Очень люблю этот магазин. Гуляю там частенько. Не нравится, что у них доставка дорогая, а сборка еще дороже
3
2
Анатолий
Level 6 Local Expert
February 4, 2021
Жду третий месяц фасады
Корпус столешницы впарить хотели треснутый но я вернул
Приходили два сборщика от этого магазина от них жуткий запах
Теперь обходить буду этот магазин
Не советую!!!!!
Более ужасного и хамского персонала я не встречала нигде!!!! То-ли работать все не хотят, то-ли специально договоренность издеваться над покупателями!!! Приобрели матрас не надлежащего качества, сделали заявку на возврат, неделю ждали эксперта, две недели ждали когкогда его заберут. Как ни позвонишь так считай полчаса-час из своего времени ты потеряла безвозвратно, потому что ничего они не знают, ни с кем они связаться не могут!!! С горем пополам они товар забрали. Так теперь деньги не возвращают. Причина? - все та же!!! - "С вами свяжутся сегодня. Ожидайте! " и так мы ожидаем уже трое суток. То-ли ждут когда в роспотребнадзор обратимся, то-ли просто издеваются.
Хотите потерять свое время и нервы идите в этот магазин!!!
В срок товар не доставили, от службы доставки присылают каждый день информацию о дате, но товара так и нет. Служба доставки связаться напрямую с клиентом и хотя бы прояснить ситуацию не желает. Операторы единой диспетчерской службы ничем помочь не могут. Обратиться с претензией можно только в саму точку продажи, а следовательно, потеря времени и сил.
Много всего интересного, отличная мебель, хорошие цены.
3
Александр П.
Level 3 Local Expert
September 12, 2019
09.09.2019 был сделан заказ на Мебель. Были оплачены все услуги: Мебель, доставка и сборка. Сегодня утром была доставлена только маленькая часть всего заказа. Звонок на горячую линию был сделан. Сказали ждать звонка до 18:00. Тишина. Очередной звонок на горячую линию - ждите звонка до 21:00. Что делать? На завтра заказана сборка мебели, а ее нет.
Ценыыыыы оставляют желание быть ниже.. Ребята, неоправданно завышаете цены на товары, которые того не стоят
6
A
Anonymous review
September 12, 2019
Ужасное обслуживание .Продаю бракованный товар.Что бы доится обмена нужно протии 7 кругов ада.Сотрудники сервисной службы треплют нервы радуясь в собственной безнаказоности.
к сожалению прочитали отзывы только когда уже связались с этим магазином(hoff на красной площади г.КРАСНОДАР)то у них с доставкой проблемы то со сборкой.ЖДЕМ,ждем сборки не как не дождемся.Сборщик захотел приехал не захотел не приехал,хотя дата назначена. Звоним в их центр ни за что не отвечают.только предлагают отсрочить дату сборки.деньги за весь заказ получили остальное их не волнует.Врагу не пожелаешь оказаться в такой ситуации. ПИШУТ ЧТО РАЗБИРАЮТСЯ В СВОИХ МИНУСАХ НО НА ДЕЛЕ СОВСЕМ НЕ ТАК.КАК БЫЛ ТАК И ЕСТЬ ХАУС ПО УСЛУГАМ.ПОМОЕМУ ИХ ЭТО ВООБЩЕ НЕ ВОЛНУЕТ!!!!!!!
3
1
Perevozshik
Level 12 Local Expert
November 10, 2019
Вежливый персонал, большой выбор товаров. Жаль только склад далеко находится, это если его в наличии в магазине нет. Просто доставку ждать минимум два дня надо.
3
2
Боровиков Руслан Игоревич
Level 9 Local Expert
March 15, 2019
В магазине приемлемые цены + есть доставка и сборка мебели. Заказывали прихожую недавно. Привезли, подняли, собрали качественно.