Hoff
1203 reviews
March 5, 2023
Очень комфортно ходить по магазину. И удивительно внимательные менеджеры!!!! Большое им спасибо за их работу. Они всегда помогают мне с выбором товара.
3
2
March 17, 2023
Разочаровала служба доставки и сборки! Заказали гардеробную, в определенное число должны были привести, звонили, хотели уточнить чтобы за 2 часа предупредили о приезде, дозвониться не могли на указанный номер, в итоге через операторов (операторы обещают перезвонить и не перезванивают) не с первого раза удалось решить этот вопрос; дальше ещё веселее, на следующий день должны были собирать, накануне подтвердили что будем ждать, в итоге прождали с 9 до 14:00 (указано время в смс) и никто не приехал, как потом выяснилось звонили по одному разу на номера наши и все, сразу уехали, ощущение что не было желания работать. Неужели нельзя попытаться дозвониться или полнятся на этаж и постучать!!! Мы в шоке от такого халатного отношения, будто нам больше делать не чего кроме как сидеть и ждать весь день. В итоге через оператора пытались все выяснить, первый раз обещали перезвонить, но как всегда не перезвонили; снова звонили сами и выясняли. Мы очень не довольны. Стали задумываться, а стоит ли нам ещё что-то заказывать в Hoff!?
3
January 27, 2024
Заказала кухню в ноябре 2023 года. Установили в декабре 2023 года. По прошествию двух недель эксплуатации вздулись фасады. Месяц не можем добиться их замены. Сервис работает очень плохо. Не рекомендую данный магазин.
1
October 9, 2023
Последняя моя покупка в Хофф - стулья на кухню. Здесь их огромный выбор под любой интерьер и на любой бюджет. Есть с хорошими скидками. У меня бонусы скопились, так что вышло не дорого за счет такой скидки. Стулья - огонь💥
June 21, 2023
Хорошая команда менеджеров! Отдельное спасибо Вам за внимание и грамотную подборку нужной мне мебели.Выбор был верным,всё понравилось!
3
2
September 14, 2023
Безобразная логистика.
Доставку поставили на 9-13.
В 14 (!) мне позвонил водитель, обещал быть в течение часа.
В 15 звонки сбрасывал, на смс не отвечал. Приехал к 16, водитель и грузчик даже не извинились, при разговоре поплëвывали под ноги. Вдобавок их газель ещё и сломалась прямо во дворе, так что пришлось объезжать по газону.
Нарочно не придумаешь 🙄
4
1
June 24, 2024
Что мне больше всего в хофф нравится, так это выбор. Подбирал на сайте шкаф в прихожую, нужно было определенного размера как по ширине, глубине и высоте, так еще и наполнение особенное. И ведь нашел)) И не один! Так что магазин идеальный для меня.
3
July 25, 2023
Заказали диван со склада. Сначала не привезли в день доставки, свалили все на сбой в программе. Привезли через 3 дня, с одной подушкой вместо двух. Подушки которые у спинки дивана, т. е без нее сидеть невозможно. Как можно при сборке заказа забыть положить такую огромную подушку? Заказали в Hoff в первый и последний раз. Сервис на нуле у этого магазина.
5
March 12, 2022
Персонал приветливый, но найти в мебели их чрезвычайно сложно. Они просто испаряются, прячутся за шкафами)). В целом магазин неплохой, большой. Самые приветливые в посуде и текстиле. Всегда есть акции, но сезонные акции к Новому году и т.д .дороговаты, по отношению к аналогичным товарам в др.магазинах. Паркова наземная и подземная, места есть почти всегда. Качество товара среднее, цена иногда завышена даже по акции. Мебель по хорошим ценам, по акции бывает выгодно даже. Но качество очень среднее. Доставка быстро и качественно. Это с чем столкнулась лично.
9
1
December 25, 2023
Магазин хороший, но если забираешь товар из пункта выдачи около кассы очень долго всё это происходит. Может мне просто не повезло, но терминал работает не очень хорошо
December 22, 2023
Привезли вчера утром кухню, которую заказывали. Выбрала жена готовый вариант Сити 2.4 метра. Половину собрал. Все отлично. Всего хватает. Фурнитура на месте. По качеству какие могут быть претензии за такую низкую стоимость, но смотрится достойно. даже не ожидал.
1
September 25, 2021
Большой и чистый магазин.Находитсч в ТРУ «РИО».Парковка большая Продукция есть недорогая и есть премиум сегмент.Также есть товары по акции с хорошими ценниками и нормальным качеством.Понравились консультанты в данном магазине,все рассказали и показали,подсказали где что лежит.Вообщем магазин советую.Магазин уровнем как «ИКЕЯ».
8
4
November 21, 2023
Одно расстройство 😂. Выбирал кровать. Мой вес под 140 и жены под 80. Выбрал кровать. Так мне и не ответили под какой вес, в другом месте купил. Там все рассказали. Цена чуть дороже.
January 30
Большой магазин мебели но дорого
May 16, 2022
Огромный выбор товаров! Очень грамотный и вежливый персонал! Особенно менеджер Олег (в отделе мебель работае)! Все грамотно обяснил рассказал ии
показал! На складе ребята помогли все посмотреть и загрузить в машину!
12
3
November 28, 2022
Шикарный комплект Vioretto greggio купила в этом магазине. Ткань приятная на ощупь, сшит аккуратно, я довольна качеством этого комплекта и тем, что выбрала именно этот вариант из всех представленных на сайте
3
1
December 25, 2023
За этот год ваш магазин меня неоднократно радовал! Помимо мебели покупала тут и товары для дома, а из последних покупок у меня книжный шкаф. Удачный выбор и все мои книжки теперь собраны в одном месте.
October 23, 2023
Приехал за тарелками, но на витрине 2 битые (указал на это сотруднику, но ей пофигу). На сайте указано, что есть еще 12 тарелок, но оказывается они на складе, говорит погуляйте и их скоро вывезут. Прождал 1 час, никто не торопиться, сотрудник говорит все заняты, чего ты надоедаешь? На этом с Хоффом все.
June 24, 2023
Хочу отметить хорошее качество мебели у этой фирмы. Делал на заказ шкаф, письменный стол и стеллаж в кабинет. Все в едином стиле, дизайн прорабатывали с дизайнером. Мебель получилась не только качественная и красивая.
1
2
August 31, 2023
Салон понравился. Все продумано до мелочей. От расстановки товара до услуг по доставке и сборке. Я заказывал полностью мебель в гостиную, выбирал и собирал долго вместе с консультантом. Пришлось подождать доставку почти неделю, но это нормально. Там было действительно много мебели от разных фабрик. И привезли все одним рейсом.Это удобно.
2
November 20, 2022
Любимый Hoff в котором есть все, что нужно. Кроме… зеркал. Хотела приобрести себе хорошее напольное зеркало, поэтому по пути домой свернула с мкад и заехала. К сожалению, была огорчена, т.к. в наличии всего зеркала 4, выбрать просто не из чего. А так, конечно там есть все 😊
2
2
July 19, 2024
Заказывали мебель для ванной с услугой сборки. Мастер быстро справился, все ок. Хофф благодарность за удобный сервис!
4
August 15, 2024
Я покупала в Хоффе комод в спальню ребенку, выбирала из детской мебели. Понравилось как аккуратно обработаны материалы и что от мебели не было неприятного запаха.
3
March 15
Норм магаз и сотрудники тоже
November 2, 2023
Отличный магазин, много покупок сделано здесь. Чисто, культурно, большой выбор
April 8
Выбор не плохой ,но сотрудников мало
February 10, 2022
Мне понравился этот хофф, очень отзывчивые и грамотные продавцы, мне уделил много времени, выбирал все что мне нужно, ничего не навязывал - работал строго под запрос. Парковка большая подземная. Выбор в хоффе отличный, но это эконом вариант мебели. Что то есть по дисконту - выставочные образцы. Начисляют бонусы от покупки , но очень мало. 2% от мебели…доставка и сборка рассчитывается и оплачивается сразу при покупке. Это удобно.
10
1
October 9, 2023
Хороший магазин, удобная парковка, чисто. Большой выбор мебели на любой вкус
January 11, 2022
Магазин стандартной мебели, цены не могу сказать что низкие. Консультанты очень внимательные, оформляют все быстро, дают свою рекомендацию. Единственное что не очень нравится ни только в этом магазине, но и во многих, то что надо ждать...вроде купил а покупки то и нет и ждешь 1,5 месяца. Качество не могу оценить, еще не получили покупку. Дополняю отзыв....Привезли кровать из 2 разных кроватей и не хотят решать свои косяки. Вроде бы сам пытаешься им подсказать разные пути решения, а они тупят. Ещё около месяца ждали замену кровати. Качество не соответствует уплаченных цене. Отверстия не совпадают и не стыкуется. Не рекомендую магазин
4
10
October 1, 2023
Добрый дегь.Вчера привезли заказ ,диван не того цвета,вмесо бежевогт привезли серый.Очень неприятно.Кресло и диван заказали одного цвета.А получили разные цвета.
March 13, 2023
Мало того, что у магазина и так цены на мебель одни из самых доступных, что я встречал, так еще и дополнительные услуги стоят адекватных денег. Редко заказываю сборку, но здесь заказал. Грубо говоря 500 руб потратил, а нервы и время сохранил.
3
2
January 6, 2023
Заехал по дороге посмотреть мебель для сантехники. Сказали, что это только в hoff белая дача . Не удобно. Раньше в икеи заезжаешь, понимаешь, что ассортимент практически одинаковый в любом магазине
April 13
Спасибо консультантам за помощь в выборе и дельные советы.
November 10, 2022
Заказали всю мебель и её сборку в этом магазине, доставили вовремя, сборщик кухни приехал вовремя всё собрал, на горячей линии сказали, что сборщики корпусной мебели приедут сегодня после 15:00, ожидайте.
В итоге в 17:10 на горячей линии нам сообщают, что сборка мебели даже не назначена!!!!
Хотя мы специально оформляли доставку и сборку на один день, и даже оплатили сборку, а теперь нам говорят, что в ближайшие несколько дней нам не смогут собрать мебель!!!
5
1
March 30, 2023
От магазина остались только хорошие, приятные впечатления. Столько много хороших товаров для дома, все интересное, красиво выложено. Купила шторы на кухню, скатерть и подушки на стулья. Все по акции))). Потратила денег мало, а удовольствия получила массу)
2
April 14, 2023
Супер, сотрудник Дарья в отделе спален очень внимательна. Всё хорошо объяснила, показала и помогла сделать покупку.
3
2
September 3, 2022
Hoff суперский магазин!Можно найти все и даже больше.Огромное спасибо всем сотрудникам офиса в ТЦ Рио, особенно Литовченко Наталье.Она прекрасный менеджер, быстро решила мой вопрос, и даже после того как мне все доставили она поддерживала связь со мной.Вот это я понимаю забота о клиенте.Спасибо!
7
2
February 5, 2023
Делала заказ в декабре на кровать по одной цене, доставку обещали в начале января. Перенесли доставку 3 раза. Два месяца сплю на полу, надеясь, на этот гребаный магазин. Позвонив на их горячую линию предложили альтернативу выбрать другой цвет и сделают декабрьскую цену, на следующий день звоню сказать, что выбрала другой цвет и мне уже говорят , что цена будет совсем другая вдвое дороже - и вернуть ту цену не возможно, только ждать поставку моего заказа! Отвратительный магазин, никогда больше там не закажу и никому не советую.
3
1
December 17, 2024
Минус только один - далеко идти по ТК
April 5, 2023
Приятно находится в таком магазине и интересно делать покупки. Выбор большой, мы покупали стол кухонный и стулья. Много чего понравилось, но все таки после раздумий сделали выбор). Мебель красивая, современного дизайна. Забирали сразу самовывозом.
3
2
November 9, 2022
Люблю магазины Hoff, а тот, что на Дмитровке особенно)) удобное для нашей семьи местонахождение магазина, всегда можно заказать самовывоз, что ещё нужно для счастья!?))
3
2
February 14
Магазин хороший, но товаров мало, чтобы прийти и вживую увидеть и потрогать. А через сайт заказывать не особо то
June 19, 2022
Кровать была можно сказать уставшая и требовала замены. Поэтому принято было решение приобрести новую, да и деньги пока что на это были. Оставалось найти хороший магазин. За эту компанию узнал дистанционно, а именно через интернет, где за нее были положительные отзывы и высокая оценка. Сайт простой и легко можно найти необходимое. Так что кроватей здесь отыскал большое количество и причем в различных оформлениях. Заказал понравившуюся. Все отлично, только задержали немного сроки поставки, но заранее был предупрежден об этом. Качество отличное и покупкой я остался доволен. Рекомендую.
11
1
June 1, 2024
Покупали в спальню овечью шкуру. Ковер мило смотрится, пушистый, сразу стало уютно. Удобно, что можно получить заказ прям рядом с домом.
3
January 17, 2023
Оплатили в середине декабря кровать + матрас. Сказали ждать доставку, ждали почти месяц, выяснилось что матрас привезти не могут, так как не отгружает поставщик. Нафига тогда вы его нам продали? Ладно, приехали ещё раз (у нас маленький ребёнок 3 месяца и ездить с ним то ещё удовольствие), выбрали другой матрас, назначили дату доставки. За час до приезда водитель говорит, что основания кровати не будет, типа не нашли на складе, всё остальное сейчас привезёт. Сколько ещё ждать это основание, непонятно. Что за отношение и сервис, кто-нибудь может объяснить?
Выбрали интервал доставки с 18 до 22. Привезли в 23 часа.
Ничего больше покупать у вас не будем.
5
November 15, 2023
Первый раз заказала тут шкаф. Привезли, собрали, все хорошо. Во второй раз диван в гостиную нужен был. Оформила заказ как всегда через сайт, но доставка в этот раз что-то задержалась. Если шкаф мне привезли на третий день, то диван только на пятый. Непонятно почему так 😒 А так мебель у них хорошая, удобная.
July 16, 2023
Отличное место, отзывчивые сотрудники. В магазине есть практически всё,что нужно для дома
3
2
December 5, 2023
Доделали ремонт на закрытой террасе и вот теперь ездим покупаем все что нравится). Здесь взяли 2 кресла - кровати, журнальный стол и красивый торшер. Сейчас в хофф скидки, так что хорошо сэкономили, еще и бонусами запаслись). Как раз к новому году приедем еще за покупками и потратим)
3
April 16, 2023
Выбор товаров как в икеи, удобно многообразие товаров, приятное ощущение магазина, комфортно
2
3
November 9, 2022
9 ноября 2022 должна была быть осуществлена доставка с 19 до 22 ( при заказе доставки настоятельно просила указать время с 19). В 15-45 звонит курьер и требует, чтобы через час я приняла доставку. Я естественно ответила, что не могу это сделать. Позвонила в хофф просила уточнить время доставки. Дарья (оператор) сказала ждите с вами свяжутся. При этом отметила, что это не магазин делает доставку, а подрядчики! НО! платила то я магазину! В 21 час позвонила на линию, оператор Татьяна сказала, что доставка отменена ми якобы мной..... Чудеса. Ответ опять, с вами свяжутся..... И? Дорогие господа, я уже не рада о своих сделанных заказах!!!!. Итог! обходите магазин стороной! деньги берут, а вот товара то и нет!!!!
6