Hoff
2454 reviews
November 21, 2022
Большой магазин с широким ассортиментом товаров для дома и также офиса. Не очень удобный подъезд, отсутствует указатель, поэтому легко проехать и оказаться уже около Рига Молл,откуда заезда к Hoff уже нет, односторонне движение, нужно будет снова выезжать на трассу и возвращаться по кругу.
1
1
January 10, 2023
Выбор товаров приличный, но когда приходит время выбора, то ассортимент подводит: то того нет, то этого. Например, искали шкаф, оказалось, что треть представленного недоступно, в связи с остановкой производства. Персонала не хватает однозначно. Те продавцы, что есть приветливы и квалифицированны вполне. Правда попалась больная(простывшая) продавец с красным носом. Обошли стороной, а нам чихнули вслед. Качество товара доврльно приличное. Расположение не очень удобное стало, было лучше, когда вход был со стороны Ригамолла. Сейчас отдельный вход и маленькая парковка. Скидки и акции есть.
1
December 23, 2023
Купили и заказали диван. Нам его привезли и не разуваясь и без бахил, занесли и кинули по среди комнаты. Убрав за доставкой следы грязи, мы принялись разбирать упаковку и обнаружили там разбитый в хлам Б/У диван.
До сих пор ведем переговоры о возврате денег, а пока спим на коробках. Спасибо вам большое. Отличный Новый Год вы нам устроили…
August 7, 2023
Выбор большой, цены за качество - чуть завышены. Не особо любезные продавцы, когда говоришь, что пока выбираешь, но прям вот сейчас брать не будешь. Есть проблемы с доставкой - не дождешься. Стенку в гостиную взяли тут, диван решили выбирать в другом месте.
1
September 12, 2024
К осени озаботились покупкой одеяла наконец. А где брать - на Хоффе конечно, у нас от туда половина мебели от туда. Теперь и классное полиэстровое одеяло Неттле тоже.
1
August 22, 2022
Хороший магазин, отличный выбор товаров для дома, если бы не один и очень большой минус - невозможность добираться общественным транспортом. Только такси , на котором не наездишься. Неужели руководство магазина не может решить этот вопрос??? Или не нужны клиенты и продажи? Знаю многих, кто не покупает в Хофф именно по причине отсутствия общественного транспорта и невозможности доехать на нем до магазина.
8
1
April 3, 2022
Приобретал в этом гипермаркете кожаный диван. Очень понравилось то, что перед приобретением всегда надежно консультируют. Например, я узнал как ухаживать за диваном, и подходит ли он мне вообще. В остальном, весь процесс от покупки до получения происходит очень быстро. Мой диван доставили примерно за два дня, при этом, упаковали его крайней надежно.
Единственная проблема возникла с сборщиком. Получилось так, что он задержался фактически на два дня, но предупредил об этом заблаговременно, да и я не торопился.
Могу с уверенностью сказать, что заказывать с этого магазина можно без всякой опаски.
13
August 15, 2023
Хороший магазин, на сегодняшний день выбор достойный. Немного дороговато, но мы нашли все на целый дом . Рекомендую.
1
December 20, 2022
Хорошо, что есть такой гипермаркет. Большой выбор, цены доступные, есть скидки и бонусная программа. Взяли угловой диван Мансберг. Хорошее качество, приятный бежевый цвет.
4
April 23, 2024
Отличный магазин нужной, бюджетной всякой всячины для дома. Рекомендую.
January 4, 2024
Преобрела кухню, оплатила доставку и сборку , прождала неделю , пришел сборщик и сказал , что кухню собирать не будет и вешать не будет, так как стена из гипсокартона . Ранее об этом мне сказано не было и не понятно , что теперь с этим делать , будте внимательны , продают то, чего не могут сделать
4
1
June 17, 2023
Стандартный Хоф. Народу мало, 2 этажа, выбор средний, цены хорошие, консультантов - тьма, есть бесплатная парковка, площадь не сильно большая
3
November 8, 2023
Неплохой магазин, но к сожалению организация и персонал не очень доброжелателен и не может решить простейший вопрос. Приобрёл обувницу, которая имела повреждения, попросил скидку, ответили, что не могут решить этот вопрос.
3
1
July 29, 2023
Очень понравился продавец-консультант, долго определялись, меняли заказ, консультант ни разу не психанул, все на высшем уровне.
Две звезды сняла за поведение сотрудницы, которая оформляла рассрочку. Равнодушная, недовольная, на вопросы отвечала безразлично, иногда грубо. Очень удивил Бенджамин с надписью "лучший сотрудник".
February 13, 2022
Удобное расположение: и доехать в магазин, и вернуться очень удобно. Хороший торговый зал, где все легко найти. Удобная парковка, достаточно удобное получение товара (как мелкого, так и крупного) - быстро и хватает места для парковки. Персонал исключительно внимательный и компетентный, много товара по акциям, хороший сайт
8
1
August 11, 2022
Удобное для всех, кто живёт по этому направлению. Персонал внимательный и ответственный. Товары разные. Можно найти несколько вариантов по одному запрсу. Красивое размещение в зале. Можно все посмотреть и представить как это будет у вас дома.
10
September 6, 2023
Хороший магазин. Можно купить все для дома. И товар разнообразный, на любой кошелек. От туалетной бумаги , до мебели!)
1
August 22, 2024
Постоянно что-нибудь покупаю по мелочам, часто появляются оригинальные штуковины для кухни, текстиль.
3
February 20, 2023
Имел несчастье заказать с доставкой насколько предметов мебели. Ожидание месяц, но что поделать, подождал. В назначенное время собрали все, кроме барного стула. И тут начался цирк. Я сразу сказал, присылайте, что есть, ждать больше не могу. Первый сотрудник по телефону "не волнуйтесь, товар уже на складе, приёмка занимает три дня, завтра-послезавтра получите смску, и сможете получить все". Через три дня другой сотрудник "хорошо, хорошо, передаю информацию коллеге, он позвонит согласовать условия доставки". Понятно, с каким результатом. Третья консультантка по телефону "при частичной предоплате частичная отгрузка невозможна, ждите стул". Это прошла ещё неделя. В этом месте я поехал, забрал деньги. Хотя бы вернули быстро, надо отдать должное. Самое смешное, почему пишу отзыв. Я сразу сказал, что баллы ихние мне не нужны - мне надо мебель заново искать, и потерянное время столько не стоит, но они настаивали, извинялись, пообещали 2000 баллов. Ну что поделать, с паршивой овцы... Начислили 700. Только руками развести.
5
2
October 26, 2022
Очень хороший, магазин. Мне кажется, что в этом Hoff расширенный ассортимент. Персонал внимательный, всегда готовы помочь. Доставку оформить можно быструю, но если нужно еще быстрее, можно оформить самовывоз со склада.
4
November 1, 2022
Нравится этот магазин и выбором товара, и ценами. Продавцы всегда вежливы, всё расскажут и подскажут, грамотно и по-существу. Много чего там покупали и будем впредь!)
3
August 22, 2023
Консультанты данной сети необученные сотрудники, при обращении на горячую линию для решения вопроса по доставке, просто взяли и перенесли доставку на поздний срок, на вопрос зачем, ну у меня так получилось. А то что у нас нет возможности принять заказ в другой день, ее это уже не волнует, каждый раз заказывая что то в данной компании сталкиваемся с отвратительным обслуживанием.
2
1
June 27, 2023
Вчерa была доставлена и собрана моя новая кухня. Она была изготовлена на заказ, поэтому вписалась идеально, пoнравилось качество изготовления, качество материалов и комплектующих
3
January 15, 2023
Не плохой магазин и цены приемлимые!Персонал доброжелателен и профессионален!Чисто,уютно.Вообщем нам понравилось!Процветание хозяину и пусть по чаще премирует сотрудников!!!
3
February 13, 2024
Лучший в своем формате. Все что хочется можно найти или на крайний случай - заказать. Шкаф заказывал трехдверный, зеркальный, привезли в целости и сохранности и довольно быстро. Доволен
3
January 7, 2024
Понятно, что не один раз здесь бывала, поэтому постоянно возвращаюсь)) нравится мне магазин. Полностью лоджию теплую оборудовала мебелью и аксессуарами. Все купила что понравилось и все в одном месте. оформление- 15 минут, консультанты реально помогают. Так что советую.
3
January 10, 2023
Очень хороший магазин! Отдельно хочу поблагодарить Михаила Хмельницкого Продавец консультант Мебель для кухонь! Отзывчивый, терпеливый и очень хороший человек. Покупкой довольны!
May 30, 2023
Благодарим консультантов и дизайнера магазина за помощь в выборе и комплектации кухни. Выбирали и планировали долго, остановились на гарнитуре Ева. Все точно собрали по нашим размерам. Конечно с доставкой и сборкой. Кухню нам привезли через 3 недели, сразу приехал сборщик. На что я равнодушен к мебели и то скажу что гарнитур современный и очень красивый. Ну и по комфорту- огонь. Как только собрали, на следующий день мы опять были в магазине, подобрали стол, стулья и кое что из декора. В общим магазин нас порадовал.
3
April 8, 2023
Очень много проблем с заказами в Хофф. Мой заказ был зачем то продублирован в приложении и никаких объяснений call-центр дать не может и судя по ответам не хочет, а тупо отменили один заказ и после этого водитель который и так опаздывал, позволил и сказал что не привезёт мой заказ, так как он отменён. Всё хорошо только до оплаты, а потом всем как будто не до твоего заказа! При положенном интервале с 9 до13 стулья привезли в 16.00 ! А вместо извинений у меня ещё и списали баллы, которые начислили за опоздание . С предыдущими доставками тоже были проблемы, но не до такой степени. Скорее всего это был последний заказ с доставкой у вас. А вот с задвоенным заказом пусть Роспотребнадзор разбирается, очень похоже на махинацию! Нельзя подобное оставлять без внимания!
3
October 21, 2023
Некачественный товар, продают барахло. Персонал недоброжелательный. Один менеджер знает только свою работу на 5 баллов, это отдел сковородок, парень молодец, знает все о своем товаре наизусть, увлеченно рассказывает, причем отрабатывает продажи с каждым покупателем.
3
November 24, 2023
Очень приятный персонал. Помогли подобрать стол и стулья мягкие в гостиную. также сразу взяли большой ковер в восточном стиле, 2 полочки под цветы. Мебель хорошая, качественная, со сборкой не было вопросов.
3
May 7, 2023
Любовь к этому магазину с первого дня его открытия, тогда он еще назывался КИКА. Первая покупка- спальня для дочери. До сих пор сохранился гарнитур, только уже на даче. С тех дальних времен, больше 20 лет прошло, иногда делаю покупки в теперь уже HOFF. Удручает только отсутствие городского транспорта, не всегда могу уговорить мужа свозить меня в магазин.
3
August 10, 2023
Лучший сервисный центр всей сети Хофф Hoff. Спасибо большое! Марии, сервисному центру! Огромное спасибо с картой и оплатой все решили!
3
1
February 14, 2022
На счёт конкретно этого магазина: расположение удобное, продавцы внимательны и вежливы!
На счёт всей сети: очень хороший выбор аксессуаров, посуды и прочих мелочей. Очень понравились кровати, качеством, ассортиментом и ценой. Остальная мебель, по моему, не достойна внимания по качеству. Фурнитура ок, дизайн ок, исполнение так себе.
2
2
August 9, 2023
Ужасный магазин никому не советую три дня назад купили диван отправились каким-то неадекватным доставщиком помимо того что мы оплатили доставку сборку они ещё хотели что мы оплатили каждый 15 м дополнительно обращаясь к техническому поддержку они никак не решили наш вопрос и предлагали нам отправить диван после трёх дней звонишь пишешь не отвечают если бы было ниже одного балла я бы поставил ниже
February 1, 2022
Нравится магазин, хороший выбор товаров для дома. Персонал порадовал, вежливы и всегда помогают по всем вопросам, причём я очень дотошно всегда все спрашиваю) По мебели бывали проблемы с сроками доставки, но компенсировали скидками на последующий заказ, было приятно. Цены адекватные. Рекомендую!
3
1
November 8, 2023
Большой магазин, с широким ассортиментом, от цветка до мебели , мебели много, есть второй этаж
1
May 4, 2023
Нормальный магазин. Мебели стало поменьше конечно, но выбор в принципе имеется. А вот дышать в помещении по-прежнему нечем, при том что ещё даже не лето. Вентиляцию в отделе мебели либо не включают вовсе, либо ставят на минимум, а ведь он прямо под крышей в которой большие окна и солнце шпарит. Эскалатора вниз из отдела мебели нет, а лит работает один из двух имеющихся, так что проще пешком.
1
December 17, 2024
Трудно найти но охрана молодец очень вежливо
March 5, 2023
Давняя точка и удобна для жителей по Новой Риге. Много всяких товаров для дома, причём и цены где-то близки некогда икеивским. Понятно, что это клас не лакшери, но можно подобрать немало товаров для интерьера бюджетного варианта жилья.
May 18, 2023
Хороший магазин. Большой выбор различных товаров для дома и дачи. Приемлемые цены. Вежливый персонал.
1
November 25, 2023
В шоуруме присутствует не все, что в их каталоге на сайте. А только наиболее дорогое. Продавцы в залах стремятся продать максимально дорогой товар. На вопрос, а может ещё что есть, что не выставлено, ответили, что только то что в зале. А там выбор маленький. И дорого. Надо ехать подготовленными.
Когда купили кровать продавец попытался взять деньги мимо кассы по СПб. Пошли на кассу. Там при оплате дали промокод на онлайн-кинотеатр, который оказался уже кем-то использован.
Мелочи все эти ... Неприятное впечатление осталось.
1
January 27, 2023
Очень доброжелательные консультанты, не навязчивые, но в то же время готовые помочь.
Выбор товаров большой, цены разные, можно подобрать на свой вкус и кошелек.
3
August 7, 2023
Ужасный персонал, заказ делали, оплатили за все и за сборку дивана, привезли оставили в коридоре и уехали без сборки, позвонила, уточнить в чем дело? Говорят принимаем заявку, завтра с вами свяжутся, потом еще назначат день чтобы приехали собрали, понимаете, диван огромный среди комнаты должен лежать еще несколько дней. А оплачена все . Не рекомендую
1
1
November 3, 2023
Отвратительно работает магазин. В наличии товара нет. Только заказ. Сроки выдачи не соблюдаются. Заказал мебель самовывозом из магазина, оплатил, срок доставки 3 дня, через 3 дня оповещения нет, через 5 уже звоню сам, оператор так и не смогла указать дату выдачи. Через неделю заказ так и не выдан!!!
3
1
September 19, 2023
Сделали заказ мебели.
Мебель доставили.
Сборка части заказа был назначен на 19 число с 9:00-14:00
Уже 15:47 ни ответа, ни звонка. До операторов каждый раз дозваниваться по 5 минут висеть слушать гудки.
Ответ от оператора: уточним и перезвоним.
Зачем добавлять услугу сборки, если вы не можете организовать ее в назначенное время.
4
August 7, 2022
Отличный большой Hoff. Ассортимент большой, можно посмотреть очень многие из представленных на сайте позиций мебели лично (но почему-то мало прикроватных тумб представлено).
Одна тонкость – на верхнем этаже существенно теплее и душнее, чем на нижнем (возможно дело в части стеклянной крыши, которая летом нагревается, возможно в проблемах с вентиляцией, не знаю).
11
1
June 21, 2023
Заказали стол ( керамика) и стулья. Все вовремя доставили, собрали. Качество на высоте! В эксплуатации больше недели- нареканий пока нет. Качество очень понравилось.
3
May 17, 2022
Поехала выбрать кровать. Большой выбор, в том числе и мебели. Порадовали скидки )) а кто их не любит )) Прекрасный ассортимент для интерьера))
Консультанты не назойливые, но откликаются на любой призыв. Но цены конечно завышены ( мое мнение) если воспользоваться комфортабельным автобусом, который привезет прямо к со.метро Крылатское, то время пути пролетает незаметно!!
13
March 29, 2023
Огромный ассортимент разной ценовой категории, вкусные цены в отделе дисконт, удобное местоположение, доставка и сборка всегда вовремя!
3