Hoff
2493 reviews
October 26, 2022
Очень хороший, магазин. Мне кажется, что в этом Hoff расширенный ассортимент. Персонал внимательный, всегда готовы помочь. Доставку оформить можно быструю, но если нужно еще быстрее, можно оформить самовывоз со склада.
4
May 30, 2023
Благодарим консультантов и дизайнера магазина за помощь в выборе и комплектации кухни. Выбирали и планировали долго, остановились на гарнитуре Ева. Все точно собрали по нашим размерам. Конечно с доставкой и сборкой. Кухню нам привезли через 3 недели, сразу приехал сборщик. На что я равнодушен к мебели и то скажу что гарнитур современный и очень красивый. Ну и по комфорту- огонь. Как только собрали, на следующий день мы опять были в магазине, подобрали стол, стулья и кое что из декора. В общим магазин нас порадовал.
3
July 29, 2023
Очень понравился продавец-консультант, долго определялись, меняли заказ, консультант ни разу не психанул, все на высшем уровне.
Две звезды сняла за поведение сотрудницы, которая оформляла рассрочку. Равнодушная, недовольная, на вопросы отвечала безразлично, иногда грубо. Очень удивил Бенджамин с надписью "лучший сотрудник".
February 20, 2023
Имел несчастье заказать с доставкой насколько предметов мебели. Ожидание месяц, но что поделать, подождал. В назначенное время собрали все, кроме барного стула. И тут начался цирк. Я сразу сказал, присылайте, что есть, ждать больше не могу. Первый сотрудник по телефону "не волнуйтесь, товар уже на складе, приёмка занимает три дня, завтра-послезавтра получите смску, и сможете получить все". Через три дня другой сотрудник "хорошо, хорошо, передаю информацию коллеге, он позвонит согласовать условия доставки". Понятно, с каким результатом. Третья консультантка по телефону "при частичной предоплате частичная отгрузка невозможна, ждите стул". Это прошла ещё неделя. В этом месте я поехал, забрал деньги. Хотя бы вернули быстро, надо отдать должное. Самое смешное, почему пишу отзыв. Я сразу сказал, что баллы ихние мне не нужны - мне надо мебель заново искать, и потерянное время столько не стоит, но они настаивали, извинялись, пообещали 2000 баллов. Ну что поделать, с паршивой овцы... Начислили 700. Только руками развести.
5
2
November 1, 2022
Нравится этот магазин и выбором товара, и ценами. Продавцы всегда вежливы, всё расскажут и подскажут, грамотно и по-существу. Много чего там покупали и будем впредь!)
3
November 8, 2023
Неплохой магазин, но к сожалению организация и персонал не очень доброжелателен и не может решить простейший вопрос. Приобрёл обувницу, которая имела повреждения, попросил скидку, ответили, что не могут решить этот вопрос.
3
1
February 14, 2022
На счёт конкретно этого магазина: расположение удобное, продавцы внимательны и вежливы!
На счёт всей сети: очень хороший выбор аксессуаров, посуды и прочих мелочей. Очень понравились кровати, качеством, ассортиментом и ценой. Остальная мебель, по моему, не достойна внимания по качеству. Фурнитура ок, дизайн ок, исполнение так себе.
2
2
January 7, 2024
Понятно, что не один раз здесь бывала, поэтому постоянно возвращаюсь)) нравится мне магазин. Полностью лоджию теплую оборудовала мебелью и аксессуарами. Все купила что понравилось и все в одном месте. оформление- 15 минут, консультанты реально помогают. Так что советую.
3
January 15, 2023
Не плохой магазин и цены приемлимые!Персонал доброжелателен и профессионален!Чисто,уютно.Вообщем нам понравилось!Процветание хозяину и пусть по чаще премирует сотрудников!!!
3
January 10, 2023
Очень хороший магазин! Отдельно хочу поблагодарить Михаила Хмельницкого Продавец консультант Мебель для кухонь! Отзывчивый, терпеливый и очень хороший человек. Покупкой довольны!
September 6, 2023
Хороший магазин. Можно купить все для дома. И товар разнообразный, на любой кошелек. От туалетной бумаги , до мебели!)
1
April 23, 2024
Отличный магазин нужной, бюджетной всякой всячины для дома. Рекомендую.
February 1, 2022
Нравится магазин, хороший выбор товаров для дома. Персонал порадовал, вежливы и всегда помогают по всем вопросам, причём я очень дотошно всегда все спрашиваю) По мебели бывали проблемы с сроками доставки, но компенсировали скидками на последующий заказ, было приятно. Цены адекватные. Рекомендую!
3
1
June 27, 2023
Вчерa была доставлена и собрана моя новая кухня. Она была изготовлена на заказ, поэтому вписалась идеально, пoнравилось качество изготовления, качество материалов и комплектующих
3
October 6, 2024
Хороший торговый центр и обслуживание , пусть и дальше будет хорошо🤗
3
2
November 24, 2023
Очень приятный персонал. Помогли подобрать стол и стулья мягкие в гостиную. также сразу взяли большой ковер в восточном стиле, 2 полочки под цветы. Мебель хорошая, качественная, со сборкой не было вопросов.
3
April 8, 2023
Очень много проблем с заказами в Хофф. Мой заказ был зачем то продублирован в приложении и никаких объяснений call-центр дать не может и судя по ответам не хочет, а тупо отменили один заказ и после этого водитель который и так опаздывал, позволил и сказал что не привезёт мой заказ, так как он отменён. Всё хорошо только до оплаты, а потом всем как будто не до твоего заказа! При положенном интервале с 9 до13 стулья привезли в 16.00 ! А вместо извинений у меня ещё и списали баллы, которые начислили за опоздание . С предыдущими доставками тоже были проблемы, но не до такой степени. Скорее всего это был последний заказ с доставкой у вас. А вот с задвоенным заказом пусть Роспотребнадзор разбирается, очень похоже на махинацию! Нельзя подобное оставлять без внимания!
3
August 22, 2023
Консультанты данной сети необученные сотрудники, при обращении на горячую линию для решения вопроса по доставке, просто взяли и перенесли доставку на поздний срок, на вопрос зачем, ну у меня так получилось. А то что у нас нет возможности принять заказ в другой день, ее это уже не волнует, каждый раз заказывая что то в данной компании сталкиваемся с отвратительным обслуживанием.
2
1
May 7, 2023
Любовь к этому магазину с первого дня его открытия, тогда он еще назывался КИКА. Первая покупка- спальня для дочери. До сих пор сохранился гарнитур, только уже на даче. С тех дальних времен, больше 20 лет прошло, иногда делаю покупки в теперь уже HOFF. Удручает только отсутствие городского транспорта, не всегда могу уговорить мужа свозить меня в магазин.
3
August 10, 2023
Лучший сервисный центр всей сети Хофф Hoff. Спасибо большое! Марии, сервисному центру! Огромное спасибо с картой и оплатой все решили!
3
1
October 21, 2023
Некачественный товар, продают барахло. Персонал недоброжелательный. Один менеджер знает только свою работу на 5 баллов, это отдел сковородок, парень молодец, знает все о своем товаре наизусть, увлеченно рассказывает, причем отрабатывает продажи с каждым покупателем.
3
August 9, 2023
Ужасный магазин никому не советую три дня назад купили диван отправились каким-то неадекватным доставщиком помимо того что мы оплатили доставку сборку они ещё хотели что мы оплатили каждый 15 м дополнительно обращаясь к техническому поддержку они никак не решили наш вопрос и предлагали нам отправить диван после трёх дней звонишь пишешь не отвечают если бы было ниже одного балла я бы поставил ниже
March 5, 2023
Давняя точка и удобна для жителей по Новой Риге. Много всяких товаров для дома, причём и цены где-то близки некогда икеивским. Понятно, что это клас не лакшери, но можно подобрать немало товаров для интерьера бюджетного варианта жилья.
July 29, 2024
К лету самое время искать товары в разделе для сада и дачи, благо Хофф в этом плане очень разнообразен. решили с женой, что хотим шезлонг и купили пару Норманов.
3
November 25, 2023
В шоуруме присутствует не все, что в их каталоге на сайте. А только наиболее дорогое. Продавцы в залах стремятся продать максимально дорогой товар. На вопрос, а может ещё что есть, что не выставлено, ответили, что только то что в зале. А там выбор маленький. И дорого. Надо ехать подготовленными.
Когда купили кровать продавец попытался взять деньги мимо кассы по СПб. Пошли на кассу. Там при оплате дали промокод на онлайн-кинотеатр, который оказался уже кем-то использован.
Мелочи все эти ... Неприятное впечатление осталось.
1
May 4, 2023
Нормальный магазин. Мебели стало поменьше конечно, но выбор в принципе имеется. А вот дышать в помещении по-прежнему нечем, при том что ещё даже не лето. Вентиляцию в отделе мебели либо не включают вовсе, либо ставят на минимум, а ведь он прямо под крышей в которой большие окна и солнце шпарит. Эскалатора вниз из отдела мебели нет, а лит работает один из двух имеющихся, так что проще пешком.
1
August 7, 2022
Отличный большой Hoff. Ассортимент большой, можно посмотреть очень многие из представленных на сайте позиций мебели лично (но почему-то мало прикроватных тумб представлено).
Одна тонкость – на верхнем этаже существенно теплее и душнее, чем на нижнем (возможно дело в части стеклянной крыши, которая летом нагревается, возможно в проблемах с вентиляцией, не знаю).
11
1
May 17, 2022
Поехала выбрать кровать. Большой выбор, в том числе и мебели. Порадовали скидки )) а кто их не любит )) Прекрасный ассортимент для интерьера))
Консультанты не назойливые, но откликаются на любой призыв. Но цены конечно завышены ( мое мнение) если воспользоваться комфортабельным автобусом, который привезет прямо к со.метро Крылатское, то время пути пролетает незаметно!!
13
January 27, 2023
Очень доброжелательные консультанты, не навязчивые, но в то же время готовые помочь.
Выбор товаров большой, цены разные, можно подобрать на свой вкус и кошелек.
3
November 28, 2022
Кровать Люкс, купленная в этом магазине, нам понравилась своим дизайном. С кованым изголовьем, очень изящная и современная. Под ней удобно мыть полы, это тоже большой плюс. Спасибо магазину Hoff за нашу новую классную кровать
3
1
February 16
Большой выбор
Хорошее место
May 18, 2023
Хороший магазин. Большой выбор различных товаров для дома и дачи. Приемлемые цены. Вежливый персонал.
1
November 8, 2023
Большой магазин, с широким ассортиментом, от цветка до мебели , мебели много, есть второй этаж
1
August 7, 2023
Ужасный персонал, заказ делали, оплатили за все и за сборку дивана, привезли оставили в коридоре и уехали без сборки, позвонила, уточнить в чем дело? Говорят принимаем заявку, завтра с вами свяжутся, потом еще назначат день чтобы приехали собрали, понимаете, диван огромный среди комнаты должен лежать еще несколько дней. А оплачена все . Не рекомендую
1
1
March 29, 2023
Огромный ассортимент разной ценовой категории, вкусные цены в отделе дисконт, удобное местоположение, доставка и сборка всегда вовремя!
3
June 21, 2023
Заказали стол ( керамика) и стулья. Все вовремя доставили, собрали. Качество на высоте! В эксплуатации больше недели- нареканий пока нет. Качество очень понравилось.
3
February 23, 2024
Большое спасибо моей подруге, которая дала мне ссылку на этот интернет-магазин. Заказала у них новые кастрюли для моей кухни и очень довольна ими – стильные, большие, хорошего качества
1
November 3, 2023
Отвратительно работает магазин. В наличии товара нет. Только заказ. Сроки выдачи не соблюдаются. Заказал мебель самовывозом из магазина, оплатил, срок доставки 3 дня, через 3 дня оповещения нет, через 5 уже звоню сам, оператор так и не смогла указать дату выдачи. Через неделю заказ так и не выдан!!!
3
1
November 4, 2022
Выбор товара большой, персонал приветливый, единственное что на третьем этаже нету эксколатора поездки на второй этаж приходится с третьего этажа идти вниз по крутой лестницы на второй этаж, пожилым людям тяжело. Качество продукции нормальное, доставка дороговато, расположение удобное, есть парковка для машин. Скидки и акции есть.Покупали диван в этом торговым центре, всё понравилось. Продавец консультант нам всё показал и рассказал об этом товаре, и оформил заказ. Доставка пришла в срок.
4
1
June 12, 2023
Заехал 1 раз и купил себе модный желтенький диван!
Всё отлично, успехов сети магазинов, пусть развивается и не закрываются, как многие другие)
3
September 19, 2023
Сделали заказ мебели.
Мебель доставили.
Сборка части заказа был назначен на 19 число с 9:00-14:00
Уже 15:47 ни ответа, ни звонка. До операторов каждый раз дозваниваться по 5 минут висеть слушать гудки.
Ответ от оператора: уточним и перезвоним.
Зачем добавлять услугу сборки, если вы не можете организовать ее в назначенное время.
4
November 21, 2024
Большой, много ассортимента.
3
July 25, 2022
Постоянно бываю в этом магазине. Ассортимент очень разнообразный, профессиональные и вежливые сотрудники, система скидок. Имеется бесплатная доставка пои определенной сумме покупки. Качество мебели иногда сравнимо дешевому из ИКЕИ.
8
November 27, 2024
Не подвели с доставкой. Кровать и 2 тумбочки привезли быстро, все в идеальном состоянии.
December 30, 2022
Большой магазин на Новорижском шоссе. Для меня этот магазин тоже удобен, так как он по пути на дачу. Часто туде заезжаю. Я - постоянным клиент сети магазинов. Выбор большой, качество товаров и обслуживание высокое. Всё отлично.
1
November 8, 2023
Все очень понравилось, удобное расположение, вежливые и внимательные консультанты
3
1
August 18, 2023
Купили в хофф встроенный шкаф 5 августа. Сотрудники уверял что все на складе имеется идоставка будет 11 августа. Позже в приложении доставка перенеслась на 20 августа. А теперь вопще на 12 сентября. Короче шкафа ребёнок к сентябрю не увидит. Магазин не рекомендую
1
August 29, 2024
Муж не знал, что на Хофф не только мебель, а уже давно и кухонная техника, и электротовары. Пошли в магазин забирать мой заказ, он прямо там начал делать новый на какие-то комплектующие для светодиодной подсветки. Обещает, что все соберет сам.
May 16, 2023
Друзья, вы бы не поверили, как я прокачалась после похода в Hoff на Новорижском шоссе! Этот магазин - просто бомба, настоящий рай для тех, кто любит заботиться о себе и своём доме. Нашла все, что нужно было, и даже больше. Советую всем заглянуть в Hoff на Новорижке!
3
June 5, 2023
Хофф на Новой риге. Выбираем стулья, спрашиваем консультанта как сделать заказ, просим оформить на вторник, спасибо-до свидания. В понедельник приходит смс-ваш заказ приедет сегодня. А дома никого нет, принять некому, хотите перенести доставку? -платите за доставку ещё раз. Консультант неверно ввёл дату? -ну не знаем, может это Вы не ту дату назвали. Казалось бы, доставка 300р, но всё равно непонятно.
3