлагали было невпопад. И абсолютно непонятно откуда взята информация. Пожалуйста обучите сотрудников элементарным вещам в продажах. Иначе будет полное ощущение, что мы на рынке, и нам пытаются втюхать непойми что.
Мы были очень разочарованы посещением вашего магазина.
Вероятность того что мы посоветуем нулевая
5
2
January 30, 2024
Классный магазин. Ассортимент радует и цены тоже. Чудесная замена некогда популярной Икеа)
January 31, 2024
Большой выбор, приемлимые цены. Но заказ и доставка просто просто ужас. Ждали заказ который сделали в магазине более 2-х месяцев. По итогу куча потраченных нервов, сняли наш заказ с производства. Достают со своими баллами, все для выгоды магазина, но не клиента. Больше там ни чего покупать не будем.
November 18, 2024
Хороший ассортимент по приемлемой цене.
January 23, 2023
Сначала оказался в Hoff случайно ! Затем , заинтригованный , изучил сайт Hoff ! Затем вновь наведался в магазин уже с определенной целью, - покупка ! Сотрудники очень понравились ( активность , вежливость , оперативность ) , - пять баллов из пяти ! Но чудо произошло позже , - доставка , просто, выше всяческих похвал ! На следующий же день , в удобное для меня время , подъехал молодой парень ( Михаил ) ,и вежливо , энергично , с уважением , выгрузил товар . Быстро верифицировал товар и клиента .., и .- ВУАЛЯ , ВСЕ СЧАСТЛИВЫ ! Очень доволен и очень благодарен команде Hoff ! Да , ещё по самому товару , - наконец то я нашел то , что нужно !
1
1
July 12, 2023
Хороший сетевой магазин. Знаком с ним ещё по Москве. Что-то хорошо, что-то, наверное, "так себе". Но это всегда одинаково в больших сетевых магазинах, что в И...е (светлая ей память), что в А...е, что в Л... М... . Все зависит от цели, с которой идёшь в подобный магазин.
В целом - "почему бы и «да»"...))))
July 7, 2023
Была бы оценка со знаком -, то поставила бы!!! Крайне возмущена по услуге сборки! Заказали, заплатили, назначили нам дату, время, ждём... Доставка 07.07.23г. с 9.00 до 15.00 часов , время рабочее, пришлось брать день без содержания! Но...никто не пришёл и не собирался даже! Как выяснилось, некорректно составлена заявка сотрудниками Hoff!!! И даже не перезвонил и не предупредил никто!!! Мы сидим, целый день ждём, а к нам никто и не явился и не связался с нами! Это , вообще, как? Как так можно обращаться с клиентами? Что за безолаберность? Вы какое право имеете распоряжатся временем людей, обманывать их, относиться с принебрежением? Деньги за услугу взяли и всё на этом?! И если бы сами с вами не связались, то и вы бы молчали? А, ну да, вам же оплатили! Теперь мы должны бегать за вами!!!
Уважаемые граждане! Будьте предельно осторожны и внимательны с данной компанией! Тут обманывают, и ухом не ведут! На людей вообще начинать хотели! Правда, так и не выполнив услугу, вежливо извинились! Ну я прям счастлива, практически, от ваших извинений! Научитесь работать! Да, кстати, деньги верните!
2
1
January 25
Мне не хотелось какой-то массивной мебели в гостиной, надоела эта советская классика. Она хоть и стоит веками, но уже старомодна. В Hoff купила комплект модульной мебели, которая крепится подвесным способом. Очень здорово преображает пространство.
1
March 5, 2023
Отличный магазин, выбор большой,приятные цены, атмосфера уюта, качество товаров на 10 из 10ти. После ИКЕА достойный вариант для семейных покупок.
3
April 19, 2024
На мой взгляд-сток магазин.ничего особенного,цены завышены,склад далеко,выезжать не совсем удобно.впечатлений особо никаких,как то не зашел данный магазин нам.
October 31, 2023
Прекрасный выбор не только мебели, но и других товаров для дома – посуды, текстиля, декора.
Икея уехала – есть Hoff!
4
March 14, 2023
Покупаю в хоффе на постоянной основе. Из множества магазинов, выбрала для себе его, потому как тут самый лучший выбор и привлекательные цены. Беру в основном мелочовку для дома. Но заглядываюсь на диваны. Думаю скоро созрею и обязательно возьму.
3
June 13, 2023
место на парковке много, магазин большой, товары можно приобрести на любой бюджет, большой выбор самых различных товаров
February 8, 2023
В полне нормальный магазин, есть что купить, конечно кто что присматривает, ям купила шторы, приличного качества по приемлемой цене, так же понравились люстры и светильники, цена огонь. Скоро вернусь за покупками.
3