Жена сегодня привезла подвесное кресло и 2 табурета) На дачу уже готовится) Кресло классное и что-то стоит не дорого. Брала все в этом магазине.
3
Show business's response
Майя Л.
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Клиентоориентированность в хофф на высоте! Совсем недавно мы стали обладателями дивана из этого магазина. Менеджер помог подобрать диван по нужным нам размерам и даже цвету
Люди, если вам дороги нервы и хочется получить товар, тот что выбрали, вам не сюда!
Даже слов нет. Продавец, молодой человек был очень компетентным, вежливым, помог выбрать диван.
Привезли мне его и начались реальные проблемы. Фурнитура вообще не та.... дописалась до них и всё.... звоню, прошу, ругаюсь, а нет фурнитуры!!!!!! У меня слов нет. Я сплю на полу, потому что магазину плевать!!!! Деньги взяли и что мне привезли всем плевать!!!!! Болты мне довезти они не могут уже не первый и не второй день...... и всё твердят, ждите звонка.... просто безнадёжно, аж до слёз....
Не советую связываться, можете так же пострадать....
Более отвратительного сервиса найти тяжело. Интернет заказы делать не советую. Эти люди работать не умеют. Я получил самый ужасный опыт взаимодействия. -1.
Огромное спасибо Валентине за обалденный проект кухни! Были учтены все пожелания и особенности комнаты. Рекомендую!
3
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
Замечательный магазин. Огромный выбор различной мебели для покупателей с разным доходом. Я купила стулья. Объездила весь город, в этом магазине есть весь ассортимент разных производителей.Есть из чего выбрать.
Прежде чем идти туда задумайтесь об альтернативе, если вы берете технику, мебель или гарнитур. Можете нажить себе кучу головной боли с доставкой.
При покупки вас будут обхаживать, улыбаться, но как только сделка состоялась эти М..., урвав свои комиссионные, будут смотреть на вас как на вражину, если сделка пойдёт не "поплану" и не важно, что договор был нарушен с их стороны. Опираясь своим же договором (обратите внимание при его составлении на пункты поставки и просрочки"Полезно") и не компитенцией третьих лиц, а так же менеджерыов каторые не способны нечего решить и не могут привлечь специолистов, а те кто седят на связи вроде способны, но это лишь иллюзии. Будут оттягивать сроки или вовсе могут сообщить о расторжении сделки из-за невозможности предоставить приобретенную вами покупку.
Не забываем права потребителя.
Очень хороший магазин. Персонал нацелен на покупателя, сто раз подойдут и просят надо ли помочь с выбором? Товара всегда много и развешен аккуратно по своим ценниками, большое разнообразие всего, что нужно в доме, и и радует всегда большое количество акций
Отличный центр, часто бываю здесь. Не всегда могу в магазинах найти то, что нужно, но это уже мой личный вкус, не думаю что в других центрах отличается ассортимент в тех же магазинах. А так удобно, есть и всеразличные магазины одежды, обуви, и развления, и мебель
Один из немногих магазинов, где можно найти качественную корпусную и мягкую мебель для малогабаритных квартир по разумной цене. А наличие большой парковки и сервиса доставки/сборки очень облегчает покупку. Большой плюс необходимость бродить по длинному и запутанному маршруту (сократить не всегда получается😊
Хороший магазин, замечательные продавцы, хочется отметить Петровскую Олесю, очень внимательная к людям, всегда выслушает и подберет .
3
2
Дмитрий
Level 2 Internet Expert
August 18, 2023
Достроили дачу и вот второй раз приехали мебель закупать и заказывать. Пока в доме обустраиваем, а на следующий год уже на участке. А здесь есть что купить. И в бюджет укладываемся
Была в магазине, большое разнообразие, пока ничего не покупала, только присматриваюсь, много чего нужно, идет ремонт в новой квартире . Надеюсь, что-нибудь подберу.
2
Show business's response
Андрей Бровков
Level 7 Local Expert
February 3, 2024
Свежо красиво, приветливый персонал и много нужного товара.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам хофф на красной площади. Черничккина Виктория -Специалист с большой буквы. Помогла с выбором, скорректировала нас во многих нюансах кухни: по комплектации, размерам, цвету... Изготовили в срок, привезли на следующий же день, специалисты по доставке очень вежливые, корректные, аккуратные. Мастер по сборке - Юрий - тоже выше всяких похвал. Собрал очень быстро и качественно. Спасибо огромное, буду наслаждаться новой кухней и вас рекомендовать!
Большой ассортимент хоз. товаров, для дома, а также неплохой выбор диванов и кресел.Цены приемлемые, периодически проходят акции и скидки на товары. Есть бонусная система.
3
2
Евгений Алексеев
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
Купили тут кровать с подъемным механизмом. На изголовье небольшая царапина, ее видно, когда подходишь близко к кровати. Менять не стали, не хотели ждать, вроде сильно вид не портит.
цена /качество в других магазинах лучше. разочарована особенно, вытяжкой и качеством серии шкафов Оскар.
ассортимент неплохой, и есть интересные товары. но цена на них всё же завышена
3
Натали
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Отличный большой торговый центр, большая парковка , всегда можно найти место
Здравствуйте! Hoff очень уютный магазин, особенно перед зимними праздниками. Приятно по нему просто походить, посмотреть варианты интерьеров, ёлки, подушки, пледы и всевозможные варианты для дома. Магазин мне нравится, цены разные. Лично мне по душе мебель Белфан, правда, денег на неё надо много, ещё кухни классные, присмотрела там много чего, но не все сразу. Часто проводят различные акции и есть бонусные карты, что приятно как не крути.
Ужас! Полное безобразие! Никому не советую приобретать там товары с доставкой! В назначенный день никто не отгрузил заказ, я отменила все дела, прождала весь день - в итоге, ничего не получила. Позвонила на горячую линию, они назначили доставку на другой день (мне удобно было с 14.00 до 22.00 ч.), в этот день связался водитель и сказал, что может привезти только в 12.00 ч., я обозначила, что доставка с 14.00 ч. На что в ответ я получила: «Либо принимаете заказ сейчас, либо я отвожу его на склад!» Безобразное отношение всех сотрудников Xoff: начиная от сотрудников горячей линии, сотрудников качества сервисной службы и заканчивая водителями, консультантами и т.д. Полный беспредел! Ни разу в жизни не обращусь в эту компанию!
Нравиться магазин. Немного загроможден мебелью так что кое-где только боком пройти, но это и понятно - магазин мебели. Хороший выбор штор, кухонных и домашних товаров. По скидке можно купить качественные вещи не дорого
Просто отвратительно обращение с клиентами! Заказывали кресло на день рожденье за 3 месяца к маю, привезли СЕГОДНЯ!!! Задержка 7 месяцев! Обещали бесплатную доставку. В ИТОГЕ просто разобранные кресло привезли, кинули и уехали. Даже БЕЗ инструкции! Просто не понимаю такого свинского отношения к клиентам! Мы потратили не малые деньги и такое хамство. Жаль красивый магазин, много всего интересного мне было приятно туда приходить и из-за непрофессионализма людей, я туда никогда больше не пойду и другим не советую.