Hoff
1162 reviews
September 1, 2023
Плюсы: отличный магазин. Это наша прихожая.
Минусы нет такой гарантии как в Икее - 25 лет.
Сотрудники ничем помочь не могут, если через пару лет дверь с петель слетит или зеркало с двери шкафа отвалится.😥 Мастера со стороны не всегда добросовестные попадаются. А шкафов у нас много. И не всегда можно самостоятельно устранить проблему.
June 24
Что мне больше всего в хофф нравится, так это выбор. Подбирал на сайте шкаф в прихожую, нужно было определенного размера как по ширине, глубине и высоте, так еще и наполнение особенное. И ведь нашел)) И не один! Так что магазин идеальный для меня.
3
April 11, 2023
Кухню нa заказ делали именно в магазине Хофф из-за их доступных цен и достаточно хорошего качества. Видели их кухню у знакомых - супер. Красивые дизайнерские решения предлагают, планируют всё эргономичнo и грамотно
3
3
July 18, 2023
Нравится покупать здесь товары для дома. Огромный ассортимент. Брала подушки, одеяло, комплекты постельного белья. Хорошее качество и цена доступная.
1
2
April 14, 2023
Заказывала мебель- много: шкафы Оскар, стенку в рабочий кабинет, в спальню, корридор - красиво получилось- цена качество соответствует. Но вот доставка и комплектующие- желают оставлять лучше. 2 месяца вместо - одного ждала, товар приехал не в полном размере, много чего не хватило, чо-то перепутали, что-то кривое- но замену делают мне быстро, в течении недели.
2
1
November 17
Покупала в Хоффе набор бокалов под шампанское в подарок, теперь и себе такой набор купила) пока скидки и скоро новый год. Бокалы на высоких ножках, стекло тонкое, но прочное. Когда шампанское наливаешь, оно красиво в бокале пузырится и по стенкам даже пузырьки бегают. Бокалы были упакованы в картонную коробку.
1
February 10
Магазин хороший, много всего для дома. Но будьте внимательны при выборе. Мы хотели купить диван, но заметили, что подлокотники прикручены задом на перед. Поэтому минус звезда.
September 14, 2022
Что могу сказать по самому магазину. Выбор большой,ценовой сегмент стремится в космос. Впрочем почти как и везде. В общем заказал диван. Номер заказа OL01959391. Сам диван, доставка, подъём на этаж обошлись в 27000 (диван не супер какой-то называется: "Диван-кровать Гамма БП)? в общем простенькая "книжка". Но, получилось так, что в дверной проем комнаты он не влез, так как пришел в сборе, я честно говоря ожидал что придется собирать самому (и это было бы лучше на мой взгляд). В итоге отпустив грузчиков понял, что диван не протащить, принял решение разобрать. Отсоединить спальную часть от ниши для хранения белья. Признаться честно, крепеж расположен так, что подлезть к нему максимально не удобно (потому он видимо собранный и доставляется), но это ладно, мелочи. А вот дальше интереснее. Пока собирал обнаружил 3 неприятные вещи.
1. Трещина по доске каркаса дивана. Кто-то при сборке саморез вкручивал прям от души. Не хорошо.
2. Конструкция задних пластиковых ножек...просто пластик, забиваешь их туда и всё. На предыдущих диванах они вкручивались по резьбе. Куда надежнее.
3. Хромированная декоративная накладка передних ножек. Судя по всему изготавливал ее человек или с руками из известного места или в состоянии сильного алкогольного опьянения. Фото всех косяков прилагаю. Что касается изготовителя дивана, то судя по чеку это ООО "Домашний интерьер". Будьте внимательнее.
2
6
July 12, 2023
В целом все хорошо. Заказали кухню и всю мебель в квартиру. Все было без проблем. Небольшие нюансы появлялись, но работники с таким вниманием и адекватностью все решали, что мы остались очень довольны.
2
July 29, 2023
Купили тут диван-кровать Торонто с очень хорошей скидкой. Вышел в 20 тысяч. Диван угловой раскладывается и становится просто огромным. Обивка из рогожки серого цвета. Красиво выглядит и прочная. Диван на металлическом каркасе, думаю долго прослужит.
11
1
May 15, 2023
Всё в наличии
Персонал вежливый - все здороваются
Не хватает однотонных скатертей (без принтов и отблёскиваний) из льна или ему подобной ткани
И ждём бокалы Pasabahce в вашем ассортименте
Видно, что стремитесь инсталляциями повторить комфорт IKEA, это не может не радовать
Много мебели на «тест-драйв» в зале
Из рекомендаций - больше однотонных сервизов на 6 персон из фарфора или керамики, чашек + блюдце по 1 шт
3
2
April 19
Отличный. Порядочек. Менеджеры толковые, не навязчивые. Брал прихожку, светильники-выгодные условия по Халве
October 9, 2023
Впринцепе мне нравится, практически все, персонал отзывчивый, помогут во всем, хорошая территория и раскладка
August 25
Много мебели, есть рассрочка для вашего удобства. Я как раз ей и воспользовалась. Профессиональный подход менеджеров тоже могу оценить на высокую оценку
August 29
Акции конечно очень большой соблазн. Вроде и не планировала менять стол, но посмотрела на заманчивые скидки, закралась такая мысль. На самом деле очень хочу раздвижной, потому что иногда тесно. В прошлом году также стихийно решилась на замену дивана, не пожалела.
3
March 31, 2023
Шикарный выбор люстр. И грамотная консультация. Редко встретишь консультанта, который не задает глупых вопросов типа чем Вам подсказать. Всё по делу. Очень помогли с выбором. Ну и мебели и остальных штук для дома валом. Так держать.
3
October 8
Сервис просто -0. Их сборщик просто не приехал к указанному в договоре интервалу 9-14. Сказал просто мол "Вы не первые и мне все равно на ваш интервал, приеду когда смогу". За что заплачены были деньги , не понятно. Вывод : Потерянный рабочий день, нервы и деньги. Не советую крайне к ним обращаться. Им плевать на вас и ваше время и нервы. Деньги получили , а дальше разводят руками. Ужас
February 27, 2023
Подобрала под интерьер спальни отличный комод Ливерпуль. Привезли и собрали как и обещали. Выглядит очень красиво и стильно. На полученные балы в следующий раз куплю здесь постельное белье. Выбор его тут большой.
1
2
January 4, 2023
Магазин находится в РИО Дмитровка, но есть отдельный подъезд к магазину, что очень удобно. Парковка у входа маленькая, всего 3 инвалидных места.
Сам магазин неплохой, но при большом скоплении людей очень душно.
2
November 24
Большой выбор, но очень душный магазин и полное отсутствие моб связи и интернета.
November 23, 2023
не очень нравится сеть данных магазинов - не актуальная информация о реальном наличии товара, когда его мало и нет возможности оформить самовывоз, как например в Спортмастере, чтобы убедиться в наличии товара в магазине
3
December 16, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Красочно оформлен. Ненавязчивое обслуживание. Понравился.
1
July 10, 2023
Делая ремонт ремонт решили заказать в Хоффе шкаф.Так как у меня беременная жена,были заинтересованы в быстрой покупке и сборке!В наличии не оказалось ни одного шкафа который нам подходил!Решили сделать на заказ и тут начинается самое интересное! изготовление занимает 28 дней как уверял нам менеджер который нас обслуживал!Доставку согласовали 11.07.2023!При этом я несколько раз поинтересовался будут ли какие либо задержки!Нас уверили что всё будет в срок может даже раньше!Моей жене рожать в 20 числам июля и времени не оставалось от слова совсем!6.07.23 начинаю звонить в магазин потому что информации ни какой от магазина не поступает,а срок доставки не за горами!Уверили что всё без изменений!8.07.23 поступает звонок и говорят что доставка переносится ещё на 14 дней и это всё прописано в договоре!Я в шоке от услышанного!На вопрос как нам быть в этой ситуации,потому что рождение ребенка совсем не за горами и хотелось сделать всё в срок!Нам отвечают можете выбрать из того что есть в наличии,если не хотите ждать ещё пол месяца! Ситуацию сглаживают начислением бонусов на карту!Но от них не тепло не холодно! Сильно разочарован отношением магазина к покупателю!Заманивают покупателя,заставляют оплатить пол суммы от заказа!Это для того чтобы потом у вас уже не оставалось выбора как просто ждать,когда же довезут вам шкаф!Просто в шоке от магазина!Второй раз делать что то на заказ у них просто нет!Если у вас мало времени и вы хотите сделать всё в срок,вам явно не в этот магазин!При этом ещё не ясно когда довезут шкаф и как его соберут!Остаётся только ждать!!!!Как будет шкаф на месте и собран дополню отзыв.....
5
1
October 18, 2023
Супер магазин. Икея отдыхает. Очень много всего. Цены отличные. Но сборка не как в Икея))) придётся поломать голову(
July 25, 2023
Огромный выбор товара,продавцы максимально приветливы,вежливы,отзывчивы и грамотны! Хороший магазин!Рекомендую.
3
2
July 19
Заказывали мебель для ванной с услугой сборки. Мастер быстро справился, все ок. Хофф благодарность за удобный сервис!
4
September 3, 2023
А мне нравитмя этот магазин. Удобно расположен, широкий ассортимент, диаан, который покупал 4 года назад, служит верой и правдой. Ничего плохого сказать не могу.
2
June 23, 2023
Худший Hoff , из которых я была.
Персонал совсем не нацелен на клиентов.
Нужно 20 раз подходить , чтобы могли что-то показать , сидят в телефонах.
Предыдущий раз в этом же магазине, не смогли сделать доставку товара , компенсацию начислили бонусами, но списать нельзя , товар акционный , интересно, как покупатель может это понять, на ценники информации не было.
В зоне выдачи попросила помочь с терминалом, в ответ, у нас зона самообслуживания. Мы не помогаем.
Сервис на высоте, из-за которого не хочешь заходить в магазин.
Единственное, порадовал сотрудник , который выносил товар, очень добрый и клиентоориентированный мужчина.
4
April 19
Маленький магазин, аля 1000 мелочей, если только случайно заблудились то можно заскочить, целенаправленно туда не стоит ездить.
March 12
Доброго дня всем, кто читает мой отзыв. Я решил добавить несколько положительных слов о хофф. Я лично у них покупал мебель и остался на сто процентов доволен качеством и ценой
1
March 4, 2022
Приобретал в июле 2021 года обои в магазине, выбор шикарный, глаза разбегаются и самому сложно определиться с выбором. Но повезло с консультантами (девушка Александра и молодой человек высокий стройный с большой копной кучерявых волос). Они смогли проконсультировать по образцам в зале и помочь определиться с тем что я хочу. А потом молодой человек предложил посмотреть каталог обоев. И тут я увидел, то что хотел, скромно, красиво и неповторимо - итальянские обои. Нежная и в то же время сочная окраска, которая не смотрится вызывающе. Быстро оформили заказ и доставку. Все получил вовремя в соответствии с договором. Обои понравились не только мне, но и всем членам моей семьи.
15
3
March 2
Персонал в отделе "ковры" работают просто на своё время. Никакой консультации, никакой подсказки. Вам надо, вы и выбирайте. Не состав, не производитель, не размеры. Просто ужас.
November 20
Хорошее место..можно много найти..и купить
June 9, 2023
Не в первый раз здесь заказываю комплект постельного белья. Качество на высшем уровне. Приятное к телу. После стирки, прекрасно держит форму. Цвет не линяет, что немаловажно. Цены нормальные.
3
2
August 15
Я покупала в Хоффе комод в спальню ребенку, выбирала из детской мебели. Понравилось как аккуратно обработаны материалы и что от мебели не было неприятного запаха.
3
March 29
Все полки заставлены товаром, но выбрать нечего, ассортимент на троечку, постельное белье и подушки ужасного качества, настольных ламп всего два вида, разочарование.
April 3
Хороший магазин. Для покупателя удобно здесь все. Хороший сервис по доставке и сборке. Покупал диван-кушетку "Лондон" Цвет можно выбрать. По качеству поставлю пятерку.
2
February 6
Бываю в магазине часто, но все больше по мелочи покупки. Посмотреть есть на что, да и цены адекватные.
October 15, 2022
Хофф как всегда радует изобилием товаров и ценами со скидками. Брали здесь диван, шкаф для одежды в прихожую и разные мелкие товары для дома. Благодаря начислению бонусов за каждую покупку, удаётся прилично сэкономить на следующей.
3
2
August 31, 2023
Очень удобный магазин. Большой выбор. Приемлемые цены. Внимательный персонал. Быстрое обслуживание.
2
November 26
Заказал себе шкаф в магазине - 3-дверный Оскар Берген . Прям очень удивился качеству. Супер. А еще он модульный, можно будет добавить к нему еще небольшой.
September 8, 2023
Просто ужасный магазин! Заказывал кухню 16.07.23 года, мне сказали кухня будет готовиться 2 недели, пришёл замерщик сделал замер, потом пришла кухня частично спустя 1 месяц, и оказалось что замер был не правильный, всё пришлось переделывать, были повреждены фасады их поменяли на новые, и там обложались привезли не то, а число уже 8.09.23, мне сказали ещё ждать 2 недели что б поступил к ним товар на склад, просто ужасный магазин!!!!
4
1
June 29, 2023
Хочется oт всей души поблагодарить хофф за очередной выполненный заказ. Для комнаты сына купила диван, вчера привезли и собрали. Красивый, в меру мягкий, обивка приятная, я довoльна
1
January 29, 2023
Очень хороший выбор и квалифицированный персонал. Уделили внимание, терпеливо ответили на все возникшие вопросы, помогли с выбором. Спасибо большое консультанту Олегу.
2
June 7
Очень внимательный, и при этом, неназойливый персонал. Большой хофф, хоррший выбор товаров
2
November 24, 2022
Покупала здесь посуду, постельное белье, бытовую химию. Удобно, что всё в одном магазине. Консультанты помогают найти необходимый товар, подсказывают. Заслуженная пятёрка!
3
2
August 27, 2023
Заезжали сюда по дороге на дачу и купили садовые качели, шезлонги и пластиковую мебель. Понравилось качество и доступные цены.
1
2
April 15
Спасибо большое вашему магазину и всем сотрудникам. Заказывала шкаф-купе, привезли в установленные сроки, собрали. Качеством, вместительностью и внешним видом я очень осталась довольна.
September 29, 2023
Спасибо продавцам. Все быстро, чётко, ясно. С их помощью легко совершить покупки. Удачи и процветания! Приедем еще)
March 11
Всегда в Хофф захожу. Нравится ходить, выбирать что понужнее для себя. А в этот раз целенаправленно ехала за потолочной люстрой. Выбор есть, по ценам хороший разбег. Взяла светильник Фортуна. Не пожалела, спасибо консультанту за совет.