Hoff
2459 reviews
December 22, 2023
Очень удобно расположен магазин и супер что можно все купить в одном месте. В загородный дом к новому году взяли стол большой раскладной. 6 стульев и елку 1 м 83 см. В общем то дорогое брать ничего не стали, наоборот выбирали бюджетнее, но все очень даже достойно смотрится. К елке конечно набрали здесь же игрушек разных. Ну думаю еще разок нужно будет приехать, кое что не взяли.
3
December 23, 2024
Выбор маленький, толком объяснить не могут. Сначала согласился на сборку мебели, потом отказался, собрал сам. Деньги которые оплатил за сборку так не вернули 6500.
March 14, 2023
Покупали стулья на кухню, цены приемлемы. Качество отличное.
Большой выбор мебели для кухни (другую не смотрели).
Вежливые и ненавязчивые консультанты, оформление покупки так же удобно. Можно не ходить на кассу, а оформить сразу все у консультанта.
3
October 10, 2023
Парковка большая. Всегда было место. Недавно переделали торговый зал - стало похоже на Икею, но конечно выбор сильно меньше. Мне кажется всей этой сети надо напрячься и занять нишу Икеи на нашем рынке, но это к данному конкретному магазину конечно не относится) в целом магазин нормальный, Много мебели, посуды и прочих аксессуаров.
August 31, 2024
Приехали за шкафом, хотели купить и сразу забрать. Ожидание со склада 5 дней, доставка до подъезда 1800. Клиентоориентированность 0!
1
February 25, 2024
Товар был предоставлен только на картинке, цвет "вживую" не был показан. Но при заказе оплатить надо было сразу. При оплате выяснилось что тумба такого цвета стоит на 40% больше чем на ценнике.
Пытался узнать по телефону где забирать товар: в магазине или на складе, по телефону ответить не смогли, пришлось идти в магазин, чтобы выяснить что товар надо забрать на складе.
Чтобы забрать товар на складе, тот еще квест. Если подъехать ко входу в магазин, то не нарушая ПДД к складу не подъехать, а там стояли гаишники. Пришлось выезжать на Волоколамск, потерять 15 минут времени несколько километров стояния в пробке, чтобы заехать на склад.
November 13, 2024
Отличный магазин,много представлено экспозиций,организуют доставку
January 10, 2023
В Хофф можно найти почти любую дом. или хоз. утварь. Большой выбор хорошего белья. Брала шторы умеренные цены. Есть карнизы разных видов. Так же есть декор для дома.
Единственный минус это персонал на кассе, достаточно грубые, швыряют небрежно вещи.
Так же мебель переоценена, слишком завышенные цены за такое качество.
3
February 1, 2024
Пишу отзыв исключительно для того, что бы уберечь психику людей, которые планируют заказать кухню в данном магазине.
Ознакомились на сайте с прайсом, увидели привлекательные три слова «Сборка кухни бесплатно!» и выехали в магазин, чтобы лично с консультантом создать дизайн нашей кухни.
По началу всё было прекрасно. Подобрали фасад, столешницу и технику, обсудили и определились с соединениями столешницы( евро-запил). Кухня вышла нам 310 тысяч. Нас предупредили о том, что сборка кухни у нас бесплатная, но «дополнительные работы» оплачиваются. По словам консультанта по доп работам выйдет недорого.
«Один( полукруг) евро-запил 8 тысяч, другой(прямой) 3 тысячи. Запилы по 100р и подключение техники 1700р за единицу»
Мы насчитали 20-25 тысяч за доп работы. Оплатили сразу 50% кухни и довольные поехали домой. Вроде бы никаких подводных камней. Ждать кухню пришлось 22 дня, но нас это устроило.
Никаких документов в бумажном варианте нам не выдали. Ну, я подумала, что сейчас 21 век - неудивительно. Наверное в электронном варианте тоже нормально.
Привезли кухню, обставили всю квартиру коробками. Ходить, мягко говоря, было негде. И вот настал долгожданный день. Приехали сборщики!
«Без встроенной стиралки и фартука (в нашем случае из керамогранита) мы кухню собрать не сможем. Клейте фартук, покупайте стиралку, мы приедем и соберем»
Класс, консультант в хофф уверяла нас, что стиральную машину можно купить потом, кухню спокойно соберут и без неё. Мы залезли в кредит, купили стиралку и сделали фартук. Неделю живем в коробках. Окей. Звоним в хофф, приезжают другие мастера и , как оказалось, можно было не покупать стиралку и фартук было бы удобнее сделать после установки кухни.
Ладно, хорошо, уже купили, уже поздно о чем либо говорить.
И воооот сборщик начал считать дополнительные работы по нашей кухни.
65 тысяч! 65!
Сказать, что мы выпали в осадок- ничего не сказать.
Во-первых, цены на некоторые работы разняться с ценами, которые указаны на сайте хофф и тем более абсолютно не совпадают с радужным прайсом консультанта из магазина. Я в слезах и полном недопонимании начинаю звонить в хофф. Муж договаривается с мастером, чтобы тот просто собрал шкафчики и поставил на пол вдоль стены.
Оператор на телефоне оставил заявку начальству на оплату 50% наших доп работ за их счет.
Я успокоилась. Хофф оплатит нам 50%- так гораздо лучше.
Тишина.
Звонила в хофф я пол дня и операторы меня культурно посылали со словами: « оплату 50% ваших доп работ начальство одобрило. Мы будем решать как оплатить либо деньгами мастеру, либо начислим бонусы вам на карту хофф»
Окей. Мастер нервничает. Ответа нет час, два, три… я начинаю снова прозванивать. Звонила 6 раз и каждый раз слышала одно и тоже:
«Мы оставим комментарий, что вы звонили и что вам срочно надо знать итог этой ситуации. Вам перезвонят в течении 5 минут»
Ситуация патовая.
Мастер почти закончил, у нас таких денег на доп работы нет, а хофф не может дать точного ответа.
Всё. Мы приняли решение отказаться от половины доп работ.
И вот главная загвоздка!!!
Сборка и установка шкафов бесплатно, но без запила столешницы и определенных деталей сборка невозможна. А это всё платно)
То есть… чтобы хорошо и качественно собрать кухню, нужно заплатить 64 тысячи.
В итоге нам пришлось занимать эти деньги, чтобы уже забыть про эти проблемы и наконец собрать кухню.
Под вечер я всё таки дозвонилась до хофф и мне ответили: «мы готовы оплатить вам только установку двух единиц электроники»
Здорово. Сказали, что заявку на оплату половины доп работ одобрили, пол дня мы все ждали, а в итоге отмахнулись установкой 2 единиц электронники ( это 3400р)
Я уже столько с ним нерв потрепала, что просто уже было плевать. 25 тысяч, потом оказалось 64 тысячи)
Вот 3400 вообще ситуацию не спасают.
В итоге проблемы наши. Претензий к качеству кухни и работе мастера нет, но наплевательское отношение со стороны хофф нас добило окончательно. Больше никогда мы не будем связываться с этим магазином и вам не советуем. Но, если вы решитесь заказать кухню под ключ, то при подсчете доп услуг сборщика умножайте подсчеты консультанта на 3.
Одну звезду поставила за качественную кухни и одну за сборку. Три сняла за халатное отношение хофф.
1
October 3, 2023
В августе заказали в данном магазине себе кухню! Учитывая,что кухня нам нужна была срочно,мы выбрали из готового варианта себе вариант. Вызвали предварительно замерщика,который сдела все фото и замеры. Работа была выполнена быстро и к вечеру у нашего менеджера уже был отчёт. Наш менеджер Маргаринов М. была очень вежлива и в течении пару дней мы создавали экскиз кухни с учетом всех моих потребностей! Оплатили кухню 27.08.2023. По договору кузню должны были доставить 17.09( так как при заказе мы обговорили,что у нас нет времени ждать и мы берём готовый модуль)! В итоге не все оказалось на складе и нам переносили даты… по ориентировочной дате доставки мебели мы сразу заказали сборщика! Мебель привезли,а по сборке так никто и не звонит… В день сборки сами с 3-го раза дозвонились до хоффа и нам дали человека,который вообще должен был ехать на другой заказ,но пришёл к нам! И тут началось самое интересное! При сборке мебели сотрудник утверждал что мойка которую мы приобрели не встанет в тумбу под него,плинтус для столешниц тоже не подходит.. И когда он приклеил к стене фальш панель и столешницу,оказалось что низ кухни полностью перекрыл мне все розетки ! Работу я приостановила и написала запрос в клиентский сервис! На что оперативно реагировать и решать проблему сотрудники не хотят! Предлагают мне выбрать вариант с другим наполнением,что изначально меня не устроил! Либо переносить розетки ( когда у меня ремонт уже окончен и выкрашены стены) Ошибку продажи они подтвердили,финансово ничего не возмещают! Состояние на 03.10.2023 кухни нет,решения нет! Компания получила все деньги в августе! Решайте сами,надо ли вам такой гипермаркет и некомпетентные продавцы! Проще было заказать у частной компании,подождать но получить товар в указанные сроки. Также оставлена заявка в территориальные органы Роспотребнадзора по МО.
1
1
March 24, 2024
Магазин привлекает широким выбором товаров. Особенно мне нравится хозяйственный отдел. Многие товары этого магазина уже находятся в моём доме.
2
September 18, 2023
Самый ужасный магазин мебели. Видимо, после ухода ИКЕА Hoff решили вообще забыть что такое клиентоориентированность. Заказали в магазине на Новой Риге много мебели для дома, оплатили доставку и занос в дом. В назначенный день машина с мебелью приехала. НО, без грузчиков. А у нас крупногабаритный заказ - несколько шкафов и двуспальных кроватей. На мое возмущение где грузчики, водитель сказал что все сам занесет. При этом хамил, тыкал мне в лицо бумажками. Я не пустил, сказал что один человек не сможет эту мебель занести на второй этаж, есть риск испортить стены и лестницу. На мое возражение водитель отреагировал просто неадекватно - сел в машину и уехал, при этом задев меня специально кузовом машины. Я в течение всего дня пытался выяснить где моя полностью оплаченная мебель и договориться с магазином о доставке. На что получал только обещания и абсолютно никаких действий. Заказ был на 18.09. Со мной никто не связался, чтобы объяснить сложившуюся ситуацию. По итогу теперь нет информации о дате достаки вообще. А на все мои вопросы сотрудники Hoff разводят руками и говорят что это вина службы доставки. Хотя платил я им за услуги. В общем, мой совет - никогда не заказывайте мебель в Hoff, если не хотите проблем и нервотрепки.
2
1
November 14, 2023
Хороший выбор товаров, сделано как в Икеа, много всяких классных новогодних товаров, можно выбрать на любой вкус! А также очень понравились ковры.
February 16, 2024
Если цените свое время и нервы, не обращайтесь за доставкой в эту компанию.
Должны были привезти мебель 15.02, но не привезли. сегодня при моем звонке сказали, что могут перенести доставку на 17.02, на 16.02 нет мест. Как это работает, я не знаю. Никто даже не собирался мне звонить решать вопрос.
Была заказана так же сборка на 16.02, угадайте, на какой день ее перенесли. Бинго! На 18.02.
Мои аргументы, что критичен не сдвиг сроков на 2 дня, а то, что теряются выходные на переезд, клининг так же был заказан у сторонней компании на 17.02, деньги за который никто не вернет, получается клининг уберет почти чистую квартиру, и мусор после сборки придется собирать самому.
Но hoff считает эту ситуацию абсолютно нормальной.
А, да, стоит сказать, что 1500 баллов все таки обещали начислить за доставку и сборку, которые стоят чуть дороже (4400 рублей).
Кто хочет такого же приключения, милости прошу.
3
December 9, 2023
Вежливый персонал, удобное расположение, нет бешеной толпы покупателей, удобно и комфортно ходить и выбирать вещи, широкий выбор товаров👍
October 22, 2024
Товар забирать с обратной стороны магазина. Не удобный терминал. Маленькое пространство и выдают через грузовые ворота.
3
June 20, 2024
Понраивлся магазин. Выставка большая, все товары представлены и консультантов много, которые ответят на любой вопрос
March 15, 2023
Два этажа мебели и товаров для дома. Хорошее оснащение выставочного зала, быстро подобрали нужный вариант. Персонал вежливый, подскажет где и что лежит, сориентирует по наличию. Мебель оплатили в зале и через 10 мину забрали с пункта выдачи (в этом же здании с другой стороны). Радуют цены и качество.
2
1
December 23, 2023
Заказали в Хофф холодильник. При оформлении была предложена установка приобретенного товара. Согласились. Оплатили. При этом оплачена доставка в занос в квартиру, без этого невозможна установка. Привезли в срок. Все было хорошо до того момента пока не пришло время установки. Позвонили и сказали, что дополнительно нужно оплатить сборку кухни!!!!! Которая у нас уже давно установлена, без этого не приедут и не будут устанавливать холодильник. Занавес!!!!!!! Спасибо Хофф!!!!! Ждали неделю установщика. Такой информации на сайте нет!
September 20, 2023
Ну что,был первый раз, магазин большой, ассортимент предлагаемой продукции практически полноценный,выбирали диван шоу-рум большой какую модель хотели такую и купили,сотрудники компетентны, хотел отметить специалиста Марину, все диваны показала, на всех посидели, сравнили,сервис не навязчивый. Парковка большая, места есть. Рекомендую!
June 19, 2023
Отличное место где можно прикурить все что нужно для дома , удивительное сочетание космических цен в одних отделах и невероятно низких в Хофмане , очень удобное расположение , бесплатная парковка
May 6, 2024
Магазин классный, хорошие сотрудники, отзывчивые, всегда помогут. Очень большой ассортимент
3
1
August 26, 2023
Большая парковка. Внутри много магазинов разных направлений, от продуктовых до сувенирных. Большой магазин Hoff. Есть закусочная. Удобный въезд и съезд на Новую Ригу.
1
March 5, 2024
целью посещения данного места была покупка мягкой мебели, диван, кровать, так же присмотрели мебель в прихожую. подобрали под свой бюджет. цена = качество. хотелось бы видеть в этой торговой сети мебель для ванной комнаты.
3
September 8, 2022
Отличный магазин товаров для дома, есть практически всё - от ложек до мебельных гарнитуров, можно полностью укомплектовать интерьер в любой цветовой гамме и даже со скидками. Покупали здесь пуфики на распродаже, кухонные стулья, текстиль для ванной хорошего качества. Производство в основном Китай и Россия, мебель по большей части китайская. Стулья служат уже 5 лет, пуговицы с них осыпались, но эко-кожа держится нормально.
3
December 30, 2023
Доброго времени суток, был в магазине 30.12.2023 в 18:00. В этом магазине консультанты не клиентоориентированные. Пока мы выбирали стул, ни один консультант за это время нам не предложил помощи. Только по нашей просьбе девушка соизволила к нам подойти и без интереса нам помочь в оформлении заказа. Теперь замечание к сети магазинов Hoff, на ветрину выставлены десятки моделей стульев и прочих товаров, но при желании их купить, нам говорят, что на складе их нет, а в магазин с главного склада заказать нельзя, только доставка 700 рублей! Вопрос: почему всё так сделано не для людей? Почему существует столько вариантов решения проблемы клиента, но ни одно не может быть сделано? Только твердят одно и тоже: "Только доставка 700 рублей."
1
July 21, 2023
Крайне недовольна.
Купили 2 матраса Слип лаб Технолоджи.
Как таковой консультации не было, был продавец, которому видимо лучше продать подороже, чем нормально проконсультировать клиента.
При муках выбора между матрасами sleep lab technology и mildex Lakewood нам не сказали, что на милдекс сейчас идет акция и на эти матрасы тест драйв на 90 дней при единовременной покупке с наматрюсником.
Безусловно во всем виноваты сами, самим нужно узнавать, самим нужно смотреть. Тогда зачем консультант в магазине?
Есть второй момент. Выставочный образец значительно мягче и комфортнее, чем то, что нам привезли. Образец уже настолько «облежали», что он стал мягче или там лежит другая модель, которая комфортнее. После покупки наших матрасов специально ездила и еще раз лежала на этой модели Технолоджи. В магазине матрас комфортнее и мягче, а нам привезли что-то на подобие Mildex Ocean (в магазине был самы жестким, как фанера).
После покупки прошел месяц, на матрасах спать некомфортно, тк они очень очень жесткие. Болит шея, поясница.
Матрасы Слип лаб не вернуть, в отличие от Милдекс. Отдала за 2 матраса с наматрасниками около 70 тыс. Огорчена выброшенными деньгами на ветер. В Хофф на Риге больше ни ногой.
3
August 13, 2023
Заказали кухню в магазине на Новой Риге, менеджер Александр, сказал, что кухня будет готова в течении 45 дней с момента прихода замерщика, в итоге пришел замерщик, делал проект две недели. И Александр сказал вести отчет изготовления кухни от этого дня.
Спрашивали неоднократно какую встраиваемую технику покупать, был ответ-любую. Купили технику и отправили замеры, в итоге через две недели Александр позвонил и сказал, что микроволновка не подходит и что нужно купить новую.
Александр обещал, что цена кухни не измениться ведь все фиксировано в договоре, но потом позвонил и сказал, что кухня подорожала.
Отличная работа менеджера, после такого халатного отношения больше не вернусь в Hoff.
В продолжении: привезли кухню , а столешницы менеджер заказал не того размера , браво ! По итогу кухню собрать нельзя и не понятно сколько ждать новую столешницу. Потрачено время и куча испорченного настроения.
3
January 6, 2024
Покупали матрас в этом магазине,вежливая девушка показала весь ассортимент и посоветовала нам купить один из матрасов. Мы довольны покупкой и очень благодарны девушки (имя не запомнили к сожалению).
3
July 12, 2024
Удобное расположение, если ехать из Москвы, но следите у меня навигатор говорит перед съездом к магазину держаться левее, а надо наоборот, чтобы въехать на стоянку, потому что следующий будет выезд чо стоянки
July 26, 2023
Хороший филиал хофф. Большой, 2-х этажный. Огромный выбор мебели, диванов и кроватей, света, предметов декора, посуды, мелких вещей для ежедневного пользования. Часто бывают акции и скидки. Есть доставка крупногабаритного товара.
August 17, 2023
Отличный магазин. Огромный ассортимент мебели и товаров доя дома/интерьера. Прямо большой ) рекомендую к посещению, если обустраиваете свое жилье. Обязательно сюда приедем и не раз.
3
October 27, 2022
Отличный могозин. Можно купить почти все для дома. Я покупаю и посуду и мебель и вещи для интерьера, качество хорошее. Сотрудники очень вежливые и всегда помогают. По поводу доставки не могу хвалить, как так даставили половину мебели, патом позванили попрасили что мы сами забирали, вопрос тогда зачем я за доставку оплатила? В итоге доставили через 5 дней.
3
1
April 15, 2024
Я хочу сказать несколько слов: хофф порадовал ценами, разноплановостью товаров, да и в принципе ассортиментом, выбрать есть из чего, качество мебели на высоком уровне
August 2, 2023
Есть магазины на любой вкус, и продукты, и одежда, и обувь, детский «Винни», белье, постельное белье, цветы! Все, что угодно! А если что-то из крупного, для дома, спуститесь на цокольный этаж!
June 12, 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом качественных товаров и приемлемыми ценами!
+ Удобное расположение!
+ Вежливые сотрудники!
+ Большая парковка!
+ Скидки и акции!
1
January 19, 2024
Выбор мебели отличный. Всегда вежливые консультанты. Возможно оформить доставку на удобную дату. Удобная локация. Качество товара на высоте.
March 29, 2024
Ну что сказать
Думал ассортимент больше. Но для дома и быта найти можно интересные вещицы. Минус большой то что весь ассортимент на другом складе и надо ждать доставку от 6 дней.
2
April 6, 2024
Отлично все организовано для покупателей. И сеть развивается. нравится что мебель здесь вся современная и нашего в основном производителя. Покупал и в квартиру, и на дачу. Последняя покупка - Кресла HOFF Oxford. Красивый насыщенный синий цвет, удобные, мягкие и легкие по весу.
3
February 10, 2024
Ужас!
Приехали в Hoff интересовал определённый стол попросили менеджера посмотреть его не было в наличии но можно заказать!
Заказали данный стол 09.01.24 обещали доставит через 7 дней. Доставили его только 26.01.24 так он оказался повреждён! Сразу обратились в hoff для обмена, но менеджер сообщил что в наличие нет данного стола, поставщик доставит им на склад 07.02.24! Менеджер пообещал связаться 02.02.24 (не связался) отписались в чате свяжется 06.02.24!
На сайте 04.02.24 обнаружила что данный стол есть в наличии на одном складе (hoff домодедова) позвонила с уточнением, в ответ мне оператор ответил что Ваш менеджер зарезервировал другой стол поменять может только он, а у него выходной! 05.02 и 06.02.24 не кто не позвонил, а 07.02.24 сообщили что поставщик поменял сроки и стол придёт 16.02.24! А того стола который был на складе уже нет!
Менеджеры игнорируют онлайн чат который они так рекомендуют, операторы не чего не могут и не знают для чего они нужны не понятно!
Подумайте стоит ли ждать какой то стол больше месяца!!! И ещё не факт что привезут его целым!
2
1
November 3, 2023
Хороший магазин, удобный заезд и выезд, большая парковка, вежливые сотрудники. Один минус - при получении товара со склада надо будет подождать, так как ребята особо не торопятся от слова "совсем".
3
January 26
Срок исполнения заказа на сайте был назначен через три дня, но прошло уже больше недели, а заказ всё ещё не готов.
July 16, 2024
Я была рад найти здесь отличный диван по выгодной цене. В хофф как раз были скидки, и я не упустил эту возможность
July 13, 2023
Практически вся мебель в квартире куплена в этом магазине. Кухня, стулья, кровать детская, мебель в детскую комнату, шкафы, прихожая... Всё отличного качества, грузчики очень аккуратные, всё занесли и добросовестно собрали.
3
February 11, 2024
Некоторое время назад лазила по сайту магазина хофф, хотела приобрести диван. Но не стала этого делать по интернету, решила приехать и вживую посмотреть на ассортимент. Моделей много, ценники нормальные, разные цвета, размеры, конструкции. Уехала с покупкой
3
December 3, 2024
Летом купили в данном магазине две детских кровати за 50 000 тыс.руб., с которыми к нам в квартиру попали и клопы! И как оказалось в дальнейшем, мы такие не одни! В хофФ отправили фото, видео и заключения эксперта, что именно с их кроватями к нам заехали клопы! Но от магазина к сожалению поступила обычная отписка, такая же которою они отправляют и остальным людям, которые столкнулись с такой проблемой! Будьте пожалуйста внимательны!
December 8, 2022
Спокойно, уютно. Выбор есть. Персонал приветливый. Приветливость заканчивается после оплаты. Оплатил мебель с доставкой. С доставкой обманули - не только не привезли в оговоренное время, но и не позвонили. После нашего звонка в информационную службу выяснилось, что и не собирались они доставлять тогда, когда нам предложили в магазине. Причину сотрудник на телефоне объяснить не сумел. Это, мол, дело водителя-экспедитора, который никак себя не проявил. Предложили перенести доставку. Мы согласились. Получили СМС о переносе заказа, ссылку на личный кабинет и прочие плоды цифровизации. Закзывали на вечер. Утром в день доставки позвонил водитель-экспедитор и стал уговаривать принять его с утра, он, мол, рядом. Только мы были на работе и не смогли пойти навстречу. Ко времени доставки я был дома, опять получил СМС с подтверждением, что товар доставят в оговоренное время, после чего экспедитор или как там его с радаров пропал. Звонки в информационную службу привели лишь к пространным объяснением, что они ничего сделать не могут и где моя мебель не знают. На следующий день звонок в эту самую службу также ничего не прояснил. Мне объявили, что коль скоро по моему случаю было 2 отказа (а мы не от чего не отказывались), мне следует в период до 20 часов ожидать звонка ответственного сотрудника, жалоба, мол, зафиксирована. Когда привезут оплаченное мной с доставкой - не сообщили, типа это уже не их компетенция. Противно - деньги взяли полностью и за товар и за доставку и потеряли к нам интерес. Очень не хочется ехать в магазин аннулировать покупку, тем более этот процесс весьма замороченный. Да и вообще желание обратиться туда за покупками в дальнейшем теперь маловероятно. Никому не советую связываться с замечательным сервисом доставки из Хофф как минимум.
7
April 19, 2024
Всегда по достоинству ценила качество и сервис магазина. Но последняя покупка доставила массу негативных эмоций. Сначала менеджеры не поделили покупателя (меня), потом бонусы, которые списали без предупреждения о сроке сгорания. Осталось надеятся, что сборка будет без проблем.
1
November 22, 2024
Покупал батут для дачного участка. Не ожидал такого высокого качества, даже меня выдерживает
1
1
October 1, 2023
Купила диван в хофф 23.09.23. Номер заказа 711АС03811. В магазине не предложили короб для белья. Позднее в этот день заказала короб для белья через интернет магазин. Оплатила. Но почему то мне не включили в заказ сборку короба. Пришлось расплачиваться со сборщиком на месте. Доставили 27 сентября, сборщик собрал 28 сентября. Коробки он все порезал сам. Проспала на диване 2 ночи. Вторую ночь крутилась без конца, проснулась с больной спиной. Он жутко неудобный! И когда встаёшь ( только с одной стороны) поролон издаёт не приятный звук. Позвонила по телефону на счет возврата. Мне отказали. Говорят раз была сборка, то вернуть товар нельзя. А как на счет возврата товара надлежащего качества в течении 14 дней? Придется обращаться в Роспотребнадзор для досужебного урегулирования! А дальше в суд.
