Hoff
821 review
August 9, 2024
Хороший магазин , огромный выбор мебели , два месяца назад купили тут диван, остались очень довольны качеством .
2
April 14, 2023
Можно было бы поставить минус, поставила бы минус. Купили диван, оплатили полностью. Консультант Светлана нагло соврала про сроки доставки когда услышала что нам нужно срочно, а в соседнем магазине такой же диван дешевле, но дольше ждать. В итоге даже в увеличенные сроки никто и не подумал ничего доставить. Поддержка вообще как омебы, талдычат про ориентировочные сроки и молчат. В итоге деньги заплатили, а когда диван ждать не известно. Не связывайтесь с данным магазином, по соседству есть другие. Ждать дольше, но хотя бы не врут.
Вот так Hoff "решает" проблемы. Хоть бы не позорились. Всё вокруг виноваты, но не они.
6
July 25, 2024
Клевый магазин! Не жмутся и начисляют бонусы за покупку, иногда такие приличные, что задаешься вопросом, как же так) Благодаря бонусам, на прошлой неделе удалось сэкономить аж 5 т.! И это не скидка на товар, это кэшбек, то есть скидка может идти на товар отдельно, и ты вообще его за бесценок получишь.
3
April 30, 2023
Очень классный магазин,продавцы супер....доставка мгновенная,сборка отличная на дому....молодцы,я очень довольна
May 4, 2024
Давно хотел написать на этот филиал отзыв, да вот забывал как то, да и времени не хватает. Год назад впервые сделали здесь покупку и вот по сей час пользуемся услугами магазина. Чуть по чуть обустраиваем трешку в новостройке и т.к ипотека, берем бюджетные варианты мебели. Хофф реально выручает. Здесь и бонусы и скидки большие. Да и мебель хорошая. Рады что есть такие магазины в городе.
3
September 8, 2023
Большой выбор мебели, можно подобрать на любой кошелёк! Персонал приветливый, всегда помогут, проконсультируют.
Купила кровать с матрасом, очень довольна.
3
February 4, 2024
Сам магазин удобный, вместительный, но вот товар особенно мебель такое ощущение вообще не меняется, персонал надо искать, а если нашёл, то они заняты
May 21, 2023
Очень классный магазин, мебель отличного качества,покупал кровать и шкаф купе,остался доволен покупкой,все прошло успешно,огромная благодарность продавцуконсультанту Илье и девушке,на сервисе,которая оформляла рассрочку,к сожалению,не запомнил имя.
4
March 18, 2024
Как-то вошло в привычку сначала ехать в ближайший Хофф, если что то нужно. И в этот раз все купил здесь. Жена попросила новую столешницу, фартук на кухню и стеллаж. Стеллаж большой заказывали заранее на сайте и все сразу здесь забрал. Качество отличное, собирается легко и просто. Цены более демократичные чем везде, весьма доступно. Магазином полностью довольны. Спасибо консультантам.
2
November 15, 2022
Срочна нужна была мебель так как, через три дня уезжали в другой город и до этого надо было обставить квартиру, поехали в Хофф выбрали мебель на большую сумму, оплатили доставку и сборку, доставку назначила на следующий день, в итоге в день доставки позвонил курьер и сказал что у него на наш адрес всего одна позиция вместо 30 и это наматрасник, который мы сразу забрали, в итоге целый день не могли решить наш вопрос с доставкой и переложили на следующий день, в итоге ясности ни какой. С таким отношением сталкиваюсь в первые когда крупная сеть не может решить вопрос и не даëт ни какой ясности.
5
July 3, 2024
Хофф понравился. Там очень грамотные и внимательные консультанты, которые оказали мне помощь в выборе мебели и оформлении заказа
November 6, 2024
Большой магазин, большой выбор
June 23, 2023
Покупки совершаю в данном магазине, не в первый, раз, но похоже в последний . Но, охранники сегодня просто треш, ладно, чек проверил один раз, потом ещё один охранник ещё раз, жаргон у них как будто с мест не столь отдалённых . Но извините, у меня была шляпа купленная в другом магазине, чек электронный бирка, на ней не оторвана,мне хочется уточнить, неужели в магазине нет камер наблюдения или турникетов. Настроение испорчено...
4
May 13, 2023
Всё бы ничего, но не люблю, когда обманывают наглым образом.
Вы когда-нибудь пытались разобраться в их системе лояльности? Я вот попыталась и поняла, что она не работает. Совсем не работает. Было у меня 1000 бонусов и я не могла ими воспользоваться, потому что максимум который был, с учетом товаров не по акции, с обычными ценниками, 3%.
На вопрос- на какие товары, в таком случае, действует 50% списания бонусов никто не ответил. Видимо не на какие. Поэтому в этот магазин больше не хожу.
4
2
April 8, 2023
Очень пожалела, что связалась с этим магазином, сервис 0, горячая линия сбрасывает звонки, когда не знает что сказать, информацию касаемо возврата и нахождения сборщиков дать не может. Проблему мою решали 2 дня, по итогу ставят только свои условия, на встречу не идут, либо ждите 10 дней возврат.Сборщики не приезжают, не звонят предупредить,что не приедут. Доставка вообще за 10 мину до приезда предупредила, что они на месте почти, работают с 9.00, привезли в 8 утра и перед фактом поставили. Разочарование в этом магазине, не ожидала такого отношения.
3
October 14, 2023
Отличный магазин,можно зайти и полностью обставить квартиру, кухня,зал,спальня, прихожая - все есть.
4
June 26, 2023
Вот такие замечательные салфетки по 59р нашла в хоффе. Отличные! Рекомендую! В Хоффе есть все, что нужно для всего дома!
2
July 24, 2023
Хoчу сказать, что я осталась довольна своей покупкой дивана в Хофф. Никогда бы и не подумала, что можно купить такой большой и при этом очень качественный диван за такие небoльшие деньги
3
October 12, 2023
Вроде большой, красивый, много товаров. Но товары среднего качества и цены дороговато.
September 1, 2022
В зале то куча консультантов и все предлагают свою помощь пока она не нужна, а как только помощь понадобилась, никого не найдёшь.
Ну это ладно.
Я в магазине первый раз, покупали стол. На кассе сказали идите аппарату, введите номер заказа и вам вынесут. Но чуда не случилось, на экране появилась карта от куда забирать.
Мы обошли 2 раза здание, ни одной вывески! Охранник помог сориентироваться. Потом мы нашли это место, но никого небыло. Позвонив по единственному телефону нас не смогли связать с магазином и вообще помочь!
Оказывается в темнотище был Плакат на котором написан телефон для связи со складом.
Пересмотрите своё отношение к клиентам!
*На фото почти не видно плаката, а жизни там ещё темнее.
3
1
December 5, 2022
Красная площадь, есть красная площадь. Есть абсолютно всё, на любого покупателя. Давно не была, а тут пришлось. Всегда красиво украшен зал, наряженные в игрушки со всеми фоткаются, молодцы. Как всегда на высоте .
January 23, 2024
Купила ребенку кресло-кровать . Сделано качественно. Покупкой довольна !
1
October 1, 2023
Купил в этом магазине диван. Оплатил доставку и подъём на 4 этаж. Доставили в срок, но грузчиков не прислали. Вместе с водителем тащил свой диван. Теперь глотаю обезболивающие, спина болит. Вряд ли куплю ещё что-то в этом магазине.
1
1
September 7, 2024
Адекватные цены, ниже других розничных магазинах, при этом ассортимента в разы больше и обслуживание приятное
February 24, 2024
Я люблю покупать в самом гипермаркете, так как там всегда можно подойти к менеджерам-консультантам, позадавать вопросы, попросить показать разные варианты. Менеджеры внимательные, при необходимости могут порекомендовать конкретную модель, но при этом не давят, не напрягают.
1
August 6, 2024
Мы купили спальню красивого кремового цвета. Мебель в современном стиле, вместительные шкафы, комод и тумбы. Сборка заняла полдня, приходили 2 мастера.
January 23, 2023
Не первый раз пользуюсь товаром этого магазина, и по интернету заказывала, и в самом Hoff покупала. Раз на раз не приходится, но в целом неплохо. Интернет-магазин выручил меня, когда в новой квартире нужно было много домашней утвари. Всё доставлено в срок, хорошая бонусная система.
1
December 30, 2022
Цены завышены на много ,в итоге купили всего 1 писменный стол и то по тому что не было времени искать дольше начался учебный год ,а всю остальную мебель приобрели в других магазинах в разы дешевле при одинаковом качестве ,виде и размере ,например большой угловой диван 4м длина и угол 2 м купили за 90т.р а в хоф такойже стоял за 180т.р так что не рекомендую если есть время на поиски в других магазинах.
October 14, 2023
Да, брали кухню. Но качество немного не очень. В службу ещё не обращались. Фасад от пара взбух. Но это же кухня, как иначе варить еду. Будем надеяться, что заменят.
June 5, 2023
Удобное расположение. Квалифицированный персонал. Отличные цены с учетом классных скидок.
2
February 15, 2024
Персонал в магазине очень доброжелательный, разбираются в ценах, говорят какая мебель какой фабрики. Предлагают то, что интересует. Покупки сделаны, все отлично.
3
March 23, 2023
Молодцы ребята! В магазине есть всё что нужно! Процветания и открывайте больше магазинов и расширяйте ассортимент!
April 11
Магазин хороший, цены не хорошие)
December 16, 2022
Стремится занять нишу Икея. Но, на мой субъективный взгляд, дизайн похуже, а цены на нужные именно мне позиции аналогичного качества - выше. Ассортимент ниже. Вобщем у меня с Хоффом не срослось ;) Но я и сравниваю с Икеей, а не с каким-то локальным магазином.
4
February 10, 2024
Мой отзыв об этом магазине будет положительным. Я никогда ещё не была настолько довольна и ассортиментом мебели, а также ценами, как здесь. Понравилось, что меня хорошо обслужили, а также подобрали максимально удобное время доставки
April 23
Сотрудники некоторые совсе клиетюнто
February 4, 2024
Мне нравится Хофф. Покупали мебель не раз и попутно всегда набирала много нужных товаров для дома. Кровать от хофф более полугода служит. Как новая до сих пор и механизм подъемный работает безотказно.
3
1
October 3, 2022
2.10.2022, г. Краснодар. Приобрели стол и шкаф, оплатили доставку. Доставку назначили на следующее утро. Всё шло хорошо, пока не приехали два моральных урода, помимо того, что у этой сети, как оказалось, есть замечательное правило: доставляем до калитки, мне просто бросили (не поставили, а именно бросили) мою мебель на улице, в магазине никто об этом не предупреждал, когда попросил грузчиков помочь донести во двор, ровно 3 метра( и попросил я их не за спасибо, а за деньги, в размере 300 рублей, лично им в карман, хотя доставка и так стоила 700 рублей, а по тарификации 15 метров сверх их правил стоят 99рублей) они начали орать и устраивать клоунаду, матерились, как на базаре. Не понятно, чем я заслужил подобное скотское отношение к себе. Больше ничего покупать в этой сети не буду, и вам не советую. Испортили настроение на весь день, еще и показали, как здесь относятся к покупателям. Могли бы при покупке сказать, что я недостоин человеческого отношения.
9
2
August 31, 2024
Не дёшево большой ассортимент на любой вид товара
September 8, 2024
Взял тут гостиную, модель состоит из нескольких отдельных элементов, можно их расставить как удобно. Качество не плохое, мебель не рассыплется через несколько лет.
1
May 20, 2023
Хороший магазин, очень понравился, сделали покупки, демократичные цены, большой ассортимент мебели
1
February 16, 2024
Если вы хотите прождать свою оплаченую мебель больше месяца ,часть которой вам не привезут, тогда добро пожаловать в Hoff.
April 8, 2024
Я обожаю магазины Хофф. Всегда прихожу за покупками, когда мне что то нужно. Приобрела очень красивую и современную тумбу под раковину в ванную. Темно серая, подвесная. Смотрится - огонь💥
4
May 27, 2023
Обманули!
Оформлял кухню с доставкой до с.Пшада, мне сказали, что договоритесь об этом по звонку от сервиса, но при звонке выяснилось, что туда доставки не делаются((( А так как все было спланированно по времени, перезаказ из Новороссийска не делал и потратив деньги и время на поиск машины с доставкой из г. Краснодар!
3
May 11, 2023
Не советую связываться с этой компанией, сотрудники хамят, косячат постоянно, купил шкаф за 80000рублей, оплатил доставку и сборку, в итоге: доставка приехала не в то время какое обговаривали, привезли запчасти от разных шкафов, соответственно собрать шкаф не удалось. И вот уже 3й месяц не могут заменить и ни чего не предпринемают
3
February 4
Хороший и большой магазин.
July 7, 2023
Купили кровать Астра 90/2 ребенку в комплекте шло основание 90/2
В итоге когда дома произвели сборку основание проваливается на пол и не ложится в проём ..
В обмене отказывают в возврате тоже.
Пишем жалобу по правам потребителей.
Не думали что такой большой магазин так халатно относиться к постоянным клиентам.
August 1, 2024
Мне в гостиную нужна была нормальная яркая люстра, так что ноги сами повели в Хофф) Как оказалось, не зря, нашла тут неплохую люстру Фортуна. Минимализм и яркий свет - идеально.
2
December 28, 2022
Отличный магазин не только мебели,но и разных мелочей для дома...Различные акции...Работают терминалы для самостоятельной оплаты покупок....
1
December 20, 2022
Очень огромный выбор товара, чего нет можно под заказ с Москвы за неделю привезти. Персонал приветливый. Доставку ещё не опробовали) Ну и по акции очень много товара.