Мне понравился магазин, такие же милые безделушки, как а Икеа:-), много акций. Выйти без покупки невозможно:-). Есть очень интересная посуда, куча полотенечек, контейнеры, в точности Икеевские... Мебель... Не знаю, чтобы вау, не видела, но, есть что пощупать.. Много кухонных стульев, продавцы бегают, спросить есть у кого. Лифт есть и экскалатор есть и туалет приличный.
Выбор товара разнообразный, разного качества и цены... Обслуживание в целом неплохое, но было сложно найти консультанта, все куда-то спешили и пробегали мимо... Преобретали кровать, когда определились с выбором, оказалось, что ценники не правильные ( забыли поменять). Выяснилось что, в наличии в магазине ни кроватей, ни матрасов, ни диванов, ни другой крупной мебели не бывает, доставка только платная (озвучили 699р, как потом выяснилось за не большую коробку) , а самовывоз только со склада который расположен в районе Пашино... Мы выбрали самовывоз, так как была возможность там забрать... Но на РЦ нас ждал не очень тёплый приём, там не нравиться что к ним приезжают за небольшими коробками, и не очень лестно отзываются о сотрудниках магазинов... Ждать получения товара пришлось почти час... Возможно кто-то со мной не согласиться, и мы просто попали в не самые удачные дни и на самом деле в Хофф все идеально, но как по мне так это не очень удачная копия, всем известного магазина, находившегося по соседству...
В кабинете обновил офисную мебель. Заказал в Хофф с доставкой и сборкой. Услугу оказали на высшем уровне. В который раз убеждаюсь, что это лучший магазин.
Hoff хороший магазин. И не дорого здесь и товары классные. На днях купили здесь на террасу кресло-кокон подвесное двухместное, столик и 2 кресла. Сразу стало уютно. Периодически бываем здесь, жена конечно почаще)
При переходе на удоленку встал вопрос покупки офисного кресла. Выбрал в Хофф эрганомичную модель с несколькими регулировками. Кресло идеально для длительной работы за компьютером.
Очень хороший магазин. Купила мягкую мебель, шторы торшер. Большой выбор товаров, грамотные и вежливые сотрудники. Очень довольна. Большое спасибо рекомендую
Есть небольшие недочеты по качеству, но все это можно при желании исправить. Например наш стеллаж я шлифовал, а это время и расходники. Но по цене все равно намного выгоднее.
Не рекомендую пользоваться их услугами. Совершенно не внимательные менеджеры. Договаривались , что доставка будет 22 апреля , а сборка 23 , так как у них нет доставки и сборки в один день. Девушка изменила даты на день позже, что очень испортило планы. Менеджер был предупрежден , что я улетаю. В день оговоркнной доставки , так и не дождалась её. Позвонить им некуда , номер , который у них указан, вечно занят. На сайте предлагают для связи только бота в телеграмме. Пришлось писать им в ВК. При переписке с ними , они мне предложили доставку 23 апреля , а сборку в следующем году. В конечном итоге , доставка была 23 числа , а сборка 24. Мастера оставила и ушла по делам. Вернувшись , обнаружила , что столешница не прикреплена. Дверцы к нижним ящикам не прокручены. Хотя он изначально предупредил меня , что только верхние не сможет прикрутить , так как ящики должны быть сначала повешены. Но речи о нижних не были. Мастер собрал как попало. Куда писать жалобу , так и не понятно.
6
Show business's response
Таня Егорова
Level 4 Local Expert
April 4
Очень удобно что в Хоффе есть не только мебель, но и всякие мелочи для дома. Заказывала здесь зеркало в ванную, набор посуды и несколько элементов декора в комнату. Все доехало, ничего не разбилось. В планах обновить спальню, думаю мебель буду заказывать тут.
После первого посещения и покупки осталось плохое впечатление,не выдали товар полностью,в заказе не указано сколько должно быть коробок ,1 товара,пришлось понервничать,доказывать,тратить время.и цены дороговаты,качество на хорошо.
Большая выставка мягкой мебели. Можно посидеть и полежать. Компетентные консультанты помогли подобрать диван в гостиную и определиться с тканью. Спасибо.
Заказала мебель тут, потому что полтора года назад мы с мамой тоже покупали ее там и проблем не было (возможно потому что оформляли самовывоз).
Судя по всему, курьер просто забыл про мой заказ, связался со мной только после моего пинка в компанию и после моего прибытия на место сказал что нужно подождать еще полчаса🤡 В итоге заказ доставили не в указанный интервал 12-16, а в 7 вечера, еще и стол не того цвета, что в заказе!
Огромный магазин. Кроме мебели множество товаров для дома. Все распределено по назначению, поэтому легко найти нужный товар. Большой и доступный выбор мебели. Цены приятно удивляют, кроме того рассрочка быстро и без проблем. Продавцы вежливые и компетентные в вопросах. Мне все понравилось, буду дальше сотрудничать с Hoff.
Договорились о доставке товара , подъезжаю раньше договоренности от дома отъезжает авто Hoff, без звонка и предупреждения,коробки выгрузили около двери на улице и чуть не уехали, остановили предложили занести в дом...Видимо берут всех подряд и руководитель по подбору кадров 0.
Великолепный выбор для обустройства личного пространства, есть всё. Цены средние, качество хорошее. Здесь нет каких то эксклюзивных и премиальных решений, но возможно большинству ну и лично мне, этого и не надо.
Я не частый посетитель. Первый раз был сразу после открытия, второй раз совсем недавно! Очевидно стало лучше! Увеличился ассортимент и качество товара! Рекомендую к посещению!!!
Мебель низкокачественная , не понравились выстовочные образцы кухонь много косяков и разных не продуманых вещей. Я как мебельщик спокойно смотреть на такое не могу.((( выставку уж можно было содержать в порядке для такого магазина. Знакомый попросил купить там шкаф и отправить в другой город, в этой картонной упаковке детали сильно перемещались внутри и бились друг об друга, надеюсь все доедет. Картон тоже не внушал доверия пришлось доупаковывать.
3
Show business's response
Антон К.
Level 11 Local Expert
November 22, 2024
Первая и вероятнее всего последняя покупка в этом магазине. Причина - сервис доставки.
1. Непонятная система при заказе. Ты заказываешь товар, тебе указывают дату доставки например 16-го числа. И пишут "ждите СМС". 18 числа (СМС так и не пришло) захожу в ЛК и вижу что срок доставки не указан. Ставлю ближайшее из предложенных 21-е. Вариант по времени один с 9 до 22 (неточно).
2. 21-го в 9-45 мне звонит водитель и говорит что в течении 2-х часов будет. Уточняю у него по времени - говорит "ну к 12-ти точно будем". С 11-30 до 14-20 жду. В это время успел позвонить оператору. "Будут в течении 20 минут" ответили мне.
Такая доставка мне даже даром не нужна, а за оплату (а доставка платная) это плевок в лицо клиенту. Вы одни видимо работаете, все остальные ничего не делают и могут подождать. Ведь ваше время очень ценно, а на время клиента вам плевать.
1
Show business's response
Антонина Некрасова
Level 5 Local Expert
March 28
В середине месяца приобрели здесь спальный гарнитур из МДФ светлого оттенка. Отличный гарнитур! Цвет гарнитура создаёт атмосферу лёгкости и простора. Функциональность продумана до мелочей. Сборка прошла быстро и аккуратно. Мы полностью удовлетворены покупкой.
Приобрели комод после восьмого марта на подаренные мне денежки. В магазине продавец показал нам много вариантов! Даже с потайными отделениями)) Класс! У нас такой!
Хороший магазин но для мебельного мало место. Товар который нам был нужен не было в зале только в интернет магазине
3
Show business's response
Макс С
Level 3 Local Expert
March 26
Большой прямой диван стал идеальным выбором для нашей гостиной. Модель и комфортная и функциональная. Механизм легко раскладывается, мы взяли наиболее простой и понятный дельфинчик. Внешне симпатично выглядит - современный дизайн и приятная на ощупь ткань.
Заказывали мебель в детскую (всю полностью) консультант всё показал, рассказал подробно по каждой позиции. Оформили доставку. Привезли всё в срок, упаковка на высоте всё целое.
Не советую нечего покупать в этом магазине, все разваливается, дверки не открываются из за того, что упираются в ручки соседних шкафчиков, мойка сразу же потеряла товарный вид, гарантийные обязательства не исполняют!
Безобразная доставка!!!обещано. 10.00-14.00 ,уже 17.00 до сих пор ничего не привезли!!!весь день впустую в ожидании!!!зачем обозначать время и не соблюдать?уважайте время клиентов!либо доставляйте до склада магазина сами будем забирать!
Очень приветливый и грамотный консультант помог нам подобрать диван и шкаф для бабушки, очень терпеливо всё показывал и объяснял, мы ушли с покупкой и очень довольные.
Большой ассортимент товаров. Мы выбирали мебель, получили подробную консультацию по всем интересующим вопросам. Покупку очень быстро оформили, в том числе доставку и сборку мебели на месте. Магазин всем рекомендую.
Отвратительная компания, больше ни ногой туда, сотрудники поддержки клиентов хамят и скидывают трубки. Мебель прислали мало того что не того размера так ещё и с дефектами, отказываются обменивать
К магазину притензий нет, чисто, светло, много ассортимента. Но! Вот доставка конечно это одни минусы.
В общем с мужем купили в рассрочку диван с доставкой на дом, 14.10.23 была сделана покупка, 17 октября должны были доставить, но позвонил курьер и сказал что диван был не упакован и они такой товар не доставляют. Звонили разбирались... Договорились на 20 октября повторно доставят, и увы снова та же проблемма... Уже незнаю как решать этот вопрос... А отказаться врятли уже можно, т.к. оформила рассрочку
Широкий ассортимент корпусной мебели. Я вот купила прихожку, а также стенку для гостиной. Мебель реально высокого качества и по приемлемой цене. Выбор расцветок тоже впечатлил
Магазин неплохой,покупали диван,в наличии не было,ждали две недели,а забирать нужно на другом конце города,пришлось сделать доставку,навязанная услуга,к ним ни ногой...
1 раз была в магазине всё понравилось , вежливые консультанты, всё объясняют, показывают у меня, была заморочка, какую я хочу мебель купить девушка очень долго со мной стояла, объясняла в конце концов я сделала выбор Мне- всё оформили, всё объяснили сделали скидку, я в восторге от магазина профессионалы
Хороший магазин, тепло, светло, хорошая выкладка товара. Всё доступно. Особенно понравилось обслуживание на кассе. Нет очередей, внимательная привет ливая женщина, доступно обьяснила как пользоваться бонусами. И да.. бумага для упаковки, разных размеров и с принятом магазина, мелочи, но приятно.
Отличный магазин, выбор на любой вкус, цены приемлемые, персонал очень вежливый. В общем советую посетить данный центр и подобрать себе что то необходимое👍
В интернет магазине дважды заказала и оплатила тумбочку, после оплаты приходит смс доставка на пвз почта россии на 15.09, ура, жду, 11.09 звонок- вы не забрали свой товар, от вернулся на склад, вернем вам деньги, причем на сайте почты россии доставке присвоен трековый номер, но написано-то товар не сдан к отправке!!! И эта история повторилась дважды . персонал хамит по телефону и никто ничего не может объяснить и даже не пытаются выяснить причину непоставки товара,
Удобная навигация в магазине, обслуживание на высшем уровне, продавцы всегда помогут с выбором и подскажут где какой товар находится. На кассе очень вежливые кассиры. Продукция разных ценовых категорий, есть система баллов и скидки. Рекомендую этот магазин
Получили доставкой кровать и матрас, кровать подобрали по дизайну и размерам среди большого ассортимента) Еще был куплен коврик в ванную комнату. Приятные впечатления от магазина и персонала, вежливость, подскажут, ответят на любой вопрос, высокая клиентоориентированность.