Нравится бонусная программа и в целом, с Хофф легко экономить. Цена ниже, чем во многих магазинах и плюс акции постоянно.
2
1
Show business's response
С
Сергеевна
Level 3 Local Expert
October 13
Нашла здесь прекрасную модульную стенку для гостиной, причём и цена со скидкой оказалась очень даже приятной
1
Show business's response
Р
Рифат Куприянов
Level 4 Local Expert
July 16
Мне лично понравилось отношение к клиентам. Качественно обслужили, проконсультировали, дали рекомендации при выборе дивана, на что обратить внимание, к какой фирме присмотреться, всё честно
Show business's response
Оксана
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Отличный магазин. Большой и разнообразный выбор. Персонал вежливый. Цены конечно кусаются, но в магазине действует бонусная система. На день рождения каждому клиенту предоставляется подарок в виде бонусов в размере 500 рублей.
Конкретно магазин в г.Оренбурге ужасный, сервис просто никакой.В наличии практически ничего нет, доставку осуществляет подрядная организация. Всегда заказываем Хофф именно в Москве, все четко,вежливо и быстро. Поэтому когда покупала товар для мамы была просто в шоке, что в большом областном городе такой бардак.
Заказала кухню в Хофф. Привезли ,мастер стал устанавливать столешница оказалась не по размеру . Через два дня приехала доставка забрать столешницу . Вытаскивали ободрали мне всю стену , содрали обои и чуть чуть холодильник.это сделали служба доставки Заказала другую столешницу. Про бригаду сборщиков могу сказать мастера были отличные собрали хорошо. Но итог красивая кухня и вся содрана стена. Возмещать ущерб магазин отказался . Про холодильник я умалчиваю потому что не так заметно, а вот про стену растроилась до слез. Предложили мне сделать ремонт.. это жесть просто конечно, а не отношение. Где взять деньги на ремонт . Какие то бонусы на карту предложили, это типа того я у них ещё и ходить отовариваться должна Больше в магазин не ногой и всем не советую
4
Show business's response
Д
Даниил
Level 11 Local Expert
August 13
Неплохая замена всем известной шведской компании, но цена на некоторый крупный товар неоправданна, в т.ч. купленное кресло за свою цену никаким образом не соответствует качеству, что очень жаль)
Большое разнообразие товаров для дома, очень большое. Но работа консультантов отвратительная, был среди рабочего дня, когда посетителей в разы меньше персонала, так и не дождался никого, одну кое-как выдернул, но та сослалась, что очень занята, но пообещала подойти, опять минут двадцать никого, так и не подошла. И характеристики товара на сайте очень неполные, а раздел "вопрос-ответ" не соответствует тому, что указано производителем на данный товар, как будто отвечают, совсем не разобравшись
Хороший магазин/ля покупок для дома. Аыбор есть. Можно заказать доставку. Можно сказать что замена Икеи. Но как и там, нужно выбирать из многообразия.
3
Show business's response
Борис Г.
Level 11 Local Expert
June 24
Я в Хоффе в прошлом месяце купил себе два шкафа для книг, в домашнем кабинете решил организовать библиотеку. У шкафов толстые полки, которые выдержат вес даже толстых фолиантов и справочников. Расстояние между полками достаточное для больших изданий. От пыли книги защищают дверцы со стеклянными вставками.
Есть все что надо для дома. Все расскажут и посоветуют что лучше. Хороший магазин
Show business's response
Гера Савельев
Level 11 Local Expert
September 7
Работают очень грамотные специалисты и реально знающие свое дело. Приходят со своим комплектом инструментов и запасными деталями, поэтому все собирается за считанные минуты.
3
Show business's response
Valerii
Level 13 Local Expert
January 23
Неплохой магазин всякой домашней утвари. Приятно приехать и купить здесь что то для жилья. Неплохой выбор, если покупка неоднократная, то можно использовать накопившиеся бонусы. Рекомендую!
Самые отвратительные сотрудники в отделе кухни. Заняли очередь, они протянула время с одними клиентами, после чего другие пришли (вне очереди) на исправление ошибок в их проекте (якобы они занимали, но нас в известность никто не поставил), а потом нам сказали что у них закончен рабочий день. Кому надо спроектировать кухню, не советую. Не тратьте свое время!
Консультанты вежливые, все расскажут, подскажут, и выбор хороший. Но есть один минус, товара практически нет в наличии🤦♀️нужно ждать 2 недели. Это не нравится.
Хофф известен многим покупателям. Большой выбор товаров. Держатели карт пользуются неплохими бонусами. В целом можно сказать, обслуживание хорошее. Единственное, долго приходится искать консультанта.
Лично я в восторге! Магазин впечатлил своим большим ассортиментом товаров и приятными ценами
Show business's response
Карина Земина
Level 11 Local Expert
September 15
Уже порекомендовала Хофф всем друзьям, которые занимаются обустройством жилья. Немного завидую, ведь с тех пор, как я все купила, у них появилось много новых крутых вещей.
Приехал в хофф за диваном, а купил ещё и шкаф-купе. Цены огонь!
Show business's response
Юлич
Level 4 Local Expert
April 13
Продавцы вводят в заблуждение покупателей! В зоне Дисконт стоял комод без ценника. Попросили консультанта сказать цену - озвучили 2000₽. После раздумий нашли другого консультанта, сказать, что покупаем, но заберем в течение часа. Второй консультант назвал эту же цену и мы оплатили 2000₽. Спустя время пришли забирать, а нам говорят, что он оказывается стоит 3000₽. Но в личном кабинете так же отображалось за уже оформленный и оплаченный товар 2000₽. Говорят, что мы не услышали цену, что озвучивали 3000₽. Сказали делать возврат или доплатить 1000₽. Интересно получилось, отдавать товар нам не хотят по той цене, которая указана в чеке, так еще и обвиняют, ужасный персонал, оформили возврат. Делайте ценники на товары, чтобы не было таких ситуаций!
Нравится мне эта сеть магазинов. Не помню точно когда она появилась в нашем городе, но сразу завоевала сердца покупателей! И в этот раз порадовала продавец-консультант Юлия. Грамотно помогла с выбором, предложив различные варианты. Везде бы так! Конечно, в связи со скидками, доставка товаров не быстрая, но на мой взгляд, если вещь понравилась, можно и подождать!
2
Роман Б.
Level 10 Local Expert
October 10
Беспокоились о том, что привезут не совсем то, что мы с женой представляли, но обошлось. Но на будущее наверное все же надо находить время, чтобы доехать в их магазин, так будет спокойнее.
Очень хорошо расположен в центре кит!!!
Консультанты помогли очень быстро разбираться в желаниях и предложили нужное! Провёл в магазине не более получаса. Задачу решил. Остался доволен заинтересованностью в клиентах. Хочется снова туда идти за покупками.
Собираюсь переезжать, думала мебель присмотреть, но откровенно разочарована :( ( множество негативных отзывов)
Не являюсь постоянным покупателем, но по всей видимости не стану
Ответы клиентам шаблонные, неужели настолько все равно??
1
1
Show business's response
А
Александр Симонов
Level 5 Local Expert
October 17
Очень понравилась здесь мебель, обошёл весь магазин, глаза разбегались от количества представленных образцов. В итоге купил всё, что и задумывал
Хороший магазин, веждливый и доброжелательный персонал. Цены средние, вещи качественные
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 22, 2023
Обманщики говорят что в магазине будут за 8 дней оплатили все в итоге пришло время звоню им у них только статус в обработке сказали будет через 23 дня приблизительно )) ну и качество товаров на ожин раз разобрать потом все сыпется ....
Обманывают! Говорят, что товар есть в наличии, потом -ой, надо подождать немного, неделю и 8 дней! Потом приходит сообщение - заказ приехал, выберите дату доставки, но не на следующий день, а через день, а то и 2! И в итоге, ждать уже дней 10! А по телефону - а мы ничего сделать не можем! Точнее и не пытаются! Жалко 0 нельзя поставить! Вруны!!!
Большая площадь магазина, обилие товаров для дома. Мебель и посуда и текстиль. Здорово, что есть оформленные комнаты. Спальни, кухни, детские, прихожие, гостинные. Уже готовый дизайн. Подобрана профессионально мебель, текстиль и предметы для украшения интерьера. Готовые решения на любой вкус. Тут же можно все купить. Значительно экономит время и деньги.
3
2
Show business's response
Григорьева П.
Level 7 Local Expert
April 11
Я не могла пропустить такие огромные скидки в честь ДР магазина) думала куплю только по мелочам, а в итоге купила большой стеллаж, полку в ванную, ну и конечно набрала постельного, полотенца и еще большую красивую вазу. А то я вечно цветы длинные подрезаю, не помещались в мои вазы). Магазин этот я очень люблю, ни разу не ушла с пустыми руками.
Дороговато конечно, люстры дороже чем у конкурентов, но выбор мебели и ее качество лучшее из того что есть. Плюс система скидок, плюс качество обслуживания и сопровождения, плюс огромный выбор мелочей.
Хороший магазин, не сказать что цены дороже чем в других магазинах. Нормальный сайт, не тупит. Есть система бонусов что даже очень выгодно иногда получается. По части товара и расположения, очень напомнил мне Икею. Персонал адекватный, рад помочь, реально помочь а не на отвали, это очень даже удивило. Качество купленных мной товаров хорошее, не дешёвка.
Хороший аналог икеи, цены конечно выше, но можно найти много интересных вещей для дома. Тем более с уходом икеи, все возможно снижение цен, и данный магазин станет не менее популярным чем икея.
Очень люблю этот магазин. Много полезных и стильных вещей. Современная мебель. Доставка долгая, но жду потому что качество устраивает. Покупала компьютерные стулья, пастель, портьеры, посуду, угловой диван. Довольна. Диван вообще супер. При своей не очень высокой цене на рынке очень удобный и практичный. все домашние любят на нем спать. он очень мягкий. Одним словом рекомендую это место. Очень часто бывают скидки на хорошие товары.
1
Александр З.
Level 10 Local Expert
May 23
Купили здесь компактный угловой диван для нашей мини-гостиной. Магазину благодарность за честный обзор и быструю доставку.
Покупал кровать, качественно, по цене тоже неплохо, также подобрали матрас и покрывало, 3 года эксплуатации все держится достойно, в магазине очень большой выбор всяких вещей для дома, можно походить поискать
Владельцы решили сделать что то напоминающее ИКЕЮ. Но они и рядом не стояли. Цены-космос! Аналогичный товар запросто можно купить намного дешевле в других местах. Покупателей мало.
Вот честно я не восторге. Товар так себе. Какие-то вопросы решает только Москва а это все время. Меня на доставке на 20К нагреливторую неделю забрать не могу.